尊敬的各位首长,亲爱的战友们:
大家下午好!
飞雪迎春到,寒梅枝头闹!
江山入画卷,心潮逐浪高!
回首往昔,我们无怨无悔;
展望未来,我们豪情满怀!
乙:在即将过去的一年里在各级首长的关怀,帮助,指导下,在全馆人员的共同努力下
(做床的同时背景音乐响起)
中式做床的程序:
首先是屈膝下蹲,用手将床慢慢拉出约30厘米,
站在床头抖第一张床单,将床()单正面向上,床头床尾余出的床单应相等,从左手开始折角按左右的顺序内角成45度,外角90度,床单工包紧包平、无皱。
站在床尾,将被子套入被套内,被子要平整,四角充实,被头将正面向下回折,反折部分平整美观,被子中线要与床单重合,上端距离床头30厘米,被子两侧距离地面均等。
将枕心套入枕套,不要用力拍打枕头,将枕头放
在床的正中,枕口背朝床头柜,距床头约5—10厘米。
整理床尾,床尾折90度直角,角要饱满、挺直,床尾的被子自然下垂,距离地面约2厘米。
将床推回原位。
请评委和首长们上台评判。
乙:好,第一位选手所用的时间是,第二位选手所用的时间,第三位选手的时间。
(开始撤床。)
甲:礼仪是服务训练的必修课,甚至是服务的灵魂。
乙:形体是礼仪服务的基础科目。优美的仪态,能为宾客带来美的享受。
下面请欣赏服务礼仪展示。
(站在侧面的随语)
乙:看到他们专业而武有活力的展示,让我们为之倾倒,也为他们娇傲。
甲:他们美丽的服务风采,不由的使我想起,修容一新的游泳馆象姑娘们朴素典雅,落落大方,充满着青春的朝气。象明珠相嵌在繁华的市中心,时刻准备迎接军内外宾客。
甲:近年来我国的经济发展有了长足的进步,同时也带动了服务业的蒸蒸日上。
(开始摆桌子和抢答器)
乙:而今的服务业,已不仅仅局限于追求星级化的服务质量,而且更多地向个性化服务冲刺。
甲:所以,作为一个合格的服务人员,不仅需要过硬的实际操作能力,更要有一定的理论素养。下面进行理论知识问答,首先是餐厅服务理论知识问答,请选手们上场。
(开始理论知识问答。)
乙:经过激烈精彩的角逐,各组获奖选手已经产生,请主任宣布获奖名单。
甲:请副局长为获得第三名的选手颁奖。
乙:请局长为获得第二名的选手颁奖。
甲:请部长为获得第一名的选手颁奖。
结束语:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。成绩和辉煌只属于过去,更加美好的未来还等待着我们。未来的美好并不能代表前进路途的平坦、机遇始终与挑战相伴。相信在各级领导的关怀帮助下,全体干部职工同心协力,进一步创新发展,不断提高服务保障能力,我军务训练局平安里游泳馆必将走向更加美好的明天。我们也将用真诚的微笑和优质的服务欢迎各级首长和同志们。请大家再次以热烈的掌声感谢首长们的到来。
合:游泳馆第五届业务技能竞赛现在结束。(音乐响)