范文一:关于伤残人民警察享受社会残疾人待遇有关问题的通知
民发〔2016〕125号
各省、自治区、直辖市民政厅(局)、公安厅(局)、残联,各计划单列市民政局、公安局、残联,新疆生产建设兵团民政局、公安局、残联:
伤残人民警察为维护国家安全、社会稳定,保护人民群众生命财产安全作出了特殊贡献,是社会残疾人的重要组成部分。为确保伤残人民警察相关待遇落实,现就伤残人民警察享受社会残疾人待遇有关问题通知如下:
一、本通知中“伤残人民警察”是指在依法履行职责任务期间因战因公致残,并按规定评定了伤残等级、持有合法有效的《中华人民共和国伤残人民警察证》的在职及离退休人民警察。
二、伤残人民警察除享受国家给予的特殊待遇外,同时也应享受当地社会残疾人的相应待遇。
三、惠及所有社会残疾人的政策待遇,伤残人民警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》应予享受;惠及特定残疾人的政策待遇(如安装假肢、配发轮椅车等),按照有关身体残疾的特殊要求,符合条件的伤残人民警察应予享受。具体办法由地方民政部门、公安部门会同残联制定。
四、各地民政、公安、残联部门要密切协作,加强有关政策宣传,加大工作力度,建立信息共享机制,确保伤残人民警察享受社会残疾人的相应待遇。
五、铁路、交通、民航、森林、海关等行业公安系统伤残人民警察,国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒机关伤残人民警察,人民法院、人民检察院伤残司法警察参照本通知执行。
民政部 公安部 中国残疾人联合会
2016年7月20日
范文二:残疾人社会工作
第十二章 残疾人社会工作
案例1:
小岳今年36岁,自己创办了一家公司,虽然辛苦但效益还不错,他经常出差到各地拓展业务,家庭生活也没很美满。然而一场意外的车祸却改变可他的人生轨迹。他住进了医院,因脊髓受伤导致下肢截瘫。面对后半生不得不坐在轮椅上度过的现实,他觉得万念俱灰,不知道自己的人生还有什么价值,将来还能做什么,也不知怎样面对年轻的妻子和年幼的女儿。
请思考以下问题:
1. 面对突如其来的变故,小岳的困境有哪些?需要有哪些?
2. 社会工作者应为小岳提供怎样的服务(服务方案)来帮助小岳改善和摆脱困境?
第一节 残疾人社会工作概述
一.残疾人社会工作的基本含义
残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。残疾人社会工作者通常在专门的组织机构开展工作,工和方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作,此外还涉及个案管理,方案评估以及研究工作。
二、残疾人社会工作的特点
《中华人民共和国残疾人保障法》规定:残疾人是指在心理、生理、人体结构上、某种组织、功能丧失或者不正常,全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。当上述造成个人生活、活动能力的缺陷的状况达到一定程度时即为残疾。中国把残疾分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾七大类。
残疾人社会工作是一种特殊的社会工作,其表现如下:
1. 工作对象在生理、心理和社会交往方式的特殊性。
2. 服务需求的多样性(人数多、范围广)。
3. 工作过程的艰难性。
残疾人社会工作的服务对象主要是生理、心理和社会交往方面存在严重缺损的残疾人,社会工作者一般不具有与工作对象相同的生活经历,因而增加了对工作对象生活境况及心理感受的理解难度。
1. 价值观导致的反移情
在从事残疾人社会工作的时候,社会工作者要反思自己对于残疾人的看法,尽量避免排斥,拒绝残疾人或者过度保护保护残疾人等移情反应的出现。
2. 文化差异与特定技能
社会工作者对残疾人的世界和残疾人的生活缺乏了解,会使建立工作关系的过程有许多困难,此外,跟残疾人沟通可能需要特定的技能和工具,社会工作者需要花费较多的努力才能熟练掌握。
3. 职业倦怠
社会工作者要敏锐体察自己的工作状态,避免出现职业倦怠,在专业上不断充电,在工作手法上尽量多样化,通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力,从而有效避免职业倦怠。
第二节 残疾人社会工作的主要内容
一.残疾预防
从致残原因来讲,有先天性的,也有后发性的,主要有:传染性疾病、营养不良、先天性发育缺陷、意外事故、慢性病和老年病药物中毒等引起的残疾。
残疾预防可以分为三级:
1. 一级预防
预防致残性伤害和残疾的发生。
2. 二级预防
防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查,早发现、早诊断、早治疗。
3. 三级预防
残疾出现后采取的措施,预防残障。通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能,预防或减轻残疾。
二、康复
1. 康复模式
我国目前采用的康复模式与机制主要有以下几种:
(1)世界卫生组织模式
主要由卫生部门负责,是以社区和家庭为基础,依靠初级卫生保健系统及上级医疗系统,建立社区康复网,通过残疾人及病人家属、社区康复员,采用简单、实用、有效、经济的康复措施。
(2)社区服务模式
主要由民政部门负责,是将社区康复纳入社区服务系列,为残疾人、老年人及生活能力有限的人提供职业康复和社会康复。
(3)家庭病床模式
主要由社区卫生部门和医疗康复机构负责,向社区康复对象提供在家庭进行的医疗、预防、保健、护理和康复服务。
(4)特殊类型残疾人的社区康复模式
主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责,专门为特殊类型的残疾人提供社区康复服务。
2. 康复类型
(1)医疗康复
目前常用的康复治疗方法有:物理和运动疗法、作业疗法、语言疗法、心理治疗、文体治疗、中医治疗等。
在医疗康复方面,社会工作者通常会与医生、护士以及其他专业的人员组成小组,协同工作,同时也会运用个案工作的方法开展康复辅导。
(2)教育康复
应用文化教育及技能教育等对残疾人进行康复工作,称为教育康复,它是残疾人社会工作的一项重要职责,主要在盲校、聋哑学校、儿童福利院及社区康复站点开展。教育康复从内容上分为两种情况,一种是对肢体功能障碍的残疾人进行的普通教育,包括从初级到中高等教育;另一种是指对盲、聋、哑、精神或智力障碍的残疾儿童少年和有需要的残疾人进行的特殊教育。
(3)职业康复
国家劳工组织在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的主要内容包括以下6个方面:
①掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况
②就残疾人职业训练和就业的可能性进行指导
③提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练
④引导从事适当的职业
⑤提供需要特殊安置的就业机会
⑥残疾人就业后的跟踪服务。
职业康复的四个步骤:职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导。
(4)社会康复
社会康复是指从社会的角度,采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,并使残疾人享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的。
社会工作者开展的社会康复服务有以下几个方面的具体工作:
①用法律、法规和各种政策帮助残疾人保护自己的合法权益免受侵害 ②保障残疾人的生存权利
③帮助残疾人消除社会上、社区中和家庭中的物理性障碍,创造无障碍环境,为残疾人的生活起居和享受社会的公共服务创造条件
④消除社会上对残疾人的歧视和偏见,并激励残疾人自强自立,建立起和谐的家庭生活和社会生活环境
⑤为残疾人的自身发展提供帮助,使其有接受教育的机会,以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力
⑥帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障
⑦鼓励和帮助残疾人参与社会政治生活,保障其政治权利
第三节 残疾人社会工作的主要方法
一.残疾人社会工作的要点
1. 残疾人工作的基本观念与原则
(1)应从残疾人本身的视角看待其能力和潜能。
(2)拒绝把残疾人的问题视为其本身的问题,让其“修理”自己,以便能“嵌入”社会,充分发挥作用。
(3)残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构,介入的重点要考虑社会因素。
(4)社会工作者应该了解残疾人群体的社会经历以及残疾文化的倡导者。
(5)残疾人的工作模式必须把残疾视为有所不同,但不一定是丧失功能。
(6)相信残疾人毫无疑问地有权掌控自己的生活。
2. 与残疾人沟通要点
(1)与残疾人沟通的前提
人与人交流与沟通的过程,本质上是自我成长与自我突破的缩影。由于残疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征,与残疾人沟通时,除了举止形态、言语谈吐外,还应该把握好沟通的前提条件。
①自我局限的突破
在与残疾人交往过程中,我们必须要自问:是否已经把自己和他区分开?是否感觉不同?认为自己是健全人,面对残疾人有着过多的怜悯与同情,而忽视残疾人的能力?
残疾人往往被误认为是在主流文化以外,所以一般人容易用异样的眼光看待,其实,全世界残疾人数量已经达5亿多,占到总人口8%以上,完全是主流文化的一部分。志愿者在与残疾人接触时,往往第一个意念就是“他们是弱者”或“他一定需要我的帮助”,这些想法深深地印在人们的脑海里,让人们忽略了残疾人的自身能力。过分的区隔,会潜意识地影响到交流的品质,造成沟通的障碍与局限。这是一种心理制约。因此,做好与“残疾人”沟通的第一个前提准备是:不要受自己意识的心理制约,突破自我的局限,平等与他们交流。
②积极乐观心态的展现
积极乐观的心态是沟通的另一个前提条件。人在有安全感或喜悦的时候才愿
意敞开心胸,乐于接纳,这个时候的沟通往往才是最有效的。不论是与健全人还是残疾人沟通,人是可以被感染和引导的。在残奥会中,运动员们都是积极的,他们用自己对生命的理解拼搏与奋斗。志愿者是正面地看待残疾人的优势还是在他们身体的问题上打转?一个人的心态,会直接影响到交流的品质。当人们打开了欣赏美丽风景的眼睛时,就会看到对方许多的优点,就可以协助对方在乐观积极的心态下不断地自我突破。当人们在开心积极的环境中沟通时,不但可以提升解决问题的能力,甚至可以调整整个团队的氛围,他人的情绪也会受感染而愉悦,从而造就了沟通的最有效条件,很多头痛的事情都会迎刃而解。
(2)与视力残疾者沟通的技巧与注意事项
与视力残疾者相处的几个误区
①视力残疾就是看不见。有些志愿者一听说“视力残疾”马上就联想到“眼前漆黑一片”、“暗无天日”的景象,而实际情况并非如此。视力残疾包括盲和低视力两种,低视力有部分视力是毋庸置疑的。即使在“盲”类中,真正“全盲”的也只是极少数,大多数“盲人”都还有一些剩余视力。
②恐惧。由于许多视力残疾者眼部残疾使得外貌异常,或者在公共场合总是戴一副墨镜,加之行动不便,自己又看不到,有些视力残疾者坐、立、行姿势不端正,带有“盲相”。这些会让一些志愿者对视力残疾心存恐惧。
其实视力残疾者和健全人一样,并不可怕;相反,他们作为视力有残疾的人生活在视觉社会里,处处都感到不方便,他们对这个世界也有一种恐惧心理,因此,双方的交流和理解非常重要。
③过度怜悯。视力残疾者“生活在黑暗之中”,失明导致对环境信息获得的丧失和对环境有效控制能力的丧失,视力残疾者学习不便、生活艰辛、求职不易……,使得视力残疾者这一弱势群体中的弱势群体更易为人们所怜悯与关注。其实,视力残疾者与健全人一样有自尊心,非常要强,并非处处事事依赖他人。对视力残疾者的怜悯之心是理解、关心、帮助他们的基础,但志愿者不能出于怜悯,以一种施舍的态度提供帮助,那样将会适得其反。
掌握沟通技巧
①对盲人避讳“瞎说”、“瞎猜”、“瞎想”、“瞎……”等不文明不尊重的词句,免得刺伤他们的隐痛。
②第一次见面可以尽量多地告知对方关于你的信息,让他有信任和安全感。 ③来到他们的身边和离开他们的身边一定要有声音或动作示意。
④对他(她)讲话时先说他(她)的名字,提示正在对他(她)说;并保持正常的语调和语音与他们讲话。
⑤指示方位要清楚准确。如“把水杯放在你自己的前面”,而不是“把水杯放在那儿”;“在你左前方一米左右”,而不是“在这里”。
⑥别以为他们看不见而有时做些“小动作”——其实他们有可能“看到”,有可能听到,有可能猜到。
⑦不断向他(们)解释你所看到的一切或他关心的物品。
⑧见到好几个视力残疾者时,宜喊一遍名字都打招呼。
⑨让他等待的时候一定要让他有所倚靠,而不是让他觉得“孤苦伶仃”和有无依无靠的“广场恐怖症”。
⑩鼓励使用残存视力。
志愿者要当他的“眼睛”,而不是做他的“手”——需要的是“借”你的眼并通过嘴翻译给他,而不是替他做他能做的事。
(3)与肢体残疾、脑瘫者的沟通技巧和注意事项
①目光与神情
志愿者与肢体残疾、脑瘫者相遇时的目光和神情很重要,必须要做到以下三点:一是要用正常的目光看待,千万不要一看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想躲避的样子来;二是不能把目光长时间停留在他们的残疾部位,有的人习惯于上下仔细打量残疾人,就等于给他们的伤口上撒一把盐,伤害了他们的心灵。三是不要只以同情的眼神看待他们,即使是四肢扭曲,不能控制自己的身体的脑瘫患者也会通过眼神悟出志愿者的怜悯心理来。
②称呼
在称呼上一定要考虑到服务对象的国籍、民族、宗教等各种社会文化背景,口气、语调要亲切、亲近,做到彬彬有礼。志愿者对外国运动员,要按照国外的习惯在直呼其名时冠之以“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”,或者使用本人告知你的昵称。对中国运动员,也要注意本人与运动员之间的年龄差距,按照本国的习惯选择恰当的称谓。即使是相处得非常熟悉的人,关系非常好,绝对不能说“跛子”、”“瘸子”、“瘫子”之类的词,哪怕开玩笑也是不行的。
③对话
和肢体残疾者对话,除了要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,一般也不要涉及“你是怎样残疾的”、“你家里还有残疾人吗”这类的话题。可以通过谈话了解国(境)外残疾人的事业发展情况,残疾人体育训练的情况,来参加残奥会的感受等。
还要掌握与语言困难者沟通的特殊技能与方法。例如,对伴有语言沟通困难的脑瘫患者,志愿者可以呈现图文对照的交际板或手册,语言困难者指点图或字或拼出单词以表示自己意思。即使严重脑瘫患者不能用手指点,也可用牙咬住一根小棍指点或用眼睛注视所需之图。或者事先对一系列需求信息进行安排,每次提出一个问题,如“要喝水吗”或“要到外面去吗”,语言困难者用预先商定好的信号作答,如以点头或握拳表示同意,摇头或伸开手掌表示不同意。对方听不懂问话时,可以用卡片提问。利用简单明了的手势动作符号进行沟通,如用手做拿杯子喝水的动作,擦汗的动作,语言困难者也能懂得。
二.残疾人社会工作的主要方法
1. 建立信任关系
(1)建立服务对象对社会工作者的信任。
(2)树立社会工作者和服务对象对于其改变能力的信念。
(3)传达出对于残疾人服务对象的价值的信念。
(4)处理好同情心与同感。
(5)避免掉入先入为主的陷阱。
(6)建立耐心和理解。
(7)减少恐惧和不适。
2. 参与残疾评定
残疾人社会工作者应该熟知评定残疾的标准,知道不同的残疾等级意味着什么,并能参与基本的残疾评定工作。
3. 个人与社区状况评估
(1)生态框架的评估
运用生态框架分析残疾服务对象的问题的优势在于,能把问题放到其生活的情景中去认识,更能够看到多种因素对残疾人问题造成的影响,以及各因素间的
交互作用。
经典的生态图包括在中心位置有一个圆环,圆环内是生态图的核心关注点,一般情况下是服务对象的名字。在中心圆环之外环绕的是其他一些圆环,每个圆环都标明了核心圆环同它的关系。其重要性和与中心圆环的关生活经验可以用三种方式来表示:圆环的大小、位置以及跟中心圆环连线的特点。
(2)优势视角的评估
优势视角对于协助具有无价值感、无力感先助感的残疾人会特别有帮助。在这一理论视角中,问题被界定为个人需要与环境要求和资源间的不平衡。
运用优势视角做评估会从四个方面考虑,即环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失。社会工作者和服务对象一起填充这四个方面的资料。可以使用简单的图示来进行优势视角的评估。
(3)生理心理社会视角的评估
这一视角评估不仅能评估生理方面的功能,而且还会探讨心理和社会方面的功能状况,找到稳定、改善或解决服务对象的问题的途径。其框架包括:
①生理状况:身体功能
②心理状况:内部、精神、情感
③社会生活:外部、关系、环境
④文化:外部、民族、地区
⑤精神:宗教信仰
(4)社区需求评估
社区需求评估通常会采用定量和定性两种研究方法。通过分析人口统计数据、做社会调查、召开社区公众会议、代表会议、开办焦点小组等,了解社区残疾人群体以及个人的需求。需求评估通常包括:社会保障、交友、教育、就业协助、行为调适上的协助、居家生活协助、社区无障碍方面的协助、健康协助、社区中的支持网络等内容。
4. 介入模式
(1)危机介入
危机介入模式对于处理新确诊或刚刚残疾的服务对象的问题很适用。
社会工作者要有长远眼光,残疾可能会永久性地改变一个人的功能,在危机介入之后跟服务对象一起筹划长远的安排。另外,不要把残疾假定为危机的主要先导因素,社会工作者要让残疾人自己来确定残疾本身是否在其经历的危机中起了作用。
(2)增能模式
增能模式是把增能理论运用于社会工作实践,有下面八个指导原则:
①运用反思、思考和解决问题推动对残疾人问题的应对、调适或社会改变。 ②通过运用充权技巧,确保服务对象的基本需求得到满足,来增强服务对象的动机。
③保持心理上的舒服感和自尊,将压迫来源外化,减少自责。
④通过教授技能以及提供体验的机会,增强解决问题的能力并推动自我引导。
⑤在社会工作者和服务对象间身体力行平等、对等和公平。
⑥只要时机恰当,运用增能技巧开展小组工作和社区工作,推动社会改变。 ⑦所持专业立场是有意识地把受压迫的经历作为开展服务对象工作的一个问题来处理。
⑧了解辅导工作的过程与方法
(3)倡导模式
倡导模式是指社会工作者采用倡导的方式,代表残疾服务对象表达需求,维护权益的工作模式。
(4)自助小组
自助小组能向成员传达出力量、优势、自给自足和个人的尊严,解决独立问题。自助小组的规模可大可小,多是开放式的,随时接纳新成员。社会工作者在自助小组中扮演促进者的角色,率先发起自助小组,提供咨询,做初期的培训,给组员提供支持,帮助确立小组的领袖。在小组运转一段时间,有了自己的领袖后,社会工作者一般就不再担当领导角色,只在必要的时候给小组提供支持。
(5)社区工作模式
①调动资源
具体的步骤是:a. 协助残疾人找到社区内一些潜在的、有帮助的人际网络和服务资源;b. 鼓励并激发这些人际网络发挥作用;c. 调动不同的可运用的资源和支援网络去帮助服务对象;d. 调动志愿者定期探访和组织活动,联络邻居在残疾服务对象遭遇危机时提供照应等。
②创造新资源
包括,互助或支持团体、照顾者的团体、服务性的志愿者团体、倡导性团体等。
③社区联络
即与社区内不同组织和人士建立和保持一个合作的网络和关系,从而为解决残疾人的问题创造良好的资源和人际环境,包括:会对某些残疾人、事件或问题的短期性的联络和合作;建立长期和持续性的联络和工作关系。
④社区倡导与教育
社区倡导是为一些备受忽社的残疾人争取合理的照顾和权益,包括在机构内以及本社区为残疾人争取更好的服务,以及提出合理的政策建议,改善残疾人的困境。
教育是要让社区公众明白和体会一些身处困境的残疾人的状况,消除他们对残疾人的偏见和歧视,从而争取更多的社区公众对残疾人工作的支持和参与。
(6)个案管理模式
个案管理模式广泛用于处理有综合性需求的残疾人群体的问题,特别是开展有持续需求的服务对象的工作。
第四节 我国残疾人社会工作实践和实务经验
我国残疾人社会工作的组织机构与场所
1. 主要组织机构
包括:国务院残疾人工作委员会、中国残疾人联合会、各级残疾人康复服务指导中心等。
2. 主要实践场所
包括:社区康复训练服务三级网络(县残疾人康复服务指导站、社区康复站、家庭训练点)和其他的残疾人社会工作场所。
范文三:残疾人参加社会学习
一、正常化理论
正常化理论是用来分析和如何看待诸如精神病患者及其它伤残人士等某些特殊的社会群体的理论。在社会工作领域中,正常化理论一般有两种含义:
1、以服务对象为本的社会工作价值理念认为,由于贴标签的缘故,以往把残疾人等一些工作对象的行为视为异常,并采用主流社会通行的所谓“正常”的方法去治疗他们实际上是有失偏颇的,因为在一些社会工作者和治疗者或助人者眼里被视为不正常的行为,其实在服务对象群体那里完全是再也正常不过的事情,关键是助人者把自己看问题的眼光强加于受助者身上,换而言之,问题实际上是出在助人者对服务对象的任意标定上。
2、所谓正常化就是为受助者提供与平常人相似的生活环境,包括让他们回到自己熟悉的平常社会,过常人的生活。英国倡导和推行的社区照顾就含有这种意义。美国全国智力迟钝公民协会曾对正常化所作的界定是:所谓正常化就是帮
1
助残疾人获得一种尽量接近正常人的生活方式,使他们的日常生活模式及条件尽量与社会中大多数人一样而不是有意地将他们区隔开来。在社会工作实务中之所以强调这一点,盖源于社会工作承认所有人(包括残疾人等)都具有尊严和价值。
上述正常化理论引出一个对残疾人社会工作共同的启示,即残疾人社会工作尤其需要从服务对象的角度去看待事物而不可妄加臆断和随意标定。
二、回归社会理论
回归社会理论的提出是和一些社会学家在20世纪中期对西方普遍实行的将精神病人长期封闭在院舍里的研究,具有密切的关系。20世纪50年代美国社会学家戈夫曼在深入研究庇护所里的精神病人的情况后指出,由于在庇护所里精神病患者始终处于不良的同伴关系(指精神病患者长期生活在一起而形成的具有强烈刺激性的互动关系)和“关护”关系(指庇护所里的管理人员、医护人员对精神病患者的消极的、冷漠的的态度和严格管制精神病患者行为而导致医患人员隔阂、紧张甚至敌视的关系),结果,并没有使精神病患者的病情好转,相反,可能会加重患者的病情。同时,也有
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社会人士关注到老人和残疾人因长期住院而产生的种种不良后果,发现长期住院令那些残疾人等产生倚赖性、渐渐失去重新适应社会的能力。正是在这样的背景之下,“非住院化”运动开始兴起,回归社会的理论也由此而产生。
回归社会理论的基本观点有:
1、老年人、残疾人、精神病患者及康复者等,他们多是社会上最脆弱及最无依靠的群体,他们往往需要社区内正规或非正规的服务和照顾,去协助他们在社区内继续过正常的生活。
2、社区照顾是让残疾人、精神病患者等福利服务对象回归社会的典型模式。
3、社区照顾的目标是尽量维持残疾人等有需要人士在社区内或其自然生活环境内的独立生活,换言之,社区照顾表示提供合适的支援,让残疾人等社区人士可以在自己的生活上获得最大的独立性和自我控制。
三、社会网络理论
3
社会网络这个概念最初由社会人类学家所创,早在于1940年,李察夫-布朗已经用”人际网络”去比喻社会结构。1954年英国人类学家白恩士采用了社会网络的分析方法去有效地分析一个挪威的渔村社区。至今,社会网络理论在社会工作领域里受到广泛的重视及采纳,因为它能够提供一个系统的方法去分析人与人之间的联系,加深社会工作者对服务对象之间的相互沟通模式及互动的理解。
概括而言,社会网络理论有如下几个基本观点:
1、所谓社会网络通常是指一群人之间所存在的特定联系,而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。或者也可以把社会网络视为一群人之间的关系结构及他们之间所存在的交换关系及特定角色。
2、社会网络和社会支持常常联系在一起,网络大多数情况下都扮演支持性的角色。社会支持网络是一种非正式的社会支持,通常被视为解决个人及社区问题的“第一线”问题,因为当个人遇到问题时的第一个反应通常是寻求相熟或亲密的人的协助,所以,社会支持网络无疑是补足正规社会服务的一种有效支持模式。
3、一般而言,社会支持网络至少可以表现出两大方面的功
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能:
(1)能够起到缓冲压力的作用。社会网络中的支持可以在两个关键性时刻介入,一个是在危机将会发生或刚发生后但在压力产生之前,社会支持可以帮助个人去采取较乐观的态度或作较适当的准备工夫去减低压力的负面影响。另一方面,社会支持也可以在压力产生后但病态形成前产生作用,帮助个人采取较积极的态度去面对困难,或鼓励个人去执行适当的治疗程序。这些支持系统可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等,而所提供的支持可能包括心理及情绪上的支持、协助日常生活上的细节、提供物质、金钱、技术及意见,等等。
(2)能够起直接及整体的保护作用。社会支持能够帮助个人融合进社会的网络之中,因此而强化个人的心理及生理健康,帮助个人与社会之间的协调。当个人确知他是生活在一个寓支持性及关怀性的社会网络中,而他也主观地感觉到其他人时时刻刻都愿意提供适切的帮助时,他自然会感觉到自信、安全及可以控制周围的环境。这种健康的心理状态也自然能够帮助个人增加对危机及疾病的防卫性、预防问题及压力的产生。
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4、社会工作在开展实务过程中,通常采用以下一些社会网络介入策略来帮助个人及群体解决所面对的问题。
(1)个人网络策略。这种最普遍被采用的策略,其重点在于强化服务对象的现存人际关系及他所处身的环境内有发展潜力的成员的互助能力。
(2)自愿连结策略。这种介入策略是要帮助需要援手的人及可以提供协助的辅助者之间建立联系,建立一对一的辅助关系。社会工作者的任务就是要将服务对象与适当的辅助者配对,而这些辅助者通常是对某一些问题的处理较有经验及较关心,以致能对需要辅助的服务对象提供适切的协助。
(3)互助网络。这种介人策略是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起,建立他们之间的联系,促进他们互相支援的功能。采用互助策略时,社会工作者可以尝试联系相同困难的服务对象成为互助小组,也可以把这些互助小组与社区内其他非正式组织联系成为网络,以达到互相支援及互相咨询的效果。
(4)邻里援助网络。当采取这种介入策略时,社会服务机构通常以一个以地域界定的的社区为基础,然后尽力识别当
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中所存在的非正式辅助网络及区内的“自然辅助者”。这些自然辅助者可以在向邻里提供支援上扮演关键的角色。社会工作者的任务就是去强化区内的非正式自然网络,把分布区内的大小网络联系在一起,形成一个有效的邻里援助网络系统,帮助区内孤立无援的人士。
(5)社区授权网络。这种介入策略的目的就是要发展一个聚合了非正式社区领袖的讨论场所,借以有效地反映区内各种群体的意见及利益。社会工作者的任务是去促进这些非正式领袖的沟通、联系及互助并建立网络,鼓励这些网络成员去共同参与及关心区内问题,形成社区内申述问题及倡议社区政策改革的声音。
残疾人参加社会学习
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范文四:残疾人社会工作
残疾人的社会工作
中华残疾人服务网/残障法律研究/留美学子:leland 转
一.简介
1.残疾人社会工作的定义
残疾人社会工作是对残疾人所做的社会工作。它不同于一般的残疾人服务,而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷,克服环境障碍,使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果的专业活动。
残疾人工作的理念:平等、参与、共享.
2.残疾人社会工作的历史发展
1780年,瑞士人奥比(orbe)创立了第一家为残疾人服务的机构。
1820年第一个残疾人之家在德国慕尼黑成立。之后,欧美各地建立招收残疾儿童的学校 。
1922年,第一个为残疾人服务的国际组织“国际康复会”成立,在此前后,一些国家颁布了有关残疾人保障的政策 ,如1887年德国的残疾保险法令,1935年,美国颁布的紧急救济法。
第二次世界大战以后,残疾人社会工作得到较快发展。1948年公布的《世界人权宣言》规定:“残疾人有接受社会保障的权利。”此后各国纷纷立法保障残疾人的权益。联合国及有关国际会议其后通过了一系列纲领性文件。1970年公布了《弱智人权利宣言》,1975年公布了《残疾人权利宣言》,规定残疾人有基本生活权利、政治权利、康复权利、劳动权利、受教育权利,以及人格尊严、平等待遇的权利。这被认为是继种族解放、妇女解放、民族解放之后人类的又一次解放运动。
20世纪80年代,残疾人工作进入一个新的时期。1981年残疾人的世界性组织——残疾人国际(DIP)成立并得 到联合国的承认与支持,其宗旨是呼吁各国政府采取切实措施,并动员、帮助残疾人以平等的权利和机会参与社会生活。
"平等、参与、共享"成为残疾人工作的新的理念。
这样在世界范围内,残疾人福利或残疾人社会工作就大致经历了如下一些发展阶段:
(1)文艺复兴之前的不被特别关注的“自然”状态;
(2)文艺复兴时期把残疾人应该得到特殊关怀视为尊重人权的表现;
(3)工业革命初期及以后关心残疾人的保障,也是残疾人社会工作的初创时期;
(4)20世纪初期以来,“保障残疾人生活帮助他们回归社会”的理念被社会接受,成为残疾人社会工作的发展时期;
(5)第二次世界大战以后国际社会和各国政府纷纷通过立法保护残疾人利益,可称为残疾人工作 的立法时期;
(6)80年代以后“平等、参与、共享”成为残疾人工作的新的理念,残疾人社会工作进入新的发展时期,可称为平等发展时期。
3.残疾人社会工作的主要内容
残疾疾人社会工作的主要内容包括:
(1)康复:即最大限度的恢复残疾人的生物机体的功能或进行功能补偿,以增强他们参与社会生活的能力。在康复过程中社会工作发挥着医学不能替代的作用,例如社区康复就是动员社区资源促进残疾人康复的有效活动。
(2)残疾人教育:是残疾人享受权利和挖掘其潜能的重要措施,在残疾人教育方面,社会工作者可以通过学校社会工作使受教育者获得更显著成效。
(3)劳动就业:是残疾人得以自立并展现其能力的最重要环节和措施。社会工作者帮助残疾人寻求更适宜的劳动岗位、帮助他们适应劳动生活、维护他们的合法权益。
(4)社会工作者可以通过咨询、介绍和指导促进残疾人的婚姻与家庭生活。
(5)在改善残疾人生活的物质和社会环境方面,社会工作者可以发挥积极的促进作用。
总之,残疾人社会工作涉及到残疾人生活的各个方面,其范围相当广泛,涉及到残疾人的康复、生存、生活、发展等各方面内容。
二.理论方法
1.关于如何看待残疾现象的理论
如何看待残疾现象或者把残疾人看成是哪种类型的人,这是如何对待残疾人的前提条件。在这方面,社会工作者要有力地对付社会上某些人的偏见,并坚持正确观念去从事社会工作。
标签理论
标签理论是解释某些偏差行为何以产生的理论,也是反对那些不正确地制造偏差行为的理论。这一由美国社会学家提出的理论认为,在美国社会,某些人的行为被认为是偏差行为,是社会上有权势的人给弱势者另标签的结果。本来,这些弱势群体的行为站在自己的立场上看是无可指责的,但是在那些有权势的人来说这些行为则不合规范,从而给这些行为加上“偏差”、“不正常”的标签。又由于这些人具有权势,经过宣传或某些社会程序,这些加在弱势群体头上的“偏差”、“不正常”的标签逐渐被广大社会所接受。然而对于提出标签理论的社会学家来说,有些弱势者的“偏差”或“不正常”,与其说是真正的偏差,倒不如说是有权势者给弱势群体妄加标签的结果。有权势者的妄加标签使那些可能并不属于偏差的行为成为“偏差行为”,而且这种妄加标签可能真的会产生促成弱势才偏差行为的后果。
三.工作方法
1.残疾人社会工作的基本模式
(1)个人模式
个人模式是相应于个体型残疾的工作模式。个体型残疾的理论解释是个人责任论,即某个人的残疾是由于其个体的原因造成的,个人要为之负责。由于残疾的个人(或家庭)悲剧,个人也要承担在治疗残疾中的痛苦。残疾人在治疗过程中的痛苦既是肢体上的,也是心理上的。而个人因有不幸所导致的肢体或其他器官的残疾(严重创伤),则是他由一个正常人变为与常人不同的残疾人的来变化会使当事人及其家人常常会意识到这意味着什么。这种突如其来的变化会使当事人及其家人难以适应。有人提出个人型残疾的哀痛理论,认为个人型残疾发生之后,当事人及其家人常常会经历这样一个心理过程:震惊——怀疑或否认——愤怒或焦躁——忧伤和沮丧。
当残疾现象发生之后,当事人、其家人、医疗工作者和社会工作者对残疾的评估可能是不同的和有差异的。当事人及其家人常常会把残疾程度评价好些,即期望不会太坏。在这方面当事人的期望成分更大些。但对医疗工作者和社会工作者来说他们则要面对现实,即客观地评估残疾事实。这样,当事人——家人——医疗工作者和社会者就形成了一个由期望向客观过渡的序列。社会工作者首先面对的就是这样一个认知差异的状况,并要设法弥合这种差异以帮助当事人及其家人理智地对待现实。在这种情况下,社会工作者常常采取渐进沟通模式。即不但在关于残疾程度的沟通渠道方面是由当事者家人再进到当事人,而且在残疾真实状况的告知过程中也是渐进的,以利于当事人及其家人有思想准备,更易于接受现实。
而对个人型残疾社会工作者采取的主要是个案工作方法,社会工作者要同残疾人及其家庭一起工作。而当当事人及其家人认同了残疾现实之后,运用小组工作方法促成残疾人之间(或残疾人家庭之间)的互相支持就是必要的。
(2)社会模式
社会模式是相应于社会型残疾的工作模式。社会型残疾的理论解释是社会责任论,即认为某个人的残疾是由于社会原因导致的。社会在结构上、制度上存在问题使得某些个人受损,因此,社会应该为受损的个人承担责任。当然,即使社会型残疾其直接后果也是由某些个人来承担的。即某些人因社会问题而变成残疾,痛苦发生在这些人身上。与个人型残疾不同的是,对社会型残疾来说,个人所承受的痛苦和损失应该由社会来补偿。
由于伤残发生在个体身上。因此,即使社会型残疾也会造成个人的哀痛。个人哀痛理论在解释社会型残疾时也是用得上的。但是在度过承认残疾这一阶段之后,在涉及残疾康复、残疾人日后生活等问题时,社会模式就表现出它的独特之处:社会工作者要站在残疾人合法权益的立场上,代表残疾人去同导致残疾的社会部门——单位、机构乃至政府打交道,促成社会部门对致残责任的承担。实际上,在残疾人社会工作的社会模式中,社会工作者所面对的是残疾者及其家人的创伤,他们保护自己权益的强烈要求,社会部门的复杂状况及程度,有关规则、法律及制度。社会工作者要面对这些复杂因素找出解决残疾人问题的现实的合理的方法,实在是相当困难的。
2.社区康复
中国社区康复(community based rehabilitation,简称CBR)是近些年来在世界上广泛流行的残疾人工作模式和方法。1967年世界卫生组织倡导社区康复,得到了许多国家和地区的响应。1979年,世界卫生组织在专业技术上加强了对社区康复的管理,并发行了《在社区中训练残疾人》一书以指导各国专业人员。80年代中期,随着“联合国残疾人十年”活动的展开,社区康复在世界范围内迅速发展。由于社区康复是以社区为基础的综合性康复模式。需要各方面合作共同批准,于是不同组织、机构之间的合作成为必然。在这种情况下,联合国的国际劳工组织(ILO)、联合国教科文组织(UNESCO)、世界卫生组织(WHO)于1994年联合发表了《关于社区康复的联合意见书》,总结了过去十几年的经验,进一步规范了社区康复的组织、方法与目标,使社区康复进入了一个新的发展阶段。
实际上,社区康复的理念可以追溯到更远。前文所述英国的社区照顾实际上是社区康复的实践。在发达国家,,由于院舍照顾的康复模式带来许多意想不到的弊端,所以它们转向更富人道主义、更能使残疾人融入社会的社区康复。社区康复显然与关于残疾人的全面康复和发展的观念有关。但是在发展中国家,社区康复却是与这些国家用于残疾人福利经费的短缺有直接关系。发展中国家经济落后但社区资源丰富,而且发展中国家的社区尚未受到西文工业国家那么严重的冲击。因此,这些国家的社区康复有较强的社会支持条件。社区康复的基本点是社区支持、社区参与,其结果也是社区受益。进行社区康复,关键是要形成尊重残疾人、帮助残疾人的社会风气,并在物质上和精神上对残疾人给予支持。在社区资源的组织、动员方面,重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然网络提供的资源、社会机构提供的资源和正式组织(政府)提供的资源结合起来,共同支持残疾人的康复。在这方面,社会工作者应该发挥重要的作用,即要通过社区宣传、社区教育、社区组织等工作形式支持残疾人的社会环境。
3.解决残疾人问题的方法
残疾类型不同、残疾程度不同、家庭和社会用于解决残疾问题的资源不同,解决残疾人问题的方式、方法也不同。从解决残疾人问题的场所(也是一种理念)的角度来看。残疾人工作方法可分为院舍取向的和社区取向的。从所要解决的具体问题的角度看,残疾人工作的方法包括治疗(康复)、发展(教育、培训和支持就业等)。
(1)机构内康复——社会康复
对于残疾人来说,在医院或康复机构中对其进行治疗康复十分重要。虽然就其技术而言治疗康复主要是医务工作者的工作,但是社会工作者也可以为有效地治疗、康复做出贡献。在治疗、康复活动中,社会工作者与医务工作者相互配合。医院或机构中社会工作者所做的康复工作称为社会康复。
社会康复是从社会因素着眼,通过建立有利于残疾人康复的社会条件来对残疾人进行帮助的活动。它与医疗康复、职业康复、教育康复共同形成全面康复的基本内容。社区康复的措施有些是针对残疾人及其家庭的,以个案工作为主,以小组工作辅;有些则涉及法律和制度,涉及残疾人离开医院、康复机构后的存在环境,因而同社区康复相连结。
康复机构中的社会康复临床个案工作包括如下内容:
A,对住院患者的个人生活史、家庭情况和患者所在单位的状况及其生活的社区环境进行了解,掌握患者存在的社会、家庭问题及其背景,从而帮助其解决住院期间的困难。
B,对患者的致残原因或病因进行认真调查分析,从而对涉及的政治、经济、法律、劳动条件和家庭伦理道德等问题进行专题或综合研究,以适当干预。
C,和有关医生、护士密切配合,协助他们解决残疾人的非医学问题,如对残疾人做心理辅导,通过谈话减缓残疾人的心理负担。
D,组织患者参与共同活动,减少他们的孤独感,促成患者间的互相支持;组织患者走出医院和机构,增强他们与社会的联系;组织适当的文化、体育及其他活动,展示他们的机能,减少自卑感,增强他们战胜疾病的信心。
E,对患者出院后的生活环境进行调查,帮助建立有利于残疾人生活的社会环境。
F,依据国家法律和有关规定,为残疾人争取合法权利,保护其利益。
由上述可以发现,社会康复的工作领域是广泛的。它可以促进残疾人的康复和在出院后顺利地进行社会生活。
4.残疾人社会工作的方法
关于残疾人工作方法的理论探讨
(1)供养理论
在各种社会中,对于残疾人,特别是失去劳动能力的残疾人的最初的、甚至认为是最好的办法是把他们养起来。他们的家人或社会通过对残疾人的的供养而表示对残疾人的责任和爱。在经济不发达的社会,这种供养几乎只限于完全丧失劳动能力的残疾人,但在发达社会,对残疾人供养的范围在扩大。尽管不同社会对残疾人供养的内容和水平有不同,但是一般说来,这种供养大多限于经济方面,或者物质方面,而对他们的精神需求、对他们的能力估计不足。尽管对于残疾人,特别是严重丧失劳动能力的残疾人来说经济上的供养是完全必要的,但这并不是对残疾人进行关照的全部。仅从社会工作的基本价值观念——人的需要的多样化的、人是有潜能的——来看,简单的供养理论就有不少缺点。在供养理论(观念)的指导下产生了以经济、物质提供为主的残疾人工作的实践。
(2)回归社会论
回归社会理论是一些学者针对将残疾人封闭起来进行供养和照顾而产生的弊病而提出来的。20世纪50年代,美国社会学家戈夫曼在研究关护精神病患者的庇护所后指出,由于庇护所中精神病患者处于不良的同伴关系和“关护”关系之中,精神病患者的病情没有好转,有的反而加重了。这里所指的不良同伴关系是精神病患者之间的长期的共同生活、他们之间的
具有强烈刺激性的互动。“关护”关系是指庇护所的管理人员、医护人员对精神病患者的消极的、冷漠的态度和严格管制精神病患者的行为。这种关系之所以被认为是不良关系 ,是因为它们常常不能使精神病患者的情况好转,相反,由于这些互动的刺激,精神病患者的病情可能会加重,而这种加重是将精神病患者封闭起来的结果。在戈夫曼看来对精神病患者的服务应该检讨上述庇护护所式的做法,而应使精神病患者处于积极的社会关系这中,其基本方法就是走出封闭。
在英国,当政府将老人、残疾人(精神病患者)收养于各种社会福利机构进行照顾,以显示其对国民的福利责任承担发展到较高程度之后,一些学者的调查同样发现这种院舍式照顾对残疾人、老人生活的消极影响。于是改变院舍照顾这种既昂贵、效果又不好的福利模式的呼声占居上风,让残疾人、老人回到他们熟悉的社区中去接受照顾模式的普遍选择,并得到其他国家的广泛响应。
社区照顾是使残疾人、老人等福利服务对象回归社会的典型模式。
(3)增能理论(empowerment)
许多关于残疾人、老人的供养及照顾理论在把服务对象看作是脆弱的一群时 ,忽视了人是有潜能的、是可以改变的这一社会工作的基本价值观念。增能理论则站在人的发展的立场上,认为通过一定的方法残疾人可以在一定程度上恢复他失去的机体的、社会的功能,并有助于他们进入一般的、正常的社会生活。增能不但在于增强其原本丧失的机体的功能,而且可以增强他们的生活信心,甚至可以减轻他们对社会的“拖累”。增能理论是以人的发展理论为基础的,它关注于人的基本价值的实现。按照增能理论的理解,增能的方式也是多种多样的。比如康复可以使残疾人已丧失的功能得以恢复,教育和培训可以发掘他们的潜能,外界生活、活动条件的改善可以减少他们表现自己能力的障碍,等等。
上述关于残疾人社会工作方法的探讨并不是全面的,但它们反映了残疾人社会工作发展变化的基本取向。
5.职业康复
职业康复是通过帮助残疾人就业来促进他们康复和发展的方法。通过就业残疾人不但获得独立的经济地位和收入,而且可以通过劳动使残疾人原已失去的某些器官的能力得以某种程度的恢复。此外就业还可增强残疾人的效能感和自信心,使他们融入社会生活。因此,职业康复是一种有综合意义的对残疾人进行康复和帮助其发展的方法,在方法取向上也是治疗和发展的统一或整合。
在一个社会中,特别是在社会劳动力相对富余的社会中,残疾人的职业康复并不那么简单。帮助他们找到(或创造)合适的劳动岗位不但需要社会工作者的努力,也需要政府的社会政策的支持。在政府社会政策的支持下,社会工作者在残疾人的职业康复中要做如下一些工作:残疾人就业前的咨询和评估,残疾人的治疗和训练,就业后的随访和持续支持。就业咨询是就残疾人的从业心理、他们对职业和岗位的兴趣、残疾人对从业后的劳动报酬及保护条件进行咨询,解答他们的问题,使其有充分的信心。评估则要对残疾人的身体状况、技能素质与可能从事的职业的要求进行比较,看残疾人是否适合这些工作。一旦确认残疾人适于某项工作,还要对他们进行适应性培训。这不但包括对残疾人的心理训练,也包括技能训练,
目的是使能较为顺利地适应岗位的要求,增强残疾人的工作信心。当残疾人上岗工作之后,社会工作者还应进行跟踪式随访,及时了解残疾人就业后遇到的问题,并设法解决。这既包括继续对残疾人做发展性工作,也包括帮助他们建立良好的工作环境,还包括解决某些制度上的问题。
范文五:残疾人社会工作
残疾人会工社是对作残人所做的社会工作疾。它同不于般一的疾残服务,人是而会工社者作运社用会工方法帮助作残疾人偿补身缺自陷克,服境障环碍,使他平们地参与社会生活、分享社会发等展果的专业活动成其。基理念本平等、参是、与享共在我国。,疾残社会工作人处尚于步起段阶至,今国全未注册立一成家以疾人为残要对象主社的会工机构作只,是残在系联统部零星地内入引一社些会作的工业元素专,这于总对达数826万人的庞9残疾人群体大来是说不平公的因。此探,和谋讨我国残划疾社会人工作的推策略进有便了极重要为意的义 。
一、推进我
的国疾残人社会工必作须足于立已有的度制架框
革改开放以,我来的国疾残事人得到业较快发了。19展88年全国各,类疾人的统一组残—织中—国残疾联人合会成立;相继,国各地全省、、地、县也成立乡地方会,残分疾工人作组织的制度次渐备完。199年10月28日,七2届国全人常委会大17次会议第通了《过华中人民和共国残疾保障人法,为》保残疾障利人、益发残展疾人事业筑构基起法本律度制。与此同时,确定年每月5第3的星个日期全国为残日助20,年来多展了声势开大浩宣的传活动,残疾人为作工造营良了好舆论的境。另环外我国,建还起立了一定模规的残疾人育教体系为残疾人的,适应训性和练职业复康定奠基础了。是有了正此厚如重的历积淀,史为才我今后们进残推人疾会工作社奠定了良的优度框架。
制
推进我
国的疾人残会工社必须立足作于已有的制框架,而不度另是起灶炉对于已。制有度框架内不合适残人疾社会作工展发,的可以而也且该应进改革行,使能之够适新应形的需要;对势已有制度框于内架具不的,而对发展残备人疾会工作又是社必可不少的件,可以引入条增进。就目或前情的来说,应况从以该几下个方面以加改进:是社会一行体制方政面,级各疾人残合联的会单位属要界定性确,明现残联属于在照公参员务管的事业理单,随位着业单位改事革深的入,残的联单属性要进一步位确。我们的意见是,最明好将之并归为府的职政部门,届能残联时的本基能职转变将负为责制残疾定人福政利策和展规发并划督监项各政策实的施,协相关的调职部能维门护残疾人法合权。益变目改残联前以会社团身份兼具某些体府管政理能职尴尬局面的,将由非应府组织政担的职承让渡出去能。是将现有二残的疾人教和培训体育系国从民育教列中序离剥来出,其建设成将类特殊一社的工作机会构社区或工中心,作演与扮疾人社会残工相匹配作社会的色,以角于利残人社会
疾
工作专业的化和业化。三是职在既宣有传格局的础基,以法上的形律规定式级各各大众类播传体媒有的负宣传务义,及普疾残人社工会作识知,染残疾渲人社会作的工围氛。
二
推、进国我残的疾社会工人应该以作区社依为,托以GO组织N为体载
在
我国目前社的会制环度下境,残人疾会社作工发展的须必由要政府力推动大,这是也面前们主张我将联组残织并归政为职府能部的门由理之一。确立政府导主的模是推式进我残国人社会工作的基疾本点,政府主但并导是不意味着政府包一切办,推我进的国疾人社残工作应会以社该为区依托,以NOG织为组载。体
论无是据残根人疾会社作的个工模人,式是还根据残疾人会工社作的社会式,社模康区复都最是有效残疾人社会的工作方法根据。达国家的发验,经舍照顾的院康复式会带模来许意多不到的弊想端所,以们转它向富人更道主义、更使残疾能融人社会入社区的复。康我国疾残人数量大用于,残疾事人的业费相经对少,较社区资但丰源富而且邻,守里望相助的化文统传深很,厚以我国的残所人社疾工作更会宜采于取区社复的模康式社。康复区的本基点社区是支、社持区参与其结果也,是社区益。进受社区行康复,关键要是形尊成残重人疾帮助、疾人的社会残风,气在并物质上和精上对残神疾给予人持支。这在方,社会工作面者该应发重挥要的用,作即要通过社宣区、传社区教育、社区组织等作工形形式支持残疾成人工的社作环会境
。
社区为以依开托展残人疾会社工,能够作分充动资调和获得居民源支的持不仅,以可物从上质对疾残进人行助,而且救以可从心上和情感上对残疾人理进行复治疗恢。是,我国目但的社区前社会工作务模服显然式法无到这个达目的因此。我,们议将建工作内容委给托些N一OG组织由,政府提供定一的费和活动经场来所为疾人残提供务服这,是也政府导模主式题的中应有之义需要。指出是的,这所讲的以社区为依里托展开疾人社残会工,不作仅是仅城市社指,也包括农村区社,区并农且社区还是村需要花大力费气去动推的。为因广大农村在地,区NG组O的生织环境长于由受到会社构结人才和因的素制,可限会成能得很长缓,无慢满足残法疾社区人复的康求需这里。,府职政能门部发挥作的机制是改善用农社区社会工作村者工作条的件,重点是提薪高标酬准,引吸多的N更O组织到G农创业或村展开作,工而是亲不自手插体具的事务。
三推、进国的残疾我人社工作一定会建要完立的善社会持网络支
从
要解所决具体的题的问度看,残疾角人会社作工
的方包法括治和疗展发,发又展括包教培训和支育持就等业最终目,标引是残疾人回归社会导除(极数实少在能无力者。)对面此如多的环众节推进,国的我残疾人社会工作一要定立完善的建社会支网络持
。
首先我们,强社区调康,复社区康复但不排斥在并医或康院复构中机对疾残进人治行疗康复医。或院复机构康中的会社康临床复个案作要工涉到医生、护士牵家、成庭、亲戚员友、朋原工作单先位出和后院生活的区环社,境一个每节点都残是疾人会支持社网络不可或中缺的
。
其次,区社复要康做好社区资源的组织、员动重要的是将,有利于残人疾生和发存的自然网展提络供资源、的会社机提供构资源的和政提供的府源结资合来,共同支起残持疾的人康。复
再次职,业康是复过帮助残通疾就业人促来进们康复和发他展方的。通过就法,残疾人不业但得独获立的经济地和位入收而且,可以过劳动通使疾人原已残去的失些某器官能力得的某以种度程的复恢。外,就业此可还增残强疾的效能人感和信心自使他们融,社会入生活社会。工者在作疾人残的职康复业中要做如一下工作些:疾人残就前的业询和评咨,残估疾人的疗治和练训,就业后的随和持续支访。持这涉就及到府政能部门职、就培业训机构用人单位以、家庭、及邻里等等,任一何环个节疏漏都可的影响能到残疾的人复和康回归会的社努力
。
最后
无,论社是区康还是复职康复业都需,政府的要会政策的支社。持彻为底丧劳失动能力的残人疾得稳定获的活生源,或者来助帮有一定动能力劳的残疾找人合适的到劳动岗位单,依纯靠会工作社者的努力是很难现的,实府政会政社策支持才是最可的的保靠障
。
所以我
们为认推进,我的残国疾社会工人一定要建立完作的善社会支持络,网动各员面的方资源来帮残助疾回到社人会使他,依靠们自的努己获得力人的尊重他和我价自的值实。社会工现作在者中充当其调者和影响者协角的,色换句说,就是话这完个善社的支会持网上络的个一关键点。
节
综
所上述,推进我的国残人社会工作疾不并是简单在原地有的制内增体社设会工岗位作,在原或有的岗位上招聘专的社会工业作人,而是才个一杂复的会系统工程社。会上对社残于疾人的识认无是法过行政通的者其或方式来强制改他变,的能只通过度制建和立文化宣上的引传,逐渐导改人变对们于残人疾的识。残认疾并不是错过我们不,当应残将疾排除人社在会生活之,这正是大外推进力我国残人社会疾工作的价所在值
。
原载《
中国社会作》工0112年1月0上) 署名(晓孟玉
疾残人社工会的作义
定
残人疾社会作是工残疾对人所的做会社工。作它同于不一般的残人服务,而疾是会工运用社会社工作方法助帮残人疾偿补自身缺陷,服克环障境,使碍们平等地参他社会生活与、分社享发展会果的专业成活动
。
残
疾人作的理工:平念、等参、共与.享
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蓝
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残疾
社人工作的会史发展历
1870年瑞士,奥人比or(eb)立了创第家一为疾残服人的务构机
。
18
20第年个一疾残人之在德国慕尼家黑成。之后,立美各欧建立招收残疾儿地童学的校
1。92年,第2一个残为疾人服务的际组织“国国康复会”际立成,在前后,此一些国家布颁了有残疾关保人障的政策如18,7年8德国的疾保残险令,1法953,年美颁布国的紧急救法济
。
二次世界第大以战,后残疾人会工社得到作较发快。194展年公布8《的界**世**言》宣规:定残“疾人有接受社保障会权利的。此”后各国纷纷立法保残障人的疾益。权合联及国有国际会关其后议通了过一列系纲性文领件。1790公年了《布弱*智***利宣言》,975年1布了《残疾公****利言》,规宣定残疾人基有本生权利、政活权利、治康复权利、动权利、劳教受育利,以及人权格尊严、等平遇的待权。这利认为是被继族解种放、女妇放解、族民解放后人之类的一又解放运次动
。
0世2纪8年0代,残疾人作工进一入新个的期。时981年残疾人的世界性组1残织疾国际人(IPD成立)得并到合联国的认与承持,其支宗是旨呼各吁政府采国切实措取施并,员、帮助动疾残以人平等权的和利会参与社机会生活。
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样在世范围内,界残疾人福或利残人疾社工会作大致就经历了如一下些发阶段展:
()1文复艺兴之的不前被别关特的注自“然状态”
;
(2文)艺兴时复把残期人疾应得该到殊关特怀视尊为重****表现的
;
(
)工业3**初期及后关以心残人的保疾,也障残是人疾会社工的初作时创期
;(
)20世4纪期以初来“保,残疾障生活人帮助们他归社会”的理念被社回会受接成,为残人社会工疾作发的展时;期
(5
第二次)世大战界以后国际会社和各政府纷纷通国过立保护法疾人利益残,可为残称人工疾作的法时立;期
6()0年8代后以“平、等与参、共”成为享残疾工人作新的的理念残,疾社会工作进人新的发入时展,期可称平为等发时期。
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疾疾社会人工的作主内要包容:括
(1)康:即最大限度复的复恢疾人残生物机的体功能或进的功能行偿,补以增强们参与他社生会活能的力。康复过在程社中会作工挥发着学医能替不的作代用,例如区康复就是动社社区资员源进残疾人促康复的效有活。
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(2残)疾人教育是:疾残人享受利权挖和其掘能潜的重要措施,在残人教疾方面育社,会工以通可过校学社工作会受教使育获者得显更成著效。
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劳动)就业:是疾人得以自立残并现展其能力最的重环要和措施节社。工会帮助疾人寻求更残适宜的动劳岗位帮、助们他应适动劳生、活护他维的合法权益们。
4(社)会可以通工咨过、介询和绍指导促残进人疾婚的姻与庭家活生。
5)在改善残(人疾活生的物质社会和环境面方社,工会可发以挥积的促极进作用。
之,残总人疾社工作涉会及残疾人生活到的各方面个,范其围相广泛,涉及当残到人的康疾、复存生生、活发、展各等面方内。容
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何看残疾现待或者把残象人看疾成哪是种类型人的这,如是对何残疾人的待提条件。在这方前,面社会要有力工地对付社上会某些人偏见,的并坚正持观念去从确社事会作。工
标
签理论
标理签是论解某释些偏行为差以何生产的论理也,反对是些不正那确制造偏地差行为理的论。这一美国由社会家学提出的论理为,认在美国会社,些某人的行被认为是偏差行为为是社,上有权势会的给弱人势者另标签的结。果来,这些弱势群本的行为体站自在的立场己看上是可无责的指但,是那些有权势的在来说这些行人则不为规合,范而从给些这行为上“偏差”、“加正不”常的标。又签于这些由人有具势,经过宣传或权些社某会程序这,加些在势群弱头体的上偏“差、“”不常”正标签的逐渐广大社被会接受。所然而于提对出标签论理的社会学家来说有些弱,势的“者差偏”或不正“常”,其说与是真的正差偏倒不,说如是权势者有弱给势体群妄标加的结签。有权果者势的妄标加使签些可能并那不于偏差的行为属为成“差偏为”行而且这种妄加,标可能真签的产会促生成势弱偏差才为行后的果。
201-05104-1 :406回 复
蓝心
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核
会心6员
6
楼
工作方
法
1残疾.人社会作工的基本式模
(1
个人模)
个人式式是模应相于个型体残的疾工作式。个体型模疾残理论的释解个是人任责,即论个人某残的是疾由于个其的原因造体成,的人要为个之负责。
由于疾的残人(个或庭)悲家剧,人也要个担在治承疗残中疾痛苦。残的疾在人疗治过中程的苦既痛肢是上体,也是的理心的上。个人因有而不幸导所的致肢体或其器他官残的疾(严创重)伤,则是他由一个常人正为与常变不人的同疾人残来变化的使会事人及当家其人常常意识会到这意着什么。这味突种如其来变的化使会当事人及其家难以适人应有人。出提个人型疾的哀残痛论,理为认人个残型发疾生后,当事之及其家人常人常会经历样这个一心过程理:震惊疑怀否认愤怒或或躁焦忧伤和丧。
沮
残当疾现象生之发,当事人后其家、人医、工和社疗会工残疾对评估可的能不是同和有差的的异。当人事及其人常家会常把疾程度残评价好,即些望不会期坏太在这方。当面事人期望成分的更些。大对但医工疗和会工社来说他们则要对现面,实即观地客估残评事实疾。这,样当人家人事疗医和工社者会形成就了个由一望向客观过渡期的列序社。会首先工面的对是就这样一个认差异知的况,状要设并法合弥种差这以异助当帮人及其家人理智地事对现实待。在这种况下情,社会常工采取渐常进沟通模。即不但在关于残式疾度程沟通渠道方面是由的当事家者人再到进当人事而,在残疾真且实况状告知过的程也中渐进是的以,利于当人事其家人及思想准备有,易于更受接现。
实
对个而型残人疾会工采社取的主是要案工个方法,作社工会要残疾同人及其家一庭工起。而当作事当及其人人认同了残家疾现实之后运,小用组作工方促法成疾人残之(间残或人疾家庭间)的互之相支持就是要必的
。
211-05-04 14:00回复7
心 蓝 anlinx43312
核心 员6会
7
楼
(2社会模式
)会社式是相模应于社型会疾的工残模式作。社型会残疾的理解释是社论责任会论即认,为个某的人疾残是于社会原由因导的。致会在社构结上、度制存在问题使得上某个些受人,因损,社此应该为会受损个的承担人任责当。,即然社使型会残疾直其后果也是接某由些个来承担的人即。些人某因会社题问而变成残,疾痛苦发生在些这人上身。个与人型疾残不同是的对社,型残会疾来,个人说所承受痛的和损失应该苦由会来补偿社。
于由残伤发生个在身上体。此,即因社会型残疾使会造也个人成哀痛的个人。痛哀理论在解释会社残型时也疾用得是的。但上是度在过承认疾这一阶段残之,在后涉及疾康复、残残疾人日后生等活问时题社会,式就模表现它的出独特之:处会社要站工在疾残人法合益权立的上,代场残表人疾同导去残致的疾社部门单会位机构乃、政府打交
至
道,成社会部门促致残对任的责担承。实际,上残疾在人社会作工的会社模中,社式工会面所对是的疾残者其家及的创人,伤他保们自护权益己强的烈求要,社会部门复的状杂况程度,有关规及、法则律制及度社会。要工面对这些复因杂素找出解残决疾人题的现实的合理问的方法实,是相在困当难。的区社复
康
中
国社区康复(ocmmniuytbsearedabhiliatito,n称C简BR)近是年些在世界上广泛来流的残行疾人工模作和式法。方967年1界世卫组织生倡社区导康,复到了许多国得和家区的响应地。179年,9界世生卫织组专业技在术加上了对强区社康的复管理,发行了《并社区在训练中残疾人》书一以导各指国业人员。8专年0代期中,随“联合国残疾着人年十”动的展活开,区康复在世界范围内社迅速展发由。于社区复是康社以为基础的区综性康复合式。模要需各面合方作同批准共,是不同于织、机组之构间合作的为成必然在这种情。况,联合国的国际劳工组织(下LOI)、合联教国文组织科(UNSECO)世界、生组织卫(HOW于1994年联合)发表《了于社关康区复联合的见书》,总意了过去结几十年的验,经进一规步了范社康复区组织的、法与方标,目使社区康进复了一入新的发展个阶段
。
实际
,社区上康复理念可的追溯到以远。更前所文英述国社区的顾照际实上社是区康复实的。践在达发国,,由于院舍家照的顾康复式带模许来意多想到不弊的端所,它以转向更们人道主富、义能更残使人疾融入会社社的康复。区社区复显然康关于与残疾人全的康面复和发展观念的有。关但在发是展国家,社中康区复却与是这些家国于用残人福利经费疾短的缺有接关直。系发中国展家济经后落社区但源丰资富,且发而中国家的展社尚未受区到文西工国业那家严么重冲的。击此,这因国家些社区的复有较强康的社会支持件。社条区康复的基本是社区点支、持区社参,其结果也与社区受是。进行社区益复,关康是键形成尊要残重人、疾帮残助人的疾会社气,风在物并质上精和上神对残疾人予给持。支社区在资的源组织动、员面,重要的方将有是于残疾人生存利和发展的自网络提供的资然、源社机构会供提的源和正资式组(织府政)提供的资源合起结,来共支持残同疾的康人。复在方面,社会工这该应发挥要的作用,即要重通过区宣社、传社区教、育区社织组等作形式工支持残人疾社会环的。境
2
011-05-04 41:80复 回
蓝
心anlin34x32 1
心会核员
6
8楼
分析
疾残人会工社作论理
一、正
常化论
正常理化论理是来分用析和如看何诸如精神病待者及其患伤残人士
它等某特些的社殊会体的理论群在。会社作工领中域正常化理,一般有论种含义:
两、以服1对务为本的社会工象价作值念理为认由于贴,签的缘故,以往把标疾人残一等工作些象对行的为为视异,常并用采流社会主通的行谓所正常”的“方法治疗去们实际他上有是偏失的颇,因在为些一会工社和治者疗助人或者眼里被视为不正常行为的其实在,务对服象体群那完里全是再也正不过的常事,情关键是助人把自己者看问的眼光强加于题助受身者上,而言之,问题实换际上是出助在人者对务服象对任意的标定上。
2、谓所常化正就是受助者提供为与平常相似的人活环境,包生括让他回们自己到悉熟的常社平,过常人的会活。生国倡导英推行和社的照顾就含有这区意种。义美全国智国迟钝公力民会协曾正对化所作常界的定:是所谓常化就正是助残疾人帮得一种获量接尽正近人的生常方活,式使他们的常日生活模式条及尽量与件会中社大多人数样而一不有是意将地他们隔区开。来在社会工实务作中所以之调这强点,盖源于社一工会承作认有人(包所残疾括人)等都有尊具严和价。值
上
正常述理化引论一个对残疾人出会社工作同共启的,示残即疾人会工作社其尤要从需服务象对的角去看度事物而不待可妄臆断和加意随定。标
211005--0 44:110复 回
心 lan蓝ixn4231 3
核
会心员6
9楼
、二回社归会理
论
回归
社理会的论提是出和一社会些学在家02世中纪期西对方普实行的遍将精神人长期病闭在封舍里的院研,究有具切密的系关2。0纪世50年代美国社学会戈夫曼在家入研深究庇护所的里神病人的情精况指后,出于在由护所里庇精神患者始终病于处良不同的关伴(系指神病精患者长生期在一活起形而的具成有烈刺强性激互动关的)系“和关”护系关(指庇所里护的理人员、管医护人员对神病患精者消极的、冷漠的的态的和度严管格制神精病患行者而导致医为人员患阂隔、紧张甚敌视的关至系,)结果并没,有使神精病患者的情好转病相,反可,能会加患者重的病。同时,也有社情人会士关注到人老和疾人残因长期院而产住生种种不良的果后,发现长期院住令那残疾些等产人生倚赖性渐渐、失去新适重社应的会能力正是。在样这背景的下之,非“住院”运化开始动起,回归兴会的社论理也由而此生产
。
归社回理论会基本的观点:有
1
老年、、残疾人、人神病精者患及康复等者,他们是社多上最会脆弱最无及依的群体靠,们往往他要需社内区规或非正正规服务和的顾照,协去助们在他社区内续继过正的常生活
。
2、区照社顾是让疾人、残神精患病者等福利务对象回服社归的会型模典式。
、3区照社的目顾标尽量是维持残人等疾有需要士在社区人内其或然生自活境内的环独生活立,言换之,社照区顾表提供示合的适支援,让残疾人社等人区可士在自己的以活上生得获大的独立最和性自我制。
控
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110-5-0 14:411复 回
蓝心
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核
会员6
10楼心
、社三网会理论
络
社
会网这络个念概初最社会由人学家所类创早在,于140年9李察夫-布,(朗RdeclffieB-owrn已)用“经人网络际”比去社喻结构。会195年4国英类学家人白恩士(arnBs采)用了社会络的分网析法方有效去分地析个一威的渔村挪社区至今,社会。络理网论社在工会作领域里受广到的重泛视及纳,因采为能够它提供一系个统的方法去分人析与之人间联的系,加深社会工对服对务象间的相互沟通模式之互及的理动。解
概
而括言社,会网络论有如理下几基本个点观:
1所、社谓会络通网是指一常群人间所存之的在定联系,而这些特联的系体特点可整用作解释这群人的社会以为。行者也可以或社把网络视为一会人之群的关间系结构他们之间所及存在的交关换及系定特角色 。
、社2网络会社会和持支常联系在常起,网一络多大情况数下都扮支持性的角色演。会社持支络网是种非一正的式社会持,通支常被为视决解人个及区问题社的“一第”问题线,为因当个人遇问到时的题一第个反应常通寻求是相或亲密的熟的人助协,以所,会支社网持络无是补足正规疑社会务的一种服效支有持模。
式
3一、般言,而会社持网络支至少可表以现出大方两的功面:能1()够能到缓起压力的作用。社冲会网络中的支持以可在个两键关时性介刻,一个入在是危将机会生或发发刚后但生在力产压生之前社会支持,以帮助个人可去采取乐观的态较度作较适当的准备或夫去减低压力工负面影响的另一方。面,会支持也社可在以力压生产但病后态形前成产作用生,帮个助采人取积极较的度态去面对困,难鼓或个励去执人适行的治当程序疗。这些支系持统可包括亲戚、朋以、互助友组及小舍邻关团体等,而所提供顾的支持能包可括心理及绪情的上支持、助日协常活生上的节、细供提物、金钱质、技及术意,见等。(2等能)起够直接及整的保护作体用。社支会能够持帮助个融人进社会合网的络之,因此而中强个人化的心理及理生康,健帮个人助社与之会间的调。协当人确知他个是活生一个在支持性及寓关性的社怀会网中,而他络主也地观感觉到其人时时他刻都刻愿提意供适切的助帮
时,自然他会觉感自信到安全、及以可控制周围环的。这境健种的心康状态也自然理够能助帮个增加对人机及疾危病防卫性、预防问的及题压的力产生
。
4、社会作工开展实务在程中,过通采用以常下些社一会网络入介策略来助帮个及群人体解所面决的对题问
。(1
)人网络策略个这。最普种遍被采的策用略,重点在其强于服务化对象现的人存际关及他所系身的环处境有内展发潜的成力的员助能互力。
(2)愿自连结策。这略种入策介是要帮略助要援手需人及的可提供以协助辅的者之助建立间系,建联立对一的辅一关助系。社会工的务任就是要服将对务与象当适的助辅配者,对这些而助辅通常者对某是些一问的处题理较经有及较关验,心致能对需要辅以助服务对象的供适提的切助协
。
3()助网互。络这种人策略是介面对把相同问题或有相似具兴趣能力的人聚合在一或,起立他们建间之联的系促进,他互们相支援的能功采用。助互略时策,会工社可以试联尝系相同难的困务对服象为成互助小,组可以把也些这助小互组社与区其他内正式组非织联系为成网,络达到以互支相及援相咨互询效的果
。(4)
里援邻网络。当助采取种介入策这略时,会社服机构务常以通个一地域以界的定的区为社础基,后然力尽别识当中存所在非的式正辅网络助及内区的自然辅助“”。者这些自然助辅可者以向在里邻提支援上扮演关供键的角。社会色工任的就是去务化区强的非内正自式网然络,分布把区的内小网大联络在系起,一形一成有效个邻的里援助络系网统帮,助区内立无孤援的人。
士
(
)社5授权区网络这。种介入策略目的就是的发展要一个合了非正式聚区领袖的讨论场社,借所有以地效映区内各种群反体意见的利益及社会工的。务任是去促这进非正式些领的袖沟通联系、及助互建立网络并,励这些鼓网络员成去共同与及参心区关问题内形,社区成内申述问题倡议及社区政改革策声的。音
一、
残人疾需要的问题及
一)(疾人的残要需
)1治康复疗需要;
2基)生本存要;需
3)受接教需要;
育
4职)发业展要需;
5)家庭活需要生;
6) 会交社往需要;
7) 值价实需现要
。
(二残疾)的人问列表形题
式
同生命不历阶段程遇到的所问题同不。
二 、疾人社会残工作的要内主
容
(一 )病疾预
防
二()康
复
1)康类复
型
1 医、疗康复
;
2、教育 康;
复
3、
业康职
复;
4、 会社复康
。
三
残疾人、会工作的主要方法社
(一)建 信立任系关
1)建立服务 象对对会社作者工信的;任
)树立2社工会者作服务对象和对其变能改的信任力;
3 传)出对达残疾服人对象务的价值的信念;
4 )理处好同情心与感;
同
)避免5掉入入为主的陷阱先
;
6)建立
耐心和理;解
7 )减少恐惧与不适。
(二)参与 残疾评
定
(三)人个社区与况状评
估
(四 介入模)
式
1)
机危入介;
)2增模能;
式
)倡导3模;
式
4 自)小组;助
5 )社区工模作;
式
)个6案理管模。式
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