范文一:【原创】如何杜绝推诿扯皮
如何杜绝推诿扯皮
在企业的发展过程中,无论是企业内部还是在企业之间,遇到问题的时候,员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间,经常会出现推诿的现象。该办的不办,推给别人;遇到问题无原则的争论纠缠,各部门之间谁唱谁的歌,谁念谁的经,谁吆喝谁的买卖,谁强调谁的重要。我们形象的用“踢皮球”来比喻。无论其原因是企业本身制度的不规范,还是员工本身的问题,出现这样的情况既影响工作效率,又破坏了员工之间的和睦。
一、推诿扯皮为何频频出现?
1、岗位职责划分不清,责任不明
各岗位的工作职责缺乏梳理,导致岗位职责不明确,各岗位就没有详细的工作内容、工作说明和规范,员工们的职责几乎是凭借他们自己的理解和仅有的自觉性来履行的。岗位的权责利不清晰,造成各部门、各岗位经常以不知道或不明确自己的工作为由,出现人浮于事、纠缠扯皮现象。
A公司厂区有个垃圾投放处,物流、设备包装等产生的垃圾都统一放置。最近仓库的人员反映,垃圾太多了已经放不下了。企管部一调查才发现,垃圾定期由市政的垃圾车统一运走,频次和以前一样每周两到三次,最近产生的垃圾也没有因为产量或者其他原因突增,为什么就突然放不下了呢?调查后才发现,以前是因为仓库内勤看到放不下了就分类整理一下,后来这个人调到行政部了,这项工作又没有明确是由哪个岗位来做,就出现了没人管的情况。出现问题了,就“众说风云”,有人说人调走了工作也得跟着走啊。所以从整个公司来看,员工、岗位的责权划分不到位、不清晰,出了问题,就会互相推卸,有了好事,却争相邀功。因此还会造成公司的士气低落,效率低下。
2、沟通、协作不顺畅
企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标,企业专业化的分工划分到各个部门时,会因不同的侧重而致使目标的差异性。这时如果公司内部缺乏沟通平台,各部门之间的沟通大部分是临时性的、个人性的,而不是一种有规律的集体的行为,故而沟通的内容得不到重视,成为无效沟通。尤其是当出现问题的时候,不主动寻求沟通,孤军奋战,就会使各部门的配合与衔接脱节,往往容易出现扯皮。
A企业的员工习惯了非正式的沟通,订单交期分解完毕,技术部发现无法按期交付图纸,电话口头通知计划物控部。月底绩效考评的时候,考核技术部“订单未按时交付次数”是两
次,技术部长不愿意了,“我都提前说了完不成了,怎么还扣绩效呢?”计划物控部这才想起来这回事,原来当时挂了电话有其他的工作,一忙起来就把接了电话的事忘了。再说技术部,完不成可以沟通,为什么不书面通知,并附上能够交付的时间呢?所以,使用什么方式方法让沟通有效,才是最重要的。
3、制度缺失,流程不规范,不执行
制度和流程只是作为行为准则。规范制度、流程是一方面,如何让制度流程真正执行起来才是最主要的问题。首先管理制度的制定要做到尽量全面、合理,好的管理制度还要保证不同员工在利益诉求上的公平、公正,让员工真正认同,才能达到行为上的协同。其次,明确每一环节的具体执行者,将任务具体分解到人,明确每人的职责,制定执行的标准。
A企业的没有采购流程,仓库、车间都可以直接向采购部提报物料需求计划,造成了采购没有计划性,而且物料重复采购、需求提报不及时的现象时有发生。造成部分物料库存过多,占压大量资金,而部分物料又经常欠件,库存结构非常不合理。但是这又是谁的责任呢?由于多头提报需求,任务分解不具体不明确,造成了无法进行问责。
4、多重领导,越级管理
多重领导,越级管理也是造成推诿扯皮的原因之一。越级管理对员工来说,不知道该听谁的,不知道该怎么执行先执行什么,工作缺乏计划性,出了问题就造成责任的推卸,过分的依赖领导。对他的直接上级的积极性也造成了很大的挫伤。
A公司的经过架构调整,采购部由总经理负责调整至生产部由生产副总负责,但是总经理还是喜欢直接安排采购部部长工作。长期以来,生产副总总感觉插手不了采购部的工作,但是一到欠件问题的讨论上,总经理总是追究生产副总的责任,但生产副总感觉很委屈,自己管不了工作还得承担责任,推诿的现象自然而言就发生了。
5、企业文化:处理外部问题的导向性
市场导向还是问责导向,当市场、质量出现问题,先处理问题还是先内部问责?
A公司业务员反映,与竞争对手最大的区别就在于,别的公司出现质量问题的时候,是先以市场为导向,以处理客户要求问原则,快速退换货或理赔,但是到了自己公司这里,就先内部问责,内部先调查是哪个环节哪个部门的责任,再处理外部客户问题。业务员对此有微词不说,同时引起了客户的强烈不满,甚至有的客户为此终止了合作。
二、如何根治推诿扯皮?
明责是基础。明责,其实质就是明晰责权清单,从源头避免“多头管理”。对需要多个部门共同解决的工作,要明确牵头总抓部门和人员,避免“画地为牢”“各自为阵”。每个人、每
个部门都要主动把握时间节点,主动做好自己的工作,主动配合别人做好工作。
问责最关键。推诿扯皮之所以频频出现,很多时候是“不做事就可保证不出事”“无过就是功”在作祟。对此,必须发挥稽核人员的作用,严格落实问责制度,保证每项工作每项任务都能按时间节点、按要求,保证保质的完成。
立制是终归。没有规矩,不成方圆。但事实上,即使职责再明确再具体,许许多多工作因人的素质、品质和能力不同,结果仍然会千差万别。部门和人的内在责任感、外在执行力终归要靠建立健全相关制度和流程来约束和激励。
文化是驱动力。市场导向型的企业文化能使整个企业保持一种“客户第一”的理解及行为态度。企业的生命力在于市场, 只有受到市场认可的企业, 创造出符合或者领导市场趋势的产品,才有可能发展壮大。这种对于市场的敏锐感觉,应该成为整个企业中所有员工的一种普遍价值观并反映到日常工作中。 所以,企业战略的制订必须以市场为导向,企业内外部制度、流程管理也必须建立在关注为客户提供价值的基础之上,企业员工主动将市场导向作为工作的基本指导原则之一。 由此 “客户第一”必须成为了市场导向型企业文化的核心。
在以上的基础上,企业内部推行问责制,增强稽核,提升执行力,在根本上杜绝推诿扯皮现象的发生。
范文二:增强主观意识 杜绝推诿扯皮
建设中原经济区党课
摒弃推诿扯皮习气,弘扬尽职尽责作风
增强发展主观意识,推动中原科学发展
马村乡党委书记 葛国藏
中原经济区建设现在已写入国家发展战略~我们要抓住这次发展机遇~克难攻坚~做好我们每个人份内的事~须知人人都是发展环境~人人都是发展形象~我认为不管是宣传贯彻党的十七届五中全会~还是省、市、县经济工作会议精神~必须记住一条~尽力谋发展~杜绝推诿扯皮。
一、推诿扯皮存在的危害
1、工作难以开展。推诿扯皮最直接的后果就是工作效率低~工作难以推进。推诿扯皮是人民群众最关注、议论最多的话题~也是导致干群关系紧张的关键问题。 “门难进~话难听~脸难看~事难办”一直是形容工作作风的简要概括~其中“事难办”是推诿扯皮的最直接表现。
2、影响投资环境。对于投资商来说~我们人人都代表投资环境。招商引资是马村的重点工作~投资者是上帝~这是马村乡永恒的主题。但是~一些工作人员尤其是个别党员干部在为群众服务上存在不同程度的扯皮现象~形成干群关系紧张、部门隔阂、投次环境下降。推诿
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扯皮不仅对外有着严重的负面影响~更会造成各部门间关系紧张~给马村正常运作带来一定阻碍。
二、推诿扯皮存在的原因
1、服务意识不强。公务员是人民的公仆~“为人民服务”是共产党员的天职。但是~我们部分同志忘了自己的本职工作~忘了自己手中的权力是人民赋予的~对老百姓的事漠不关心~服务意识淡薄。
2、责任意识不强。推诿扯皮的实质就是责任意识淡薄。立足本职~敬业爱岗~是责任意识的直接体现。我们的责任是要更好地服务于开发建设~促进经济和社会和谐发展~构建美好家园。在当前区域竞争十分激烈的态势下~我们只有以高度负责任的姿态~真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋~才能真正做到对该管的事切实负起责任~该本部门管的事情决不推给他人~该及时处理的事情决不拖延。这是建立责任政府的必然要求。
3、履职能力不强。在工作中~我们的工作人员为何要推诿~为何要扯皮~一定程度上是由于业务水平不高~履职能力较低所致。试想一下~假如在处理一件事情时~业务不精~政策不懂~不知如何着手~这样能不导致该办的事要推~该自己办的事要别人去办吗?
三、增强主观能动性~杜绝推诿扯皮
1、 增强宗旨观念。全心全意为人民服务是党的宗旨~是《党章》的明确规定。我们每一名党员干部~无论处在任何岗位、肩负任何职务~都应该按照《党章》的要求~认真实践党的宗旨~想问题、
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办事情、做决策都要符合和体现人民群众的根本利益~真正做到高质量、全方位地为人民服务~使人民群众不断从“全心全意”的“服务”中得到更多的“实惠”~从而切身感受到党是他们根本利益的真正“代表”。只要马村乡每名共产党员的宗旨观念得以加强~在大多数的党员干部的感染下~剩下极个别的干部就会潜移默化地受到党的宗旨观念的熏陶~那么整个马村乡将呈现一片以为人民服务为荣的景象~把为人民服务作为我们开展工作的出发点~那么还会有推诿扯皮的现象发生吗,
2、加强业务学习。履职能力不强~其根本的原因就是学习不够。如今科技和管理经验日新月异~知识创新空前加快~新知识、新技术层出不穷~要履行好马村乡建设重任~就要“学习~学习~再学习”~掌握好本职工作所需要的各种新理论、新知识、新技术~不断强化知识的有效性和活化率~努力使自己的知识结构和认知水平相适应~提高自身的履职能力。这是时代对我们的要求~更是对我们党员干部的要求。人民期盼着我们为他们服好务~谋取更多的福利~所以~不断提高履职能力~应该是我们不懈的追求~让与时俱进~永不落伍的旗帜~在我们党员干部的心头时时飘扬、高高飘扬。当我们有了过硬的为人民服务的本领后~就不会存在为民服务时无从下手的现象~从而减少推诿扯皮发生的概率。
3、主动服务群众。群众反映的焦点和问题~就是我们党员干部服务的重点。走出机关~走出办公室~到村里去~到企业去~那里才是我们的大舞台和主战场~那里才是我们工作的落脚点。不能以“守
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株待兔”的工作方式去解决老百姓的问题~当出现问题后~才上门做工作、做动员~为时已晚。所谓“无事多交流~有事好解决”~要求我们要未雨绸缪~要看的远~把企业和老百姓的问题解决在“萌芽”状态。如果我们的工作人员都有这种主动服务的工作作风~人人“抢”着为群众服务~那么谁还会遇事推诿扯皮呢,
4、主动承担责任。推诿扯皮现象发生的前提一定程度上是当事人怕承担责任所导致。敢于承担责任~主动开展工作人员间、工作部门间的沟通协调~防止以责任不清造成推诿扯皮~防止以共同负责为借口推卸责任。要恪尽职守~不推诿不扯皮~积极主动开展工作~为马村的建设发展而共同努力。
四、增强尽职尽责标准 争当创优先锋
乡镇既是一创双优活动的组织者、推动者~又是执行者、实践者~乡镇的活动开展得怎么样~全社会关注、党员群众期待~全乡群众关心。我们必须心怀目标、脚踏实地去实践、去奋斗~否则~就不可能有实实在在的效果~就难以让群众、让全社会看到我们开展活动的变化和效果。在持续开展一创双优活动的活动中~每一名干部都应该自我加压、拉高标杆~自觉做“一创双优”活动的排头兵。
第一~要立足本职。我们持续开展一创双优~就是要把自己所在的岗位作为考验水平、磨练意志、提升境界的平台~从平常日、平常事做起~把各项工作做好做实。有一句话叫做“复杂的事情简单去
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做~简单的事情认真去做~认真的事情重复去做~重复性的事情创造地去做”~虽然质朴通俗~但是不无道理。
第二~要心怀责任。责任体现伟大的价值~责任心是事业大厦最坚实的基石。所谓的责任心~小者是对自己和他人、对家庭和集体必须要履行义务的一种生活工作态度~大者则是对国家和社会承担一个公民应尽的责任。它是一种承诺~一种品德~也是一种修养。如果人的一生是一卷美丽的丝帛~那么~“肯负责”就是织就人生的经纬~心不在焉、搪塞应付~人生只会是一团乱麻。有责任心~才能够不惧困难~勇挑重担。一个具有强烈工作责任心的党员干部~就会把做好本职工作当作自己应该做的事情~踏踏实实地去干、干好,一个毫无工作责任心的人~就会把工作当成负担~敷衍塞责~能少干就少干~能不干就不干。我们乡干部要为农村工作负责任~把为农民服务当作自已的本职工作做好。开展一创双优活动就是要求每一位党员干部都要比普通群众更多一份责任意识~多一份奉献心~少一份索取心~以高度的工作责任心、严谨科学的工作态度和求真务实的工作作风~脚踏实地地做好本职工作。要牢固树立“农村工作无小事”的理念~小到校对一份文稿、摆放一个桌牌~大到组织一次活动、召开一次大会~协调一个矛盾~化解一个积案~都要一丝不苟、精益求精地去完成。要经常反思自己的一言一行~真正做到对党、对组织、对群众负责~对家庭、对亲人负责。只有这样~开展一创双优活动才能真正取得成效。
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第三~要拉高标杆。孔子曰:“取乎其上~得乎其中,取乎其中~得乎其下,取乎其下~则无所得矣”。乡镇干部在一创双优活动中必须自我加压、拉高标杆。时刻与先进对照检查自己~力争把党员的标准再提高一些~把工作的要求再严格一些~杜绝那些敷衍应付、得过且过的混天思想~精益求精、不断超越。自觉培养甘当人梯的胸怀、淡泊明志的的境界、宁静致远的心态~正确对待组织、对待自己、对待同志~在大局利益和个人得失的天平上摆正砝码~放平心态。要真正理解、真情关注、真心关爱工作对象和群众~努力做他们的“娘家人”、“贴心人”~树立干部可信、可靠、可敬、可亲的新形象。要严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律、干部人事纪律等规定~要求别人遵守的自己先遵守~要求别人做到的自己先做到~要求别人提倡的自己先提倡~要求别人管好的自己先管好~要求别人不干的自己先不干~坚决不做自毁长城、自毁形象的事。要以持续开展一创双优活动为契机~紧密结合全市“一学双争”、“三比两争”活动的开展~各党支部争创先进党组织~每名干部争当优秀共产党员~以自己的实际行动带动全社会形成“争先进、创优秀”的良好氛围~为建设富裕、和谐、美丽新马村而努力奋斗。
2011年6月21日
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范文三:工作中推诿扯皮的现象分析
推诿扯皮在管理工作中屡见不鲜,严重影响效率、执行力。它与企业规范化管理最主要的五个方面:企业目标,组织结构,岗位职责,业务流程,企业文化,全部都涉及到了,说到底还是管理的问题!归纳起来主要有以下几个方面:
1、企业的岗位职责不清晰。发生某事时不知道有谁来做。
2、部门间流程不清晰,需要部门间协作完成的事情,不知道下一步由哪个部门落实,或者是口头交待,没有实际的交接程序。
3、领导能力不达标,心中没底不敢决策或者没有合理、统筹安排。
在公司里,相信很多人都有遇到企业内部各部门之间、员工相互之间就一个事情应该由谁做,或由谁来负责任时,相互推诿,踢皮球这种现象,不仅影响企业内部工作氛围,而且极大影响公司的工作效率和效果。
推诿扯皮的事一部分是新生事物,无法界定到部门的事情,就容易出现推诿和扯皮现象,人都是懒惰的,在有些公司并且非常严重。学习外资企业以项目来安排事情,第二次出现同样的事情时,就有经验了,就可以划分到部门中去。所以公司从规划时就要想明白自己的未来发展方向,当然这个未来是3-5年的规划,对于岗位的增加和调整要非常的慎重。每个新岗位的增加要体现出来价值,以及潜在价值。并不是为了规模去增加岗位和扩充人员,规模大、利润高、用人少才是现代企业追求的境界。
现在用人成本越来越高,多用新技术、自动化、简化流程企业规模效益上去了,用人反而可以减少。装备的投资是一次性的,用工的投资则是长期性的,办企业不是办社会,更不是办福利机构,投入产出比,量、本、利的关系是要综合考量的。
企业的生存发展的根本还是利润,这牵扯到股东投资回报,社会责任,员工生活质量三者的利益。不同性质不同所有制的企业,只是在具体实践中侧重点不同而已,这个侧重点的对错很难一句话说清楚。
为了创造最大的利润,就要强化管理,而强化管理的核心就是执行力的到位。由于管理无法作到全面,所以有很多事情总是有漏洞的,想得到一些东西,首先要舍弃一些东西,孰轻孰重,作为公司的核心管理层要仔细的考虑。
对于过程中出现的错误,怎么纠正,实际上没有好的办法,只有不犹豫,直接砍掉当然砍的时候要讲究办法,以及砍掉的人和事情怎么处理都要提前想好。所以在一个企业里面责任的划分和利润的划分是息息相关的。对于这种权重比例关系,怎么去论证是否合理也是一个非常深的课题。可以和相同竞争行业去比较,追求行业的各项先进指标,并以此指标为目标进行绩效考核。不能指望管理层和员工讲自觉,然而讲自觉的这个氛围是一定要创造的。国企会有些不同,你还得考虑到对社会稳定的影响,如果效率高了,国企不需要那么多人了,那么多人要失业,这个社会就乱了.这块是需要一步步来的。如果是外资企业和一般的中小企业,要么管理者转变思维,要么企业死掉.
目前,有很多国有企业搞内部退休制度实际效果不错,分流出去部分不适宜继续“占编”人员,招聘一些企业急需的人员,使人员良性流动起来。形成内部竞争的机制就会带来紧迫感,强化执行力,减少推诿扯皮。
范文四:首问责任实行无缝对接,杜绝部门推诿扯皮
成都市金牛区机关行政效能建设简报
第11期
成都市金牛区机关行政效能建设办公室 2008年6月18日
机关行政效能建设工作动态
一、我区进一步规范行政效能投诉处理工作。近期~我区出台了《金牛区行政效能投诉处理办法》。其主要特点是:,一,受理范围更明确。《办法》明确将未严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、政务公开制以及工作人员态度恶劣、故意刁难等8个方面作为行政效能受理范围。,二,办理时限进一步压缩。《办法》规定自受理投诉之日起7个工作日内办结,需要转办的在2个工作日内转交,因特殊原因不能按期办结的~延长期不得超过7个工作日,对署真实姓名投诉的~在办结后2个工作日内将办理结果告知投诉人。,三,办理方式更便捷。《办法》规定区行政效能投诉中心对影响较大的~投诉问题涉及多个部门的或领导交办的投诉实行直办,对反映各单位的行政效能投诉~以《金牛区行政效能投诉中心转办通知单》的形式向各单位行政效能投诉站转办。,四,办理程序更规范。按照受理、登记、报批、办理、督办、反馈、回复和归档立卷等环节~严格投诉处理程序。,五,考核奖惩更有依据。将各单位行政效能投诉处理工作及有效投诉的处理结果纳入党风廉政建设责任制和治理投资软环境工作年度考核,同时受到行政责任追究的工作人员~要与年度绩效考核挂钩。
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二、区委组织部制定厉行节约十条规定,抓实机关行政效能建设。,一,节约用电。做到人走熄灯~人走关电~室内空调制冷设置在26摄氏度以上~制热设置在18摄氏度以下~下班关闭办公室所有电器电源。,二,节约用水。用水后注意关紧水龙头~杜绝“长流水”。,三,节约用纸。提倡公文网上收发、传递~减少纸质文件印制数量~文字材料正式稿打印、复印用纸尽量双面使用~文字材料草拟稿、内部征求意见稿、会议通知等一般性文件尽量用废弃文件反面空白页复印、打印。,四,节约使用办公设备及耗材。尽量降低办公设备耗材消耗量~以及对办公设备使用不当造成不必要损耗。,五,节约办公用品。节约使用日常办公用品~做到签字笔、文件夹、曲别针等日常办公用品的再利用。,六,节约电话费。定期通报科室电话资费~公务电话要长话短说~尽量做到简明扼要。,七,节约会议费。精简压缩会议数量、时间及规模~简化会议程序~会议原则上不发文件袋、笔记本和签字笔。,八,节约汽车费。合理安排业务工作~提高机动车使用效率~减少汽油费、过路费开支。,九,节约接待费。本着勤俭节约、热情大方、周到细致的原则~不讲排场~不搞攀比。,十,节约培训费。本着按需培训~学以致用的原则~尽量整合培训资源~合理开支培训费用。
三、区委政法委突出“三深入、八查找”,抓好行政效能建设。“三深入”:一是深入街道、社区调研,二是与街道、社区干部群众深入交流,三是深入整改调研中发现的问题。“八查找”:一是查找辖区社会稳定和矛盾纠纷排查情况,二是查找灾后影响社会稳定的新情况,三是查找群防队伍管理使用情况,四是查找创建全国文明城市“三防”指标中的“人防、技防”指标完成情况,五是查找小区院落门卫值班情况,六是查找零发案院落竞赛活动情况,七是查找纯居民院落建立基本物管工作情况,八是查找流动人口服务登记情况。
四、荷花池街道完善限时办结制,提高办事效率。制定《荷花
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池街道行政机关限时办结制实施细则》~对“失业证”办理等多项服务流程进行了进一步优化~对“低保申请”等十余项服务做出了合理的时限承诺~并通过便民服务卡向居民进行了公开~通过《荷花池街道机关办理事项流程时限表》、《荷花池街道办理事项一次性告知清单》接受监督~提高行政效能。
五、金牛高科办广泛征求服务对象的意见和建议。高科办在查找问题阶段~制定了《服务对象满意度调查表》~广泛征求意见。一是通过机关党政网向区级机关各部门征求意见和建议。二是走访园区企业~发放调查表~请企业帮助查找问题。三是向来办事的群众发放调查表~收集对高科办首问责任制落实情况、工作作风、服务质量、办事效率等方面的意见和建议。
六、区档案局抓好“延时服务”。区档案局开展“延时服务”~充分利用现有馆藏档案资料~通过查档平台~帮助群众有效地查找档案~进一步增强服务意识~积极创造便民、亲民的服务环境。
七、区房管局加强政务服务中心窗口服务。一是增强责任意识。坚决防止出现“踢来踢去”~“推来推去”等推诿延误的不良作风。二是提高业务能力。要求窗口工作人员做到吃透上情~摸清下情~精通本职~熟悉政策~特别是对相关政策做到了如指掌。三是做到耐心细致。要求克服不拘小节~大而化之的粗放作风~树立细节决定成败的意识。四是办理审批事项快捷高效。要求本着方便群众~提高效率的原则~雷厉风行、案无积卷、事不过夜。五是完善工作机制。进一步细化承办责任、告知责任、引领责任和跟踪问效~把首问责任制各个环节落到实处。
八、区卫生局加强前后台协同,促进政务服务优质高效。区卫生局行政审批科入驻区政务服务中心后~采取优化办事流程、分段落实责任等措施~加强了前后台协同。主要做法是:后台监督员负责现场实质性审查确认~前台窗口人员负责资料的审查确认~经首席代表复核后签字发证。通过加强前后台协同~为群众提供了更加
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优质高效的服务~区政务服务中心卫生局窗口现场办结率大幅度提高~今年1—5月区卫生局窗口共办结食品卫生、公共场所卫生行政许可981件~现场办结率达90%~承诺时限内办结率达100%。
九、区科技产业局积极开展行政效能第二阶段工作。一是认真查漏补缺~及时做好“回头看”工作。通过检查学习笔记、谈学习体会的方式对第一阶段的活动情况进行自查~对学习体会不到位的要求及时补课。二是搭建多种载体~广泛征询服务对象意见。通过主动走访相关街道、部门和工业企业~召开座谈会、设立意见箱、公布举报电话、发放征求意见表等载体~深入了解服务对象对行政效能的意见和建议~真诚接受群众的监督。三是采取多种措施提高行政效能。灾后及时走访企业~调查了解企业受损情况~协调市经委、相关专业机构对企业受损建筑进行摸排~收集企业急需解决的运输、能源、资金、重要物资方面的问题~及时报送上级主管部门~并组织企业为灾民提供就业岗位。
本期送:省、市效能办~区委常委、区人大主任、区政协主席、区
人大副主任~区政府副区长、区政协副主席、区长助理。
发:各街道~区级各部门。
编辑:王业斌 审签:王 军
,共印60份,
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范文五:如何加强自身的执行力,避免推诿扯皮
加强工作的执行力,避免环节中的推诿扯皮
作为员工应当持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到卓越?我的答案是:提升个人能力、调整心态、重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。
员工在企业中的优秀表现主要体现在执行力的强弱,而执行力的强弱主要取决于以下两个要素:一是个人能力,二是工作态度。能力是基础,态度是关键,就是说要提高我们的执行能力必须从以下两个方面着手:
首先要提高我们自身的工作能力,没有工作能力是不能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的,因此我们自身必须加强学习,不断提高我们的自身素质,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。进而提高自己的竞争力;其次,要转变我们自身的工作态度。态度不积极是造成执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是一名员工脱颖而出的重要砝码。
没有良好的工作态度就会在工作中出现推诿扯皮。而在工作中推诿扯皮会严重影响工作效率、执行力。有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情作对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意的)标准来要求自己。就我们员工自身而言,对于自己分内的工作要充分负责,领导下达的工作任务要无理由执行并完成,要以公司的利益为出发点,树立大局意识,任劳任怨,将上级的精神和工作内容落到实处一步一个脚印的做好本职工作。
不要总是认为这是小事,其实工作无小事,能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,“以小见大”“见微知著”,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我们要提升个人执行力,就要通过加强学习和实践锻炼,在工作中不断总结,不断摸索来增强自身素质。端正工作态度,即对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
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