范文一:工作任务总结报告
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工作任务总结报告
什么是述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告怎么写
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。 采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:
一、写出信心。
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心 。
一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
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这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?
不怕有缺点,就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的 好办法。
写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个
人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做 法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
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四、写出不足。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改 进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
什么是工作总结
工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
工作总结怎么写
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为
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公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结
的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
总结的正文
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头
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总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短
总结文本的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开
的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的
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全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三??”
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的序号排列,层次一目了然。
2.主体常见内容
工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方,写上总结单位的名称和总结的年月日。
述职报告与工作总结的区别
一、 概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结
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在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子。梁惠王上》说:“诸侯朝天子曰述职,述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事。而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识一种事务文书。
二、 目的不同
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有利助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。
三、 回答的问题不同
两者在具体写作中,文中具体要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有哪些打算等问题。
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而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的,称职与否等问题。即要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点
个人工作总报告
尊敬的领导
您好:
2011年10月,这是我来柏年工作的第四个月。在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况~
回顾这段时间的工作,收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。
记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗,针对问题所在集中突破改
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善。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题,也渐渐的明白,计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准,甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表,工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况,有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良,计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司ERP也在按生产要求进行优化,技术BOM表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行,这样会更加给生产带来方便。
三个月来针对计部工作中发现的问题 一,经常性的停工待料:因为无生产、物料计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上,以致经常性的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良,
半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。
二、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生
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产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。
三、制造部门生产指令不明确,造成自由式生产。计划部无法了解生产进度,只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况,等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动,无法与供应商协调周期进度。
四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就成了泡影。
五、生产经常紊乱,品质跟着失控,造成经常性的返工,经常返工又影响生产计划的执行,造成恶性循环。
六、技术资料不全或经常性变更生产工艺。产品生产资料信息不全的状态下为不影响交期先行生产,结果因稿件或工技术临时变更造成反复返工或是报废重新生产。不仅时间来不急而且成本损耗利害。
七、计划、生产及物料进度协调不强,影响交货期,无法准确回复项目交期严得影响或降低公司声誉。
针对以上问题谈谈个人的改善想法: 一,计划部下设专职的物控计划人员。主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制等。
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根据生产制定物料合理管制要求:1,制定产品标准的 BOM表、且BOM表能够体现合理的工艺路线。2,针对不同产品对供应商的交期进行统计和品质改善,并有效的进行材料跟进。3,加强生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单更改的管理,制定合理的管制流程。4,定期处理呆废料。5,有效对物料进、销、存的核实与控制。6,针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析,为成本控制提供数据。7,准确统计库存,做到账物卡相符。,做好合理安全库存、库存周期、有效期和边脚料的回收利用。
二,制定合理的生产计划标准数据,包括制造产品所需的各种材物的准备过程和材料、机器、设备、夹具、工具、工艺路线定额工序工时等。然后根据此数据进行生产计划的编排。
编排原则:1,交货期先后原则:按交期越短,交货时间越紧急,越应安排在最早时间生产。2,客户分类原则:客户有重点及常期稳定的客户,一般客户之分,越重点的客户,其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额或销售利润按ABC法对客户进行分类,A类客户应受到最优先的待遇,B类次之。C类更次。目的是有相对稳定的客户、稳定的产品品质等,能够更加有效的发挥和利用公司的资源,减少经济投入风险。3,产能平衡原则:收集产品的标准生产工序工时,从而减少人员、机器负荷,减少生产瓶颈,少出现停
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工待料事件。4,工艺流程原则:工序越多的产品,制造时间愈长,应重点予以关注,制定更为详细的工序生产标准工时,方便生产计划排程。
排程计划完成后,制定统一的进度跟踪表单。并监督各车间班组的计划执行状况,定期进行分析解决异常。确保计划的执行。
三,制定所有外协采购产品清单,订单下发第一时间内分析产品属采购、外协还是自制,并根据这样的信息及时调拨库存信息,从而生成采购申请。给采购留有足够的采购周期。
四,成立专项IE测评小组,建立完整的生产计划工序工时数据。定期召开计划协调会,了解项目销售需求,合理安排物料计划,方便应付紧急查单。
五,1,加强来料检验控制,制定供应商品质管理考核标准。2,加强IPQC过程检验力度,制定规范的工艺操作要求和检验标准。定期组织品质会议,不断分析常发或多发品质事故的原因。制定针对性改善措施和长期改善措施,及时预测品质异常隐患。
六,坚决执行生产资料齐套、工艺、检验标准明确才列入生产安排的制度,杜绝茫目生产,减少产品返工误时之现象。
七,召开异常管理会议。检讨异常现象,并通过部门协
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商、配合以取得较为圆 满的处理对策。定期分析并探讨异常的潜在原因,制定永久性对策。建立物料跟踪表,根据生产计划制定材料明细与签收记录和不足材料一览表,并及时提供申购单给采购部。 明确采购或供应商交期,分清轻重缓急进行跟踪。
我将这三个月的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、 学无止境
不断积累工作方法和经验也是技能学习的一种延续。进入柏年的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来柏年这个大集体是如此的粉彩多呈。尤其是梁长厂的为人处事,工作方式方法都有好多我要学习的地方,为此我也更加坚定了留在柏年的工作信心。学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的专业知识底蕴更上一个台阶,也为了工作生涯能有更好的发展,我激励自己多向柏年老同事学习,用更强的工作经验来武装自己。
三、 处事为人
工作当中如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人
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一道工作并得到别人的合作。这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
在柏年这几个月中,是我的丰收最多的时间,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习工作生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整不断的要求进步。
谢谢~
李西良
2011-10-09
工 作 总 结 报 告
沈阳黎明航空发动机有限责任公司
2012年3月
目录
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1
项目实施背
景.................................................
...................................................
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........ 项目概
述....................................................................................................................1.2.1
系统总体功能架
构 ...................................................................................... 设计思
想 ....................................................................................................
2.过程与系统关系
图 ...................................................................................... 项目目标、任
务和预期指
标........................................................................................1.1
建设目
标 ....................................................................................................
实施过程和主要成
果 ................................................
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..................................................1 实施过
程 .....................................................................................................2.4.3.1.3.2.3.3
实施计
划 .................................................................................................... 主要成
果 ....................................................................................................
完成情
况.............................................................................................. 应用
情
况.............................................................................................. 关键
技
术............................................................................................ 10
效益分
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析..................................................................................................................11.1 实现“三个转
变” ...........................................................................................11. 效
益分
析 .........................................................................................................11
1 项目实施背景
黎明公司作为国有大型的军用航空武器装备制造商,质
量对于黎明公司的意义不仅是在行业的竞争优势,更是航空
人的生命,国家安全、尊严、民族发展的重要保证。军用航
空发动机的制造加工过程复杂,涉及铸造、锻造、热处理、
化学处理、钣金、焊接、喷涂、高分子复合材料加工、数控
加工、薄壁加工、高精度装配、发动机模拟试车等数十个专
业。一台发动机需要数万个零件,由几百家供应商配套来完
成。因此,黎明公司在质量控制、制造质量可靠性、质量管
理上的广度、深度和难度是相当大的。借助信息化的手段,
全面、深刻的了解和掌握企业质量的状况,及时做出相应的
决策,持续改进企业的质量管理水平,是黎明公司的责任和
使命。
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近年来公司信息化建设进展比较快,内部基础网络建设已经顺利完成,在信息化管理、信息化研制和生产方面,也已取得了较大的进展。但在质量管理方面,仍然是传统的手工管理方式,因此而产生的质量信息孤岛的存在给企业全面、协调发展造成很大的障碍。质量系统与设计系统、工艺系统、生产系统以及财务系统在网络层面的沟通与交流无法进行。进行质量管理的信息化改造,实现企业信息系统的集成和信息资源的整合,是信息化发展的大势所趋。
项目概述
2.1 系统总体功能架构
2.2.1 设计思想
项目总体架构分为系统管理基础平台层、业务执行层、外部相关系统集成层三大部分。系统管理基础平台为质量管理系统提供IT运行的基础,包括任务管理、用户管理、权限管理、日志管理、流程管理、报表管理、质量算法、系统接口等。
业务执行层由以下主要系统构成:质量知识管理、异常质量信息与归零、产品实现过程质量管理、质量策划与评审管理、质量体系管理、管理仪表盘与产品质量档案。
外部相关系统集成层包括统一身份验证、TeamCenter系统、试车检验系统、试验管理系统、制造工程数据中心系统、MES系统、ERP系统、门户系统、HR系统、平衡计分卡系统
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等。
集中精力抓生产 灵活高效拓市场
狠抓安全不放松 文化建设聚人心
——***公司2010年度工作总计暨先进表彰大会讲话稿
***
尊敬的集团**总裁、同志们、工友们: 春种秋收天酬勤、年轮交替业更新。满怀着丰收的喜悦,承载者发展的梦想,我们迎来了**公司2010年度工作总结暨先进表彰大会的召开,本次大会的主要任务是:贯彻落实控股集团双代会和煤炭集团二届一次职代会精神,全面总结**公司2010年各项工作,安排部署2011年各项工作任务。现在由我代表公司领导班子向大会做关于2010年工作总结和2011年计划的工作报告,请各位领导和工友审议并提出意见和建议。
第一部分:对2010年工作的简要回顾
2010年是我们应对严峻市场挑战实现科学发展新跨越
的一年,也是**发展史上具有里程碑意义的一年。2010年,集团下达的生产任务重,供应任务重,利润目标高。实际经营过程中,我们又遭遇了原料价格上涨,材辅料价格上涨,生产成本居高不下,供销市场变化快的种种难题,可谓任务重困难多。广大干部职工在电冶公司和煤炭集团的正确领导
下,紧密围绕年初下达的产供销任务和利润目标,
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同心同德、开拓进取、团结一心、奋力拼搏,全员上下内抓生产降成本,管好两头保供销,最终圆满完成煤炭集团下达的各项指标,公司的基础管理持续跟进,企业文化和工团建设深入人心,实现了生产经营和文化建设的双丰收。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤付出分不开的,在此,我代表公司领导班子对全体干部员工和广大一线员工表示最诚挚的谢意~
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、煤炭调运情况
1、电煤调运:电力集团3#、4#机组于2010年度8月份启动,全年电煤需求量为**万吨,要求发热量4500大卡以上。**公司全年累计为电力集团调运电煤457.39万吨,加权发热量4325大卡。其中自产中煤183.58万吨,外调电煤273.81万吨,超额完成全年调运任务,保证了电力集团用煤需求。
2、焦煤调运:**公司全年累计调运焦煤464.12万吨,其中调运自产低硫煤414.33万吨;外调高硫焦煤49.79万吨,保证了洗煤厂焦煤供应。
3、其它煤调运:全年累计调运精洗煤5.27万吨,保证了生产系统配煤需求。
出于生产系统的工艺调整需求,公司还组织调运了蒙古煤1.02万吨。
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二、洗煤厂生产完成情况
2010年,**公司计划入选原煤**万吨,其中一分厂计划入选280万吨,二分厂入选170万吨。截止2010年12月31日,一分厂累计入洗原煤280.29万吨,完成计划的100.1%;二分厂累计入选原煤173.01万吨,完成计划的101.77%。两分厂合计入选原煤453.3万吨,完成全年计划的100.73%。全年生产精煤99万吨,精煤产率21.84%;生产中煤182.47万吨,中煤产率40.25%。其中一分厂生产精煤61.64万吨,精煤产率21.99%,生产中煤112.45万吨,中煤产率40.12%;二分厂生产精煤37.36万吨,精煤产率21.60%;生产中煤70.02万吨,中煤产率40.47%。
三、销售情况
2010年,**公司累计销售集团自产原煤**万吨,累计销售精煤**万吨。
洗煤厂自产中煤全部销往电力集团,全年向电力集团销售中煤**万吨。
公司全年实现销售收入**亿元。
四、利润指标完成情况
截止2010年12月31日,**公司全年累计实现利润**万元,超目标利润**万元的2.3%,全面完成集团下达的利润目标。
第二部分:对2010年生产经营工作的总结
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2010年生产经营中取得的成绩得益于集团领导的正确
决策,同时与广大员工的辛勤付出更是分不开的,总结2010年的工作,没有轰轰烈烈的战果,但有好多经验和措施是值得公司在今后更长时期内吸取和借鉴的,现将各项内容总结如下:
一、生产方面的总结
——加强生产管理,超额完成生产任务
2010年公司的生产任务为**万吨,而洗煤厂的设计产能仅为**万吨,生产任务较设计产能整整高出25个百分点~洗煤一分厂投产五年,部分设备严重老化,故障频发,影响生产时间较新设备长,工艺效能也出现下降的情况。生产技术部门通过加强生产管理,保工艺,保产品质量;检修部门合理安排和利用检修时间,加大对设备的维护和保养力度,确保了生产设备的高效、安全运转。截止年末,生产系统的两个分厂均圆满完成年初设定的目标任务,这样的超设计生产任务在棋盘井及乌海周边的洗煤行业是首屈一指的~公司能够在这样的硬件条件下顺利完成全年生产任务,实属难得。
——加强工艺管理,产品质量持续提升
质量是企业的生命,公司总经理曾多次在各种会议场合要求生产管理部门加强工艺管理,提高产品质量,用好的产品去赢得市场、占有市场,用高质量的精煤产品打造自己的
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品牌。集团企业文化里也讲“品牌就是命牌”,这句关于产品质量观的企业文化标语,在我们过去一年的生产经营中得到了最好的诠释。
洗煤厂投产五年,培养了一批从事洗煤专业技术的人员,工作时间较长,技术经验丰富,熟知洗煤工艺和设备,去年,工艺管理部门在公司生产质量控制系统创新推行了“四看一调整”的工艺管理法则,即:“一看参数、二看现场、三看系统、四看煤种、最后调整处理”,按照不同煤种,采取不同洗选方式,经过总结,形成了一套完整的工艺洗选方案,确保了产品质量的持续提升。
据统计,2010年公司下达的产品合格率各车间均顺利达标,全年产品合格率较2009年提高1.3个百分点,优质产品率最高可达47%,较2009年均有大幅提升;
发运产品客户反馈少,产品质量的市场信誉度提高。
——加大技术革新力度,降本增效
选煤厂设备多数属生产厂家的专利设备,在设备和配件的购进上,存在过分依赖厂家的情况,购进价格高,购买周期长,造成生产成本高,影响时间长。公司机电工段技术人员通过深入研究设备构造和原理,决定对部分设备的配件和附属设施乃至整体设备尝试自行加工制作。2010年,机修工段先后对直线振动筛集料箱、旋流器入料端和翻转弧形筛的本体进行了自制,安装后运行效果较好。在外人看来选煤属
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于粗放作业,设备都属于大型设备,内部结构简单,原理简单,但真正要自行制作,还是需要相当技术的人员才能完成,技术含量还是很高。
弧形筛集料箱从厂家直接购进的价格为1.2万元/个,由于尺寸较大,整体购进后运输、吊装和安装多有不便,造
2013个人年终工作总结及2014年工作计划
岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
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细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为
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开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
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3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括
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同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,
不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
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3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。
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人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展
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工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,
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进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益
关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
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范文二:工作任务总结报告
工作任务总结报告
工作任务总结报告
篇一:
述职报告与工作总结的区别 述职报告与工作总结的区别 什么是述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。 述职报告怎么写 述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:
做法+效果+问题+改进。 采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。 写好述职报告要把握五个要点:
一、写出信心。 不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心 。 一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。 这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心? 不怕有缺点,就怕没自信。
二、写出成绩。 可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的 好办法。 写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个 人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲
客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
三、写出特点。 一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做 法作出成绩来。 述职报告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
四、写出不足。 不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改 进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。 要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进! 不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快! 什么是工作总结 工作总结(Jb Summary/rk Summary),就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:
计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。 工作总结怎么写 总结的标题 总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:
“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结 的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。 总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂201X年上半年工作总结》。 有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争
优活动总结》、《1999年教学工作总结》。 有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。 还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。 总结的正文 和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短 总结文本的一段文字就行了。
2.主体 这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构 工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。 第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开 的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作
回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。 主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。 小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。 序数式也将主体分为若干层次,各层用“
一、
二、三??”的序号排列,层次一目了然。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。 结尾 结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。 述职报告与工作总结的区别
一、 概念不同 概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是
各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子。梁惠王上》说:
“诸侯朝天子曰述职,述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事。而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识一种事务文书。
二、 目的不同 述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有利助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。
三、 回答的问题不同 两者在具体写作中,文中具体要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有哪些打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的,称职与否等问题。即要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点
篇二:
计划部个人工作总结报告 个人工作总报告 尊敬的领导 您好:
201X年10月,这是我来柏年工作的第四个月。在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况~ 回顾这段时间的工作,收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺
部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。 记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗,针对问题所在集中突破改善。 于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题,也渐渐的明白,计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准,甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表,工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况,有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良,计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司ERP也在按生产要求进行优化,技术BM表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行,这样会更加给生产带来方便。 三个月来针对计部工作中发现的问题 一,经常性的停工待料:
因为无生产、物料计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上,以致经常性的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良, 半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。
二、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。
三、制造部门生产指令不明确,造成自由式生产。计划部无法了解生产进度,只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况,等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动,无法与供应商协调周期进度。
四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就
成了泡影。
五、生产经常紊乱,品质跟着失控,造成经常性的返工,经常返工又影响生产计划的执行,造成恶性循环。
六、技术资料不全或经常性变更生产工艺。产品生产资料信息不全的状态下为不影响交期先行生产,结果因稿件或工技术临时变更造成反复返工或是报废重新生产。不仅时间来不急而且成本损耗利害。 七、计划、生产及物料进度协调不强,影响交货期,无法准确回复项目交期严得影响或降低公司声誉。 针对以上问题谈谈个人的改善想法:
一,计划部下设专职的物控计划人员。主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制(废料控制和正常进出用料控制)等。 根据生产制定物料合理管制要求:
1,制定产品标准的 BM表、且BM表能够体现合理的工艺路线。2,针对不同产品对供应商的交期进行统计和品质改善,并有效的进行材料跟进。3,加强生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单更改的管理,制定合理的管制流程。4,定期处理呆废料。5,有效对物料进、销、存的核实与控制。6,针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析,为成本控制提供数据。7,准确统计库存,做到账物卡相符。8 ,做好合理安全库存、库存周期、有效期和边脚料的回收利用。 二,制定合理的生产计划标准数据,包括制造产品所需的各种材物的准备过程和材料、机器、设备、夹具、工具、工艺路线定额工序工时等。然后根据此数据进行生产计划的编排。 编排原则:
1,交货期先后原则:
按交期越短,交货时间越紧急,越应安排在最早时间生产。2,客户分类原则:
客户有重点及常期稳定的客户,一般客户之分,越重点的客户,其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额或销售利润按ABC法对客户进行分类,A类客户应受到最优先的待遇,B类次之。C类更次。目的是有相对稳定的客户、稳定的产品品质等,能够更加有效的发挥和利用公司的资源,减少经济投入风险。3,产能平衡原则:
收集产品的标准生产工序工时,从而减少人员、机器负荷,减少生产瓶颈,少出现停工待料事件。4,工艺流程原则:
工序越多的产品,制造时间愈长,应重点予以关注,制定更为详细的工序生产标准工时,方便生产计划排程。 排程计划完成后,制定统一的进度跟踪表单。并监督各车间班组的计划执行状况,定期进行分析解决异常。确保计划的执行。 三,制定所有外协采购产品清单,订单下发第一时间内分析产品属采购、外协还是自制,并根据这样的信息及时调拨库存信息,从而生成采购申请。给采购留有足够的采购周期。 四,成立专项IE测评小组,建立完整的生产计划工序工时数据。定期召开计划协调会,了解项目销售需求,合理安排物料计划,方便应付紧急查单。 五,1,加强来料检验控制,制定供应商品质管理考核标准。2,加强IPQC过程检验力度,制定规范的工艺操作要求和检验标准。定期组织品质会议,不断分析常发或多发品质事故的原因。制定针对性改善措施和长期改善措施,及时预测品质异常隐患。 六,坚决执行生产资料齐套、工艺、检验标准明确才列入生产安排的制度,杜绝茫目生产,减少产品返工误时之现象。 七,召开异常管理会议。检讨异常现象,并通过部门协商、配合以取得较为圆 满的处理对策。定期分析并探讨异常的潜在原因,制定永久性对策。建立物料跟踪表,根据生产计划制定材料明细与签收记录和不足材料一览表,并及时提供申购单给采购部。 明确采购或供应商交期,分清轻重缓急进行跟踪。 我将这三个月的工作收获总结如下:
一、诚信敬业 无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、 学无止境 不断积累工作方法和经验也是技能学习的一种延续。进入柏年的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来柏年这个大集体是如此的粉彩多呈。尤其是梁长厂的为人处事,工作方式方法都有好多我要学习的地方,为此我也更加坚定了留在柏年的工作信心。学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的专业知识底蕴更上一个台阶,也为了工作生涯能有更好的发展,我激励自己多向柏年老同事学习,用更强的工作经验来武装自己。
三、 处事为人 工作当中如果只是一个人,永远都成全不了最优秀
的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道
工作并得到别人的合作。这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,
不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,
我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队
凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。 在柏年这几个月中,是
我的丰收最多的时间,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和
进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习工作生
涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整不断的要
求进步。 谢谢~ 李西良 201X-10-09
篇三:
工作总结报告 工 作 总 结 报 告 沈阳黎明航空发动机(集团)
有限责任公司 201X年3月 目录 目录 1 2 项目实施背
景............................................................................................................ 4 项目
概
述................................................................................................................... 4
2.1
2.
2.1 3 4 系统总体功能架
构 ...................................................................................... 5 设计思
想 .................................................................................................... 5
2.2 过程与系统关系
图 ...................................................................................... 6 项目目标、任务和预期指
标.........................................................
.............................. 7
2.
1.1 建设目
标 .................................................................................................... 7 实施过程和主
要成
果 ................................................................................................. 8
4.1 实施过
程 .................................................................................................... 8
4.2
4.3
4.
3.1
4.
3.2
4.
3.3 实施计
划 .................................................................................................... 8 主要成
果 .................................................................................................... 9 完成情
况.............................................................................................. 9 应用情
况.............................................................................................. 9 关键技
术............................................................................................ 10 5 效益分
析..................................................................................................................11
5.1 实现“三个转
变” ......................................................
.....................................11
5.2 效益分
析 ........................................................
.................................................11 1 项目实施背景 黎明公司作为国有大型的军用航空武器装备制造商,质量对于黎明公司的意义不仅是在行业的竞争优势,更是航空人的生命,国家安全、尊严、民族发展的重要保证。军用航空发动机的制造加工过程复杂,涉及铸造、锻造、热处理、化学处理、钣金、焊接、喷涂、高分子复合材料加工、数控加工、薄壁加工、高精度装配、发动机模拟试车等数十个专业。一台发动机需要数万个零(部)件,由几百家供应商配套来完成。因此,黎明公司在质量控制、制造质量可靠性、质量管理上的广度、深度和难度是相当大的。借助信息化的手段,全面、深刻的了解和掌握企业质量的状况,及时做出相应的决策,持续改进企业的质量管理水平,是黎明公司的责任和使命。 近年来公司信息化建设进展比较快,内部基础网络建设已经顺利完成,在信息化管理、信息化研制和生产方面,也已取得了较大的进展。但在质量管理方面,仍然是传统的手工管理方式,因此而产生的质量信息孤岛的存在给企业全面、协调发展造成很大的障碍。质量系统与设计系统、工艺系统、生产系统以及财务系统在网络层面的沟通与交流无法进行。进行质量管理的信息化改造,实现企业信息系统的集成和信息资源的整合,是信息化发展的大势所趋。 2 项目概述
2.1 系统总体功能架构
2.
2.1 设计思想 项目总体架构分为系统管理基础平台层、业务执行层、外部相关系统集成层三大部分。系统管理基础平台为质量管理系统提供IT运行的基础,包括任务管理、用户管理、权限管理、日志管理、流程管理、报表管理、质量算法、系统接口等。 业务执行层由以下主要系统构成:
质量知识管理、异常质量信息与归零、产品实现过程质量管理、
质量策划与评审管理、质量体系管理、管理仪表盘与产品质量档案。 外部相关系统集成层包括统一身份验证、TeamCenter系统、试车检验系统、试验管理系统、制造工程数据中心系统、MES系统、ERP系统、门户系统、HR系统、平衡计分卡系统等。篇四:
公司年度工作总结与工作计划报告 集中精力抓生产 灵活高效拓市场 狠抓安全不放松 文化建设聚人心 ——***公司201X年度工作总计暨先进表彰大会讲话稿 *** 尊敬的集团**总裁、同志们、工友们:
春种秋收天酬勤、年轮交替业更新。满怀着丰收的喜悦,承载者发展的梦想,我们迎来了**公司201X年度工作总结暨先进表彰大会的召开,本次大会的主要任务是:
贯彻落实控股集团双代会和煤炭集团二届一次职代会精神,全面总结**公司201X年各项工作,安排部署201X年各项工作任务。现在由我代表公司领导班子向大会做关于201X年工作总结和201X年计划的工作报告,请各位领导和工友审议并提出意见和建议。 第一部分:
对201X年工作的简要回顾 201X年是我们应对严峻市场挑战实现科学发展新跨越 的一年,也是**发展史上具有里程碑意义的一年。201X年,集团下达的生产任务重,供应任务重,利润目标高。实际经营过程中,我们又遭遇了原料价格上涨,材辅料价格上涨,生产成本居高不下,供销市场变化快的种种难题,可谓任务重困难多。广大干部职工在电冶公司和煤炭集团的正确领导 下,紧密围绕年初下达的产供销任务和利润目标,同心同德、开拓进取、团结一心、奋力拼搏,全员上下内抓生产降成本,管好两头保供销,最终圆满完成煤炭集团下达的各项指标,公司的基础管理持续跟进,企业文化和工团建设深入人心,实现了生产经营和文化建设的双丰收。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤付出分不开的,在此,我代表公司领导班子对全体干部员工和广大一线员工表示最诚挚的谢意~ 回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、煤炭调运情况
1、电煤调运:
电力集团3#、4#机组于201X年度8月份启动,全年电煤需求量为**万吨,要求发热量4500大卡以上。**公司全年累计为电力集团调运电煤45
7.39万吨,加权发热量4325大卡。其中自产中煤18
3.58万吨,外调电煤27
3.81万吨,超额完成全年调运任务,保证了电力集团用煤需求。
2、焦煤调运:
**公司全年累计调运焦煤46
4.12万吨,其中调运(转运)自产低硫煤41
4.33万吨;外调高硫焦煤4
9.79万吨,保证了洗煤厂焦煤供应。
3、其它煤调运:
全年累计调运精洗煤
5.27万吨,保证了生产系统配煤需求。 出于生产系统的工艺调整需求,公司还组织调运了蒙古煤
1.02万吨。 (工作任务总结报告)
二、洗煤厂生产完成情况 201X年,**公司计划入选原煤**万吨,其中一分厂计划入选280万吨,二分厂入选170万吨。截止201X年12月31日,一分厂累计入洗原煤280.29万吨,完成计划的100.1%;二分厂累计入选原煤17
3.01万吨,完成计划的10
1.77%。两分厂合计入选原煤45
3.3万吨,完成全年计划的100.73%。全年生产精煤99万吨,精煤产率2
1.84%;生产中煤18
2.47万吨,中煤产率40.25%。其中一分厂生产精煤6
1.64万吨,精煤产率2
1.99%,生产中煤11
2.45万吨,中煤产率40.12%;二分厂生产精煤3
7.36万吨,精煤产率2
1.60%;生产中煤70.02万吨,中煤产率40.47%。
三、销售情况 201X年,**公司累计销售集团自产原煤**万吨,累计销售精煤**万吨。 洗煤厂自产中煤全部销往电力集团,全年向电力集团销售中煤**万吨。 公司全年实现销售收入**亿元。
四、利润指标完成情况 截止201X年12月31日,**公司全年累计实现利润**万元,超目标利润**万元的
2.3%,全面完成集团下达的利润目标。 第二部分:
对201X年生产经营工作的总结 201X年生产经营中取得的成绩得益于集团领导的正确 决策,同时与广大员工的辛勤付出更是分不开的,总结201X年的工作,没有轰轰烈烈的战果,但有好多经验和措施是值得公司在今后更长时期内吸取和借鉴的,现将各项内容总结如下:
一、生产方面的总结 ——(通过)加强生产管理,超额完成生产任务 201X年公司的生产任务为**万吨,而洗煤厂的设计产能仅为**万吨,生产任务较设计产能整整高出25个百分点~洗煤一分厂投产五年,部分设备严重老化,故障频发,影响生产时间较新设备长,工艺效能也出现下降的情况。生产技术部门通过加强生产管理,保工艺,保产品质量;检修部门合理安排和利用检修时间,加大对设备的维护和保养力度,确保了生产设备的高效、安全运转。截止年末,生产系统的两个分厂均圆满完成年初设定的目标任务,这样的超设计生产任务在棋盘井及乌海周边的洗煤行业是首屈一指的~公司能够在这样的硬件条件下顺利完成全年生产任务,实属难得。 ——(通过)加强工艺管理,产品质量持续提升 质量是企业的生命,公司总经理曾多次在各种会议场合要求生产管理部门加强工艺管理,提高产品质量,用好的产品去赢得市场、占有市场,用高质量的精煤产品打造自己的品牌。集团企业文化里也讲“品牌就是命牌”,这句关于产品质量观的企业文化标语,在我们过去一年的生产经营中得到了最好的诠释。 洗煤厂投产五年,培养了一批从事洗煤专业技术的人员,工作时间较
长,技术经验丰富,熟知洗煤工艺和设备,去年,工艺管理部门在公司生产质量控制系统创新推行了“四看一调整”的工艺管理法则,即:
“一看参数、二看现场、三看系统、四看煤种、最后调整处理”,按照不同煤种,采取不同洗选方式,经过总结,形成了一套完整的工艺洗选方案,确保了产品质量的持续提升。 据统计,201X年公司下达的产品合格率各车间均顺利达标,全年产品合格率较201X年提高
1.3个百分点,优质产品率最高可达47%,较201X年均有大幅提升; 发运产品客户反馈少,产品质量的市场信誉度提高。 ——(通过)加大技术革新力度,降本增效 选煤厂设备多数属生产厂家的专利设备,在设备和配件的购进上,存在过分依赖厂家的情况,购进价格高,购买周期长,造成生产成本高,影响时间长。公司机电工段技术人员通过深入研究设备构造和原理,决定对部分设备的配件和附属设施乃至整体设备尝试自行加工制作。201X年,机修工段先后对直线振动筛集料箱、旋流器入料端和翻转弧形筛的本体进行了自制,安装后运行效果较好。在外人看来选煤属于粗放作业,设备都属于大型设备,内部结构简单,原理简单,但真正要自行制作,还是需要相当技术的人员才能完成,技术含量还是很高。 弧形筛集料箱从厂家直接购进的价格为
1.2万元/个,由于尺寸较大,整体购进后运输、吊装和安装多有不便,造篇五:
201X个人年终工作总结及201X年工作计划.dc 201X个人年终工作总结及201X年工作计划
(一) 岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。 回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完
善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。 自我任职以来,深切的体会到:
地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边
干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心, 不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。 3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司
创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。 1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人 本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。 2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统
一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作
为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。 协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益 关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
范文三:怎样写好重大任务政治工作总结报告
怎样写好重大任务政治工作总结报告
[日期:2007-05-19] 来源:政治教育资源网 作者:qingchunzhou [字体:大 中 小]
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总结,是各级领导机关的一件经常性工作。每完成一项任务,工作一段时间,都要“总
结总结”,回顾取得的成绩,找出存在的问题及原因,目的是以往事为鉴,做好今后的工作。
也就是我们常说的“发扬成绩,纠正错误,以利再战”。为了让上级机关了解掌握完成任务或
开展工作的情况,有时需要对总结进行归纳、提炼、概括、综合,写出书面报告。因此,总
结报告是机关经常使用的一种公文。那么,如何写好重大任务政治工作总结报告呢?我分四个
方面讲讲这个问题。
一、重大任务的特点:政治性、复杂性、开拓性、历史性
什么是重大任务呢?大与小是相对的概念,机关对重大任务的基本界定是:由海军组织的、
规模大、影响大、意义大、对部队建设促进大的任务。规模大,就是牵扯面广,动用的装备
兵力多,从海军机关到很多基层单位都行动起来了。影响大,就是上下关注,军内外关注,
甚至引起国际国内关注。意义大,就是有重大的政治意义和军事意义。如舰艇出访,是军事
外交行动,是海军特有的使命。军事关系是国家间最敏感的关系,是深层次的外交关系。1997
年我舰艇编队出访美洲四国,推动了中美关系的改善与发展,扩大了我国我军在国际上的影
响,显示了国威军威。对部队建设促进大,就是指重大任务是对平时各项工作最好的检验,
执行任务中的经验和暴露出来的问题,牵引我们加强和改进平时各项工作。
重大任务所具有的四个方面的特性,决定了重大任务具有政治性、复杂性、开拓性和历史性
的特点。重大任务一般来说政治性都比较强,如舰艇出访、对台军事威慑行动,都是和平时
期政治的继续。重大任务牵动方方面面,后勤保障、技术保障、兵力协同、指挥关系都很复
杂,组织难度大。严格地说,每一个重大任务都是一项复杂的系统工程。许多重大任务常常
是第一次,即使是大体相同的任务,其行动背景、具体目的也往往不同,要求我们创造性地
开展工作。重大任务还有历史性的特点,试验、演习、战备、出访等重大活动,都将载入海
军或共和国的历史。
二、报告的要求:准确性、深刻性、启发性
为什么在重大任务后,要写总结报告呢?这是动笔之前首先要搞清楚的问题。写总结报告
有三个基本目的:
一是向上级机关报告情况。这是下级对上级应履行的责任,是接受领导和指挥的重要方
式。下级当然没有必要事事请示报告,但重要事项是必须报告的。
二是深化我们自己对政治工作特点规律的认识。在执行重大任务前,要制定政治工作计
划,研究预案措施。在执行任务过程中,常常出现预想不到的情况,还要采取一些随机性对
策。因此,政治工作的组织实施过程,是计划性与随机性、主动性和被动性交织的过程。完
成任务后,进行认真回顾与反思,并在这个基础上,形成思路清晰、条理分明、逻辑严谨、
简明扼要的文字报告,将进一步把我们对执行重大任务中政治工作的认识,从感性的上升为
理性的,零碎的上升为系统的,经验的上升为理论的。
三是为加强和改进平时政治工作提供借鉴。我们说过,重大任务是对平时各项工作全面
的、综合的考验和检验。通过执行重大任务,可以暴露出在平时看不到、觉察不到的问题,
这些问题正是需要加强和改进的地方。
总结报告,是给上级看的,给自己看的,也是为了“立此存照”,给后人看的,让他们从
我们的工作中,汲取有益的经验。这三个目的,构成重大任务政治工作总结报告的基本内容,
也规定了总结报告的基本要求,即准确性、深刻性和启发性。
我们向上级报告情况,首要的要求就是准确和系统。要让上级机关通过阅读报告,对情
况有一个客观的了解。因此,总结不能有片面性,更不能有虚假的东西。
深刻性就是不能停留在表层上,不能满足于堆砌事例,不能记流水帐。要善于透过现象,
抓住本质,抓住主线,在联系中把握全局和根本。如舰艇编队出访美洲四国政治工作总结报
告,工作情况部分概括出用**重要指示统揽出访政治工作等“六个全过程”,既比较客观
地反映了政治工作的全貌,避免了简单的现象罗列,又反映了工作经验。
启发性就是由此及彼,从政治工作开展的情况,反思平时的政治工作,思考未来的或战
时的政治工作,研究对加强和改进各项政治工作富有启发意义的东西,从而拓展和充分利用
重大任务中政治工作赋予的价值。
三、写好报告的要点:关键点、重点、特点、创新点
关键点就是上面讲过的目的和要求,这是写好总结报告的基本规范。偏离了撰写的目的
和要求,就失去报告的写作意义。因此,在写作过程中或完稿后,要看看是否客观、系统、
准确地反映了政治工作实际情况,是否揭示了特点和规律,是否发掘了对平时政治工作有启
发意义的思想观点。
重点是指政治工作服务保证的重点。任务不同,服务保证的重点自然也不同。比如舰艇
出访是外交和政治任务,政治工作的服务保证要放在展示人民海军威武之师、文明之师的风
采上,放在显示国威军威上。演习是军事行动,带有政治背景的演习,如对台军事威慑行动,
也是通过军事行动达成政治目的。政治工作就要针对兵力多、实际使用武器多、协同性强等
特点,及时跟进,快速反应,保证部队始终保持高昂的士气,保证战略意图的实现。抓住了
重点,总结报告才能做到准确、客观、真实。
特点是指政治工作本身的特点。特点是事物的个性,是一事物区别于他事物的标志。每
次重大任务中开展政治工作的特点,既是由重大任务本身的特殊性决定的,也是由政治工作
的不断发展决定的。比如,1989年和1997年我舰艇编队两次出访美国,由于国际形势变了,
中美关系的背景变了,两次访问的意义就不可同日而语了。同时,年代不一样了,工作对象
变了,政治工作的手段发展了,形式丰富了,因此,两次访问中政治工作就有了很大的区别。
总结报告找准了特点,才能准确反映政治工作的概貌。
还要善于发现创新点。每次重大任务中的政治工作,都有发掘出的新内容、新做法。政
治工作总结,要关注这些方面,有鲜明特色的有生命力的东西,保存下来,传播出去,发扬
光大。这些年来,海政机关注意发现和总结部队工作经验,推动了海军训练中政治工作和战
时政治工作的发展。如提出了在执行重大任务中要广泛开展预想活动的要求,先后推广了“精
武建功成才”、“四互五小”活动等经验,叫响“我的岗位无差错、我的岗位请放心”等口号,
都是对部队创造的新鲜经验的总结。如果总结报告不注意挖掘这些闪光点,时间一长就失传
了。
四、体会:积累、积累、再积累
掌握了上面讲的这些东西,是不是就可以写好总结报告了呢?恐怕还不行。古人说,你要
学作诗,功夫在诗外。套用这句话,也可以说,你要写好总结,功夫亦在其外。就总结研究
总结,就就研究总结,你永远也搞不好。比如,即使你把上面的纲目倒背如流,拿起笔来,
你可能还是抓耳挠腮,脑袋发胀。所以鲁迅说,不相信小说写法之类的东西,当然更不能迷
信这些东西。要写出好文章,好材料,必须把功夫下在平时。我体会,主要是“四个积累”,
即思想的积累、知识的积累、情况的积累和语言的积累。
思想是分析和认识事物的结果,也是指导我们进一步深化认识的基础。认识是一个过程,
思想的成熟也是一个过程。所以说思想需要积累。我们写东西时都有一个感觉,对自己比较
熟悉的心里有底,生疏的常常为难。这是因为熟悉的东西,你对它已有了一定的认识,也就
是有了一定的思想积累。如果你对于要写的对象毫无认识,你就不知从哪里下手。思想要积
累,必须勤于思考。思想的积累依赖于我们的理论基础,依赖于我们是否掌握了正确的认识
方法。辩证法、历史唯物主义、现代科学基础理论都为我们提供了思想工具。系统论、信息
论、控制论、协同学等,都有重要的方法论意义,对这些我们都应有所了解。
我们处于知识爆炸的时代。古人在知识很有限的时期,就曾发出过感叹:人生有涯而知
无涯。今天我们怎么积累知识呢?根据需要积累,即根据本职工作的需要建立自己的知识结构。
政治工作本质上是做人的工作的。政治干部围绕如何做好人的工作来完善自己的知识结构,
才能事半功倍。一般来说,马克思主义常识、**理论、我军政治工作知识、社会心理学、
时事政治、现代科学基础知识、党的方针政策,是我们应当熟悉的。知识的积累是一个长期
的过程,需要不断更新。我们必须不断给自己“充电”。
搞研究、写总结,是运用语言对特定事物进行认识、表达和反映的工作。要从现象到本
质地把握事物,基本的条件就是了解事物的各个方面。事物是多面体而不是单面体的,是活
生生的而不是僵硬的,是与其他事物紧密联系而不是孤立的,是变化的而不是静止的。因此,
要准确地反映事物,必须下功夫占有材料,搞好情况积累。巧妇难为无米之炊。不占有大量
材料,不全面了解情况,瞑思苦想搞总结、搞研究,无异于缘木求鱼。
生动准确的语言是哪里来的呢?也是靠长期的积累。积累多了,有了好的思想,就能找到恰当的语言表达出来。否则,茶壶煮饺子,你干着急,倒不出来。平时多个心眼,留心积累,
你的语言就会慢慢地丰富起来。
思想积累、知识积累、情况积累和语言积累,是文字工作的内功真功。不练好这“四功”,
要想写出好东西来,就像一个穷光蛋想一夜暴富,不过是幻想和梦想而已。
范文四:工作总结报告
10月份(月度)总结报告
来到新公司已经一个月了, 在这一个月, 在老员工的帮助和自已的努力下, 逐渐熟悉了相关 业务;夏日饮品制作方式;常规设备使用及岗位基本职责。现将这段时间工作总结如下:
(一)加强学习,提高个人素质。
产品学习方面:在巩固以前产品知识的基础上, 不断学习新品制作方式, 接受新的观念, 不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
个人素质方面:为了能够尽快融入博思这个大家庭 , 一方面我尽量多与老同事交流,向他 们讨教经验; 另一方面我通过各种书报杂志, 网络学习为人处事的理论, 并将其用于实践中。 通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
在这一个月中, 本人以高度的责任感和事业心, 自觉服从组织和领导的安排, 努力做好 各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有:
1. 掌握基本奶茶制作方法及常规设备保养与使用:
已掌握“风味奶茶” “鲜彻茶饮” “时尚特饮” “慕思冰沙” “百果庄园” “现磨咖啡” “经 典恋奶” “水果冰芙” 系列饮品制作方式及常规设备 “咖啡机” “磨豆机” “封膜机” “点餐机” “果糖机”日常维护保养。
2.了解业务督导工作职责及公司营业范围 :
了解公司现有全国(北京,上海,福建,广东,武汉等) 50家左右水当当门店。 1>开业前工作(装修进度跟进,首批设备物料备货及发货安排,首批到货辅助清 点及监督)
2>开业支援(门店开业布置,器具设备安装调试和摆放,人员现场实训,广宣和 赠品的发放,门店正常运作指导)
3>日常巡店及形象维护 (品牌形象维护,专业操作,员工仪容仪表,门店卫生,门 店服务,设备保养,顾客感受及评价,门店奖惩 )
4>新品上市辅助工作(监督门店新品广宣是否更换到位,促销活动执行指导,新 品制作演示和指导,新品点单示范,新品特性介绍等)
5>监督门店日常经营,维护公司利益(查看是否跑料,是否严格遵守全国统一性 经营方针等)
6>把握门店经营状况(了解各时期门店经营状况,拷贝原始数据并作出分析,需 了解门店周围经营环境,门店日常问题的解决)
7>完成公司分派到各店的每月进货指标,针对性的策划活动以便完成指标。 8>关注行业发展动态,择优采纳,自我改进。
3. 了解福州城区各经销商营运情况
1>了解各门店卫生及服务情况
(说明 A+:非常好; A :好; B+:一般还好; B:一般; C+:有点差; C:差 )
综合分析 :
1-五一店:位于五一路打铁档公交站旁,靠近市一医院,大利嘉城,周边较多的写字楼。 人流量稍多。
2-中亭街店:位于繁华中亭街上,人流极大周边及楼上全是服装批发商铺,各式品牌专 卖店。
3-越洋店:位于于山公交站旁越洋图书城外,面对五一广场。白天人流一般(除周末) 晚上人流大。
4-上渡店:位于上渡靠近上渡公交站点旁边为一家建行,面对上渡建材市场,背后大片 小区,周边还有学校。全日人流还不错。
5-金山店:位于金山公交总站斜对面,面朝金山小学,周边大部分为房产中介商铺。来 往人流不大。
6-大学城师大店:位于闽侯大学城新校区后门学生街,来往学生人流多,周有边小吃店, 服装店,快餐店等,较杂。
7-大学城工程学院店:位于闽侯大学城内,公交 123路终点站,店面正对校区正门来往 人流多为学生,周有边小吃店,服装店,快餐店等,较杂。
8-闽侯甘蔗店:位于闽侯甘蔗双池村,店面正面对华莱士,斜对面为永辉超市,周边有 所学校。人流不大,为上学放学时段人流可以。面前大树遮挡招牌,据了解周边包含 该店要拆迁。
9-马尾永辉店:位于马尾沿山市场永辉超市内,人流有但消费群体太局限。
综合问题情况反馈:
1-五一店:属自营店(必参与所有活动)
2-中亭街店:人手始终不足,无更多时间考虑参与其它活动。整体店面形象差,面积 过小,摆放凌乱,直接影响品牌美誉度。
3-越洋店:会配合。但需参考项目内容是否合适,在核算成本。
4-上渡店:不配合。据了解要花钱的活动一律不参加。店面类似杂货店又卖奶茶又卖 零食。招牌灯布已破损,整体形象不是很好。
5-金山店:配合。很希望公司能拿出些好活动来支持下门店提升销售额。但由于之前 与公司存在些细节上的问题导致停滞。整体店面形象佳,服务好。
6-大学城师大店:较少配合,常自行与校方,学生会组织活动。参加公司活动除非活 动力度大扶持多。整体店面卫生还好,门口灯布褪色有损。
7-大学城工程学院店:不配合。与中亭街店类似人手始终不足但对钱敏感。店面形象 很一般部分灯布, PVC , POP 有损坏,直接影响形象。
8-闽侯甘蔗店:会配合。重点在活动内容对其店是否有吸引力对消费者具有感染力, 核算成本运算合适必会参加。 整体店面形象不错, 老板夫妻两自营其店。 人流希散。 9-马尾永辉店:会配合。需核算成本,参考活动力度。超市内的奶茶店,整体形象可 以,感工作人员积极性不够。
统筹以上福州所有门店情况做以下总结:
(1)因之前公司管理人员欠缺所以与经销商门店在物料,款项,设备售后,活动 策划等方面存在不少分歧,导致之后双方配合出现问题。
(2)整体所有门店没有统一服务体系。
(3)大部分门店招牌灯布及外设都有部分破损,褪色。直接影响整体形象。
(4)之前活动内容不够丰富,效果不明显。
(三)积极参加公司及部门组织的各种活动。
我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工作。 因此,无 论是公司还是部门组织的各项文体活动, 公司登鼓山及烧烤活动我都满怀热情的参加, 不仅 保证了身心的健康, 而且通过这些活动认识了不少朋友, 同事,他们在生活上,工作中都给 予了莫大的帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到博思这个大家庭中去 . 。
虽然在领导的关怀与同事的指导下 , 我的工作取得了较好的进展 , 但是仍然有许多改进之 处,所以需要认真总结, 看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正, 不断提高自己的 个人素质,争取取得更好的成绩。
范文五:工作总结报告
银行营业部年度 工作总结
200x 年在行长室的领导下 , 各部门的帮助配合下 , 我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章 制度。围绕市分行提出的 “******” ,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗 口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、 做好日常的服务结算工作
做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最 重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取 2款 1。 5亿, 春节一过,又向人民银行回笼了 6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及 时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及 5。 1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少, 在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、 参加 ***大型演唱会的门票出售收款工作, 并按排好相关的各项工作, 保证在此期间的资金人员安全。
5、 上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训, 努力 减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责 电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一 年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好 NOVA1.2、 1.3、 1.4版本的前期测试及投产工作。
7、配合 **支行做好对 **公司售房款的接款及清点工作。
8、 做好本外币帐户清理及结转工作, 在 11月完成了帐务上收工作, 同时在 12月底我们成功完成与外 管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户) 。
10、应电信局的邀请,由 ***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工 资入户的速度,满足客户要求。
12、 7月份完成不良资产证券化工作,共 户总金额 ,同时这些帐户也予以销户处理。
13、 7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保 障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于 8月 23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。 15、 676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展
营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要 求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好
1、 我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现 进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、 在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑 汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、 NOVA1.3、 1.4版本升级、更有今年 最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提 高服务水平。
3、 应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下, 市分行科技部为我行解 决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、 TM 机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半个劳动力,因 **所撤并后营业部的柜面压力明显 增加,我们利用这次的 ATM 管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个 “ 贵宾客户优先办理 ” 窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了 很快的发展。
5、自 11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结营业部前一日的工作情况,当天的 工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前 期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供 电部门的肯定。
7、 自 11月 12日开始客户的电费缴费由工行、 农行与建行三家联合, 从与供电局的业务联系、 程序改 造到最后的个人与对公业务的开展,营业部动了很多脑筋,与供电部门努力配合,目前这项工作正顺利开 展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作 10月份开始由营业部集中处理核对对帐结果, 在 11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位, 专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装, 努力 为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要 求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因营业部有 4人参加第九届的技术 比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点 与学生发票签发打印工作。
2、营业部的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,营业部练就了许多技 术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩, ***、 **、 ***三人更被选中代 表市分行参加省分行的比赛,其中 ***参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个营业部员工 的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对我们 提出了更高的要求。
1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户 个,总金额 元,清理已退出贷款帐户 个。
3、 检查会计科目的使用情况,特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用 不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详 细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符 五、加强制度执行工作,防范风险
1、 市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习, 及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结 算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
3、因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我 们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
一年来,营业部也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质 还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。 所以在 200x 年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素 质上入手,提高营业部的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
营业部
200x 年 12月 30日