范文一:保险理赔注意事项 防止被骗
保险条款精解(一)车损险 VS 第三者责任险
咱们先说说最主要的车损险和三责险。 车损险和三责险是车辆保 险的基本险, 主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中 给第三者带来的损失!
您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失, 保险公司也照赔不 误! 这话对了一半, 大部分的自然灾害造成的损失都赔, 惟独一样除 外——地震!
案例 1:如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话,哈哈?? 应对方法:不要在地震一结束就急于申请赔偿, 等地震过后几天 再申请赔偿。
出险陈述:大概由于地震造成墙体松动,终于在某一天倒下了, 砸坏了您的爱车,切记:千万不要提及地震时出险。
案例 2:如果您的爱车在一次急刹车中, 车里的东西飞到了风挡 上造成玻璃破裂,您该怎么说呢?
假如您老老实实的对保险公司说:“我的纸巾盒飞起来打中了玻 璃??” (哗!内功够高啊,呵呵,本人只是以纸巾盒举个例子开个 玩笑。 ) ”那么你惨了!那个理赔员会指着自己的嘴对您说:“请看我 的口型—— NO ! ”
应对方法:小小的改变一下事实??
出险陈述:我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡, OK !记住:受车内“物品”的撞击所受损失,保险公司不赔的!但 是人撞坏的就另当别论。
案例 3:如果您的车在拖车时与别的车发生了碰撞,怎么办? 应对方法:忽略一些事实存在的东西??
出险陈述:别提你在拖带车辆或者被别人拖带, 否则不管你有没 有事故责任,保险公司一律不赔。
案例 4:如果你在事故时, 打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时, 你会向保险公司索赔吗?
没上玻璃险找人家索赔能行吗?行,绝对行!玻璃险的全称是:玻璃单独破碎险, 是指停车和使用时造成的玻璃损坏, 而事故造成的 玻璃损坏应由车损险来负责赔付。
如果您没上玻璃险, 当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被 哪个混蛋打破了, 怎么办呢??呵呵, 老招法:开车时急刹车造成的, 又是脑袋惹的祸! (记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊) , 如 果是侧面的玻璃破了,就说侧滑时脑袋撞的好了,呵呵!
案例 5:如果您的车在撞车时, 打破了一个小灯, 您该怎么办呢? 找保险公司, 他绝对不敢不赔您, 那么您以为是赚到了吗?不是 的,实际上您大概要赔了,亏本了。
没听明白?告诉您, 每辆车的全险大概在 2500-5000之间 (更高 档的车会更贵) ,如果您在一年的保险期内没有索赔,那么您将在下 一年投保时获得 10%的无赔款优待,这笔帐您自己算算,如果索赔 数额太小,哎,就这样算了吧,不如 10%的折扣来的实在。
保险条款精解 (二 ) 丢车——如何将损失降到最低点?
车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事, 其中, 丢车 是最倒霉的事了, 不过, 如果你按照我说的去做, 您的损失会降到最 低点。
记得啊, 一旦丢车, 要做的第一件事情是什么?报警?错! 车已 经丢了, 哪那么容易立刻找到啊, 您也未免太高估中国警察的能力了, 还是想想怎么减少损失吧!
减少损失?哪那么容易啊, 车都丢了, 怎么减啊?别忘了, 有我 呢! ! ! !
首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。 什么, 没 有?那你认倒霉吧,找我也没用了,再买一辆吧!
如果你上了盗抢险, 首先, 我要恭喜你, 你的损失可以降到最低 了,不过, 也要小心啊!这时你要做的是闭紧你的嘴, 踏踏实实的看 完我的帖子,否则你一定会后悔的!
案例 1:盗抢险中规定,被保险人丢失行驶证、购车原始发票、 车辆购置附加费凭证每一项增加 0.5%的绝对免赔。丢失车钥匙增加 5%的绝对免赔。 这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷, 不信, 您可以拿出单子仔细看看,肯定在某个不显眼的角落里能发现这段 话。
所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过, 或者是在您被开跑 了的车里有一把钥匙,请您记住一定要忘记这件事,否则?? 5%的 损失您自己扛定了!
案例 2:如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗, 保险 公司负责赔偿吗?
答案是:不赔! !因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期 间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。 保险公司不负责赔偿。
所以正确的方式是找停车场去索赔, 所以, 每次停车时记得收好 停车费收据啊, 虽然上面印着丢失不管, 但根据我国合同法中关于格 式合同的规定, 这属于单方面推卸自己应负的责任! 你尽管放心大胆 的告他好了,呵呵,给您一个好消息,已经有人打赢了这样的官司, 所以根据案件推溯的原则,以后的案件审判可以依照这个案例来判 决,哈哈!
案例 3:如果,停车场是您的朋友开的,或者您从侧面打听到这 个停车场根本无力赔付您的爱车, 您是否可以考虑改变一下丢车的地 点呢?哈哈,我可什么都没说啊!您自己琢磨去吧。
案例 4:再有,如果您是一位老板,因为一些账目上的问题和朋 友闹翻, 而您的朋友又是一位小人, 他偷偷把您的车偷走了, 您猜到 会是他干的,您会找保险公司赔偿吗?
告诉您, 保险公司可不负责赔偿。 因为条款规定:被保险人因与 他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。
所以, 您大可忘记您的经济纠纷, 直接到公安局和法院报案, 记 住, 千万别说出您的怀疑对象, 否则就会把经济问题扯进来了, 以中 国法院的工作效率,您大概半年之内得打车出门了!
案例 5:如果您刚买了一辆新车,上了全险,但没有来得及领牌 照 (现在的交管规定:验车后的 15个工作日后方可领牌证) , 出险后 保险公司负责赔偿吗?
不负责赔偿。 因为在出险时, 保险车辆必须具备两个条件, 一是 保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌, 二是在规定期 间内经公安交通管理部门检验合格。 但一般经特别约定对公安部门规 定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。 所 以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效,自然,您也得不到赔偿。 看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间, 新买的车就算送人
了!我可又什么都没说啊!
案例 6:如果您的车失而复得,保险公司如何处理赔款?
被盗抢的保险车辆找回后, 如果保险公司尚未赔款的, 应将该车 辆归还给您,但是全车被盗抢期间,车辆受到的损坏或车上零部件、 附属设备丢失需要修复的合理费用, 保险公司负责赔偿。 如果保险公 司已经赔偿, 应将车辆归还您, 同时收回相应赔款。 若您不愿收回原 车,则车辆的所有权益归保险公司。
保险条款精解(三) 撞车
只要是撞车, 保险公司全赔吗?当然不是你只要认真看看手里的 保单赔偿免责条款就知道了, 保险公司有一大堆不赔的东西呢, 想把 损失降到最低,还是来找我吧,哈哈!
案例 1:假设你是一个新手,刚借了一辆车(当然也没准是租的 车) , 在路上练车的时候, 把你弟弟给撞了, 你知道这辆车有三责险, 你会找保险公司索赔吗?
答案:如果你去了, 你就是神经病, 保险公司会一脚把你踢出去, 为什么??
首先,你要知道什么是三责险,全称:第三者责任险。
那什么是第三者呢?
第三者指除保险人与被保险人之外的, 因保险车辆的意外事故致 使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。 通俗的讲第 三者就是排除四种人:即保险人、 被保险人、 本车发生事故时的驾驶 员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
现在明白了, 你作为当时的驾驶员, 撞伤你的家人, 保险公司是 不赔的,好了,你知道该怎么办了! 什么?还不知道?气死我了,换 个驾驶员撞的不就完了嘛,真是的,害我什么都说出来了。
案例 2:如果您有幸开车撞人了,而且全是您的责任,法院判您 赔偿您包赔对方的经济损失、 精神损失费、 伤残损失费??你该如何 处理呢??还能怎么样,给钱就是了!
错!大错特错!
你应该和对方家人商量, 加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿, 尽 量把精神赔偿降到最低,没有当然就更好了。
为什么?你问我为什么?这不是五马换六羊嘛。
老兄, 你又错了, 保险公司不是无条件地完全承担 “被保险人依 法应当支付的赔偿金额” ,而是依照《道路交通事故处理办法》及保 险合同的规定给予赔偿。 而条款明确规定, 因保险事故引起的任何有 关精神损害赔偿为责任免除。 所以无论法院判决被保险人是否应赔偿 精神损失,保险公司均不负责赔偿。
明白了??别的保险公司都替你赔, 精神损失可不管, 所以, 宁 可多给对方点钱,也别答应精神赔偿,总之, 慷保险公司之慨呗,呵
呵!
案例 3:如果你又有幸撞车了,这回不是您的责任,而对方又不 想赔钱,您可以找保险公司索赔吗?
答案:可以, 不过您必须先向第三方索赔, 才有可能获得保险公 司的赔偿。 如果您放弃了向第三方索赔的权利, 而直接向保险公司索 赔, 保险公司不赔。 因为您放弃了向第三方追偿的权利, 同时也就放 弃了向保险公司要求赔偿的权利。
所以, 切记,切记,一定要先找对方赔, 最好是有法庭的强制执 行未果的证明, 然后您就可以理直气壮的找保险公司了, 剩下的烂摊 子尽管让它们收拾去吧,谁让它们每年收了您那么多的保险费呢!
案例 4:记得以前有个倒霉的司机在警察的指挥下,帮助警察拦 截正在逃窜的罪犯, 撞向了罪犯,结果两车相撞,那叫一个惨啊,保 险公司会赔他吗?
当然不会啦,保险条款写的明明白白,驾驶员的“故意行为”不 在赔偿之列,所以只能自己修车了:
所以,如果您没有足够的经济能力,在当英雄之前要考虑一下 噢! ! !
保险条款精解 (四) 索赔——不可不看, 因为您以前可能没听说 过
★保险案例一:一位朋友丢失爱车, 已上全险, 找保险公司索赔, 未果,保险公司拒赔理由:到车管所查询,此车未年检。
案例分析:保险公司所做所为, 十分合理, 于保险合同条文也有 根据:保险只对合格车辆生效, 对于未年检的车辆只能视为不合格车 辆, 就算您保养的再好也没用, 结果只能是丢了白丢, 保险也上了白 上,顶多退回保险现金价值。
案例结论:您的爱车, 千万要按时年检,切不可后延, 否则,罚 款事小, 拒赔事大, 此时即使发生交通事故造成第三者损失, 也将由 您自己承担,保险白买了!
案例解决办法:按时年检,即使是一天, 也不要晚;如果真的发 生不幸, 也要记住千万不要立即报案, 尽快花银子把验车手续补齐后 再办理报案索赔手续!
不好意思,刚才一阵头晕,我什么也没说吧?说了也是胡话。
★保险案例二:与上类似, 驾驶员年审未做的请注意了, 您在驾 驶中发生的一切问题, 保险公司不负责赔偿, 理由与上例相似, 恕不 赘述。
★保险案例三:这是一个经常被问到的问题:我的车刚买, 还没
有上牌照,保险是否生效?
解释:车辆在出险时, 保险车辆必须具备两个条件, 一是保险车 辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌, 二是在规定期间内经 公安交通管理部门检验合格。
但一般经特别约定对规定需先保险后检验核发号牌的新车辆可 负责车损险和三责险, 所以, 这时您的车丢了就算倒霉了, 撞了人啥 的还算凑合有保险公司给您顶着,现在清楚了吧!
★保险索赔证明材料原则:(因为这个问题有 N 人问起,所以在 此一并解答)
保险索赔时分几种情况
1,事故经交通队出面解决的:
由交通队出具处罚单或调解书,经法院判决的,用判决书即可。 这些材料绝对好使,在保险公司肯定一路绿灯。放心索赔好了 2,在小区内发生事故的:
重大事故:即车损严重的,还是要到交通队开证明,很麻烦; 一般剐蹭:到小区物业开证明, 因为经常受怀疑, 一般也很麻烦; 所以,最好报案时报在城市道路上,否则??累死你!
3,在道路上发生小事故的,包括停车时的剐蹭
此类需要证明的原则是:是否涉及第三方?如涉及第三方赔付 的,还是需要交通队证明。
如事故双方自行了断的,可以在索赔时注明:事故第三方自修,
然后按车损险中的自责索赔, 保险公司要是让您到交通队开证明, 您 一定得咬住了别松口, 就说没地儿开去, 保险公司一般也不会太较真。 您要答应去开证明, 别怪我没提醒您, 您就跑去吧, 赔的钱不定够不 够油钱呢!
4,最背的人:
如果被别的车撞到后, 肇事车逃逸, 无法查找。 情况严重的就比 较麻烦,要通过交通队解决,可以由保险公司代为追偿。
不严重的话, 最好也是以自责来解决索赔问题, 而且要在索赔时 注意到车身是否粘有对方车油漆,以及撞的方向,一定得自圆其说, 否则你惨了!
最后提醒一下各位:报案时一定要在 48小时内报案,否则有可 能直接被拒赔! !切记,切记,不在 48之内也要说成 48啊!
范文二:汽车被水淹 保险理赔有哪些注意事项?
连绵不绝的大雨给广东车主们带来了不少麻烦,开车出门,车被水淹很难避免。万一车被水淹出问题了,汽车理赔需要注意哪些问题?哪些行为会导致不能理赔呢?
首先,我们先了解一下哪些车险跟涉水有关。看看自己是否购买了此类保险,毕竟只有购买了此类保险才可以理赔,不然一切理赔技巧也是枉然。
【哪些保险跟涉水有关?】
跟车辆涉水有关的一共有两条保险:
一个是最为常见的车损险,另一个则叫做发动机特别损失险,俗称涉水险。
其中涉水险的适用范围较小,一般在由于正常行驶状态下发动机进水所产生的各种费用,前提是发动机进水后一定不要再尝试发动车辆,不过上这个险的人相对少,尤其是在北方,所以今天着重说一下通过车损险进行理赔需要符合的条件。
【车辆进水后车辆损失险的适用条件】
保险期间内,被保险人或其允许的驾驶人在使用保险车辆过程中,因暴雨造成保险车辆的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
这里我们可以看到,由于有这样一条附加条款的存在,所以只上了车损险的朋友也就不怕车被水淹了,那么怎样才算是暴雨呢?
【怎样才算暴雨?】
中国气象局规定,24小时内的降雨量称之日降雨量,凡是日雨量在50.0~99.9毫米之间的即可称之为暴雨,而大暴雨的标准为100.0~250.0毫米,超过250.0毫米的称为特大暴雨。除此以外,连续12小时将于超过30毫米,或每小时降雨量超过16毫米的也属于暴雨级别(其中12小时降雨量和每小时降雨量属于为平安电话车险95512提供数据)。
也就是说,如果当日的降雨量达到了这个级别,那么从理论上讲您被泡的车辆就可以按照车辆损失险进行理赔了。当然由于情况特殊,这肯定不会像追尾那么简单,所以还要根据个人情况与保险公司的定损部门进行沟通。
【汽车被淹理赔过程的疑问及注意事项】
1.不管能不能赔,先给保险公司打电话备个案。(一定要在24时之内报案)
2.留一份当天的报纸或可以说明当日天气的证明,以备以后的不时之需。
3.没买自然灾害险能否获赔?
自然灾害险通常都包含在商业车损险内,因此只要购买了车损险的车主则不需要再有这些顾虑。据悉,属自然灾害原因的包括暴雨、暴风、雷击、洪水、地陷、泥石流等。
4.报案电话打不通咋办?
先就近找保险公司定损中心工作人员过去拍照,如果是在维修厂则可边拆边定损。如果因打不通电话超出报案时间,保险公司会根据特殊情况特殊处理。
5.玻璃单独破损能否获赔?
受暴雨影响车辆玻璃被砸,如只是前后玻璃或四门玻璃单独破损,车主又没投保玻璃单独破损险,保险公司免责不赔。但如若被砸的还有车身,所有损失都将获赔。
6.全险并不包括涉水险
保险公司的相关负责人表示,涉水险并不包含在全险当中,所以就算车主买了全保,水浸导致车辆发动机受损,保险公司也有可能不赔。
据悉,目前,有近8成车主都没有购买涉水险,大多认为购买了“全险”就包括“涉水险”,而在市面上销售的所谓“全险”,大多都不包括“涉水险”,所以车主在投保时,应该将保险条例仔细阅读,主动询问自己购买的保险是不是带有“涉水险”。
7.水浸车强启发动机损坏不赔
据小易的了解,保险公司对于车主自身操作错误所强行启动发动机而导致发动机损坏的,就算购买了涉水险保险公司也是不赔的。
8.定损前切忌自行清洗
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,并立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
范文三:理赔注意事项
理赔须知
关于卡单理赔的相关注意事项 1.提供基本资料,身份证,户口本,账户,病例,发票,诊断证明,保险卡复印件。
2.成人的,只要提供被保险人的清楚的身份证正反面复印件,银行卡正反面复印件(复印件要清晰,银行要工行,农行账户,附带一张存钱小票)。
3.小孩的要提供孩子的户口页复印件,投保人的身份证复印件,银行卡复印件,附带一张存钱小票,提供孩子的出生证明(所有复印件一定要清楚,账户资料根据不同卡单的要求提供)。
4.提供就诊医院的全套病例,并盖有鲜章(包括病例首页,出院记录,入院记录,检查报告单,化验单,有手术的提供手术记录,长期临时医嘱,体温单)。提供就诊发票,要收据联盖鲜章,如有其它报销的,提供第三方报销分割单,提供发票收据的复印联,并盖上相关报销单位的鲜章。提供医院出具的诊断证明,盖诊断鲜章。
5,提供保险卡复印件,卡号密码清楚,标注激活时间,可以查询到保单号的标注保单号。
6意外的,但门诊的提供所有的门诊就诊发票盖收费章,提供所有发票上的相关检查报告单,提供门诊病例本(病例本记录要与门诊发票日期相对应,不可有缺失)。
7.疾病或是意外住院的,凡是病例上记录曾在XXX医院就诊过的,一定要提供相关的就诊资料,包括门诊病例本和相关的检查报告单。
8.所有意外的不管是意外住院还是意外门诊的理赔申请都要必须提供意外照片,(手持身份证照一张全身的照片,然后再照一张受伤部位的照片。必须清晰)
理赔岗;781834930
如有问题可随时咨询,电话15373603739
死亡案件所需资料
1. 法定继承关系确认表(需出险人所在地居委及派出所盖章)
2. 保险金继承协议书(需全体受益人签字确认,按手印)
3. 理赔申请书
4. 死亡诊断报告(可由医院或法医提供)
5. 户口注销证明
6. 火化证
7. 丧葬证
8. 户口本复印件
9. 投保人身份证复印件(正反面),出险人身份证明
10. 卡单复印件
11. 事故经过(报警的需要案件调查及结案副本复印件)
注:4需要原件5.6.7三者之一需提供原件
红色部分为所缺资料,需尽快提供
范文四:理赔注意事项
理赔注意事项
关于2013年客户理赔处理时效及付款规定的通知
集团各部门、各区域、各一级公司:
集团为加快客户理赔处理时效、缩短处理时间及减少理赔单证,提高客户体验及客户理赔处理满意度,经集团讨论研究,并重新进行了修订。
一、2013年货物丢失类处理时效
金额 录入时间 查找时间 上报时间 审批时间 赔付时间 合计 100元以下 发现当天 7天 8天
101-1000元 发现当天 7天 8天
10001-5000元 发现当天 7天 1天 3天 2天 14天
5001-10000元 发现当天 7天 1天 5天 3天 17天
10000元以上 发现当天 7天 1天 7天 4天 20天
二、2013年货物破损类处理时效
金额 录入时间 与客户协商收集单证 上报时间 审批时间 赔付时间 合计
100元以下 发生当天 当天
1天
101-1000元 发生当天 1天
2天
10001-5000元 发生当天 3天 2天 4天 2天 12天 5001-10000元 发生当天 5天 2天 6天 3天 17天 10000元以上 发生当天 7天 2天 8天 4天 22天
三、一级公司办理赔款前所需资料和单证:
序号 项目 说明
1 集团理赔批件 必须提供(一级公司)
2 索赔函及索赔协议 必须提供。都需要加盖公章,其中索赔协议加盖双方公章。(一级公司)
3 运单复印件 必须提供(一级公司)
4 收款人身份证复印件及银行卡号,或收款公司委托书及银行账号 必须提供(客户) 5 货物发票复印件 必须提供,以证明货物价值的凭据(一级公司) 6 客户收款收据 如果银行转账方式,除非当地政府部门特殊要求,不是必须提供的材料。如果付现金方式,客户必须提供收款收据。(客户)
四、一级公司处理客户理赔的要求
1、不允许一级公司积压、隐瞒、不及时上报事故,对于违反规定的将按照《2013年客户服务工作及服务质量管理处罚条例》执行。
2、对于无保价的客户理赔,门店经理要与客户按照运单约定进行协商,禁止客户要求多少就上报多少,导致理赔人员介入商谈金额时,时间过长;
3、1000元以下客户理赔全部由一级公司总经理进行批复,集团只裁定责任公司,不进行批复。
五、一级公司对相关资料、单证的审核要求:
1、签署赔偿协议时,公司的需加盖公司公章,并有被委托人签字确认;个人的需签字按手印,并抄写身份证号码;
2、客户运单托运联复印件;
3、支付现金时,对于个人的在收款收条上签字按手印,如公司的需要在收款收据上加盖公司公章或财务专用章;
4、如运单没有填写个人名字的,则需运单中填写的指定公司出具委托书加盖公司公章,并按照委托书指定账号进行汇款;
5、收款人户名和银行卡号要相符,如外地卡,需写明详细的开户行地址;
6、财务经理应检查应收账款运费收回情况。
六、一级公司报账、汇款规定:
1、一级公司理赔负责人按照第四条规定审核无误后,填写报账单并签字后,上报一级公司财务经理、总经理审核,并签署意见;
2、一级公司财务对签字后的报账单做账务处理,转给一级公司银行出纳员,经出纳员对收款人及卡号审核无误后,赔偿金额在1000元以上的必须通过网银进行汇款;
3、1000元以下赔款由一级公司总经理批复后,可以现金支付,1001元以上的赔款由一级公司财务按规定时限进行赔付。
4、一级公司财务赔款前,禁止向客户索要收款收据或收条,不允许
向客户索要赔款发票或开具给天地华宇的赔款发票。
5、一级公司财务给客户汇款后,要及时在理赔系统中做赔付登记。
其他未尽事宜,以集团财务规定为准。
本文联系人:王自超
联系电话:021-62636139
财务部 客户服务部 天地华宇集团 2013年2月5日
范文五:理赔注意事项
车辆保险是现代社会处理风险的一种非常重要的手段,是风险转嫁中一种最重要、最有效的办法技术,也是不可缺少的经济补偿途径。近年来,汽车逐步走进了千家万户,车险理赔中发生了一些问题,给车主心里留下了“投保容易理赔难”的阴影。其实,理赔有技巧,如果事先多做功课,那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的一个原因。日前在采访中,甘肃省保险行业协会专家告诉记者理赔时要注意的技巧。
报案一定要及时
今年3月份,胡先生在驾车行驶过程中意外撞上了路边的铁管,车子的保险杠被撞坏,当查勘员定损时,他突然想起去年7月在外出时侧门刮擦的事故,当时并没有向保险公司报案,他想要这次将两起事故一起上报。可两个月过去了,保险公司依旧没有帮他处理去年的理赔,他非常不解。据记者了解,大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。省保险行业协会表示,目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
修理一定要谨慎
有些车主认为只要车辆有碰撞,就可以得到保险公司的赔偿,在碰撞后便急于驾车赶往修理厂,这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此,车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。省保险行业协会表示,一定要定损后再修车,在保险公司确认车辆损失之前,不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定,“因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定;无法重新核定的,保险人有权利拒绝赔偿。”
理赔时应多了解
许多车主在寻求交通事故保险赔偿过程中,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦。交通事故保险赔偿流程一般可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分,除了常规外,车主还应该了解一些细节方面的问题。“首先,保险理赔建议由本人亲自办理,如果确需要委托代理人
代办索赔事宜时,尽量不要将身份证原件交给他人,同时要关注汽车修理的过程,确保修理质量。”省保险行业协会表示。其次,发动机涉水行驶损坏后赔偿应注意,因为涉水行驶或发动机进水后启动导致的发动机损坏是不属于车损险赔偿范围内的,消费者可以投保“发动机涉水损失险”来获得相应赔偿。第三,随着车辆维修成本和人员伤残赔偿标准的不断提高,低保额已经不能满足赔偿需求,建议消费者购买保额为30万元以上的商业第三者责任保险,这样在发生意外时才能够获得较充分的保障。
转载请注明出处范文大全网 » 保险理赔注意事项防止被骗