4s店客服专员的自我评价

个人看法：1.一般来自高中、大专、大学的女学生，五官端正，声音甜美。 2.工作内容是电话回访为主，有活动的时候配合市场部宣传活动信息。 3.工作压力相对比较小，有相应的考核制度，工作时间有规律，报酬在中上水平。望采纳，一个个字打的挺辛苦的。

　　客服专员就是承担客服工作的专员。可以通过电话，邮件等方式对客户疑问建议做出回答受理。
4s店客服专员他们的服务都包含以下几个方面：
　　1、意见处理；
　　2、资料管理
　　3、技术支持；
　　4、内部合作；
　　5、顾客需求分析。
　　好的客服是企业成功的关键！