2014年市场部工作计划范文
一 、本年度
2013年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!
在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
二、2013年存在的缺点:
从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。2013年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:
1.对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
2.对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。
三、主动分析市场获取信息:
如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好。
四、2014年:
在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做:
一是解决信息发布问题!根据13年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,2014年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!
二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。
三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任。
帮忙写一份市场部半年工作总结
1、概述。
主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。
月底工作总结的中心,总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
需要详细说明。
3、经验和教训。
对一个月以来的工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4、未来目标。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
需要注意的是,月底工作总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
条理要清楚,主次有序。
月底工作总结范文(1)X月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在过去的一个月,我的主要工作是负责营销策划方面的工作。
这些工作主要包括:1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,……(具体工作内容 略)……经过一个月的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对本行业的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在一个月的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
销售部:XXXX年X月X日月底工作总结范文(2)在过去的一个月中,中我通过努力的工作,在销售岗位得到了很多切实的也收获,现在我就对自己的工作做一下总结。
我于X月进入市场部,主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在未来的工作中我要不断提高自身的销售水平,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,相信我会做的比原来更好。
销售部:XXXX年X月X日征集创意、收集点子,进行问卷调查等,相信一定可以得到满意的解决方案。
农贸市场管理员个人年终工作总结范文
1. 绩效业绩回顾;2. 综合业绩回顾(财务、客户、学习、流程);3. 业务分析及环境分析;4. 业务计划;5. 业务风险控制;6. 计划工作安排;7. 业务创新。
第一点,第二点是写工作总结时的重点。
三是承转。
四、五、六是来年的计划。
七是亮点。
为什么要写工作总结老板角度:了解员工的工作状态,关注员工在工作中的成长。
员工角度:为自己近期的工作经历做梳理归纳,从中总结经验。
想提升自己,掌握归纳、总结的能力非常重要,在这个过程中,应不断的进行整理分析,最终形成自己的方法论,实践经验加理论知识,工作总结就是这样一个自身提高的机会,要用心去看待这件事,你是为了自己而写的,而不是为了应付上司。
老板通过你的工作总结,也可以了解你目前的工作状态,和在工作中的优缺点,哪方面做得很好要注意强化,哪方面有所欠缺需要弥补,哪些地方做的不对需要调整,老板会依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持。
同时,老板也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,会给你一些机会,让你更好的成长。
市场部的主要工作是什么?
市场部的工作有四个大方面:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)新产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。
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