企业的中层职员做好精细化管理是很重要的,首先作为企业的中层管理人员应该具备以下能力:
主动性,是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
执行力,好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。
关注细节,任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
影响力,如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。
培养他人能力,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情都变得枝繁叶茂。
带领团队能力,管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
再者企业中层职员做好精细化管理需要做到以下几点:
将工作进行拆分,将工作具体化;
将任务按团队分工进行下发,每个团队成员的任务都要明确化;
奖惩责任细化,对每个团队成员,每项工作都负责到位;
对待工作实行日清日结制,保证每天做好工作总结,及时发现问题,进行纠正等
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精细管理:是指企业按照"五精四细"的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。
"五精四细"是精细管理工程的核心内容,其内涵是: (一)五精: 1、精华:企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
4、精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。
5、精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(二)、四细: 1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
指在工作中,将各种任务分解明确,责任到人,严格要求,全面落实,既要从宏观上统筹,又要在微观上研究与落实.这个名词最初是由山西省灵时县教育局长田应松在2005年教育工作会议上提出,并被各行业广泛流传.例:严格精细管理创建一流粮库 山东淄博周村国家粮食储备库,坐落于周村北郊镇,现有干部职T40人,总占地120亩,拥有高大平房仓15栋,仓容。
万吨,固定资产2210万元,系中型国家粮食储备库。
近年来,储备库以“建一流粮库、创一流管理”为奋斗目标,精细管理求发展,科学储粮上水平,逐步建成了“流程细、操作精、指标细、控制精”的储备粮精细化管理模式,规范化、精细化管理水平有了新的提高,连续多年被评为“市、区粮食系统先进单位”,区级文明单位和红旗单位,被市政府授予“绿色文明家园”和“花园式单位”,被省粮食局评为“山东省储备粮规范管理示范库”和“全省粮油仓储工作先进单位”,被共青团省委授予“青年文明号”等光荣称号。
一、完善制度,严格考核,全面推进精细化管理上水平 l、细化管理制度。
进一步修改、补充、完善了《周村国家粮食储备库规范管理标准》,明确了包括24项业务制度、1项财务制度和1项人事制度在内的26项管理制度、8项技术规范和9项工作标准,对管理和储粮的各个环节进行了量化、细化,使库区管理真正做到了执行有制度,行为有标准,确保了人人心中有目标、个个肩上有责任。
2、健全完善考核体系。
进一步加大监督考核力度。
成立了由一把手任组长的考核领导小组,建立了完善的考核体系,制定了百分考核办法,每丹定期不定期检查,做好记录,把考核工作做为企业发展的一个督促点,列入重要工作日程。
自2000年开始,企业连续七年实行虹旗仓考评制度,由主任亲自带队,对各仓的粮情安全;帐簿记录、仓内外卫生、仓储设施、一口清等4个太项)8个小项的内容进行综合评比检查,次丈提高了职工的参与意识。
目前,“以管理促发展,向管理要效益”已在全库形成共识,考核机制的形成,促进子各项工作的顺利进行。
3、严格执行奖惩兑现。
考核小组每月对考核情况进行公示,并结合每月的民主测评情况,直接与干部职T-E资挂钩。
对检查中发现的违规现象我们当即指正,'并对责任人进行罚款。
对民主测评不合格人员实行待岗政策,保证制度的严肃性。
通过制度体系和监控体系的完善,杜绝了管理过程中的主观和随意,基本实现了管理无死角和制度面前人人平等。
二、加大投入,科学保粮,努力提高仓储精细化管理水平 1、完善配套,整合基础。
自2005年起,企业一直把完善仓储配套作为工作的重心之一,先后投资200万元进行了大规模的基础改造:粉刷了仓房外墙,改建了库区院墙;将仓房的爬梯;护栏及通风口统一油漆为兰色;更换了仓房配电箱,所有仓窗均安装了防雀虫装置,增设了密封管槽,改善了仓门的气密性,提高了熏蒸效率;安装了仓内照明设施,购置了地上通风笼,配备微机测温系统,环流熏蒸系统等;库区内维修了排水设施,翻新了路面。
为加强企业信息化建设,投资13万元安装了储备粮业务管理信息系统;建立了库区局域网,实现了库区管理信息化。
通过改造,所有仓房的设备、设施得到更新,储粮功能得到完善和提升,为安全储粮打下了坚实的基础。
2、科学创新,绿色保粮。
企业在全面推广三项储粮新技术的基础上,加大创新力度,设立激励机制,鼓励干部职工发明创新;探索...
什么是精细化管理?怎样精细化管理
【一】、精益化管理的概念 精细化管理是一种理念,一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。
【二】、精细化管理的方法 一 、细化过程管理,实行目标激励,以实现制度化、流程化、定量化为标志,以制度检查、考核为切入点,推进精细化管理。
二、精细化管理目标 精:做精,求精,追求最佳、最优。
准:准确、准时。
细:做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。
实:落实,主要体现对管理要求、制度、责任的落实。
三、主要思路 精细化管理的本质意义就在于,它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。
什么是精细化管理
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
精细化管理是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。
精细化管理是一项比较复杂的系统工程,管理要素多,对管理层、执行层和相应的管理制度层有着极其严格的要求。
所以,要实施精细化管理,必须着力解决好观念、载体和制度创新三个问题。
观念问题,包括管理层和执行层的观念。
其一是管理层的观念。
管理层在研究、规划和部署管理工作中,要确立精益求精的思想,充分考虑服务对象的需求和执行层的能力,真正把上级要求和自身实际充分结合起来,形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施;其二是执行层的观念。
执行层能不能准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求,能不能在工作中不打折扣,能不能真正负起责任,做到一丝不苟、精益求精,都是对其观念和态度的极大挑战。
载体问题,管理层在研究、设计载体时,要克服不顾实际贪多求全的思想。
当前,部分基层单位总是抱怨载体多、不好落实,其实问题出在自身的思路不够清晰、没有在深刻领会与充分结合上下足工夫等方面。
实施精细化管理必须解决这些问题。
制度创新问题,考核历来是企业管理工作的难题,如果具备了精细化管理的观念和思路,制度创新必然能够走出一条新路,考核的问题也将迎刃而解。
精细化管理对制度的要求几乎达到苛刻的地步,每一项工作、每一个细节、每一个流程,随时随地都要有相应的制度来制约和考核。
制度到位与否,直接影响精细化管理的程度。
所以说,制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在,是必须解决的关键性问题。
企业如何精细化管理
所谓企业的精细化管理,是企业分工的精细化,是企业管控的精细化,也是企业制度标准的精细化。
企业想要做好精细化管理,需要从以下几方面着手:一是转变领导和员工的思想观念,通过转变观念,认识到管理精细化的作用和价值,将思想引导到适应新局面,适应新模式,适应新架构的管理路径上。
二是根据企业实际,确定精细化管理的内容和要素。
诸如分工方面,怎么做好更为精确的分工,责任如何设计得更科学更合理;管控方面,怎么做好细致的考核与控制,激励与评估,精确量化的工作分析和考评;制度标准方面,流程如何重新梳理,工艺如何细致改进,标准化工作如何精准推进,等等,都需要逐一梳理重整。
三是设立精细化管理小组,按照企业实际,提出精细化管理的主要方向,需要改变的主要层面。
在思路确定后,需要确认方式方法问题,路径明确后,需要确定执行的具体措施问题。
措施落实后,要进行评估、分析,对于精细化管理的成效进行评估并持续改进。
求企业精细化管理的文章
精细化管理重在转变观念推行精细化管理,是企业超越竞争者、超越自我的需要,也是构筑流程卓越型企业的需要,是实现企业从“粗放型”向“集约型”转变的必由之路。
实现管理模式的转变,既是企业部门的事情,更需要全员参与。
而改变久已形成的行为习惯和模式,并非一朝一夕就能做到,需要一种内在的动力——思想观念的转变。
精细化管理的核心在于实行刚性制度,规范人的行为,强化责任的落实,最终形成优秀的执行文化。
文化属于企业的上层建筑,需要长期的培育,既要有重点突破口,又要持之以恒地坚持下来。
而突破口就是转变观念。
因此,转变观念是实施精细化管理的核心。
企业领导干部观念转变是精细化管理成败的关键。
在贯彻精细化管理过程中,领导干部既是策划者,又是执行者和实施者。
创新是管理的永恒主题,只有更新观念,才能不断地创新工作思路,在创新中否定自我,取得质的飞跃。
作为执行者和实施者,要改变以往传统的经验型、粗放式管理模式和观念,首先得从自身做起,带头改进并落实,以此来提升执行力,确保精细化管理有实效。
员工观念的转变是推进精细化管理的内驱力。
精细化管理是全员参与的过程,企业每位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,又是其主体和实施者。
只有使员工牢固树立起“细节决定成败”的思想观念,彻底转变“差不多”、“还凑合”的工作态度,才能最大程度地激发员工的潜能,转化为企业精细化管理的真正动力。
转变观念的重点在于打造执行力。
企业目前存在的问题,不是没有制度和标准,而是没有将其落实到底。
近年来,集团公司开展的主题活动,在完善制度、强化基础方面收到了很大成效,但在项目、在基层却收效甚微,问题的根源就是行为习惯和观念没有彻底转变。
因此,转变观念的重点在于培育执行文化,打造执行力,通过学习和教育,使全体员工意识到制度是企业管理的基础,流程是企业管理链条。
特别是管理干部,不但熟知工作流程及相关业务规章制度,更理解流程与制度的重要性,牢固树立起按章、依规、守法办事的意识,形成“工作态度大于工作能力,责任是最大的能力”的观念和“办好每件事,把每件事办好”的工作理念,在企业内部营造上下一致、齐心协力推进精细化管理的良好氛围。
今年,重庆分公司将落实精细化管理的重点放在了观念转变上。
以集团公司“诚信创新,永争一流”的企业精神和“追求卓越是我们的人生品格”的企业核心价值观,作为宣传教育的重点,以细化、落实集团公司“二十化”管理标准和工作流程为抓手,逐个项目推进此项工作,强力推行“让标准成为习惯,使习惯符合标准,结果达到标准”的理念,着力培育“精细高效,唯实唯美”的工作作风。
分公司所有工作都要做到有安排、有落实、有检查、有反馈,形成闭合;每名员工都要养成做事必精必细的良好习惯,活动收到了较好效果。
特别是在项目二次经营上,项目超前安排,做好策划,精细开展,分公司目前完成和基本完成的项目均显现出较好的效果。
总之,精细化管理工作重在转变观念,养成良好的习惯,同时更需要一以贯之地持续长期践行。
怎样实现企业精细化管理
精细化管理是生产现场管理的一个良方,主要就是要落实“细节管理”和“持续改善”这两大理念。
现场管理的各种方法之中,有八种有效方法可以实现“细节管理”、“持续改善”,我们称之为“现场精细化管理八大利器”。
主要是根据熟悉精细化管理方式的转职员工或者这方面的资深老师进行企业现场勘查,调研等,再决定使用一种或者是多种工具进行问题的处理。
下面简单介绍下这八大利器:利器1:精益生产,精细化的生产制造。
利器2:目视化管理,打造一目了然的精细化现场。
利器3:TPM全员设备维护管理,实现设备“零故障”。
利器4:5S管理,巩固现场精细化管理的基础。
利器5:KYT危险预知训练,实现人员“零事故”。
利器6:动作经济原则,提升现场作业效率。
利器7:OEC管理,实现日常管控的精细化。
利器8:防错法,实现产品质量“零缺陷”。
其中,5S、可视化两个利器重点在于改善现场的基本环境,为现场精细化管理奠定基础。
TPM,防错法、KYT训练三个利器都是从预防的角度、细节的角度出发,分别实现三个零:设各“零故障”、产品质量“零缺陷”、人员安全“零事故”。
动作经济原则是在不提升劳动强度和作业成本的前提下从改善动作与作业细节的角度提升作业效率和改善交货期。
OEC管理来源于海尔,是加强现场管控、实现PDCA循环的成功方法。
精益生产则通过消除七大浪费,是在生产制造方面进行精细化管理的核心工具。
【精细化管理实施要求】1、必须全员参与。
精细化管理的全员参与就是让每个员工对企业有使命感,对流程有责任感,员工亲身参与到流程改进与优化过程中,有利于调动员工积极性,有利于团队精神和合作意识的培养。
基本要点在于:使员工知道自己在流程运营中的责任、制约条件、达成目标;对员工进行精细化管理理念、意识和规则、标准、技能的培训,使员工胜任工作并愿意积极奉献;提供必要的资源和工作条件;规定职责,给员工在职责范围内的自主权,努力实现规定的工作;建立激励机制,激发员工不断进取,并评价、承认成果;在内部组织交流,创造自由分享知识和经验的氛围。
2、必须强调人本管理。
人本管理是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
3、必须能够进行过程监督,具有过程监督的方式或手段。
过程监督其实是关注流程运行中的环节是否按照标准、规范要求在流转,需要一系列的工具与方法纠正流程中流转的偏差以确保流程运行效果。
规范、标准、规则等是过程监督的依据,方法、工具是过程监督的手段,精细化管理的意识、理念是过程监督的文化保证。
精细化管理必须有一系列的工具、方法来监督流程运行的过程和监督细节,确保方向和目标。
4、能够进行结果控制。
结果控制实际上就是目标管理,按照管理学专业术语来说,就是结果导向。
结果导向的管理不关注过程,也不关注细节,但结果控制中的结果或者目标必须符合企业的资源环境条件要求,这种目标是能够控制性实现的,通过目标、结果的负反馈调节流程与过程。
结果、目标管理强调自主管理、自适应管理等,同时企业中的创新活动得到加强。
银行精细化管理学习体会
以下2篇年终总结供你参考!自己综合增减一下! 第一篇 转眼间从进入XX银行那时算起已经满了第N年。
N年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于XX银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名XX银行员工,亲身感受了XX银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
2008年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XX地审批组担任合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从2007年初至2008年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中AA级29笔、A级34笔、BBB级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
XX地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批XX银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现XX银行利益的最大化。
XX地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。
我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学,运用我们常用的EXECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。
我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。
我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。
在XX地分行与XX地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由XX地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“XX银行优势产品与营销”培训班上,我对于XX银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“XX银行资产的看门人”...
如何深入开展精细化管理
转载以下资料供参考 1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的发展举措。
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元,“细”是精细化的必经的途径,“精”是精细化的自然结果。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。
这个概念强调三个层面的内容。
其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理,“精细”表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理。
其三便是市场管理和运作。
5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
现代管理认为,管理有三个层次,一是规范化,二是精细化,三是个性化。
它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。
精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化,有利于落实到行动中。
6、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会化大生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。
“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。
7、精细化管理既是一种管理概念,又是一种管理方法和管理工程。
其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上,对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程,实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”。
8、企业竞争战略的精细不仅表现在精细的积累性竞争优势上,而且还表现在企业战略方向选择、战略执行的精细化、精确化上。
例如,在市场营销战略上,市场细化、深化、个性化;在操作与运行战略上,精确化、低(无)废化、效率化;在技术开发战略上,范围化、弹性化、柔性化、微化、宏化、大(巨)规模化;在组织战略上,人性化、关怀化、过程化(扁平化)、精干化、网络化(network)、万面化(patching)(动态调整化);在人力资源战略上,知识化、团队化、流动化,如此等等现代企业发展潮流与流行趋势,都以精细为核心,都以更好、更准确、更有效、更适应为核心。
9、精细是一种极限过程,是永无止境的追求过程,也是不能完结的企业管理发展过程。
精细竞争、精细战略、精细优势的另一个含义是“万丈高楼平地起”,“细”、“末”之处见真功。
10、精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。
从思想概念看,精细化管理是企业经营管理的一种理念,形成了企业管理的一种“精细”境界,从而指明了企业管理的方向;从实践活动看,它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径,表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。
11、“精细管理工程”指企业按照“六精五细"的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。
六精:培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核(预)算;五细:细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个战略目标、细化企业管理制度、细控成本。
12、精细化管理,“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。
“精细化”是针对过去企业“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕细作。
精细管理强调目标的细化、分解、落实,强调数量化和精确化。
精细化管理以提高企业经营绩效为目的。
通过对企业战略目标的细化、分解、落实,保证企业战略能够在各个环节有效贯彻并发挥作用;通过细化企业管理单元,明确管理目标,改进管理方式,确保企业管理思想高效、准确、到位的落实。
如何实现企业的精细化管理,提高工作效率
1.端正员工的工作态度在我们日常工作中经常会发现,员工对上级布置的工作可能并不完全理解,员工往往按照自己的理解做事。
为此,让员工具备精细化管理的基本常识,让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义,大家形成统一的共识,知道什么是对,什么是错,应该如何去做,为什么要这样去做,把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。
“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”,管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来、细节决定成败。
2.设定科学的工作量大多数基层员工,工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的,事情又多又杂,为了完成任务,应付考核,员工只好眉毛胡子一把抓。
哪一样都抓,哪一样都抓不好。
因此,公司应站在员工的角度,科学考虑员工的工作承受能力,合理地设定岗位职责和工作量。
超过了这个极限,就算是电脑,也难免会死机。
首先,工作内容尽量不要超越专业极限。
“简单的事情重复做”是精细化的特点。
不熟悉的工作,未能经过培训的专业,只会使员工感到困惑,影响工作效率和工作效果。
其次,工作量尽量不要超越承受极限。
无论是人,还是机器,都有一个正常工作的时限和节奏。
如汽车每小时行驶不超过多少公里,运动员每隔多久要中场休息等,都有一个极限的标准。
一味地追求挑战极限,让员工疲惫作战,只会让精细化变成粗耕化。
3.健全完善管理制度随着精细化管理在中国进程的推进,各家公司之间的竞争日渐激烈,客户对公司的要求越来越高,各家公司竞争的背后往往隐藏着系统、周密的管理制度。
公司应全面制定、修订和完善各项制度,让制度服务于管理、作用于管理。
同时,在制度设计过程中要注重细节,充分考虑具体执行情况,明确实际操作规范和建立标准化流程。
在具体工作中,实现过程制度化,让细节管理落实到每一个人,具体到每一个工作环节,细化到每一项数据。
精细化管理是一个全面化的管理模式,这就要求在制定制度以及具体执行的时候考虑到工作中各个环节的所有问题。
因此,要做到全局考虑、集思广益、广泛参与,在制定制度的时候就要有效地避免问题和漏洞,从而避免在实际工作中产生错误,造成损失。
4.提升员工的执行力“赢在执行”,所以,我们必须强化员工的意识,特别是基层领导的意识,通过学习、考核等措施,提升员工执行力。
人和人做任何工作都要有思路,这是做好工作的前提。
抓好落实是基础,而执行、分总和总结则是工作取得成效的关键。
在执行的过程中,要注意员工到底是否在认真执行,还是在应付了事。
人们往往有一个误区,只要按部就班的工作,其它问题就不用多考虑了。
试问把一个好的方案放在抽屉里,它会自动生效吗?答案显然是:不能,它必须要借助于不折不扣地执行。
精细化是市场竞争的产物,管理严格与否很关键,只要有人开绿灯,就一定有人会效仿。
这样的执行,从开始到结束,执行就会递减式地打折,最后,干脆就不执行了。
所以,执行必须要严格,对于执行力不强的员工,可以通过培训、示范、演练、指导等方式进行提升,使其达标。
对于顽固不化的害群之马,绝对不能姑息。
5.加大奖惩考核力度“下级应付上级检查、上级检查走马观花”的社会现象在人们的心中由来已久,有人甚至对考核、检查的字眼持怀疑和不理的态度。
所以,在执行的过程中,员工到底是在认真执行,还是在走马观花,还是在敷衍了事,什么样的动机都有可能存在。
因此,在做到端正员工工作态度、设定科学的工作量、健全完善管理制度和提升员工执行力的基础上,实事求是,全面落实绩效考核、内部奖惩考核等机制,注重对部门和个人的综合考核和评价,加大力度,拉开差距,实现良性循环。
要从加强执行过程的跟踪、加强执行的反馈、立竿见影、赏罚分明的措施等方面着手对工作过程进行控制。
对于执行优秀者,要给予适当的奖励,这样可以树立榜样,起到激励众人的效果。
相反,对于执行不力者,也要给予相应的惩罚,这样可以起到引以为戒,防范未然的作用。
什么是精细化管理?
精细化管理,是根据管理的无形、不可分、易变即不可存储等特性,运用有形化、技巧化、可分化、关系化、标准化、差异化、可调化、效率化等多种服务工具,对企业管理的目标、承诺、展示、现尝行为、语言、过程、结果等关键时刻的管理要素进行控制,达到服务有形性、关注性、可靠性、反应性、保证性等令顾客满意的效果。
现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。
“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。
精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
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