告诉他你们工厂正在忙着生产其它的订单, 要是客户能够早点下单的话, 我们可以早些有序的安排生产 ,
本人的一点小小建议, 希望可以帮助你
求外贸常用邮件回复范文。
哈哈,其实出单也没有特别容易,首先是得了解产品,任何销售都一样。
一般来讲实习期有出单的提成在正式工作的时候给,也有不给的,不过我也说了出单一般没那么快,然后翻译邮件也有好处,可以知道顾客一般的问题,也有助于自己对产品的了解,你日后找客户也得写邮件和回复啊,然后说不定期间成了一单,老板应该会教你怎么处理,这也可以学到东西的。
不过也得观察在公司你能不能学到什么地方,这个最关键,感觉同学你是大四实习吧,如果那样完全不用担心,实习期吗感觉不对头就溜喽。
有外贸客户名片,如何发送第一封邮件
如何撰写一封规范的邮件:1.使用统一的信纸,最好有公司的商标,主要产品的图片类别等等,很方便就可以做一个,网络下载的信纸不太适合商务使用。
2.格式正确,统一,邮件主题合理,拼写无误。
所有发给客户的邮件应该采用统一的格式:(1)邮件主题最好有公司名字等,比如公司名字是EXPORT,行业是PLASTIC,这封邮件的内容是给一款产品报价,那么主题可以写Export Plastic/quotation of item A. 这样有一个好处,可以方便客户以及你自己以后查找给客户的信息,对于来往邮件很多的客户,开始的时候我往往要花很多时间去查找以前的报价以及其它资料,但是现在通过主题就很方便知道邮件大概内容是什么,节省很多时间。
(2)邮件正文两端对齐:对于段落很多的邮件,正文两端对齐会显得很整洁。
(3)第一封邮件最好写上Mr.或者Ms.某某,职位写SALES MANAGER等,不管你是不是经理,写上没关系,你职位高客户会觉得把他当回事,有好处。
(4)落款有公司标识以及详细联系资料3.版面整洁,在OE里面将撰写邮件的字体,字号(10-12号比较好)都设置好,不要一会大字一会小字;也不要花花绿绿的,特别是不要全篇都是大写字母,会增加阅读的难度,让人反感。
除非是对一些需要特别提醒客户注意的地方,可以用大写,加粗,特殊颜色等突出显示。
4.拼写无误,在每封邮件发出之前都应该利用拼写检查工具检查是否全部拼写无误5.表述准确,能够准确表达我方的观点,不要使客户产生任何的歧义,尽量避免有歧义的单词或者短语,尽量避免使用俚语等。
6.详细,能够提供给客户非常详细的资料,回答他的问题,并将他没有问到的问题提出来。
有时候你提出的问题会让客户觉得你很细心,很可靠而且非常专业。
当然,详细并不是说一股脑的将所有东西都托盘而出,应该学会在适当的时候谈适当的事情。
7.有条理,能够让客户清楚地明白邮件内容,谈完一件事再谈另外一件,混在一起会让人头晕。
很多时候,用1,2,3,4等标出来你要说的东西会非常有用,客户很清楚就知道你要说或者问什么。
8.方式多样,比如配合作图说明,照片说明等,往往很多事情用语言很难说清楚,但是如果给一张图纸,或者一幅照片,那就一目了然了。
比如你说你如何玉树临风,说再多什么用,来张PP不就明白了?9.及时,做到当天邮件当天答复,在收到邮件后应该马上整理出自己不能解决的技术问题,及时提供给技术部门或者供应商,要求他们在什么时候给予详细答复。
养成一个好习惯,在早上收到邮件后,整理出哪些需要询问技术人员或者供应商的,将问题给他们后,再来回复能够回复的邮件。
如果不能当天答复,给客户一个说明,为什么答复不了,并承诺一个明确的时间。
10.适时跟踪,一般客户都是同时询问很多的供应商,所以要适时提醒他你把他放在心里,并让他知道你在等待。
比如公司有了什么技术改进或者新的产品开发,可以发送给很多客户,或许机会就在那里。
11.学会维护和客户的关系,这个是最难的一点,同时也是最重要的,需要自己体会。
坦诚对人,不要欺骗,基本的一点。
适当的恭维也很有用。
夏涛博客上有很多关于邮件开发信的知识,如果你真的想做,去看看吧。
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外贸客人几天没有邮件,怎麽催客人答复邮件
发邮件无subject主题, 或者随便找一个以前的邮件直接回复一下. 邮件下方无签名(包括人名,公司名字,联系方式等)或者只有中文名字. 邮件的发件人不要用中文.如 联想公司张三 买家如果已经CC,把邮件抄送给第二个人,或者抄送给2个人以上(可能是买家的同事或者主管),你回复的时候要按"reply all” ,而不要只回复发件的那个人. 回复买家邮件的时候要” reply with all history”,不要把历史记录删除,否则买家不知道先前发生的事情和交流的内容.也不要随意改变邮件的主题.一件事情,一个产品的邮件要保持一个邮件主题. 不要用晦涩难懂的缩写,我们不是在发电报. 如hv: have等.以免产生误解.也不要用俚语. 重要的内容可以用bold粗体加粗或者用大写. 不要全部用大写字母写邮件正文.如 THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,2006 如果事情比较复杂,繁多的话,可以用 1 2 3 4 注明.表达要简洁,直接,明确.不要把很多事情写在一段中,显得非常冗长,没有条理性. 不要用过多的感叹号.你在一个邮件中用了过多的感叹号,效果是和你一个都不用是一样的. 每一段中间要空一行,方便别人阅读....
作为外贸业务员,客户觉得公司的最小订货量对于他们来说太大,这样...
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在外贸英语中,当客户对你提供的样品满意时,邮件中该如何回复?
"ALL ACCESSORIES RECEIVED ARE OK" 这个回答很中性,既没有说很好,也没有说不好。
你不妨用以下再问一下:Thank you for your feedback. Please kindly let us know if you need any more information? We will be very happy to respond any questions here for you.除非是老客户,你非常了解他下单的时间和规律,可以问下他要不要下订单。
新客人的话最好不要冒昧的去要订单,先把服务做好。
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外贸给客户报价后如何跟进的英文邮件
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