坐过列车的朋友都知道,几乎每个列车上都有几个推销产品的直销员,列车刚开动时推销一遍,快到站时再来一遍。很多时候,我们觉得他们很烦、很吵,尤其是自己没有需求的时候,恨不得赶快赶他们走。
不过,我们的确应该敬佩他们的敬业精神,不管旅客的反应怎么样,他们总是高声吆喝、面不改色、一如既往,甚至嗓子都喊哑了喝口水仍然继续战斗,继续演讲。我们的终端销售人员应该学习一下列车售货员的敬业精神和销售技巧。
下面是笔者亲自接触的一个案例给大家做一个分享,且看该列车员如可快速成交,疯狂成交的
以下是整理该售货员的第一便推销时的销售话术:
“请大家注意下,现在插播一段广告(幽默)。大家接触过鹿皮巾这种产品的都知道它的功能是非常强劲的,下面由我来简单的给大家做一下介绍。这个鹿皮巾是2008年奥运会,2010年亚运会,2011年大运会国家跳水队指定用品(权威背书),它最大的特点是具有超强的吸水力(一句话卖点)。一个美女长发飘飘,洗完头之后头发一时半会干不了,冬天的时候特别冷,夏天容易着凉感冒,是不是?(提出问题,唤起心灵共鸣)
在这种情况下,为了干的快,我们总是习惯拿个吹风机来吹,像一个美女长头发的话,需要十来分钟才能吹干(指出替代品吹风机费时弱点(挖坑)),并且用吹风机吹的头发很容易发黄、很容易分叉、很容易断裂(指出替代品弱点(挖坑),隐患营销)、是不是?非常的讨人厌是不是?如果使用鹿皮巾的话效果会大不一样,它会使你十分钟干不了的头发在一分钟之内变的干干爽爽,它的干燥速度是吹风机的十倍以上(亮出目标产品省时间(填坑),解决问题)。
可能我这么说呢,以前没用过、不了解的朋友会产生怀疑,感觉难以置信是不是?不相信没关系!古话说的好,说“真金不怕火炼,好产品不怕当场试验”。那么呢,好的东西不怕做试验啊!下面,我来为大家做试验!
(第一个试验)现在,这是一杯水,从洗手间打过来的啊,下面我为大家做试验!这是一个小的毛毯,我把水倒到这个盆里,把这个小毛毯完全浸湿浸透,大家都知道像这样一个毛毯一旦弄湿是很难干的。如果是夏天的话,你需要先拧一下,然后暴晒一天才能干;如果是阴雨天气的话你需要晾上好几天才能干(提出问题,唤起共鸣)。如果你用这个鹿皮巾的话,将会另一番景象。如果用鹿皮巾吸干的话,只需要两到三次,就能吸的干干爽爽。下面我就给大家用鹿皮巾吸一下,请朋友们来看看,我用这个鹿皮巾把小毛毯包起来。我刚才说只需两到三次,现在我就给大家吸一次,我先给它拧一下,大家看到里面水很多,水都在不断的往下滴。
像家里的被子、毛毯、衣服等都可以这样吸干(边说边捏鹿皮巾),下面我给大家打开,看看是个什么样的景象。请大家注意啦,现在见证奇迹的时候到了,我打开让大家感受一下。来,朋友们,你们只要伸出你们的贵手就可以感受一下,看看干了没有(让大家用眼见为实,用手亲自体验)。
刚才我给大家做试验的目的就是证明鹿皮巾超强的吸水力,也是为了验证它的干燥速度是吹风机的十倍以上,还有没有朋友对我们鹿皮巾的吸水性产生怀疑的?
如果还有怀疑的,也没有关系啊!我给大家再做一个更为猛烈的试验,做个什么试验呢?刚才说了,他的干发速度是吹风机的十倍以上,下面我给大家做一个干发试验。
有没有哪一个长发美女愿意参与这个试验,如果是长发的话湿了的话需要很长时间才能干啊,我可以保证在一分钟之内让你的头发变的干干爽爽,有没有那个美女愿意把头发弄湿来检验一下,有没有(互动性)?不愿意配合没有关系,看来大家对头发比较爱惜(唤起共鸣),那么我亲自给大家做试验。我们男士的头发比较短,大家认为多长时间能吹干?我可以保证在十秒中之内让湿漉漉的头发变的干干爽爽。下面请大家看一下啊,前面的、后面的、大眼睛的、小眼睛,大家请看大屏幕,现场直播啊(幽默)。我先把头发弄湿、湿透,大家看到头发在滴水,我现在用鹿皮巾把它吸干啊!请大家跟我一起数数一下,“一、二、……十”(唤起听众注意,让大家融入进来),大家看啊,刚才滴水的头发,现在变的干干爽爽。像我这样的头发,大家洗完之后如果用吹风机的话,至少需要几分钟的时间,使用我们鹿皮巾就用短短几秒钟就能让头发变的干干爽爽。
另外呢,鹿皮巾能很好的保护你的发质,不像吹风机的话会容易发黄、分叉、断裂,使用鹿皮巾能很好的规避这些问题(填坑,解决替代品吹风机的问题)。
刚才又给大家做了一个非常直观的试验啊,如果大家还有怀疑的,我还有一个非常简单的方法告诉大家,车厢两头都有水啊,大家可以现场自己做试验检验,如果有问题的话大家可以现场找我。我最喜欢两类顾客,一类是买过用过的老顾客,有句话说的好,“金杯、银杯不如老百姓的叩拜”,一类是马上自己做试验的顾客。追答
另外呢,我们的鹿皮巾如果用了两三年,用久了之后,你可以用剪刀咔嚓咔嚓剪成小块做成抹布,用来撒车子、擦桌子、擦玻璃(变废为宝,提出新用途,找到新的竞争点)。大家知道,你们家里用普通的毛巾、普通的抹布擦车子、擦桌子、擦玻璃,会留下很多的毛绒毛絮对不对?会留下水渍、水痕对不对?会留下划痕对不对?像你们的电器电冰箱、洗衣机等都可以用鹿皮巾来擦,不留毛线、毛絮,不留水渍、水痕,不留划痕!
如果做的更小一点,还可以用来作洗碗布,不沾油腻啊!大家洗完碗之后呢,只需要用清水冲一冲,它立马变的干干净净。不像我们家里用的抹布、毛巾还得用洗衣粉、洗衣机洗,它只需要冲一冲就能变干净。
我们的鹿皮巾是2008年奥运会,2010年亚运会,2011年大运会国家跳水队指定用品。我给大家看张图片啊(一张带郭晶晶的图片),这张图片大家都认识,我们的鹿皮巾被用作国家跳水队指定用品,是因为它非常柔软,吸水性非常好,保护人的皮肤,保护人的发质,现在正在大力的推广,超市和商场里都有卖的。(再一次打消大家顾虑)
超市和商场里出售的鹿皮巾价格非常贵,像这样一条大的售价在40-60元一条!那是常规渠道啊,我们是厂家进货,厂家降低利润促销,为了加大宣传力度,价格特别的优惠,像这样一条大的25元一条。另外,还有一条小的,这条小的有多大,是大的二分之一。这个小的用来干什么用呢,比如女士卸妆,男士们擦汗,它擦汗是没有汗臭味的,小的是15元一条。这样,一条大的加一条小的40元一套啊(建立价格优势)!
另外,大家不要急啊!再告诉大家一个好消息,非常的关键,大家一定要听清楚!我们列车为了回馈朋友们长期以来对我们工作的理解和支持,我们列车长经过协商,推出了特别优惠活动,每节车厢前6名顾客每人优惠10元钱,刚才40元一套,现在30元一套啊,前6名顾客30元一套!
(优惠师出有明,制造稀缺感)
现在,我就把我们的鹿皮巾发给大家看一下啊!(把产品发给顾客让顾客感受)
另外,车上男士可以给家里的老婆、亲友,车上女士可以给家里的老公、亲友都带一套啊(放大需求)!像长头发的这位美女就需要一条大的啊,大的可以把头发包的住(引导需求)。怎么包的,先打个圈,卷两下,套头上,然后把头发卷起来,会干的非常快的啊,你可以随意走动,一分钟之内让你的头发干干爽爽,非常方便,非常实用(给予方法,现场展示,让顾客入境)!下面,大家先看一下,有需要的告诉我一下啊!”
没有几分钟,该列车售货员就卖出了近10套鹿皮巾。
该售货员第二遍再来推销的实况如下:
在第二天一大早,该列车售货员又来了,不过这次没有提上次的大包,而是仅仅拿了几个鹿皮巾。该列车售货员讲:“列车马上到终点站了,这是最后5套,价格降为25元一套,请有需要的朋友抓紧最后的机会(降价、制造稀缺)!”5套很快买完了,没想到还不够,该售货员又从另一个车厢内拿出了一个更大的包,全是产品(前面是故意制造稀缺)。
整个过程该列车员竟然没有说一次鹿皮巾的品牌,却取得了非常的成交战绩。我们可以就以上总结一下该列车售货员疯狂成交的“三招六式”:
三招:
1.演讲而非辩论:演讲通过“演”和“讲”来将信息传递受众,如果再加点小幽默的话那就更佳,本身大家在车上比较乏味,你来幽默一下活跃下气氛大家肯定不会特别的抵触你。如果像终端销售人员销售的时候喜欢和顾客辩论的话,结果往往是辩论赢了顾客,却输了生意,丢了订单。
2.现场体验看得见:通过现场试验,增加真实性,甚至让顾客亲身参与到其中,让顾客看得见、摸得着,能够着实感觉到产品功能,如果有和替代品的对比试验,并且多种方式试验的会有说服性。
3.价格诱导,制造稀缺:列车上推销员推销的东西最有竞争力的一个支点是价格便宜,通过厂家进货、正在大力推广等由头说明价格低于超市和商场零售价的理由,让人信服,不会给顾客一种劣质、尾货的感觉。通过第一次说30元每套仅限前6位制造一次稀缺,通过第二次说只剩最后五套了制造第二次稀缺,深入诱导。
六式:
1.幽默开场,简明扼要产品卖点介绍;
2.提出替代品缺点,唤起潜在顾客心智共鸣;
3.现场多种试验,让顾客体验参与,验证产品卖点,解决替代品使用中出现的问题;
4.用品牌背书者(奥运会、亚运会、大运会跳水队)进行产品保证,给予信心,打消顾虑;
5.功能延伸(多功能阐释),变废为宝(旧了后便抹布),放大需求(送老婆、老公、亲友);
6.“价格对比,制造稀缺”断后,踢进临门一脚,疯狂成交
追问呵呵,妙
谢谢,能再多来几个例子吗?就是除了鹿皮巾的其他百货
追答还是第一次坐火车碰到有人做推销的。
其实推销的东西并不贵,10元两双的袜子,15元的儿童智利玩具,一元钱两个的防辐射卡套。这些东西可能在平时买都要比这个价钱贵的,但是为什么生意却不是那么好呢?
我想可能是因为人们的反感,对,这是一个很好的想法,利用人们坐火车的时间推销产品,我不懂这些人是列车固有的还是他们也是瞒着列车员再做这个生意,我坐火车不是很频繁,也只有在这辆车上看见过这样的推销,觉得看着很有意思。不知道别人不买的原因,仅说说我自己的吧:
首先,我是自己一个人坐火车,不好意思买,觉得买完会被周围的人问东问西。
其次,我看不出质量好坏,而且这也不是一种必需品,没必要在这个时候这种场合下买。
所以我觉得人在一种陌生环境下,尤其是自己一个人的时候,是处于自我保护意识很强的状态,这个时候对他进行推销其实是很困难的。但对于一些意志薄弱的人来说,这个时候如果你对他进行一些言语上的劝导,或是把你的推销做的精彩点,他其实是容易相信人的。再有就是可以试着推销一些人们更需要的东西,推销适合各种年龄段的东西,我始终觉得有需要的商品是不愁卖的。
ps:有一个推销员的演讲很精彩,他走到我们这的时候,旁边的旅客还问他,这个应该很多人买吧,小伙无奈地说道:碰到一车铁公鸡那也没办法。听着好无奈,让人挺心酸的。
更多追问解放思想,建设幸福家乡,我该怎么办发言稿范文
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:大家好!我演讲的题目是:为家乡喝彩,幸福家乡演讲稿。
在获泽河南畔,析城山脚下,有一座美丽的村庄,这就是我们的家乡—河北村。
这里,没有城市的车水马龙,没有特区的喧嚣繁华,但是,这并不能阻止我对家乡的热爱。
因为,我们的家乡有历史悠久的文化,有如诗如画的自然风景,有淳朴高尚的风土人情……今天的家乡,发生了翻天覆地的变化。
尘土飞扬的泥土路不见了,平坦开阔的水泥路出现了;低矮阴暗的房子消失了,高大豁亮的大厦崛起了,一个以农业为主的落后的乡镇,正在逐步发展为社会主义新农村。
如今,小杂粮生产基地是我们家乡的经济支柱,家乡的人民走科技发展的道路,开发出来的小杂粮产品品种繁多、绿色环保,产品远销多个城市和地区,为国家、为社会创造了巨大的财富,使人民走上了幸福安康的生活道路,幸福家乡演讲稿。
漫步于乡间小路,遍野都是绿色的农田,丰富的农作物令你眼花缭乱。
有黄灿灿的谷子,金黄的大豆,火红的高粱,黄澄澄的柿子,这些是家乡这块土地的特产。
我,赞美家乡!家乡的人民在建设新农村的同时,也不忘保护自然、亲近自然。
看,那郁郁葱葱的山林,那清澈见底的溪水,在晨雾的缭绕下,犹如仙境一般,如诗如画。
家乡的圣王坪、大峡谷,是有名的自然生态保护区,山上有看不完的奇花异草,有数不尽的珍稀动植物,风景秀丽,美不胜收,是盛夏旅游观光的好去处! 特别是著名的圣王坪风光,那里奇峰林立、山势峥嵘,尽显山的雄浑,“娘娘池”、出水口尽显水的妩媚。
闲暇的时候,一家人乘车到大峡谷旅游,不仅可以领略两岸的动人景色,还可以欣赏美妙自然的民歌,感受家乡人民热情淳朴的民风,令人不禁会沉醉于陆游的“衣冠简朴古风存”的意境之中。
这些宜人的自然风景不就是大自然对家乡人民的回报吗?我,赞美家乡!家乡,是一幅连绵不尽的画卷,伟大的家乡人民发挥自己的聪明才智,把人类文明的发展和自然环境的保护巧妙地融合在一起,使家乡充满活力,正在蒸蒸日上地发展着。
家乡,你是我敬爱的母亲,你是我温暖的怀抱,千言万语难以表达我对你的热爱,只能汇聚成一句话——家乡,我为你喝彩!...
求一篇五分钟之内的新闻演讲稿
我们作为一个广播人,思考最多的一个问题就是,主流媒体如何找准上下结合点,能够让领导和群众两头都满意,相对报纸、电视,广播是弱势媒体,弱势媒体如何才能发出强势的声音,增强新引力,提高引导力,服务好市委、市政府的中心工作,真实反映民生、民情、民意。
这一个多月来,特别是“一创双优”集中教育活动的新闻实践,使我找到了感觉,找到了答案,确实收获很大。
跟进、实干、领先。
全市领导干部大会刚结束,市委常委、宣传部长姜继鼎和徐兰峰副市长就给我们新闻单位提出“六字要求”。
我们深切体会到,跟进就要吃透两头,实干就要贴近两头,领先就要强化两头。
我们从领导讲话中真切领会到一个字“干”,而且是要真干、快干、实干、大干、带头干。
我们从“一创双优”活动动员报告中体验到市委要带头干的决心、信心和意志,仿佛听到了濮阳又好又快发展的脚步声。
我们从市领导“五+二、白加黑、夜总会”的工作紧迫感中更是学有榜样。
我们也从群众的呼声和愿望中,感受到了群众真心拥护市委的决策,大家需要干、愿意干、跟着干,切身体会到“人心思变、人心思干、人心思发展、人心思和谐”的迫切需求。
吃透上下两头这个“干”字,也激发了我们新闻工作者爱岗敬业的责任心和使命感。
我们也要干,我们要发挥广播特点、突出媒体风格干。
开辟专栏报道、开办专题报道、开展系列报道、开通广播网络音频同步直播、开动直播车开展“三下乡”活动,全方位、立体式、流动型、多样化开展新闻宣传。
濮阳市委书记段喜中在“一创双优”集中学习教育活动动员大会上的讲话,说出了群众的心里话,反映了群众的呼声和愿望,谁能干、谁实干,我们就是他的追星族。
这都反映出群众思干、想干的迫切心情。
学而知进,干而知不足。
在宣传推动开展”一创双优“集中学习教育活动的同时,我们也深切体会到自身的差距。
比如:在改进会议报道,加强时政报道,注重民生报道,深入基层报道,突出重点报道、压缩一般性报道方面亟待提高。
我们要创新机制、严格奖惩、抓好示范,引导记者沉下去、蹲下来、跑一线、到基层,亲临新闻现场,采制精品力作。
当前,特别要抓住”一创双优“干部受教育、群众最受益这个主题,瞄准省、中央媒体,发大稿、上头条,出亮点、树形象。
我们还要在新闻改革、节目创新、品牌打造、产业发展、内部管理、用人机制等方面实现新突破,要多策并举抓学习、坚持不懈抓作风、持持以恒抓实效上下功夫,为”一创双优“、建设”富裕、和谐、美丽新濮阳“营造良好的舆论氛围。
老外吐嘈中国人没素质的例子。
帮帮忙,我要这此类的演讲稿
呵呵,太多了。
1,最近发生的,泰媒曝中国游客在泰国卫生间洗手台洗脚3月12日,泰国经理报发表一篇“又来了!无素质的中国游客在皮皮岛卫生间洗手台洗脚”,文中报道称:甲米皮皮岛景区负责人吩咐工作人员对景区进行大扫除,期间,正好遇到数名中国女游客在洗手台洗脚洗鞋。
负责人表示,这种行为非常不合适,为避免再发生,将贴出告示提醒。
图片来源:泰国媒体 而据英国《每日邮报》近日报道,泰国旅游部门日前制作时长约两分钟的中文视频,旨在向游客普及如何文明旅游。
近日,一位泰国女性在Facebook主页上上传了一位女性游客在曼谷廊曼机场的公共洗手间里换衣服的照片并配文说道:“中国的游客太讨厌了!我在女厕所里看到了一群游客在换衣服,有的没穿上衣,有的没穿裤子。
太恶心了。
”2,2名中国游客飞机上侮辱空姐 航班返程泰国很多人说国人素质低下,虽然有些偏颇,但事实一再让人无奈。
今日凌晨,认证为泰国MGTV华语电视台、亚洲东盟卫视《东盟新闻》主播的微博网友@主持人张潇曝料说,两名中国游客在飞机上肆意撒泼、侮辱空姐,结果这趟曼谷飞南京的FD9101航班,飞了一半又返回曼谷,两人则被警察抓走。
据称,这是一对年轻情侣,20多岁。
开始时,二人座位不在一起,由空姐协调换坐,然后晚餐时女的拿出自己的泡面,喊空姐要开水,但没想到泡好之后直接泼到了泰国籍空姐的身上。
随后,男的又扬言要自杀,多方劝阻后安定下来,女的又要跳飞机,且劝阻失败,飞机因此被迫返航。
飞机降落后,泰国警察直接将两人带走。
女的又哭又闹说自己有抑郁症,还躺地上不起来,男的则说听不懂泰语,但警察根本不管这些。
可怜的空姐一直在哭,乘客也被扔在了机场。
很多同机乘客纷纷在微博、朋友圈里发帖感慨,这人这事儿也太奇葩了。
@主持人张潇则说,之前有曼谷机场追着打架撕衣服的中国游客,还有泰航飞机上因为前后座椅靠背问题,拿餐具刀叉斗殴的,还有曼谷飞国内航班两伙乘客飞机上斗殴的,真是丢人丢到国外去了。
3,日本人揭露中国游客素质差的八大特点 (2009-07-05 12:26:08)转载▼标签: 巨龙新闻秋叶原小日本孔子克己复礼礼仪培训愤青 分类: 中日关系 “礼之用,和为贵”,根据日本政府七月一日开放对中国个人来日观光的措施,我巨龙新闻专门对日本人进行了案卷和网上调查,收集对中国人来日观光的意见和看法。
结果,出乎意料的是对中国游客没有太好的印象,主要表现在素质不高,下面是归纳的八大特点。
1. 礼仪讲不来,礼貌更欠缺中国游客来日观光随处抛丢垃圾、吐痰、不讲卫生,缺乏公共空间的基本礼貌,无视禁烟标志,想吸就吸,危害他人健康。
在公共场所大声喧哗,高声打电话,在大街上大摇大摆,成群结队而行,挡住去路的总是中国游客。
在日本秋叶原电器街上竖有警示中国游客的“请不要站在路中间”的标语牌。
2. 好奇心旺盛,兴扎堆聚伙中国游客那里热闹稀奇就往哪里挤,比如偶遇交通事故,马上驻足围观,让日本人吃惊的是,中华民族如此好奇心旺盛。
只要一休息,中国游客马上扎堆聚伙,不是打扑克就是聊大天,甚至吵闹。
日本一宾馆门前贴着中文“请不要吵闹”的警示语。
3. 时间观念差,占有欲望强中国游客的集合是最恼头之事,准有一两人不按时上车,日本导游叫苦连天。
吃自助餐多拿多占,不消费却长期占据消费区域,离开宾馆,带走非赠品,贪占小便宜,自私自利,不知谦让。
4. 不入乡随俗,不文明守纪在寺庙、博物馆参观时嬉戏,玩笑,不尊重当地民俗,在公共场合恶习发作,不排队、加塞、恶语相向,一遇到不顺心的事就大发脾气,缺乏基本社交修养。
闯红灯,不遵守交通规则。
5. 钞票狂消费,财大气更粗中国游客是世界上最奢侈、敢花钱的“上帝”,据日本百货店协会统计,来日中国人平均消费25万日币之多,但购物时,往往拿出在中国街摊市场砍价的样子来与日本店员交涉,让人感到礼仪之邦的中国人如今是有钱没素质。
6. 饭后百步走,吓坏日本人“饭后百步走”已成日本街头一景。
虽为中国民俗,但中国代表团一到驻地随便乱跑,特别是官员代表团结帮成伙走进民宅团地散步,大声喧哗,交换趣闻,经常让居民举报警察,造成误会。
7. 面子最重要,打死不认错中国是面子至上的国家,特别重视自己的面子,似乎自己完全对。
在日本,比如上车撞到对方,要说“对不起”。
而中国游客在公共场合犯了错,不但不赔礼道歉,还强词夺理,造成不好的影响。
8. 自高又自大,目无全世界中国崛起腾飞是事实,但来日本一见日本人就喊“小日本”、“日本鬼子”。
总是居高自傲,目无一切的与日本人交往,没有修养和品位。
特别是个别“愤青”男性,专跑红灯区,然后高喊:“为报民族仇而来日”。
今年上半年,访日中国人已超过百万。
中国人游客似乎与全球金融危机毫无关系,在日本出手大方,真正极大的刺激了日本的内需,挽救了日本的经济。
对于百年不遇“不景气”的日本,中国游客给日本带来了一股暖流,似乎给日本经济注入了兴奋剂。
不久前,我出演朝日电视台的节目,播放的插片让我大为吃惊,六百万的名表一...
藏在农村的暴利小生意有车,钱不多,不知卖什么好
现在有个国内独家首创的新项目,你可以去网上找找,已经在装修市场掀起了新的风潮,不用美术基础就可以自由的在墙上做出大幅墙画,是不是很有新意,而且市场非常广阔。
应用范围很广,一般的家庭墙面、幼儿园、酒店等等都可以做,画的风格很多样,绘画的过程也很简单,做出来的画特别漂亮,很大气。
你可以查国内独家首创看看图案效果,成本也很低,肯定是未来墙面装饰的流行趋势了。
销售演讲稿
先救谁? 工程师必须在四个小时之内到达客户现场,工程师在匆忙之中将行人撞倒在街头。
他是先将行人送到医院呢?还是先去客户那里? “一天,我们公司的一个银行客户的服务器的电源发生了故障,立即打电话到我们公司的技术支持热线,工程师接到电话以后立即就派我们的工程师上门更换电源。
我们的工程师知道服务器上的应用非常重要,服务器已经停了下来,如果不尽快修好会给客户带来难以承受的损失。
工程师准备好零件,驱车前往客户的办公楼,一路上,工程师为了早一点赶到客户现场,将车开得飞快。
离客户的办公楼只有两条街的时候,一个行人小跑着横穿公路。
工程师来不及刹车,将行人撞倒在地。
工程师全身的冷汗都流出来了,马上下车来看这个行人的情况。
还好只是腿骨折了,血流了一地,人没有大问题。
工程师低头看了一下手表,已经是三个多小时了,如果将行人送到医院,他再去客户那里就一定会迟到。
如果大家处在这位工程师的地位,大家觉得自己应该怎么办?” “行人只是腿骨折了并没有生命危险,那边的服务器还瘫着呢。
如果去了医院,挂号和看病,还不知道还要等多久才可以赶到客户那里。
工程师犹豫了一下,决定先将电源交到客户那里,立即回来将这个行人送到医院,他俯下身告诉行人等他一下,十分钟之内他就能回来送他去医院。
” “十分钟以后,我们的工程师从客户的办公室回到车祸的地点,行人已经不在了,警察却在等他。
虽然责任不在我们的工程师,但他还是因为没有将受伤者尽快送到医院而被拘留了三天。
” “这是一个真实的故事,说明我们将客户放在多么重要的位置。
在我们公司里最重要的、公司最优先的就是客户的体验。
因为如果没有客户的支持,我们公司就难以生存下去。
尽善尽美的客户体验是我们售后服务的宗旨。
” “我是公司北方区销售主管,负责在华北区的业务。
感谢大家能够参加我们这次的研讨会,我们公司能够给您带来全新的服务理念和更好的服务。
今天,我的题目是技术支持和服务,在这一个半小时的时间里,我主要介绍三个部分的内容,第一部分是我们公司提供的终身的技术支持服务,第二部分是第二个工作日的上门服务,第三部分是我们的免费备件更换服务。
” “......以上就是戴尔向客户提供的技术支持和服务的基本模式。
我们做一个简单的回顾,我们的服务部门通过800号的电话技术支持服务,可以使客户得到最快速和及时的服务,而且百分之八十的问题可以在电话中解决。
如果工程师在电话中不能解决,上门工程师会在第二个工作日上门维修,通常百分之九十五的问题在上门之后都可以解决,如果工程师一次上门维修不能解决,工程师就将这个客户的服务请求升级,通常问题可以在三天内得到圆满的处理。
除此之外,我们还提供三年的免费备件更换,所以您不用担心维修带来的费用。
” “非常感谢大家光临并和我一起探讨了我们的服务模式以及这种服务模式可能给您所在的机构带来的益处。
不过,在结束之前,您可能会关心那个闯了车祸的工程师的命运:他被拘留了,三天不能上班,公司是怎么处理的呢?算事假,还是算旷工?大结局是公司了解到实际情况以后,派代表去医院看望了受伤的行人。
这个工程师被评为年度最佳服务之星,并且公司承担所有费用邀请他和他的女朋友参加了一年一度的奖励大会,会议在美丽的泰国布吉岛举办。
” “下面,有请我们的产品工程师介绍我们公司的各个系列的产品,我的演讲就到这里,再一次感谢大家的参与。
谢谢。
” 在一次演讲中,真正能够给听众留下印象的只有以下几个地方,所以销售代表一定要在这些地方做得与众不同才能获取听众的欢心并给观众留下深刻的印象:开场、结束、精彩的例子、故事和它们的意义、重要的指标和数字、新颖的观点和想法、以及不断重复的重点内容。
在案例中,如果销售代表只是平淡地讲述四个小时内上门服务,客户的印象并不深刻,通过讲一个服务过程中的车祸的故事,客户就会留下难以忘记的印象。
杰出的演讲都有固定的规律。
在这个案例中,演讲是按照以下的顺序进行的:第一步是亮相。
销售代表在听众面前开始讲话之前,应该与听众进行目光的交流,确保自己在每个人的视线之内。
而且如果听众中有自己熟悉的客户或者重要的来宾,应该点头示意。
第二步是吸引注意力。
这个时候,每个人的注意力都集中在销售代表身上,他们会通过销售代表在一分钟之内的表现来判断他的价值。
销售代表必须有一个精彩的开场来抓住他们的注意力,可以讲一个意味深长的故事或者向他们提一个问题。
在案例中,销售代表讲了一个服务方面的故事,通过这个故事引出主题。
第三步是感谢听众,在引出主题之后,销售代表应当表示感谢客户的参与。
第四步是陈述演讲的意义和价值。
客户来听销售代表演讲,希望能找到有价值的产品或者解决方案,销售代表能给客户带来什么益处?接着销售代表就要阐明这一点。
例如:“我们公司能够给您带来全新的服务理念和更好的服务。
”第五步是内容简介。
销售代表必须在演讲中反复强调和说明自己的重点,但又要注意不要让客户觉得演讲者颠三倒四。
演讲开始时的...
演讲稿范文 快乐工作 我的梦想
我的梦想是在海边买一座房子。
有门有窗,也有宽大的床,随着簌簌的海风卷起的是悠然而起的白色窗帘;我的梦想是在法国或瑞士或加拿大的一个角落里有围绕我房子的一大片绿地,绿地后也许就是一片茂密的化不开的原始森林;冬天积雪皑皑,我们可以滑雪;秋天红叶荏苒我们可以欣赏;潺潺的流水沿着平原汩汩流淌,荡漾着夕阳金色的闪光;我的梦想啊,就是找一个生活气息浓厚的老公可以依偎,在冬天的夜里披着毛毯,守着壁炉,听他静静的读诗;我的梦想啊,就是有个活泼的小调皮盘绕膝头没事的时候缠着我出去散步,还要讲故事;我的梦想就是看到年过花甲的父母亲守着一堆儿女是那眼角里透出的温馨的喜悦;我的梦想便是走遍 大江南北海内外看罢八方风光;我的梦想便是仗剑走天涯,侠肝义胆挺立江湖;我的梦想好多啊,如果不是你来提醒我我都差点把它遗忘在某个角落。
为了美化我的门与窗,为了睡在我的宽大舒适的床,为了人前得体美丽的衣装,为了实现我的这些卑微美丽的梦想,我想该努力了;我必须以自己的勤劳填补业余的空隙我想做一名山区教师寒风里,孩子们穿着凉鞋奔跑;午餐时间,孩子们蹲在泥地上吃饭,一盆咸菜和一盆青菜汤就是考试期间的“营养午餐”;一间教室仅靠一个灯泡照明,宿舍地上,几条薄棉被就是地铺;看见新书,孩子们伸出黑乎乎的小手,小心翼翼,生怕弄脏了雪白的书页······这就是我们协和双语学校的家长用镜头记录下的“云南省双江县滚岗完小学”的第一眼辛酸。
看着照片上孩子们纯真的笑脸和明亮的眼神,我真想快快长大,成为一名山区教师,帮助他们走出大山,建设大山。
我要让孩子们有一个良好的学习环境,要让他们有一间可以遮风挡雨的食堂,天天都能吃上美味佳肴;我要给他们一个温暖舒适的宿舍,天天晚上都能沉浸在甜美的梦中;我要看到他们在图书馆里“贪婪”地汲取知识;我要听到朗朗的读书声飞出窗明几净的教室······我会传授我所有的知识。
语文课上,我教会孩子们用优美、抒情的语句描绘祖国的山河大地;数学课上,我教会他们思考方法,让他们有机会参加“奥林匹克数学竞赛”;我还要教会孩子们用英语讲述大山的美,描绘家乡的未来……最后,我要成为孩子们最贴心的朋友。
他们和我在课余时间嬉戏,我和他们一起玩“贴膏药”、“老鹰捉小鸡”、“老车夫拉农车”等游戏。
我会跟孩子们聊聊他们的心事,他们的梦想和成长的烦恼……多少次在梦里,我的眼前浮现孩子们那美丽的笑容和期盼的神情。
为了实现我的愿望,从现在起我一定努力学习,打好基础,让我的羽翼变得硬朗、丰满,最终以优异的成绩走出校园,走进大山,走进孩子们的心田。
每个人都有梦想,它是人人所向往的。
没有梦想的人的人生将是空虚的,人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。
但梦想总是随着思想的前进而改变的。
碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。
小学时,我有一个梦想。
我希望每天都不要有很多的家庭作业要做。
玩耍的时间一点点被剥夺,而我们一天中的三分之一被禁锢在教室,很多时间在学习。
上初中的时候,我有一个梦想,我希望自己能成为一名尖子生;回到家能受到家人的表扬;在学校能受到老师们的肯定;在同学之间能有鹤立鸡群的表现。
之后,我学会了奋斗。
忙忙碌碌一天加上晚自习后放学回家,真是又困又累,吃夜宵都没有味道。
这样的日子很单调,也许有时候想念许多小学同学,有时候赶着上课还是一双朦胧的睡眼。
讨厌死板的校服装,从不穿着它到处走。
星期六、星期天的时间真的很短,孩子脾气真想犯,慢慢懂了做人的辛苦和梦想真是太难,还好我会努力,看每一个人都在为了生活而起早赶晚,把握自己不再松散。
今天,我有一个梦想,我希望自己能考上一所中意的高中。
我为着梦想,`每一天都苦苦寻找着充实自己的辅导书与练习卷,为着光明的未来而努力。
梦想像一粒种子,种在“心”的土壤里,尽管它很小,却可以生根开花,假如没有梦想,就像生活在荒凉的戈壁,冷冷清清,没有活力。
试问,我们在座的同学们,谁又愿意过那种行尸走肉的日子呢?我相信我不会,你们大家都不会。
有了梦想,也就有了追求,有了奋斗的目标,有了梦想,就有了动力。
梦想,是一架高高的桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀。
在追求梦想这个过程中,我们是在成长。
它会催人前进,也许在实现梦想的道路中,会遇到无数的挫折和困难,但没关系,跌倒了自己爬起来,为自己的梦想而前进,毕竟前途不仅靠运气,也靠自己创造出来。
卖车的台词
幽默言语成品欣赏小品《卖车》台词范 伟: 去年买拐,窝囊够戗,丢了工作跑了对象,我就不信这个劲,别人能让我吃亏,我就不能让别人上一当,我也卖拐。
南来的北往的注意了噢!注意自己的腿噢!看看有没有毛病噢!没病走两步噢!走出病来我把拐卖给你噢!拐了!拐了!高秀敏: 发家致富道道多,去年卖拐今年卖车~~卖车嘞~ 卖车~~~范 伟: 拐了~~~ 卖拐了~~~高秀敏: 嗨,这不那伙夫么?赵本山: 好了,这回咱这轮椅有销路了。
高秀敏: 人家腿都好啦!赵本山: 好了那去年不给他忽悠坏了吗,今年你看我怎么把他说服到车上的。
高秀敏: 快回家吧!赵本山: 不用~~~范 伟: 站住!赵本山: 朋友!范 伟: 我是天天找,月月找,足足找了你一年呐!赵本山: 别激动,我们做好事儿从来是不留名的。
范 伟: 我激动个屁我,你把我坑苦了知道不知道,啊?我老婆也跑了,工作也炒了,走,找个地方说理去!走!高秀敏: 哎呀,那兄弟,那别了我们把钱给你,你把拐给我们我们回家吧~~~ 快~~~赵本山: 你靠边~~~ 请问,一年来这拐你拄没拄?范 伟: 我拄什么拄!我压根没病!赵本山: 完了,我担心的事终于发生了!高秀敏: 当时我说不让你卖拐,你不信么,这回看你咋整~~~赵本山: 我说他完了!媳妇儿,就你这眼力你看看,一年来有什么明显变化?往上看~~~高秀敏: 要说变化那脑袋比去年更大了,赵本山: 对了!由于你一年没有坚持拄拐,导致你的病毒迅速的往上涨,你两条腿有两根大筋,好比是两条高速公路,病毒一每小时一百八十公里的速度迅速往上转移,你完了,无情的病魔正在吞噬着你的大脑健康细胞,一个崭新的植物人即将诞生!范 伟: 忽悠,接着忽悠!忽悠!你是不是想让我再走两步?赵本山: 去年走两步瘸没?范 伟: 瘸了,赵本山: 跺两脚麻没?范 伟: 麻了,赵本山: 因为什么?范 伟: 你忽悠地,这回不用你忽悠了,我自己走两步,你不是爱看瘸么,我给你走两步,走两步,走两步,好不好?可是我现在好了,我能小跑了,我还能垫步,哎,我给你大跳~~~ 哎,我给你翻俩,好不好?赵本山: 停!看见没,不但脑袋不好精神还有问题。
朋友,能不能接受一下测试?范 伟: 没问题!怎么测试?赵本山: 你现在的脑袋是不大声说话都迷糊?范 伟: 我清醒着呢!赵本山: 呼吸怎么样?范 伟: 没问题。
赵本山: 那你喊一声行吧?范 伟: 好。
这么的,我配合你,我完全配合你,我的目的就是要戳穿你!赵本山: 好,深深的吸上一口气,范 伟: 来~~~赵本山: 有多少气往里吸多少气,嚎出来。
喊!范 伟: 啊——…… 啊——…… 啊——…… 啊…………——赵本山: 别喘气儿,有能耐别喘气儿,……停!迷糊没?范 伟: 没迷糊!赵本山: 没迷糊,站住!高秀敏: 他咋迷糊了呢?赵本山: 缺氧了呗,这么喊的~~~ 这是他这体格,你这样都得倒下。
高秀敏: 别整了~~~赵本山: 迷糊没?范 伟: 没有!赵本山: 没迷糊你搁那抓啥呢?范 伟: 有点冒金星~~~赵本山: 冒金星,现在你的脑袋明显智商偏低。
范 伟: 你别整那个事儿,就咱这个脑细胞抠出来上秤约,比你多二斤!赵本山: 这样吧,我给你测试一下,范 伟: 没问题!赵本山: 我不拿仪器,我拿我媳妇儿,给你出题,范 伟: 来者不拒!赵本山: 好!学话会不?范 伟: 没问题!赵本山: 我媳妇儿怎么说你就怎么答,范 伟: 就是学话,赵本山: 开始!范 伟: 来,高秀敏: 准备好了吗?范 伟: 好了,赵本山: 错!我媳妇儿说“准备好了么”,你也说“准备好了么”,这叫学话,范 伟: 啊~~~ 行行行~~~ 明白了~高秀敏: 准备好了吗?范 伟: 准备好了吗?高秀敏: 老头子他又错了~~~范 伟: 没有,赵本山: 错!她说老头子他又错了你也得说老头子他又错了~~~范 伟: 你这是蒙人的这叫!你要整就整那个智力测验那个,电视台李咏就“Yeah!” 就那样的,赵本山: 这样的?好,我给你出一个三岁小孩能答上来的脑筋急转弯,范 伟: 你别整三岁小孩地,有能耐你整四岁地~~~赵本山: 四岁的你行么?范 伟: 五岁都不在乎~~~赵本山: 你看看,他只在这个年龄段混了,咱还怕他干啥。
请听题,范 伟: 说~~~赵本山: 说一加一在什么情况下等于三?范 伟: 一加一在什么情况下也不等于三!赵本山: 错!媳妇儿你回答,高秀敏: 在算错的情况下等于三。
赵本山: 正确!范 伟: 你算错~~~ 你算错那还等于六呢那还!赵本山: 是啊,等于好几亿呢可惜你没答上!请听第二题,范 伟: 我明白你啥意思了~~~ 说~~~高秀敏: 兄弟你别答啦!赵本山: 说你们家的小狗为什么不生跳蚤?范 伟: 因为我们家的小狗讲究卫生!赵本山: 错!高秀敏: 因为狗只能生狗,生不出别的完应来。
赵本山: 正确。
范 伟: 你出生那个生啊~~~ 那叫谐音~~~ 你来~~~ 我明白赵本山: 请听题:树上其七个猴,地上一个猴,加一起几个猴?范 伟: 八个猴!赵本山: 错!高秀敏: 俩猴,赵本山: 树上骑着个猴,地下一个猴,加一起俩猴。
范 伟: 骑着呀?高秀敏: 骑马那个骑,赵本山: 要我说你这智商有问题没,范 伟: 你别,你别,你别~~~ 我明白了~~~赵本山: 还听题:树上骑七个猴,地...
最美中国人演讲稿范文
尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是《最美中国人》。
“相亲相爱胸怀坦荡,我们是最美的中国人;勤劳勇敢朴实无华,我们是最美的中国人。
”我听着这让人振奋的歌曲,心中的自豪感油然而生。
我骄傲,我生在这个伟大的国度;我骄傲,我们是最美的中国人。
我们是优秀的炎黄子孙,我们是真正的龙的传人,在五千年漫漫征途中,一路风雨一路辉煌,张骞出使西域,郑和七下西洋,孙中山推翻封建帝制,**建立新中国……无数风流人物,令每个中国人骄傲。
最美的中国人不仅仅是这些革命前辈,不仅仅是这些伟人英雄,更多的是我们身边再平凡不过的普通人,因为惊心动魄的瞬间考验而焕发令人敬仰的光亮。
“孩子们,快躲开!”一边呼叫一边用身体顶开一个学生、用手推走另一个学生,自己却被大客车撞到在地,沉重的车轮无情地从她身上碾过去。
她是谁?她就是最美女教师张丽莉。
她的行为来自瞬间,但精神却成为永恒。
她让我们懂得,平凡和伟大之间,距离并不遥远。
张丽莉老师,在我们心中永远是最美的中国人。
最美女教师张丽莉用自己的行动向社会诠释了什么是真善美,向人间传递着真爱和奉献。
同学们,在我们的国家里,这样的平凡又美丽的人很多很多:最美妈妈吴菊萍、最美战士高铁成、最美护士何遥……他们用平凡唤醒世人的良知,他们用青春谱写爱的歌曲,让我们感知到:我们所处的世界充满爱,充满光明和美好。
这些平凡的最美的中国人就是我们心目中的英雌。
有这样一个平民英雄,76秒拯救了24名乘客,他就是最美司机吴斌。
一块铁片横飞过来砸中了他,在这危急时刻,最美司机吴斌强忍剧痛,镇定地完成了一系列安全操作,将车平稳停在路边。
做到了别人能做的事是尽职,做到了别人做不到的事是英雄。
一个平凡的年轻人,在生命的最后一刻做出了不平凡的事。
告诉了我们什么是敬业,什么是责任。
他用自己的生命保全了全车24人的生命,保全了24家的幸福生活。
最美司机吴斌的美德,感动了杭州,感动了中国,感动了世界。
这无数个平凡的最美的中国人,在我们中小学生成长的路上点起了一盏明灯,它的光芒已在前方闪耀:助人为乐、见义勇为、敬业奉献、诚实守信……同学们,让我们朝着“争做最美中国人”的目标勇敢前行,做“最美自己”,相信“我们是最美中国人”,相信“中国人最美”。
卖车协议怎么写最好.
在卖车协议中,要注意,购车者应将在这期间车辆转卖的风险的赔偿费用,进行说明。
并在定金协议中对于车辆里程表、手续、车辆钥匙、车主信息等进行确认登记,避免实际交易中的调包。
买车协议范文:买方: (以下简称甲方)卖方: (以下简称乙方)甲、乙双方就车辆买卖事宜达成以下协议,共同遵照执行:第一条:甲方购买乙方所有的机动车一辆: 车号: 颜色: 产地: 型号: 发动机号码: (拓印粘贴) 底盘 号码: (拓印粘贴)第二条: 乙方向甲方交付定金: 元,剩余车款于 年 月 日之前交齐。
第三条:办理转户所需费用由甲方负担。
乙方负有协助办理的义务。
第四条:乙方应交付给甲方该车的全部真实、有效的证件以及缴税、费凭证。
第五条: 乙方应保证交付前该车的维护正常,手续完整。
第六条:甲方违反本合同,定金不予退还。
第七条:乙方违反本合同,应向甲方支付相当于定金数额的违约金。
第八条:本合同自双方签字之日生效。
本合同一式二份。
甲方(授权签字人): 乙方(授权签字人):住址: 住址:证件号码: 证件号码:年 月 日
演讲稿的例子
1.在那些严重缺水的边远山区,经常可见一队队驮水的牲口和一群群背水而归的妇女。
有些地方的劳动力三分之一的时间花在取水的路上。
“半夜起来去翻山,翻过一山又一山,鸡叫天亮找到水,回家太阳快落山”。
新的民谣就这样吟唱着缺水的艰辛和无奈。
听当地人说,以前洗脸和现在不一样,当妈的把一口水喷到孩子们脸上,大家各自擦一把就算洗过脸了。
如今不兴这样了,改用毛巾沾点水擦一下。
他们认为这样讲卫生。
定西县御风乡大岔村的史永梅为记者再现了当年的洗脸情景。
2.年复一年的干旱,“天不刮风,天不下雨”,天上只有太阳。
每当干旱袭来,县送水服务队就得夜以继日地往各乡送去救命水,这时,人们往往会看见这样一种奇特的景观,飞鸟围着送水车盘旋轮番俯冲,牲口没命地追着送水车跑。
一旦送水车放出一桶水,牲口们便会发生夺水大战,这时任你怎样鞭打驱赶都是徒劳。
有时人们就干脆静静地看着它们喝,因为这些牲口也是生命啊。
3.甘肃省秦安县四户乡刘庄村双目失明的周四喜,他只记得小时候母亲为他擦过一次澡,打那以后没再洗过澡。
县送水服务队来到这个村,周老汉叫双腿残疾的妻子领着,挑着水桶去村口迎接。
听到哗啦啦的流水声,老人不住地流泪。
他对记者说:“政府好啊,给我们村送了水,唉!我只是看不见政府啊”。
这里的院落一般有三间屋子,屋顶一律是单面斜顶,为的是使瓦面上的雨水能全部落到院里,然后,顺着斜坡地面流到院角那眼水窖里。
这单面斜顶,这倾斜的院场,就象一双双干枯的手掌。
世世代代,年复一年地向老天爷伸着,乞求苍天开恩降雨。
蓝天下,延绵的沙丘一望无际。
宁夏回族自治区池县高沙窝乡魏压子村的村民,赶着毛驴,到几公里以外的沙窝子里取水,因为风大,吹得沙子满天跑,往往去取水还有路,回来就找不着路了,行走极为困难。
干旱把男人们几乎都赶到外地打工去了,妇女们支撑着全部的生活——照顾老人,管教孩子,耕作田地,家庭养殖,外出找水。
可以说,她们是缺水造成的全部恶果的最直接、最艰辛的承受者。
她们还必须精确地使用每一滴水,否则便“巧妇难为无‘水’之炊了”。
难怪人们说,帮助一个贫困母亲,就是帮助一个贫困家庭。
许多地方实在找不着水,只好在干涸的河床上挖坑,也管不了那水是苦是咸,全村几百口人就在这样的坑中一点一点地舀水。
许多地方打回来的是黄泥水。
由于缺水,西北旱区农家的习俗跟外面的世界大不一样。
比如家中来了客人,主人一般是用馍招待,除非认为你是一位尊贵的客人,才有幸被敬上一小杯水,客人多了,也就没这个待遇了。
农家有女初长成,嫁到何处最放心?用陕西的一些方言说:“一看女婿僚不僚(僚就是好,出色的意思),二看有没有大水窖。
”以对方家庭是否有水窖作为择偶的主要标准之一,这在中国其他地方没有。
4.在西北缺水严重的山区,我们看到的是裸露的沟坡,干涸的河岔,旱裂的渠道和枯竭的水井。
“年年防旱,天天找水”,已成为旱区群众流传已久的民谣。
甘肃定西地区漳县木林乡庞家湾村,在这里只有山下3里路外的一条沟里有一眼方不到一米、深不足一尺的小水泉,它是整个山庄人赖以生存的生命之泉。
在这些严重缺水的山庄,因饥渴难耐而举家迁移外出谋生的并不罕见。
宕昌县茹树村乔文彩一家要迁走了,邻居老大娘依依不舍,送上几颗糖给不满周岁的小孩,还叮嘱他们一家,在外边没着落了就回来,好歹祖祖辈辈都这么过来了。
南蛇洞村,是江西万载县双桥镇的一个偏僻小山村。
因为缺水,上千年来,一代又一代的村民们吃尽了苦头。
南蛇洞村位于湘赣公路边的山窝里。
由于独特的地理环境,南蛇洞几乎成了一个“漏斗”。
一到雨天,村民们就要排着队到村后的山上去接石缝里的滴水,若是隔个十天半月不下雨,村民们就得前呼后拥到山外边去挑水。
崎岖的山路长达五六里,一担水花上一两个小时是常事。
由于缺水,南蛇洞580亩“望天丘”只能栽种一季作物,牲畜的喂养也成了大难题。
只有53户村民的南蛇洞村小组,年过30岁的光棍就有10多个。
外地的姑娘闻“洞”色变,本地的姑娘更是巴不得早日外嫁他乡。
转载请注明出处范文大全网 » 列车推销员演讲精彩范例?