述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
2015
您好,领学网为您整理:2015年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。
在本年度的工作当中,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。
现将本年度工作情况总结汇报如下: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。
这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的十八大精神,深刻领会其科学内涵。
尤其是保持共 产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在指导老师的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。
平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。
作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。
结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。
进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、"千百"办成员等职务。
一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手: (一)党政办工作。
可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。
同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。
主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反 邪 教、安全生产等7个方面需要起草责任书。
今年上半年还负责整理了"四五"普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
很...
人事部个人述职报告怎么写?
个人述职报告比较容易写,但部门述职报告相对来说就较难。
为了令大家明白部门述职报告怎么写,以下以人事部为例,为大家列出一篇人事部述职报告范文。
打造一流的人事干部队伍,是历史赋予人事部门的光荣任务,如何实现这一目标,我认为必须引入科学的人事管理,在科学发展观的指导下,通过计划、组织、协调和控制等一系列手段,优化人与人、人与事、人与组织的关系,最大限度地发挥组织和个人的作用。
人事部门的作用发挥,必须由高素质的人事干部队伍作保证,提高人事干部素质可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。
一、德应该放在首位 德才兼备,以德为先。
德以人本,人事干部的道德建设关系着人心向背,关系着党的形象和威信,关系着人事事业的成败:作为高素质的人事干部,在德的方面应有哪些要求呢? 一是服务宗旨必须明确。
要履行工作职责,做到全心全意为人民服务,就必须心系群众,服务人民,心胸豁达,富有情义。
要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。
时刻提醒自己,手中的权力来自人民,没有任何理由轻视群众。
要自觉树立服务意识、责任意识。
在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。
要正确处理对上负责和对群众负责的关系。
思想上尊重群众,感情上贴紧群众,行动上服务群众。
平时的工作中要提倡换位思考,想一想如果我是一个服务对象,对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。
二是政策观念要强。
人事干部从事着国家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行,贯彻结果直接影响经济社会发展,影响到国家形象,处理不当会给国家带来巨大的损失,在人民群众中造成负面影响。
结合我们的工作实际,钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。
要用历史的观点对过时的政策适时扬弃,防止影响新的政策的贯彻落实,要做到勤记、勤学。
运用政策要有严肃的政策观念,做到令行禁止,违反政策规定的话不说,违反政策规定的事不做。
要善于发现现行政策措施中存在的问题,中国幅员辽阔,各地的基本情况不同,国家制定出的一些政策措施在一些地区适用,在另一些地区不一定适用,要及时发现问题,向上级反映,提出修改意见,这也是对事业负责。
三是要讲团结,团结是成就事业的前提和基础,“人心齐、泰山移”,“众人划桨开大船”。
只有团结才能有凝聚力、战斗力,只有团结才能出生产力,才能出优秀的人事干部团队。
在工作中,要时时处处讲团结,顾大局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。
要以良好的精神状态,狠抓薄弱环节,遇到难点问题要马上形成合力,要用集体的智慧开创人事工作新局面。
二、能力十分重要 作为一个人事干部,光有为人民服务的热情是不够的,还要具备研究新情况,解决新问题,开创工作新局面的能力。
从能力上讲,时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手,否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。
第一要提高岗位适应能力。
时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求,人事干部要适应这一要求,不仅要学好政策,把握好政策界线,在完成好各自工作的同时,还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识,拓宽知识面。
不仅要把提高学历层次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作,要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制,这样做除了对正常的工作开展有利以外,也为干部轮岗创造条件。
要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带,也要求年轻同志虚心向老同志学习业务,及早掌握处理业务的能力,迅速地成长起来。
第二要提高创新思维能力。
长期以来,由于受传统思想的影响,一些人事干部养成了按部就班的习惯,创新意识不强,求稳思想较重,这种状况应当改变。
一要有高昂的创新激情,它来源于强烈的事业心和责任感。
作为一个人事干部,我们必须要认清自己的责任和和使命,爱岗敬业,锐意进取,勇于奉献,永远保持高昂的工作热情和创新激情。
二要有科学的创新态度。
创新是一种科学实践。
我们不能把创新当儿戏,为了一时的头脑发热而“创新”,为了好听、好看而“创新”。
要把创新的激情与求真务实的态度结合起来,坚持一切按科学要求办事,按客观规律办事,立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。
三是要有正确的创新方法。
创新不是标新立异,而是为了解决问题、促进发展。
所以创新的基本方法是要认清形势,找准问题。
要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求,找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节,集中精力,认真破解。
第三要提高解决问题能力。
解决问题是人事工作中经常碰到的事情,如何解决好那可不是件简单的事。
一要善于调查研究。
问题大多数发生在基层,解决问题的办法也大多数来自基层,只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚,才能把解决问题的办法找出来。
二要善于思考问题。
要养成勤于思考的习惯...
公务员晋升述职报告怎么写
述职,有着同总结相似、相近的内容和形式,其组成,一般包括这么几个部分:一是工作开展、完成情况;二是能力、经验提升积累情况;三是工作分析及个人分析;四是下一步工作打算、思路或者规划。
述职就是为了今后工作的更好开展,这个部分一般都应该有。
当然,述职和总结也有着一定的区别:总结是对一段时间内完成工作情况、存在问题、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述职除了有上述一些内容外,更多的是偏重个人能力、完成工作的愿望、敬业精神等与岗位要求的对比,是否达到岗位要求是述职报告的重点。
如果还不清楚或者没时间写的话,可找。
基层党支部书记述职报告
2014年以来,认真履行党建第一责任人的职责,坚持抓班子、带队伍,抓基层、打基础,抓重点、求突破,有效加强了全县基层党建工作,为加快发展提供了坚强的组织和作风纪律保障。
一、履职工作特色和亮点 (一)强化责任意识,以上率下抓党建。
按照从严治党新要求,我始终牢记和履行县委书记职责,把抓好党建工作作为最大责任,去年主持召开专题研究党建工作会17次,做到党建工作与中心工作目标同向、工作合拍、措施配套。
坚持把党建工作纳入县委“六个一”工作运行机制,定期听取党建工作汇报,按季度开展督查活动。
认真落实党建工作目标管理责任制,实行党组织书记抓党建工作述职评议制度,严格落实考核问责机制,对2013年度党建考核综合排名最后2位的乡镇党委书记进行了组织调整。
(二)突出工作重点,务实创新抓党建。
结合党的群众路线教育实践活动,围绕持续深入反“四风”、改作风,针对“三重一大”制度落实,全面推行了“2111”工作法,不断优化了发展环境;采取“选、撤、调、派”等方式,集中整顿基层软弱涣散班子45个,涌现出了王坝何家庄、望关沈湾等一批后进转先进典型,按照“逢提必下”原则,下派村第一书记38名,协调专项资金13.2万元扶持大学生村官开办网店56家。
以创建服务型党组织为抓手,扎实开展双联结对共建活动,去年全县新建美丽乡村64个,累计建成美丽乡村211个,占全县350个村的60.29%,得到了省、市的充分肯定,连续三次召开现场会总结推广经验;组织1203名在职党员到社区开展党性实践活动36次,密切了党群干群关系。
(三)强化服务保障,围绕发展抓党建。
探索建立了财政支持、乡镇自筹、项目倾斜、单位帮助、党费奖补的党建工作经费投入制度,较好解决了党建工作经费紧缺的难题。
2014年筹措资金386万元,改扩建村级活动场所8个,规范布置10个,对全县128个远程教育站点改造升级为电信模式。
始终把基层党建工作与美丽乡村建设、精准扶贫、特色产业培育等重点工作相互融合,在重点任务落实中建强组织,健全机制,夯实基础,保障发展,充分发挥了基层组织和广大党员的模范带头作用。
(四)加强反腐倡廉,改进作风抓党建。
按照省委“3783”主体责任体系的要求,多次召开党风廉政建设会议研究部署,始终坚决执行中央八项规定和省市委各项规定,从严落实“两个责任”要求,分片对21个乡镇党委落实主体责任进行了约谈;制定出台了《康县党政领导干部问责办法》、《康县村干部勤政考核办法》等制度,形成了制度约束机制,查处违反中央规定案件29起66人。
目前,全县各级干部作风明显好转,工作效率大幅提升,服务中心工作和重点任务落实的责任意识、担当意识明显增强,全县上下讲实话、察实情、办实事、求实效的工作作风全面形成。
二、存在的主要问题及原因 虽然在抓党建方面做了大量工作,但与市委的要求、与康县发展的需要相比,还有一定差距。
一是各领域党建发展不够平衡。
乡镇、农村党建工作成效突出、特色鲜明,但机关、事业单位特别是非公和社会党组织党建工作被动、不够创新、成效一般。
二是部分农村党组织引领发展的能力不够强。
村支部书记队伍年龄、文化等结构不优,谋划村级事务管理不够到位、措施不够具体、引领作用发挥不够充分。
三是党员教育管理工作还有欠缺。
全县每年流动党员在40%以上,农村青壮年大量外出,党员队伍大范围流动,导致教育管理工作开展困难。
四是基层组织规范运行还不到位。
乡镇党委对村级组织规范运行监管和指导不够深入,个别农村党组织对“3+5”工作法和民事办理制度坚持不够好;其他党组织在“三会一课”、党员发展公推选优等制度方面坚持不够好。
产生上述问题的原因主要有:一是基层党建工作指导检查不平衡,科学统筹抓党建的能力还需加强;二是党组织带头人培训方面经费投入还不足,方式单一,针对性和实效性还需加强;三是工作创新不够,党员教育管理方法不够灵活,对党的最新理论成果的学习和对新事物、新变化的适应能力还需加强。
四是跟踪问效抓落实的力度还不够,没有形成长效监督机制,“主动抓、带头抓、直接抓”的责任意识还需加强。
三、下一步工作思路和主要措施 2015年,我将认真学习贯彻中央和省、市委部署要求,不断创新思路,强化措施,狠抓落实,统筹推进全县基层党建工作,确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
(一)切实增强责任意识,强化党建工作机制。
认真履行抓党建第一责任人的职责,带头严守党纪党规,坚决落实党建工作各项制度,切实加强机关事业单位和非公、社会组织党组织书记抓党建工作,强化工作指导和督查,做到用制度管人、按制度办事,抓好班子、带好队伍、管好干部。
(二)不断加大经费投入,夯实基层 组 织 基 础 。
认 真 贯 彻 落 实《2014———2018年全国党员教育培训工作规划》,整合资源,保障经费,突出实效。
2015年计划投入党建资金800万元,新建和规范化布置村级活动场所15个,扩大远程教育站点改造覆盖面;探索村干部职业化道路,激发村干部干事创业热情。
(三...
基层公务员个人总结开头怎么写
新录用公务员个人总结自XXXXX年XX月 参加工作以来,我在这个团结求实,互助互爱i,温暖和谐的集体大家庭里,亲身感受到了关怀,在组织的培养下,认真按照国家公务员的标注去要求自己,加强学习,对业务精益求精,现对一年来的更像情况总结如下:一、思想方面二、工作方面三、学习方面等等……自由发挥
2008年基层医生个人述职报告
各位领导、各位同事: 大家下午好!在此辞旧迎新之际,我们回顾过去,展望未来,忙碌辉煌的一年已经过去,新的一年已经到来,在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院2008年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。
希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把我院2008年各项工作完成的更好。
现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下: 总思路:根据卫生局2008年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念:就是我院2007年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养: 工作重点 医疗质量 (一)基础医疗质量:通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。
采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。
加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。
放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量 :提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。
医疗安全工作: 医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。
通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
·中学校长述职报告 ·教师个人述职报告 ·园长述职报告 ·总经理述职报告 ·护士长述职报告 ·教师年度述职报告 ·个人述职报告 ·公务员转正述职报告 人才培养、继续医学教育: 实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。
同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作: 1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文,每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)三基训练和教学工作:医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。
护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。
医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)、教学工作 1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作 体检工作 配合医院组织成立体检队伍,组织配备B超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求, 医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
宣教工作: 宣...
普通员工年终述职报告怎么写呀?
两年来,企业业务主管述职报告领导和同志们:大家好! 我于 年 月任个人业务部主管,在省企业党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成各项工作任务,在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得一定成绩,下面就两年来做的主要工作做简要小结,不妥之处请批评指正,一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能,两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习,一方面积极参加省企业组织的各种政治学习活动,同时主动学习江**的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识,对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除积极参加各种培训外,利用大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省企业不同刊物上使用,起到一定的导向作用,二、狠抓业务发展取得明显成效,我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划,两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省企业党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成,⒉做好推动,业务计划能否落实,关键在推动,两年来先后组织实施八个重大的业务推动活动,都达到很好的业务推动效果,年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元,年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,天保费收入亿,当时超过广东和上海市,“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入个亿,又一次超过上海市和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在内陆省份的最前列,⒊搞好小结,业务计划、业务推动、搞好小结,政策兑现是生产力提高的关键,两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时小结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望,当去基层企业看望业务员时,他们讲到“俺们不是为别的,俺们连续开单十几天就是看看省企业的人说话算不算话,”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他,由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在万名业务员当中建立良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力,三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军,队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一,张总曾经指出:抓队伍就是抓业务,两年来在队伍管理问题上煞费心思,年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储汇型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现非常不稳定的状况,当时感到有千斤压力,面对现状做以下几个方面的工作:一是全面解情况,到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈,数十天的调查研究基本摸清影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等,二是对症下药,根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策,各级企业根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出严格按照“基本法”做事,使营销团队的管理走上制度化,年月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省企业下发文件,果断废止各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”达到相对的统一,为实施新的“基本法”打下坚实的基础,同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省企业连发相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省企业财务部门也有效地得到落实,在业务员当中引起强烈反响,这期间还借助推行“两个规范”,增加活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到有效解决,⒊规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发业务员行为操守和违规违纪处罚法子;一方面又对于不良行为坚决进行处理,特别在年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用,后来一些人到同业企业一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收,这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到重要作用,⒋亲情管理,两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流,...
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