范文一:某软件的调查问卷
某软件的调查问卷
Q1 您的年龄 (单选题)
A. 15-25
B. 26-36
C. 36-45
D. 45以上
Q2 您的性别 (单选题)
A. 男
B. 女
Q3 您的职业 (单选题)
A. 学生
B. 白领
C. 商人
D. 公司职员
Q4 您平时使用名片吗? (单选题)
A. 使用
B. 从来不用
Q5 传统纸质名片能满足您的要求吗? (单选题)
A. 可以满足
B. 信息承载量小不能满足
Q6 如果有一款承载在手机上的电子名片您会下载使用吗?
A. 会尝试下
B. 不会
C. 喜欢新事件,当然会下载使用
D. 会关注下
Q7 您感觉电子名片哪些功能能吸引你? (多选题)
A. 方便
B. 快捷
C. 保证自己信息安全
D. 承载信息更多
E. 简单好用
F. 页面漂亮
G. 新事物想了解下
Q8 您感觉电子名片会普及吗? (单选题)
A. 不会吧 单选题)
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B. 会,时代发展趋势
C. 不了解
D. 什么是电子名片
Q9 那种宣传方式会吸引你关注这款软件? (单选题)
A. 视频宣传
B. 海报宣传
C. 明星代言
D. 其他
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范文二:某医院企业文化调查问卷
某某职业病医院企业文化调查问卷 尊敬的各位医院领导及员工:
您好~非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。此次调查问卷的目的是了解贵医院对企业文化的认知、企业文化现状等,您给出的答案没有对错和好坏之分,所以您只需根据自己的所知所感,表明本人的判断、观点、或建议即可,只要是本人的真实想法就有价值,您的意见和见解对贵医院未来的发展至关重要。
为了达到客观真实的要求,我们采用无记名方式填写。我们项目组对您交回的问卷严格保密,保证此问卷只作内部作统计使用,不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持~
非常感谢您的积极参与~
填写问卷注意事项:
1、请单独填写,并客观发表意见;
2、本问卷共分三个部分,请仔细阅读题目并根据您的理解作答(注意单项或多项选择);
3、请在每题后的括号内填写相应字母,在“ ”上填写您的想法。 第一部分 个人信息
1、 您的年龄:( )
A 25岁及以下; B 26-35岁; C 36-45岁; D 45岁以上
2、您在该医院的工龄:( )
A 3年以内; B 3-5年; C 5-8年; D 8年以上
3、您的岗位或职务:( )
A 医生岗; B 护士岗; C行政岗; D后勤岗; E其它 4、您的职位级别:( )
A 高层管理人员; B 中层管理人员; C 基层管理人员; D 普通员工 5、您的职称或技术等级:( )
A 高级职称; B副高级职称; C 中级职称; D 初级职称; E 普通员工 第二部分 医院企业文化认知
6、您觉得医院企业文化是指(可选择一项或多项):( )
A 高层管理者的管理理念;
B 医院标志、纪念品、礼物;
C一种文化现象,是医院物质文化和精神文化的总和;
D 医院企业文化手册;
E 医院所创造出来的,是务“虚”的;
F 医院价值观、管理理念和行为方式的综合系统;
G 大同小异的口号和标语;
H 文体娱乐活动;
I 一种管理理论;
J 其它
7、您觉得医院企业文化的影响是(可选择一项或多项):( )
A锦上添花的事情;
B 对医院有促进或阻碍的作用;
C 没有医院企业文化的支撑,医院也能持续发展;
D 成熟的医院都有卓越的医院文化;
E 对三级甲等医院有影响,对二级及二级以下的医院影响不大;
F 其它
8、您认为塑造医院企业文化是否与您有直接关系:( )
A 有; B 没有; C 不知道; D 无所谓 9、 您认为医院企业文化产生于(可选择一项或多项):( )
A 从医院建立的那一天开始,就有了医院企业文化;
B 从医院需要那一天开始,才逐渐有了文化;
C 从医院领导者开始着手管理的那一天开始;
D 其它
10、您认为医院要可持续发展,目前应该注重的是(可选择一项或多项):( ) A 品牌战略; B 形象建树; C 管理变革; D技术提升; E 其它
11、您认为医院领导者与医院企业文化的关系为(可选择一项或多项):( )
A 医院企业文化就是医院管理者文化;
B 医院管理者精神是一个医院精神的核心;
C 医院管理者精神能够涵盖医院企业文化的全部;
D 医院管理者在医院企业文化建设方面作用一般;
E 其它
12、.您认为医院的品牌战略和文化战略的关系是(可选择一项或多项):( )
A 两者毫不相干; B 品牌是医院文化的载体;
C 没有品牌同样可以搞好医院文化; D 其它 13、您如何看待医院的文化活动:( )
A 无所谓,可有可无; B 文化活动属于工会和积极分子的事情;
C 很重要,能够增强医院的凝聚力; D 浪费医院各种资源
14、您认为医院的企业文化建设主要应着眼于(可选择一项或多项):( )
A 形象建树; B 品牌形象; C卓越管理; D创新精神;
E制度建设; F基础设施; G医患关系
第三部分 医院企业文化现状
15、您是否理解贵院的企业文化:( )
A 完全理解; B 基本理解; C 一般; D 不理解
16、您如何看待本院文化建设现状(可选择一项或多项):( )
A 与别的医院大同小异,没有什么特色; B 已经形成自己的特色;
C 理论和实践是风马牛不相及; D领导、管理者作秀,应付上级检查 17、您认为本院的医院文化是否真正发掘出员工的潜在能力(可选择一项或多项):( )
A 在相当程度上做到; B 在相当程度上没有做到; C 不明显; D 其它 18、您认为本院的文化建设可取之处是(可选择一项或多项):( )
A 医院领导高度重视; B 医院领导以身作则; C 物质投入充分;
D 员工积极参与; E 其它
19、您认为目前医院的医院文化建设的核心理念是(可选择一项或多项):( )
A 创新精神; B 技术领先; C 服务至上; D 管理理念;
E 质量意识; F 创优报国; G人本管理; H 其它 20、您对本院发展目标和战略了解程度(可选择一项或多项):( )
A 不知道; B 不关心; C 想知道,但没有渠道和平台;D 了解一些;E 很了解 21、您认为本院最具有的精神是(可选择一项或多项):( )
A 勇于创新; B 团结协作; C 艰苦奋斗; D 诚实信用;
E 公平民主; F 服务至上; G 以人为本; H 兼容并蓄; I 其它 22、您认为本院最缺乏的精神是(可选择一项或多项):( )
A 勇于创新; B 团结协作; C 艰苦奋斗; D 诚实信用;
E 公平民主; F 服务至上; G 以人为本; H 兼容并蓄; I 其它 23、您认为医院目前处于(只选一项):( )
A 徘徊阶段; B 稳定发展阶段; C 转折阶段; D 腾飞阶段; E 衰退阶段 24、我们日常工作中感受到的文化和医院倡导的文化是否一致:( )
A完全一致; B 基本一致; C 一般或说不清; D 基本不一样;E 完全不一样
25、贵院领导是否经常与下属沟通,并善于采纳不同的意见,( )
A经常有; B 偶尔有; C 基本没有; D 从不; E 领导的事我不关心 26、领导能及时的对表现优秀的下属肯定和表扬:( )
A 经常; B偶尔; C从不; D不清楚; E 从不关心 27、根据您个人的感觉,医院领导是否重视企业文化工作:( )
A 十分重视; B 重视; C 说不准; D 不太重视; E很不重视 28、医院领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:( )
A 经常提及,很丰富; B专题发表过见解; C有时提及; D很少,几乎没有提及 29、贵院或者您所在科室是否经常组织集体活动,( )
A 经常; B偶尔; C从不; D不清楚; E 从不参加 30、您对于在工作中遇到的问题而产生抱怨的对象经常是:( )
A 向本部门同事抱怨; B 向本部门领导抱怨; C 向家人报怨; D 不抱怨;
E 向公司中感情比较好的同事抱怨; F 向院长抱怨; G 向工会主席抱怨 31、您认为贵院员工之间的工作配合:( )
A 非常融洽; B 比较融洽; C 不知道; D不融洽; E 非常不融洽 32、您在贵院是否花额外的时间和精力“搞关系” ( )
A 根本不需要; B 不太需要; C不需要; D偶尔需要; E 非常需要 33、通常,为了集体的利益,你愿意牺牲个人利益吗,( )
A 非常愿意; B 愿意; C 无所谓; D 不愿意; E 非常不愿意 34、您所在医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善,( )
A 经常如此; B 偶尔有; C 从不; D 我不知道; E 没关心过 35、贵院的员工绩效考核体系( )
A非常完善; B 基本完善; C 不知道; D 不完善; E 非常不完善 36、您觉得贵院的薪酬( )
A非常公平; B 比较公平; C 不知道; D 不公平; E 非常不公平 37、您对医院的设施建设满意吗,( )
A 非常满意; B 比较满意; C 不关心; D 不满意; E 非常不满意 38、您认为贵院的标志设计得:( )
A 非常理想; B 比较理想; C 尚可; D不理想; E 非常不理想 39、您觉得贵院企业文化宣传活动:( )
A 根本没有; B 非常少; C 尚可; D 比较多; E非常多 40、你认为目前贵医院一些不良的工作作风主要体现在哪些方面,( )
A 部门间协调不顺畅; B 某些员工因为与领导有关系拥有特权,使其他员工感觉到不
公平; C 权力过于集中; D 医院内部关系网络错综复杂; E 公司内部管理抓的少;
F 领导不尊重员工
第四部分 医院企业文化建设
41、您认为贵医院最重要的价值理念体现在(限选三项):( )
A仁爱之心; B医术精湛; C医德高尚; D 以人为本;
E医患和谐; F学习型团队; G同心同德; H荣辱与共;
I 团结敬业; J知人善用; K 严谨求实; L意识创新;
M质量质优; N 以诚待人; O以信办事; P以业绩论英雄
42、您认为目前贵医院企业文化建设措施应着重于(可选择一项或多项):( )
A培训; B形象设计; C基础设施改进; D薪酬考核制度改进; E新闻宣传提升
F员工满意度改进; G医患关系改进; H工作效率提升; I员工关系改进;
I管理人员与一般员工关系的改进
43、 您对贵医院的企业文化建设工作是否还有其他看法和建议, (请将您的答案填在空白
处)
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调查到此结束,非常感谢您的配合~
范文三:某企业组织管理调查问卷
组织管理调查问卷
满意度调查的问卷说明 调查日期:2009年 6月 26日
1.本问卷针对内部组织管理、组织内外部环境、自我发展与组织发展、组织工作与组织管理、组织设计与 组织变革、组织授权与组织关系等话题发表真实看法。
2.请根据自己的实际想法进行问答,不必受他人影响。
3.答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表你的看法的一个数字上画勾。如果你不了解某一 个问题,可以向现场的咨询顾问咨询,若觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。
4.您所填的问卷结果将严格保密,这些问卷将直接送交咨询顾问手中,立浩公司任何人员都无法查看你个 人填写的问卷。
5.本问卷全部为单写(复选无效) 。
在此,提前感谢大家所提供的宝贵意见!
一、公司内部组织管理方面
(一)计划管理情况
1. 公司的宗旨和目标:很好() 较好() 一般()较差()
2. 公司主要经营领域内的竞争战略:很好()较好()一般()较差()
3. 公司分析和预测外部环境的发展与变化:很好()较好()一般()较差()
4. 对公司宗旨、目标、战略和政策的了解:很好()较好()一般()较差()
5. 公司内部管理制度的执行:很好()较好()一般()较差()
6. 公司各部门的政策能够很好地支持公司整体目标的实现:很好()较好()一般()较差() 很差()
(二)组织管理情况
1. 公司的组织结构设置:很好()较好()一般() 较 差()很差()
2. 公司的组织结构与公司战略的适应情况:很好()较好()一般()较差()
3. 公司的组织分工:很好()较好()一般()较差()很差()
4. 公司职能部门的设置:很好()较好()一般()较差()
5. 公司在组织管理中贯彻统一命令的原则:很好()较好()一般()较差()
6. 公司在向下授权方面:很好()较好()一般()较差()
7. 公司在职务设计和工作设计方面:很好()较好()一般()较差()
8. 公司各个部门的责、权、利关系:很好()较好()一般()较差()
(三)激励与沟通管理
1. 公司职工团结一致、齐心协力、士气高涨:很好()较好()一般()较差()
2. 公司职工感到工作具有意义,满意度高和有挑战性:很好()较好()一般()较差()
3. 公司采用职工参与管理的形式:很好()较好()一般()较差()
4. 公司鼓励职工开展创造性的活动:很好()较好()一般()较差()
5. 公司职工的出勤率情况:很好()较好()一般()较差()
6. 公司内部上下 /左右 /内外的沟通:很好()较好()一般()较差()
7. 公司在为职工提供职业生涯发展规划方面:很好()较好()一般()较差()很差()
8. 公司职工对工资、福利和个人需要满足情况的满意程度:很好()较好()一般()较差() (四)管理控制与制度
1. 公司的财务控制制度与体系:很好()较好()一般()较差()很差()
2. 公司的销售控制制度与体系:很好()较好()一般()较差()很差()
3. 公司的安装 /维修控制制度与体系:很好()较好()一般()较差()
4. 公司的售后质量控制制度与体系:很好()较好()一般()较差()
5. 公司的劳动生产率控制制度与体系:很好()较好()一般()较差()
6. 公司的控制标准制定工作:很好()较好()一般()较差()
7. 公司的实际工作绩效度量工作:很好()较好()一般()较差()
8. 公司采取纠正偏差的行动:很好()较好()一般()较差()很差()
9. 公司的奖惩制度对公司管理控制的支持作用:很好()较好()一般()较差()很差
(五)组织学习管理
1. 公司中个人学习的欲望和学习行动情况:很好()较好()一般()较差()
2. 公司集体学习的欲望和集体学习的行动情况:很好()较好()一般() 较差()很差
3. 公司员工参与讨论公司政策、战略及其决策的情况:很好()较好() 一般()较差()很 差()
4. 公司自身通过学习去适应环境变化的情况:很好()较好()一般()较差()
5. 公司根据工作任务创建和完善(项目)工作团队的情况:很好()较好()一般()较差()
6. 公司每个成员的自我发展机会情况:很好()较好()一般()较差()
7. 公司组织机构具有很高的柔性并能适应环境的变化:很好()较好() 一般()较差()
8. 公司各部门以及个人都能够分享他人的知识和工作经验:很好()较好() 一般()较差() 很差()
(六)企业文化建设
1. 公司具有明确的经营理念和经营宗旨:很好()较好()一般()较差()
2. 公司全体员工具有共同分享的价值观:很好()较好()一般()较差()
3. 公司具有明确的员工行为准则规定:很好()较好()一般()较差()
4. 公司员工能够遵守公司的员工守则:很好()较好()一般()较差()
5. 公司经常组织各种文化、体育和联谊方面的活动:很好()较好() 一般()较差(√ )很 差()
6. 公司有自己的企业标识并且全体员工都了解这些标识:很好()较好()一般()较差() 很好()
7. 公司有自己的座右铭以及企业形象手册:很好()较好()一般()较差()
8. 公司有能够体现自己理念的模范榜样和树立榜样的活动:很 好()较好()一般()较差() 很差()
二、公司的组织内外部环境
1. 公司内部的工作环境:很好()较好()一般()较差()很差()
2. 公司内部的人际关系环境:很好()较好()一般()较差()
3. 公司内部的技术业务水平:很好()较好()一般()较差()
4. 公司内部的公平竞争环境:很好()较好()一般()较差()
5. 公司的外部市场竞争环境:很好()较好()一般()较差()
6. 公司外部环境对公司今后的发展:很好()较好() 一般()较差()
7. 公司外部环境对公司今后发展的最大影响因素是:技术进步 () 消费者需求 () 经济发展 () 市 场竞争()
8. 今后公司外部环境的发展会:变好()不变()变坏()十分严峻()
三、自我发展与组织发展
1. 个人能力在工作中充分发挥程度:已尽我所能()未能完全发挥() 没感觉() 2. 工作是否得 到了领导及同事的认可:非常认可()较认可() 一般() 较不认可()不认可()
3. 与同事的工作关系是否融洽:很融洽() 较融洽() 一般()较不融洽()
4. 与领导的工作关系是否融洽:很融洽() 较融洽() 一般()较不融洽()不融洽()
5. 与其他部门的合作是否融洽:很融洽() 较融洽() 一般()较不融洽()不融洽()
6. 是否需要接受多重领导:经常是() 偶尔是() 经常是()
7. 工作职责是否明确:是()一般() 不是()
8. 感觉你的工作对于组织的发展的作用:很大()一般()没有多少作用()
9. 感觉你的工作对于组织的发展的贡献:很大() 一般()没有多少贡献() 10. 个人目标与组织 的目标的一致程度:一致()比较一致()较不一致()不一致()
四、组织工作与组织管理
1. 部门的工作分工是否合理:很合理()基本合理()不合理()
2. 公司各部门的分工与协作关系:很好() 基本可以()不好()
3. 公司各部门的目标与公司的总目标一致性:很好()基本可以()不好()
4. 所在部门每个人的责、权、利的关系:很好() 基本可以()不好()
5. 公司各个部门的责、权、利的关系:很好() 基本可以()不好()
6. 部门内部的信息沟通:很好()基本可以() 不好()
7. 公司内部的信息沟通:很好() 基本可以() 不好()
8. 公司的组织结构在适应环境变化的能力:很好()基本可以() 不好()很不好()
9. 公司组织在协调各部门共同为实现目标的能力上:很好() 基本可以()不好()
10. 公司的组织结构在培养和提高组织的能力上:很好() 基本可以() 不好 3()
五、组织设计与组织变革
1. 公司全部活动中最重要的活动:渠道开发与管理()门市经营与管理()市场开拓()日常运营 ()售后服务()企业管理()财务活动()
2. 公司在这种活动中的现有能力是:很好()基本可以()不好()很不好()
3. 公司全部活动中贡献度最大的活动是:渠道开发与管理()门市经营与管理()市场开拓()日 常运营()售后服务()企业管理()财务活动()
4. 公司在这种活动中的现有能力是:很好() 基本可以() 不好()很不好()
5. 公司现有活动中开展最差的是:渠道开发与管理()门市经营与管理()市场开拓()日常运营 ()售后服务()企业管理()财务活动()
6. 公司在这种活动中的现有能力是:很好()基本可以()不好()很不好() 7. 公司的组织结 构是否应该变革:应该() 不应该()
8. 公司组织机构变革的重点应该是:组织扁平化() 组织精瘦化() 组织团队化() 组织直线职 能化()
六、组织授权与组织关系
1. 工作中的权限:充分() 不充分() 不清楚()
2. 管辖的工作中是否有足够的监控权:有() 没有() 不清楚()
3. 公司的企业文化是否有利于科学的授权:有利于() 不利于() 不清楚()
4. 公司中层管理者的才能是否能够胜任必要的授权:能够()不能够() 不清楚()
5. 公司现有授权的目的和权限是否明确:明确()不明确()不清楚()
6. 公司上下级间的指挥命令关系:健全()不健全()不清楚()
7. 公司各个职能部门之间的横向协调关系:合理() 不合理()不清楚()
范文四:[论文]某企业文化调查问卷
xx集团企业文化调查问卷
尊敬的各位同事:
您好~为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向,特在全集团内部进行一次不记名的问卷式调查。您的见解和意见对xx集团未来的的发展非常重要,因此请您客观、真实地填写这份问卷。我们保证此问卷只作内部作统计使用,不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持~
非常感谢您的积极参与~
【说明】
1、本调查问卷分为四个部分,共66个问题; 2、请把您所选择的答案填写在问题后的括号内;第二部分在数字上画圈;
3、题目分单选、多选或文字表述,请注意题目类型。
第一部分 企业文化管理状况 1、您所在的公司是否有独立的企业文化管理部门(: )
A有 B 没有
2、公司的企业文化管理工作由哪个部门主抓(: )
A办公室 B人力资源部 C党总支或党支部 D工会 E其他 (写部门名称)。
3、您所在单位开展的企业文化宣传贯彻活动效果如何(: )
A很好 B好 C一般 D不太好 E很差
4、根据您个人的感觉,企业领导是否重视企业文化工作:( )
A十分重视 B重视 C说不准 D不太重视 E很不重视
、企业文化的重要性在公司里是否得到大多数人的认可:( )5
A完全认可 B基本认可 C说不准 D不太认可 E根本不认可
6、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:( )
A经常提及,很丰富 B专题发表过见解 C有时提及 D很少,几乎没有提及
7、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位:( )
A由一把手领导,主抓部门协调力强 B由副职领导,主抓部门有力
C由企业中层负责,部门协调能力一般 D由一般管理人员负责
8、公司对企业文化建设工作有没有财务预算:( )
A有 B没有 C 不清楚 9、如果有,对企业文化管理的预算大概是多少( )人民币。
A 10万以上; B 5,10万; C 5万以下; D 没有 E 不清楚
第二部分 企业文化现状调查 这一部分要求您用5点量表来回答,以表明您同意或不同意的程度。
完全不同意 基本不同意 不同意也不反对 基本同意 完全同意
1 2 3 4 5 如:您完全同意如上观点,您应将列在题目右边的数字5 圈上;如果您完全不同意如上观点,您应将列在题目右边的数字 1 圈上;如果您既不同意也不反对如上观点,您应将列在
题目右边的数字 3 圈上。
1、公司有清晰的目标给员工以振奋和激励。 1 2 3 4 5 2、xx集团的企业使命我们公司员工都知道或理解。
1 2 3 4 5 3、大部分员工对于翔龙集团的战略目标已达成广泛的共识。
1 2 3 4 5 4、为了获得长期的成功,公司员工都了解自己应该做什么。
1 2 3 4 5 5、领导者和管理者对他们所倡导的一切均身体力行。
1 2 3 4 5 6、“共同的事业,大家的翔龙”这一核心价值观得到普遍认同并用于支配我们的行动。
1 2 3 4 5 7、“诚信敬业,求实创新”的企业精神在公司的各项工作中普遍得到落实。
1 2 3 4 5 8、引导和激励公司发展的最主要因素是企业的核心价值观。
1 2 3 4 5
9、xx集团的服务理念、企业行为准则和员工行为准则能够指导公司员工的行为并使员工能够区分自己日常行为的对与错。 1 2 3 4 5 10、公司鼓励员工创新、并给予适当的支持与奖励。
1 2 3 4 5 11、公司把加强员工学习作为一个考核的目标,并重视学习过程与学习成果的交流、共享。
1 2 3 4 5 12、公司的人才配备广泛实行了内培外引的人力资源策略。
1 2 3 4 5 13、公司非常重视培训工作,各层次人员都进行定期培训。
1 2 3 4 5 14、“居安思危,居危思进”的企业生存观是公司员工重视工作的动力。
1 2 3 4 5 15、工作中如有不同意见或想法,有畅通的渠道沟通解决。
1 2 3 4 5 16、企业领导经常与下属沟通,并善于采纳不同的意见。
1 2 3 4 5 17、工作能够得到认可,有成就感。 1 2 3 4 5 18、你能把自己当作团队的一部分进行工作。 1 2 3 4 5 19、通常,为了集体的利益,你会牺牲个人利益。
1 2 3 4 5 20、即使有不同意见,尊重集体做出的决定对员工来说绝对重要。
1 2 3 4 5 21、很容易协调公司中各部门的工作。 1 2 3 4 5 22、员工能严格按照制度与操作流程工作。 1 2 3 4 5
第三部分 企业文化建设 1.您认为您的工作是否受人尊重:( )
A 受尊重 B比较受尊重 C不受尊重 D不知道 E从来没有想过
2.在xx集团工作,您最想得到的是什么:( )
A 高薪酬 B社会的尊重 C 自身能力的提高 D自我价值的实现 E其他
3.在翔龙集团工作您是否有强烈的自豪感: ( )
A有 B有时有 C没有 D不知道 4、您对您目前的工作是否满意:( ) A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意 5、您是否对自己所作的工作有成就感:( )
A 有 B 有时有 C 没有
6、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会:( )
A 是 B 一般 C 没有 D 不知道 7、您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确:( )
A 是 B 一般 C 不明确 D 不知道 8、您认为哪些因素的改善可以提高您的积极性:( )
A给个人施展才华的机会 B收入增加 C能得到系统培训 D制定吸引人的长远目标 E福利好 F人际关系融洽 G工作环境改善 H业余文化生活丰富 I医疗保障 J工作有挑战性
9、您认为公司目前的最大优势是:( ) A 销售网络 B 服务 C 品牌 D 管理 E人员素质 F其他
10、您认为公司对员工绩效的评判方式:( )
A 公正 B 一般 C 不公正 11、您认为员工对公司提出意见和建议时,公司的反应是:( )
A 友善接受 B 有所反应 C 毫无反应 D不能接受
12、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意:( )
A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意
13、您对公司提供的员工培训是否满意:( )
A 非常满意 B 满意 C不满意 D 很不满意
14、您认为公司是否关心员工个人的成长和前途:( )
A 关心 B 一般 C 不关心 D 不知道
15、公司各项规章制度是否符合企翔龙集团企业文化手册的核心内容:( )
A 符合 B 较符合 C 一般 D 有欠缺 16、公司的公共关系及管理:( ) A 有公关策划,并努力提升企业威望和形象 B 任其自然,各方面关系较好 C 一般 D 不清楚
17、集团标识、品牌标识的使用与识别效果:( )
A 使用规范,认知度高 B 使用比较规范,认知度一般
C 使用比较规范,认知度较差 D 使用不规范,认知度差
18、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系:( )
A 有 B 没有 C 不知道 D 无所谓
19、员工敬业精神的表现:( ) A 员工精神振奋,先进典型不断涌现 B 总体上精神状态较好
C 大部分员工追求“过得去” D 士气低落或大部分员工工作状态差
20、员工团队精神和协作能力:( ) A 内部凝聚力强,协作能力强 B 凝聚力较强,协作能力一般 C 凝聚力较弱,协作能力较差 D 都差
21、员工职业礼仪:( ) A 着装统一规范,强调商务礼仪 B 着装大体规范,关键岗位具有商业礼仪
C 着装比较整齐,但无严格规定 D 欠规范或只有在重大场合才统一着装
22、服务与品牌的公众认知度:( ) A 高 B 较高 C 一般 D 差 23、企业的形象、业务宣传及广告:( ) A 数量大,效果好 B 数量大,效果一般 C 一般 D 数量大,效果差
24、企业党团工活动的凝聚力效果:( ) A 活动正常,员工欢迎度、参与度高 B 活动较好 C 有活动,效果一般 D 活动效果差
25、您所在的单位工作环境:( ) A 好 B 较好 C 一般 D差 26、公司及基层文化活动设施配备及利用状况:( )
A 设置齐全,充分利用 B设置较齐全,利用正常 C 应时或适时设置或利用 D设置不全或利用率低
27.您认为xx集团现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用:( )
A 有很大作用 B 有一定作用 C 没有 D 说不清
28、您认为员工需要提高的方面:( ) A 忠诚度 B 敬业精神 C 业务能力 D 专业知识与技能 E 人际关系 F 沟通能力 G 其他
29、您认为企业需要提高的方面为:( )
A 营销 B 内部管理 C 生产 D 企业发展方向 E 财务 F 物流 G 技术 H 产品质量
第四部分 个人基本资料
1、您的性别:( )
A男 B女
2.您的教育程度:( ) A中专、技校或高中以下 B中专、技校或高中 C大专 D本科 E 硕士 F 博士
3.您所在部门的性质:( ) A生产 B业务 C 管理 D 后勤 4.您的年龄:( )
A 20-29 B 30-39 C 40-49 D 50-59
5.您在本公司的工作年限:( ) A 1年以下 B 1-5年 C 5-10年 D 10年以上
6、您参加过哪些方面的培训(多选题):( )
A 新员工培训(公司历史/规章制度等) B 岗位专业技术培训 C 管理技能培训 D 营销技能培训
范文五:某大型国企企业文化调查问卷
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XXX企业文化调查问卷(主观题部分)
一、作答单位基本信息
答题单位 完成时间 上报时间 答卷审核人 备注
二、问卷正文
1、关于XXX“使命”
A、背景知识
使命~表达的是一个企业存在理由和发展的意义。它回答以下两个问题:
,1,我们从事什么样的事业,
,2,我们在从事这一事业的过程中~为经济发展和社会进步作出什么样的贡献。
B、举例
招商银行的使命 为客户提供最新最好的金融服务
IBM的使命 无论是一小步~还是一大步~都要带动人类的进步 中国移动的使命 创无限通信世界~做信息社会栋梁
C、问题
题号 题目内容 答案
我认为,我们公司未来的事业领域是 1
XXX将为经济发展和社会进步作出以下2 贡献
综上所述,我对XXX原有的公司使命
(“防范化解金融风险,促进国有企业
改革发展,探索符合中国国情的多元化3 资产管理之路,为加快金融体制改革和
国民经济持续健康发展做出贡献”)的
看法
我建议XXX的使命表达(概括、抽象、4 提炼)为
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2、关于XXX“愿景”
A、背景知识
愿景~简要的内涵就是:“愿望的景象。” 愿景描述的是一个形象化的、极具挑战性的目标~是一个全体人员心向往之的生动画面。
B、举例
迪斯尼公司的愿景 成为全球的超级娱乐公司。
高盛银行的愿景 在每个方面都成为世界上最优秀的投资银行。 中国工商银行的愿景 建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业。
C、问题
题号 题目内容 答案
我期望,我们公司未来的理想蓝图是 5
我对公司原有的愿景(国际水准的资产
管理和稳健高效的多功能金融服务,打6
造世界知名的金融品牌。)的看法
据此,我建议,我们公司的愿景表达(概
括、抽象、提炼)为??,并做如下释7
义
3、关于XXX“核心价值观”
A、背景知识
核心价值观~是企业和全体员工始终遵循的~做人做事的根本价值标准和精神。核心价值观是企业文化的核心。此处~“核心”的内涵:
?核心价值观决定其他价值观~其他价值观可能是由核心价值观派生出来的,
?核心价值观是价值判断的最高标准~当其他价值观与核心价值观发生矛盾时~应服从核心价值观。
B、举例
花旗银行的核心价值观 诚实正直 、以客户为中心、适应变化、团队精神、积极主动、
坚持不懈、灵活机动
GE公司的核心价值观 坚持诚信、注重业绩、渴望变革
摩根大通银行的核心价值观 以客户为中心, 相互尊重, 团队合作精神, 主动性, 专业化
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C、问题
题号 题目内容 答案
我对公司原有的核心价值观(胸怀服务
社会理想,坚守诚信为本理念;团队精
8 神,学习创新;敬畏规则,以照章办事
处为荣,以弄虚作假为耻。)的看法
?
?
? (1),我认为,我们公司所有的人,在
做所有的事情时,都应当坚持以下核心? 9 原则(多则多填,少则少填) ?
?
?
?
?
?
对所选择的核心价值观进行释义 10 ?
?
?
?
4、关于XXX的“企业精神”
A、背景知识
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企
业精神~它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。一般的说~企业精神是企业全体或多数员工共同一致~彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界~它可以激发企业员工的积极性~增强企业的活力。
B、举例
包商银行的企业精神 学习、创新、诚信、发展
招商银行的企业精神 挑战、自省、奉献
C、问题
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无忧商务网(www.5ucom.com)百万管理资料下载平台 题号 题目内容 答案
我建议XXX的企业精神表达(概括、抽11 象、提炼)为
12 对提炼出的内容进行释义
5、关于XXX“利益相关者政策”
A、背景知识
“利益相关者”政策~就是企业对与企业联系最密切的相关利益方的思想态度和行为承诺。企业的主要利益相关者一般包括:
?股东,?客户,?员工,?供应商,业务合作伙伴,,?竞争对手,?社会与公众。
一个负责任的企业~往往会系统、庄重地表达对各个利益相关者的态度和承诺~并鼓励相关利益方对公司的行为、员工的行为进行监督。
企业的核心价值观决定企业和全体人员对各种利益相关者的基本态度和行动承诺。有什么样的核心价值观~就有什么样的公司行为、个人行为~就可能对这些利益相关者产生相应的影响。
B、举例
中国移动通信集团公司的利益相关者政策,见附件:开放式问卷作答参考,
C、问题
考虑XXX的实际情况,我们公司的主要利益相关者应包括:客户、股东、员工、业务合作伙伴、同业者、社会。
题号 题目内容 答案
我认为,我们公司对待客户的态度应当13 是
我认为,我们公司对待国家的态度应当14 是
我认为,我们公司对待股东的态度应该15 是
XXX对员工的基本态度和政策应当包括
(例如,在选拔、使用、培育、评价、16
分配等各个方面的基本原则)
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我认为,我们公司对待业务合作伙伴的17 态度应该是
我认为,我们公司对待同业者的态度应18 该是
XXX对社会和公众的基本态度与政策应
当是(例如,依法纳税、合理补偿、保19
护环境等等)
6、关于XXX员工的“基本意识”
A、背景知识
基本意识是XXX人在经营实践中起指导作用的基本原则~是从事各项工作所要遵循的基本价值观~是区别于其他公司具有XXX根本特点的、每一名员工必须具备的基本意识。
B、问题
根据XXX的基本特点,我们的基本意识应包含以下(或不限于)几个方面的重要元素:市场意识、团队意识、合规意识、服务意识、客户意识、全局意识、执行意识、感恩意识、责任意识、共赢意识等等。请你根据心目中的重要程度,按前后秩序写出6个基本意识并作出相应解释。
题号 基本意识 意识提炼 释义
客户第一 示例 客户意识 客户的需求就是我们第一要义……
20
21
22
23
24
25
7、关于XXX“运营理念”
A、背景知识
运营理念~就是公司在业务运营过程中~各级管理者和广大员工在工作过程中~应当坚持的基本价值观念和行为准则。大家都按照这些价值观念和行为准则来开展工作~公司就能实现健康、良好的运营~就能实现我们对相关利益者的承诺。
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B、举例
上海三枪集团的经营理念 做得出,卖得掉,赚得着,追求效益最大化 中国兵器的经营理念 科技领先,创新未来
上海浦发银行的经营理念 客户至上,集约经营
中国农业银行的经营理念 以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标
C问题
请结合自己的理解和XXX的特点对经营理念作出提炼和释义。
题号 题目内容 答案 26 我建议XXX的经营(或投资)理念一
27 我建议XXX的经营(或投资)理念二
28 我建议XXX的经营(或投资)理念三
8、管理人员行为准则
A、背景知识
行为准则是公司对管理人员职业化程度的要求~是管理人员与组织的心灵约定在行为层面的具体体现~是管理人员持久认定的行为目标。
B、举例1
经理人行锐意进取,追求卓越;信念坚定,率先垂范;直面挑战,勇于变北京移动为准则 革;激励信任,合理授权;唯才适用,塑造团队;?? 通信经理经理人道勤勉尽职,信诺守约;励精图治,敬业报国;公正廉洁,以德为人行为规德规范 业;??
范
经理人礼精神饱满,感召力强;文明办公,示范力强;谦和庄重,影响力
仪规范 强。
举例2:“湘潭钢铁集团管理人员七戒”
, 戒要求别人做到的自己做不到;
, 戒绕流程和制度办事;
, 戒目光短浅,没有前瞻性;
, 戒内部服务意识差,官僚主义严重;
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, 戒报喜不报忧;
, 戒粗暴简单对待下属;
, 戒跑官要官。
C、问题
题号 题目内容 答案 我认为XXX管理人员应该具备什么样的29 行为特征
我认为XXX管理人员不应触摸的高压线30 是
我认为XXX管理人员在行为上最应该达31 到哪些要求
9、员工行为规范
A、背景知识
行为规范是公司对员工职业化程度的要求~是员工与组织的心灵约定在行为层面的具体
体现~是员工持久认定的行为目标。
B、举例 某公司员工行为规范
诚信
讲真话是诚信最基本表现;
言行一致,信守承诺,说过一定做到;
以自身诚信取信于同事,取信于上下级,取信于消费者和社会;
反对推卸或掩饰自己的责任。
责任
工作就是责任,做好工作,保质保量;
对效率负责、对流程负责、对结果负责;
一切维护企业利益的事,都是我的职责;
勇于承担责任,对下负责,对上负责,对事不对人;
职责明确的按职责办,职责不明确的主动办;
反对明哲保身,反对本位主义。
创新
创新是我的责任,是工作的一部分;
培养创新习惯,时时创新、事事创新、处处创新;
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打破狭义创新,在技术、生产、营销、管理等工作中全方位创新;
立足本职工作开展创新活动。敢于运用新知识、新主意来改进方案和解决问题;
宽容因创新带来的失败,帮助创新者完成创新,实现创新成果转换;
反对为创新而创新。
??
题号 题目内容 答案
我认为XXX员工应该具备什么样的行为32 特征
33 我认为XXX员工不应触摸的高压线是
注:以上问卷题目中设计的内容并不能全部覆盖XXX公司所有的问题,如果您有对其他问题更好的看法和见解,请写在下面。
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无忧商务网(www.5ucom.com)百万管理资料下载平台 附件:
开放式问卷做答参考
1、中国移动通信集团公司的利益相关者政策
1 以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标~以客户导向为经营原则 对客户的承诺—
主动适应新需求、新竞争、新环境~以更加创新的思维~更加高效的流程~去开发更具吸引力的产—为客户提供卓2 1 品、提供更加优质的服务~及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求。 越品质的移动信
息专家 3 以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务~为人类的生活、学习和工作助力添彩
1 实现资源的最优配臵 对投资者的承诺核心2 创造和保持优良业绩 2 ——做最具价值价值的创造者 3 确保企业的保值、增值 观:
1 坚持员工与企业共同成长的管理理念 正德对员工的承诺:
厚2 以人为本的人文主义眼光~充分关注人的价值与差异 成为员工实现人3 生。生价值的最佳舞3 以尊重为人力资源管理的基点和核心~最大限度地理解、关爱、信任和提升员工 臻于台 4 营造员工合适的发展空间~帮助员工实现自我价值~促进其发挥所长 至善 对合作伙伴的承1 建立互惠共赢的商务机制~与价值链各环节的广泛合作
诺——成为引领2 建立紧密互动的沟通机制~巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系 4 产业和谐发展的
3 组建业界最为强大、牢固的产业联盟 核心力量
5 对同业者的承1 充分尊重业内同行~遵守竞争规则
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无忧商务网(www.5ucom.com)百万管理资料下载平台 诺:成为促进良2 公平合理的竞争手段
性竞争、推动共3 公开透明的沟通解决机制
同发展的主导运
4 与同业者共同维护健康的市场秩序~促进市场规范 营商
1 以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标
2 争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民 对社会的承诺:6 做优秀企业公民 3 承担好基本商业责任、确保通信畅通
4 承担社会责任~参与环保、教育等公益事业
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2、青州市供电局运营理念
安全意识 安全是我们生存与发展的基础
危机意识 居安思危 未雨绸缪
制度意识 科学人性 赢在执行 创新为魂
质量意识 质量存在于每位员工每时每刻的工作过程中
运营意识 大局意识 高一层级换位思考
执行意识 令必行 行必果
发展意识 夯实主业 做大多产
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