下面我们就来探究美容师赞美顾客和察言观色的技巧。 美容师要学会赞美顾客 1.要找出值得加以赞美的事实 ·对方正在努力做的事及其成果。 ·对方老是在意的衣饰或其拥有的东西。 ·身材或其打扮。 ·有关对方的家人或宠物的事等等。 如:“您住的地方真不错,眼光的确与众不同。”、“您是在那家著名的XX公司工作啊,真棒!”、“听说您的儿子考上了XX重点大学,真棒!” 2.要用言语清楚地把事实说出来 例如只说“这条围巾好棒呀!”这样到底围巾是好在哪里则莫名其妙。所以若是要赞美颜色好,就最好称赞他很有选择颜色的眼光等等。例如我们可以这样赞美他:“哇!这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。”如此一来,对方一定会很高兴地接受赞美。 3.要把握时机 过于露骨的赞美虽不太妥当,但总比听一些不中听的话要来得好。只要适当地赞美,就会有意想不到的效果。 美容师要学会察言观色 “XX太太说她会考虑看看!”“是否可能成交?”“嗯!大概可以吧!” 美容师工作就是必须在极短的时间内,做出适当的反应。
燃一筒幸福的烟花,映满天空;书一副快乐的对联,贴满门楣;掬一捧温暖的阳光,洒满心田;斟一杯香甜的美酒,醉满心怀;发一条短信祝福的短信,伴你过年羊年快乐!
春节祝福短信:容颜比何炅年轻,工作比加沙激情;婚姻比房价稳定,前途比虎奶光明;身体比股票坚挺,宠物比布什机灵;赚钱比海盗尽兴, 生活比曼谷安宁新年恭迎
大寒衣不单,冬季万事“暖”为先:头暖背暖身体暖,脚暖室暖饭食暖,心情愉悦万物暖,亲朋问候心儿暖,送上祝福祈平安,祝你幸福暖暖暖愿你冬日暖暖,大寒快乐
送一份健康,送一份快乐,把你围绕,送一份热情,送一份亲情,把你拥抱,送一份祝福,送一份祝愿,春节美好,送一份问候,送一份温暖,愿你新春快乐,开心每一天
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