顾客满意度与顾客期望值
顾客满意度与顾客期望值 我们经常口口声声要以以顾客为中心,力求使顾客满意度~说起来容易,做起来很难的,这里面就要很多技巧才行:其前提条件:首先要识别准顾客需求~如果识别不准,那带来的效...
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