范文一:高校信息化管理面临的挑战及对策
高校信息化管理面临的挑战及对策
摘要:近年来,我国高校在信息化管理的内容和应用日趋深刻、 广泛。当前一些高校教学管理信息化建设过程中还存在着管理理念 落后、 信息资源分散、 机构设置臃肿和人员素质有待提高等等问题, 高校应该更新管理理念,整合、集成信息资源,进行机构改革和人 员培训,进一步推动信息化管理的深入发展。
关键词:高校信息化管理;信息化理念;机构的调整;教育环境 的信息化
中图分类号:g647文献标识码:a
文章编号:1009-0118(2012) 04-0015-02
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,是衡量高校现代化 程度和综合实力的重要标志,是实现高校跨越式发展,推动高等教 育大众化,构建终身教育体系,建设学习型社会的重要途径,同时 也成为高校内部管理体制改革的重要推动力量。高等教育信息化管 理是一项庞大的系统工程。从微观来看,高等教育信息化管理包括 高等院校的信息基础设施建设、人才队伍建设、教学资源建设、管 理制度建设等方面,从宏观角度看,它涉及到高等教育机构的教学 和科研、管理、社会服务等领域。这些方面相互影响、相互联系、 相互制约,共同构成一个高等教育信息化管理的蓝图。随着中国教 育事业“十一五”建设的逐步深入,高等教育行业的信息化管理逐 步由校园网建设、自动化办公等逐步深入过渡到校园信息资源建设 以及数字校园建设。本文分析在高校信息化管理面对的新变化和遇
范文二:企业在信息化时代中面临的挑战
企业在信息化时代中面临的挑战
随着信息时代的到来,信息技术水平发展显著提高,信息与数据的时效性与企业的发展密切相关,企业通过这些最新的数据来作出正确的决策。在过去,信息化水平较低的集团公司,通常都是由各分公司分别向集团提供数据汇报来获得得信息,所以,随着集团规模的发展和扩大,传统的信息传递收集方式也显现出了各种弊端。
太过分散的资料收集起来比较吃力,需要花费一定时间。在这个整理的过程中,数据很难发挥出它时效性的价值。信息与数据失去了它本身有的价值便很容易导致企业丢失了有利的商机。对于没有最终价值的数据和信息,无论过程中做出多少努力,也是无用功。 因此,提高企业信息流转率成为了提高企业内集中管理中重要的一环。不同企业所涉及的业务范围不同,对企业信息化的要求还存在着差距,但有一个共同点,就是通过企业信息化来提升企业内部管理,提高信息利用率。
但是,在信息化时代中,帮助企业实现信息化的产品种类繁多,要想建立一套完整并且效果良好的信息化管理系统,企业需要在了解市场现有的信息化产品性能与服务的基础上,发掘与自身相适应的产品。才能建立一个灵活、适用、高效的信息管理平台。在行业中,许多信息化管理软件公司是会为客户提供不同的解决方案的。企业可以配备相关的技术人员,也可以寻求供应公司的帮助。 润普易度文档管理系统帮助企业建立一个完整的信息化平台,为各大行业企业提供各种解决方案。1、集中管理。不同业务的文档可通过建立不同的文件夹,集中上传存储,建立中心文档库,实现企业文档管理制度化。2、安全管理。在文档控制不明,容易流失、泄密的情况下,“四层六级”权限体系,以及可追溯的操作历史,方便企业文档的安全管理。3、正确性管理。文档版本的混乱,导致使用过程中出现各种错误。易度提供严格的文档发布流程,控制编写、审核、发布、更改等各个环节,让文档使用起来更准确到位。4、便捷查找。多种查找方式,节省时间,提高效率,发挥了各数据信息的时效性。5、在线协作。传统的文档传递多是通过邮箱或QQ ,这样的过程繁复,并容易泄露。提供在线关注、消息通知、多人在线修改等协作服务,让以文档为中心的沟通更直接、高效。6、设定报表中心。无论哪个分公司的报表都可以通过平台及时传递共享出来。一切都是为了使企业信息数据发挥最大价值,让企业在信息化时代面前将挑战转化成机遇。
范文三:医疗卫生信息化面临的问题和挑战
医疗卫生信息化面临的问题和挑战
1、 基层医疗卫生机构信息化发展不均衡
目前基层医疗卫生机构的医疗卫生信息化建设水平参差不齐, 大多数的基层 医疗卫生机构的信息化建设离国家 9项基本公共卫生服务管理和基本医疗服务 要求有很大的距离。
对于现阶段的基层医疗卫生机构的信息化建设面临着巨大的挑战, 加快基层 医疗卫生机构信息化建设投入, 建设符合 “十二五规划” 的医疗卫生信息化要求。 2、 信息烟囱与孤岛现象依然存在
公共卫生信息化建设的各个业务系统都是按照条线进行建设和管理。 各医疗 卫生机构信息化建设采用各自为阵的建设模式, 形成了信息的烟囱和孤岛。 造成 了医疗资源缺乏整合及利用、信息难以共享和业务服务不协同。
改观医疗业务管理模式,从条线业务管理向区域卫生信息化管理转变,实现 区域范围的医疗卫生机构的资源共享、信息交换和业务协同。
3、 信息化建设缺乏统一标准规范
目前医疗卫生信息行业的现状而言, 缺乏统一的标准仍然是行业面临的一个 大难题。 各地都有自己的一套标准规范, 出现各地的医疗卫生信息化建设不统一, 系统之间难以互联互通、 数据难以共享。 对于医疗卫生信息化标准建设迫在眉睫, 解决好医疗卫生信息化的标准规范建设问题, 可以促进和加快医疗卫生信息化建 设步伐。
以卫生部的信息标准规范为蓝本, 各地的医疗卫生信息化建设应遵照国家卫 生部的标准规范要求。 减少不同系统之间的不兼容不共享的现象, 降低医疗卫生 信息化的投入。
4、 医疗卫生机构之间无信息共享与业务协同
由于现阶段国内医疗卫生信息化建设都是采用各自为阵的模式进行, 使得各 医疗业务系统之间缺乏共享和协同, 业务系统难以整合。 进行区域性的医疗卫生 信息化建设,通过区域卫生信息平台建设,实现区域卫生资源合理、有效利用。 对医疗业务系统进行整合,实现系统之间的信息共享和业务的协同。
各地加快区域卫生信息平台建设,将辖区内的医疗卫生机构互联起来,有利 用辖区内医疗资源的共享、业务的协同及数据的决策分析。
5、 卫生行政管理部门缺乏有效监管机制
医疗卫生行政管理部门缺乏对基层医疗卫生机构、基本药物、公共卫生、医 疗保障和绩效考核等方面进行有效的监管。 无法实现对机构、 人员的各项数据进 行有效的统计分析。
建设医疗卫生机构的综合监管平台, 实现医疗卫生行政管理部门对管辖的医 疗卫生机构、公共卫生服务、医疗保障和绩效考核等进行有效的监督管理。
范文四:信息化时代统计工作面临的挑战与对策
信息化时代统计工作面临的挑战与对策
信息化时代统计工作面临的挑战与对策
目录
摘要 2
Abstract 2
一、绪论 3
1.1选题的背景和意义 4
1.2文献综述 4
1.2.1国内文献综述 4
1.2.2国外文献综述 5
1.3本文的研究方法 6
1、3、1文献检索法 6
1、3、2实证和规范相结合的方法 6 1、3、3观察法 6
1、3、4经验总结法 6
1.4本文的研究意义和研究目的 7 1、4、1研究意义 7
1、4、2研究目的 7
二、信息时代的特征与其对统计工作产生的影响 7
2、1信息时代的特征 9
2、2传统统计工作特点 10
2、2、2信息时代统计工作的特点 11
2、3传统统计工作与信息时代下统计工作之比较 14 2、3、1制度建设和方法改革方面的不同 14 2、3、2在信息化只是培训方面的不同 15 2、4传统统计工作之于信息时代统计工作的不足 15 2、4、1传统统计工作人员的业务素质与知识结构有待加强 15 2、4、2传统统计工作的工作方式面临新的挑战 16 2、4、3传统的统计过程面临新的挑战 16 三、信息时代对于统计工作产生的影响与挑战 17 3、1对于统计手段和分析方法的挑战 18 3、1、1被调查者原始记录保存技术的变化 18 3、1、2统计数据搜集技术方法的变化 19 3、2对于统计人员素质的挑战 22
3、2、1树立正确的世界观、人生观、价值观 22 3、2、2建立考核激励机制,营造优秀统计人才环境 22 3、2、3进一步加强统计工作者的职业道德教育 23 3、2、4做好统计人员的培训工作 23
3、2、5改善统计工作环境,稳定统计干部队伍 24 3、3对于统计制度和体制的挑战 24
四、统计工作在信息时代的进一步发展的科学对策 27 4、1进一步树立科学合理的统计工作观念 27
4、2进一步采纳科学的统计工作方法 28
4、3进一步改进统计数据的存储方式 28
4、4进一步完善统计工作机制的建立 29
4、5进一步确保统计工作的安全有效 29
4、6进一步加强统计信息人才的建设 30
五、结论 31
参考文献 32
致谢 33
内容摘要:在信息化社会里,重复性的复杂工作不再仅仅依靠人力完成,而是更多的将由机器和日臻完善的计算机来完成,人们的注意力则越来越多的集中于信息和知识本身。在信息化时代中,人们更多的开始关心如何发现信息、解释信息和运用信息,如何把信息有效的采集到一起并生产出新的可利用信息与知识。可以说,信息技术发展的越迅速,对于统计工作的需求也就越大。信息化迅速发展的时代中,统计工作的改革是当前统计工作的当务之急。可以说,信息时代的统计工作想要得到进一步的发展,统计信息化的建设速度就要达到更高的要求。统计信息化建设在新时期要充分解放统计生产力,在改革传统统计工作的理念和统计工作模式的基础上,努力将统计工作与信息化有机统一起来。只有这样,统计信息化建设才能促使我们必须尽快转变统计观念,才能推动现有统计管理模式的改革,这也是我们要尽快建立适应统计信息化建设的现代统计管理体制的意义所在。信息技术的发展能够对传统的统计工作与信息时代的统计工作进行比较,找出传统统计工作中不适应现代信息化社会发展的因素,进一步分析信息化时代中统计工作面临的挑战,并提出有现实意义的解决对策,从而达到促进信息
化时代统计工作发展的目的。在信息时代,统计作为信息处理的重要技术手段,
势必也将发生翻天覆地的变革。我们在本文探讨信息时代统计技术的不断变革有
着十分重要的发展意义,这不仅有利于提高新时期统计工作者自身的全面素质发
展,还能有效促进我国统计事业的发展,与此同时,我们在文中还对统计工作如
何更好的迎接新时期的挑战制定出有效的解决方法。由此可见,本文的写作对于
信息化时代中统计工作的发展甚至是整个社会发展经济都具有现实意义,同样对
信息时代如何制定统计人才的培养目标具有更明确的参考意义。
关键词:信息化,统计工作,挑战,对策
Abstract :In the information society, the reproducibility of the complex work is no longer just rely on manpower to complete, but more by the machine and improving the computer to complete, the attention of people more and more centered on information and knowledge itself. In the information age, people start more concerned about how to find information, information and using information, how to combine the information effectively collect together and produce of new information and knowledge. Can say, the development of information technology more quickly, for statistical work demand is bigger. The rapid development of information technology era, the statistical work of the reform is the current statistical work of a pressing matter of the moment. Can say, in the era of information statistical work to get further development, the statistical information construction speed to meet higher requirements. The construction of statistical information in the new period should
liberate productivity in reforming the traditional statistics, statistical work and the concept of statistical work model based on statistics and information, efforts to unify. Only in this way, the construction of statistical information to make we must transform as soon as possible statistical concepts, in order to promote the reform of management model of existing statistics, this is we should be built as soon as possible to adapt to the construction of statistical information management system of modern statistical significance. The development of information technology to traditional statistical work and the era of information statistical work, find out the traditional statistical work does not adapt to the modern information society development, further analysis of the information age statistics work faces, and put forward the realistic meaning of the solutions, so as to promote the development of information era the purpose of statistical work. In the age of information, statistics as information processing is an important technique means, it will turn the world upside down change. We explore in this paper information statistics in the era of technological change has very important significance to the development of, this is not only in favor of improving statistics in the new era worker 's all-round development, but also effectively promote the development of career of our country statistic, at the same time, we in the statistical work to better meet the challenges of the new era to develop effective solution
method. Therefore, this article writing for the information age statistical development and even the whole social economy development has real sense, similarly to the information age how to develop statistical talents training target has more explicit reference significance.
Key words: information, statistics, challenges, countermeasures
一、绪论
统计信息在信息结构中是对社会政治经济干预影响力最强的信息。离开统
计、统计信息,就很难构成信息社会;离开统 计、统计信息,经济、社会的管
理就可能失聪盲目,对市场就没法导航操舵。随着计算机技术的不断发展更新,
网络媒介的普遍使用,信息化时代已经真正来临,各行各业的发展与革新都与信
息技术的发展息息相关,可以说,任何一个领域都受到了信息技术的强烈冲击,
传统的统计工作也不例外。在信息化社会里,重复性的复杂工作不再仅仅依靠人
力完成,而是更多的将由机器和日臻完善的计算机来完成,人们的注意力则越来
越多的集中于信息和知识本身。在科技水平越来越高的信息化时代中,如何发现
信息、解释信息和运用信息已经被越来越多的人们所关注,更多的人来事思考如
何把信息有效的进行采集并生产出新的可利用信息与知识。可以说,随着信息技
术发展的越来越迅猛,统计工作的需求性和重要性也就日益显现出来。我们发现,
信息化已经成为当今社会发展的主要趋势之一,我国社会发展的一大重点就是如
何开发和利用信息技术和网络管理手段,并且通过信息技术和网络管理实现信息
管理的网络化。加快我国当前的统计信息化建设不仅是我国国民经济发展的需要,
也是我国统计工作本身的一种重要需求。经过最近几年我国信息化的发展和建
设,我国的统计信息化已经具备了相当程度的发展基础,而我国的统计信息化的
应用水平也达到了一定的发展水平。通过对我国信息化时代统计工作的研究,我们也很容易发现我国的传统统计管理方法、统计模式和统计制度等方面,都还和具有较大的缺陷和漏洞。由此可见,就算已经发展到了信息时代,但是统计工作也没有完全摆脱传统的统计管理方式,至少还没有形成对统计信息化的影响和制约。因此,信息化时代下的统计工作必须进行必要的改革,这是当前统计工作中的当务之急,也是信息时代统计工作要发展,统计信息化建设速度要加快的根本原因所在。想要在信息时代更快更好的发展统计工作,克服当前信息化时代中统计工作中面临的挑战和对策,就要充分解放统计工作的有效生产力,尽快改革传统统计工作的相关理念和传统的统计工作模式。统计信息化建设也将有效促使社会的全面发展,我们必须尽快转变观念,从而推动现有统计管理模式的有效改革,并尽快建立起适应统计信息化建设的现代统计管理体制。
1.1选题的背景和意义
随着信息技术发展的越来越迅猛,统计工作的需求性和重要性也就日益显现出来。我们发现,信息化已经成为当今社会发展的主要趋势之一,我国社会发展的一大重点就是如何开发和利用信息技术和网络管理手段,并且通过信息技术和网络管理实现信息管理的网络化。加快我国当前的统计信息化建设不仅是我国国民经济发展的需要,也是我国统计工作本身的一种重要需求。本文通过分析信息化时代中统计工作面临的挑战提出合理的对策,试图为更好的在信息化社会做好统计工作打下基础。通过对信息时代统计工作面临的挑战分析其解决的对策能够对传统的统计工作与信息时代的统计工作进行比较,找出传统统计工作中不适应现代信息化社会发展的因素,进一步分析信息化时代中统计工作面临的挑战,并提出有现实意义的解决对策,从而达到促进信息化时代统计工作发展的目的。
1、2文献综述
1、2、1国内文献综述
随着信息技术、网络技术和数字技术的发展,我们已经不可避免的迎来了信息化的新时代。在这个时代,互联网的广泛普及和应用迅速对社会生活的各个方面产生了深刻和不可替代的重要影响。因此,如何将统计工作和网络技术相结合,研究如何在网络时代提高统计工作工作效率成为统计学界关注的焦点。对于这一问题,我国学者展开了十分详细的研究。其中具有代表性的文献有冯艳华撰写的《依靠科学管理 提高统计工作水平》、朱新玲撰写的《信息化:统计发展的新趋势》、胡帆撰写的《信息化――统计改革与发展的机遇与挑战》、郑军撰写的《信息化统计工作在认可工作中的运用》、王永《信息化与统计工作的辩证关系》等。下面我们就从以下几个方面来具体分析国内文献中信息化与统计工作之间的联系:
(1)进一步提高统计工作的工作效率
以计算机网络为平台的新时期统计工作,大大提高了传统统计工作的工作效率。在王树撰写的《网络环境对统计工作质量的影响》(2007年第1期《中国医院统计》)一文中,作者曾论述到“网络环境下的统计工作是对传统统计工作中理论和方法的**,利用计算机协同工作的原理,将统计信息的范围扩大,进一步拓展了统计工作的工作层面。”
(2)我国政府进一步重视信息化对于统计工作的影响
张林在其撰写的《我国将加强信息产业及信息统计工作》(2004年第4期《北京统计》)中表明,建立我国相关信息化统计工作制度,我国信息化工作正在积极寻求和统计工作的结合点,并尽快建立我过信息化产业和信息化工作的完整体
系。
(3)信息化条件下统计工作发展呈现出新的发展趋势
颜泳红在《浅析信息化背景下统计工作的发展趋势》( 2009年第1期《商场现代化》)中阐述“统计工作经历手工操作阶段、单机运行阶段,开始步入网络化运行阶段。统计信息化是统计工作在信息化背景下发展的必然趋势。?”由此可见信息化使得传统的统计工作进入了全新的发展时代,对于统计工作而言,信息技术的运用将给它们的发展带来新的生机。
1、2、2国外文献综述
由于电子技术的迅速发展,发达国家的统计技术已经相当先进。下面就简要总结欧洲不同国家在信息化时代中统计工作发展的现状:
(1)比利时为统计工作建立的专门的通讯部门,从不同的方面为统计工作提供计算机与通讯服务,比利时联邦统计局信息与通讯技术的涵盖面积已经突破了百分之九十以上。就如他们的著名统计工作者法兰克在其撰写的《比利时信息统计新发展》一文中阐述的一样:信息技术已经指明了比利时统计工作发展的未来。
(2)英国的信息化技术也是非常突出的运用在统计工作中的老牌欧洲打过之一。他们的统计工作结合了世界领先水平的数据库系统,并且配备专门的信息化人才对于统计工作中出现的各种技术问题进行交流和分析。正如英国IBM公司数据开发部长TOMMY在《信息化发展策略》中谈到的一样:正是因为数据与信息为统计工作的发展提供了强大的助推力,所以统计工作势必将在新的时期内妥善解决传统工作中遗留的问题,并在克服这些问题的基础上向前走出一条具有更深层次意义的发展道路。
1、3本文的研究方法
1、3、1文献检索法
对信息化时代统计工作的具体情况进行研究,必须把握统计工作在我国信息化时代中的发展脉络和发展特点。在写作的过程中,对近年来与信息化对统计工作影响的有关的文件、专著、报刊、杂志等文献资料进行认真比较分析。一般的文献资料可以让我们对宏观现象有深入的了解,而对当前瞬息万变的信息时代来说要了解最新的一些思想和相关信息,最快的办法莫过于互联网的利用。因此,在进行本文主题的研究时,还要通过中国教育科研网、中国知网等网站查阅大量相关资料。及时掌握最新研究动态和研究资料,掌握第一手资料,同时坚持理论联系实际。
1、3、2实证和规范相结合的方法
通过规范分析与信息化时代中统计工作现行发展实践分析相结合的方法,对我国信息化时代中统计工作出现的问题和如何针对这些问题提出科学对策的研究,并从中提出自己独到的研究见解。
1、3、3观察法
观察之前论文研究中已经出现的问题,并进行补充研究。
1、3、4经验总结法
通过对已经研究的文献进行分析和归类,整理出对本论文研究有价值的相关信息,通过总结前人研究人员研究的漏洞进行补充研究,希望对如何在信息化时代中提出有利于统计工作的意见和建议。
1、4本文的研究意义和研究目的
1、4、1研究意义
能够对传统的统计工作与信息时代的统计工作进行比较,找出传统统计工作中不适应现代信息化社会发展的因素,进一步分析信息化时代中统计工作面临的挑战,并提出有现实意义的解决对策,从而达到促进信息化时代统计工作发展的目的。
1、4、2研究目的
随着科学技术的不断发展,互联网几乎已经成为人们生活和工作中不可缺少的一个重要组成部分,无论是通讯技术的不断发展还是英特网的广泛运用,,都已经渗透到人们的生活和工作的点点滴滴中。可以说,我们几乎已经完全进入了由通讯和互联网交织组成的信息化时代。而信息,作为影响社会经济系统运行和发展的重要因素。同时也显得越来越重要。我们对网络技术发展的不断追求为在新时期做好信息的收集、存储、处理、分析和发布都提供了十分重要的技术条件和应用条件。在信息时代,统计作为信息处理的重要技术手段,势必也将发生翻天覆地的变革。我们在本文探讨信息时代统计技术的不断变革有着十分重要的发展意义,这不仅有利于提高新时期统计工作者自身的全面素质发展,还能有效促进我国统计事业的发展,与此同时,我们在文中还对统计工作如何更好的迎接新时期的挑战制定出有效的解决方法。由此可见,本文的写作对于信息化时代中统计工作的发展甚至是整个社会发展经济都具有现实意义,同样对信息时代如何制定统计人才的培养目标具有更明确的参考意义。
二、信息时代的特征与其对统计工作产生的影响
我们现在所说的信息技术的革命其实也就是新时代的信息革命,这场革命将彻底的改变经济增长方式以及世界经济格局,带领社会进入一个全新的网络经济时代。随着信息化时代的全面到来,统计部门作为生产信息产品的主要部门,具
有实现统计跨时代发展的极大优势。信息时代统计工作的跨时代发展主要是源于信息时代对于统计工作产生的以下几大特点:其一、信息时代的统计工作的一大特征就是包含了社会经济内涵的数据,而数字科学也是信息产业的基础和核心,统计信息自然而然也成为了信息产品的一部分。其二、信息时代中计算机、应用软件和网络等是具有代表性的信息产业产品是信息时代发展的重要标志,统计用户通过这些产品成为信息时代最稳定的用户,而统计工作为发展这些信息技术领域不断提供了新的稳定的市场需求。其三、信息产业的发展的基础是具有一系列完善的标准体系,统计工作的整个过程以及构成统计报表制度建立的诸多因素无一不是建立在统一的统计标准体系之上的,信息化的发展为这种标准的建立提供了更快捷有效的参照方式。其四、统计工作自身也是生产信息产品的一部分,虽然信息产业发展的总趋势必将带动统计事业的不断前进,但是统计信息产品的同时也逐步升级和促进了信息产业的不断发展,可以说两者之间的关系是相辅相成不可分割的。信息时代的统计工作几乎全部是在网络环境下运行和完成的,实现统计工作的电子化和统计工作流程电子化,对于统计办公信息化及统计生产力实现跨越式发展有着十分重要的意义与作用。
2、1信息时代的特征
信息时代的标志是互联网的发展和运用价格,在信息时代,几乎所有的工作都以信息为发展的基础动力,信息时代的一个显著特征就是现代信息技术已经成为实现信息社会发展的一大手段,社会存在和发展的主导经济是信息经济,而信息文化逐渐改变了当前的社会教育、社会生活和社会工作方式以及价值观念和时空观念的新兴社会形态。信息技术在社会发展中起着决定性作用。在信息社会中,信息技术代表了世界上最新的生产力,也成为一个国家是否具有更强发展力的重
要标志。信息技术中囊括了众多同智能有关的技术。以计算机代替人脑的技术发展不仅能够带动整个社会高新技术的发展,还能有效的推动时代的整体发展。信息技术的发展纵横交错,几乎能够把所有产业部门和服务部门关联起来,这样的关联不仅缩小了空间范围,同时也缩减了不同行业之间的作业时间,从而有机的形成了新的产业格局。在网络时代中,信息无疑已经成为了最重要的战略资源之一。信息产业可以从广义和狭义两个方面进行了解,从狭义上看信息产业主要是指电子信息工业,而从广义上看,信息产业则是指信息设备业、信息网络业和信息服务业的综合总称。在信息产业中,信息服务业主要包括信息处理服务、信息提供服务、软件开发服务、信息咨询服务等等,这些行业几乎都可以成为是国民经济的“倍乘器”。E-mail、网站、news、bbs、实时信息等数据流已经随时随地影响着我们现在的工作和生活。信息产业和信息媒介已经成为人与人之间最重要的沟通方式之一。这种交往方式与传统的交往方式先比,更具有平等性、开放性、双向性、立体性等丰富的特点。在信息网络中,人们只有主动的参与其中,才能改变传统沟通模式中单纯的 “接受者”的形态信息交替更新的加快;信息储存、转换和传播的数字化、网络化、智能化发展;信息传递的即时性、开放性、互动性和全球性;信息选择方式的自定性等等,这些信息特征,都已经对人们的学习、教育、工作发生了巨大的影响作用。
2、2传统统计工作特点
1、数量性
在传统的统计工作中非常突出的一个重要特点就是统计需要使用大量的数字资料,并且用这些数字资料来说明事物具有怎样的规模、水平、平均发展速度、比例关系、差别程度、结构、发展速度、普遍程度、平均规模和水平等等。
2、总体性
其次,传统统计工作具有总体性特点,在数量型特点的基础上,传统统计要从数量所指的总体方面进行有效分析,这是因为统计学区别于其他各种社会科学,统计学分析的绝大多数蕴含着社会现象,而社会现象是各种社会规律相互融合相互作用的一种综合结果,因此,统计学研究的对象绝大多数都是复杂多变的,其呈现出一种复杂多变的情景,因此,这些场景在统计学中通过数量的形式表现出来的,显然只有从总体看,才能得出最有权威性的研究成果,使这些社会个体现象表现出来的差别和差异在总体上呈现出数量的表现方式,从而把握社会现象的总规模、总水平及其变化发展的总趋势。
3、具体性
第三,传统统计学具有具体性的特点。传统统计学研究的内容同样也是指数量方面,但是这种数量只能是指社会现象的具体的数量方面,而无法针对抽象的数量关系。在哲学意义上我们可以理解为任何社会现象都是数量和质量的相互统一,所以一定的质和一定的量表现在一起是一种对等的关系。我们必须对社会现象的本质性有了正确认识后, 才有可能准确的统计这些质表现出来的量。虽然传统统计学也有数量性,但是毕竟数学研究的是抽象数量关系和空间形式,但是统计要反映出来的一定时间、一定地点条件下表现出来的具体的社会现象的数量特征, 所以传统的统计是从定性认识开始的。
4、社会性
第四,传统统计学具有社会性的特点。传统的统计学其研究对象是人类社会活动的过程和结果。但是什么是有效的人类社会活动,有效的人类社会活动都是人们有意识且有目行开展的各种活动, 这些人类的社会活动始终贯穿在人与人
之间的各种复杂关系中,除了随机产生的社会现象之外,这些社会现象中还包括了各种具有确定性的现象。这种必要要出现的具有确定性的现象就不可避免的具有了一定的社会性。由此可见,统计工作如果是要基于研究各种社会现象的基础,那么具有社会性的特点是无法更爱的,而传统统计工作中社会性的一种重要表现其实也就是如何正确处理好这些涉及人与人之间关系的社会矛盾。
2、2、2信息时代统计工作的特点
信息时代的到来无疑给统计行业的发展提供了新的生机,与此同时信息时代也给统计行业的运作模式、思想观念等等各方面都带来了前所未有的冲击。全球网络战略、电子政务、网上办公等概念的出现逐渐改变了统计工作的传统理念,这些信息化手段也给统计工作提出了新的挑战。随着科学技术的不断发展,互联网几乎已经成为人们生活和工作中不可缺少的一个重要组成部分,无论是通讯技术的不断发展还是英特网的广泛运用,,都已经渗透到人们的生活和工作的点点滴滴中。可以说,我们几乎已经完全进入了由通讯和互联网交织组成的信息化时代。而信息,作为影响社会经济系统运行和发展的重要因素。传统的统计工作已经逐渐被信息时代的步伐所甩开,整个统计行业的革新已经形成了一种不可避免态势,通过对信息时代统计工作的研究我们发现,信息时代的统计工作出现了以下的新的特征:
1、信息网络系统的不断发展与扩张。
在信息化时代中,统计信息网络系统正逐渐成为支撑整个统计工作运行的基础,并为开展好统计工作提供有力的技术保障。统计信息化建设无论是从国民经济建设方面看还是从社会信息化建设方面看,都是十分重要的组成部分。其中,统计信息化建设的核心部分就是信息网络系统的建立和统计信息资源的开发利
用。统计信息化工程建设的任务要求我们通过基础设施建设为统计工作网络化提供网络平台,而通过统计数据中心建设又进一步为统计工作网络化提供数据平台,最终通过统计数据库体系与核心应用系统开发,为统计工作网络化提供统计应用软件平台和信息服务平台。因此,信息网络系统的不断发展和扩张是信息时代统计工作的重要基础之一。
2、政府和社会对统计工作提出了新的需求和要求。
政府和社会公众对统计信息的需求日益增长,统计的数据量和数据关系的复杂性快速膨胀,政府和社会对统计系统的信息处理、加工和提炼的能力提出了更高的要求。政府和社会日益增长的对统计信息的需求,使得统计工作中要处理的数据量和数据关系的复杂性与传统统计工作中的相比有了很大的改变,统计数据的容量从数量级上看呈现出直线上升的趋势。从信息处理的角度来看,统计业务的运作过程在本质上实际就是处理数据的一个过程,这些不同的数据从产生、采集、整理、传输、接收到运用的整个过程,也就是统计工作人员生产、协作和沟通的过程。因此统计工作人员如何产生、采集、整理、传输、接收日益增长的海量统计数据已经成为现代社会中统计工作面临的一大问题,所以,在信息化时代,统计信息系统面临的第一大任务就是要实现数据处理过程的自动化。而从另一方面来说,我们从统计信息的使用角度看,统计信息系统还面临如何使数据“有效”和“有用”的问题。数据的有效性主要包含两个方面,一个是指数据的准确性,另一方面就是指数据的时效性。数据的准确性意味着统计数据真实地反映了社会经济和企业的面貌,没有偏差和失真。数据的时效性意味着数据在规定的时间到达数据的使用者,没有延误和遗漏。在统计信息化时代,面对日益膨胀的统计数据,只有以系统、科学的统计理论为基础,充分运用网络和计算机技术,实现数
据处理自动化,推进数据统计分析方法与计算机技术的有机结合,才能更好地发挥统计信息的作用。开放与透明是信息时代的特征和趋势。在全球经济一体化、信息化的时代背景下,各种信息载体交互传播,形成一种巨大的力量,推动政府以更开放的姿态和更透明的方式进行公共管理和公共服务。
3、业务流程从单一向协同发展。
与传统统计工作相比较,信息时代的统计工作在统计数据处理的业务流程上正在发生变化,以传统的纸质报表和手工汇总的“单机作战”的传统业务流程模式已经逐步实现在网络环境下的协同作业。在网络环境洗啊,一个高效的统计数据的业务流程是集采集、审核、处理、加工、分析、发布为一体化,而在信息化时代,这样一种统计业务应用系统正在形成。当前我国各地纷纷开展网上直报的试点模式,已经逐步取得了一定的工作成效,加上不少计算机专家和统计专家也提出了建设“统计业务平台”的概念,使得信息化时代的统计业务流程已经由单一逐步向协同模式发展。当前的信息化统计业务流程将常规的统计业务全流程作为统一过程考虑,要求平台立足于网络环境下的数据采集,对统计数据从报表制度的设计、采集、审核、传输、接收、汇总、加工、存储到分析使用的全过程提供全面的支持,这种业务流程采用集中管理的模式,提供由上而下的报表制度的分发、汇总、分析处理机制,因此完整的构建了企业和行业的报表数据中心。在这样的业务流程中,统计工作人员基于大型数据库进行数据管理,可以充分利用大型数据库的海量数据处理能力及良好的检索能力,不仅提高了工作效率,也增加了统计工作中的有效性。新的业务流程的确立可以帮助人们制作任意报表、灵活查询,提供预测、分析和评价等多种辅助决策工具,并将分析结果以文字、任意表格、任意图表等丰富的表现形式展现出来,并可以利用人工智能技术和专家
系统,采用基于规则的推理机制,自动生成统计分析报告。除此之外,在新的统计流程中,统计数据的分析方法也日益丰富。统计分析方法以坚实的数学理论基础逐渐获得广泛应用,近年来以计算机技术为动力的数据挖掘技术也为数据分析增添了新的方法和思路,机器学习、人工智能、神经网络和生物遗传算法等成为处理海量数据、探索内在规律、提取未知知识的重要手段。这些数据分析方法的成果不断体现在统计分析软件和数据方法软件体系中。正是因为在统计方法的日益丰富,使得统计部门内部各专业联系日益紧密,逐步实现在统一的统计业务平台下的分工合作、协同作战。
4、统计工作具有大众化的趋势
政府部门对于统计信息的垄断和封锁局面正在被打破,信息时代中统计信息的服务范围日趋扩大,统计信息的服务方式也呈现出网络化和个性化的特点。在我国,长期以来的统计工作实行的都是以“政府为主、社会为辅”的发展方针,这种方针的建立和实施反应了统计设计上主要针对的对象是政府的需要,在需求层面上很少考虑到企业和社会公众,甚至一些统计指标和统计的分组设置基本是以从政府部门的市场开发为主的,统计工作对外发布的数据一般都是最基本的统计指标和分组,而具体的、较为详细的统计资料,一般企业和公民是拿不到的。但是近几年来,这样的情况发生了彻底的改变。随着政府职能的转变和电子政务的推行,统计工作面对企业和社会公众对信息的不断增长的需求,服务范围日趋增大。统计信息的公众服务意识也得到了不断地加强,而对于信息技术发展而言,统计信息的服务水平和质量也得到了更有力的技术保障。政府统计部门顺应了世界信息化、网络化的发展潮流,尤其在互联网上倾力构建统计信息平台,从而有效的实现了统计信息服务的网络化。统计信息在服务的范围方面,也从政府的单
方面垄断逐渐开始走向社会各方面,例如在服务的内容方面,统计信息也根据企业和普通用户的要求,呈现出个性化发展的趋势。信息化是全球发展的必然趋势,虽然目前仍有许多统计观念、统计制度方法、统计行为和统计规则与信息时代发展的要求不相吻合,但是随着我国统计改革的不断推进和统计信息化建设的进一步实施,统计工作的发展必将紧跟信息时代前进的步伐,进一步较大服务对象的范围,以系统、科学的统计理论及信息技术为基础,以改革和创新的思维寻求突破,逐步构筑起统计现代化之路。
5、统计数据的有序化管理
统计数据的管理最初是无序的,但是为了适应信息时代统计工作的要求和需求,统计数据管理逐渐由无制无序向有制有序转变。信息时代的统计数据管理已经改变了过去统计数据管理由纸介质、磁介质并存方式的存储方式,也改变了在资料管理和使用上缺乏规章制度,强调部门利益,甚至造成历史数据断挡、遗失及个别泄露商业秘密的问题。统计数据逐渐建立并执行基层及统计数据统一归档,分级分类的使用制度。因此,当前的统计数据管理既要实现制度允许权限内的资源共享,又要依法保守商业秘密。统计资料的归挡形式推行光盘形式,从而有效的实现资料管理的安全化和制度化。
2、3传统统计工作与信息时代下统计工作之比较
信息化及时的发展对于各行各业都有着显著的影响,而对于统计工作而言,因为受到信息化的影响,信息时代下的统计工作与传统统计工作相比表现出许多不同,下面,我们就传统统计工作与信息时代下的统计工作进行一个简单的比较分析:
2、3、1制度建设和方法改革方面的不同
统计在信息化建设的影响下首先与传统统计工作有明显不同的地方就在于支撑统计工作发展的统计改革的起点不再是技术系统的建设, 而是转变为制度的设计和统计方法上的改革。传统的统计工作观念认为,信息化建设主要是技术部门的任务, 但是对于统计工作而言,信息化建设涉及到统计工作的各个不同的方面和不同的环节, 统计系统中的技术部门缺少必要的组织协调手段, 就无法统领统计工作中的信息化建设,使之失去了相对的制约能力。传统的统计制度方法的改革总是局限于专业内部的修补,而没有像信息化时代中统计工作那样立足于长远目标和整体对制度建设与方法改革进行考虑。
2、3、2在信息化只是培训方面的不同
对于传统统计工作而言,信息化知识的培训力度还有待进一步增强。在信息化时代,统计人才和技术力量是统计信息化建设中不可或缺的重要条件之一。随着网络、信息、技术等知识的不断发展, 全新的计算机人员的现代化信息时代已经来临,面对新时期的统计工作,无疑对统计工作人员的信息技术、应用水平都有了新的要求。但是由于传统的统计工作中对于工作人员信息化技术的培训力度不够,导致他们的信息化知识急需提高, 尤其是基层统计人员对计算机业务知识掌握的还远远不够熟练,有些单位的信息化仅仅依赖一年一次或者半年一次的培训,这是远远不能满足信息技术的更新,。传统的信息化培训不足使得统计工作人员的信息化知识相对陈旧而不适应信息时代统计工作的发展要求, 大大的束缚了统计工作中信息化建设项目的实施吗。因此,信息化时代中统计工作者应该加大参加信息化知识培训的力度,将自己锻炼成既懂业务、又懂计算机网络技术的高素质人才, 才能在信息应用开发实践工作中锻炼自己的才干, 提高自己的技术,不断推动整个统计系统信息技术应用水平的提高。
2、4传统统计工作之于信息时代统计工作的不足
我们不可否认的是传统的统计工作已经取得了不少成绩,但是在信息化发展如此迅速的今天,传统的统计工作之于信息时代的统计工作而言,依然还存在着一些不足之处。
2、4、1传统统计工作人员的业务素质与知识结构有待加强
无论在什么时代,什么领域中,人总是占有主要地位的。只有人充分发挥主观能动性,各项工作才有可能被做好。统计工作虽然已经进入了从传统统计向信息化统计转型的时代,但是从事统计工作的工作人员仍然是左右统计工作发展的最重要因素。因此,统计工作人员的业务素质与知识结构是否能进行可持续的发展,就成为了传统统计无法克服的一个重要问题。可以说,传统统计工作人员的业务素质与知识结构与新时期的统计工作者对比而言,有着较大的差距。
在针对传统统计的调查研究中我们发现,传统统计人员的业务素质和知识结构之所以不高,是因为传统统计工作在这方面对他们的要求本来就不高,传统的统计工作中,这些工作人员基本只要进行简单的劳动就已经占据了他们绝大部分的工作时间。虽然随着信息化技术的广泛应用,统计信息的保存类型发生了改变,已经从原来传统单纯的数字和文字逐渐改变为图像、声音、文字甚至数字多媒体等多种形式共同,但是不可否认的是,很多传统的统计工作人员并不能适应这种新时期的统计工作的需要。不少统计工作单位都是按照统计报表任务的要求不同有机来配置统计人员的,所以纵观传统统计工作的整体上而言,传统统计人员的素质普遍不高,而专业知识更是比较匮乏,这些统计人员只是进行一些体力上的简单重复计数工作,对于地方和企业的经营决策者而言,他们是无法提供单位所需的各种正确可靠的统计信息的。加上进入信息时代之后,几乎所有的工作都与
计算机运用结合在一起,大量的软件运用代替了传统的人工,这就要求新时期的统计工作人员同时还要是出色的计算机操作员,计算机知识的匮乏也将使他们彻底无法跟上统计工作发展的大方向,从而无法再适应新时期的统计工作。在这种情况下,传统的统计工作无法针对不同统计服务对象对统计信息提出的适当的需求,也无法有效的运用现代化的统计调查方法,在种类复杂繁多的统计信息中挖掘出有用的信息。传统统计工作人员在素质上的明显欠缺,显然是无法胜任信息时代中统计工作面临的新的挑战的。
2、4、2传统统计工作的工作方式面临新的挑战
随着信息技术的不断发展,传统统计工作的工作方式面临新的挑战。首先,互联网的出现及应用,将全新的价值观念融入到社会发展中,从而影响和改变了人民群众的生产方式和生活方式。网络时代造就一些不同于传统的全新统计客体,这些客体是不适应传统的统计工作方式的。其次,传统统计信息在存储、发布等方面也面临着新的挑战。统计信息的存储是贯穿于整个统计工作过程的重要组成部分,存储统计工作各阶段的信息,是保存和积累统计历史资料的需要。传统的存储方式已经逐渐被计算机存储方式所取代。与此同时,统计信息的存储和发布方式的改变,要求统计部门成为企业的信息库、数据库。这些方面的新的要求也逐渐暴露出传统统计工作中的不足。
2、4、3传统的统计过程面临新的挑战
新时期的统计工作中,传统统计过程不可避免的同样也面临了新的困难和挑战。与信息化时代的统计过程相比较,传统统计工作的过程更多的还是依赖人工手工来完成的,其中的一般过程包括:统计设计、统计整理、统计调查和统计分析四个环节。在新时期的信息化统计工作中,统计的过程首先被改变的就是统计
设计。信息时代的统计工作在统计设计方面是着重将单方案向多方案的设计与选择进行转变,而设计方案在被实施的过程中,统计工作者大多需要根据统计方案的实际实施情况,随时对统计方案进行更科学、更可靠的修改。在整个统计过程中,还有许多其他的改变表现,主要体现在新时期的统计调查更加及时、准确和全面。而统计过程中的统计整理步骤,则对统计工作提出了更高度的集中化、多元化和自动化的要求。新时期的统计过程中,统计分析不再只是单纯的依靠人脑进行统计工作的完成,而是更多的通过网络自动地实现了统计工作中更多元的整理、计算和分析,这种改变大大提高了统计分析的效率。由此可见,新时期的统计过程与传统的统计过程相比较,已经显得更加高效。而对于统计工作者而言,他们所要面对的问题是应该如何尽快适应统计共过程中的这种改变,并有效的使用信息化手段对统计中的各个环节进行相应的调整,这也是新时期统计工作所要面临的挑战之一。
三、信息时代对于统计工作产生的影响与挑战
信息时代对可持续统计工作的需求是信息时代对于统计工作产生的影响之一。可持续发展不仅是社会发展的一种要求,也是对环境统计数据工作的一种需求。人类要保持可持续性发展,就必须对全世界的自然资源状况有更好的分析手段和充足的信息资源。众所周知,地球是人类的唯一的家园,生存环境已经引起世界各国的普遍关注。为此,现在及不远的将来将会产生大量有关环境统计数据的具体需求。而各种环境统计数据中,首要的是如何计算绿色国内生产总值,特别是在许多发展中国家,如何对环境问题进行量化并进行统计研究正面临着巨大的挑战。在环境研究领域中,其他一些重要的统计指标也开始出现并且显得越来越重要。如关于生物变异的统计指标,我们知道,每年大约有5000种动植物种群从
地球上消失,遗传工程是否能够使这些灭绝的生物再生,需要利用统计信息来帮助这方面的各种决策和研究。还有水资源供应的统计指标,尽管目前有关这方面的统计数据很多,但是可利用的非常少,人们已经开始对未来由于水资源短缺可能引发的地区性冲突表示关注。再如关于土地退化的统计资料,该统计资料在某种程度上将决定未来地区和全球的粮食供应问题。
另一方面,信息时代对于宏观经济中市场结构的分析与预测、市场定位与战略研究都对统计数据有进一步的高需求,除了政府宏观经济决策对财政、金融、外贸等统计信息的进一步需求外,“新经济学”“知识经济”的观念下对统计信息都提出了更高的需求。特别是如何对知识经济中作为生产力要素的“知识”进行统计测定的需求。同时,随着经济发展的全球化,我国加入世界贸易组织,也会对世界统计数据信息提出新的需求。
第三,信息时代中社会发展对统计数据的需求。经济政策的最终目标不在于增加人均产出,也不在于最大限度地扩大贸易或把生产率提高到创记录的水平,而在于使个人及国家福利得到满足。这就引起未来社会发展对统计数据的需求。这包括,对人口统计数据的进一步需求。人口问题一直是人们普遍关注的问题。据预测,未来15年中将会有15亿人口出生,15亿人口相当于地球在1900年所有人口的总和,而且按此发展,到2015年近90%的人口将生活在发展中国家。为此展望统计未来,自然要考虑到各个国家在制定有关人口政策方面所需要的社会统计数据。例如生育、营养及计划生育等方面的统计数据。此外,社会发展中也包括对有关极端贫困人口的统计资料;有关非正规经济部门的统计资料;有关文盲,妇女在生产中的参与,街头流浪儿童的状况,以及吸毒方面的统计数据等多方面的需求。事实上,对社会发展的各种问题研究都需要统计的参与,并且统计数据的
位置比以前更为优先。另外关于人类发展指数的统计数据及研究也越来越得到人们的重视,人类发展指数不仅要包括文盲、教育、预期寿命及人均国内生产总值等内容,还应包括福利方面的内容如与邻居及朋友的交流、人与人之间的接触、家庭结构、闲暇时间以及生活质量等。
第四,信息时代中科技进步对统计数据具有新的需求。由于信息及通讯的不断变革,目前每隔七年左右的时间,整个信息化知识就要进行一次更新。这种更新的结果就是科学研究机构的不断迅速发展,这种发展无疑是为了人类的更大进步,为了进一步支持这些机构的研究活动,要有与此相适应的有关科技投入、科技产出、科技效益等多方面的统计数据,这几乎就已经是一种必然的发展规律,新的更深层次的统计数据需求必然增加。
3、1对于统计手段和分析方法的挑战
对于信息时代中统计工作的发展是无需质疑的,但是究竟从哪些方面信息时代对统计工作产生了影响与挑战呢,我们分析了统计规律、统计过程,这些都具有一定的影响,但是除了这些之外,统计手段和分析方法也是其中重要的一个方面。信息时代中网络技术的迅猛发展,对于统计手段和分析方法的挑战主要表现在以下几个方面:
3、1、1被调查者原始记录保存技术的变化
统计被调查者原始记录保存技术的变化健全甚至重新构造统计调查过程的目的之一,是为了不断地改善统计主体与外部世界之间的关系。无论是政府、企业还是普通住户都是统计数据的主要用户,他们也是统计原始数据的主要来源。统计工作不仅要满足这些数据用户的各种需求,同时也必须要考虑到被调查者原始记录保存的实际状况、技术以及方式。当前信息技术的发展,已经日益改变着
被调查者原始记录保存的状况、技术及方式。在这种背景下,继续向被调查单位寄出许多纸张表格等待它们回答上报,已是无法想象的,不仅工作效率地下,工作成本高,而且对于目前正在使用的未经协调的纸张表格的数据搜集方法,被调查者的阻力正在增加。这样传统而落后的统计调查方式已经被国外许多具有先进统计方式的国家所摒弃。例如在美国,一些大的公司反对应用纸张表格而鼓励普查局采用电子方式报告统计数据。最近一项估计美国联邦调查局回答率变化趋势的研究发现,几项大的经济调查中,由于考虑了被调查者原始记录保存的现状,而使用了计算机辅助调查、触摸式数据登记、声音识别登记等新技术代替或补充了原来纸张表格的方法,结果大大提高了统计的回答率。由此可见,适应被调查者原始记录保存技术的变化,对于改进统计机构与被调查者基层单位之间的关系是十分必要的。在未来很长一段时间的信息技术发展中,计算机、网络、管理信息系统将是影响被调查者记录保存的三个主要方面。无论是高存储容量、高速度平行处理数据的超级计算机,还是微型计算机,都能够搜集和处理大量的综合的原始记录。全球网络能够使各类记录信息以最低的费用在全世界范围内进行有效传播。可以说,管理信息系统正在以一种连续的、相互作用的方式,由一般的管理简单文件发展到更为复杂的战略信息系统,这种复杂的信息系统通过智能化的专业软件管理着各种相关的数据库及其使用。这种记录保存技术的发展趋势,不仅存在于政府的行政记录中、企业经济数据的原始记录中,也存在于住户的记录保存中。原始记录保存技术发展的同时也促进原始记录单纯的数字或文字,已经多方面的发展为图象、声音、文字、数字等多媒体形式。随着记录标准化的发展,自动分类技术的应用,使原始记录的统计单位、统计分类也会发生变化。为此,如何对统计数据搜集过程进行改进,以适应被调查者原始记录保存技术以及原始
记录本身的变化,是信息时代统计工作中需要进一步研究的重要课题之一。
3、1、2统计数据搜集技术方法的变化
除了统计对象之外,统计数据的搜集技术方式也发生了翻天覆地的变化,不仅使得收集的数据更全面、更有效,也为更好的做好信息时代的统计工作打下了更为扎实的基础。
1、调查方式效率更高
伴随新的信息传输技术的不断发展,新的调查方法正不断涌现,网络调查的方式已经成为一种具有更高效率的调查方式。网上调查主要是针对一些对信息十分敏感的、具备较高容量的信息进行收集和选择能力的网络用户而产生的调查方式。我们现在比较典型的网上调查方式主要包括以下几种:一是在网上进行普查或者进行抽样调查。以我们可以将较为完整的E-mail地址的清单作为调查的样本框,随机使用抽样的方法对被调查对象发放E-mail调查问卷,调查问卷自动生成后被发往被调查者的电子邮件地址,然后被调查者将在他们方便时在邮箱中收到调查问卷,并通过电子邮件填报并回答表格。调查者收到回复后对被调查者的回答进行自动检查和编辑,经过对其编辑失败的内容的整理后再通过电子邮件原路返回被调查者,从而得到协调一致的调查结果。在调查问卷发放的实施过程中,调查者还可以通过多媒体技术等多种手段,向被调查者展示包括问卷、图像、样品等在内的多种测试工具。这样的调查方法在样本框较为全面的情况下,得到的调查结果可用于推论研究网民总体的多方面资料。二是在网上进行典型调查。调查者通过运用NetMeeting直接在网民中征集可以参加调查的人员,并通过约定时间在网上进行座谈。在网上进行典型调查的方法适合用于对某项专题进行更加深入和细致的探讨研究。三是进行主动浏览式的访问。在高访问率的网页上调查
者可以设置调查专项,让被调查者按照个人的兴趣爱好,选择是否回答有关调查问题。当然这种调查方法具有一定的局限性,一般只能反映出对调查专项感兴趣的被调查群体的态度和意向,也就是说调查专页所在网页的被访问率越高,调查结果所反映的被调查者的意见所具有的可能性也越大。进行网上调查与进行传统额调查在调查手段方面相比,具有更加高效、准确、更好的接触效果以及更低成本的优点。不过网上调查最大的缺陷就是存在相当的局限性,一般只能反映网上接受被调查者的部分意见,所代表群体范围十分有限,而且同时还面临着网络的保密性、安全、超载等许多潜在问题,需要慎重使用。
2、调查技术不断创新
伴随着新的信息传输技术的产生和运用,新的调查技术在不断创新,尤其是在计算机技术的日益成熟之下,利用计算机技术对调查进行辅等新的调查技术正逐渐被应用。主要表现在以下几个方面:一是计算机辅助调查的运用。计算机辅助调查主要是指在整个统计数据的搜集和传输过程中,调查者无论是从被调查者者那里直接搜集数据,还是通过邮寄调查问卷进行调查获得数据,又或者是通过被调查者进行填报问卷获得数据,都把运用计算机作为主要特征的数据搜集方法总称。与传统的统计数据的搜集方法相比较,计算机在信息统计的辅助调查方法中都具有更多的新特点。计算机辅助调查方法是以应用计算机为主导的,统计人员把传统的统计工作的工作步骤从简单的数据搜集、数据录入到数据编辑,转化为由调查员在个人微机上进行操作和完成,在回答人员、调查人员和数据用户之间形成一个有机结合的、相互作用的循环整体。计算机辅助调查方法的数据处理是采用分散化的记录方式,统计人员以原始的调查记录为统计的基础,利用三者之间的交互作用进行调查。除此之外,计算机辅助调查是未来数据搜集和数据编
辑的最典型方法之一,同时也适合于对统计调查过程中的其他步骤,例如数据的编码、估算、修匀和汇总等方面。
3、更注重顾客的感受和要求
信息化统计工作在输出方面体现出更方、便快捷的特点,统计机构更加重视与外部环境之间的关系,不仅要考虑被调查者在原始记录的保存技术方面的变化,还十分注意顾客在统计调查过程中所提出的各项合理要求。调查者既是统计机构在输入方面的顾客又是我们输出方面的顾客。这意味着统计工作在输入输出两方面,都要让统计机构表现的协调一致。因为调查者面对的一方面是调查表,另一方面则是出版物,两者的重要性是一致的。传统的数据发布和传输观念已经不能满足信息时代中用户的要求,许多统计局从几百种调查中提供几百种不同的统计出版物。所有这些出版物中包含总计上百万条数据,上千的表格以及许许多多不同的信息资源。与此同时,这些出版物中的每一个种类只能出售掉有限的数量,通常这些销售的有限的数量完全不能弥补全部发行费用,甚至还不包括数据搜集费用在内。而且,用户评价统计数据质量时,通常还表现出时效性差的缺陷。随着先进的统计调查技术的运用,先进的信息化技术也将应用于统计资料的发布传输方面。一方面,统计出版物将采用许多不同的类型:有打印的论文、软盘和CD-ROMs、自动有声回答、新闻稿、电视教材以及数据发布网络。网络技术的运用,把数据用户与生产者直接相连,使统计信息能够发送给世界各地的更多用户。另一方面,支持所有这些数据信息发布媒体的背后,是一个综合的统计信息系统,它经常以机器可读的形式出现,是调查数据处理系统的产出。这其中需要建立的是能够在内部数据处理系统与外部数据发布传输之间“一步到位”的信息发布数据库系统,一个以一致、及时、有效的方式,能够从一种来源产生出许多不同媒体的数据库
系统。
3、2对于统计人员素质的挑战
信息时代的到来让传统的统计工作观念发生了翻天覆地的变化,对于从事统计工作的人员来说,他们面临着更多的挑战与诱惑,如何在信息时代做好统计工作,提高个人的工作能力和整体素质是需要每一个统计工作人员都深入思考的重要问题。在进入信息化时代的今天,统计工作者的担子更重了,职责在不断深化,职责的范围越来越广,难度越来越大,要求越来越高。统计工作者只有具备的职业道德、文化素质、业务能力、工作能力创新能力,有德有才,德才兼备,并不断更新知识,才能适应时代前进的步伐,为做出更大贡献。
3、2、2建立考核激励机制,营造优秀统计人才环境
各级文化部门要切实加强对统计工作的领导,做到领导及时到位,亲自 过问,关心统计部门的工作,研究统计工作中出现的新情况,帮助解决存在 的困难和问题。做好信息时代的统计工作就要进一步建立和完善绩效考核激励机制,严格对照奖惩条令开展相关工作。管理人员要对统计人员的年度岗位目标责任制完成情况和履职情况、开拓创新能力、业务技能、工作实绩进行综合考核,并充分运用考核结果,将统计工作人员的考核的结果作为评价统计人员工作总成绩的重要依据,对考核结果优秀,综合素质高,乐于奉献,爱岗敬业的统计工作者,积极向上级有关部门推荐,为他们能够提拔重用创造条件。尤其是要对那些在统计岗位上认真负责,长期默默无闻的开展工作而没有机会被提拔重用的干部,组织上应关心他们的工作和生活情况,为他们落实政治和生活待遇,让他们感受到党和政府对统计人员的关怀。把那些政治素质高、业务能力强、热心统计事业的人选拔到统计岗位上来,及时注入活力与动力;还要严格按照年度考核结果兑现
奖惩,真正做到奖优罚劣,增强统计人员的危机意识和竞争意识。对基层的统计工作要建立一套全面的奖励竞争机制,每年要表彰奖励优秀统计工作者,让基层的统计人员对于信息时期的统计工作建立愿意学习、愿意上进的良好工作心态。
3、2、3进一步加强统计工作者的职业道德教育
对于任何一个行业而言,建立良好的职业道德都是开展好工作的重要基础。加强统计工作者的职业道德教育,能够有效的塑造统计工作者良好的精神风貌。通过进一步加强对统计工作者职业道德的教育,使绝大多数统计人员能够正确面对信息时代统计工作发展的新形势,形成乐于奉献、甘于寂寞和清贫的工作精神,让他们在平凡的统计工作中能始终保持良好心态。我们要让统计工作者在学习、工作和生活中不断陶冶情操,本着诚实守信,实事求是,客观公正的态度依法统计,热心服务政府与公众,自觉参与到统计工作的管理中去。统计人员时刻要有危机感,紧迫感,勤奋踏实,敢为人先,大胆创新,不断开拓视野,逐步提高工作技能和业务水平,自觉维护统计形象,努力做好统计基础工作,为管理者提供及时可靠的统计信息,起到当好参谋的重要作用。统计工作是十分枯燥、乏味、清苦的,这就要求统计工作者奉献多、索取少,因此统计工作人员要具有敢于改革创新的精神,要具有尊重科学,实事求是的精神,要具有吃苦耐劳,勇于奉献的精神。
3、2、4做好统计人员的培训工作
信息时代统计工作人员素质的提高,依赖的一个重要途径是做好统计工作人员的培训工作。依法配备专职统计人员,搞好培训,能够有效的提高统计工作人员的综合素质与工作能力。统计工作人员要严格执行《统计法》,各企业、各单位要依法配备专职的统计人员,结合实际制定的培训目标,明确统计人员的培训
方向。要以提高思想政治素质为重点,以《统计法》为准绳,以实际工作能力和职业道德建设为主题,以优化知识结构为主线,着力用政治理论武装统计人员,用丰富的统计知识充实统计人员。使统计人员在信息时代具有更丰富的统计专业知识和理论联系实际的工作能力、总揽全局的统计分析能力、计算机操作能力、良好的写作基础以及文字表达能力。
3、2、5改善统计工作环境,稳定统计干部队伍
从信息时代统计工作环境看,大部分乡基层统计工作者的工作条件较差,面临的工作困难较大。要真正解决基层统计工作者的这些困难和问题,政府相关部门必须把统计经费列入到相关的财政预算中,将财力向基层统计部门倾斜,最大限度的改善基层统计工作者的工作条件,支持统计事业的全面发展,给基层配备必要办公设备,切实解决统计调查经费和必须的工作经费,真正解决统计工作中的困难和问题,才能使广大统计工作者能安心统计,热心统计,也才能从根本上解决统计队伍不稳定的状况。诚然,提高统计人员的素质与能力是多渠道的,只要各级政府高度重视统计工作,提高统计地位,统计人员的素质也会出现质的飞跃,统计事业就会向前迈进。
3、3对于统计制度和体制的挑战
(一)信息化建设将有助于统计管理方式的转变
从信息时代和网络经济时代的现状出发,统计信息化建设不仅仅是技术问题,而且还存在着体制建设的问题。统计信息系统的建设需要把硬件设备的升级、局部业务的电子化结合起来,还要求把这种建设提高到管理层次上来对待,这种提升无疑是把管理作为比技术更重要、更根本的出发点。我们应该把统计信息化看作是一种最直接的制度变革,不仅是技术上的改变,而且是要向统计管理输入
更新鲜的血液。只有这样,才能更有效的就爱那个统计管理模式应该充分利用到现代信息技术,在不断成熟的技术组成的信息系统的促使下,也为统计工作带来了更高效、更规范的管理方式,这为统计管理带来的变化是全方位的。面对这样的现状,我们更多的是要思考如何根据信息系统及其对组织结构的影响等特点,对统计工作进行合理调整,并设计组织工作方式和结构模式。这是统计工作在信息化时代发展腮红能否适应所引发的社会变革并取得成功的重要因素。
(二)信息化建设将有助于统计职能从管理型转向管理服务型
统计信息化的目标是利用信息技术提高统计工作的运行效率,使依据统计数据作出的决策建立在及时、准确、可靠的信息基础之上,以便更好地为社会服务。在信息社会中,信息就是力量和财富,政府统计部门是最大的信息收集者和拥有者,这些信息资源对于公众来说是很有用处的。统计信息化将有助于向社会公众提供更广泛、更便捷的信息与服务,提供满足公众特殊服务的需要,促使统计职能的转变。
(三)信息化建设将有助于加强统计信息资源的管理
统计信息是否能在统计业务工作流程中合理流动,并得到有效利用,不仅仅是能否提高统计管理效率的问题,更是统计事业发展的重大问题。统计信息资源管理是统计信息化建设的首要任务,在统计信息系统建设过程中,要分析现有的信息流程是什么样的,找出信息无效或低效流动的环节,分析其原因,并制定出改变这种状况的措施。统计信息资源的管理与利用,也就是统计信息系统的建设与完善,是统计事业发展的重要立足点,对大量统计信息进行处理和管理从而得到更有用的信息,将成为统计信息系统建设的核心。
(四)信息化建设将有助于统计工作标准化和规范化
统计信息系统建设需要建立在标准化基础上,这要求统计工作必须实行标准化管理,包括业务管理流程标准化、方法制度标准化、统计指标标准化、数据处理平台标准化、统计数据标准化。这就要求方法制度的设计要具有前瞻性,在一定时期内保持稳定。要利用信息技术和标准的业务软件约束运作,通过统计信息系统改造流程,提高效率,促进管理。要尽快研究制定和实施新的与国际基本接轨的统计指标标准体系。对内统计数据格式要统一,各子系统能顺畅协助,以集成的方式工作;对外要符合各类主流技术规范和前瞻性网络标准,便于与外部信息高速公路接轨。
(五)信息化建设将有助于统计信息资源共享
从本质上看,统计工作的核心就是数据的采集、分析和处理,长期以来,政府统计部门的数据采集多数是来源于基层单位和住户,而对于政府其他部门掌握的大量统计数据,则需要进行部门间的协调、有时甚至需要凭借一些关系才能获得。同样,统计部门掌握的大量数据多数也是采用传统的信息发布方式,统计部门需要安排专门人员负责各类信息的查询。信息技术的发展使得政府各部门间的广泛合作成为可能,可以达到优势互补和资源共享的目的。
四、统计工作在信息时代的进一步发展的科学对策
网络时代的到来促进了信息技术的发展,现代统计工作也在信息化时代中实现了改革,传统的统计工作模式已无法再适应社会发展,面对新技术的不断出现,改变统计工作格局,及时融入现代化信息技术显得尤为重要。网络是一种无形的沟通工具,它能跨越时间限制、空间限制进行双向沟通,在统计工作中推进网络技术,不仅是对现代社会形势的正确认识,也是为了在发展中谋求更大的进步。打造一支高素质、具有复合型人才的统计人员队伍。信息设备和信息人才是统计
信息化的两项基础建设,在这两项建设中,人力资本的收益率一般会远远高于物质资本,想要在信息时代的统计工作中不断创新,就必须能够快速获得有用信息并进行有效处理的管理人才。这要分为连个方面来说,一方面,我国现有的从事统计信息化工作的统计工作人员基本都具有经验的统计工作丰富,了解统计行业,懂得统计技术,是统计事业发展的一种无形资产,也是进行统计信息化建设必不可少的人力资源。这些人才对于统计事业的价值巨大,具有不可取代的重要作用。所以在信息时代的统计工作建设中,我们必须逐渐完善有效的人才激励和人才约束机制,只有这样才能将这些人才留住,才能让这些人才成为统计信息化建设的重要力量。另一方面,如何吸引高技术资本的计算机管理,如何引进网络管理和数据库管理的核心人才加盟是目前信息化时期统计工作需要迫切解决的重要问题之一。只有解决好了这些问题,才有可能为新时期的统计工作打好基础,才能真正促进我国统计事业的发展。目前我国的基层统计人员的计算机应用能力与之前传统的统计工作人员相比已经有了较大提高,但是这样的提高仍不满足我国日益发展的统计工作的需求,并且在不同的统计工作人员中,仍存在水平参差不齐的问题。因此,各种统计工作单位应该通过各类详尽的培训,充分提升统计工作人员的计算机知识和网络操作水平,造就一支热爱统计事业,既懂计算机,又懂统计业务的高素质的复合型人才的统计队伍。
4、2进一步采纳科学的统计工作方法
现代技术已发展成熟,统计人员在环境下开展工作也得到了应有的技术保障因此,统计人员要掌握的统计信息,以调查结果和统计数据为依据,对过去的工作进行总结,进而对发展未来演变做出科学的预测,这就要求统计人员与时俱进,积极探索网络环境下统计工作的新思路。网
范文五:房地产信息化建设的好处及面临的挑战
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房地产信息化建设的好处及面临的挑战
跨入21世纪~随着国内外形式的变化~中国房地产行业所处的宏观环境发生了巨大的变化。现阶段~我国房地产企业要想稳定的发展离不开各种信息的收集与分析~但是整个行业原来的一套信息收集、分析与处理体制已经不能满足需求~全面推行房地产信息化建设已是不可逆转的潮流趋势要求~也是企业继续生存与发展的根本手段之一。
由于我国房地产行业有着:行业规模发展越来越大、行业信息量的庞大性和复杂性、房地产信息数据收集能力薄弱、房地产信息分析处理能力低、房地产公司管理中信息传递缓慢等五大特点~所以房地产信息化建设是我国房地产行业面临众多难题中最难解决的之一。
一、房地产信息化建设的内容
房地产信息化是指房地产企业利用现代信息技术~通过对信息资源的深化开发和广泛利用~不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平~进而提高房地产企业的经济效益和企业核心竞争力的过程。
房地产信息化能够给企业带来五大最直接的好处:
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,一,、信息化将使房地产开发企业的组织机构、工作流程进一步规范化
房地产信息化的管理系统使项目部各个岗位的职责、权限有了明确的界定~每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识。对各部门之间的工作流程也做出了清晰的规定~智能化的流转传递能使各工作环节衔接紧密~提高了工作效率。
,二,、增加管理的透明度
由于房地产信息化的应用~使造假、虚报等不良现象大大减少~系统中相应的角色和权限的设置使得公司领导可以方便的查询项目各种数据报表~对项目的进度、资金、质量等情况可以做到随时监控。
,三,、可实现远程管理~提高管理效率
项目管理人员可以随时随地通过互联网访问项目服务器~进行申请、查询、审批等一系列工作~为企业今后实现整体资源优化配置提供详实的数据基础和先进的技术基础。各个项目所提供的成本数据可以成为企业进行横向比较或编制企业内部定额的依据。
,四,、可进一步优化选择~降低成本
房地产信息化可以通过辅助管理和辅助决策~准确及时地把握市场信息~从而获得更多商机。房地产信息化还可以提高企业对市场反应能力~提高决策的正确性和预见性~从
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而大大提高企业的市场竞争力。
,五,、有益于集团的发展战略
随着房地产业的高速发展~企业信息化进程和最终效果需要支撑到集团战略的落地~具体表现为:
1、支撑多个项目的异地管控和集团式协同管理,
2、整合供应链上下游——上游实现与采购和施工单位的合作伙伴式的战略合作~下游实现客户关系管理的最大市场回报,
3、实现集团的全面预算和资金管理。
万科集团副总裁陈东锋认为~从广义层面上的讲房地产业信息化可以定义为“传统信息化+全面流程管理+知识管理+业务分析”~四者相结合能覆盖房地产项目设计、生产、销售/服务、管理等环节全生命周期~其中的各个阶段也能带来可观的收益。具体来说:
在产品规划设计阶段~通过数据库管理(知识库+流程+激励+专家组)~结合客户体验资料和城市住宅偏好分析设计出创新产品。在设计过程中通过IT实现协作~可以降低2%的成本(设计反复、变更、整改)~共提升4%-6%的净利润率。
在项目生产施工阶段~通过信息化手段进行有效的项目管理(进度、同意采购、质量、协作、变更管理、动态成本、支付、动态资金管理等)~可以减少浪费~降低6%-11%的建造成本~提升1%-3%的净利润率。
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在销售服务阶段~注重的是客户关系管理的信息化~可通过客户维修、投诉、客户关怀、物业服务管理等服务措施~提高客户忠诚度、重复购买、推荐购买的比例~可以降低50%-80%的营销费用~折合1.5%-2.5%净利润率的提高。
在企业运营管理层面~通过对集团所有项目进行有效的运营计划~制定差异化运营策略和未来几年的销售、利润、资金计划~可以促进中短期的利益最大化~提升2%-5%的净利润率。
综上所述~应用信息化将可以给房地产企业带来10%-15%的净利润率提升。但这些收益不能单单依靠信息化来实现。信息化是必要条件而不是充分条件~它是实现新利润增长的推动力~最终实现企业利润增长还需要有效的组织架构、领导力等其他方面作为保证。
二、房地产信息化建设面临的挑战
我国房地产行业还处在高速发展阶段~各项规定政策还不是非常成熟~未来房地产信息化建设还面临着很多挑战。
1、信息传递手段落后
目前~我国房地产信息的传递载体多以报纸、杂志等~信息传递主要靠邮寄、电报、电话等~具有传播速度慢、范围小等缺点~容易造成信息不真实或传播滞后。
2、缺乏相关专业人员
房地产管理信息化所需要复合型的人才~不仅要懂计算
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机~还要懂经济、懂企业经营管理。但是由于我国房地产业发展历史不长~尤其房地产信息业才起步~缺乏相关的专业人员~严重制约了房地产业的发展。
3、缺乏组织保证
我国的房地产企业普遍没有专门的信息化负责人~现在许多企业并未专门成立信息化部门来负责此类工作~企业的高层一般对信息化的重视程度都相对较低。没有一个强有力的组织保证~信息化建设将步履维艰。
总之~对房地产企业而言~完善的信息化管理~意味着更多的生产、经营、决策所需信息~更高的准确性~更低的成本、更广的信息和范围、更快的投资回收~是克服市场盲目性、实现职能转变、进行有效宏观调控的基础。因此~建立完善的房地产信息化服务业已成为当务之急。
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