三方更稳妥。
家政服务合同
甲方(客户):
乙方:XX天家政服务公司
丙方:(家政服务员)
根据《中华人民共和国合同法》甲、乙、丙三方本着自愿合作,友好协商的原则,同意签订本服务协议。甲、乙、丙三方须严格遵守本协议的条款。
第一条、三方约定家政服务事项
1、服务项目:
乙方同意为甲方选派丙方承担甲方的第 项服务:
(一)家庭医护 (二)月子护理 (三)育婴早教
(四)管家 (五)保姆 (六)月嫂
2、服务地点:
3、服务期限: 年 月 日起至 年 月 日止。
4、服务费(元/月):甲方每月支付乙方服务费为: 元人民币,在签订服务协议之后同时交纳服务费 元。
第二条、三方的权利和义务
1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件,如实说明对丙方的具体要求,以及与丙方健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。
2、甲方应尊重丙方的人格及劳动,不得歧视虐待丙方。丙方在甲方服务期间,甲方负有安全责任。如因丙方责任造成甲方损失的,需通知乙方协调处理,不能私自采取搜身、扣押身份证等行为,否则,丙方有权起诉甲方的违法行为。
3、甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求和进行相应指导,甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品,避免发生纠纷。
4、丙方在服务期间,甲方不得将丙方转给第三方服务。
5、乙方如因工作需要,有权调动丙方的工作,丙方应服从乙方的工作调动。
6、乙方应为甲方提供真实的服务信息;为甲方与丙方提供洽谈的场所。
7、乙方为丙方投《商业保险》、《人身意外伤害险》
8、乙方为丙方提供培训场地及按计划对丙方进行岗前培训。
9、丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯,服从甲方指导,工作认真负责。如因丙方过失导致甲方损失的,甲方需将实情通知乙方,乙方根据情况进行协调。
10、丙方外出应请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回,应提前通知甲方与乙方。
第三条、服务合同的签订、变更、解除与终止:
1、合同内容变更时,甲方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。
2、合同期满,甲方与丙方愿继续合作的,应在合同期满之日起7日内,到乙方续签新一轮的服务合同,双方或单方不愿继续合作,甲方应到乙方办理终止合同手续。
3、合同期未满,单方要求解除合同,必须提前3天通知对方,解除合同时可由违约方交纳一定的违约金。
4、丙方离开甲方家外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知乙方,并向当地派出所报案。
5、三方在执行合同中,如对合同有争议,要友好协商。
四、其他:
1、本合同未尽事宜三方另行商议解决,协商不成的按照国家有关规定执行。
2、如在合同执行中,甲方对丙方服务非常满意,想雇为私家保姆,甲方需向乙方交纳中介费200元、培训费200元/月,输送费300元。
2、本合同一式三份,甲方持一份,乙方持一份,丙方持一份,自三方签字或盖章之日起生效。
3、合同有效期为:自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方:(签字) 丙方:(签字):
家庭地址: 家庭地址:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
乙方:(盖章)
单位地址:
联系电话:
年 月 日
家政服务要注意些什么?
乐无忧天津家政网 http://www.10095.cn/ 详细介绍家政服务的注意事项 1、建立良好的人际关系 家政服务人员服务的过程首先是与雇主相处的过程,因此家政服务人员入户后,必须要和雇主建立起良好的人际关系,只有雇佣双方建立起和谐的人际关系,家政服务员在服务的过程中才能心情愉快,工作顺利。
否则,双方的合作将无法继续,家政服务员就会失去这份工作。
要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点: (1)做好本职工作是建立良好人际关系的前提,光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系,家政服务人员应掌握家政服务的基本技能,能够达到雇主的服务要求。
(2)尊重雇主,要尊重雇主家庭中的每一位成员,家政服务人员对待雇主家庭的每一位家庭成员都应一视同仁,不要薄此厚彼。
特别是在雇主家庭成员较多服务环境中,家政服务人员不要随着雇主家庭主要成员的眼光,做看人下菜碟的事情。
(3)不参与雇主家庭事务,雇主家庭成员之间如果产生一些矛盾,遇到这种情况,首先,家政服务人员不要介入雇主家庭成员的是非之中,不要充当调节人,应当置身事外,最好的办法是回避。
事后,如果雇主家庭成员向家政服务人员提及此事,家政服务员也不应当对任何一方表示同情和理解,可说一些有利雇主双方有利于家庭和睦的话。
2、要勤俭节约 节约是一种美德,在城市生活中要特别注意对水、电的节约。
国家正在处在发展阶段,能源十分紧张,特别是水的资源短缺情况,已经严重的影响到人民群众的生活。
有许多家政服务员,由于长期的生活习惯不太注意节约用水、用电,如果雇主是老年人,他们特别注重节约,因此,家政服务人员应做到随手关灯,节约用水,在保证卫生的情况下要做到一水多用;在制作家庭餐的时候要把握家庭人口数量,以免发生浪费。
3、学会控制自己的情绪 家政服务人员在服务期间要学会控制自己的情绪变化,不要将自己的喜怒哀乐挂在脸上,这是家政服务人员特殊的服务环境所要求。
家政服务人员难免在工作和生活中遇到烦心的事,如果对自己的情绪不能得到理智控制,势必会表现出来,不良情绪的流露不仅有可能造成雇主对你误解,也可能会给你的服务工作带来不良后果。
因此,家政服务人员必须学会控制和调节自己的情绪。
首先,要心胸开朗大度,不要小肚鸡肠;其次,遇事尽量三思而后行,避免产生不良情绪;再次,当情绪受到强烈刺激时,要有意识地用理智加以自我调节,努力克制它;最后,还必须努力学习文化知识,培养自己的道德修养,不断提高自身素质。
4、学会对待工作中的挫折 在现实生活中,面对遭受的挫折,不能一味地责怪自己,沉迷于痛苦之中,要多对家人和自己信赖的朋友倾诉,以得到他们的帮助。
同时,松弛一下绷紧的神经,多参加自己喜欢的活动,分散注意力。
此外,还要以积极主动的心理去承认它,面对它,并在朋友和家人帮助下分析挫折,找出导致挫折的关键所在,使你处于理智、冷静的状态之中。
这样你不仅能正确面对它,而且也能顺利地摆脱困难。
5、学会消除紧张心理 当绝大多数家政服务人员初次迈进雇主家门时,都不可避免的会产生心理紧张,这是十分正常的情况。
适度的紧张能提高工作效率,而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。
但是,如果过度紧张,则可能会在工作中手忙脚乱,忙中有错,甚至不能适应服务环境,从而影响到正常的服务工作的开展。
作为家政服务人员首次进入一个陌生的家庭,而产生一些紧张甚至有恐惧感是难免的,其实是一种极为正常的心理反应。
关键是对家政服务员的职业要正确的认知,进入家庭是家政服务的职业特点,其实,与雇主之间的合作,是雇佣双方各取所需,服务人员需要一份工作,需要一份工资,雇主需要有人来承当家庭中一份不可缺少的服务工作,是各自的需求使双方走到一起。
而在最初的接触中双方都会产生紧张,只是表现形式不同。
关键在于雇佣双方能否进行良好沟通。
6、经常与家庭保持联系 常言道“儿行千里母担忧”,“家书抵万金”,这两句话反映出中国人对待亲情传统观念。
外出务工人员,一旦在外地安定下来,应立即与家人取得联系,向家人报平安。
在服务期间也应经常给家人打个电话或写封信,向家人讲述一下自己工作生活的情况,以免家乡亲人挂念。
7、学会办理存款、汇款 许多家政服务人员为了方便,喜欢将大量现金带在身上,这是一种极为不好的习惯。
随身携带大量的现金,这种做法既不方便又易将钱丢失,在某些情况下还容易与雇主产生误会。
家政服务人员要学会办理存款和汇款的手续。
现在到银行或邮局办理存款手续十分简便,凭借本人身份证即可开户,为了保险起见还可以设立密码。
要注意存折要妥善保管,密码不要告诉他人,也不要忘记。
汇款,可到任何一家邮局办理,汇款时要写清收款人的姓名、详细地址。
要保存好汇款单据,以被查询。
注意存款、汇款都要填写真实姓名。
8、生病与就医 家政服务人员在服务期间,应特别注意身体健康,健康的身体是从事家政服务工作的基本条件。
不要暴饮暴食,少吃生冷食物,要依据天气变化增减衣物,减少生...
“家政服务员”能否与“雇主”建立劳动关系?
依照劳动法、劳动合同法的相关规定,中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织、国家机关、事业单位、社会团体可以与个人建立劳关系。
因此,从法律层面上,“自然人”无法成为劳动法意义上的“用人单位”。
提供“劳动”的对象为自然人主体,并无法成为劳动法上的“用人单位”,因此,家政服务员与雇主间并非法律意义上的“劳动关系”,家政服务员依据劳动法、劳动合同法主张双休日、法定节假日加班费缺乏法律依据、自然无法得到支持。
找家政服务人员的时候应该注意什么?
专家建议,市民在选择家政公司时,一定要注意查看其经营资格,是不是有营业执照、服务人员有没有有健康证、工作证等,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。
最重要的是,市民要注意观察家政公司服务人员素质,注意服务人员是否经过培训,服务质量是否满意,要选择经过培训,讲诚信的服务人员,不要贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员。
当然,事先询问家政公司的安全防护措施,有没有为高空作业服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时,自己承担不必要损失。
合同协议注意条款细化,尽量详细地约定好服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难以的情况。
聘请家政服务员有哪些注意事项?
聘请和使用家政服务员的基本方法和注意事项; 1、不宜只看外表。
聘请家政服务员应以务实为主。
2、不宜只重言谈。
3、不宜只重学历。
高学历人材家政服务技能却不一定会高; 4、不宜过于大方。
不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励。
5、不宜过于放纵。
您在聘请和使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系和工作职责,以便服务员有章可循; 6、对待家政服务员不宜过于冷漠。
对待服务员要有爱心。
7、工作要求应遵守循序渐进的原则。
给家政服务员一个适应过程。
8、尊重服务员人格。
不能打骂虐待服务员; 9、聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,但也不能刻意的监视和怀疑服务员的工作和生活,相互之间要取得信任。
请问注册家政保洁公司需要什么手续及需要注意的事项
通过对家政行业调查表明:早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有几千元以上资金,在住宅(或小区)租上两间房,装上一部电话,不需要到工商局注册即可营业(也就是雇主常说的“黑公司”)。
现在要成立家政公司,必须备好注册公司前的相关资料并到工商管理部门注册方可(加盟企业需要特许方提供授权注册委托书)。
审批时要求有固定经营场所并具备注册公司的条件(私人住宅不可以注册)、二个以上股东、法人代表等;注册资金方面,现在的家政公司注册资金起点3万元即可,注册有限公司的注册资金一般为10万元。
家政服务市场潜力巨大,前景看好。
但真正投资前还需要进行详细分析和市场调研。
(童虎家政管理系统) 家政业资深人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。
目前国内家政市场仍处于鱼龙混杂的状态,家政业在蕴含着巨大商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑。
投资开办家政公司,首先要解决好管理模式、经营方式、主营内容、市场运作模式等方面的问题。
经营方式是中介制还是员工制。
所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。
中介制的优点在于:投资资金不多,管理比较简单,因为只是作为介绍人员给雇主,只要雇主当场认可并支付一定的介绍费即告完成,不需要再去花太多精力进行后续服务。
缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,可信度较差,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
企业化员工制的家政公司是把家政服务人员作为公司的员工,并与公司签订服务合同;上岗时由家政公司与雇主签订雇用合同,公司收取服务佣金及合同保证金,由公司负责对服务员工进行垂直管理和服务跟踪,自签订合同之日起,由家政公司全程承担雇主家庭的用工风险及责任。
企业化员工制方式的优点在于:进行职业培训、实施管理约束、对服务员工的权益保障和后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、佣金(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正想把家政公司做大并能够可持续发展,还是选择企业化员工制模式较好。
家政市场的定位是以专业服务品质打造服务品牌。
家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、保育员、育婴师、幼教保育师、高级管家、钟点工(包括钟点清洁、钟点家教、钟点厨师等)、专业护理(如月子护理、病残特护等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务。
如上所述,家政公司可选择的服务项目很多,但就目前市场来看,创业初期一般以做好主体服务较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务其它领域则水到渠成。
因而,通过市场考察后,根据所在地的市场需求来选择家政市场发展的空间和最有可行性的服务品种十分重要。
员工制家政公司的管理运作模式和技巧:家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村富余劳动力、下岗工人为主要人力来源,他们的教育程度相对较低,要把优质的服务提供给城市中的千家万户,如何培训和管理家政服务人员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
1、在管理方面,保姆受雇于公司,由公司统一进行培训、考核、定级并确定工资标准,使保姆从自由职业者变为“职业服务工人”,以此获得归属感和职业认同感;公司与客户(雇主)签订服务合同,保姆作为公司服务派遣进入客户家庭提供服务。
公司建立服务跟踪机制,通过家访、电话回访等方式实施“三点二线”互动跟踪,以此达到监督服务质量、管理和教育保姆、协调雇用关系的效果。
2、建立“培、考、定”训练机制,从心态教育入手,抓好岗前职业素质教育和思想引导工作。
对所有的服务员工在上岗前都进行分类培训,考核定级,达标上岗;类别分为:高、中、低端“三位一体”,在基础家务方面,如:家庭烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等服务技能突出实操训练,使之进入家庭后能够体现良好的服务效果;在服务员工的职业教育方面,心态教育尤为关键,员工具备良好的从业心态,会在从事服务的过程中达到事半功倍的效果。
3、建立安全保障体系。
进入家庭提供服务,有别于进入工厂企业,特别是住家保姆,雇主最担心的就是家庭的安全保障问题。
首先,公司要严把保姆来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。
专门建立保姆资源输送基地,直接通过来源地的妇联、劳动部门、扶贫部门、正规职介机构及当地可靠的个体人员达成输送协议,通过他们对所招聘的服务人员家庭背景进行调查摸...
从事家政护理的服务人员要注意什么
照看患者的时分,必定要留意患者的心境,许多时分患者的心境都是对比不稳定的,好的护工需求消除那些对患者心思或许心境不好的要素,为他们带来愉快的心境对病人的身体也是会十分好的,活跃的心境也能让患者康复的十分好。
所以在作业的时分必定要十分留意自己的一些微表情、态度,包含一些动作言语,是不能够影响到患者的,贴心的照看会让他们康复的更快,十分好。
留意患者所待环境中的安全也是十分重要的,许多时分要留意那些会伤害患者的东西,包含要防止他们对患者的二次受伤,所以他们是需求十分仔细的。
许多时分太过于粗心就有可能会给患者形成必定的风险,所以留意周围的环境是十分重要的。
家政服务公si在作业的时分,关于环境的卫生也是需求处理的,洁净的环境不只能够带来好的心境,并且保持环境的环境也不会滋生细菌,对患者的身体也不会有影响,所以说他们还需求留意环境的卫生,保障环境的清洗。
从事家政护理的服务人员要注意什么,详情请咨询重庆妙誉家政。
在家政公司找保姆时要注意哪些问题
一定记住签合同 甲方:XX服务中心 (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为了维护双方的合法权益,甲、乙双方本着公平、自愿的原则,经充分协商,特签订本协议: 一、雇用人员及工作内容: 经乙方面试合格,乙方同意雇用甲方家政服务员: 从事家政服务工作,其具体工作要求为: 1、 2、 二、雇用时间: 从 年 月 日起至 年 月 日止。
或合同中约定之解除及终止的条件出现时为止。
三、雇用工资及支付方法: 1、 经双方协商,乙方同意支付甲方该员工正式工资为(大写) 元/月, 管理责任金 元/月,乙方应于每月 日准时向甲方支付。
同时,乙方在签约当时应向甲方交纳服务人员月工资标准相同数额的责任担保押金 元和当月管理责任金 元,如乙方无故不发服务人员工资或违反本协议,则甲方可以在责任担保押金和管理责任金中抵扣,不足部分乙方要另行补足。
甲方服务人员工资由甲方支付,不与乙方发生任何... 一定记住签合同 甲方:XX服务中心 (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为了维护双方的合法权益,甲、乙双方本着公平、自愿的原则,经充分协商,特签订本协议: 一、雇用人员及工作内容: 经乙方面试合格,乙方同意雇用甲方家政服务员: 从事家政服务工作,其具体工作要求为: 1、 2、 二、雇用时间: 从 年 月 日起至 年 月 日止。
或合同中约定之解除及终止的条件出现时为止。
三、雇用工资及支付方法: 1、 经双方协商,乙方同意支付甲方该员工正式工资为(大写) 元/月, 管理责任金 元/月,乙方应于每月 日准时向甲方支付。
同时,乙方在签约当时应向甲方交纳服务人员月工资标准相同数额的责任担保押金 元和当月管理责任金 元,如乙方无故不发服务人员工资或违反本协议,则甲方可以在责任担保押金和管理责任金中抵扣,不足部分乙方要另行补足。
甲方服务人员工资由甲方支付,不与乙方发生任何关系,如乙方未按时向甲方承付工资或直接向甲方服务人员支付工资,则视为乙方违约,本协议自行终止,甲方除保留索赔的权利外,并慨不负任何责任。
2、 本协议一经签订,即视为雇用关系成立和介绍业务成功,乙方应当即支付甲方报名登记手续费 10元/人次以及介绍服务费80元/人次,共计人民币90元整(每人次费用标准),一经收取,概不退还。
如甲方本次安排的服务人员不适应乙方的环境和工作,乙方必须在半个月内及时提出,甲方可免费调换服务人员,逾期,将另行收取费用。
3、甲方收取乙方每月上交的管理责任金后,即承担家政服务人员在乙方时的疾病医疗和意外伤害的保险责任,如乙方没有及时交纳,即视为违约,乙方不但要承担以上保险责任,还要负责赔偿甲方其他责任,同时,甲方有权在押金中扣除。
四、其他责任: 1、 乙方聘请甲方服务人员后,应尊重甲方人员,平等对待,不得歧视和虐待,如不满意该服务人 员,可直接与甲方联系,进行人员调整,调整费用按甲方收费制度收取。
2、 乙方在服务人员到家后,有义务详细交待应做及应注意的事项,并教会服务人员使用家用器具 和电器,并当面提出工作要求,并用纸认真写好,交待清楚,以便服务人员能迅速、稳妥地开展工作。
3、 为使甲、乙双方均无后顾之忧,服务人员要求参加人身意外伤害和疾病保险。
对不愿参加保险 的服务人员,乙方应配合甲方采取行动,强制保险,否则,一切责任自负。
4、 根据国家《劳动法》有关规定,乙方应每月给予服务人员至少三天的假期,具体假期可根据实 际情况灵活安排,超过假期可以扣除等量日工资,如请假时间过长,乙方可要求甲方调整人员,另行调整服务人员的,甲方只收取50%介绍服务费40元,登记费免收。
5、 乙方要随时将现金和贵重物品妥善保管好,不要盲目相信任何人,如因乙方原因造成损失者, 一切责任由乙方自负。
如服务人员有偷盗等违法行为的,由执法机关处理,甲方不负连带负责。
如甲方服务人员不慎损坏乙方物品的,甲方负责协调乙方与服务人员协商赔偿。
6、 甲方已明确规定服务人员在服务期间不得带亲朋在雇主家作客、留宿。
如出现上述情况,乙方 可与甲方联系,当即处理(但雇主主动邀请的除外)。
7、 乙方或其家庭人员如与甲方服务人员发生不正当感情纠纷问题,一切后果自负,甲方也有权追 究乙方责任;有违法犯罪行为的,甲方将代表服务人员依法追究乙方责任。
8、 甲方对家政服务人员,有详细管理及奖罚制度,欢迎乙方对甲方工作提出宝贵的建议,甲方将 酌情予以感谢。
以上协议一经签订,即具法律效力,双方必须共同遵守,违者,将追究一切责任。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:(签字) 乙方:(签字) 年 月 日
家政服务人员语言礼仪注意什么?
作为家政服务人员,在平时与雇主的交往中,要显示出自己的教养和礼 节,而不能让雇主觉得自己请的家政服务人员怎么是一个言语粗俗,无半点 教养的人,从而让他们心生厌烦嫌恶,引来“炒鱿鱼”的结局。
要做到有教养, 语言很重要。
家政服务人员在语言交流中要注意“四有四避”,即“有分寸、有 礼节、有教养、有学识”,要“避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳”。
所谓有分寸,就是语言的表述要得体、适宜场合,要有礼貌。
做到语言有 分寸,必须配合以非语言的要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的 目的,进而选择适合的交际体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。
当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
所谓有礼节,集中表现在五个最常见的礼节语言的惯用形式上,它表达 了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌形式。
问候时说“您 好”,告别时说“再见”,致谢时说“谢谢”,致歉时说“对不起”,回敬是对致谢 和致歉的回答,如“没关系”“不要紧”“不碍事”之类的言辞。
所谓有教养,就是说话要注意不同场合,有分寸、讲礼节,学识见多识广, 词语雅致,这是言语有教养的表现。
尊重和谅解别人,是一个有教养的人重 要的表现。
要尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人 的确有了缺点时委婉而善意地指出。
谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视 情况加以处理。
所谓有学识,就是要有良好的知识储备。
在高度文明的社会里,富有学 识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会 受到社会和他人的鄙视。
所谓避隐私,就是要在互相的言语交谈中避谈避问别人的隐私,这是体 现家政服务人员有礼貌的重要方面。
所谓避浅薄,是指为人处事时不要不懂而装懂,语句不通,白字常吐不说 还常常言不及义。
如果浅薄者相遇,倒不会显出浅薄,但是浅薄者的谈话一 旦被有教养和有知识的人听到,则无疑会使人感到不快。
因此要谦虚谨慎,可妄发议论。
所谓避粗鄙,是指要避讳粗野,甚至污秽、不堪人耳的话。
所谓避忌讳,是指不能使用一些社会约定俗成的避讳语,以免引起雇主 家人的不满。
总之,要掌握言语的基本礼仪,讲究说话的技巧和艺术,什么场合说什么 话,当着什么对象说什么话,要避免说大话,避免陈词滥调,避免喋喋不休,充 分显示出家政人员的素质和教养,让自己成为受雇主欢迎和喜欢的人。
我想开个家政公司,不知道需要注意什么,可行吗?
以我们的经验有以下几种方法:一,通过街道办事处联系一些下岗员工,因为城市人不一定个个都富有,为了生活要出来工作的人也大有人在,只是他们对保姆这个职业还不能正确对待,如果改变观念就是你的工作了 二,开家政公司需要什么?城镇妇女就是我们主要的来源之一,做好宣传,推广好了可以从这些地方得到大部分的劳动资源.三农村人口,作为农村妇女来说,想出来工作的也大有人在,如何发掘就是看你的能力了.四,外来人员,作为比较特殊的员工类,还是有它的需求和发展空间,观念的慢慢开放也可以增长对她们的需求量.在运作过程中,我们可以通过中介,电台广告,海报等来发布我们的招聘信息.注意在挑选过程中对应聘人员的各方面的评审要科学和注重要本地实际。
经过的前面比较难的工作后,下面的工作相对比较轻松一些了,就是如果进行培训和市场推广了.对于培训我们首先要求是一个专业性,培训出来的人员就相当于我们的产品,是好是坏,市场一下子就能给予你最好的答案,而作为第一炮我们是不容有失的.所以特别对于第一批人员我们更要下足精力,培训的内容和过程我们可以能过请专业性人员进行培训,也可加盟其它公司,通过他们的经验来帮助我们进行工作.至于我们是选择请专业人员来进行培训的,教材可以去买,而且整个模式都是由自己通过思考和借鉴发展起来的,开家政公司需要什么?相对于加盟,难度极大,所以如果不是在商业操作上很有把握的朋友,而且在资金上比较灵活的情况下,我还是建议你采用加盟的方式.对于培训的重点跟每个专业种类是不同,如月子保姆主要就是专业性的培训,而家政人员主要是态度,道德,一般技能上的东西.在这里我要反复强调的是一个灵活性,每个地方的人生活习惯和意识观念都不同,我们要多加思考一定就是找出最合适的方法出来。
剩下的就是你个人的管理能力了,什么事情都是万事开头难,你要做好最充分的思想准备,在遇到问题的时候不要冲动和气妥,适时地做好各种调整.只要用心经营,你也可以成功的!
选择家政公司应注意哪些
家政公司又称保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工,等服务的公司。
挑选家政保洁公司时,一定要注意几个事项:一,要了解家政保洁服务公司是否具备合法的经营资格,从业人员有没有健康证、工作证等相关证件。
第二,对家政服务协议一定要看仔细月阅读,凡是可能产生争议的条款应先与家政公司商议确定后再签字,并尽可能将条款细化,如提供服务的时间、地点、价格、项目,以及一旦出现侵害财产、人身安全等行为后,家政公司应当承担的责任等,要妥善保留协议等相关有效凭证,不要擅自与服务人员签“私约”,以避免出现问题后投诉理赔无门;第三,对家政保洁服务中的高空作业,要在签协议时询问公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷后,让消费者自行承担后果;第四,接受家政保洁服务时,家中一定要有人陪同,避免和减少不必要的事情发生;第五,一定要在签订协议后再交定金或押金,否则如果家政公司倒闭或改头换面,很难维权。
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