范文一:论社交礼仪在文秘工作中的重要性
论社交礼仪在文秘工作中的重要性
毕 业 论 文
论社交礼仪在文秘工作中的重要性
章小婷
二?一?年 六 月
摘 要
通过学习社交礼仪,深刻了解到社交礼仪的作用。正确的运用社交礼仪,不仅可以提高我们我们个人的素养和气质,同时,文秘的个人形象也是公众了解企业组织的窗口,间接的反映了企业组织的整体形象。运用社交礼仪,有利于化解工作中出现的矛盾,有利于工作信息的收集。社交礼仪,是协调人际关系的润滑剂,是成功路上的铺路石。
关键词:社交礼仪;文秘;工作
在当今社会,无论在生活中还是在工作中,社交礼仪都是至关重要的,起着不容忽视的作用。对于文秘工作而言,社交礼仪尤为重要。了解更多有关社交礼仪的知识,有利于我们以后更好的进行工作。
一、 社交礼仪的含义和内容
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
社交礼仪是在道德上会约束人的言行,是以表示对他人的尊重为直接目的,它与法律一起维护社会生活的正常秩序。离开了社交礼仪,人们的生活以及与他人交往就会失去一个准则,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,不利于人们的生活与工作。只有不断的学习社交礼仪,运用于生活中,才能是生活更加精彩。
要包括仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、通 社交礼仪主
信礼仪、电话礼仪、赴宴礼仪和名片使用礼仪。
二、社交礼仪的作用
(一)、社交礼仪能够建立良好的个人公众形象
良好的个人形象,是指一个人不论外在表现还是内在气质,或者为人处事等众多方面都能够展现出较为得体的行为和态度。良好的个人形象是每一个文秘人员都努力追求的个人目标。
1.社交礼仪能使个人行为恰如其分
工作中文秘人员日常的言谈举止要符合自己的身份、地位。恰如其分的表现能够体现出一个人有教养,懂礼貌,容易与人亲近。比如,“你这样不行吗,”、“你在质疑我的能力吗,”
这样话语用在日常工作中会引起上司的反感,显得狂妄、无礼,在同事中也会招来厌恶,这是不明白自己地位的表现,在工作中应当避免。
2.社交礼仪能提高亲和力
亲和力主要体现在一个人的举止谈吐。举止得体,态度温和,这样使人感觉亲切,容易与人亲近。尽量避免把双手交叉放在胸前这类动作,这样的动作会拒人于千里之外,使人不容易亲近。交谈时尽量使用对方可以理解的方式,尊重对
方生活和个人习惯,彼此平等相待。此外,在公共场合要注意控制言谈的音量,切勿大声喧哗,随性而为。
3.社交礼仪能使仪表端庄得体
仪表能够凸现一个人的性格内涵,一个人有没有良好的教养可以通过仪表表现出来。良好的个人形象要求我们要时时保持端庄得体的仪表、仪容、仪态,处处注意自己的礼貌。**少年时就读的南开中学的《镜箴》说道:“面必净,发必理,衣必整,纽必结;肩容平,胸容宽,背容直;气象勿傲,勿暴,勿怠;颜色宜和,宜静,宜庄。”(摘自 《南开四十年校庆纪念特刊》 )
我们文秘人员在工作中也应当格外注重自己的仪容仪表。上班时化妆应浓淡相适宜;衣着要与年龄、形体、环境场合相协调,不宜过薄过短;选戴首饰要扬长避短,给人留下彬彬有礼温文尔雅的美好印象。
(二)、社交礼仪能够提高自身素质修养
社交礼仪不仅可以丰富我们的礼仪知识,使行为举止符合社会主义道德要求,同时可以使我们在实际生活中按照社交礼仪规范来约束自己行为,提高自身的素质修养,从而真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形象有机地统一起来,真正成为有良好素质的现代文明人。
1.社交礼仪能够提高我们的思想道德素质
在人际交往过程中,文秘人员应当始终遵守“敬人,自律,适度,真诚”的原则,告别不文明言行,逐步提高自身的道德素质。
社交礼仪告诉我们在交往中应当礼貌待人,真诚待人,经常进行自我对照,自我反省,避免妄自尊大,口是心非。还要在待人处事中适度得体,掌握分寸,切不可过度施之而造成过犹不及的结果。学习礼仪,从而进一步提高我们的思想道德素质,提高自身素质修养。
2.社交礼仪能够提高自身心理素质
良好的心理素质使人在工作中能够保持沉着稳定的心理状态,工作中不如意之事十之八九,尤其是文秘工作。秘书作为领导的左右手,工作中受气挨骂是难免的,这就需要我们秘书人员拥有一个良好的心理素质和心理承受能力。在遇到问题时能够沉着冷静,采用最合理的方法化险为夷。学习社交礼仪,懂得如何运
用礼仪处理问题,如何调整自己的心理状态和情绪,培养适应社会能力,提高自身心理素质,才能在工作中如鱼得水。
(三)、社交礼仪能够增强自身社交能力
每个人都希望自己成功,不论是工作中,还是生活中。但很多人认为只要努力工作就可以,却忽视了在工作和生活中努力建立关系。作为秘书需要的是出色的社交能力。
1.时刻保持微笑
微笑是最具感染力的,容易拉近人与人之间的距离。即使完全陌生的两个人,在首次接触
时,送上一个友善的微笑,可以迅速拉近彼此距离,为以后两个人的友谊奠定基础。
在文秘工作中,微笑有着不容忽视的作用。当客户来访时,给客人送上一个得体的微笑,不但有利于这次工作的顺利进行,同时也给自己打了一百分。在工作中时刻保持微笑,可以协调同事之间的关系,也可以给自己一个满意的工作状态。
2.别让坏情绪影响自己
情绪是可以传染的,好的情绪可以使周围的气氛变得活跃,坏的情绪同时也会影响工作,所以在工作中要保持好的心情。如果在生活或者工作中遇到一些不顺心的事,可以向朋友和家人倾诉来得到缓解,千万不能把坏情绪带到工作中,影响工作的顺利进行。
3.适宜地凸显自己
在社交场合中,可以在适当的时机表现出自己优秀的一面,使周围的人注意到自己,欣赏自己。不过切不可急于显露自己的才能而刻意表现,这样反而会弄巧成拙,使人感觉厌恶。聪明的做法是融入到周围的环境中,然后不着痕迹地凸显自己,谦恭的表达自己的观点。
(四)、社交礼仪能够为企业塑造良好的形象
在竞争日益激烈的现代社会中,社会形象是一个企业组织向社会大众介绍自己的最好名片。良好的形象是企业的无形资产,能够为企业赢得更多的效益和声誉。树立良好的组织形象,对一个企业组织的生存和发展有着至关重要的作用。
1.秘书的衣帽服饰、举止言行等符合社交礼仪的要求,在某种程度上代表其所在社会组织的形象。
秘书是社会公众了解组织的“窗口”,通过秘书的一举一动,就可以了解到组织的点点滴滴。秘书恰到好处的礼仪不仅可以使公众产生信任和好感,也可使工作和谐与成功。相反,如果秘书人员蓬头垢面,缺乏素养,公众便可能会联想到组织整体素质的低下,从而使组织的社会形象大打折扣。
一次,某药品公司秘书接待一个合作商到工作车间参观,等走到车间门口时,秘书侧头“呸”的吐了一口痰。 合作商见状便草草结束了此次参观,取消了合作。可见,秘书的礼仪修养代表着组织的社会形象。
2.社交礼仪可以密切与外部公众的联系,获得良好的社会评价,创造出有利于发展的环境。
在经济全球化成为潮流的现代社会,任何一个社会组织与外部公众发生着千丝万缕的联系。在组织与外界的交往活动中,社交礼仪起到润滑剂的作用。社交礼仪不但可以巩固现有的公众关系,还可以拓展新的社会关系。
3.社交礼仪在某种程度上是对企业形象的一种宣传
组织通过社交礼仪活动向公众显示各方面的形象,提高组织在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象,才能实现组织发展的战略目标。
(五)、社交礼仪有利于工作信息的收取
信息是财富,良好的社交礼仪则是收取这个财富的手段。 文秘人员在工作中需要获取大量的信息,但是仅凭个人能力是不能做到的,所以工作中需要的大多数信息是在文秘人员与他人打交道时获取来的。比如,我们可以经常参加一些宴会,邀请成功人士来开展讲座等,可以从朋友的谈话那里得到许多信息,诸如当前市场需求,国家政策等。社交礼仪则在信息收取过程中起到了不可忽视的作用。良好的礼仪有利于信息资源的交流共享。
(六)、社交礼仪是工作中化解矛盾的催化剂
秘书作为领导与下级之间沟通的桥梁,在工作中遇到矛盾是在所难免的。要学会运用社交礼仪来化解矛盾。如果是自己的错误,要直面现实,诚实自省,在
第一时间给对方道歉,可以送上一些对方喜欢的小礼物来化解矛盾;如果是对方的错误,即使对方的处事方式令人跳脚,但也要保持礼貌,切不可言语相加,以牙还牙,要达到“不以物喜,不以己悲”的境界。
(七)、社交礼仪可以创造工作机遇
人们总会从社交活动中捕捉到许多信息,而这些信息有可能便是成功的条件和因素。因此,成功人士总能在社交活动中寻找到工作机遇。
美国机遇学大师卡尔?彼特说:“抓到机遇抓到命,摸到机遇摸到金。”要在社会中找寻机遇,靠的便是良好的礼仪修养和真正的实力。第一印象颇为关键,即便有再强的工作能力,给人的第一印象是蓬头垢面,举止粗俗,这样的人如何让别人接纳,更别提机遇了,既是机遇摆在面前,也会失之交臂。
(八)、社交礼仪是人际交往的润滑剂
巧妙地运用社交礼仪有利于创建良好的人际关系,恰当的礼仪可以增进人与人之间的距离,拓展人脉,为工作营造良好的环境。
1.正确处理与领导,与同事的关系
社交礼仪要求我们做到尊重领导,服从管理,维护领导权威。当领导遇到困难时要尽力帮助,做到补台而不拆台,帮忙而不帮闲。
同事是秘书工作环境的主要构成,对待同事应当做到互相关心,互相帮助,宽以待人,有矛盾时要及时化解,否则不利于工作的正常开展
2.社交礼仪能够拓展人脉
广阔的人脉是取之不尽,用之不竭的资源。成功学大师卡耐基指出:“一个人事业的成功,只有15%是由于他的技术,另外的85%要靠人际关系与处世技巧。”社交礼仪同时也教会了秘书人员在工作中如何拓展人脉。初次见面得体的言行举止,如何向对方介绍自己,如何接受对方名片,平时在工作中如何接待宾客,这些都有利于秘书人员拓展人脉。
(九)、社交礼仪有利于促进事业成功
成功不是一朝一夕的事情,也不是纸上谈兵,需要坚强的意志和踏实的工作。社交礼仪涵盖了中国的文化和道德,使秘书人员具有良好的素质修养和爱岗敬业
的工作态度,在工作中做到诚实守信,做事踏实,办事认真,在长期的工作中克服一切困难,一步一步的迈向成功。
历史上刘备不惜冒着风雪三顾诸葛亮的茅庐,最后建立了蜀汉皇朝;张良亲自为老汉拾鞋,半夜在桥上等待老汉,获得《太公兵法》,后来成了刘邦运筹帷幄,决胜千里的军师。这些事例都告诉我们社交礼仪在事业成功路上的重要性。
我们作为文秘工作人员,在工作中会与很多不同地位阶层的人接触,给对方留下良好的印象是非常重要的。学习社交礼仪,提高自己的素质和修养,有利于个人的发展,对企业组织也是百利而无一害。因此,我们文秘人员应该更多的学习礼仪,在工作中实现自己的价值。
致 谢
这次毕业论文能够顺利完成,离不开高学巍老师的指导,在论文的写作与修改过程中,耗费了高老师大量的时间与精力,在此谨向高老师致以诚挚的谢意与崇高的敬意~
感谢在毕业设计中帮助过我的老师、同学和朋友们,感谢他们给与我无微不至的关怀与帮
助。
感谢所有教授过我课程的石家庄铁路职业技术学院的老师们,我现在的成绩离不开你们的
教育与培养。
参 考 文 献:
1.金正昆编.社交礼仪教程.中国人民大学出版社出版.2009年05月
2.关彤编.社交礼仪.南海出版公司出版.2010年01月
3.公关与礼仪.北京高等教育出版社出版.2008年
4.社交礼仪网 www.eexb.com/
5.瞧这网 www.795.com.cn/
范文二:亲子游戏在社交教育中的重要性
随着社会的进步,父母越来越重视宝宝的社交教育。好的社交教育能起到一定优势,对宝宝的成长有着一定的影响。而家长起着关键的引导作用。适合0到1岁宝宝的亲子游戏有哪些呢?点击边框编辑视频
通过家庭成员之间的情景表演,产生尽可能多的相关场景,让孩子通过亲身体验获得解决问题的方法。比如,在孩子玩得起劲的时候,让爸爸扮演一个抢玩具的人,一把抢走孩子手中的玩具。妈妈坐在孩子的身后,指导孩子用商量的口气问:“你怎么抢我的玩具?你想玩可以和我商量嘛!”在不被理睬之后,引导孩子说:“你可以拿玩具和我交换啊!”爸爸仍然不理会。这时妈妈可以让孩子说:“我不跟你做好朋友了!”然后通过告诉老师或者家长,拿回属于自己的玩具。
利用周末举行家庭聚餐活动,邀请你的邻居或者是朋友参加。当然,选择朋友的范围最好是既不陌生又不太熟悉的人。父母可以事先和孩子讨论菜谱,然后和孩子一起到菜市场去购买所需要的材料,请孩子帮忙出主意,尽量让孩子参与择菜的过程,最后由孩子决定是以什么样的方式上菜,用餐时让孩子来充当服务员。孩子的主人翁意识油然而生,既丰富了生活知识又锻炼了社交能力,也会让孩子变得更乐意参与这样的活动。
培养孩子的自信心。家长应该利用每一次外出的机会,不断给予孩子一种信息,那就是:“我们要靠自己!我一定行!”比如,在外就餐时,服务员通常不由分说地为每一位客人倒上茶,如果孩子不愿意喝茶,那怎么办?这时,不要急于帮孩子表达。鼓励他通过自己的争取换到一杯白开水,那么以后,他就会勇敢地向服务员表达诸如点菜、找洗手间等其他的愿望啦。孩子的自信就是这样在一次次的成功体验中逐渐增强。
小编总结
亲子游戏的所持有的核心,是希望孩子们能够在一种温情而又游戏化的方式中学习为人处世之道以及社交礼仪,在和谐的人际关系土壤中快乐地成长!文章分享自:妈妈网
范文三:社交的重要性
社交礼仪在人际交往中的重要性
有这么一个值得我们深思的预言故事:
一天,一只老青蛙遇见一只老蜘蛛,大吐苦水道:“我一辈子辛勤工作,但只能勉强糊口。现我年老力衰,等待我的命运却是要饥饿而死。而你,我从没见你劳动过,却衣食丰足,即使现在老了,仍不愁吃喝,自有投网者,送来美味佳肴,这世道真不公平啊!”
老蜘蛛回答说:“你说得不对,想当年,我每天操劳,日复一日地织我这张网,好不容易生活才有了依靠。就是现在,我还随时要修复经常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠,那是因为你是靠四条腿在生活,而我是靠一张网在生活,网不会因我年老而衰,所以我虽然年事已高,而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活,我会过得比你还惨百倍。”
人又何尝不是如此?靠个人能量,搏不过狮子,但倚仗外来的能量,却可以把狮子关在笼子里供人观赏。所以,个人的能量大小和成功与否,从某种意义上讲是来自于良好的人际关系,来自于良好的社交。人的一生就是社交的一生,如果你注意观察,人与人之间的交往举目皆是,并且都体现着社交的真谛。当你遇到困难,朋友就会来帮助;当你为对方打开了房门,对方给了你一个友好的微笑;你走进学校,步入单位,回到家里,甚至走在大街上,总是要以一定的行为方式和他人打交道。
有人曾说过:“孤立的一个人在社会之外进行活动、生产就像许多个人不在一起生活和彼此交谈竟有共同语言一样,是不可思议的。”人之所以称之为“社会人”而非“孤立的人”也就是在强调人际交往的必要和重要性。
那么,如何建立良好的人际关系和良好的社交呢?这就不可避免
的需要强调社交礼仪在在建立和维持人际关系、社交活动中的重要性。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。中国素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪,礼仪文化早已渗透到我们日常生活的方方面面。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往过程中能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪,是一个人成功的重要因素。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在日常生活中,社交礼仪在人际交往中的作用主要体现在以下几个方面:
1、良好的社交礼仪能塑造个人形象
社交活动中,良好的个人形象会给对方留下很好的影响,这而社交礼仪则有助于个人良好形象的塑造。
2、良好的社交礼仪能建立和谐亲密的人际关系
在各种不同的社会条件下,追求和谐亲密的人际关系,是人类的共同本性。不论社会条件如何,人们都是需要交往的。只有通过交往去建立和谐亲密的人际关系,才能同他人友好相处,合作共事。
3、良好的社交礼仪能形成网络
良好的社交能力来建立关系“网络”,让“网络”为自己的生存提供最多的可能性。蜘蛛与青蛙的故事寓意就在于
4、良好的社交礼仪能获取信息
社交是人与智慧的组合。通过社交活动,就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。信息是财富,良好的社交能力则是收取这个财富的手段。要知道当今社会是一个信息化的社会,良好的信息渠道是个人乃至事业成功的关键。
5、良好的社交礼仪能联络感情
社会交往是实现感情交换的唯一途径。只有通过社会交往,人们才能推销自己的感情,同时赢得别人的友爱。
6、良好的社交礼仪能消除距离,增进友谊
社交的关键在于消除距离,相互沟通,寻找成功。
7、良好的社交礼仪能创造机会
任何社交都不是盲目的,人们总会在社交的过程中捕捉到成功的条件和因素。因此,成功人士总是在社交与机遇之间寻找必然的联系。 以上种种只是社交礼仪重要性的简单探讨。纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以,熟悉和掌握礼仪,对于我们个人来说重要性也是不言而喻的。
范文四:论社交礼仪的作用及在人际交往中的重要性
论社交礼仪的作用及在人际交往中的重要性
随着人们生活质量的提高和对外交往的过程中频繁运用,礼仪成为生活中不可缺少的内容。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
一、社交礼仪的重要性
我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪。随着社会发展,礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪,是一个人成功的重要因素。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学社交礼仪。现代人,不可不接受社交礼仪教育。于是,现代社交礼仪教育更加凸显必要。
(一)社交礼仪在人际交往中的重要性
1、良好的社交礼仪有益于信息交流
交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通,有利于信息资源的交流共享。
2、良好的社交礼仪有益于增进感情
良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。
3、良好的社交礼仪有益于建立关系
社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。日近日密,日疏日远。
(二)社交礼仪在当今社会中的重要性
1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境,要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
2、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的。这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上站稳脚跟。在市场经济的氛围下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识,帮助
自己顺利走向市场、立足市场。
3、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼有节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习社交礼仪的另一意义。
4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要
我们生活在社会主义大家庭中,我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人,要争做“四有”新人,那么学会必要的社交礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼,这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中,给人留下好印象呢?起码的一点就是多学一点社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼,做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。
二、社交礼仪的作用
(一)社交礼仪在人际交往中的作用
1、良好的社交礼仪能点旺人气
生活事实证明:人际关系好的人,办事容易命顺达。这就是说你要会恰当地
利用社交能力调试人际关系,这样才能达到期望的目的和结果。在各种不同的社会条件下,追求和谐亲密的人际关系,是人类的共同本性。不论社会条件如何,人们都是需要交往的。只有通过交往去建立和谐亲密的人际关系,才能同他人友好相处,合作共事。
2、良好的社交礼仪能形成网络
职业流动的经常化、人际关系的契约化,促使人们必须不断地面对陌生的交往对象和环境。社会交往的过程,就是交往双方互相认识、互相体验、行为趋同的过程。只有通过交往,我们才有可能去观察他人、分析他人、了解他人。只有通过社会交往,我们才能够理解他人的需要、动机、目的、理想和信念。也只有通过交往,他人才能够认识、理解、体验和把握自己。因此,我们完全有必要通过自己良好的社交能力来建立关系“网络”,让“网络”为自己的生存提供最多的可能性。
3、良好的社交礼仪能获取信息
社交是人与人智慧的组合。学会社交,利用社交,就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。信息是财富,良好的社交能力则是收取这个财富的手段。手段是为目的服务的。不愿获得信息的人等于把自己逐出了财富的家园,等于走向了“夜郎自大”的道路。
4、良好的社交礼仪能繁衍感情
社会交往是实现感情交换的唯一途径。只有通过社会交往,人们才能推销自己的感情,同时赢得别人的友爱。
5、良好的社交礼仪能消除距离
社交的关键在于消除距离,相互沟通,寻找成功。
6、良好的社交礼仪能创造机会
任何社交都不是盲目的,人们总会在社交的过程中捕捉到成功的条件和因素。因此,成功人士总是在社交与机遇之间寻找必然的联系。
(二)社交礼仪对当代大学生的作用
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。对大学生进行社
交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时,社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。
3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。
礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识,让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。
社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处,如何做文明人。作为大学生的必修课有助于大学生的人文素质教育落到实处。
5、社交礼仪有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。 社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。
作为有着五千年文化的礼仪之邦,社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今,中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理,以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化,学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。礼仪对我们来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂得礼仪、讲礼仪的人,绝不会只在某一个或者某几个特定的场合才注重礼仪规范,这是因为,那些感性的、又有些程式化的细节,早已在他们心灵的历练中深入骨髓、浸入血液了。所以,无论何时何地,他们都会以最恰当的方式去待人接物。
礼仪,对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会的发展具有积极的作用。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以,熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
范文五:得体的社交礼仪在商务活动中的重要性
目 录
论文摘要
一、社交礼仪在商务活动中的重要性
二、中国礼仪与日本礼仪在商务活动中的区别
三、得体的社交礼仪对大学生的重要性
四、在商务活动中如何灵活运用社交礼仪
论 文 摘 要
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式。良好的社交礼仪有益于增加彼此间的感情,能使自己与他人建立起友好的关系,给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。作为一名日语专业的学生,在平时的学习和生活中体会到了社交礼仪的重要作用,和中国礼仪与日本礼仪之间的差别,如果能够正确的掌握和运用礼仪将会让日本人对你刮目相看。
关键词:社交礼仪 商务活动 重要性
礼儀は人と交際とか、社会的な交際とか、国際交流活動とか尊敬や友好ということを示す。良好な礼儀は自分と他人の友好関係を確立し、お互いの友情を増える。正しい礼儀は他人にいい印象を与える。礼儀は大学生の人間関係を促進するがメリットがある、大学生の精神的健康を促進もできる。日本語学科の学生として、普通の生活や学習中は礼儀の重要性がだんだん現れできた。中国と日本の礼儀が違う、そして、両国礼儀の違い点がよく分かるのはいいと思う。この
キーワード:礼儀 ビジネス活動 重要性
论得体的社交礼仪在商务活动中的重要性
(外国语学院应用日语专业)
礼仪是指在各种活动中用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式,它是人际交往中最基本的行为规范。我们在日常的商务活动中必须遵守基本的社交礼仪,以给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。我作为一名学日语的学生,明白中日两国存在着日益增长的共同利益,中日也在逐步加强合作和贸易上的交流,在那些商务来往也深深的体会到了日本人的礼仪与中国的礼仪的差别,如果弄够真正的了解并正确的运用,相信在与日本人交往的过程会变得得体自如,受到日本人的信赖。
一、社交礼仪的重要性
在商务活动中,交易双方也许都会了解到,个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象,在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操、彬彬有礼的言谈举止、渊博的知识、得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,推动商务活动的成功。
(一)良好的社交礼仪有益于信息交流
我们在日常生活中需要获取大量的信息,例如:何时开会、最近天气是否有降温等等,由于个人的活动范围有限,能够直接获取的信息的能力也就受到很大的限制,而那些绝大多数的信息大多是我们与他人打交道时所获取来的,而在跟他人交流交往中良好的社交礼仪能大大有助于人与人之间的沟通。正确的交流沟通又有益与增加彼此间的感情,能使自己与他人建立起友好的关系。在信息化高速发展的现代,各国之间的联系也是日益增进密切的,我国与日本的商务上的交流也更有益于两国的发展,中日两国的相互交流不仅对两国的发展有益而且都是必要的。中日两国地理上一衣带水,文化上渊源深厚,经济上互融互补,谁也离不开谁,这就需要两个国家的人民不断的交流与沟通,如果能够得体的运用社交礼仪与日本人保持良好的交流,那将有利于两国的发展和交流。
(二)良好的社交礼仪是适应了社会发展的需要
中国进行对外开放以来,打破了长期封闭的环境,使我国的经济发展转变成市场经济,经济的高速发展带来大范围的商品交流关系,更好的促进了人与人之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时带来了激烈的市场竞争。一个企业如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难、解决疑问、尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的方案。所以我们只有更多的学习和了解社交礼仪的知识,才能帮助自己更快的融入社会,顺利的走向市场。
二、中国礼仪与日本礼仪在商务活动中的区别
日本礼仪与中国礼仪相比较而言多了点含蓄与保守。日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰,不易流露,不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以在与日本人打交道的过程中,一定要足够的耐性,如果掌握好中日礼仪之间的差别就会在商务活动交往中运用自如,不会造成尴尬的局面。首先在社交礼仪中,中国人和日本人在打招呼的方式上就是不同的。
中国人习惯以握手来表示自己的尊重和友好,而日本人却没有握手的习惯,他们都是以优雅的鞠躬来表示问候,如果表示尊重他们的习俗,在被介绍给人的时候,能恰到角度的弯身鞠躬,会使他们惊喜对你尊重有加。再有日本人非常注意亲切和蔼与克制的态度,因此不得大声喧哗、高声怒吼或者做出任何过分表露感情的行为。在日本人之间,微笑经常可以掩盖丰富的感情,如喜怒、困惑、忧伤等等,不轻易的表露自己的真实感情。日本人的暧昧性格还决定了他们很难对一件事情直截了当的拒接,而是通常会委婉地说:“让我们考虑考虑再说”。 而这实际上就等于明确地拒绝。有一个日本人讲了一桩在中国遇到的事情:他从商店买东西出来,遇见开车的邻居好心要顺路带他回家,但是按照日本的习惯,他还是说“不需要了,谢谢您的好意。”性格直率的中国人却以为真的不需要帮助,便
开车扬长而去,弄得日本人很是后悔。
日本礼仪和中国礼仪的差别还是非常多的,这里就不一一列举了。我们要在中日商务活动中获得成功就必须了解日
能够更多更深入地了解一下日本的文化礼仪的差别,得体的运用好他们,在商务活动中我们就会创造出和谐融洽的气氛,和日本人建立良好的关系,受到他们的尊重。
三、得体的社交礼仪对大学生的重要性
社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件。实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
(一)社交礼仪有利于促进大学生的社会化
礼仪是整个人生旅途中的必修课。尤其是我们学日语的大学生,都要自觉地遵守礼仪的规范。我们处在刚要步入社会的阶段,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,而且还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高社会心理承受力。
(二)社交礼仪有利于提高大学生的素质
社交礼仪有利于强化大学生文明行为,通过社交礼仪教育,让我们明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象,使人乐意与你接近;而粗俗的举止便会使人疏而远之,必将影响你的社交活动的展开。也可以使你从小处着眼,从小事做起,其次还可以使你注意文明举止的养成和积累。做到这样,你就会成为一个品格高尚的人。养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到和谐与有序。
四、得体的社交礼仪在商务活动中灵活运用
得体的社交礼仪,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。注重仪表,不仅是个人所好的问题,而且体现出个人的自尊自爱,表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。注重仪表,还体现了个人对他人、对社会的尊重,能让我们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范。而且我们在商务交往中,人们相互影响、相互合作,如果不遵循一定的礼仪的规范,双方就缺乏协作的基础。
一个人的行为举止,是社交中的无声语言,在日常生活中,看某个人的行为是优雅还是粗俗,实际上就是在看其行为举止是否有没有按照礼仪,来灵活正确的
运用。国家之间的礼仪差别也很大,这就需要我们正确的掌握好差别,所以在与日本人打交道的过程中,一定要足够的耐性,如果掌握好中日礼仪之间的差别就会在商务活动交往中运用自如,不会造成尴尬的局面。我们在日常的生活或商务活动中,如果能正确灵活的运用好社交礼仪,将有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
结语:
总而言之,社交礼仪总能帮助你塑出可人的个人形象。何况在当今社会,信息交流频繁,商务活动增多,人们普遍重视起个人形象,一般而言在商务活动中,一个具有高尚的情操、得体的社交礼仪的人总是备受欢迎的,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感。知书达礼、待人以礼应当是当代大学生的一个基本素养。尤其是作为日语专业的学生,在学习日
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