原发布者:衫娇气和

文明礼仪候选人自我介绍我是小红花艺术小学五年级的汤雪影，在校五年期间我是一个尊敬老师、爱护同学的好学生。每次见到老师，我都会尊敬地叫一声“老师好”。作为老师的小助手，我会尽心尽力地做好每一件老师交待的事情，让自己成称职的小助手。在校门口碰见同都会主动上前打或是相互相视一对同学提出的问就会耐心地去讲为一个每次学，我招呼，笑。面题，我解，如果是自己解决不了的，就会先去问老师，然后再一字一句地讲解给他听，绝不会用一句“我也不会做”应付他。当然，我也会遇到难题，这时，我就会向我周围的同学提出疑问，和她们一起讨论，末了，就会感激地说一声“谢谢”。平时，我也会很注意自己地语言文明，绝不会允许各种粗话、脏话从我的嘴里说出来，同时，我也会纠正同学们在谈话时有意无意说说出的粗话、脏话，让他们文明用语。休息天在家里我会帮妈妈打扫卫生

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　　如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢？这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。

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我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。
同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明下，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”！

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　　第一章 上下班规则

第一条 严格遵守公司的请、休假制度。

严格遵守作息时间，自觉做到不迟到、不早退。

上午工作时间：8：30～11：45

用餐午休时间：11：45～13：00

下午工作时间：13：00～17：00

第二条 上午上班一般应提前5～10分钟进入办公室，主动打扫办公室卫生，保持整洁有序，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。

第三条 下班离开办公室前，要自觉清理好文件、资料，自觉关闭好电源与门窗。

第二章 办公室行为规范

第四条 办公室推行定置管理，个人办公物品或公共物品都摆放整齐干净，公用物品用毕放回原处。

爱护公物，节约资源，工作要井然有序。

第五条 离席外出要将自己的座椅归位，并让同事知晓自己的去向。

第六条 无公事需要，不在他人写字间内久待、闲聊。会议上未议定或议定尚未公开的事项不得外传。

第七条 不在办公室内大声喧哗。禁止在办公室内说粗话、脏话。对话时或打电话时都要轻声，不要影响他人的工作。

第八条 办公室内禁止吸烟（吸烟者到指定位置），禁止打扑克或玩电脑游戏（包括午休时间）。

第三章 着装礼仪

第九条 仪容的要点：清洁（不给对方不洁感觉）、庄重（便于工作）、不奢华（不应华丽、不应轻薄）。

第十条 着装要求：工作时间按集团公司要求统一着装，原则上禁止穿休闲服（陪客人需要除外）。接待重要客人或外宾以及参加会议，一般都要着正装。

第十一条 仪容要求：头发要整洁，男士脸部要刮干净，女士化妆要自然。应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。

第四章 电话礼仪

第十二条 在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或部门名称、姓名，声音清晰，但不宜过高（防止影响他人）。

第十三条 电话铃响三次以内应接听。接到打错的电话应客气告之。电话需要转接，先告诉对方“请稍候”。

第十四条 参加会议期间，把手机放在振动位置或者关闭，禁止在会场内打手机影响他人。

第十五条 不在办公室的工作时间，要保持手机畅通。特殊岗位或特殊时期，根据需要手机保持24小时开机。

第五章 待客礼仪

第十六条 握手礼仪：参加聚会时应先与主人握手，再与其他人员握手；男士不能主动与女士握手，需待女士伸手时才能相握；不要随便主动与长者、尊者、领导握手，应等他们伸手时才能握手，原则上以双手握手为尊。

第十七条 交换名片礼仪：递呈名片迎择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“这是我的名片”或“您好，我叫＊＊＊”；接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。

第十八条 席间礼仪：入席座位应听从主人安排；尊长未到齐之前不宜先食。席间不可高声谈笑，喝汤时不宜有声音；主人讲话（祝酒）时应停止讲话和其他活动，专心听讲以示尊重；参加西餐宴会时应右手拿刀、左手拿叉，就餐时不能发生声响。

第六章 位次排列礼仪

第十九条 上下楼梯：上楼下楼宜单行行进，以前方为上。但男女同行时，上下楼宜令女士居后。

遇到领导、同事主动招呼或点头示意，遇到来访客户礼貌让道。不在楼道内大声喧哗。

第二十条 进入电梯：一般宜请客人后进，先出。

进入电梯应尽量往里站，以方便后来者进入。站在门口者应主动提供开、关门服务。

第二十一条 出入房门：若无特殊原因，位高者先出入房门。

第二十二条 乘坐轿车：公务用车时，上座为后排右座；社交应酬中，上座为副驾驶座；接待重要客人时，上座为司机后面之座。

第二十三条 盥洗室行为要求：节约用水、纸，自觉保持盥洗室设备清洁可用，将废弃物品丢在指定的容器内。

第七章 工作与学习基本要求

第二十四条 每个员工都要有敬业精神，忠诚尽职；日事日毕，日清日高；严格遵守公司的规章制度，恪守办事程序和业务规定；同事之间、部门之间应互相合作，不可互相推诿扯皮、推卸责任。

第二十五条 总部机关人员都要努力做到：政治坚定，业务精通，勤政廉洁，作风优良。

第二十六条 总部机关人员都要认真履行对所属企业“指导、监督、协调、服务”的主要职能。

第二十七条 总部机关人员都要自觉成为“在学习中成长，在创新中发展”的组织者和实践者。