范文一:旅行社与景区购物店合作协议
旅行社与景区购物店合作协议
合作协议 甲方:
乙方: 经甲乙双方协商一致达成以下协议: 一、乙方为甲方销售的 产品,在 月至 月内向甲方营业场所内输送顾客。 二、经双方协商乙方每输送,至,位顾客至甲方营业场所,即获得甲方对乙方,元/位的奖励及总人数消费额度,%的提成。甲方具体为乙方提供的业务服务报酬如下表: 人数(位) 奖励 (,元/位) 总人数 消费额度(元)
总人数消费额度 奖励(%) 红枣类 杂粮类 10---34
5 500---1500 5% 3% 35---49 5 1500--3000 6%
50---69 5 3000--5000 6% 70―100以上 5 5000以上 9%
三、关于甲方单方面给予乙方所派工作人员奖励,如停车奖励、口碑奖励。虽然这是甲方的一种经营方式且对甲方的业务发展有帮助,乙方无权作任何意见。但考虑到此做法经常惹起乙方所派工作人员之间的矛盾,造成乙方不必要的解释及协商工作量。故经双方协商后确定以下标准: 1、停车奖励 人数(位) 甲方单方面给予乙方所派司机停车奖励 (元/车) 备注
10------34 100 司机出示驾驶证、行使证 35-----49 150
50----69 200 70----100以上 400 2、口碑奖励 消费总额度 甲方单方面给予乙方所派工作人员奖励(%) 地陪 全陪
红枣 杂粮类 红枣类 杂粮类 500---1500 6% 5% 4% 4%
1500--3000 7% 5% 3000--5000 8% 6% 5000以上
9% 7% 四、乙方向甲方输送的顾客均为乙方所派工作人员带来,
为区别其他顾客,乙方特制《介绍凭证》由乙方所派工作人员携带。其间甲方应
及时检查乙方所派工作人员的《介绍凭证》以区别对待。 五、经双方协商的奖
励及提成付款方式为: 六、若乙方
所输送顾客在甲方营业场所内确因甲方原因受到的身、心伤害均由甲方承担责
任,乙方只负有协助义务。 七、其他补充: 1、
2、
3、
八、本协议自双方签字之日起有效期至 年 月 日。 九、本协议一式两份,
双方各执一份。未尽事宜由双方协商解决 甲方: 乙方: 签字(签章): 签
字(签章): 年 月 日 年 月 日 介绍凭证 尊敬的: 现有我公司 (地方)游客一行至贵公司参观消费,请妥善接待并认真填写
下表: 实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红
枣 杂粮 甲方接待人员: 乙方派单人员: 年 月 日 年 月 日 第
一联 甲方存根 第二联 导游对账 第三联 乙方存根 介绍凭证 尊敬的: 现有我公司 (地方)游客一行至贵公司参观消费,请妥善接待并认真填写
下表: 实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红
枣 杂粮 甲方接待人员: 乙方派单人员: 年 月 日 年 月 日
介绍凭证 尊敬的: 现有我公司 (地方)游客
一行至贵公司参观消费,请妥善接待并认真填写下表: 实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红枣 杂粮
甲方接待人员: 乙方派单人员: 年 月 日 年 月 日 票号:LHH―NO001 票号:LHH―NO001 票号:LHH―NO001
范文二:旅行社与购物店如何相处
旅行社与购物店如何相处
《旅游法》实施后,旅行社还能不能安排购物、如何购物成为业者关注的焦点。虽然《旅游法》表述得很清楚:“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”但是,业者依然不确定应如何操作。
其实,《旅游法》禁止的是购物过程中的强制、胁迫、诱骗等行为,旅行社应该改进的是购物环节及产品设计方面的缺陷。既然旅行社不可避免地要与购物店合作,那么,如何与购物店相处,就成为旅行社需要想清楚的问题。对此,笔者以为:
⒈全盘考虑:反思很重要,不要重蹈覆辙
游客到了一个旅游目的地,都会有购买旅游纪念品、当地土特产品的想法,但在一些零负团费重灾区,往往是导游领着游客去一些只接待团队的店铺。这些店铺用各种不正当手段牟取暴利,《旅游法》实施后,这一链条被彻底斩断。但旅行社随即面临一个新问题,即如何重塑一个健康可良性发展的链条。这个问题需要旅行社及购物店共同思考。否则,势必有个别冒险者在利益的驱动下重蹈覆辙,最终影响整个行业的发展。
⒉组成联盟:行业自律,避免恶性价格战
《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。这不仅是对游客的保护,也是旅行社重新整合的一次契机。而联盟不仅仅是旅行社之间的横向联盟,也可以是包含购物店的纵向联盟。
首先要在行业内细分,对于不同目标市场的旅行社进行分类,针对不同的企业类型制定合作章程,在合作竞争中求共赢。一旦遇到纠纷也可以首先在联盟内协调解决,进而逐步完善合作机制。
同时,对于游客进行细分,对于不同需求的游客设计不同的线路产品,形成高中低多种档次,以此避免恶性价格战。
《旅游法》实施后,一些旅游购物店游客量锐减,甚至部分关门,这是优胜劣汰的必然结果,也是旅游购物迈向理性发展的必经之路,对于不能调整经营策略、适应新环境的购物店应予以淘汰。建议购物店也进行联盟,构建特色购物一条街,从而形成购物集群效应,为游客创造更好的消费环境。
旅行社从提升服务质量、客户满意度的角度出发,在游客同意的情况下,可以推荐一些货真价实、口碑很好的购物街及大商场。
⒊循序渐进:在实践中不断总结经验
《旅游法》对旅游市场乱象采取雷厉风行的做法,从战略角度来说是必需的,但游客购物
需求也应该得到满足。旅游购物是一个不可回避的问题,到底如何操作需要业者在实践中不断总结经验。
范文三:旅行社与景区、购物店合作协议[试题]
合作协议
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致达成以下协议:
一、乙方为甲方销售的 产品,在 月至 月内向甲方营业场所内输送顾客。
二、经双方协商乙方每输送,至,位顾客至甲方营业场所,即获得甲方对乙方,元/位的奖励及总人数消费额度,%的提成。甲方具体为乙方提供的业务服务报酬如下表:
人数(位) 奖励 总人数 总人数消费额度
(,元/位) 消费额度(元) 奖励(%)
红枣类 杂粮类 10---34 5 500---1500 5%
35---49 5 1500--3000 6%
3% 50---69 5 3000--5000 6%
70—100以上 5 5000以上 9%
三、关于甲方单方面给予乙方所派工作人员奖励,如停车奖励、口碑奖励。虽然这是甲方的一种经营方式且对甲方的业务发展有帮助,乙方无权作任何意见。但考虑到此做法经常惹起乙方所派工作人员之间的矛盾,造成乙方不必要的解释及协商工作量。故经双方协商后确定以下标准:
1、停车奖励
人数(位) 甲方单方面给予乙方所派司机停车奖励 备注
(元/车)
10------34 100
35-----49 150 司机出示驾驶证、行使证 50----69 200
70----100以上 400
2、口碑奖励
甲方单方面给予乙方所派工作人员奖励(%)
消费总额度 全陪 地陪
红枣 杂粮类 红枣类 杂粮类
500---1500 6% 4%
7% 5% 1500--3000
5% 4%
8% 6% 3000--5000
9% 7% 5000以上
四、乙方向甲方输送的顾客均为乙方所派工作人员带来,为区别其他顾客,乙方特制《介
绍凭证》由乙方所派工作人员携带。其间甲方应及时检查乙方所派工作人员的《介绍凭
证》以区别对待。
五、经双方协商的奖励及提成付款方式为:
六、若乙方所输送顾客在甲方营业场所内确因甲方原因受到的身、心伤害均由甲方承担
责任,乙方只负有协助义务。
七、其他补充:
1、
2、
3、
八、本协议自双方签字之日起有效期至 年 月 日。
九、本协议一式两份,双方各执一份。未尽事宜由双方协商解决
甲方: 乙方:
签字(签章): 签字(签章):
年 月 日 年 月 日
票号:LHH—NO001 介绍凭证
(地方)游客一行至贵公司参观尊敬的: 现有我公司
第
一消费,请妥善接待并认真填写下表: 联
甲实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红枣 杂粮 方 存
根
甲方接待人员: 乙方派单人员:
年 月 日 年 月 日
票号:LHH—NO001
介绍凭证
(地方)游客一行至贵公司参尊敬的: 现有我公司
第
二观消费,请妥善接待并认真填写下表: 联
导实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红枣 杂粮 游 对
账
甲方接待人员: 乙方派单人员:
年 月 日 年 月 日
票号:LHH—NO001
介绍凭证
尊敬的: 现有我公司 (地方)游客一行至贵公司参
第
三观消费,请妥善接待并认真填写下表: 联
乙实际人数(位) 车 号 地陪导游 总人数消费额度(元整) 红枣 杂粮 方 存
根 甲方接待人员: 乙方派单人员:
年 月 日 年 月 日
范文四:旅行社与景区、购物店合作协议
合作协议
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致达成以下协议:
一、乙方为甲方销售的 产品,在 月至 月内向甲方营业场所内输送顾客。
二、经双方协商乙方每输送?至?位顾客至甲方营业场所,即获得甲方对乙方?元/位的奖励及总人数消费额度?%的提成。甲方具体为乙方提供的业务服务报酬如下表:
三、关于甲方单方面给予乙方所派工作人员奖励,如停车奖励、口碑奖励。虽然这是甲方的一种经营方式且对甲方的业务发展有帮助,乙方无权作任何意见。但考虑到此做法经常惹起乙方所派工作人员之间的矛盾,造成乙方不必要的解释及协商工作量。故经双方协商后确定以下标准:
1、停车奖励
2、口碑奖励
四、乙方向甲方输送的顾客均为乙方所派工作人员带来,为区别其他顾客,乙方特制《介绍凭证》由乙方所派工作人员携带。其间甲方应及时检查乙方所派工作人员的《介绍凭证》以区别对待。
五、经双方协商的奖励及提成付款方式为: 六、若乙方所输送顾客在甲方营业场所内确因甲方原因受到的身、心伤害均由甲方承担
责任,乙方只负有协助义务。
七、其他补充:
1、 2、 3、
八、本协议自双方签字之日起有效期至 年 月 日。
九、本协议一式两份,双方各执一份。未尽事宜由双方协商解决
年 月 日 年 月 日
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范文五:祝乃娟:旅行社应杜绝购物提成模式
五一期间,云南导游车上骂游客事件有了新进展,据国家旅游局网站消息,云南省旅委组织执法机构对涉事昆明风华旅行社有限公司,拟作出责令停业整顿,并对直接责任人处以2万元罚款,拟对导游陈某某公告吊销导游证。同时,将涉事企业及陈某某记入《诚信档案》。
处罚依据是《中华人民共和国旅游法》,这样的处罚是合法合理的,不过,对这个事件,恐怕人们要的并不单单是一纸处罚与整改,人们希望的是今后如何杜绝此类事件。
国家旅游局强调,云南省旅行社业和从业者的问题不是偶然的,暴露出企业经营管理与上岗从业中深层次矛盾和问题,暴露出市场运行管理的失衡,暴露出商业模式的陈旧,暴露出消费市场的成熟需要引导、需要培育。坦白说,以上总结得非常到位,也非常实在。这种骂人的表象,背后远不止是暴扈导游的个人问题,又或是个偶然事件,以往香港、北京等地也发生过导游强逼游客购物的事件,还有那些未见诸互联网的情况。
目前,在我国打造旅游大国、提高旅游质量,倡导文明旅游的同时,也需要改革旅行社的运营模式。现在的经营模式,简单说,就是以较低的价格门槛(很低的报团价)将游客吸引进来,除了一些声明的高品质团,普通旅游团的价格往往是奇低的,等游客够人数出团后,在游览期间购物往往都是免不了的,只有野蛮强迫游客购物与文明劝导游客购物的导游之分。
云南导游骂人事件一出,也有一些观点支持该导游的,声称中国游客就是有贪便宜的心理,明知道团费这么低还报团,不购物旅行社怎么赚钱。坦率地说,这种理由真是令人哭笑不得,旅游市场也是一个买卖,有便宜的团,当然有人报。首先是旅行社多年以来的运营模式不合理,现在人们更有出游愿望时表现得更明显,旅行社更疯狂地以低价来吸引众人,比如几百元的出境游,再比如类似西双版纳的这种地方,正常的走一趟的价格都不菲,更别说旅行社还要赚钱。所以,以游客贪便宜的心理去支持骂人的导游,是站不住脚的。要说道德败坏,也是在现在旅游人数不断增多的情况下,不少旅行社的道德败坏表现得更加明显。
与旅游业很相似的还有装修业,一般装修公司也是很乐意为人们出免费图纸,但是又要在材料方面赚钱,这类似于旅游业的运营模式。所以,这种传统的运营模式都需要转型,相关制度应该改进,应明令禁止这种低于成本价的低价团。不要一开始就想着赚游客的购物提成,而是要从品质与服务方面入手,游客之所以报团就是为了免去自行联系、预定以及租车的麻烦,这正是旅行团盈利的空间。旅行社做好服务与品质,不会发愁没钱赚。现在,已经有一些品质旅行团、摄影旅行团、游学团发展得很快。其他的旅行社转型,只是个时间问题,迟早都得发生。
本文来源:21世纪经济报道
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