范文一:销售一天工作总结
销售一天工作总结
前言:
作为一个合格或者是优秀的销售员会常会想:我能做好这些工作吗,我又怎么让这些工作做的有用有价值呢,应付工作太容易,真正把这些工作做的有效就难了。许多销售元上交各种报表,任何人一看都知道他们是否在用心思考面临的问题。
想成为一个优秀的销售人员,首先要明了一个问题,那就是销售员的职责是什么,我们在实际工作中经常问到销售员:你知道自己的职责是什么吗,答案很简单:卖好产品。回答是没有错误,但如何卖好产品,里面的学
问就多了。个人观点,一个优秀的导购的职责是:做好一切利于销售的工作。在一天的工作中,那些是急需解决的?那些是空闲时处理的,
首先,一个优秀的销售人员必须清楚: 作为一个优秀的销售员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
销售部每日工作总结制度
一、 工作总结时间
销售人员除休假时间外,必须每天进行当日工作总结,并将工作总结以表格形式于次日早晨8:30前以邮件发送至相关管理人员
邮箱。
二、 工作总结内容
工作总结为销售人员当日对客户的拜访情况。具体内容包括: 1、
2、
3、 日期 报备人 拜访客户:包括客户姓名、职位,拜访的起止时间,所拜访客户的电话,拜访目的,谈话内容,达成意向否。
4、
5、 明日工作计划 根据当日拜访情况,提出对本影城销售情况的需求与建议。 工作总结以EXCEL表格形式填写,每日一页,每天填写与当日日期对应的表格。每月表格累计,于下月1号进行上月的总结汇总。
三、 奖惩制度
1、 每天必须发送工作总结,如不发者,扣除当日工资。
2、 累计达到三次没有按时发送工作总结,视为自动离职。
3、 工作总结内容必须真实可靠,若发现有不实汇报者,当天视为旷工,并处于200元罚款。
2016年终工作总结
2016年即将过去,崭新的2016年就要到来,回望过去一年自己的工作情况,坦言总结,在许多方面还存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足。关于今年的总结如下:
一,关于业务
今天,我将2016年和2016年每个月业务进行了比较,发现还真是一点进步都没有,这真的要反省总结下问题了,2016年四月,五月,六月,这三个月的业务相对来说比较好点,和自己每月定的业务量4万差距不大。一月,二月,十月,业务比较差,每月业务还没有到三万元,虽然,这几个月由于放假,备案,查站等影响,但是这不能做为业务不好的理由,在来年应该总结经验教训,正确对待,端正态度,将业务提升上去。争取每月完成自己定制的业务量4万元。
二,关于工作中的不足和那些需要注意改进的
一个合格的销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。我觉得在以往的工作中,激情和计划性不够,一天下来总是不知道几天自己干了些什么。有的时候受自己心情情绪的影响,对于那些问题很多的客户,缺少耐心。在今后的工作中,要坚持每天做好当日的计划,今日事,今日毕。及时做好总结,对于工作上面的失误,要及时改正,不要把自己的情绪带到工作中。
和老客户的交流不是太多,一般很少积极主动和客户交流,在今后工作中多多主动和客户沟通,了解客户的需求,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系。对于客户的投诉,需要正确对待,及时改正工作中的失误,同样的错误,不要犯第二次。对所有客户的工作态度都一样,给客户一个好的印象,为公司树立更好的形象。
加强部门之前和部门内部的沟通,要有团队意识,多交流,说出自己真实的想法,多探讨才能不断增长业务技能,这样才可以提升业务。
要积极开发新客户,到各大论坛上面多发帖子,2016年十月份以后基本就没有发帖子了,以前发帖子的时候总感觉这样用处不是很大,天天就到那几个论坛上面发帖,每天都是发同样的帖子,其实现在想想,发帖还是很有用处的,应该都注册几个好的论坛,经常编辑几个新帖子发发。
三,对来年的展望
新的一年即将开始,2016年的一切将会成为过去式,不要埋怨我以前做了什么,后悔什么没有做好,而是要明白我现在要做的是什么,该做什么。不论做任何事,务必竭尽全力。要以积极主动,努力的精神来工作。
范文二:销售一天工作总结 工作总结
篇一:销售员一天工作重要事项
前言:
作为一个合格或者是优秀的销售员会常会想:我能做好这些工作吗,我又怎么让这些工作做的有用有价值呢,应付工作太容易,真正把这些工作做的有效就难了。许多销售元上交各种报表,任何人一看都知道他们是否在用心思考面临的问题。
想成为一个优秀的销售人员,首先要明了一个问题,那就是销售员的职责是什么,我们在实际工作中经常问到销售员:你知道自己的职责是什么吗,答案很简单:卖好产品。回答是没有错误,但如何卖好产品,里面的学
问就多了。个人观点,一个优秀的导购的职责是:做好一切利于销售的工作。在一天的工作中,那些是急需解决的?那些是空闲时处理的,
首先,一个优秀的销售人员必须清楚: 作为一个优秀的销售员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销
1
售”,而要“为服务顾客而销售”。
篇二:销售部每日工作总结制度
销售部每日工作总结制度
一、 工作总结时间
销售人员除休假时间外,必须每天进行当日工作总结,并将工作总结以表格形式于次日早晨8:30前以邮件发送至相关管理人员邮箱。
二、 工作总结内容
工作总结为销售人员当日对客户的拜访情况。具体内容包括: 1、
2、
3、 日期 报备人 拜访客户:包括客户姓名、职位,拜访的起止时间,所拜访客户的电话(座机、手机号码),拜访目的,谈话内容,达成意向否。
4、
5、 明日工作计划 根据当日拜访情况,提出对本影城销售情况的需求与建议。 工作总结以EXCEL表格形式填写,每日一页,每天填写与当日日期对应的表格。每月表格累计,于下月1号进行上月的总结汇总。
三、 奖惩制度
1、 每天必须发送工作总结,如不发者,扣除当日工资。
2、 累计达到三次没有按时发送工作总结,视为自动离
2
职。
3、 工作总结内容必须真实可靠,若发现有不实汇报者,当天视为旷工,并处于200元罚款。
篇三:销售工作总结
2010年终工作总结
2010年即将过去,崭新的2011年就要到来,回望过去一年自己的工作情况,坦言总结,在许多方面还存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足。关于今年的总结如下:
一,关于业务
今天,我将2009年和2010年每个月业务进行了比较,发现还真是一点进步都没有,这真的要反省总结下问题了,2010年四月,五月,六月,这三个月的业务相对来说比较好点,和自己每月定的业务量4万差距不大。一月,二月,十月,业务比较差,每月业务还没有到三万元,虽然,这几个月由于放假,备案,查站等影响,但是这不能做为业务不好的理由,在来年应该总结经验教训,正确对待,端正态度,将业务提升上去。争取每月完成自己定制的业务量4万元。
二,关于工作中的不足和那些需要注意改进的
(1)一个合格的销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我
3
没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。我觉得在以往的工作中,激情和计划性不够,一天下来总是不知道几天自己干了些什么。有的时候受自己心情情绪的影响,对于那些问题很多的客户,缺少耐心。在今后的工作中,要坚持每天做好当日的计划,今日事,今日毕。及时做好总结,对于工作上面的失误,要及时改正,不要把自己的情绪带到工作中。
(2)和老客户的交流不是太多,一般很少积极主动和客户交流,在今后工作中多多主动和客户沟通,了解客户的需求,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系。对于客户的投诉,需要正确对待,及时改正工作中的失误,同样的错误,不要犯第二次。对所有客户的工作态度都一样,给客户一个好的印象,为公司树立更好的形象。
(3)加强部门之前和部门内部的沟通,要有团队意识,多交流,说出自己真实的想法,多探讨才能不断增长业务技能,这样才可以提升业务。
(4)要积极开发新客户,到各大论坛上面多发帖子,2010年十月份以后基本就没有发帖子了,以前发帖子的时候总感觉这样用处不是很大,天天就到那几个论坛上面发帖,每天都是发同样的帖子,其实现在想想,发帖还是很有用处的,应该都注册几个好的论坛,经常编辑几个新帖子发发。
三,对来年的展望
4
新的一年即将开始,2010年的一切将会成为过去式,不要埋怨我以前做了什么,后悔什么没有做好,而是要明白我现在要做的是什么,该做什么。不论做任何事,务必竭尽全力。要以积极主动,努力的精神来工作。
5
范文三:销售一天总结
销售一天总结
走过销售每一天~~求职总结
走过销售每一天~~求职总结
热19已有 32 次阅读 16小时前
PS:这个是我三年前写的文章,为了增加人气供大家参考,目前也参与了很多的招聘和面试,也有了更多的新的感悟,我会不断更新的。
我虽然是比较笨,但我笨鸟先飞,其他人都是临近毕业前才开始找工作,我则要比他们提前了1年。所以我认为我有以下几点是我做的比较好的:
1. 危机意识——正所谓有压力,才有动力,其实大家都知道,现在找份好工作不容易,但谁又为之付出努力,去改变现状呢,这里阅读我帖子的各位“过来人”同学,你们应该为自己感到幸运,因为你们努力想把自己的命运变的更加好,你们已经有行动
了。
2. 执行力——什么是执行力,当我想做某一件事情的时候,我就会抓紧时间去做,绝不拖泥带水(考试除外),现在的同学都比较懒散,好把事情拖到最后,这个习惯一定要改,做事要干练~
3. 吃苦耐劳,忍辱负重——大家可能看到我找工作时比较风光,但有没有想到过投了400多份,被拒了370多次的感受,这点也是现在同学比较欠缺的,但同时也是公司所希望看到的。
4. 脸皮厚——从考试硬着头皮给老师打电话,到大一追一个女孩子追了5年,表白过无数次均被拒(这有点叫花痴了,现在那女孩在美国了,没机会了~~~),早就练出了厚厚的城墙。
5. 善于总结——把每一次的失败,当做下一次的成功,成功有成功者的经验,失败有失败的启迪。
6. 随机应变能力——学会说话的艺术,在冷场时怎么办,在有压力问题的情况下怎么办,一定要沉着冷静、随机应变。当然,这些都是慢慢积累起来的
另外针对求职以及自身的体验做一个总结:
1. 80%以上的人找的工作都有很大的运气成分,就比如我投了400多份简历,最后签约的这家公司竟然是我同宿舍的哥们帮我无意中投的;
2. 当运气来临时,就是要看你平时的准备了。机遇总是留给有准备的人,所以现在大家早一点做准备,你的幸运就会早一点来临。
3.有的时候同学的简历做的很牛,比如成绩好,社团活动多,工作能力强,各个方面都很优秀,但是有时却得不到面试机会,或者被刷。
很多同学不理解,我之前也不理解。直到前一段时间,我看了投递我们公司某个师兄的简历,他很优秀,得到的好OFFER不少,但却没有收到我们公司的面试,还有很多类似于这样的同学。为什么呢,其一:你简历的风格不适合公司的企业文化。有的公司喜欢要一些脚踏实地的,有的公司喜欢要一些比较agreesive的,有的公司喜欢要一些能够吃苦的。每个公司的情况不一样,如果你非常喜欢一个公司,请
销售实训个人总结
销售实训报告
一、实训目的
通过对具体产品的销售,认清销售的各个环节,熟悉掌握销售的基本规则,运用所学的市场营销以及销售管理的知识,了解销售的基本工作程序,为以后的工作打下坚定的基础。
二、实训内容
在老师的组织下进行分组,确定小组成员后,小组谈论,确定经营的产品,根据所学的销售管理理论知识,确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容,为自己的产品选择合适的销售渠道,进行销售训练。
三、销售训练
首先,要想有一个好的销售氛围,销售团队的组员是很重要的,这需要我们不仅要有相互的认识,还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组,4个女生和2个男生,平时我们就对彼此有很好的了解,想法也很都一致,所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的,不会有很大的分歧。
然后,我们根据周围同学的消费喜好和消费特点,发现销售吃的这些东西是很有市场的,以及马上就是过年放假这一时期,许多在外地的同学愿意带些沈阳这边的特产拿回家。所以我们首先是
确定了要销售的产品是沈阳特产不老林。不老林作为沈阳的特产是很有知名度的,而且价格也不贵,同学都能够买得起,独立包装保证同学们都会愿意带回家。然后是越南特产的排糖,这种排糖在最近几年很受大家的欢迎,而且包装也很有档次,价格不算太贵。还有就是越南特产水果干,里面是香蕉片、芋头干、菠萝蜜一些零食,偏向甜口,相信很受女生同学的喜爱。还有一些水果糖、榴莲糖之类的糖类食品。可以看出我们主要经营的是糖或糖类产品。我们选择这些食品也进行了一定的调查,都是很受大家欢迎的食品,而且选择吃的东西,我们觉得风险较小一些,如果销售不出去,我们可以自己拿回家,不至于赔本。然后我们选择在沈阳温州城进行上货,在那里我们走了
销售每月总结
销售人员如何写月销售工作总结 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结, 是为了更好的审视自身的工 作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。因此,在写月销售 工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结, 是为了更好的审视自身 的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。 月销售工作总结, 时间比较短, 这一个月的时间里, 不可能有太大的变化、 发展, 因此, 在写月销售工作总结时,更注重于销售工作
状况的体悟与理解。 月销售工作总结内容: 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项: 1、 总结前要充分占有材料。 最好通过不同的形式, 听取各方面的意见, 了解有关情况, 或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到 群众中找事实的写法。 2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教 训的基础。 3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其 所以然,这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时 要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 销售员如何做一个有深度、 有价值的月销售工作总结报告,一般情况下, 一个完善的月 销售工作 thldl.org.cn 总结报告应当包括如下内容: 1、 销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况, 要求既有详细数据, 又有情况分析。 2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简 单明了。 3、市场情况总结分析,包括: (1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、
重要 的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。 (6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的 调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报 工作。 1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工 作总结与汇报。 2 、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。 3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句 就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备 到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时, 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的 作用。 月度工作总结(案例) 不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜~总体来说,我对自 己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一 下几点对我过去的工作进行总结。 一, 业务开展的情况 在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品
培训。换句话说,也就是只有两个星 期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着 老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。 在这段期间里, 我的唯一目的在于积累客户资源, 因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。 大部分客户对我们都有一段时间的信任期, 特别是高 校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和 科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深
范文四:关于销售一天总结
关于销售一天总结
销售员一天工作重要事项
前言:
作为一个合格或者是优秀的销售员会常会想:我能做好这些工作吗,我又怎么让这些工作做的有用有价值呢,应付工作太容易,真正把这些工作做的有效就难了。许多销售元上交各种报表,任何人一看都知道他们是否在用心思考面临的问题。
想成为一个优秀的销售人员,首先要明了一个问题,那就是销售员的职责是什么,我们在实际工作中经常问到销售员:你知道自己的职责是什么吗,答案很简单:卖好产品。回答是没有错误,但如何卖好产品,里面的学问就多了。个人观点,一个优秀的导购的职责是:做好一切利于销售的工作。在一天的工作中,那些是急需解决的?那些是空闲时处理的,
首先,一个优秀的销售人员必须清楚: 作为一个优秀的销售员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
销售顾问一天工作
关于销售的总结
关于销售的总结
【销售的境界】1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;2、
不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不够好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔?吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备;2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;3、穿着合适衣履;4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、保持乐观;8、紧记"马上回电";9、支持你所卖的产品;10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户;2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;
3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;5、在圈子里很活跃,总能得到
第一手信息;6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
【销售之道】1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。
【销售不跟踪,最终一场空~】美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成~ 如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象; 2、为互动找到漂亮借口; 3、注意两次跟踪间隔,建议2,3周; 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望; 5、先卖自己,再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁,2、你要跟我介绍什么,3、你介绍的产品和服务对我有什么好处,4、如何证明你介绍的
是真实的,5、为什么我要跟你买,6、为什么我要现在跟你买,
李嘉诚谈销售
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。
但在实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追
其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。
经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。
销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的,在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招,和大家做一分享。
?销售一天总结(2015-07-29)
?销售工作总结一百句(2015-08-04)
范文五:一天工作总结
? ? ? ?一天工作总?结
在线网?校:
? 点击进?入 网校授?课:
? 点击进?入 考试书?库:
? 点击进?入 网校以?及考试书库?开发及拥有?课件范围涉?及公务员/?财会类/学?历类/建筑?工程类 等?9大类考试?的在线网络?培训辅导和?全新引进高?清3D电子?书考试用书?。
? 总结一:?
一?天工作总结?市河管理委?员会认真落?实书记有关?局长接待日?活动的重要?批示精神,?为使局长接?待日成为政?府和群众沟?通、政府了?解社会、政?府解决人民?群众诉求的?一种有效载?体,充分体?现党和政府?服务于民的?理念,我委?认真对待局?长接待日活?动,争取做?到个案问题?现场解决,?当面给予答?复;当场解?决不了的要?同群众解释?清楚,给出?办理期限,?力求使局长?接待日活动?成为同人民?群众紧密联?系的一条纽?带。
?一、我委局?长接待日受?理问题情况?我委从今年?的*月**?日第一次局?长接待日至?今共计接待?来访市民2?起,电话反?映问题一件?。现将我委?局长接待日?的受理情况?、办理措施做一下详细??回顾。
? 1.**?月**日,?市河管理委?员会局长接?待日现场迎?来第一位来?访市民女士?。我们热情?的将女士和?她的邻居杨?女士让进屋?内,为她们?递上矿泉水?。可能是屋?内人多加之?很少参加这?样的活动,?李女士略显?紧张。我委?主任助理王?成田温和地?对李女士说?:
?“您别着急?,先喝口水?,歇一会儿?再慢慢说。?”李女士喝?了口水,向?我们讲述了?今日来我委?局长接待日?活动现场的?原因。李女?士家住在英?俊展览馆附?近,天汇地?产将她居住?地的棚户区?拆迁,但包?括她家在内?的几户人家?却被告知不?在拆迁范围?之内。李女?士询问天汇?房地产公司?没有得到明?确的答复,?于是21日?上午她同邻?居来到我委?询问究竟由?哪个部门负?责她家的拆?迁问题。王?成田对她说?:
?“拆迁问题?是关系百姓?民生的大问?题,我们会?重视起来的?。你反映的?事虽然不在?我单位的职?权范围内,?但既然您来?到这里向我?们咨询,我?们不会坐视?不管的。马?上我就会派?我们执法监?督处的工作?人员到有关?部门去给您?详细的询问?,一有结果?工作人员会?立即给您反?馈的。不知?我这么答复?您满意吗??”李女士说?:
?“实在是太?感谢了!这?几天我一直?着急上火,?连觉都睡不?好。我正愁?没地方问我?们这儿的拆?迁归哪管呢?,看到报纸?写21号是?局长接待日?,我就抱着?试试看的心?理过来询问?一下,真要?是你们给我?跑这件事我?就放心了,?给你们添麻?烦了。”王?成田同志笑?着说:
? “既然?您信任我们?,我们一定?不会让您失?望的。千万?别说什么添?麻烦,这是?我们应该做?的。”送走?来访市民李?女士后,王?成田现场立?即指派执法?监督处的工?作人员着手?解决此事。?我委执法监?督处的赵处?长带领工作?人员先后到?天汇房地产?公司及规划?局、土地局?查找图纸等?相关资料以?确认这几户?住房是否在?开发公司拆?迁范围内。?**日下午?执法监督处?的工作人员?反馈回信息?,确认李女?士她们的住?房仍归天汇?房地产公司?负责拆迁。?我立即将此?情况反馈给?市民李女士?。2.*月?**日市民?张先生来电?反映他家住?在滨河小区?西区的40?1栋,楼下?有两大堆建?筑垃圾长时?间无人清理?,非常阻碍?行人通行,?每天回家时?看到这些垃?圾心里太添?堵了。接着?他还反映在?他家附近的?楼房外面有?一些老人种?植蔬菜。张?先生说:
? “现?在河沿岸的?环境这么好?,在楼房前?看到这些种?植大葱、柿?子之类的菜?地,同周围?美丽的景色?太不搭配了?,再说也影?响行洪啊,?对防汛来说?也不是什么?好事呀!”?我委负责电?话接待的工?作人员首先?感谢了张先?生对我们工?作的支持,?同张先生说?明会尽快将?此事汇报给?领导,待事?情解决后会?立即给张先?生一个反馈?。总结二:?
一?天工作总结? 汽车销售?员工作总结?年复一年,?转眼间即将?掀开新的篇?章。在过去?的一年里,?全体员工在?***的领?导下,在公?司各相关部?门的有力支?持下,通过?全体员工的?共同努力,?克服重重困?难,努力进?取,超额完?成了领导下?达的销售任?务。在新年?即将到来之?时,将11?年的销售工?作总结做如?下汇报:
?
? 一、20?17销售工?作总结:
?
? 1、销售?情况 **?**年销售?891台,?各车型销量?分别为富康?331台;?161台;?3台;2台?;394台?。其中**?销售351?台。***?*销量49?7台较07?年增长45?%(07年?私家车销售?342台)?。
2?、营销工作? 为提高公?司的知名度?,树立良好?的企业形象?,在我们和?客户搭建一?个相互交流?、沟通、联?谊平台的同?时,把更多?的客户吸引?到展厅来,?搜集更多的?销售线索。?2017年?本部门举行?大小规模车?展和试乘试?驾活动17?次,刊登报?纸硬广告3?4篇、软文?4篇、报花?56次、电?台广播14?00多次并?组织销售人?员对已经购?车用户进行?积极的回访?,通过回访?让客户感觉?到我们的关?怀。公司并?在2017?年9月正式?提升任命*?**同志为?****厅?营销经理。?工作期间*?**同志每?日按时报送?营销表格,?尽职尽责,?为公司的营?销工作做出?贡献。
? 3、信息?报表工作 ?报表是一项?周而复始重?复循环的工?作,岗位重?要,关系到?****公?司日后对本?公司的审计?和****?的验收,为?能很好的完?成此项工作?,2017?年5月任命?***同志?为信息报表?员,进行对?**公司的?报表工作,?在工作期间?***同志?任劳任怨按?时准确的完?成了**公?司交付的各?项报表,每?日核对库存?情况,对车?辆销售工作?作出了贡献?。
4?、档案管理? 2017?年为完善档?案管理工作?,特安排*?**同志为?档案管-理?-员,主要?工作有收集?购车用户档?案、车辆进?销登记、合?格证的收发?以及用户档?案汇总上报?****公?司等,工作?期间***?同志按照公?司规定,圆?满完成了公?司交代的工?作任务。 ?
以?上是对20?17年各项?工作做了简?要总结。
? 二、最?近一段时间?公司安排下?我在齐鲁阳?光进行了长?时间的咨询?学习工作,?俗话说的好?三人行必有?我师,在学?习后本人结?合以往工作?经验,取长?补短,现对?于2017?年的工作计?划做如下安?排:
?
1?、详细了解?学习***?*公司的商?务政策,并?合理运用,?为车辆的销?售在价格方?面创造有利?条件。
? 2、协调?与****?公司各部门?的工作,争?取优惠政策?.加强我们?的市场竞争?力。
?3、每日召?开晨会,了?解车辆销售?情况,安排?日常工作,?接受销售人?员的不同见?解,相互学?习。
?4、销售人?员的培训,?每月定期4?个课时的培?训学习,以?提高销售人?员的销售技?能、服务技?能、团对意?识、礼仪等?。
5?、增设和发?展二级销售?网点,制定?完整的二级?网点销售政?策,并派驻?本公司销售?人员,实现?行销工作的?突破发展,?使我们的销?售工作更上?一层楼。
? 6、合?理运用资金?,建立优质?库存,争取?资金运用最?大化。
? 7、根据?****公?司制定的销?售任务,对?现有的销售?人员分配销?售任务。 ? 8、重?新划定卫生?区域,制定?卫生值日表?。
9?、一日工作?模式,俗话?说的好,好?一日不算好?,日日好才?是好。最后?,在新春到?来之际,请?允许我代表?****专?卖店全体销?售人员,感?谢公司领导?和全体同事?,在201?7年一年的?工作中对我?们工作的大?力支持与帮?助。在此表?示深深的谢?意。在20?17年新的?一年当中我?们将继续努?力工作,虚?心学习。以?更好的成绩?来感谢领导?和各位的支?持。再次谢?谢大家,祝?大家新年愉?快,合家幸?福。总结三?:
?一天工作总?结感激领导?数月来的指?导和栽培,?在上一年的?工作和生活?中,获得了?一生受用的?宝贵财富“?思考力”,?我开始了为?一生去思考?去规划,在?我看来这就?是2017?年最大的成?就。201?7年,胜达?武装了思维?,强化了对?自己和对社?会的认知。?初步确定了?生涯规划,?有了明确的?生命导向,?也找到了真?正想要的生?活道路,看?到希望的同?时也建立了?自信。在公?司这段时间?,在工作中?不断修练自?己,我学习?到思维是可?控的,无论?别人的还是?自己的。所?以,我的工?作和生活都?突然有了转?变。从疲惫?的强制性的?“思绪”到?随心的使用?“思考”去?发现问题,?解决问题。?正视生活中?的问题就是?正视生命的?提问。所以?我更热爱生?活享受生命?。这几个月?,我还明确?了要以“身?体健康,家?庭和睦,修?增智慧,和?谐共赢”为?生命导向。?然而在来公?司之前我一?直都以赚钱?回家给爹妈?长脸为人生?最大的目标?。在人生态?度上更又上?升了一个格?局。我还深?刻认识到一?定要与身边?有前途的有?志之士结盟?,身边的同?事朋友就是?我未来最好?的社会资源?,有前途的?朋友远比有?钱的朋友更?重要。真正?能成就我的?正是他们。?我可以不优?秀,只要我?的朋友每个?人在共同成?长的道路上?都比我更优?秀我就成功?了。把力量?和方向都集?中在一起,?组织成钢筋?铁网无懈可?击。这些是?我在居众收?获到的智慧?。2017?年9月21?日有幸能加?入居众装饰?,追随严主?管至今。居?众是我接触?到最适合发?展的一家工?作单位。这?几个月来,?业绩虽然并?不出色,但?是这段时间?我学习了解?到了如何更?好的与团队?相处,合作?并进。学到?了业务拓展?技能,运用?各种渠道。?也相应的进?行了实践。?也对居众装?饰的文化,?使命有了深?刻的共鸣。?对家装行业?有了初步的?认识。介入?居众是我第?一次进行完?全业务性工?作,相比较?销售型业务?工作居众更?适合我。因?为我的优势?在于团队组?建和操作中?的协调统一?,还有人脉?拓展以及对?心态的把握?带动。所以?,我更适合?生存在团队?之中。我们?的“扒皮会?”已经让部?分同事和我?个人有所进?步了。现在?的成绩远不?如其他同事?那么卓越。?但我有信心?做到更好。?现在也有若?干楼盘正在?沟通中,期?待可以更深?一步的交流?合作。创造?更多的业绩?。在业务上?,电话营销?是我的弱势?,很多客户?都是因为专?业知识和语?言沟通不到?位而在电话?里流失掉。?语言是我需?要加强的地?方。在面对?客户的拒绝?时我的心态?会受到影响?,这也是要?加强的地方?。在团队中?,我还要继?续改正的毛?病还有很多?,比如经常?打断别人的?谈话不顾及?别人的感受?,过于霸气?外露容易起?冲突,过度?表现自我不?谦虚等等。?对这个行业?到现在也是?认识初浅,?还有很多需?要去学习的?方。在电话?沟通中让双?方都有所收?获才是最佳?的状态。针?对市场上的?
工艺,做法?,居众本公?司的工艺,?产品了解还?远远不够。?这些需要去?学习。公司?的制度,运?作,文化,?都非常适合?我们。公正?,公开,公?平。每个人?都有机会,?只要勇于把?握。对生命?的思考是不?能停歇的。?对工作的总?结是不能疏?忽的。在过?去的一年里?,进步和碰?壁总是相伴?一路的,庆?幸的是能遇?到严雪,遇?到这帮兄弟?姐妹。20?17年总结?如上,望领?导批评指导?。预祝20?17居众新?部辉煌继续?,同事们再?创佳绩!
?