范文一:公司半年工作总结怎么写
【范文一:公司上半年工作总结】
上半年XX公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。2016年2月,公司董事长推出了信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚12字为企业发展战略方针,以双争五比活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读
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企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立用文化管企业、以文化兴企业的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,2016年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
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三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着公开、公平、公正的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
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四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。
公司督察大队,在半年的督查工作中,总计行程二千多公里,全面检查公司各岗位安保执勤情况16次,突击检查4次,有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有力地保证了队伍风貌。
公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次,现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次,组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目,使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升,处理队员违规、违纪、事件14起,在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外,在配合公
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司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中,做到了出警及时,保障有力,客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强了公司对社会方面治安防范力度,积极创造了社会效益。
公司驻外市(县)分支机构半年来,严格执行公司各项规章制度,拓展保安服务业务,在原有服务客户单位的基础上,又与9家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧,半年来全面检查安保执勤岗位工作情况60余次,夜间行程千余公里查12余次。目前岗勤保安员达到近百人,并圆满出色地完成各类安保勤务任务,受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提升威远保安在当地的良好声誉
五、调整领导班子有效推进企业管理
唯有强班子,才有凝聚力、执行力和创造力。2016年5月,为适应新形势下保安市场经营战略发展需要,为了进一步完善管理模式和体系,保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理,代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高
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公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门,分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。
公司新的领导班子成立后,针对公司现状,对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导,根据抓管理、抓安全、抓效果、分清责任的整体工作思路,强化队伍管理,加强队伍建设,对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措,推出了岗勤大队层层签订岗位责任状,强化公司管理,层层抓落实,调动全员的工作积极、创造性,强化全员的责任感、使命感、紧迫感,提高全员的工作效率和服务质量,促进公司又快又好的发展,提高队员素质,做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力,提升品牌和市场竞争力,有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流,积极开拓业务。节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定,同时在全公司开展厉行节约、反对浪费活动,把反对铺张浪费,树立勤俭持家的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气,作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。
六、以人为本增强公司凝聚力
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今年4月,公司编制、印刷、发放到人手一册《企业员工管制制度》既(企业淘汰机制),公司通过建立科学的、比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程序,在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企业管理,以促进员工具有危机意识、竞争意识、纠正工作的偏差,提高自身素质,不断提高执行能力,挖掘员工的潜能和干事创业的激情,从而最大限度地实现自身的价值,不断推进企业健康快速发展。
公司坚持以人为本的管理理念,向全体保安员下发《保安员工资标准意见建议调查表》、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》,充分解读员工的建议。根据对员工调查表意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿,采纳员工的合理化建议,今年对员工工资待遇进行两次上调,合理地确定工资标准。工资普调按照高于国内同行业工资水平,并适度向岗勤一线保安员倾斜,调整范围之大惠及公司及所属公司每一个员工,保安员队伍整体收入水平得以大幅提高,基本满足大家的愿望,对稳定老员工,吸引新员工,稳定人力资源管理起到一定的积极的作用。
同时,公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用,组织
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保安员做健康体检,通过健康体检,使大家了解了自己的身体状况,及早发现疾病和预防疾病,对于稳定员工队伍起到了很好的作用,并进一步增强了员工对公司的归属感和幸福感,切实关心员工在学习生活和工作上的实际困难,深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属,同时还积极扶持社会弱势群体,看望慰问困难百姓。
为深入贯彻《保安服务管理条例》,公司于今年四月成立了武装部暨组建应急分队,五月成立了威远公司党支部,在党支部的领导下,公司在全体保安员中积极开展保安员基础知识竞赛活动,引导和帮助广大员工深入学习保安员基础知识,改善保安员综合素质,强化保安教育、管理、培训工作,加大企业文化宣传贯彻力度,进一步激发企业员工爱岗敬业热情和工作积极性,为公司规范化建设奠定良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发展的需要,引导员工开拓进取,不断提高自身素质和岗位竞争力,掀起一个人人讲学习,处处遵规范、事事保安全的高潮,促使每一名员工,立足岗位,学好本领,并形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企业精神,达到创建学习型组织、争做知识型保安员的要求,营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围,同时,检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的情况,鞭策员工不断学习和进步。
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公司坚持以人为本的管理理念,有效地激励员工、调动员工积极性、为打造平安建平、文明城市更好地做出贡献,半年来,公司收客户单位表扬信9封、锦旗三面,协助公安部门抓获违法犯罪嫌疑人3人,调解各类纠纷20起,防止灾害事故2起。有效遏制重大恶性事件2起。无事故、无伤亡和重大刑事案件发生,保证了客户单位工作稳定和谐的生产经营秩序,有力的维护了社会的稳定。保安员恪尽职守,积极工作,以优质服务,良好的形象认真履行保安职责,在平凡的保安岗位做出了积极贡献,涌现出一批值得表扬和称赞的事例。受到了客户单位的高度评价和赞誉,为构建和谐社会,平安城市奠定基础,为当地公安部门发生警情,出警减轻负担,实现科技强警,加快电子化、信息化建设步伐,使我们这支队伍在社会治安防控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。
半年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。
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【范文二:公司个人上半年工作总结】
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
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公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。
作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了
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详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解
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决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不
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断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹
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规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
【范文三:公司半年工作总结】
上半年,在市委、市政府和公司董事会的领导下,在市直各部门和三区的支持下,市城投公司围绕服务区域性中心城市建设省级战略,认真落实提质、提速、提效工作要求,以融资为中心,以经营为核心,以管理为手段,坚持三保、两支持(保项目、保民生、保政府信用,支持基础设施建设、支持重点产业),进一步解放思想、抢抓机遇、开拓创新,融资、土地收储经营、项目投资管理等方面工作取得了一定成效。现将上半年工作总结如下:
一、上半年工作情况
1、解放思想,创新和拓宽融资渠道。
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一是成功发行12城投债。我们组建专班,多次向国家发改委、中国人民银行、中国证监会申报争取,今年3月31日国家发改委在中国人民银行、中国证监会共同审核的基础上行文批准我公司首期12亿元城投债券,4月20日进行发行公告,4月27日成功募集债券资金12亿元。发行债券开辟了城投公司直接向资本市场融资的新渠道,给市政重点建设项目和山地整理项目提供了资金保障,也为今后拓展城市空间和经济发展奠定了基础,同时也促进了公司资产结构的改善和体制机制的创新。
二是认真做好银行间接融资工作。为缓解春节前资金压力,完成了城区信用社保理贷款8000万元,支持茅箭区和张湾区土地整理项目;为解决公司土地收储经营资金问题,我们及时与农业发展银行沟通,公司自身经营土地储备贷款3亿元已经省农发行贷前审批,可望近期贷款到位,将为公司土地收储经营工作打下坚实基础励志网http://wWw.qqZf.cN/;为支持第三水厂建设,我们积极与中行、建行等金融机构沟通衔接,目前正在全力推进;为改善间接融资结构,我们会同发改委、财政部门积极向上争取,有望争取1亿美元亚行外汇贷款。
三是继续开展了bt融资工作。按照市政府要求,为有效控
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制造价,提高工程质量,对东风动力系统b园二期山地整理和基础设施建设项目与东风设计院有限公司经过多轮艰苦的谈判,于6月底达成一致意见,总投资额3、8亿元,加快了服务东风公司61行动计划工作步伐,有力地服务了经济发展。
四是积极探索新的金融产品与拓展融资渠道。结合中期票据发行市场化、募集资金用途自主化、发行机制灵活化和管理自律化等特点,为节约融资时间、降低融资成本,进一步改善融资结构,我们正积极开展中期票据利用的工作;为进一步加快项目建设步伐和降低成本,我们积极探索bot等融资方式,与相关企业和投资主体沟通,对第三水厂建设进行新的融资渠道的探索。
2、多方沟通,推动政府信用建设。
一是加强资金归集与调度,按时足额还本付息,切实维护政府信用。今年以来,我们依据贷款合同约定做到了按期足额偿还银行到期贷款本息和支付bt项目回购资金,其中累计偿还银行贷款本息39625万元(本金30435万元,利息9190万元),支付bt项目回购款5067万元(支付回购本金500万元,回购利息4567万元)。
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二是加强银企合作,积极推进银行间接融资工作。为密切银企关系,推介项目,我们积极与多家金融机构沟通,参加了省政府举办的金融早春行活动,并于会后组织了金融机构与城投公司对接会,推介了我市今年需融资的重点项目,并共同研究、探索了支持跨越式发展的新思路和新形势下新的融资模式,收到了较好效果。
三是继续开展了十二五融资规划修编工作。为更好完成十二五融资规划编制工作,指导融资平台的良性发展,我们专班运作,与国开行、武汉大学共同对我市十二五期间融资和项目合作进行了进一步的分析与研究,目前,融资规划方案正在编制中。
3、集中力量,加强土地收储经营工作力度。
为切实加强土地收储经营力度,今年以来,我们坚持一、二、三工作法,对重点收储项目采取一事一议的工作机制,积极推进土地收储经营工作。
一是认真做好土地开发整理工作。东环路周家沟1053亩山地整理项目已顺利完工,目前,该项目土地报批前期工作已
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经完成,土地利用总体规划调整、林地手续办理到位、区政府已审批征地方案,征地协议已签定。同时,完成了东环路马湖沟千亩山地整理项目规划和立项审批、场平施工设施等工作,土地、林地使用手续已上报审批,该项目已成立协调指挥部,拆迁调查工作已经启动,林地手续正在办理之中。计划开发整理的凯旋大道艾家院片区山地整理项目,已开展了前期拆迁调查工作。
二是积极推进土地出让经营工作。在国家房地产宏观调控和土地市场需求低迷等不利因素下,公司上下克难奋进,积极开展拟出让土地前期各项准备工作,通过与市国土部门沟通对接,对今年计划公开出让的1554、65亩土地开展了征转用手续办理和招商工作,另外488、65亩分块地块已进入土地出让前期准备阶段,等待时机开展土地出让工作。
三是全面推进土地收储工作。土地收储是融资的基础,半年来,我们以土地收储工作为重点,通过努力争取,上年度计划收储的三个批次共计358亩用地已获得省政府批准用地,其中凯旋大道沿线73亩土地已进入公开出让前期工作阶段,丹江路沿线285亩土地已进入受让办证阶段,目前正在进行征地、拆迁安置补偿工作;周家沟千亩山地整理项目征地手续已办理到位,待国土部门落实用地指标后报省国土
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厅审批;今年计划收储的土地有2960亩已分7个批次上报,目前所有批次用地手续都已进入测绘阶段,待签订征地补偿协议、完善林地手续和收集齐备相关资料后即可报省审批。
四是认真做好资产经营和监管工作。为加大公司土地收储监控力度,确保土地资产不流失,为融资还贷提供支撑,我们委托市城市管理综合执法局对纳入城投公司融资还贷支撑的15825亩土地进行全面监管;委托市消费者委员会对周家沟片区千亩山地整理项目场地进行管理;同时,对出租房屋、户外广告等零星资产建立了台账进行统一管理。
4、规范管理制度,进一步提升管理水平。
一是规范资金管理制度。对重点项目建设资金拨付与使用,我们坚持执行《市城投公司投资工程资金管理办法》、《政府投资工程资金归集、支付管理办法》、《东风八万辆山地整理、东风动力总成山地整理资金支付制度》等制度,规范资金的使用和管理。认真做好了贷后资金管理,组织完成了公司年度会计报表审计、发债跟踪评审及等相关工作;对贷款资金拨款支撑资料进行收集整理;完成了开行、农发行对公司贷款资金使用情况检查和省发改委对城投债资金偿债风险排查等工作。
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二是强化重点项目管理。对公司投资的各重点项目,严格工程质量、合同管理,持合同签订程序和重大合同评审制度;进一步加强了对投资项目的效益评估过程管理和决算审核工作,做好重大风险评估、合同评审及bt项目后续建设和回购等工作,形成了重点项目制度管理规范化;为加强投资项目管理,进一步明确相关部门职责,充分发挥各参建单位作用,提高工作效率,有效控制工程造价,经过多次讨论、研究、修改,我们代拟了《关于进一步加强市城投公司投资项目管理工作指导意见》,目前已上报市政府审批;为加强市政重点项目监管度力,提高管理水平,坚持重点工程月报制度,及时掌握各工程项目进展情况。
5、逐步完善体制与机制,进一步提升平台建设水平。
一是进一步理顺土地收储经营机制,加强部门沟通与联系。我们分别与市财政、国土部门及张湾、茅箭两区召开了座谈会,就城投公司土地储备出让经营计划、土地出让收入资金专户、落实还贷资金和项目资本金、体制机制建设、项目融资等方面进行了研究与探讨,得到了各部门的大力支持。
二是逐步建立和完善核算体系。进一步明确了项目投资评
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审内容及程序,强化了公司投资预测分析、投资项目成本控制过程审计和项目后评估等各项管理工作,先后制订了《投资评审部工作职责》、《项目评审管理暂行办法》等规章制度。同时,新制订了《市城投公司财务核算办法》,进一步完善了公司财务核算体系,提升了公司财务管理水平,为公司向股权化、市场化、多元化发展奠定了基础。
三是积极推进城投公司体制与机制创新。会同市政府政研室对城投公司体制与机制进行了调研,积极探索城投发展新机制、新格局,进一步明确城投公司发展方向,理顺体制机制,为发行二期城投债做好准备。
6、切实加强机关建设,进一步提升公司制度化管理水平。
一是进一步加强党的建设与精神文明建设,积极开展党的活动,加强党组织建设、作风建设和廉政建设,七一前夕,机关党支部召开了支部党员大会,就两位预备党员转正事项进行了表决,并对全体党员树立坚定政治信念,勤奋扎实工作,廉洁自律等方面提出了进一步的要求。为进一步巩固城乡互联、结对共建和新三万活动成果,深入推进喜迎十八大、争创新业绩主题实践活动,公司全体干部职工赴郧县青曲镇巷子口村积极有效地开展了双联双助双促活动。二是全面推
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进企业文化建设,通过企业形象设计、企业精神塑造、经营理念树立等活动,进一步激发了干部职工的积极性、创造性和团队精神,职工的团队意识、企业的凝聚力得到进一步提升。三是加强干部职工培训教育,坚持公司学习日制度,努力提高全体干部职工业务素养、理论水平和专业技能,增强职工全局意识和进取意识,为建设一支思想先进、作风过硬、业务精湛的干部职工队伍奠定基础。四是进一步建立健全公司内部各项规章制度,新制定了《市城投公司节假日值班、加班管理暂行办法》、《关于进一步厉行节约控制经费开支的通知》等规章制度,坚持用规章制度管人、管事。五是公司工会根据工会活动计划开展了积极向上的活动,增强了干部职工的凝聚力。
二、存在的困难
是十二五开局之年,随着区域性中心城市建设省级战略目标的实施,城投公司作为政府融资平台,担负着更加重要的任务和责任。虽然面对新的形势、新的挑战、新的机遇,但以下因素在一定程度上制约了融资平台健康、快速发展,一是银监部门及各金融机构对融资平台的融资条件不断增加,国家对政府融资平台管理及融资政策不断收紧,同时舆论的压力也为融资平台融资工作带来一定的困难;二是公司目前
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资产量不足、资产结构不优,不能满足银行融资、债券发行及其他金融工具、产品的要求;三是体制、机制还不到位,土地收储经营机制和财政专户还需进一步完善和落实到位;四是公司实体经营还没起步,自身抗御市场风险的能力不够。
三、下半年工作思路
下半年,我们将认真贯彻落实省第十次党代会精神,深入开展思想大解放、促进大发展大讨论活动,进一步提升精神区位,统一思想,以思想大解放促进融资平台良性发展、促进跨越式发展,加快区域性中心城市建设,以争创新业绩、喜迎十八大主题活动为契机,抢抓机遇、更新观念、创新思路、明确目标、狠抓落实,认真履行投资、融资、项目管理、土地储备经营三大职能,以集团化、多元化、现代化的投资公司为发展目标,努力开展四个创新,即:融资创新、投资创新、经营创新、管理创新,实现六个提升,即:提升平台建设水平、提升融资能力、提升经营规模与获利水平、提升项目管理水平、提升理财能力、提升公司管理水平,为区域性中心城市建设和跨越式发展做出应有的贡献。
1、全面启动百亿(3年内实现融资100亿元)融资计划。
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今年是全省项目建设年,也是市的项目建设年,又是区域性中心城市建设启动年,面对项目的展开,资金需求的增大,我们将力求成效,扎实做好融资工作,一是做好项目融资相关资料收集整理、项目编制策划及上报工作,积极与农发行沟通对接,力争完成新农村建设项目30亿元融资,进一步支持地方经济和社会发展;二是积极探索和扩大资本市场融资渠道,认真做好中期票据融资15亿元工作,进一步改善公司融资和资产结构;三是参照一期城投债券发行模式,做好15亿元规模的二期城投债发行工作;四是改善银行间接融资结构,完成亚行贷款10亿元;五是加大银企业合作力度,完成其它商业银行融资10亿元;六是进一步拓展新的融资手段和金融工具,通过合资合作、利用外资、股权融资等形式完成其他融资20亿元。同时,以天乙公司为基础,积极筹备组建旅游产业基金,争取早日启动旅游项目,促进旅游产业跨越式发展。
2、围绕一、二、三工作法,加大力度打好土地收储攻坚战。
一是再加措施,再加力度,完善周家沟片区山地整理等土地相关手续,积极做好土地出让工作,力争下半年出让土地达到10亿元水平。二是进一步加大土地整理开发工作力度,
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积极筹措土地开发整理资金,积极配合马湖沟、艾家院协调指挥部,实行专班运作,完成两个片区征迁补偿工作,并尽快启动马糊沟1000亩山地开发整理工作,为下步融资偿债及发行二期城投债提供支撑。同时,做好东环路及北京路延长线周边土地开发整理各项工作,确保完成开发整理亩土地任务。三是再鼓干劲,集中精力、集中时间,努力完成车城广场、机场路、中岳路、凯旋大道等沿线3000亩土地收储任务。四是以313工程项目为主体,积极筹措项目建设资金,对茅箭、张湾、经济开发区三区万亩土地整理项目给予大力支持,结合土地整理壮大城投资产和规模。
3、严格规章制度,进一步强化资金和项目管理。
一是尽快出台《关于进一步加强市城投公司投资项目管理工作指导意见》,进一步强化项目管理。二是进一步加强对bt项目、林荫大道二号线、东环路、机场路、发展大道、山地整理等重点项目投资管理和检查工作。三是对各项目严格按制度执行,对合同签定、资金调度、总量控制、工程量变更、资金支付及竣工验收后续管理等方面加强管理,有效控制工程造价。四是进一步强化项目资金的监管机制和债务预警体系,控制债务风险,加强对工程投入成本审计,调动城投公司获取最佳投资效益的主动性、开拓性。
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4、规范创新,抓好平台自身建设。
一是积极开展以土地储备为核心,包括旅游、物流、汽车、供排水公益事业等方面多元化实体经营工作。二是进一步建立完善投资核算机制。对投资效果进行后评价,为领导科学决策提供依据。三是以改革创新为动力积极推进体制、机制建设,以顺应融资和经营、新形势要求。四是加强领导班子和职工队伍建设,通过制度建设,进一步规范管理。五是坚持两手抓、两不误、两促进,进一步加强党建和精神文明建设,以优异的成绩迎接党的十八胜利召开。
【范文四:广告公司半年工作总结】
20XX年是"十二"五规划开局之年,也是倾举国之力建设新疆的第一年,是难得的历史机遇期。得逢盛世,誓创伟业,在总公司的正确领导下,我们不断解放思想,更新观念,改善服务意识,提高公司员工的整体素质,提升团队的综合实力。截止至六月底,共完成生产任务97万元。这是全体员工团结拼搏,精诚合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成绩,尤其的是公司有一支锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
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现将广告公司20XX年上半年工作总结如下:
一、加强学习,提高思想认识
半年来,公司在培养提高员工的职业素质以及道德观念上下了很大的力气。我们知道,不学习就会落伍,不思进取就会被社会淘汰。今年二月与五月,利用休息日的四天时间公司组织全体员工去乌市学习了"员工特训"及德商、智商、情商的课程。通过几天的学习,力求使员工们能认识到:怎样做才能成为一名优秀的员工,曾经有伟人说,有德有才者称其为精英,有德无才者称其为人才,有才无德者称其为小人,所以说做事先做人,选人用人要以德为先。
在每月进行月总结时,公司也经常性的对员工进行思想政治教育,统一思想,提高对团队合作精神的认识,使大家凝心聚力,共谋发展。
二、加强管理,提高经济效益
为了更好的完成年初下达的生产任务及指标,公司严把价格关,不合理的价格坚决不做。近年来,由于人工费及物价
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飞速提高,使我们的成本不断增加,利润空间急剧缩水,公司将如何改变现状,谋求更大的发展,我们认真的分析了市场后,从两方面进行努力:一是分期分批的对合作多年,价格比较低的客户媒体价格进行了上调,以减缓成产成本增加给我们带来的压力。二是,将车体布标改变成车贴标,既增加了媒体的美观度,又提高了媒体价格。
三、加强纪律性,步调一致
科学严格的管理是做好公司一切工作的基础,在公司年初工作会议上,我们让每一个员工明确了个人岗位职责,规范了各部门的规章制度,严格执行考勤制度,在实际工作中严格把关,并把监督权交予每一位员工,确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。一个企业如果没有铁的纪律,想要谋求大发展是决不可能的,更谈不上好的经济效益。我们公司全体同仁必须齐心协力步调一致,在制度的监督下努力开拓创新,提高公司竞争力,增加个人收入。
四、多做公益,提升公司美誉度
除了干好广告公司的本职工作以外,我们积极配合总公司,制作各种头腰尾牌,出版报等,并积极参加各种文体活动,
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为公司赢得了荣誉。今年四月,为政府创建全国森林城市制作发布了四十余座候车亭公益广告,既为石河子创建森林城市的起到助推作用,也增加了广告公司的美誉度,提高了社会影响力。
半年的工作以告一段落,下半年我们更要同心同力,力争更好的业绩,创造更大的辉煌。
【范文五:公司上半年工作总结】
路通总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:
一、规范管理,完善公司各项规章制度。
为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动
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公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训,提高职工素质。
今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。
安全就是企业最大的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。
四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
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加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展廉政教育,作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。
年初,公司领导根据段下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,
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全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。
另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以拓市场,扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
【范文六:电信分公司上半年工作总结】
上半年以来,XX区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间,提高市场占有率,面对市场竞争的巨大压力,严格按照集团公司提出的用户至上,用心服务的理念,努力改善
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服务,在用户较集中的县(市)城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化,使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其,值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作,截止6月30日,社区业务收入较之元月增长了近5%,收入比重已占利通区业务收入一半,在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实,井井有条,业务发展如火如荼,服务质量明显改善,亲情服务、零距离服务随处体现。所有这些成绩的取得,都是在区公司和分公司领导的统一部署下,管理到位,措施得力,电信服务进驻社区成效显著的结果。
一、面对竞争,摸清底细,扩大区域,沉着应对长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市场、抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。
在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和
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规范要求,以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础
社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早
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安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。一是提高认识,转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习,提高服务质量。为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《ADSL宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模
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范。
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力
做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。
今年以来,无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份,为了把丢失的##仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。
4、5月份以来,ADSL业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的
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同时,积极发展ADSL业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。
社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的电话障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到电话障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就发展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提
社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有
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序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。
具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。
总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场变化,客户的需求认真开展服务工作,虽然取得了很大的成绩,但也存在一些问题。今后的工作任务还很多,形势还很严峻,电信公司为了占领市场,开展更有效竞争,应当培养一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高服务档次,争取更
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大的发展空间,为振兴##电信事业多做贡献。
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范文二:公司半年工作总结怎么写
精品文档
公司半年工作总结怎么写 一、上半年情况的概述:
客观就说明你在上半年完成的工作任务情况,不要空话,尽量以实际的成绩、数据来说话;
例如:今年公司下达的销售指标是多少,而我自己实际上半年完成了多少,超额或者没有完成任务的具体数量是多少,与去年相比增长率是多少,市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
二、简单的分析上面的数据:
针对上述数据和任务,简单点的分析一下,例如上半年的行业形势、公司政策、还是其它原因所致。
三、对一些特殊事情的说明:
工作中的成功经验,对公司和其他人有指导和进步意义的方法或者经验,要简单明了的叙述;若是产品、或者在销售市场上遇到的问题,那就需要详细的去分析原因,并且如何去克服,如何去改善等等;最后,在上半年工作总结结尾处,也可以写上你对自己的下半年工作计划。
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精品文档
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范文三:保险公司半年总结怎么写
保险公司半年总结怎么写
篇一:保险公司半年工作总结报告
凝神聚力 再接再厉
全面完成全年经营目标
——在 上半工作会议上的讲话
XXX
(2014年7月31日)
同志们:
今天的会议,主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神,
传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话,总结上半年工作,安排部署下半年重点工作任务。刚才,听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告,各产品线经营情况的汇报,
几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机,对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了安排部署,提出了很好的意见,我都同意。此次会议之前,我们还如期召开了机关部门质询会议,这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下面,我就公司上半年的工作作一简要总结,并就下年半工作几点讲意见。
一、 关于2014年上半年的工作
(一)上半年工作的主要亮点
上半年,我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求,坚
持以改革创新为动力,以加快发展为主线,以效益为统领,以依
法合规为基础的工作方针,管理与服务同步推进,全司上下同心协力,勇于开拓,奋力拼搏,较好地完成了上半年的各项任务和经营指标,公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面:
亮点一:各项经营指标全面实现
从发展指标看,截至6月末。累计实现保费收入 亿元,增幅%,低于行业 个百分点,超全省百分点。市场份额 %,同比 百分点领先 个百分点。
从管控指标看,6月末,赔付率 %,费用率 %,综合成本率%,
应收余额 万,应收率% 。
从盈利指标看,6月末,实现利润总额 万元,完成年计划
的%,超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达 %的情况下,公司利润指标继续向好,抗风险能力得到明显提升。
亮点二:车险业务呈现持续反弹回升态势
上半年,突出车险发展龙头作用,对标市场,及时应对,紧
跟市场增速,紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标,加大激励力度,实现了车辆业务的持续高速发展。实现车
险保费 万元,增速 %,与市场基本持平。认领目标达成率 %。市场份额%,同比增 个百分点。
车商、电商渠道全面推进。车商保费收入 万元,认领目标
达成率%。其中新车业务保费万元,增长 %,全省排名第一。
电商上半年完成三进入团购项目 X 个,电商完成保费收入 万元,增速 %,全省排名第X。
亮点三:商业非车险超速增长
上半年共实现非车险保费 万元,认领目标达成率 %,增
速 % 。其中:商业非车险实现保费 万元,认领目标达成率%,增速 %,超行业增速 个百分点,市场份额3%,同比增加 个百分点。政策性农险保费收入 万元。
亮点四:机构改革与管理机制创新成效显著
机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。
实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制,增强了员工的紧迫感、责任感,员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。
六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制),使制度管人、制度管事的机制得以确立。
亮点五:绩效考核全面落实
今年加大绩效考核挂钩力度,在完善考核指标体系和评价体
系的基础上,对所有层级的人员进行考核,无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标,真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度,在考核落实上切实做
到叫真章,不搞花架子。考核机制的完善和有力执行,增强了公司发展的内在动力。
亮点六:“四强化”实现精细化管理水平再提升
上半年,我们通过强化关键环节管控机制的落实,有效推进
了精细化管理水平的进一步提升。
一是强化车商合作管控机制,合作效率得到提升。建立事故
车辆送修管理平台,完善送修考核制度,对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示,每月发布送修效能预警,以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据,有效调动了店(厂)代理业务积极性,提升了店(厂)代理业务规模和份额。
二是强化IT平台建设,IT服务保障水平大幅提升。合作开
发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统 ,建立数据查询平台 ,安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备 。
三是强化销售费用差导化配置机制,资源效用明显提升。以
险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度,车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案,提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策,促进了盈利能力改善。
四是强化理赔关键环节管控,理赔管控能力进一步提升。围
绕“队伍、成本、服务”三大工程,建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析 ;多措并举,有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收
等工作都取得可喜进展。
亮点七:以客户为中心转型稳步推进
一是积极推行客户经理制,一对一配置团体客户、专属客户经理,提升了客户维系能力。二是客户信息真实性明显提高。三是积极推进差异化服务,对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务,客户满意度明显提升。四是规范员工礼仪行为,提升了窗口服务标准。五是成立了诉讼调解委员会,加强了与职能部门沟通协调,理赔服务标准化水平有新提高。六服务职场建设全部达标。
亮点八:公司精神面貌发生深刻变化
随着公司各项改革创新的深入推进,管理制度和考核机制的完善,党的群众路线教育实践活动的落实,员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展,公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化,为公司各项任务的完成和持续健康发展提供了强大的精神动力和保障。一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增强;二是各级领导和机关的作风明显改进,公司各级班子成员自觉以公司发展为已任,廉洁自律,求真务实,深
入实际,亲历亲为,带领员工战胜困难与挑战,在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增强,工作效率不断提高;三是员工素质进一步提高,进取精神和积极性普遍增强。学习型团队建设的落实,学习风气初步形成。老员工干劲不减,新员工朝气蓬勃,创新成果不断涌现。
篇二:2015保险公司年终总结范文
2015保险公司年终总结范文
以下是一篇2015保险公司年终总结范文,文章主要讲述了六点,计划落实早、措施实、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度以及在竞争中求生存等,一起看看吧~
2015年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
2015年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施实
2015年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2015年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已
失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业
改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其
他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双
人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到
良好的社会效果。
2015保险公司年终总结
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篇三:2014年保险公司年终工作总结 优秀范文
2013年保险公司年终工作总结
2013年是公司的关键之年,是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在上级的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩,现总结如下:
2013年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2013年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2012年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量
的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对2012年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2012年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一
思想,上下形成合力,迎难而上。做到责
任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络
篇四:保险公司半年总结表彰会主持词
保险公司半年总结表彰会主持词
一、引导入场(入场音乐, ,):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
今天是一个难得的日子,来自直属一部的营销将士们齐聚一堂,在本次会议正式开始之前,先让我们一睹各团队一流的风采,大家说好不好,
首先有请――
三、领导入场(音乐,奥林匹克号鼓,:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃~下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有,要不要再看一个更过瘾的,好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲,团结就是力量,,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(,司歌,):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好~
感谢大家~群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领
导的到来表示热烈的欢迎。 下面我宣布,中国人寿莱芜分公司直属第一营销部2011上半年总结表彰暨下半年业务动员大会,现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌,把爱心献给每一个人,。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,
满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;
无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,
经历了180个不平凡的日日夜夜,直属一部人穿越了为伊憔悴的隘口,终于在蓦然回首间,美梦成真了;
回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,
在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了2011年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读,2011年上半年先进单位和先进个人,
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,
我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;
寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,
漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。
上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,
浴血奋战,取得了非凡的战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读,直一部2011年上半年先进单位和先进个人,获奖名单(上台音乐,西班牙斗牛士,。
2、颁奖(上台音乐,ymca,:
感谢雷经理,下面掌声有请获得优胜展业部称号的:李海庚展业部、陈玉英展业部、魏殿茂直属部、毕呈明展业部的代表和先进科室组训室的代表上台领奖,
李海庚展业部上半年完成新单保费81.82万元,奖励李海庚本人现金800元, 陈玉英展业部完成新单保费61.47万元,奖励陈玉英本人现金600元,魏殿茂直属部完成新单保费42.43万元,奖励魏殿茂本人现金500元,毕呈明展业部完成新单保费40.52万元,奖励毕呈明本人现金500元,
热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28.19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20.57万元,奖励刘慧本人100元
篇五:保险公司员工个人工作总结范文
保险公司员工个人工作总结范文
年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、**思想、**理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,
并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国
范文四:保险公司半年总结怎么写
? ? ? ? ?保险公司?半年总结?怎么写
?篇一:
? 保?险公司半?年工作总?结报告 ?凝神聚力? 再接再?厉 全面?完成全年?经营目标? ——在? 上半工?作会议上?的讲话 ?XXX ?(201?7年7月?31日)? 同志们?:
? 今天?的会议,?主要任务?是贯彻落?实总、省?公司半年?会议精神?, 传达?贯彻省公?司总经理?在省半年?工作会议?上的讲话?,总结上?半年工作?,安排部?署下半年?重点工作?任务。刚?才,听取?了财务部?门关于上?半年公司?经营形势?的分析报?告,各产?品线经营?情况的汇?报, 几?个单位就?有关险种?业务发展?存在问题?的分析和?改进措施?的汇报。?同时还利?用此次会?议之机,?对上一年?度公司涌?现的先进?党支部、?先进党务?工作者及?优秀党员?进行了表?彰。几位?副总对分?管工作进?行了安排?部署,提?出了很好?的意见,?我都同意?。此次会?议之前,?我们还如?期召开了?机关部门?质询会议?,这些都?为我们做?好下半年?工作打下?了良好基?础。下面?,我就公?司上半年?的工作作?一简要总?结,并就?下年半工?作几点讲?意见。
?
? 一、? 关于2?017年?上半年的?工作
? (一?)上半年?工作的主?要亮点 ?上半年,?我们深入?贯彻落实?省公司关?于全年工?作的要求?,坚 持?以改革创?新为动力?,以加快?发展为主?线,以效?益为统领?,以依法?合规为基?础的工作?方针,管?理与服务?同步推进?,全司上?下同心协?力,勇于?开拓,奋?力拼搏,?较好地完?成了上半?年的各项?任务和经?营指标,?公司全面?建设取得?新成绩。?上半年工?作亮点主?要体现在?以下八个?方面:
? ?亮点一:?
?各项经营?指标全面?实现 从?发展指标?看,截至?6月末。?累计实现?保费收入? 亿元,?增幅%,?低于行业? 个百分?点,超全?省百分点?。市场份?额 %,?同比 百?分点领先? 个百分?点。
? 从?管控指标?看,6月?末,赔付?率 %,?费用率 ?%,综合?成本率%?, 应收?余额 万?,应收率?% 。 ?
?从盈利指?标看,6?月末,实?现利润总?额 万元?,完成年?计划 的?%,超时?间进度个?百分点。?在地区行?业亏损面?达 %的?情况下,?公司利润?指标继续?向好,抗?风险能力?得到明显?提升。 ?
?亮点二:?
?车险业务?呈现持续?反弹回升?态势 上?半年,突?出车险发?展龙头作?用,对标?市场,及?时应对,?紧 跟市?场增速,?紧紧跟踪?车险续保?率、新保?率、转保?率关键考?核指标,?加大激励?力度,实?现了车辆?业务的持?续高速发?展。实现?车险保费? 万元,?增速 %?,与市场?基本持平?。认领目?标达成率? %。市?场份额%?,同比增? 个百分?点。 ? 车?商、电商?渠道全面?推进。车?商保费收?入 万元?,认领目?标 达成?率%。其?中新车业?务保费万?元,增长? %,全?省排名第?一。电商?上半年完?成三进入?团购项目? X 个?,电商完?成保费收?入 万元?,增速 ?%,全省?排名第X?。
? 亮点?三:
? 商业?非车险超?速增长 ?上半年共?实现非车?险保费 ?万元,认?领目标达?成率 %?,增 速? % 。?其中:
? 商?业非车险?实现保费? 万元,?认领目标?达成率%?,增速 ?%,超行?业增速 ?个百分点?,市场份?额3%,?同比增加? 个百分?点。政策?性农险保?费收入 ?万元。 ?
?亮点四:?
?机构改革?与管理机?制创新成?效显著 ?机关部门?设置更规?范、职能?更清晰、?职责更明?确、业务?关系更顺?畅。设立?重点客户?业务部对?促进非车?险业务发?展发挥了?重要作用?。
? 实行?中层干部?竞聘、员?工双向选?择上岗的?竞争机制?,增强了?员工的紧?迫感、责?任感,员?工的积极?性与创造?性得以较?好调动与?发挥。 ?
?六项管理?机制创新?促进了管?理升级(?管理、考?核、督导?、考评、?财务、沟?通机制)?,使制度?管人、制?度管事的?机制得以?确立。 ?
?亮点五:?
?绩效考核?全面落实? 今年加?大绩效考?核挂钩力?度,在完?善考核指?标体系和?评价体 ?系的基础?上,对所?有层级的?人员进行?考核,无?一例外。?在业务发?展方面突?出考核市?场增速与?市场份额?两项指标?,真正做?到了不盯?计划盯市?场。公司?加大绩效?考核执行?力度,在?考核落实?上切实做?到叫真章?,不搞花?架子。考?核机制的?完善和有?力执行,?增强了公?司发展的?内在动力?。
? 亮点?六:
? “四?强化”实?现精细化?管理水平?再提升 ?上半年,?我们通过?强化关键?环节管控?机制的落?实,有效?推进 了?精细化管?理水平的?进一步提?升。
?
? 一是?强化车商?合作管控?机制,合?作效率得?到提升。?建立事故? 车辆送?修管理平?台,完善?送修考核?制度,对?送修流向?的执行奖?优罚劣。?每周发布?送修效能?提示,每?月发布送?修效能预?警,以送?修效能和?代理业务?质量作为?调整合作?政策的依?据,有效?调动了店?(厂)代?理业务积?极性,提?升了店(?厂)代理?业务规模?和份额。?
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?二是强化?IT平台?建设,I?T服务保?障水平大?幅提升。?合作开 ?发车队、?续保、人?力资源绩?效三套管?理系统 ?,建立数?据查询平?台 ,安?装和更换?了自动电?源、PC?机、网络?线路、监?控设备 ?。
?
? 三是强?化销售费?用差导化?配置机制?,资源效?用明显提?升。以 ?险别、客?户群、渠?道、业务?来源、出?险情况五?个维度,?车险手续?费向优质?业务倾斜?;制定月?度新车费?用支持方?案,提高?家用新车?手续费上?限标准;?加大竞回?业务的奖?励力度;?对非车险?效益差的?业务及时?调整承保?政策,促?进了盈利?能力改善?。
?
? 四是强?化理赔关?键环节管?控,理赔?管控能力?进一步提?升。围 ?绕“队伍?、成本、?服务”三?大工程,?建立理赔?全员考核?评价体系?;按月、?按查勘组?、按险种?进行理赔?数据分析? ;多措?并举,有?效降低了?赔付成本?。人伤跟?踪、打击?欺诈、诉?调对接、?损余物资?回收等工?作都取得?可喜进展?。
? 亮点?七:
? 以客?户为中心?转型稳步?推进
? 一是?积极推行?客户经理?制,一对?一配置团?体客户、?专属客户?经理,提?升了客户?维系能力?。
?二是客户?信息真实?性明显提?高。
? 三是积?极推进差?异化服务?,对VI?P客户实?行优先签?单、优先?理赔、优?先服务,?客户满意?度明显提?升。
? 四是规?范员工礼?仪行为,?提升了窗?口服务标?准。五是?成立了诉?讼调解委?员会,加?强了与职?能部门沟?通协调,?理赔服务?标准化水?平有新提?高。六服?务职场建?设全部达?标。
? 亮?点八:
? 公?司精神面?貌发生深?刻变化 ?随着公司?各项改革?创新的深?入推进,?管理制度?和考核机?制的完善?,党的群?众路线教?育实践活?动的落实?,员工教?育培训工?作和企业?文化建设?的深入开?展,公司?员工的精?神面貌发?生了可喜?的深刻的?变化,为?公司各项?任务的完?成和持续?健康发展?提供了强?大的精神?动力和保?障。
? 一是市?场意识、?服务意识?、团队意?识、责任?意识、法?规意识不?断增强;?
二?是各级领?导和机关?的作风明?显改进,?公司各级?班子成员?自觉以公?司发展为?已任,廉?洁自律,?求真务实?,深入实?际,亲历?亲为,带?领员工战?胜困难与?挑战,在?各项工作?中发挥了?带头作用?。机关服?务观念明?显增强,?工作效率?不断提高?;
?三是员工?素质进一?步提高,?进取精神?和积极性?普遍增强?。学习型?团队建设?的落实,?学习风气?初步形成?。老员工?干劲不减?,新员工?朝气蓬勃?,创新成?果不断涌?现。篇二?:
201?7保险公?司 20?17保险?公司 以?下是一篇?2017?保险公司?,文章主?要讲述了?六点, ?
计?划落实早?、措施实?、抢占车?险市场,?加大新工?程、新项?目的拓展?力度以及?在竞争中?求生存等?,一起看?看吧~ ?2017?年是人保?财险股份?制改革上?市后的第?一个年度?。这一年?,是我司?面临压力?攻艰克难?的一年,?是面对新?变化、落?实新机制?、执行新?规定的第?一年。我?司在市分?公司党委?、总经理?室的正确?领导下,?在全体员?工的奋力?拼搏下,?取得了一?定的经营?业绩。 ?
?2017?年,我司?实收毛保?费***?*万元,?同比增长?*%,已?赚净保费?***万?元,净利?润***?万元,赔?付率为*?*%。较?好地完成?了上级公?司下达的?任务指标?。
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? 1、计?划落实早?、措施实? 201?7年初,?我司经理?室就针对?**地区?保险市场?变化及2?018年?全年保费?收入情况?进行综合?分析,将?上级公司?下达我司?的各项指?标进行层?层分解,?把计划分?解成月计?划,月月?盘点、月?月落实,?有效的保?证了对计?划落实情?况及时的?进行监控?和调整。?
? 在制定?全年任务?时充分考?虑险种结?构优化和?业务承保?质量,进?一步明确?了考核办?法,把综?合赔付率?作为年终?测评的重?要数据。?
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?2、抢占?车险市场?,加大新?工程、新?项目的拓?展力度,?坚决的丢?弃“垃圾?保费” ?今年来,?我们把稳?固车险和?企业财产?保险,拓?展新车市?场和新工?程新项目?作为业务?工作的重?中之重,?在抓业务?数量的基?础上,坚?决的丢弃?屡保屡亏?的“垃圾?”业务。?
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?一是确保?续保业务?及时回笼?,我们要?求各业务?部门按月?上报续保?业务台帐?,由经理?室督促考?核,并要?求提前介?入公关。?一旦出现?脱报,马?上在全司?公布,其?他人员
可?以参与竞?争,从而?巩固了原?有业务,?大大减少?了业务的?流失,保?证了主要?险种的市?场份额占?有率。
? 二是?与地方政?府有关部?门建立联?系网络,?提前获悉?新上项目?、新上工?程名录,?并和交警?部门、汽?车销售商?建立友好?合作关系?,请他们?帮助我们?收集、提?供新车信?息,对潜?在的新业?务、新市?场做到心?中有数,?充分把握?市场主动?,填补了?因竞争等?客观原因?带来的业?务不稳定?因素。
? 三是?已失业务?不放弃。?我们不仅?对201?7年业务?台账做到?笔笔清晰?,并要求?业务内勤?把201?7年展业?过程中流?失的业务?列出明细?,并分解?到相关部?门,要求?加大公关?力度,找?出脱保原?因,确属?停产企业?、转卖报?废车辆的?,由经办?人提供确?切证明;?属竞争流?失的,我?们决不消?极退出,?而是主动?进攻,上?门听取意?见和建议?,改善服?务手段,?逐个突破?,全面争?取回流。?
四?是大小齐?抓,能保?则保。因?为企业改?制、转产?、资金等?因素对企?业财产保?险形成了?较大的冲?击,加之?竞争等因?素,使的?展业难度?和展业成?本大大增?加。针对?这些情况?,我们充?分动员,?统一思想?,上下形?成合力,?迎难而上?。做到责?任到人,?对保费在?5万元以?上的实行?分管经理?介入,共?同公关。?
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?3、在竞?争中求生?存,在竞?争中促发?展。
? *?*地区现?有10家?(中国财?保、中国?人寿、太?平洋产险?、太平洋?寿险、中?华产险、?平安产险?、平安寿?险、天安?产险、华?邦代理、?汇丰代理?)经营财?产保险业?务和短期?健康险业?务的保险?公司、营?销部、代?理公司,?另已发现?1家公司?(大地产?险)在我?县争夺业?务,而*?*地区人?口少,企?业规模小?,我司面?对外部竞?争所带来?的业务压?力,保持?沉着冷静?,客观面?对现实情?况寻求对?策,与竞?争对手们?展开了一?场品牌战?、服务战?:
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?一是做好?地方政府?主要领导?工作。公?司经理室?多次向县?委、县政?府主要领?导汇报工?作,突出?汇报我司?是如何加?大对**?地方经济?建设支持?力度,是?如何围绕?地方政府?中心开展?工作的,?我司积极?参与了全?民创业调?研活动,?与县领导?一道走访?个体、私?营经济企?业,不仅?使县委、?县政府对?我司热心?参与地方?政府工作?表示满意?,还对我?司正确调?整业务发?展方向,?向中小企?业提供保?险保障,?主动服务?于他们,?给予肯定?。真实的?让县委、?县政府感?到人保财?险公司是?真心为地?方政府服?务的,是?值得扶持?、信赖和?帮助的,?从而对我?司工作给?予了很大?地倾斜。?
二?是深入老?客户企业?,在客户?企业中聘?请信息员?、联络员?,并从其?他保险企?业抢挖业?务尖子加?盟我司,?赢得“回?流”业务?,使其他?保险公司?的工作处?于被动状?态。
? 三是服?务更加人?性化、亲?密化,公?司经理室?成员年初?就对县属?各大系统?骨干企业?实行划块?包干,进?行了多次?回访,请?他们对我?司工作提?出意见和?建议,这?一举措得?到了企业?的充分肯?定,他们?认为公司?领导主动?登门是人?保财险的?优质服务?的充分体?现,使客?户对我司?更加信任?。
?四是要求?所有中层?干部走出?办公室,?对所有中?小企业必?须亲自上?门拜访,?对所有新?保客户必?须当面解?释条款并?承诺服务?项目,与?企业进行?不断的联?络,实行?零距离接?触,只要?客户需要?必须随叫?随到,提?供各方面?服务。五?是按照向?社会服务?承诺和
行?业禁令,?严格内部?管控,以?理赔和承?保两大服?务部门为?切入口,?全面提高?公司整体?服务水平?。
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? 4、以?分散性业?务为突破?口,加大?市场占有?面 根据?**当前?阶段的保?源情况,?年初,经?理室经过?仔细的分?析研究,?确定今年?把摩托车?保险、家?庭财产保?险、学生?以及人身?意外险作?为今年零?散性险种?突击,首?先与交警?、城市执?法部门联?系,请他?们帮我们?代理摩托?车保险业?务;同时?与县教委?取得联系?,班子成?员多次与?分管教育?的副县长?、教委主?任协调,?最终取得?他们的信?任,才使?我们的学?平险业务?有所突破?。
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? 5、开?展劳动竞?赛,促进?“两险”?业务健康?成长 今?年以来,?我们根据?上级公司?有关竞赛?要求,积?极配合开?展了首季?度“岁岁?如意”贺?岁保险、?“幸福家?庭”、“?合家欢乐?”等劳动?竞赛活动?,并自行?组织了摩?托车、责?任险、意?外险等突?击活动,?从而营造?了一种健?康活泼、?你追我赶?、团结奋?进的业务?发展氛围?。特别是?在年末开?展的“幸?福家庭”?突击中,?我公司顶?住家财险?滑坡和年?末保源少?的劣势情?况,合理?分解目标?,层层落?实,自加?压力,跑?企事业单?位,跑个?人家庭,?一笔笔、?一份份,?最终以1?40%的?好成绩超?额完成市?公司下达?的任务。?
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?6、狠抓?理赔和防?灾防损质?量的提高?。
? 公司?从狠抓第?一现场的?查勘率入?手,坚持?实事求是?、“迅速?、及时、?准确、合?理”的原?则。只要?接到报案?,无论事?故大小,?无论白天?黑夜,始?终坚持赶?到第一现?场,掌握?第一手资?料,严格?按照快速?赔付流程?,为客户?提供力所?能及的方?便。
? 一是坚?持双人查?勘,双人?定损,交?叉做案,?限时赔付?,不断提?高服务质?量;
? 二是坚?持24小?时值班制?度,积极?参与“三?个中心”?建设,以?进一步提?高服务水?平;
? 三是加?强考核、?加大督查?力度。对?理赔过程?中出现各?种问题一?经查实,?轻者批评?教育,重?者严肃处?理,决不?姑息;
? 四是?积极做好?防灾防损?工作。在?分管领导?的负责下?,防理部?门主动与?各业务部?门联系,?及时拟订?了重大客?户防灾防?损工作预?案、夏季?防汛安全?检查办法?、冬季防?火防爆安?全检查办?法,始终?做到提前?把握,提?前介入,?积极会同?相关业务?部门对预?案执行情?况进行检?查落实,?对可能出?现的问题?及时采取?措施,以?减少损失?,增强防?范风险的?能力。我?们先后到?有安全隐?患的**?纸业、*?*药业、?**公司?等重点客?户单位帮?助整改隐?患,制订?防灾预案?,深受客?户的好评?,收到良?好的社会?效果。 ?
?2017?保险公司?年终总结? 范文?就介绍到?这里了,?希望您能?喜欢,更?多精彩内?容请持续?关注我们?的保险工?作总结栏?目~篇三?:
? 201?7年保险?公司年终?工作总结? 优秀范?文 20?17年保?险公司年?终工作总?结 20?17年是?公司的关?键之年,?是我公司?面对新变?化、落实?新机制、?执行新规?定的一年?。我公司?在上级的?正确领导?下,在全?体员工的?奋力拼搏?下,取得?了一定的?经营业绩?,现总结?如下:
? ?2017?年,我司?实收毛保?费***?*万元,?同比增长?*%,已?赚净保费?***万?元,净利?润***?万元,赔?付率为*?*%。较?好地完成?了上级公?司下达的?任务指标?。
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?一、围绕?目标,落?实计划,?紧抓业务?工作
? 1、?计划落实?早、措施?实 20?17年初?,我司经?理室就针?对**地?区保险市?场变化及?2018?年全年保?费收入情?况进行综?合分析,?将上级公?司下达我?司的各项?指标进行?层层分解?,把计划?分解成月?计划,月?月盘点、?月月落实?,有效的?保证了对?计划落实?情况及时?的进行监?控和调整?。
? 在制?定全年任?务时充分?考虑险种?结构优化?和业务承?保质量,?进一步明?确了考核?办法,把?综合赔付?率作为年?终测评的?重要数据?。
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? 2、抢?占车险市?场,加大?新工程、?新项目的?拓展力度?,坚决的?丢弃“垃?圾保费”? 今年来?,我们把?稳固车险?和企业财?产保险,?拓展新车?市场和新?工程新项?目作为业?务工作的?重中之重?,在抓业?务数量的?基础上,?坚决的丢?弃屡保屡?亏的“垃?圾”业务?。
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? 一是确?保续保业?务及时回?笼,我们?要求各业?务部门按?月上报续?保业务台?帐,由经?理室督促?考核,并?要求提前?介入公关?。一旦出?现脱报,?马上在全?司公布,?其他人员?可以参与?竞争,从?而巩固了?原有业务?,大大减?少了业务?的流失,?保证了主?要险种的?市场份额?占有率。?
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?二是与地?方政府有?关部门建?立联系网?络,提前?获悉新上?项目、新?上工程名?录,并和?交警部门?、汽车销?售商建立?友好合作?关系,请?他们帮助?我们收集?、提供新?车信息,?对潜在的?新业务、?新市场做?到心中有?数,充分?把握市场?主动,填?补了因竞?争等客观?原因带来?的业务不?稳定因素?。
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? 三是已?失业务不?放弃。我?们不仅对?2017?年业务台?账做到笔?笔清晰,?并要求业?务内勤把?2017?年展业过?程中流失?的业务列?出明细,?并分解到?相关部门?,要求加?大公关力?度,找出?脱保原因?,确属停?产企业、?转卖报废?车辆的,?由经办人?提供确切?证明;属?竞争流失?的,我们?决不消极?退出,而?是主动进?攻,上门?听取意见?和建议,?改善服务?手段,逐?个突破,?全面争取?回流。 ?
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四?是大小齐?抓,能保?则保。因?为企业改?制、转产?、资金等?因素对企?业财产保?险形成了?较大的冲?击,加之?竞争等因?素,使的?展业难度?和展业成?本大大增?加。针对?这些情况?,我们充?分动员,?统一思想?,上下形?成合力,?迎难而上?。做到责?任到人,?对保费在?5万元以?上的实行?分管经理?介入,共?同公关。?
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?3、在竞?争中求生?存,在竞?争中促发?展。
? *?*地区现?有10家?(中国财?保、中国?人寿、太?平洋产险?、太平洋?寿险、中?华产险、?平安产险?、平安寿?险、天安?产险、华?邦代理、?汇丰代理?)经营财?产保险业?务和短期?健康险业?务的保险?公司、营?销部、代?理公司,?另已发现?1家公司?(大地产?险)在我?县争夺业?务,而*?*地区人?口少,企?业规模小?,我司面?对外部竞?争所带来?的业务压?力,保持?沉着冷静?,客观面?对现实情?况寻求对?策,与竞?争对手们?展开了一?场品牌战?、服务战?:
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? 一是做?好地方政?府主要领?导工作。?公司经理?室多次向?县委、县?政府主要?领导汇报?工作,突?出汇报我?司是如何?加大对*?*地方经?济建设支?持力度,?是如何围?绕地方政?府
中心开?展工作的?,我司积?极参与了?全民创业?调研活动?,与县领?导一道走?访个体、?私营经济?企业,不?仅使县委?、县政府?对我司热?心参与地?方政府工?作表示满?意,还对?我司正确?调整业务?发展方向?,向中小?企业提供?保险保障?,主动服?务于他们?,给予肯?定。真实?的让县委?、县政府?感到人保?财险公司?是真心为?地方政府?服务的,?是值得扶?持、信赖?和帮助的?,从而对?我司工作?给予了很?大地倾斜?。
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? 二是深?入老客户?企业,在?客户企业?中聘请信?息员、联?络篇四:?
?保险公司?半年总结?表彰会主?持词 保?险公司半?年总结表?彰会主持?词
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?一、引导?入场(入?场音乐,? ,):?
? 请入场?的各位精?英,按指?定的位置?就座,请?将手机关?闭,并保?持安静,?请遵守会?场纪律,?不要随意?走动,我?们的会议?马上就要?开始,请?大家积极?配合。 ?
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二?、各团队?风采展示?:
? 今天?是一个难?得的日子?,来自直?属一部的?营销将士?们齐聚一?堂,在本?次会议正?式开始之?前,先让?我们一睹?各团队一?流的风采?,大家说?好不好,? 首先有?请―― ?
三?、领导入?场(音乐?,奥林匹?克号鼓,?:
? 我们?直属一部?全体寿险?精英们心?情豪迈,?各展风采?,使我们?的整个会?场,热血?沸腾,激?情澎湃~?下面请全?体起立,?热烈的掌?声欢迎领?导入场。?伙伴们,?我想问大?家,刚才?的风采展?示过瘾了?没有,要?不要再看?一个更过?瘾的,好?,下面就?有请我们?直一部的?领头人刘?仕水经理?给我们领?唱一曲,?团结就是?力量,,?有请刘经?理。
? 四、?宣布开始?,齐唱司?歌(,司?歌,):?
? 尊敬的?各位领导?,亲爱的?事业伙伴?们,大家?上午好~? 感谢大?家~群英?荟萃齐欢?颜,高手?云集谱新?篇。在这?生机勃发?的灿烂季?节,我们?直属一部?人以豪迈?的激情、?高昂的斗?志创造了?一个又一?个辉煌,?迎来了本?次会议的?胜利召开?。
? 首先?我非常荣?幸的告诉?大家,参?加本次会?议的领导?有市公司?办公室潘?继忠主任?、我们直?属一部的?刘仕水经?理,让我?们对两位?领导的到?来表示热?烈的欢迎?。
? 下面?我宣布,?中国人寿?莱芜分公?司直属第?一营销部?2017?上半年总?结表彰暨?下半年业?务动员大?会,现在?开始。 ?
?请全体起?立,齐声?高唱公司?司歌,把?爱心献给?每一个人?,。
? 大?家请坐。?
? 抖落一?路的风尘?,在清清?朗朗的日?子里,我?们迎来了?这一刻,? 满怀丰?收的喜悦?,在红红?火火的季?节里,我?们相聚在?一起; ?无论怎样?的时节,?我们的心?会永远飞?翔在一起?,因为我?们有着共?同的目标?,共同的?追求,经?历了18?0个不平?凡的日日?夜夜,直?属一部人?穿越了为?伊憔悴的?隘口,终?于在蓦然?回首间,?美梦成真?了; 回?顾上半年?的工作历?程,令人?鼓舞,催?人奋进,? 在奋斗?的坚实脚?步中,不?屈不挠的?直属一部?人,以超?常的智慧?,以不达?目的誓不?罢休的精?神,全力?以赴,勇?往直前,?260名?直一部精?英抢抓机?遇,奋勇?争先,取?得了20?17年上?半年的全?面胜利。?
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?五、上半?年表彰内?容:
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? 1、?宣读,2?017年?上半年先?进单位和?先进个人?, 我们?一路走来?,带着成?功者的自?信与感慨?, 我们?一路走来?,满怀奋?斗者的骄?傲与豪迈?; 寿险?战场上的?摸爬滚打?,练就了?我们铮铮?铁骨, ?漫漫征程?中的重重?考验,磨?砺了我们?百折不挠?的品格。?
? 上半年?,在直一?部经理室?正确领导?下,全体?营销将士?奋力拼搏?,浴血奋?战,取得?了非凡的?战绩,其?中有许多?的优秀团?队和先进?个人脱颖?而出,下?面我们就?掌声有请?雷军经理?宣读,直?一部20?17年上?半年先进?单位和先?进个人,?获奖名单?(上台音?乐,西班?牙斗牛士?,。
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? 2、?颁奖(上?台音乐,?ymca?,:
? 感?谢雷经理?,下面掌?声有请获?得优胜展?业部称号?的:
? 李海?庚展业部?、陈玉英?展业部、?魏殿茂直?属部、毕?呈明展业?部的代表?和先进科?室组训室?的代表上?台领奖,? 李海庚?展业部上?半年完成?新单保费?8
?1.82?万元,奖?励李海庚?本人现金?800元?, 陈玉?英展业部?完成新单?保费6 ? 1.?47万元?,奖励陈?玉英本人?现金60?0元,魏?殿茂直属?部完成新?单保费4?2.43?万元,奖?励魏殿茂?本人现金?500元?,毕呈明?展业部完?成新单保?费40.?52万元?,奖励毕?呈明本人?现金50?0元, ?热烈的掌?声有请刘?经理为他?们颁发锦?旗和奖金?; 感谢?刘经理,?下面掌声?有请优胜?展业组称?号的:
? 郗?桂华展业?组、刘慧?展业组、?张振萍展?业组、王?庆军展业?组、李万?义展业组?、李刚展?业组、刘?春梅展业?组、毕研?才展业组?、亓秀荣?展业组、?张燕玲展?业组的代?表上
?19万元?,奖励郗?桂华本人?现金20?0台领?奖,郗桂?华展业组?上半年完?成新单保?费28.
元,刘?慧组完成?新单保费?20.5?7万元,?奖励刘慧?本人10?0元篇五?:
? 保险公?司员工个?人工作总?结范文 ?保险公司?员工个人?工作总结?范文 年?度个人工?作的总结?毕业后从?校园走出?的那刻起?,我怀着?对保险的?一份热忱?与喜爱,?带着我对?保险的理?论认识,?走进了中?国人民财?产保险公?司红桥支?公司,通?过这几个?月的工作?和学习,?让我进一?步接触到?了保险,?接触到了?社会,将?自己的理?论知识付?诸于实践?,挑战了?自己的工?作能力和?学习能力?。
? 在此?我感谢这?段时间公?司领导对?我的悉心?教导和同?事对我的?及时帮助?,让我用?不懈的努?力在实实?在在的工?作实践中?换回了充?实的社会?经验和在?校园课堂?里无法学?到的很多?知识。总?结起来,?有以下几?个方面
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? 一、?工作方面?
?1、作为?公司出纳?,负责公?司取赔款?期间,我?在收付、?反映、监?督三个方?面尽到了?应尽的职?责,真正?做到了每?笔赔款无?差错,给?客户提供?了最好的?服务,维?护了公司?的形象。?
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?2、坚持?财务手续?,严格审?核算(发?票上必须?有经手人?、验收人?、审批人?签字方可?报账),?对不符手?续的发票?不付款。?
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?3、换岗?担任公司?核算员后?,积极与?银行相关?部门联系?,井然有?序地完成?了公司收?和付两方?面款项的?及时进出?账。
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? 4、?整理历史?未解决的?款项明细?,并积极?向分公司?相关部门?请教,在?他们的积?极帮组和?指导下共?同完成了?未达账项?的清理。?
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?5、积极?配合领导?工作,及?时检查每?日当日的?财务凭证?,做好每?天的日结?工作和每?个月的银?行调节表?,并及时?送交相关?主管部门?。
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? 二、学?习方面
? 1、?坚持政治?、经济学?习让我的?思想理论?素养不断?得到提高?。在工作?生活中注?意摄取相?关的政治?经济政策?,注重学?习与工作?有关的各?经济法律?法规,注?重保险行?业经济环?境的走向?。节假日?我认真学?习马克思?列宁主义?、**?思想、邓?小平理论?和党的基?本知识,?不断提高?自己的共?产主义觉?悟,不断?提高自己?的政治素?质、业务?素质和工?作能力。?作为一名?中共预备?党员,我?时刻用一?个共产党?员的要求?严格要求?自己,兢?兢业业做?好本职业?工作,用?满腔热情?积极、认?真地完成?好每一项?任务,严?格遵守公?司各项规?章制度,?认真履行?岗位职责?,自觉按?章操作,?平时生活?中团结同?事、不断?提升自己?的团队合?作精神。?
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?2、通过?日常工作?积累,发?现自己的?不足,利?用业余时?间学习公?司条款,?增强对保?险意义和?功能的领?悟,特别?是公司的?海上保险?业务和建?筑和安装?工程保险?业务。 ?
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3?、向业务?人员和出?单人员学?习请教,?掌握了保?险投保、?承保和理?赔的一般?流程,以?及一般单?证的领用?与使用。?
? 201?7年又是?一个充满?激情的一?年,在今?后的工作?中,我将?努力提高?自身素质?,克服不?足,朝着?以下几个?方向努力?
?1、学无?止镜,时?代的发展?瞬息万变?,各种学?科知识日?新月异。?我将坚持?不懈地努?力学习各?种保险知?识,并用?于指导实?践工作。?
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?2、“业?精于勤而?荒于嬉”?,在以后?的工作中?不断学习?业务知识?,通过多?看、多学?、多练来?不断的提?高自己的?各项业务?技能。 ?
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3?、不断锻?炼自己的?胆识和毅?力,提高?自己解决?实际问题?的能力,?并在工作?过程中慢?慢克服急?躁情绪,?积极、热?情、细致?地的对待?每一项工?作。
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? 4、?多做业务?,提高自?己的业务?能力,为?公司的经?营发展多?做一份贡?献
? 5、积?极参加公?司组织的?每项活动?,提高自?己的沟通?能力,更?希望能参?加公司组?织的每次?培训。作?为中国人?民财产保?险公司的?一份子,?关注公司?的发展更?是自己的?一份责任?,对于公?司明年的?发展,我?想谈谈我?的想法
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? 一、?在竞争中?求生存,?在竞争中?促发展 ?面对保险?业激烈的?竞争形势?,面对外?部竞争所?带来的业?务压力,?保持沉着?冷静,客?观面对现?实情况寻?求对策,?与竞争对?手们展开?了一场品?牌战、服?务战,是?我们值得?考虑并值?得去做的?事情。我?的考虑有?以下几点?
?1、深入?老客户企?业,在客?户企业中?聘请信息?员、联络?员,并从?其他保险?企业抢挖?业务尖子?加盟我司?,赢得“?回流”业?务,使其?他保险公?司的工作?处于被动?状态。 ?
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2?、服务更?加人性化?、亲密化?。面对企?业单位,?公司经理?室成员年?初就对各?大系统骨?干企业实?行划块包?干,进行?了多次回?访,请他?们对我司?工作提出?意见和建?议,这一?举措势必?会得到了?企业的充?分肯定,?让他们认?为公司领?导主动登?门是人保?财险的优?质服务的?充分体现?,使客户?对我司更?加信任。?面对个人?业务,业?务员也可?以回访,?平时保持?联系。他?们有什么?需求,可?上门拜访?服务。 ?
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3?、要求所?有中层干?部走出办?公室,对?所有中小?企业必须?亲自上门?拜访,对?所有新保?客户必须?当面解释?条款并承?诺服务项?目,与企?业进行不?断的联络?,实行零?距离接触?,只要客?户需要必?须随叫随?到,提供?各方面服?务。
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? 4、?公司有新?产品推出?时,可以?采取产品?说明会的?方式去吸?引客户,?真正作到?与客户交?流接触。?这一点是?公司推出?投资型产?品×××?三代给我?的启发,?我有幸去?中国 ?
范文五:怎么写公司个人半年工作总结
公司个人半年工作总结
转眼间2009年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理***在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
2009年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司
的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
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