用excel做
序号 设备名称 品牌型号 单位 数量 增加时间 增加方式 使用部门 使用状况 设施设备编号 责任人 存放地点 备注
物业的设施设备台账表格怎么做?
客户接待的有前台接待台账物业投诉台账收费台账报修台账工程维修的有设备台账业主维修台账设备保养记录台账公共区域设备维修台账业主装修台账公共秩序维护的有车辆管理台账人员进出登记台账物品进出登记台账中、消控报警记录台账消防设备检查台账消防设施台账(消防栓、防火门、消防风机等)灭火器台账其它绿化养护台账保洁检查台账化粪池、污水井清掏台账有害虫、草消杀台账等等
物业共用设施设备台账中最重要的内容是什么
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物业公司员工工作自述作文大全
时间似流水,二0一二年即将成为历史,在这辞旧迎新的时刻,回顾二0一二年所走的里程,我们感到无比的欣慰,因为在公司经营领导班子的正确指导下,管理处已完成公司制定的年度经营指标和管理目标,同时也有值得总结、探讨和改进的工作,取长补短,为更好的完成二0一三年的经营指标和管理目标打下坚实的基础。
二0一二年属于整合年,在这一年的工作中,管理处确实遇到了不少困难,包括入伙留下的房屋维修、由于个别延期入伙的赔付金和缩水面积的退款不到位导致各项费用的收取困难、尤其***物业退租后的招租、***租赁合同的变动带来租金的拖欠等等困难,但是,管理处员工上下一心,齐心协力,任劳任怨,提前完成二0一二年的经营指标任务,具体工作如下:一、物业管理费收回****元,本体维修基金****元、维修收入****元、其它业务收入***元。
因为收费是物业公司非常重要的服务窗口,是物业公司服务价值的最终体现,所以在收费过程中,我认真仔细,对业主积极热情,耐心解答,为方便业主缴费,有时我会主动登门收款;每天工作结束,我会按公司要求及时把当天款项存入银行以保证资金安全;及时登记收费台账,做到账实相符,按质按量完成了公司交给的工作。
二、日常管理也取得很大的进步,房屋业主刚入伙时,由于推迟入伙时间,加上网络、有线电视、电话等配套设施未有竣工,造成大多数业主对各项收费产生疑问,拒交相关费用,我和管理处员工运用物业管理法规以及工作经验,经过与业主耐心细致的说服工作,让业主打消疑虑,同意按有关规定缴纳入伙费用;装修期间由于装修的房间较多,给管理带来了很大的难度,但是,在房管员及安管员的不断巡视、检查下,发现问题及时通知业主和装修队整改,一年之内没有发生一起安全、质量事故,也没有一件关于装修方面的投诉;另外在日常业主投诉处理中,据统计1-11月份接到业主投诉***宗,处理**宗,回访业主***人(次),做到件件有落实、件件有处理、件件有跟踪,得到了业主和租户的好评,收到业主表扬信3封,也得到了公司经营管理部的肯定;三、在安全管理方面,管理处安全领导小组每周对辖区各消防设备、安全防患设施进行检查,发现隐患及时处理;对安管人员进行各种技能的培训,让每个人熟练掌握、使用各种消防灭火工具的性能、使用方法,以及处理各种突发事件的能力,辖区没用发生一起火灾事件和被盗事件。
四、在培训方面,我积极参加管理处与公司总经办对员工进行公司规章制度、员工手册、职业道德等岗前培训。
五、在树立公司形象方面,我努力履行“业主满意是我们的追求”的公司理念,全心全意的为业主办实事。
虽然我取得了一定成绩,但是离公司优秀员工的标准还有差距。
所以,我会努力学习,不断严格要求自己,虚心向其它员工请教,做好本职工作,争取在2013年取得更大进步!
财务管理在物业管理中的作用内容提要怎么写
浅谈财务管理在物业项目管理中的作用吴国忠/中国城市房地产网/20071224 摘要:财务管理作为企业管理的有机组成部分之一,其重要作用是显而易见和众所周知的,因为企业的一切经济活动最终要在财务部门归集整理,并用数字来反映企业的经营实绩,故财务管理手段的科学运用,对监控物业管理企业的效益提高有着相当重要的作用。
笔者根椐多年相关工作经验与所在的公司案例相结合,论述了财务管理在物业管理中的重要作用。
财务管理作为企业管理的有机组成部分之一,其重要作用是显而易见和众所周知的,因为企业的一切经济活动最终要在财务部门归集整理,并用数字来反映企业的经营实绩,故财务管理手段的科学运用,对监控物业管理企业的效益提高有着相当重要的作用。
一、缩小核算范围,严把财务审核关 以笔者所在公司为例,财务部要对每一个管理处实行相对独立的核算,在核定的金额范围内由管理处主任签字报销。
但是,财务审核采用“一支笔审核”。
公司规定所有发票的报销,除管理处主任签字外,均由财务主管领导“一支笔”来审核原始报销凭证,对于超过管理处主任权限的,除财务主管审核外,另外还需总经理签字核准。
这种财务报销制度的建立有利于原始凭证的规范,同时也有利于发现报销漏洞,对有效开展物业项目的节约工作具有实际操作的可行性和尺度把握上的一致性。
二、财务管理是发现物业管理企业管理漏洞的有效工具之一 案例一: 一次,由笔者所在公司管辖的某小区来公司核报公共维修费中列支的灯泡采购发票,财务部却发现这次进价比平常的进价要高出很多,并且是物业管理公司不经常进货的“绿源牌”节能灯。
采购人员是样描述的:该灯泡使用寿命长且在一年内保退保换,所以价格比原来的价格要高一点。
这样的解释似乎也较合情理,但是财务部人员总觉得该说法有些牵强,于是指派办公室采购人员对市场进行调查摸底,结论是该采购人员说法属实,但是灯泡的价格上是有“猫腻”的——每只灯泡的成本价比市面价高开了2元。
后来,财务人员又登陆了“绿源牌”节能灯的网站,发现当地市场上就有特约供给点,于是与当地的特约供给店的负责人进行了联系洽谈,并商定了3年进货量的采购合同,使每只灯泡价格比市场价还便宜了2元,为广大业主所共有的公共维修费少支出了5000元,并为此警告和处罚了原采购人员。
由此可以举一反三,假如物业管理公司对所有大宗物资采购均采用货比三家、公司统一集中采购的方式,对品种杂、价值低、采购频繁的小商品实施定点、定人、管理主任签批的采购制度,不仅能堵塞了物业管理公司的管理漏洞,而且能大大节约业主的公共维修资金,提高了物业管理公司的社会声誉,赢得广大业主的好评。
三、财务日常监督制度是解决节能降耗问题的好帮手 案例二: 2006年7月,宁波市提高了水费收费标准,供水企业对物业管理公司高层、小高层的水价采用趸售政策,给予物业管理公司8%的优惠(包含水损补贴,不答应再向业主分摊)。
以前,笔者所在的公司对高层、小高层的水价采用一年收费一次的政策,至于水损则由各位业主按比例分摊,为此广大业主也有一些怨言,管理处也没有能从根本上解决这一问题的办法。
但是随着这次水价收费政策的调整,使财务人员萌发了“8%的优惠能否弥补正常水损”的念头,故要求管理处将当月抄表度数与水费发票载明的实用度数进行比对并书面报告公司,结果发现管理处的水表所抄录的合计数远低于供水公司发票上的抄录数,8%水价的补贴不能弥补水损。
于是,物业管理公司立即要求该管理处务必在最短时间内聘请专业人士进行查漏,结果发现在浇铸很厚的混凝土路面下有漏水,于是立即进行紧急抢修,核查发现原来该漏洞是房地产开发公司是在施工期间遗留下来的,难怪原来业主反映如此大!物业管理公司便直接跟房地产开发公司联系,要求弥补水损。
经过多次商谈,房地产开发公司终于答应弥补一定的损失以偿还给业主,平息了2年多来业主的怨声。
(注:宁波市对高层、小高层采用二次供水,供水方只抄总表,根据总表度向物业管理公司托收,总表后的各业主用量由物业管理公司自抄并收费) 四、财务的计划是控制物业管理成本的有效手段 笔者所在公司对所管小区的经济目标管理方法是:年末由管理处上报下一年度的人员数,核定各项费用开支计划,下年初由财务部门根据各小区年终决算情况进行分析比较,确定落实各项财务指标,由总经理与各管理处主任签订经济责任目标考核任务书,在该任务书中明确了管理处主任的职责、权限,由管理处主任作为财务指标考核的第一责任人,各项费用指标、经济效益指标和奖罚指标与管理处主任的经济利益直接挂钩,加强管理处主任对本小区成本开支的责任,以确保公司顺利完成董事会下达的各项经济指标。
五、严格财务管理,加强日常监控力度 尽管各管理处有经济指标考核,但是对节能、降耗仍然存在一定的不足。
如对公共维修材料领用缺乏监控力度、对能耗对比指标缺乏有效核算、对易耗品的管理不到位等现象,为此公司对各管理处直接派驻财务核算人员,要求他们对各种备...
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