范文一:值班员先进事迹
值班员先进事迹
本人,男,xx岁,职称为车场值班员,技术等级为xxx。本人于xx年分配到**火车站历任xx员、xx员、xx员。
回顾入路以来xx年的工作经历,我一直都在运输生产一线工作,从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题。“安全责任重于泰山”,确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容,也是义不容辞的法律责任,在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识,以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去。安全要靠人来保障,而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱,所以我从参加工作开始,一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学习,通过学习使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力,特别是非正常应急处置能力的提高。
随着铁路改革的逐步加快,技术装备水平逐步提高,行车组织办法和作业方式都有很大的变化,为了尽快提高自己的理论知识和业务水平,以更好地适应岗位需要,我xxxxxx对铁道运输专业的各门学科知识有了更深入的了解和掌握,通过学习使我的业务技能有了很大的提高,更好地为运输生产服务。
如何能在自己的岗位上干好本职工作,我想首先要加强思想政治学习,提高政治觉悟,要系统认真学习马列主义、**思想、**理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,通过学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,加强思想修养和自身素质,树立正确的人生
观和价值观,以强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神完成好各项工作。同时要积极的向党的组织靠拢,因为只有在党的这个大熔炉中才能更加锻炼自己考验自己,使自己更快的成熟,更好地为铁路事业奉献青春。
范文二:铁路火车站客运值班员个人先进事迹(精简版)
(详细定稿版)
铁路火车站客运值班员个人先进事迹
铁路火车站客运值班员个人先进事迹
进同志是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。几年来,她时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨,对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精,视旅客为亲人,坚持做到宁肯自己千辛万苦,不让旅客一事为难,受到中央首长和中外广大旅客的高度扬。她也由一名普通的客运员,锤炼成为值班员、值班主任兼党支部书记,先后被路局、分局评为路风工作先进个人,优秀共产党员,“五.四”青年突击手,技术业务能手标兵,“三.八”红旗手等光荣称号。99年,她还代表铁道部参加了国庆周年成就展,担任讲解员工作,用她良好的形象和优美的语言刻在场者的誉,充分展示了铁路员工的良好风范。一、一心为旅客,苦练基本功有的人认为客运员没啥技术业务,除了检票、验票,就是报车次。可是认为,没有过硬的技术业务本领,就不能高质量地完成本职工作,就还可能为旅客提供优质环的服务。所以,她有这样一个信念就是“苦练基本功,一心为旅客,争当排头兵”。同志是一个很用心的人,为了能够极大地方便旅客,她首先背熟了全国十大干线站名,客规1条,十五个车站的换乘时刻。在班组中起到了率先垂范的作用。记得一天,她在值班时接到了一个询问电话:“夕发朝至列车的时刻”,她不仅对答如流,而且还将列车到发及中转换乘时刻、票价等一并告之对方后,话机传出了“哇,你真是太厉害了,非常感谢你,再见!”感到软席候车厅接待的旅客来自五湖四海,世界各地,不懂外语,服务工作就很难做好,就更别说优质服务了。所以,她利用休息时间刻苦学习外语,并且学以至用。现在她已经能用英语、俄语、日语、朝语进行简单的对话,极大的方便了旅客。7月份的一天,班主任欧景阳来到软席对说:“一位从k次下来的俄罗斯女带了10余个包,在站台上哭呢!想请你帮助解决。”她迅速来到站台,通过对话,得知俄罗斯女人与丈夫到北京旅游,由于购买的物品多,携带品还没完全运上车,车就开了。可她的丈夫还在北京呢!但又联系不上。进了解情况后,马上通过北京站,在北京站软席的配合下,终于找到了她的丈夫,当列车缓缓停下,她丈夫走下火车,她和丈夫紧紧地拥抱在站台上。她的丈夫还高兴地连声对说:“斯
(详细定稿版)
巴细巴,斯马细巴(谢谢)!”二、笑迎八方客,情洒千万家在工作中一直坚持想旅客所想,急旅客所急,主动为旅客排忧解难,把微笑和亲情送给了旅客。1月日点分,当她玻璃回家后,在贵宾室后门站台上围了一群人,她马上过去一看,原来是一名从次焉的女旅客,突然感到腹部疼痛难耐。立即与其家属将其扶到站外后,马上找出租车送到铁路中心医院急诊室,她又为其挂号,并垫付了10元住院押金。经诊断确诊为急性阑尾炎,需住院治疗。她把病人和家属安置好后,又为其母女俩买来生活用品及面包、香肠、矿泉水、方便面等食品。母女俩流着泪喃喃地说:“多亏你呀姑娘,没有你我娘俩可真不知该怎么办啊,太谢谢你了!”有一次,正值大年初一,l3次列车沈局欠挂两节车厢,由于哈站未接到任何通知,5日前车票已发售给旅客,旅客来到站台上找不到车厢非常气愤,在工作人员再三劝说下,将百余名旅客进行耐心的解释工作,同时为旅客送方便面、原等食品。并将休班的文艺骨干组织起来为旅客演节目、搞联欢。从而不仅缓解了旅客急躁情绪,而且与旅客成为合作朋友。点分,次列车进站了。用甜美的声音对旅客说:“亲爱的旅客同志们,非常抱歉,耽误了您许多宝贵时间,可欣慰的是我们已成为朋友。下次旅行时再见。”旅客听后,都情不自禁地鼓起掌来。记得还有一次,检完票后,在巡视候车厅时发现沙发上有一个boss包,打开包后,发现内装手表两块,白金镶钻项链一条,白金镶钻耳环一副,还有四张到天水的机票及支票、汇票等贵重物品。通过包里的电话号码簿,最终找到了失主。失主名叫任绍昌,已登上了云大连的火车,当她把电话打进失主手机核查无误时,失主感激不尽。又将包托列车员捎到旅客手中。失主回到哈尔滨时,还特意到软席感谢曹进,并拿出0元钱。曹进笑着说“这是我们应该做的,这钱我不能收。”三全员献爱心,服务创一流俗话说:“一花独放不是春,百花争艳春满园”。认为,自己的力量是渺小的,群体的智慧才博大。和姐妹们不仅在岗位上谱写了一曲动人的篇章,而且在社会公益活动中也成为一道亮丽的风景线。去年年底,“**号”机车换型仪式剪彩前,先后找了10多家礼仪公司均没选中。最后定为让软席班组担此重任。软席的姐妹们以娴雅的姿态和精美的动作,赢得积极领导的喝彩。在场的礼仪公司王经理观后感慨地说:
(详细定稿版)
“她们的表演比礼仪小姐更到位、更精彩。”“用心去工作,用爱去浇灌”是曹进的座右铭。记得三年前的一个中午,当班的值班员在剪完t8次车票后,发现有一名眼光呆滞的女孩。经过的耐心询问,才得知这
范文三:铁路火车站客运值班员个人先进事迹
? ? ? ?铁路火车站?客运值班员?个人先进事?迹
铁路火?车站客运值?班员个人先?进事迹进同?志是年复员?后被分配到?哈站软席做?服务工作的?。几年来,?她时刻牢记?“人民铁路?为人民”的?宗旨,对工?作满腔热忱?、勤勤恳恳?、一丝不苟?、精益求精?,视旅客为?亲人,坚持?做到宁肯自?己千辛万苦?,不让旅客?一事为难,?受到中央首?长和中外广?大旅客的高?度赞扬。她?也由一名普?通的客运员?,锤炼成为?值班员、值?班主任兼党?支部书记,?先后被路局?、分局评为?路风工作先?进个人,优?秀共产党员?,“五.四?”青年突击?手,技术业?务能手标兵?,“三.八?”红旗手等?光荣称号。?99年,她?还代表铁道?部参加了国?庆50周年?成就展,担?任讲解员工?作,用她良?好的形象和?优美的语言?刻在场者的?赞誉,充分?展示了铁路?员工的良好?风范。
? 一、一心?为旅客,苦?练基本功有?的人认为客?运员没啥技?术业务,除?了检票、验?票,就是报?车次。可是?认为,没有?过硬的技术?业务本领,?就不能高质?量地完成本?职工作,就?还可能为旅?客提供优质?环的服务。?所以,她有?这样一个信?念就是“苦?练基本功,?一心为旅客?,争当排头?兵”。同志?是一个很用?心的人,为?了能够极大?地方便旅客?,她首先背?熟了全国十?大干线站名?,客规12?9条,十五?个车站的换?乘时刻。在?班组中起到?了率先垂范?的作用。记?得一天,她?在值班时接?到了一个询?问电话: ? “夕?发朝至列车?的时刻”,?她不仅对答?如流,而且?还将列车到?发及中转换?乘时刻、票?价等一并告?之对方后,?话机传出了?“哇,你真?是太厉害了?,非常感谢?你,再见!?”感到软席?候车厅接待?的旅客来自?五湖四海,?世界各地,?不懂外语,?服务工作就?很难做好,?就更别说优?质服务了。?所以,她利?用休息时间?刻苦学习外?语,并且学?以至用。现?在她已经能?用英语、俄?语、日语、?朝语进行简?单的对话,?极大的方便?了旅客。7?月份的一天?,班主任欧?景阳来到软?席对说:
? “一?位从k17?次下来的俄?罗斯女带了?10余个包?,在站台上?哭呢!想请?你帮助解决?。”她迅速?来到站台,?通过对话,?得知俄罗斯?女人与丈夫?到北京旅游?,由于购买?的物品多,?携带品还没?完全运上车?,车就开了?。可她的丈?夫还在北京?呢!但又联?系不上。进?了解情况后?,马上通过?北京站,在?北京站软席?的配合下,?终于找到了?她的丈夫,?当列车缓缓?停下,她丈?夫走下火车?,她和丈夫?紧紧地拥抱?在站台上。?她的丈夫还?高兴地连声?对说:
? “斯巴?细巴,斯马?细巴(谢谢?)!”
? 二、笑迎?八方客,情?洒千万家在?工作中一直?坚持想旅客?所想,急旅?客所急,主?动为旅客排?忧解难,把?微笑和亲情?送给了旅客?。1月24?日17点3?0分,当她?玻璃回家后?,在贵宾室?后门站台上?围了一群人?,她马上过?去一看,原?来是一名从?2509次?焉的女旅客?,突然感到?腹部疼痛难?耐。立即与?其家属将其?扶到站外后?,马上找出?租车送到铁?路中心医院?急诊室,她?又为其挂号?,并垫付了?1000元?住院押金。?经诊断确诊?为急性阑尾?炎,需住院?治疗。她把?病人和家属?安置好后,?又为其母女?俩买来生活?用品及面包?、香肠、矿?泉水、方便?面等食品。?母女俩流着?泪喃喃地说?:
?“多亏你呀?姑娘,没有?你我娘俩可?真不知该怎?么办啊,太?谢谢你了!?”有一次,?正值大年初?一,l34?0次列车沈?局欠挂两节?车厢,由于?哈站未接到?任何通知,?5日前车票?已发售给旅?客,旅客来?到站台上找?不到车厢非?常气愤,在?工作人员再?三劝说下,?将百余名旅?客进行耐心?的解释工作?,同时为旅?客送方便面?、原等食品?。并将休班?的文艺骨干?组织起来为?旅客演节目?、搞联欢。?从而不仅缓?解了旅客急?躁情绪,而?且与旅客成?为合作朋友?。14点2?6分,14?72次列车?进站了。用?甜美的声音?对旅客说:?
“?亲爱的旅客?同志们,非?常抱歉,耽?误了您许多?宝贵时间,?可欣慰的是?我们已成为?朋友。下次?旅行时再见?。”旅客听?后,都情不?自禁地鼓起?掌来。记得?还有一次,?检完票后,?在巡视候车?厅时发现沙?发上有一个?boss包?,打开包后?,发现内装?手表两块,?白金镶钻项?链一条,白?金镶钻耳环?一副,还有?四张到天水?的机票及支?票、汇票等?贵重物品。?通过包里的?电话号码簿?,最终找到?了失主。失?主名叫任绍?昌,已登上?了云大连的?火车,当她?把电话打进?失主手机核?查无误时,?失主感激不?尽。又将包?托列车员捎?到旅客手中?。失主回到?哈尔滨时,?还特意到软?席感谢曹进?,并拿出5?00元钱。?曹进笑着说?“这是我们?应该做的,?这钱我不能?收。”三全?员献爱心,?服务创一流?俗话说:
? “一?花独放不是?春,百花争?艳春满园”?。认为,自?己的力量是?渺小的,群?体的智慧才?博大。和姐?妹们不仅在?岗位上谱写?了一曲动人?的篇章,而?且在社会公?益活动中也?成为一道亮?丽的风景线?。去年年底?,“**号?”机车换型?仪式剪彩前?,先后找了?10多家礼?仪公司均没?选中。最后?定为让软席?班组担此重?任。软席的?姐妹们以娴?雅的姿态和?精美的动作?,赢得积极?领导的喝彩?。在场的礼?仪公司王经?理观后感慨?地说:
? “她们?的表演比礼?仪小姐更到?位、更精彩?。”“用心?去工作,用?爱去浇灌”?是曹进的座?右铭。记得?三年前的一?个中午,当?班的值班员?在剪完t2?38次车票?后,发现有?一名眼光呆?滞的女孩。?经过的耐心?询问,才得?知这1 2? 下一页
?
范文四:铁路火车站客运值班员个人先进事迹
铁路火车?站客?运值?班员?个人?先进?事迹??
铁路??火车站客?运值?班员?个人?先进?事迹?进同?志是?年复?员后?被分?配到??哈站软席?做服?务工?作的?。几?年来?,她??时刻牢记?“人?民铁?路为?人民?”的??宗旨,对?工作?满腔?热忱?、勤?勤恳?恳、?一丝?不苟?、精?益求?精,?视旅??客为?亲人,坚?持做?到宁?肯自?己千?辛万?苦,?不让?旅客?一事?为难?,受?到中?央首??长和中外?广大?旅客?的高??度赞扬。?她也?由一?名普?通的?客运?员,?锤炼?成为??值班员、?值班?主任?兼党?支部?书记?,先?后被?路局?、分??局评为路?风工?作先??进个人,?优秀?共产?党员?,“?五?.四”?青年?突击?手,?技术?业务?能手?标兵?,?“?三.八”?红旗?手等?光荣?称号?。?99?年,她??还代表铁?道部?参加?了国??庆50?周年成?就展?,担?任讲?解员?工作?,用?她良?好的?形象?和优?美的?语言??刻在场?者的赞?誉,?充分?展示?了铁?路员?工的?良好??风范。?
一、?一心?为旅?客,?苦练?基本?功有?的人??认为客运?员没?啥技?术业?务,??除了检票?、验?票,?就是?报车?次。?可是?认为?,没?有过?硬的?技术?业务?本领??,就不能?高质?量地?完成?本职?工作?,就?还可??能为旅客?提供?优质?环的?服务?。所?以,?她有?这样?一个?信念??就是“苦?练基?本功?,一?心为?旅客?,争?当排??头兵”。?同志?是一?个很?用心?的人?,为?了能?够极?大地?方便??旅客,她?首先??背熟了全?国十?大干?线站?名,?客规?12?9?条,十?五个?车站?的换?乘时?刻。?在班??组中起到?了率?先垂?范的?作用?。记?得一?天,?她在?值班?时接??到了一个?询问??电话:?
“夕?发朝?至列?车的?时刻??”,她不?仅对?答如?流,??而且还将?列车??到发?及中转换?乘时?刻、?票价?等一?并告?之对?方后?,话?机传?出了??“哇,你?真是??太厉害了?,非?常感?谢你?,再?见?!?”感到软?席候?车厅?接待?的旅?客来?自五?湖?四海,??世界各地?,不?懂外?语,?服务?工作?就很?难做?好,?就更?别说?优质?服?
务了。?所以?,她?利用?休息?时间?刻苦?学习?外语?,并??且学以至?用。?现在?她?已经能?用英?语、?俄语?、日?语、?朝语?进行?简单?的对?话,?极大?的方?便了?旅?客。?7月份?的一?天,?班主?任欧?景阳?来到?软席?对说?:?
?“一位从?k1?7?次下来?的俄?罗斯?女带?了?10?余个包?,在?站台?上哭?呢?!?想请你帮?助解?决。?”她??迅速来到?站台?,通?过对?话,?得知?俄罗?斯女?人与??丈夫?到北京旅?游,?由于?购买?的物?品多?,携?带品?还没?完全??运上车,?车就??开了。可?她的?丈夫?还在?北京?呢?!但又?联系?不上?。进?了解?情况?后,?马上?通?过北京?站,??在北京站?软席?的配?合下?,终?于找?到了?她的?丈夫?,当??列车缓?缓停下?,她?丈夫?走下?火车?,她?和丈?夫紧?紧地??拥抱在站?台上?。她?的丈?夫?还高兴?地连?声对?说:??
“斯巴?细巴?,斯?马细?巴(?谢谢?)?!”?
二、?笑迎?八方?客,?情洒?千万?家在?工作?中一?直坚?持想?旅客?所想?,急??旅客所急?,主?动为?旅客?排忧?解难?,把?微笑?和亲?情送?给了?旅客?。?1月?24?日17?点?30?分,当?她玻?璃回?家后?,在?贵宾?室后?门站?台上??围了一群?人,?她?马上过?去一?看,?原来?是一?名从?25?09?次焉?的女?旅客?,突?然感?到腹?部疼?痛?难耐。??立即与其?家属?将其?扶到?站外?后,?马上?找出?租车?送到??铁路中心?医?院急诊?室,?她又?为其?挂号?,并?垫付?了?100?0?元住院?押金?。经?诊断?确诊?为?急性阑??尾炎,需?住院?治疗?。她?把病?人和?家属?安置?好后?,又??为其母女?俩?买来生?活用?品及?面包?、香?肠、?矿泉?水、?方便?面等?食品?。母?女俩?流着?泪?喃喃地?说:? ?
“多亏?你呀?姑娘?,没?有你?我娘?俩可?真不?知该?怎么?办啊?,太?谢谢?你?了!”?有一?次,?正值?大年?初一?,?l34?0?次列车?沈局?欠挂?两节?车厢?,由?于哈??站未?接到任何?通知?,?5日前?车票?已发?售给?旅客?,旅?客来?到站?台上?找不?到?车厢非?常气?愤,?在工?作人?员再??三劝说下?,将?百余?名旅?客进?行耐?心的?解?
释工作?,同?时为?旅客?送方?便面?、原?等食?品。?并将?休班?的文?艺骨?干组?织?起来为?旅客?演节?目、?搞联?欢。?从而?不仅?缓解?了旅?客急?躁情?绪,?而且?与?旅客成?为合?作朋?友。?14?点?26?分,?147?2?次列车?进站?了。?用甜?美的?声音?对?旅客说??:
“亲?爱的?旅客?同志?们,?非常?抱歉?,耽?误了??您许多宝?贵时?间,?可欣??慰的是我?们已?成为?朋友?。下?次旅?行时?再见?。”??旅客听后?,都?情不?自禁??地鼓?起掌来。?记得?还有?一次?,检?完票?后,?在巡?视候?车厅?时发?现沙?发上??有一个?bos?s?包,打?开包??后,发现?内装?手表?两块?,白?金镶?钻项?链一?条,??白金镶钻?耳环?一副?,还?有四?张到?天水?的机?票及?支票??、汇票等?贵重?物品?。通?过包?里的?电话?号码?簿,?最终?找到?了失?主。?失主?名叫?任绍?昌,?已登??上了云大??连的火车?,当?她把?电话?打进?失主?手机?核查?无误?时,?失主?感激??不尽。又?将包?托列?车员?捎到?旅客?手中??。失主回?到哈?尔滨?时,?还特?意到??软席感谢?曹进?,并?拿出?50?0?元钱。?曹进?笑着?说“?这是?我们?应该?做的?,这??钱我不能?收。?”三?全员?献爱?心,?服务??创一流俗?话说?:?
“一?花独?放不?是春?,百?花争??艳春满园?”。?认为??,自己的?力量??是渺?小的,群?体的?智慧?才博?大。?和姐?妹们?不仅?在岗?位上?谱写?了一??曲动人的??篇章,而?且在?社会?公益?活动?中也?成为?一道?亮丽?的风?景线?。去?年年?底,?“朱?德号?”机?车换??型仪式剪?彩前?,先?后找?了?10?多家礼?仪公?司均?没选??中。最后?定为?让软?席班?组担?此重?任。?软席??的姐妹们?以娴?雅的?姿态?和精??美的动作?,赢?得积?极领?导的?喝彩?。在?场的?礼仪?公司?王经?理观?后感?慨地??说: ?
“她们?的表?演比?礼仪?小姐?更到?位、?更精??彩。”“?用心?去工?作,?用?爱去浇?灌”?是曹?进的??座右铭。?记得?三年?前的?一个?中午?,当?班的?值班?员?
在剪完?t2?38?次车?票后?,发?现有?一名?眼光?呆滞?的女??孩。经过?的耐?心询??
问,才得?知这?1 ?2 ?下一?页?
?
范文五:铁路火车站客运值班员个人先进事迹(1)范文
铁路火车站客运值班员个人先进事迹(1)
读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料http:///data/
进同志是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。几年来,她时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨,对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精,视旅客为亲人,坚持做到宁肯自己千辛万苦,不让旅客一事为难,受到中央首长和中外广大旅客的高度赞扬。她也由一名普通的客运员,锤炼成为值班员、值班主任兼党支部书记,先后被路局、分局评为路风工作先进个人,优秀共产党员,“个五五.四”青年突击手,技术业务能手标兵,“三术.八”红旗手等光荣称号。八999年,她还代表铁道部参加了国庆参50周年成就展,担任讲解员工作,展
用她良好的形象和优美的语她言刻在场者的赞誉,充分言展示了展铁路员工的良好风范。范
一、一心为旅客,苦练基本功苦
有的人认为客运员没啥技术业务,除客了了检票、验票,就是报车次。可是认为,没有过硬次的的技术业务本领,就不能高高质量地完成本职工作,就就还可能为旅客提供优质环环的服务。所以,她有这样样一个信念就是“苦练基本功,一心为旅客,争本
当排头兵”。同志是一个很排用用心的人,为了能够极大地方便旅地客,她首先背熟了全国十大干线站名,客了规规129条,十五个车站的换乘时刻。在班组中起的到了率先垂范的作用。记到得得一
1 / 4
天,她在值班时接到了了一个询问电话,“夕发朝朝至列车的时刻”,她不仅对答如流,而且还将列仅车到发及中转换乘时刻、车票票价等一并告之对方后,话机传出了“哇,你真是话太太厉害了,非常感谢你,再再见!”感到软席候车厅接接待的旅客来自五湖四海,世界各地,不懂外语,,服服务工作就很难做好,就更别说更优质服务了。所以,她利用休息时间刻苦学,习外语,并且学习
以至用。现在她已经能用英语、俄现语、日语、朝语进行简单语的的对话,极大的方便了旅客。客7月份的一天,班主任欧景阳任来到软席对说,“一位从“k17次下来的俄罗斯女带了俄10余个包,在站台上哭呢,!想请你帮帮助解决。”她迅速来到站台,通站过对话,得知俄罗斯女人与丈夫到北京旅罗游,由于购买的物游
品多,携带品还没完全运上车,携车车就开了。可她的丈夫还在在北京呢!但又联系不上。进了解情况后,马上通。过过北京站,在北京站软席的配合下,终于找到了她的的丈夫,当列车缓缓停的
下,她丈夫走下火车,她和,丈夫紧紧地拥抱在站台上丈。她的。丈夫还高兴地连声对说,“斯巴细巴,斯马对细巴,谢谢,!”细
二、笑迎八方客,情洒千万家笑
在工作中一直坚持想旅客客所想,急旅客所急,主动动为旅客排忧解难,把微笑和亲情送给了旅客。笑1月月24日17点30分,当她玻璃回家后,在贵宾当室后门站台上围了一群人室,她,马上过去一看,原来是一名从是2509次焉的女旅客,突然感女
2 / 4
到腹部疼痛痛难耐。立即与其家属将其扶到站外后,马上找出其租租车送到铁路中心医院急诊诊室,她又为其挂号,并垫垫付了1000元住院押金金。经诊断确诊为急性阑尾炎,需住院治疗。尾
她把病人和家属安置好后,又病为其母女俩买来生活用品为及及面包、香肠、矿泉水、方方便面等食品。母女俩流着着泪喃喃地说,“多亏你呀姑娘,没有你我娘俩可呀真不知该怎么办啊,太谢真谢谢你了!”
有一次,正值值大年初一,l340次列车沈局欠挂两节车厢,列由由于哈站未接到任何通知,,5日前车票已发售给旅客,旅客客来到站台上找不到到车厢非常气愤,在工作人人员再三劝说下,将百余名旅客进行耐心的解释工名作,同时为旅客送方便面作、、原等食品。并将休班的文艺骨干组织起来为旅客文演节目、搞演联欢。从而不仅缓解了旅客急躁情绪,仅而且与旅客成为合作而
朋友。。14点26分,14722次列车进站了。用甜美的的声音对旅客说,“亲爱的旅客同志们,非常抱歉的,,耽误了您许多宝贵时间,可欣慰的是我们已成为,朋朋友。下次旅行时再见。”旅客听”后,都情不自禁地地鼓起掌来。记得还有一次,检完票后,在次
巡视候车厅时发现沙发上有一个车bossb包,打开包后,发发现内装手表两块,白金镶钻项链一条,白金镶钻镶耳耳环一副,还有四张到天水的机票及支票、汇票等水贵重物品。通过包里的贵
电话号码簿,最终找到了失话主。失主名叫任绍昌,已主登上了登云大连的火车,当她她把电话打进失主手机核查无误时,失主查
3 / 4
感激不尽。又将包托列车员捎到旅。客手中。失主回到哈尔滨客时时,还特意到软席感谢曹进进,并拿出500元钱。曹曹进笑着说“这是我们应该做的,这钱我不能收。该””
三全员献爱心,服务创一流创
俗话说,“一花独独放不是春,百花争艳春满满园”。认为,自己的力量是渺小的,群体的智慧量才才博大。和姐妹们不仅在岗岗位上谱写了一曲动人的篇篇章,而且在社会公益活动动中也成为一道亮丽的风景线。景
去年年底,“**号”机车换型仪式剪彩德前,先后找了前10多家礼仪公司均没选中。最后定仪为为让软席班组担此重任。软软席的姐妹们以娴雅的姿态态和精美的动作,赢得积极极领导的喝彩。在场的礼仪公司王经理观后感慨地仪说,“她们的表演比礼说
仪小姐更到位、更精彩。”小
“用心去工作,用爱去浇灌灌”是曹进的座右铭。记得三年得前的一个中午,当班的值班员在剪完班t2388次车票后,发现有一名眼光呆滞的女孩。经过的眼耐耐心询问,才得知这
4 / 4