出差工作报告——文字版
出差地点:合肥、南京、上海、南浔、杭州、嘉兴、宁波、温州
出差天数:200*年*月15日—— *月22日 8天
拜访经销商数:14
第一站:合肥,联系人:***;电话:1305******
走访日期:*月16日上午
走访情况:
所在商场好美多,在合肥站前路,楼下一层经营装饰材料,是合肥面积较小、档次较低的家具卖场。
店面100多平米,商场统一的简装,经营品牌较杂,周围其它卖场均为杂牌,档次不高,我们的餐台所占比例为四成,茶几、电视柜没有。建议他将装修和灯光做小的调整,比如做地台、围栏、装射灯等,产品突出黑白两色,摆放不要太紧密,增加饰品等,规划好卖场环境,提高些档次,和周围区别开来。
据介绍由于所在环境影响,产品价格卖不上去,旁边有一家茶几和我们J1052几乎一样,卖价400元,他从乐从拿了些进价为六十元的餐椅配着卖,十月份下到其它厂家的订单已有十万。
对我公司产品提出品质不够细致、供货时间不及时。
当地主流户型为中小型,九十到一百二十平米,购买人群为35岁以下的年青人,少有超过40岁的。
当地高档的家具卖场有集中的长江东路一带的环宇、金太阳、还有18日才开张的美凯龙(13万平方米);城北的环湖家具城;城南的中洲家具明珠市场;
*老板在金太阳看中一个铺面,有一百多平米,想拿下来做我们的专卖,他其实想做“银*”,因为面积小人家不给他。“银*”产品款式新、配套齐,价格比我们略低。只做专卖,不做散户。
随后我们一起去看了环宇、金太阳两大卖场,看到了左右、顾家、惟特思、宝狮龙等品牌。也看了他所看中的铺面,位置还可以。
评价:合肥市场潜力巨大,*老板实力不足,其它几大上档次的卖场均没有我们的产品,如果他不能尽快做新店,我们可以在其它大卖场寻找新的经销商。
第二站:南京,联系人:***;电话:13002******
走访日期:*月16日下午
走访情况:
所在商场金盛,在江北,过南京长江大桥就是,比邻江北新区,该区商品住宅开发较快,高端消费需求上升,前景较好。经营家具、装饰材料,是南京面积较大、档次较高的家具卖场。*经理只在此有一家店。
店面主营“**”沙发,300多平米,做为配套产品,我们的餐台所占比例为四成,茶几、电视柜没有,说款式太少,没喜欢的。配了些广东进的热弯玻璃茶几,还有汉其自配的茶几及电视柜等,但品质有问题,用料规格不科学,结构不合理等,准备退回工厂。
商场的装修和灯光由**设计,较专业,家具摆放及饰品的搭配都较到位。获得文明商户称号。
质量投诉及建议
Y1065椅固定背板的椅架上有一端没打孔,椅管内流出大量锈粉,被客户退货(此问题在宁波左右也有发生),T1065餐台还有三张有问题,玻璃损坏或螺丝规格不符无法安装,建议我们把T1065做到1400,减少承重,降低损坏。另Y1052会掉漆。
她很担心这样的弱智问题还会出现(原话),因为一张椅子从打孔到最后装箱要经过多少道工序啊,没有打孔和里面的大量锈粉没人发现么,工人的责任心不强!
第三站:南京专卖,联系人:**;电话:13851******
走访日期:*月16日下午
南京高力国际家具城,差不多和金盛隔江相望,装修高档、大品牌多,不过位置不太好,附近生活区少,没有新住宅区,客流量少。
走访情况:庄经理不在南京,其店内未见一件我公司产品。
第四站:南京**,联系人:***;电话:13805******
走访日期:*月17日上午
走访情况:*老板不在,向老板娘了解情况。
南京**位于南京市中心中央路红星美凯龙内,面积约300平米,我公司产品的此店所占比例为二成,据说**月星店(龙蟠路,在市中心偏东)我们的产品较多,还有一个新店在卡之门美凯龙(市南面)装修中。因时间关系都没去。
本地住房餐厅均为厨房和客厅过道,不适合摆放尺寸较大的餐台,T1054卖出去几次都被退回换成小款的,大方茶几也是卖出三次都被退回换成小款的。想处理掉换成小款的。想订些新款配套的电视柜、茶几、餐台。*老板这次展会没来。新款稳定后可发图片促其订货。
商场的装修和灯光由**专业设计。饰品少,建议多摆些饰品。质量方面没什么大的问题。
J1058和宝狮龙碰单,宝狮龙在斜对面。要求我们协商处理好该问题。老板娘心态很好。
第五站:南京红星宝狮龙,联系人:***;电话:1377******
走访日期:*月17日上午
走访情况:*经理不在,到其店内察看,店员也不在,拍了几张照片。
南京市场概况
新成交住房100平米以下为主流,购买人群以年青人为主,我公司产品在该市分布情况较合理,北面有金盛的**,中部有红星的**和宝狮龙,东面有月星的**,南面卡之门多家卖场近几个月相继开业,有百安居、家乐家、永隆、月星、宜家、美凯龙等,这个号称南京新开的最高档的家具大卖场内就有**在美凯龙星开设了个新店,正在装修中。
第六站:上海美凯龙,联系人:***;电话:13817******
走访日期:*月18日上午
走访情况:
上海红星卖场巨大,18万平米,位于上海以北纹水路,集家具、建材、家饰、设计、装修、房产展示以及休闲、餐饮、展览、娱乐、服务等综合功能为一体。几乎所有知名品牌都在此有铺面,为一站式购物中心。
该卖场由中环线连接杨浦、虹口、闸北、宝山、普陀、嘉定、太仓等七区中心,通过南北高架辐射市中心。加上地铁、轻轨等轨道交通线汶水路站,交通十分便捷通畅。是上海以北及周边地区主要的家具购买首选之地。
*经理经销“**”沙发,我们做为配套产品,数量并不多。反映欠货及品质问题。餐桌、茶几之类产品需要三包证书、质检报告等证书上,当时是周六客户较多,没了解到更多信息,因时间关系赶往上海金盛。
第七站:上海金盛,联系人:李**;电话:13901******
走访日期:*月18日上午
走访情况:
位于上海西南角,一大片商住楼的底层开发为家具卖场,所占面积很大。客人进来不可能全部转完,李经理在这个31号馆内有两个铺面,一个是沙发配餐台等在卖,一个主要做床,有一两张餐台。
从上面的照片可以看出,该商场灯光布置多而不当,饰品搭配不专业,饰品档次很低、且搭配不美观,告诉他回来发一些我们由专业饰品公司搭配的照片给他参考,灯光的问题是减少不必要的照明,突出重点(产品)即可,其它地方不要那么亮。
质量投诉及建议:这张T1054餐台面上油漆的内部有污渍,无法擦除,被客户退了一次货。Y1052有掉漆及整个椅面脱落等问题。但李经理对我们的产品还是很喜欢的,说做过英之朗的产品再做别家的自己都看不过去,其它厂家的五金曾经进过,质量问题太多,导致售后成本太高,在上海市内送货每次成本在二百元左右。其对我公司近来出现的品质问题深感担忧。送货路途远,最怕出问题。告之近期出现的品质问题很快就会解决。
上海市场概况
据李经理介绍,上海房子太贵,房厅多不大,1400mm左右的台子就好卖了。上海市场巨大,家具卖场众多,客户跨区域购买家具的情况不多,我公司产品所占份额不成比例,可在其它区域发展经销商。
第八站:南浔中和,联系人:**;电话:13905****** 走访日期:*月19日上午
走访情况:
据说有八家分店,是顾家工艺在湖州地区的经销商,我们的产品在湖州也是他在卖,因时间关系走访了南浔店和织里店,南浔店有一千多平米,织里有三千多平米,由多家品牌连成一片,有板式、欧式、布艺及真沙发等。我们产品所占五金比例为三成,其它另一大品牌为“银*”,所占比例均五成多,如果我们的产品在他这里每个月能卖十万的话,那么“银*”最少能卖二十万。另有“**”五金也占一定比例。
对五金类产品他更看中的是品质,产品只要和顾家配都会好走,但品质一定要好,一个是不会坏了顾家的名声,一个是少了售后就少了成本。原来我们的T1056卖疯了,后来有一次椅子出了问题,变色,就停了,进了一款其它家的餐台,那款也好卖,这个位子被占了,我们的就再也没进了。不注重饰品,认为和顾家配就好卖。
对我公司的评价和建议:英之朗硬件较好,体现在材料和工艺,但发展慢,做了这么多年产品配套不全,保守!希望能有一些配套的产品配起来好卖,如买沙发会配茶几,配了茶几又可以配电视柜,然后就是餐台、椅,再来就是餐厅柜,这样下来一个客户光沙发外的配套就能到一万以上。新的问题就是品质检验一定要做好。(*老板原话)本地住房偏大,一百三、四十平米是中等,大一点的要一百七、八十平米。
其它:老板娘提出返点的问题,*老板在杭州开了个“银*”的专卖,他的其它各个店也都摆了不少,每年都有一两百万,有返点,在广州一家只订了一款椅子,到年底卖了有差不多二十万,该厂的销售员就会和她谈返点并提出扩大合作的要求,不是在意有多少返点,厂家这样的支持让人觉得有诚意。(老板娘原话)
银通的配套参考
图1餐台配餐厅柜,图2、3、4是一个系列配套,大小茶几、电视柜、餐台椅、餐厅柜。
在他的边上就有域之高和康耐登,图片如下:
布展、灯光专业、产品搭配合理,康耐登色彩较明快,域之高及标卓以黑白为主。
第九站:嘉兴顾家,联系人:***;电话:13505****** 走访日期:*月19日下午
走访情况:
*老板在海宁,没见到,他在海宁包了个家具商场快要开业了,很忙。到他的店内和店长聊了一下,因为厂家给配了些餐台、茶几,所以我们的产品进得很少。
和江老板电话沟通了一下,很客气,我提出请他在他的新家具商场内介绍个能做我们产品的经销商,他说会帮我们留意。保持联络。此处市场可开发。
第十站:杭州***,联系人:***;电话:13082****** 走访日期:*月20日上午
走访情况:
地处城中心偏东,属吉盛伟帮的东方家具商城,内有多家品牌,新红阳店面积一百多平米,我公司产品只见餐台椅,比例为四成。老板和老板娘都不在,和店员聊了一下不得要领。
分析:杭州是个休闲旅游城市,这里的消费水平很高,市场潜力巨大,房产户型以80-100为主流,另从嘉兴到杭州一路上是不间断的农村别墅,全部都是别墅(见左图),大小规格产品均有市场,我公司在此只有一处经销太浪费了,在杭州及周边县镇开发经销商刻不容缓。
第十一站:宁波**,联系人:***;电话:13567****** 走访日期:*月20日上午
走访情况:
*老板在环城北路西段的华康名家私开了家新店—联丰店“欧陆印象”,对面是顾家、左边是标卓、右边是汉其,一百多平米,主营沙发,配有我们的三张餐台,茶几由其厂家自配,其老店在该路段的日湖公园旁,主营餐台,时间关系没去。华康联丰店是上个月才开张的新店。
第十二站:宁波左右,联系人:***;电话:13175****** 走访日期:*月20日下午
走访情况:
*老板不在,和其店员沟通了一下。宁波左右在市中心的百货大楼的六层,商业繁华地段,有约两百平米,在宁波有五家分店,在华康联丰店就有三家店,因此和**产品上有冲突,联丰店有规定:在同一家商场内若有两家在卖同样的产品,价高者双倍给客户。所以两家希望我们商讨出一个可行的办法。是否可以将产品款式分开拿。现在左右已不敢在华康内放我们的货。在金华有分店。
质量问题:T1065-1桌脚有裂缝,Y1065椅子管内流出大量锈粉,被退货。Y1052油漆变色、暴裂等。
分析报告:宁波为全国十佳文明城市,人的素质较高,对产品的款式及品质要求较高,现两家经销都经营的不错,卖场的分布也合理,首要问题是解决产品的冲突,使两家可以和平共处。
第十三站:温州新丽华 ,联系人:***;电话:13017****** 走访日期:*月21日上午
走访情况:
龙港属巷南县下的一个镇,是个新开发区,产值达全县一半。在龙港的另一家经销商**也有五千多平米,做得也不错。
新丽华卖场有五千多平米,商住楼的整个底层都是,经营多个品牌,有些其它杂牌五金,我们的产品不算多,老款她不想进,希望能进些新款,要求发些新品图样。
第十三站:龙港** ,联系人:**;电话:1356****** 走访日期:*月21日上午
走访情况:
商场所占面积五千多平米,经营多家品牌,同时在经销“丽*”五金,现整个商场缺货,很多位置是空的,希望能进些大款的餐台。要求发新款图及其它经销商报摆展效果图片。
市场分析:新丽华在市区内,馨*在市区边中国最大礼品城内。两家的产品较好协调,新丽华想做新款的,而馨*有大款的就可以,推荐我公司的几款都想要,有货可以马上下单。
下午因赶三点半火车,没去温州舒美乐,返回。
案例报告分析怎么写
案例分析报告 报告概述:本报告在对选择凡恩戌灯罩公司进行创业面临的关键问题进行详细分析后,分别针对创业战略方案的三大方面提出了两个方案,并对每一个方案的优缺点进行了评价,最后总结出一个最优方案,阐述了最优方案所需的资源和可能遇到的一些问题及解决方法。
1. 选择凡恩戌灯罩公司进行创业面临的关键问题 1.1公司背景简介 凡恩戌灯罩公司是市场上一家优质人造纤维、乙酸纤维和硬背面灯罩得制造商。
它的原材料不仅多样化,而且式样、外形和颜色也各有不同。
他的所有灯罩都是根据顾客订单定制的。
公司的客户包括百货商店,独立的灯具和灯罩销售商,公司的销售额的80%来自于中西部顾客。
“凡恩戌”——公司的品牌在灯罩行业倍受尊重。
因为公司的具有生产高质量的产品良好的声誉。
1.2凡恩戌灯罩公司的可收购性 1.2.1凡恩戌灯罩公司的行业地位 美国的灯罩行业年销售额为7000万美元,由34家制造商分摊。
制造商一般都是超过25年行业历史的家族企业。
灯罩的行业时季节性的。
夏天是淡季,销售旺季是在各种假日前。
灯罩制造商分为四大类:灯具制造公司、独立灯罩制造商、中低质量的灯罩制造商和优质灯罩制造商。
凡恩戌灯罩公司属于最后一类。
由于运输成本相当高,该行业的竞争是地区性的。
公司所在地区只有一个最接近它的竞争对手——西尔克,一家具有60年历史的灯罩公司,其年销售额达到200万美元。
1.2.2 凡恩戌灯罩公司的客户情况 作为优质灯罩的制造商,凡恩戌灯罩公司有着稳定而忠诚的客户基础。
它的年销售额的60%以上都是由销售到高级百货商店的产品创造的。
凡恩戌灯罩公司总共有65个大客户,其中45个客户占到总销售额的80%。
和中低价灯罩的客户不同,凡恩戌灯罩公司的客户在做购买决策时考虑的不仅仅是价格。
这些客户把产品质量和产品交付看的和价格一样重要。
因此,凡恩戌灯罩公司50多年的无瑕疵产品和服务为公司建立了很高的声誉,并形成了十分忠诚的客户基础。
1.2.3凡恩戌灯罩公司盈利能力和潜力 凡恩戌灯罩公司凭借良好的产品质量和极高的声誉,公司有比较好的盈利能力。
我们最看重的是凡恩戌灯罩公司有很好的发展潜力。
因为公司的基础很好,虽然销售率在下降,那是由于公司本身消极的态度,但是在短期内对公司的影响不大,而且通过对公司的重组改造,从长期来看,公司会有很好的发展潜力和盈利前景。
1.2.4凡恩戌灯罩公司的管理层和员工状况 凡恩戌灯罩公司的管理层包括办事事经理和生产主管。
这两个管理人员都是长期在凡恩戌灯罩公司工作,对公司的各种情况很熟悉。
从公司现在良好的运行情况可以看出,公司的管理层的工作是很有成效的。
唯一不足的地方就是要加强其营销管理,可以考虑高薪引进营销管理人员,最好是在灯罩行业长期工作过的,有广泛良好的客户关系网。
凡恩戌灯罩公司的一般员工有16名。
这些员工认为凡恩戌灯罩公司是一个很有吸引力的公司,主要因为公司的工资和福利待遇很不错。
公司现在考虑的是如何留住这些员工,这些员工经验丰富而且热爱和专注自己的工作,这是很重要的,因为这是公司无瑕疵产品和服务和最好保证。
2 创业战略性方案简述 凡恩戌灯罩公司开出了800000美元的公司总价,但斯蒂夫可议价让凡恩戌家族接受745000美元的总价。
通过上述对公司行业地位和前景、盈利能力和潜力的分析。
我们认为由有以下方案可供选择: 2.1收购资金来源方案 方案一 在总价中,斯蒂夫和米氏尔用支票付75000美元,自己投资50000美元作为起始点。
其他资金来源如下:第一,凡恩戌灯罩公司有些资产可以作为抵押品抵押以得到一项小企业管理机构提供的贷款。
如果银行同意给斯蒂夫贷款,那么美国政府就可以对至多85%的贷款提供代保。
这样,政府可以承担一定的风险,因而可大大降低贷款利息的成本。
第二,斯蒂夫可从某些州和某些为投资本地企业而当地贷款项目来获得其他债务融资。
芝加哥就有这样一个项目,斯蒂夫有希望筹集到100000美元。
另外50000美元有可能从伊利诺州的贷款项目中获得。
第三,采取某种形式股权融资的方法,让每个贷款人在没有资产抵押的情况下,占有一定的股权,确保可得到分红。
第四,成为mesbic(少数民族小企业投资公司),这样斯蒂夫能够通过政府担保从个人或商业银行筹集到四倍于他们股权资本的贷款。
通过上述方法的到资金,由于资金来源信度高,可以在很大程度上规避投资风险。
但是,也正是因为资金来源多样化,斯蒂夫在进行公司管理决策时,考虑到客观实际因素,有可能受到决策限制而不敢创新。
方案二 在总价中,斯蒂夫和米氏尔用支票付75000美元,自己投资50000美元作为起始点。
剩余资金来源可如下考虑:利用美国完善的风险投资体系,通过对企业发展的全面考察,做出详细的企业发展报告,以此作为申请风险基金的依据,向某些提供风险基金的投资企业申请贷款项目来获得风险资金,作为收购凡恩戌灯罩公司的资金来源。
而避免多渠道获得资金。
这种方案投资风险高,适用于发展前景较好的企业。
而通过分析,我们认为凡恩戌灯罩公司的盈利能力大于风险投...
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