范文一:营销策划课程心得
篇一:营销策划的感悟
关于营销策划的感悟
专业班级:营销1102
学号:1104060225
姓名:李杭娱
一(营销人的地位
企业的产品依靠营销换成价值,从而达成利润最大化的目标,而营销人员是重要的实施者。
营销人员是企业与外界接触最多的人员,代表企业形象。
营销的6大优越性:收入没上线,每天面临新挑战,自主性强,失败张才干,求大于供投入产出比高
共同的气质:永不言败,自我激励。鼓励创新,重视顾客
二(营销人必备的素质
?强烈的自信心
很难想象,一个对自己和自己销售的产品都不自信的人,如何可以把自己和公司的产品成功的销售给客户,只有肯定自己,才能得到别人的可定,路财会越走越宽
?勇敢
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最害怕的是被拒绝,但因为怕拒绝而不敢面对客户,则永远不能成功,要突破自我,勇者无敌
?强烈的企图心
对成功强烈的欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心
?适应能力
主动性和灵活性
?学习能力
学习的四个层次:知识、方法、视野、人脉
三(营销策划在企业中的作用
营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道,促销,从而实现个人和组织的交换过程。从这里可以看出营销策划是一个流程,是一份计划~这对策划人员的能力要求比较高,所以通常策划都是一个团队来完成,毕竟在这个策划里什么都精通的人是很少的人。你既然想要做精英,那就是对整个策划的流程都有熟悉的掌握了。我觉得做一个精英营销策划,先从销售做起,这点你已经开始了。在销售的过程中,了解消费者的需求,产品的优势和劣势,对整个市场的概括有一个明确的认识。然后就需要对生产的了解了,公司产品的生产的成本,进货渠道,产品的改进和创新等等。后面还需要进入广告策划,对宣传手段要有了解。除此以外还要有公关部门的经验,投放产品的保险。当然最重要的还
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是市场部门了,营销活动的策划,整个方案的执行重点都在这,还得协调各部门围绕着这个来。所以我觉得市场还是占主导的,先入市场,然后产品,广告,公关等等都有必要进行学习。
除了可以提升企业形象和产品品牌形象外,根据企业的营销状况制定不同的营销策划方案对企业来说也很重要,在产品规划,营销渠道,前期宣传与推广这些都很重要,所以一般企业都会找专业的媒体公关活营销策划公司,据我所知,广州市鼎坚文化传播有限公司还是不错的,他们是主要为企事业单位提供品牌传播、形象宣传、媒介公关、地面活动等相关策划及执行,并且凭借自身独到的设计创意、推广策略以及高端强势的媒介资源,引起业界的广泛关注。
营销策划的工作不仅体现在对外宣传上,对企业的内部造势也是必要的环节。对内:统一内部认识,统一内部认识,强化企业凝聚力;对外:提高自身知名度,品牌宣传等。
四(对营销策划的感悟心得
这学期我们学习了营销策划这门课程,虽然是考查课,但是却是非常重要的一门课,老师在上课时除了给我们讲有关书本上的知识,更多的以典型的案例分析来让我们学习营销策划。同时,让我们积极参加各种营销大赛活动,让我们对营销策划有了更进一步的认识。对此,我对营销策划有了以下的感悟。
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首先要有良好的认识素质,包括观察的客观性,观察的全面性,观察的敏锐性。再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导,通过对企业内、外部经营环境资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲,房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程,由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要,从而促进商品房的销售,增加利润,加快资金周转。因此,房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动,都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开,这是房地产营销策划的根本所在。经过老师的细心讲解和对这门课程的16周的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习,了解到了新的营销管
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理知识(来自:WwW.xltkwJ.cOm 小龙 文档 网:营销策划课程心得),懂得了实践中积累经验的宝贵。是的,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时还浑然不觉,却产生了奇特的功效,很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节,是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会,从而实现企业自我发展的有效手段,从某种意义上说,房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。
通过这次课程学习使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实际想结合起来,从实际中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题,可以说是困难重重,并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处,发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻,掌握的不够牢固,有待加强。老师为我们安排此次课程的基本目的,在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通,进一步提高思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养成 能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在学习了这门课之后,我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高,更重要的是,通过对房地产市场营销策划流程的
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了解,进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣,并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过学习课程,复习和巩
固我们所学的专业知识,培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题,并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。本次课程目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下,独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉,掌握设计的基本要求和方法,掌握工程成本会计的基本要点;熟悉账目规范;确定工程成本核算项目,编制明细账,填写多栏式账目,计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。
作为整个学习体系的有机组成部分,课程设计的一个重要功能,在于运用学习成果,检验学习成果。运用学习成果,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性的应用于实际工作中,并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果,看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出学习中存在不足之处,以便为完善学习计划,改变学习内容与方法提供实践依据。关于本次课程设计,我的设计虽然还不够完善,许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现,不过,至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高,我坚信它必将
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会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。在此次课程设计中,学到了很多课内学不到的东西,比如独立思考解决问题的能力,出现差错的随机应变能力,都受益匪浅,并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高,对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言,只是上得收获固然重要,但是精神上的丰收更加可喜,挫折是一种财富,经理是一种拥有,这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆~
五(对开设营销策划课程的意见
我认为营销策划这门课不应该仅仅学习书本上的知识,更应该注重实践,比如让我们去企业进行考察实习,为企业产品写营销策划案。在课余时间参加一些有关的市场营销大赛,不仅可以丰富我们的知识,也可以锻炼自己。
六(我对未来人生规划的感悟
又迎来了一个毕业季,看着大四的学长学姐们在学校照相纪念,想想自己也都快大三了。感觉时间真的过得好快,还记得大一刚来时候的懵懵懂懂的样子,对未来自己的人生根本没有什么规划,只知道死学书本,玩乐。大二的时候虽然有想过未来,但一直不知道自己该做什么。然而,这学期老师给我们讲了营销策划课程的同时,也告诉我们应该有自己未来的人生规划。对此我思考了很长时间,现在也终于明确了自己想要的是什么。
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首先,在以后的时间里,我会更加珍惜在大学期间的友谊,交更多的朋友,与人和善相处。其次,上课时认真听讲,这样就不会担心挂科的问题,但也不能死读书,该玩的时候还得玩,但看玩在什么地方。比如,我会选择多出去逛逛街,旅游什么的,在玩的同时要学会观察 身边的事物,了解一下商品的种类品牌,以及市场的占有率等等。这相当于市场调查,对我们营销人来说是非常重要的。然后,在休息的时候看看课外书,比如《胡雪岩传》或有关经商的书本等等。最后,也是最重要的就是要多参加一些课外实践活动,比如各种 营销大赛,大学生创业挑战杯等等。也可以在保证安全的前提下做一些兼职,例如促销活动,销售活动等等,这都可以丰富我们的经验,锻炼我们自己的能力。还为自己在以后的就业中获得更好的发展。
自己人生的最大目标就是开一家属于自己的化妆品连锁加盟店。所以首先在大学期间我需要了解各种类型品牌的化妆品,这就需要我经常去各种大型商场以及化妆品店连锁店了解商品,以及他们的营销模式,同时自己也多上网查找有关的知识,并对电子商务渠道的销售与这种实体销售进行比较分析,让实体店不被网络销售压倒。毕业后想先去一家化妆品连锁店做营业员,直到自己已经获得一点经验,揣摩透他的营销方式,商品的特性,以及渠道管理,掌握企业的经营模式,然后自己开一家有自己特色的经营模式的连锁化妆品
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店。为了未来的这个目标,我会努力的~
篇二:营销策划个人学习总结
营销策划学习小结
通过一段时间的学习,我在市场营销策划方面学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一件产品,一项服务或者一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到个人或组织的需求目标。营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前规划和设计,以提供一套系统的有关企业营销的未来方案,这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞争的信息为基础,综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素,编制出规范化、程序化的行动方案,包括从构思、分析、归纳、判断,直到拟定策略、方案实施、跟踪、调整与评估等。企业的营销战略与营销战术的策划不是一次性行为的结果,而是一个连续不断的创新过程。
营销策划与营销计划不同。营销计划是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡,而营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性,它不拘泥以往的经验。面对一个将要解决的问题,总是先策划后计
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划。
营销策划是企业营销活动的系统运作、策略运用以及不断创新的过程,其策划的内容可以从不同角度分为多种类型。根据美国著名营销专家菲利普?科特勒的“10P”理论,又依据20世纪80年代以来出现的一系列营销概念和21世纪营销活动呈现出的新的发展趋势和特点,把营销策划的内容分成三个部分,即“市场营销战略策划”、“市场营销战术策划”和“市场营销创新策划”。
市场营销策划往往包括诸多因素,包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息。市场营销策划的方法和技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面。
市场营销不等于推销。推销并非营销,推销仅仅是市场营销的内容之
一。同时营销也不是推销,营销工作早在产品制成之前就已经开始。营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出之后,贯穿于企业经营活动的全过程。
一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果,评价市场营销策划效果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年
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或季度销量指标。
营销策划的精髓是以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造出更有竞争力的操作策略、市场战术和执行计划。
篇三:《市场营销策划》课程教学心得
《市场营销策划》课程教学心得
提要《市场营销策划》是高职教学商务类专业的一门专业基础课。作为该专业的学生,首先应该学好此门课程,老师应该根据本学科的特点实施课程教学。
关键词:市场营销;课程;案例
《市场营销策划》是高职教学商务类专业的一门专业基础课,本课程的特点是,内容抽象、操作性及实践性强、需拓展的内容较多。为了讲好这门课,培养学生的学习兴趣,在教学过程中应注意以下几点:
(一)坚持“案例一原理一实务”三位一体。根据高职教学中本课程实践性强的特点,在安排教学内容时,应立足个案(案例、实例),寓原理于实务的思路,既向学生提供必要的市场营销策划基础知识,又着新介绍市场营销策划的技巧、方法及应用。这是因为:一方面案例背后有原理,而原理又是从案例中抽象出来的,同时案例是实务的凝结;另一方面是培养高职学生的素质与技能的需要。
(二)一条主线带动整个课程。在实际操作市场营销策划
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案时,首先进行市场调查与分析,调查企业所处的微观环境和宏观环境,再以统计的方法把调查内容进行分析,从中抽出本质性的结果,以达到了解市场的现状和需求的目的;第二步根据调查结果,进行市场定位,按着市场细分一选择目标市场一市场定位的顺序确定本企业的市场定位;第三步从营销组合4PS入手,分别进行产品策划、价格策划、渠道策划和促销策划,最后资金预算。本课程的理论内容就按实际策划操作的程序进行讲解,具体环节再展开分支,一点一点地进行细节讲解。这样,课程框架明确、思路清晰、条理清楚,学生在学习时抓住这条主线,对课程内容就很容易理解了。
(三)重要的教学环节是案例。案例在《市场营销策划》课程中的地位就犹如一台计算机的显示屏,虽然它没有主机重要,但如果没有了显示屏,我们就无法知道主机里装的东西了。所以,在教学过程中有必要引入大量的教学案例,使得理论知识具体化、形象化,那么这就涉及到教学案例的选用。笔者认为,选用的教学案例应是有针对性,能体现你所讲理论知识。实际上,案例分析的过程就是理论知识学习的过程,把理论知识置于实践的过程;而且所选的教学案例最好是学生熟悉的公司、企业的例子,使学生产生兴趣。另外,教学案例要有时代感、现实性、可操作性,要是一个合适理论知识的好案例。
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选定好教学案例后,在课堂中运用案例时,应注意以下几个技巧:第一,开场先讲案例。通过生动有趣的案例先抓住学生的心,提高他们的注意力和兴趣,采用探究式的教学方法,从案例中探究出理论知识,在无意中教授和传达理论知识,学生没有逆反心理,没有学习压力,这种效果是很好的,这里关键是选用的案例一定要使学生很感兴趣。例如,第一,印象很重要,而第一堂课也是非常重要的,在上第一堂课时,先讲可口可乐的产生、成长和发展壮大的案例,讲可口
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范文二:《市场营销策划》课程教学心得
《市场营销策划》课程教学心得
《市场营销策划》是高职教学商务类专业的一门专业基础课,本课程的特点是,内容抽象、操作性及实践性强、需拓展的内容较多。为了讲好这门课,培养学生的学习兴趣,在教学过程中应注意以下几点:
(一)坚持“案例一原理一实务”三位一体。根据高职教学中本课程实践性强的特点,在安排教学内容时,应立足个案(案例、实例),寓原理于实务的思路,既向学生提供必要的市场营销策划基础知识,又着新介绍市场营销策划的技巧、方法及应用。这是因为:一方面案例背后有原理,而原理又是从案例中抽象出来的,同时案例是实务的凝结;另一方面是培养高职学生的素质与技能的需要。
(二)一条主线带动整个课程。在实际操作市场营销策划案时,首先进行市场调查与分析,调查企业所处的微观环境和宏观环境,再以统计的方法把调查内容进行分析,从中抽出本质性的结果,以达到了解市场的现状和需求的目的;第二步根据调查结果,进行市场定位,按着市场细分一选择目标市场一市场定位的顺序确定本企业的市场定位;第三步从营销组合4PS入手,分别进行产品策划、价格策划、渠道策划和促销策划,最后资金预算。本课程的理论内容就按实际策划操作的程序进行讲解,具体环节再展开分支,一点一点地进行细节讲解。这样,课程框架明确、思路清晰、条理清楚,学生在学习时抓住这条主线,对课程内容就很容易理解了。
(三)重要的教学环节是案例。案例在《市场营销策划》课程中的地位就犹如一台计算机的显示屏,虽然它没有主机重要,但如果没有了显示屏,我们就无法知道主机里装的东西了。所以,在教学过程中有必要引入大量的教学案例,使得理论知识具体化、形象化,那么这就涉及到教学案例的选用。笔者认为,选用的教学案例应是有针对性,能体现你所讲理论知识。实际上,案例分析的过程就是理论知识学习的过程,把理论知识置于实践的过程;而且所选的教学案例最好是学生熟悉的公司、企业的例子,使学生产生兴趣。另外,教学案例要有时代感、现实性、可操作性,要是一个合适理论知识的好案例。
选定好教学案例后,在课堂中运用案例时,应注意以下几个技巧:第一,开场先讲案例。通过生动有趣的案例先抓住学生的心,提高他们的注意力和兴趣,采用探究式的教学方法,从案例中探究出理论知识,在无意中教授和传达理论知识,学生没有逆反心理,没有学习压力,这种效果是很好的,这里关键是选用的案例一定要使学生很感兴趣。例如,第一,印象很重要,而第一堂课也是非常重要的,在上第一堂课时,先讲可口可乐的产生、成长和发展壮大的案例,讲可口可乐配方的秘密性,吸引学生,让学生从案例中了解到市场营销策划的重要性,从而引出第一章市场营销基础知识;第二,在讲解理论知识的过程中引用案例。高职学生的动手能力较强,不喜欢纯理论的授课方式,如果一个问题全部用理论的方式讲,学生既不易理解,又容易失去兴趣,可以在问题的讲解过程中引如相关的案例。如,在讲“市
场定位策划的原则”内容时,单讲是没有意思的,学生也不爱听,可以引用案例。比如,市场定位策划的原则之一是稳定性,市场为什么要稳定,学生会不明白,而如果举英法两国联合研制的“协和式”喷汽客机,该产品是为那种具有远续航程能力和中等载客量的市场需要而设计的,目的是为了能得到一个较低交易价格和较大的市场份额。但是,在美国的波音系列客机推出后,“协和式”喷汽客机运营的经济性就显得很差了,结果相应的市场不复存在,付出了沉重的代价。这个案例就清楚地表达了稳定性的含义,效果很好;第三,理论知识讲完后,引用案例。在理论知识之后讲案例,可以使学生加深印象,并学会运用,巩固理论知识,提高对理论知识的掌握。如,讲完“产品组合”内容后,引用宝洁公司的产品组合图,让学生分析它的产品线数、产品线的宽度、产品线的长度等,从而理解产品线、宽度和长度等名词的含义。
(四)与实际结合。高职学生的综合素质和能力比较强,除了案例分析外,还可以让学生动手操作来加深印象。例如,“市场调研”这一章内容,可以让学生自己设计调查问卷,然后进行现场调查,对调查结果进行整理分析,并对市场进行预测,计算误差值。通过分析总结出本质,从而加强对理论知识的掌握。再如“企业形象策划”一章,可以让学生为自己所熟悉的本校进行形象策划,设计广告宣传等,在《市场营销策划》教材中像这样可以让学生操作的理论内容有很多。
总之,要以多样性的教学方式安排《市场营销策划》课程高职学
生的教学,将会收到良好的教学效果。
范文三:营销策划课程学习心得
篇一:营销策划个人学习总结
营销策划学习小结
通过一段时间的学习,我在市场营销策划方面学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一件产品,一项服务或者一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到个人或组织的需求目标。营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前规划和设计,以提供一套系统的有关企业营销的未来方案,这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞争的信息为基础,综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素,编制出规范化、程序化的行动方案,包括从构思、分析、归纳、判断,直到拟定策略、方案实施、跟踪、调整与评估等。企业的营销战略与营销战术的策划不是一次性行为的结果,而是一个连续不断的创新过程。
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营销策划与营销计划不同。营销计划是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡,而营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性,它不拘泥以往的经验。面对一个将要解决的问题,总是先策划后计划。
营销策划是企业营销活动的系统运作、策略运用以及不断创新的过程,其策划的内容可以从不同角度分为多种类型。根据美国著名营销专家菲利普?科特勒的“10P”理论,又依据20世纪80年代以来出现的一系列营销概念和21世纪营销活动呈现出的新的发展趋势和特点,把营销策划的内容分成三个部分,即“市场营销战略策划”、“市场营销战术策划”和“市场营销创新策划”。
市场营销策划往往包括诸多因素,包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息。市场营销策划的方法和技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面。
市场营销不等于推销。推销并非营销,推销仅仅是市场营销的内容之
一。同时营销也不是推销,营销工作早在产品制成之前就已经开始。营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出之后,贯穿于企业经营活
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动的全过程。
一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果,评价市场营销策划效果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销量指标。
营销策划的精髓是以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造出更有竞争力的操作策略、市场战术和执行计划。
篇二:市场营销策划学习心得
篇一:市场营销策划学习心得
市场
营销策划学习心得
市场营销策划学习心得一:市场营销学习心得体会
高校大规模的扩招,
带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的
事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与
策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕
业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格
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与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠
这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师
(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢,
为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析:
1、市场需求(用人单位)角度:营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需
求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。
部分同学认为,既然这样,拿个营销师资格证书,应该找工作比较容易。不论是学市场营销
专业,还是其他任何专业,做营销都可以,只要用人单位看上你,就行。在企业录取营销人
才的过程中,他们要求应聘人最好具备三个条件:有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通
协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);与应聘行业相关的从业经验;一定的客户
管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件,基本上应聘成功。其实用人单位对于营销
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工作岗位,他们毫不关心你是否是学市场营销的,你是否有营销师资格证书。就算你拿了营
销师资格证书,能够证明你具有什么能力或优势么,不能的~没有相关材料能证明你能胜任
营销工作,照样出局。相反,如果你拥有商务策划师资格资质证书,可以证明你在营销策划
方面已经经过了系统的培训与学习,具备了一定的营销策划能力与水平。
2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水
就高,底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员
薪水都不高。但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策
划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者。
朱立龙总监:
营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业
生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。我们公司在招聘营销人才时,
不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即:一、
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有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);
二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;
市场营销策划学习心得二:市场营销策划心得(4776字)
从初入校门,什么都不懂,到现在对营销有所了解,很是感谢老师的教导,下面是我对营销
这门课的学习心得。 通过一个学期的学习,在市场营销策划方面我学到了一定的知识。市场
是一个买卖双方交易的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对
一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交
换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
市场营销策划往往是包含多种因素,包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销
产品研究、市场营销媒介信息。 市场营销策划的方法与技巧具体到策划中是指市场营销策划
战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面.怎样在有限的时间
达到市场营销策划的目的,怎样最有效地节约市场营销的时间成本,对这一问题的确定与安排
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就是市场营销策划的时间因素. 任何市场营销策划都有一定的投入成本,要在市场营销策划
投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销策划投入的合理安排,以及对市场
营销策划预算的科学计量.
市场营销不等于推销。推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推
销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模
如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何:营销部门必须把市场需求情况反馈给
研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须
为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。
在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动
的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全
过程。
一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果.评价市场营销策划效
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果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售
量等 营销策划的精髓是以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造更有竞
争力的操作策略、市场战术和执行计划市场营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销
理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,
设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。
市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业
现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创
新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环
境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的
内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4p战术等四个方面的内容。
市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场
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营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反
应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜
在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的
某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需
求。
1.什么是市场营销
美国市场营销协会下的定义是:行销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便
让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普?科特勒下的定义强调了营销的
价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所
需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者
的关系,实现各方的目的)。
2。市场营销理论发展的四个阶段。初创阶段(1900年
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—1920年)。功能研究阶段(1921年—
1945年)。现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)。营销扩展阶段(1980年以后)
3。市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(ama)的定义委员会1960年对市场提出以下的定义:“市场是指一种货物或
劳务的潜在购买者的集合需求。”菲利普?科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的所有实
际的和潜在的购买者的集合。”
4。市场的类型市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一
般商品市场和特殊商品市常一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场
和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资
本市场,劳动力市场和技术信息市常对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,市场
营销环境分析常用的方法为swot分析方法,它是英文strength(优势)、weakness(劣势)、
opportunity(机会)、threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会
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与威胁。
5。市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4p,即:产品,价格,推广通路与配销这四
个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治politics和公共关系
public,是为6p。1981年布姆斯(booms)和比特纳建议在传统市场营销理论4ps的基础上
增加三个“服务性的p”,即:人员(people)、流程(process)、环境(或是或实体环境)。根
据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期
诞生了著名的4p理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策
略成为这一阶段的明显特征。产品:产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略
等,是价格策略,促销策略和分销策略的基矗价格:价格策略又称定价策略,主要研究产品的
定价、调价等市场营销工具.推广:推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行
销活动,它主要的焦转载自百分网。推广的形式(推广要素)则包括了广告宣传、公共关系(pr)、
促销(sp)活动、人员销售(ps)、口碑操作..等,透过推广,
11
使企业得以让消费者知晓、了解、
喜爱进而购买产品,推广的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、
销售量,乃至于企业的品牌形象。有了推广,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、
可以到什
么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、
通路)做修正调整。通路:又称渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。它
代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关
系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚
至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公
司的直销人员及其组织架构。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要
保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。在产品日益丰富的情况下,
分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌
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的过量,分销商则显得稀少,因而
后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产
过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌,或叫店铺
品牌。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略
的难度。人员所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7p营销组合很重
要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消(来自:WWw.XieLw.com 写 论 文 网:营销策划课程学习心得)费者将额外的价值增加到了既
有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。流程服务通过一定的程序、机
制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。环境
包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无
形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。4c包括:顾客(customer)成本(cost)
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沟通
6。市场调研.市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和
分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞
争者等诸多方面。
通过一个学期的学习,在市场营销策划方面我学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易
的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、
或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满
足组织或个人的需求目标。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自
己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括
交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现
市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们
篇二:营销策划学习心得
市营
2班 陈枫诗 200930990202
14
浅谈营销策划学习
心得
学习了市场营销策
划课后,我了解到市场营销策划的概念是:根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望
为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交
换过程。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立
足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全
局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根
据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营
销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4p战术等四个方面的内容。
那么,市场营销与
营销策划有什么区别呢,
市场营销:泛指通
过各种手段将商品销售给需要的群体及个人。而营销策划:是在对企业内部环境予以准确地分
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析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时期内的企业营销活动的行为方针、目标、战略
以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
古人曰:千军易得,
一将难求。万事讲求策略,何况在当下商业竞争激烈的社会。各种企业和各种品牌都运用市
场营销策划来探索和设计企业、品牌打开市场合适快速的道路。
营销策划是对企业
未来营销行为的超前决策,是企业开展营销活动的前提。通过营销策划,企业可以对营销环
境作出具体分析,根据要达到的营销目标,制定具体的营销方案,从而有效地完成任务。
营销策划按市场营
销内容可划分为:产品、价格、分销、促销策划等。营销策划在实际应用中获得成功的例子
已经数不胜数。其中,国内经典案例有: ? 王老吉最早推向市场时是主打凉茶市场,但广东
凉茶品牌众多,王老吉显得
较为弱小。2002年,
王老吉重新定位,主攻饮料市场,定位为“预防上火的饮料”,该定位补缺了饮料市场的空白,
16
使得王老吉重新获得生机,并一举创下了中国饮料史上的奇迹,目前销售额约130亿左右。
? 江中牌健胃消食
片,原本是一款胃药,但是经过咨询公司定位后,确立新的
定位思路“日常助
消化用药”,该定位一举摆脱吗丁啉等强势产品的压制,在助消化药市场抢得先机,并创造了
10亿的销售额。不久后,江中集团又推出“儿童装”产品,再次补缺助消化药市场。(摘选
自《市场营销管理》亚洲版,第二版。作者:菲利普. 科特勒)
下面对王老吉进行
分析:红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的
管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势
也成为困扰企业继续成长的障碍。而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实
难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖,
难题a:广东、浙
南消费者对红罐王老吉认知混乱。消费者普遍当成“药”
17
服用,无需也不能经常饮用。其气
味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良
药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如
到凉茶铺购买,或自家煎煮。
难题b:红罐王老吉无法走出广东、浙南。在两广以外,人们并没有凉茶的概念。教育凉茶
概念显然费用惊人。而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用
牛黄解毒片之类的药物来解决。
难题c:推广概念
模糊。如果用“凉茶”概念来推广,加多宝公司担心其销量将受到限制,但作为“饮料”推
广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上不得不模棱两可。
显然,售价3.5元
一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,
提出与竞争者不同的主张。因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者
的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有
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了明确的看法,最好不要去尝试冒
犯或挑战。经过调查消费者分析到,王老吉的品牌定位应该是“预防上火的饮料”,独特的价
值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,
篇三:《企业营销策划实务》课程学习心得
《企业营销策划实务》学习心得
我们的课程,在这周终于告一段落了。回想起前面那些实训的日子,个人觉得真的是异常的累。每天要那么早起床的去搬物资、设计场地、守店,最关键的天气冷得可以,不过现场同学们的热情却丝毫不减,有一句话是这么说的,累并快乐着,虽然说很苦,但是那几天我过得很充实~而且也让我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。从我们确定主题、计划、与店家进行商讨、问卷设计与修改、整理分析数据和撰写调查报告、以及我们后期的策划方案。这一系列的活动过程都是以小组团队进行的一次真正意义上的调查活动,它充分发挥了我们学习的主动性和积极性,锻炼了我们的组织能力和实践能力。
其实我们小组在面对很多问题时发生过很多争议,有时甚至吵得面红耳赤。有的认为这样的产品比较好,有的认为那样的产品比较好。后来经过我们全体人员的讨论与分析走
19
访,最后确定了我们此次实训的主题。我觉得很多时候一个团队的合作精神,都是从与他人的小吵小闹开始的,一个没有异议的小组,是活跃不起来的。
在实践的过程中我也碰到过很多钉子,比如对实践的内容没头绪,制作过程不知道该如何着手,同学及老师对我们的评价与批评??种种的问题困扰着我,有时候,我甚至会有点不知所措,就在这时,我的团队他们来了,他们给我提供了灵感,让我看到了问题的另一面,从而找到了问题的根源并试着去解决问题。当然,我相信其他的组员也是这样想的,能切实的体会到组员彼此之间的好。
我们也经常跟老师交流,老师帮我们分析的情况,让我们知道该怎么着手去做哪些事。每次同老师的交流都会让我感到兴奋,因为在很多问题上,不单单是我,甚至是整个小组,都会感到无能为力,而在这个时候,去咨询老师,就相当于有一个“先知”去帮你指明前方的路,去帮你收拾一堆烂摊子,让你重新面向美好。
除了我们团队本身会存在一些问题之外,我们有时还会面临着消费群体的不理解。我记得我在发调查问卷时,总是碰钉子,他们总是以各式各样的理由拒绝
我,后来我从中学习总结并且掌握了一些方法,慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人,我也能够从他们那里得到我想要的问卷调查结果了。原来,发问卷也是一门很深的学问,
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怎样才能让别人不拒绝你,这是需要充分发挥你的应变能力和社交能力的,我自己在这其中也得到一些提高。
在这门课程和教学实践中,我们利用所学到的理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥我们的优势,丰富我们的教学。让我学到了很多以前从未学到过的知识,让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中,并积极发挥了我们专业的优势,同时也大大的提高了自己个人方面的能力。实训虽苦,可是大家却乐在其中。
通过这门课程和实训的学习,我觉得它已经大大提高了我们班的凝聚力,让我们学会更加去注重团队精神。
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范文四:市场营销策划课程心得
市场营销策划课程心得
市场营销策划学习心得
篇一:市场营销策划学习心得
市场
营销策划学习心得
市场营销策划学习心得一:市场营销学习心得体会
高校大规模的扩招,
带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的
事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与
策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕
业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格
与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠
这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师
(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢,
为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方
面做个简单的分析:
1、市场需求(用人单位)角度:营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需
求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。
部分同学认为,既然这样,拿个营销师资格证书,应该找工作比较容易。不论是学市场营销
专
业,还是其他任何专业,做营销都可以,只要用人单位看上你,就行。在企业录取营销人
才的过程中,他们要求应聘人最好具备三个条件:有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通
协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);与应聘行业相关的从业经验;一定的客户
管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件,基本上应聘成功。其实用人单位对于营销
工作岗位,他们毫不关心你是否是学市场营销的,你是否有营销师资格证书。就算你拿了营
销师资格证书,能够证明你具有什么能力或优势么,不能的~没有相关材料能证明你能胜任
营销工作,照样出局。相反,如果你拥有商务策划师资格资质证书,可以证明你在营销策划
方面已经经过了系统的培训与学习,具备了一定的营销策划能力与水平。
2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水
就高,底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员
薪水都不高。但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策
划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者。
朱立龙总监:
营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业
生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。我们公司在招聘营销人才时,
不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即:一、
有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);
二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;
市场营销策划学习心得二:市场营销策划心得(4776字)
从初入校门,什么都不懂,到现在对营销有所了解,很是感谢老师的教导,下面是我对营销
这门课的学习心得。 通过一个学期的学习,在市场营销策划方面我学到了一定的知识。市场
是一个买卖双方交易的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对
一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交
换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
市场营销策划往往是包含多种因素,包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销
产品研究、市场营销媒介信息。 市场营销策划的方法与技巧具体到策划中是指市场营销策划
战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面.怎样在有限的时间
达到市场营销策划的目的,怎样最有效地节约市场营销的时间成本,对这一问题的确定与安排
就是市场营销策划的时间因素. 任何市场营销策划都有一定的投入成本,要在市场营销策划
投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销策划投入的合理安排,以及对市场
营销策划预算的科学计量.
市场营销不等于推销。推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推
销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模
如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何:营销部门必须把市场需求情况反馈给
研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须
为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。
在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动
的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全
过程。
一项市场营销策划成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果.评价市场营销策划效
果的指标是多样的,比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售
量等 营销策划的精髓是以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造更有竞
争力的操作策略、市场战术和执行计划市场营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销
理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标,以
满足消费者需求和欲望为核心,
设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。
市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业
现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创
新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环
境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的
内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4p战术等四个方面的内容。
市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场
营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反
应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜
在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的
某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,
刺激和引导消费者产生新的需
求。
1.什么是市场营销
美国市场营销协会下的定义是:行销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便
让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普?科特勒下的定义强调了营销的
价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所
需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者
的关系,实现各方的目的)。
2。市场营销理论发展的四个阶段。初创阶段(1900年—1920年)。功能研究阶段(1921年—
1945年)。现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)。营销扩展阶段(1980年以后)
3。市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(ama)的定义委员会1960年对市场提出以下的定义:“市场是指一种货物或
劳务的潜在购买者的集合需求。”菲利普?科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的所有实
际的和潜在的购买者的集合。”
4。市场的类型市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一
般商品市场和特殊商品市常一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场
和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资
本市场,劳动力市场和技术信息市常对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,市场
营销环境分析常用的方法为swot分析方法,它是英文strength(优势)、weakness(劣势)、
opportunity(机会)、threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会
与威胁。
5。市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4p,即:产品,价格,推广通路与配销这四
个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治politics和公共关系
public,是为6p。1981年布姆斯(booms)和比特纳建议在传统市场营销理论4ps的基础上
增加三个“服务性的p”,即:人员(people)、流程(process)、环境(或是或实体环境)。根
据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期
诞生了著名的4p理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策
略成为这一阶段的明显特征。产品:产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略
等,是价格策略,促销策略和分销策略的基矗价格:价格策略又称定价策略,主要研究产品的
定价、调价等市场营销工具.推广:推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行
销活动,它主要的焦转载自百分网。推广的形式(推广要素)则包括了广告宣传、公共关系(pr)、
促销(sp)活动、人员销售(ps)、口碑操作..等,透过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、
喜爱进而购买产品,推广的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、
销售量,乃至于企业的品牌形象。有了推广,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、
可以到什
么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推
动其他行销组合(产品、价格、
通路)做修正调整。通路:又称渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。它
代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关
系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚
至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公
司的直销人员及其组织架构。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要
保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。在产品日益丰富的情况下,
分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而
后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产
过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌,或叫店铺
品牌。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略
的难度。人员所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7p营销组合很重
要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既
有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。流程服务通过一定的程序、机
制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。环境
包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无
形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。4c包括:顾客(customer)成本(cost)
沟通
6。市场调研.市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和
分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞
争者等诸多方面。
通过一个学期的学习,在市场营销策划方面我学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易
的场所,而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、
或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满
足组织或个人的需求目标。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自
己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括
交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现
市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们
篇二:营销策划学习心得
市营
2班 陈枫诗 200930990202
浅谈营销策划学习
心得
学习了市场营销策
划课后,我了解到市场营销策划的概念是:根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望
为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交
换过程。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,
借助科学方法与创新思维,立
足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全
局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根
据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营
销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4p战术等四个方面的内容。
那么,市场营销与
营销策划有什么区别呢,
市场营销:泛指通
过各种手段将商品销售给需要的群体及个人。而营销策划:是在对企业内部环境予以准确地分
析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时期内的企业营销活动的行为方针、目标、战略
以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
古人曰:千军易得,
一将难求。万事讲求策略,何况在当下商业竞争激烈的社会。各种企业和各种品牌都运用市
场营销策划来探索和设计企业、品牌打开市场合适快速的道路。
营销策划是对企业
未来营销行为的超前决策,是企业开展营销活动的前提。通过营销策划,企业可以对营销环
境作出具体分析,根据要达到的营销目标,制定具体的营销方案,从而有效地完成任务。
营销策划按市场营
销内容可划分为:产品、价格、分销、促销策划等。营销策划在实际应用中获得成功的例子
已经数不胜数。其中,国内经典案例有: ? 王老吉最早推向市场时是主打凉茶市场,但广东
凉茶品牌众多,王老吉显得
较为弱小。2002年,
王老吉重新定位,主攻饮料市场,定位为“预防上火的饮料”,该定位补缺了饮料市场的空白,
使得王老吉重新获得生机,并一举创下了中国饮料史上的奇迹,目前销售额约130亿左右。
? 江中牌健胃消食
片,原本是一款胃药,但是经过咨询公司定位后,确立新的
定位思路“日常助
消化用药”,该定位一举摆脱吗丁啉等强势产品的压制,在助消化药市场抢得先机,并创造了
10亿的销售额。不久后,江中集团又推出“儿童装”产品,再次补缺助消化药市场。(摘选
自《市场营销管理》亚洲版,第二版。作者:菲利普. 科特勒)
下面对王老吉进行
分析:红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的
管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势
也成为困扰企业继续成长的障碍。而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实
难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖,
难题a:广东、浙
南消费者对红罐王老吉认知混乱。消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。其气
味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良
药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如
到凉茶铺购买,或自家煎煮。
难题b:红罐王老吉无法走出广东、浙南。在两广以外,人们并没有凉茶的概念。教育凉茶
概念显然费用惊人。而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用
牛黄解毒片之类的药物来解决。
难题c:推广概念
模糊。如果用“凉茶”概念来推广,加多宝公司担心其销量将受到限制,但作为“饮料”推
广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上不得不模棱两可。
显然,售价3.5元
一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,
提出与竞争者不同的主张。因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者
的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,最好不要去尝试冒
犯或挑战。经过调查消费者分析到,王老吉的品牌定位应该是“预防上火的饮料”,独特的价
值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,
篇二:营销策划学习心得
《市场营销策划》学习心得
通过这学期对《市场营销策划》的学习,我对营销策划又有了更新一步的认识。印象最深的就是讲解营销策划人应具备七大素质那节课,使我深刻意识到,要想成为一名出色的营销策划人员必须具备:生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素
质、能力素质、群体效能等方面的素质。 说明营销人员首先应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒,思维活跃的。 其次,要有良好的认识素质,包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。 再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。 最后,营销人员还必须具备表达能力,自控和应变能力,组织能力和社交能力。 不过我认为营销策划人员还必须具备创造性。要有一种“别出心裁”的创新精神;要突破传统思路,善于采用新方法走新路子。 经过老师的细心讲解和对这门课程的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动。市场营销策划虽然是短短六个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销策划的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。是的,营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程。
更好的是通过这次“MISS U”市场营销策划方案的实践,我学到了许多很有价值的东西。
首先我明白了营销策划就是企业在其经营方针、经营目标的指导下,通过对企业内外部环境分析,经过精心构思设计、采取一定的手段、改进营销渠道、促销手段,从而将产品推向市场,达到占有一定市场份额为目的的过程。
接下来浅谈一下这次市场营销策划活动我的收获。
一、准备充分,不打无准备之仗。
在决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品、广告、促销渠道选择、竞争者等诸多方面。如果不事先考察我们要做的策划内容与对象,真正做起来就会手忙脚乱。
二、因地制宜,结合实际,施行方案要切实可行。
我们一行六人考察了MISS U周围的情况,发现了MISS U有可能遇到的问题,
又观察了其他的类似的竞争对手的营销策略,不仅发现了它们之间的差别,还同时萌发了很多极具创意的想法来加强产品的宣传。我们想出的大多数想法是在现有营销渠道和产品策略的改进、创新,这样实施起来不仅新鲜有趣、会收到预期的效果、并且实行起来也比较方便,可以节约成本。
三、策略要创新,达到吸引人的效果。
我们结合实际,想出了很多很好的方法来扩大销售量。比如,免费的WIFI,情侣套餐,周末套餐等。
四、一个人很难成功,只有发挥集体的力量才好办事。
这次营销策划也大大提高了我们整个小组的凝聚力,让我们更加的注重的团队精神。当然我们队员间除了了默契的配合外,当然也有为一点的问题而吵得面红耳赤,总是想让对方理解自己的见解,并且同意自己的想法。虽然对问题的看法有不同的观点,
但是很快也能达成共识,为了答上一份满意的作业,大家都努力着。
策划的过程虽然任务很重,但我们也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种破解困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管最后的结果会怎样,我们都是成功的,因为我们更看中过程而不是结果,在策划活动的过程中,我们不但学到了市场营销策划课程方面的知识,而且还收获了团队协作的快乐~
五、策划当中一定要运用所学的专业知识,才能更好地解决问题。
这次MISS U的策划活动充分发挥了我学习的主动性和积极性,并在实践中应用了我在课堂上学到的知识。
我们这次营销策划的教学实践,利用了理论知识,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的实战经验。经过这次充满挑战机遇的教学实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,写作能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。此外,还让我巩固了专业知识,学会了如何运用理论与实践相结合。另外,我们还重新学习了有关市场营销的理论知识、统计模型的分析和市场战略的制订。这次的实战分析我们比以前变得更加的专业,我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表、采用怎样的方法可以有效夺取市场份额、扩大销售量。大大的提高了自己在这方面的学习与应用,这样看
来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感,知道该何去何从。所以我们必须把我们所学的书本理论知识与实际工作相结合,以达到巩固书本知识的同时又能熟练运用于实体项目,并且具备做一个策划人的基本素质,为以后从事市场营销等工作打下坚实的基础。
六、策划书不应该面面俱到,集中力量解决一个方面。
在市场营销策划的点评课上,我也学到了很多。
在点评课上,每一个小组都做了汇报。很多小组做的策划案不是不好,而是内容太杂,并且重点不突出。市场的环境分析每一个人都会做,关键是拿出怎样的办法来解决他们。并且有些企业暴露出来的问题不是一个两个,我们只能有针对性的开展战略,不能够想出什么办法就全部应用在上面,不仅行不通,而且会造成资源、人力的浪费。
从这次的市场营销策略课堂上我学会了怎样做市场营销策划书:首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求制定销售计划并成功的施行并成功的达到目标,这一过程其实很不容易,如果在事前少了充分的准备,实地考察的过程中就会出现很多的麻烦,很难找到对应的解决办法。并且市场营销策划要注重实践认知和掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好。我也更感受到了集体的重要性,单靠着一个人的努力,是不能把事情做好的,大家只有
相互协作,才可以取得成功。
而且课外也阅读了菲利普.科特勒的《营销管理丛书》对于理解市场营销策划有了更深的理解。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,将实践经验和知识结合在一起、和大家团结在一起,才可以在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
篇三:市场营销课心得
市场营销课程心得
时光如流水,一个学期就在不经意之间划过了指尖,回想起当初选这门课的原因不过是因为自己的兴趣而已。虽然我不是企管专业的学生,但是凭着兴趣我执意选了这门课,以至于后来去上课的时候发现二三十个人中只有我和另一个同学是非企管专业的,但就算是这样也丝毫没有影响我上这门课的热情。
初见梁老师给我的第一印象就是年轻,完全看不出来他已经参加工作那么久了。后来接触时间长了以后才发现原来是因为他有宽容的积极的心态,一颗阳光的心能让一切都如此美好。短短的一个学期梁老师用通熟易懂的语言、理论与实践相结合的方法让我对市场营销有了一个系统的认识,同时我还从梁老师身上学习到了许多做人的道理。下面我将所学及体会总结为以下几点:
1、对市场营销有了进一步的认识。在学这门课之前我将营销等
同于推销,第一堂课上梁老师用一个赵本山的小品“卖拐”,让我明白了营销并不等同于推销。营销是指企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。有了这个基本的认识后,对于后面的学习就更有帮助了。本课从市场营销的环境、消费者市场与组织市场、市场调研与预测、市场细分与目标市场、市场竞争战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等方面系统地介绍了如何进行市场营销。老师还布置了一项任务,让我们分小组对朗姆酒进行营销策划,在这个过程中我们加深了对这门课程的认识,了解到了一个完整的营销策划所需要的步骤。
这门课程让我认识到营
销的重要性,先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”往往是营销成败的关键,一份好的营销策划案能让一个企业名利双收。
2、市场营销对国际贸易的启示。国贸专业的同学很多不理解我为什么要选一门和本专业完全不相关的课程。其实市场营销看似与国际贸易毫无关系,但是事实上却有着紧密的联系。国际市场营销必然是世界各国之间的产品和服务交换得以顺利实现所必须进行的经济活动,如按照不同国家的进口需求,开发适销对路的产品和服务、建立相应的分销渠道、制定相应的价格策略、采取相应的促销手段等,也就是说,开展国际贸易必然要借助于一套
完善、科学的国际市场营销活动,才能实现各国特定的国际贸易任务和目标。作为一个跨国公司,营销策划是肯定少不了的,大部分的企管专业的的同学主要的研究对象是国内的企业,而我作为国贸的学生主要的研究对象是跨国公司,事实上国际市场的市场营销难度更大。近年来我国频繁的遭遇国外的反倾销控诉,这与中国企业在国际市场上的营销方式有着很直接的关系。如果我们能将营销策略正确地运用到国际贸易中,而不是盲目的低价销售产品到国外,我们国家遭受的反倾销一定会少很多。
3、团队合作的重要性。市场营销不是一个简单的策划案而已,需要一个团队共同去完成。首先,一个好的策划案需要集思广益,只有经过众人认可的策划案才是可行的;其次,策划案包括很多方面,需要有专门的人去针对不同的部分去执行。就如我们小组做的朗姆酒策划案,单凭一个人的力量是绝对不可能完成,只有根据大家各自的特长负责相应的部分才能做好一份策划;最后,策划案的执行需要不同部门的共同配合。在这个过程中不仅考验团队合作的精神,也考验人的人际交往能力。
4、用良好的心态面对人生的各种不如意。在课程中梁老师用他人生中经历过的失败教导我们积极面对人生的重要性,良好的心态能帮助我们面对人生中的各种坎坷。凡是都有正反两面,我们要看到事物积极的方面。同时,在梁老师的引导下我还树立了正确地理财观念,在自己可承受的范围内去投资理财,对于盈亏不要过分关注,否则会让投资理财影响自己正常的生活。课堂上老
师偶尔会跟我们聊聊股票,我们还是很开心的,不仅活跃了课堂气氛还帮我们树立正确的理财观念。
课程虽然结束了,但是这门课程带给我的启示却没有停止。它给了我知识、
给了我友谊、给了我人生启示,它将会成为我人生中一笔宝贵的财富伴着我一路前行。感谢同学们给我带来的欢乐和友谊,感谢梁老师的风趣幽默与谆谆教诲,是你们让我不后悔自己的选择。在未来,我会把这门课中所学到的东西真正的运用到我的学习生活中。
范文五:营销策划课程学习心得体会范文
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营销策划课程学习心得体会范文
营销策划课程心得体会篇四 一、概述
营销策划实习期间,我组共有四人,,进行策划前期,我组人员进行了充分的市场调查,最后决定对九阳豆浆机进行市场营销策划,但后来在与九阳豆浆机的代理商进行沟通的时候出现了一些问题,所以又经研究决定对京普太阳能进行营销策划并与京普太阳能的经销商达成了一致意见。
二、具体工作
产品确定之后,我组开始分配任务,xx负责协助我收集关于太阳能的资料,像调查市场需求,同行业的竞争者等等,张阳则协助我做PPT报告。经过调查以及通过与京普太阳能经销商沟通制定出此次营销策划所要达到的目标。下面是我整理的一些资料,
目标
孙圩子京普太阳能专卖店位于中部的县级城市,经济发展相对落后,但近几年发展成不断上升趋势。由于经济危机的冲击以及销售方式的落后,孙圩子京普太阳能专卖店的营业额成下降趋势,经过调查孙圩子京普太阳能专卖店制定一套京普太阳能的促销活动,预计在此次促销活动中,销售太阳能50台,并且经过此次宣传进一步扩大京普太阳能的知名度。
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SWOT分析
正如一个企业要想做出正确的抉择,就必须明确自己所处的位置,我公司在做出此营销策划前做了一次详细的市场调查,现就我公司所处的SWOT环境做如下分析,我公司秉着由外而内的原则,对SWOT分析方法做了一下修改,改后成为TOWS分析,以便我们能够更客观的认识到我们的优势与不足。
Threats(威胁),根据调查,孙圩子京普太阳能专卖店所在城市同时经营太阳能的商店有8家,分别经营着太阳雨太阳能、荣事达太阳能、天普太阳能、扬子太阳能等等,他们通过广告宣传、产品推销等方法对消费者产生一定的吸引力,分销我公司太阳能的消费人群,竞争较大。还有一些具有同等功能的产品存在着潜在的竞争。行业行情短时间内变化不稳定,难以把握。
Opportunities(机会),国家鼓励支持使用新能源、绿色能源,太阳能的市场前景较好。人们的生活水平不断提高,购买能力也越来越强,太阳能能够更好的为人们所接受。
京普太阳能具有自身的优势,2月20日,我市举行一年一次的古会,人口定会增加,我们将借此机会加大宣传(邀请艺术团进行演出)。以此吸引人群。
Weaknesses(劣势),资金短缺,缺乏足够的流动资金,出现资金中途断流现象。
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经验不足,营销人员虽具有创业激情与信心,但在企业经营管理方面仍凸现经验尚缺。
面对竞争者等的挑战,尽管最终均能得以解决,但是显现及时攻关能力较为薄弱。管理体制与机制尚待进一步系统化、合理化与健全化。缺乏一定的融资渠道、融资条件和融资能力。
Strengthes(优势),京普太阳能本身具有8大优势(国际技术、国际品质,超前集热、冬天更好用,超强保温、保温效果成倍提高,大热水量、强水压、全天侯满足全家热水需求,光电互补、持续热水、节能80%以上,黄金倾角、超强稳固,双保险、多智能、安全放心,原装配件、保证系统安全运行) 通过E5检验,是中国著名品牌,全面通过ISO900:2000国际认证,品质保证。有一定的客户资源,具备一支在行业里硕果累累的师资队伍;一批勇于开拓、善于开拓的营销成员;一个年富力强、充满信心与激情的高素质管理团队。一个完善的售后服务体系。
市场分析(宏观市场分析)
经济环境
二十一世纪的今天,生态环境正在面临着前所未有的严峻考验,人类破坏自然所造成的恶性循环正在一步一步地威胁着我们。面对环境的恶化、大气的污染和能源的紧缺,当务之急,我们必须选择一种节能降耗、环保自然的能源满足
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未来的生活、生存需求,太阳能热水器利用太阳辐射为能源,以其能源无污染、能源用之不尽以及无需支付能源费用等出众优势,受到越来越多的环保人士的青睐。
科技环境
京普太阳能热水功能是由集热器、保温水箱、控制系统、自动上水控制器、循环泵、管路配件等有机组合而成的集热供水系统。整个系统自动运行,使用安全,维护方便。可根据用水量、安装场地、用户要求等进行灵活的排列组合。太阳能集热系统工程实现低温排空功能,当集热器不集热时,系统自动将集热器及管路系统中的热水排回贮水箱,系统不但防冻,更有效的利用了热水。
保温水箱内设有电加热辅助供热系统,根据天气及季节的变化,该系统将给予稳定的用水保障,满足阴雨天及冬季热水的使用需求,通过光电互补、微电脑智能化控制,确保365天全天候24小时自动供应足量的热水。
政策、法律环境
国家积极鼓励开发新能源,保护环境,促进经济的发展。在太阳能的开发利用方面,曾有多项发明获奖。
微观市场分析
竞争者的情境
我市虽然同时有8家经营太阳能,但据调查显示,在这8家当中,只有太阳雨和天普的生意相对较好,其他六家和
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孙圩子京普太阳能 专卖店相比则在孙圩子京普太阳能专卖店营业额之下,而太阳雨之所以比孙圩子京普太阳能专卖店的营业额高,是因为他广告做的好,宣传力度相对较大,所以他的广告费用也相对较高;而天普主要是因为价格相对较低,而在广告宣传上则和孙圩子京普太阳能专卖店齐平。
消费者的情境
据我市人口统计显示,我市有00万人口,假设4口人组成一个家庭。那么我市就有25万个家庭,除去20%的是已经买过的家庭,还有20%是用不起或者是不打算用的家庭。随着生活水平的提高,剩下的这60%将会是能够消费的起并有购买欲望的家庭,前面说过我市虽有8家太阳能销售店,但比孙圩子太阳能专卖店营业额高的只有两家。
我们将这剩下的60%分为,30%的顾客是比孙圩子京普太阳能专卖店营业额低的那五家,而这30%则是太阳雨太阳能、天普太阳能、京普太阳能三家的顾客。太阳雨的广告做的好,而且目前的销售额相对较好约占2%,天普约占0%,孙圩子京普太阳能专卖店约占8%。也就有2万个家庭的潜在客户。而通过此次活动,我们加大宣传,同时让利与顾客,我们的潜在顾客就又会相对增多。
企业自身的情境
京普阳光太阳能热水器有限公司是国内出名的太阳能热水器生产企业之一,京普太阳能工程系列严格按照
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ISO900,2000国际认证体系设计、加工。本公司拥有尖端的科技人员及先进的工业设备,工程部汇集了一大批长期从事太阳能模块工程、光电等方面专业的设计师,并拥有一批训练有素、经验丰富的安装队伍,产品规范、适用、高档、可靠的特点,赢得了客户的认可。
战略
综合调查分析和孙圩子京普太阳能专卖店所处的地理位置,通过研究决定采用邀请艺术团演出的方式来扩展宣传,主要有一下理由,
、选择一天或几天做活动,能起到集中作用,有对比效果
、活动期间让利与顾客,能够起到促进作用。孙圩子京普太阳能专卖店具体实施的措施是,
(买一赠六再抽奖
礼品,、浴霸、高级紫砂茶具、不锈钢毛巾架、全棉浴巾、高档办公杯、精美雨伞
抽奖,新老顾客凭有效票据均可参加抽奖 (奖项有大小,人人都能中))
注,凡结婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人过寿购机者免费送电影一场。
、我们始终坚持“五心”服务,热心 恒心 忠心 细心 贴心
同时我们向顾客承诺,
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a、订机后厂家涨价不涨价,厂家掉价退差价
b、安装后出现质量问题包退包换
c、真空管脱膜漏气十五年包换
三、个人心得
通过这次实际策划,对预算控制的把握,让我更真实的体会到实际活动不同与纸上谈兵,有时它会遇到很多我们无法遇到的问题,就拿这次活动来说,活动期间突然有一名演员病倒,这就是我们提前没有预料到的,但我们没有自乱阵脚,而是通过经销商妥善的处理了这件事,把这位演员送到医院,舞台上由原先的演员演出变成了与群众互动,结果效果出奇的好。如果有机会我想更多的参加一些这样的活动,以提高我的实战经验。
营销策划课程心得体会篇五 过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
.完成销售业绩;
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.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边
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的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修
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养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力
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和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、工作计划
新的一年,又是一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作,
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及
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未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真企业文化。积极参加企业文化的和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创
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造利润!
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