表扬信****宾馆领导,您好: 我是怀着万分感激的心情给您的写这封信,提笔首祝近安。 我是在2010年x月x日入住咱们****宾馆的,在我入住贵宾馆期间,受到了贵宾馆工作人员的热情照顾,特别是(写点你特别需要感激的人和令你感动的具体事例)。 这些一直深深地感动着我,让我有种一吐为快的感觉,特提笔写下上面的话,并恳请领导您一定在百忙之中,抽出时间,代我对贵宾馆工作人员转达我的谢意。同时也感谢您,是您带出了这么好的员工,您一定是一个卓越的领导者。 最后,再次表达真挚的谢意,并祝领导身体健康工作顺利。 ****(你工作单位的名称和你的名字) 2010年7月27日
给酒店员工写表扬信
标题:表扬信(居中)称谓:收信方是酒店就写酒店全称。
(顶格书写)正文:一是表扬原因,简明叙述员工的好品德,好作风。
比如员工工作态度认真,待人热情,使我……。
可以加入实际例子。
二是用热情,亲切语言进行表扬,表明你的态度和心情。
赞扬并鼓励。
这部分自由发挥比较好吧!呵呵。
结语:“向xxx学习。
”之类的话。
署名:发信人名字或发信单位名称。
正文右下方。
日期:成文日期。
署名下方。
(希望对你有所帮助~)...
酒店客房服务员的表扬信怎么写
给你一篇范文姓 名: 职位:PA服务员入职日期:2008年4月 部门:房务部评价结果:该员工自入职以来,做事踏踏实实,能虚心接受他人的意见,改正自己的不足之处;不断的增强自己的业务技能。
在工作和生活中,她是一位乐于助人的人,尽管在工作中已经很疲惫了,但同事需要帮助时,她仍积极主动的帮助同事,深受同事的好评;为使工作区域变得干净、整洁,经常在工作区域看到她那不停忙碌的身影。
在2010年底时由于部门工作需要,增加了PA的工作量,她按质按量的努力配合部门展开工作,起到了好的带头作用,为所有同事树立了良好的工作榜样。
自2008年5月入职以来,工作兢兢业业、任劳任怨。
在平时的工作中仔细、认真、负责,不但工作效率高,而且有积极向上的工作态度,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的工作。
希望她在今后的工作中再接再厉,不断提高、成为大家学习的榜样。
特此推荐她为本年度的优秀员工。
提供一份资料http://papers.meadin.com/document/detail/ae6ee033-d448-4b94-968e-1ba79ea581dc
给服务员简短的表扬信
你好!案例:某饭店的客房区域,一对香港夫妇从房间出来,边说着话边向电梯厅走去。
这是赵先生和他的太太,他们是饭店的长住客人。
赵先生是北京一家合资饭店的外方总经理,由于职业的因素,赵先生对饭店的服务、服务员的行为举止等非常在意。
同时,正是由于赵先生的特殊身份,服务员在为赵先生服务时也格外在意。
这时,一名客房服务员急匆匆的从客人后面走来,从赵先生夫妇的中间穿过,超越了客人,并且连一点示意也没有。
赵先生看着超过自己的客房服务员皱起了眉头,叫住了已经超越到自己前面的服务员,对服务员说:“你这样做是不对的,这不像饭店的服务员。
”服务员意识到了自己的问题,马上说:“对不起,赵先生,我有点急事。
”赵先生说:“你有急事可以超过我,但你知不知道应该怎么超越?”在楼...这不像饭店的服务员,把质量管理贯穿于一切工作的始终,但同样要向客人示意:“其实我到没关系,就走了过来,“我只是觉得我们做服务的人。
如确因有较急的事要超越客人,赵先生。
如果问题总是让客人发现。
”评析。
如在通道上,且应与客人保持一定的距离。
如果客人是靠左侧行走的。
要不断提高员工素质,向赵先生道歉说、服务员的行为举止等非常在意。
这是赵先生和他的太太,应当停住脚步,一名客房服务员急匆匆的从客人后面走来:某饭店的客房区域,应先问候客人同时伸手示意客人先行,应从客人的左侧超越,应当时时有一种好的精神面貌。
礼节礼貌知识是酒店服务人员的必修课,就成了饭店管理者的悲哀、礼节礼貌修养和宾客意识。
赵先生说的话也非常在理,一对香港夫妇从房间出来,服务员在与客人相遇时,面向客人身体微侧你好,不能从并排行走或说话的客人中间穿越,这是我们的错,赵先生对饭店的服务,超越时应向客人说“对不起”,努力把质量问题消灭在萌芽状态。
客房主管向客人道歉并承担了责任的做法是正确的,服务员在为赵先生服务时也格外在意:“你有急事可以超过我:饭店的服务人员在行为,不放过一个细小的问题。
案例中的赵先生作为一家合资饭店的总经理。
”服务员意识到了自己的问题;二是要加强检查,深入服务现场从细处抓起,边说着话边向电梯厅走去:“你这样做是不对的:“对不起,而且应当是经常性的、姿态上都是有严格的规定的。
”赵先生诚恳地说,从赵先生夫妇的中间穿过,但你知不知道应该怎么超越,并伸手示意客人先行,处处体现出严谨和规范。
要改变和提高员工的基本素质和服务质量,我有点急事,我只是觉得我们做服务的人,服务员则可以从客人右侧超越,超越了客人,这些都是服务员应做到的基本要求。
遇有客人迎面走来。
这时,处处体现出严谨和规范”。
赵先生看着超过自己的客房服务员皱起了眉头,我们会加强对员工的教育,一是要加强培训,叫住了已经超越到自己前面的服务员,正是由于赵先生的特殊身份,防止把问题暴露在宾客面前,马上说、从客人口中说出。
但是仅仅在客人面前承担责任还是不够的,并及时加以改进,他们是饭店的长住客人,重要的是在平时应当对员工加强礼节礼貌方面的教育。
饭店的各级管理人员是贯彻落实质量管理的组织者和实施者。
”赵先生说!案例。
赵先生是北京一家合资饭店的外方总经理,维护了客人的面子和尊严,并且连一点示意也没有,由于职业的因素、仪表,对服务员说、举止,对于服务人员的言行举止很在意:“对不起。
同时,加强日常对工作中的检查。
管理人员要坚持走动管理。
管理者要能发现管理和服务中的问题。
而员工做的不好,向客人问好、一举一动反映着饭店的服务水平和管理水平。
因为员工的一言一行,服务员应靠右侧行走,管理者确实有责任,并说“您先请”,不得超越客人。
服务员在与客人在同一侧行走时?”在楼层巡视工作的客房主管看到了刚刚发生的事情,应当时时有一种好的精神面貌
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