范文一:海尔电脑销售社会实践报告
社会实践报告
姓名:
学号:126410342200001
专业:市场营销
班级:
学院:
指导老师:
完成日期:
社会实践报告
一.实践基本情况
实践时间:
实践地点:银川商城新华街建发东方红五楼海尔电脑专卖店 实践目的:通过对海尔电脑的实习销售这一实践活动,了解海尔电脑系列产品的市场和营销情况。在这的平台上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二.实践过程
1. 公司简介:海尔公司1984年创立于青岛,创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,成为全球最大的家用电器制造商之一,2012年海尔全球营业额1631亿。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首,3种产品在世界市场占有率居行业前三位,在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前,海尔累计申请专利6189项,拥有软件著作权589项。海尔实网包括营销网、物流网、服务网,覆盖全国大部分的城市社区和农村市场,海尔在全国建设了7600多家县级专卖店,26万个乡镇专卖店。这次社会实践是在银川商城新华街建发东方红五楼海尔电脑专卖店,实习销售
海尔电脑系列产品。
2. 工作岗位:销售代表
3. 具体过程
在销售岗位上班的第一天,我早晨早早起床洗漱。八点多,顾不上吃早饭就搭上了去新华街的106路公交车。差不多五十分钟,我到达了指定的工作地点。作为销售代表,我的工作就是帮助海尔专卖店的店长卖海尔电脑系列产品,并帮助销售员取货送货。经过短期的产品业务知识的培训,我加深了对海尔电脑的了解。当第一次面对顾客我还是略有羞涩,张不开嘴。店里的销售员大姐告诉我,虽然海尔家电很知名,但海尔电脑产品自生产销售以来一直并不出名,主要原因电脑市场竞争激烈,海尔电脑品牌尚未立足,海尔电脑广告宣传不够,所以促销海尔电脑就要促销员热情欢迎顾客,大声招揽宣传。听了她的话,我逐渐熟练了销售技巧。很快有一位顾客在我的介绍下同意买一台海尔电脑。连续几天的销售工作使我收获很大,想想这几天的工作,从开始的胆怯,到后来的娴熟,我有成长了许多。虽然,每天很早起,很晚回,而且要站着工作,不久腰就会酸,但我还是开心的坚持了下来。的确,我认为这是一次成个人有意义的体验。
众所周知,海尔电器尤其是家电在中外都享有盛名,然而海尔电脑系列产品的品牌知名度相对于其旗下的家用电器相距甚远。这对于销售员来说是一个挑战,对我来说更是提升自我的机会,让我更深刻的体验现场营销的困难与乐趣。并通过营销体验更深地了解一个企业了解这个企业的市场营销策略。无论哪一种产品,只要是用来销售的,
我们都必须有心理上的打算,就是给他以如何的包装,使其能够在质量上,和销售上都很出彩。同时,销售者是个非常活跃的主体,通过沟通让消费者对你的产生信心,进一步对你的产品都有信心,逐渐在消费群体中潜移默化地树立品牌,这才是要达到的实在目的。
这次实践中我充分回顾了以前学的理论知识,在销售产品之前要先分析市场环境,要从宏观和微观两方面进行分析。接着要对市场机会和风险分析,之后确定战略规划,最后确定营销组合。从产品、价格、分销渠道、促销策略角度策划,促销可以有广告促销,广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。促销策略原则:用常规的的方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。
三.产品市场销售调查
1. 海尔电脑的市场的占有率
2. 顾客对海尔电脑的了解度
四.社会实践心得体会
在这次社会实践中,我学会了很多现场销售的技巧,下面是我总结的一些理论。
1. 良好的服务态度是销售成功的前提
作为销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获更多的利润就必须提高销售质量。这就需要我们想股客户之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
2. 高超的销售技巧是销售成功的关键
在与顾客沟通方面,要做到谈话中调查顾客的需求,解决顾客的购买问题。其次,要了解顾客的购买心理,通过对顾客的问题原因专业化的表达,使顾客产生信任,进而产生购买兴趣。还要掌握对从众型顾客的沟通制约,及提前说出顾客要说的话,从此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝有利的方向发展。最后,应对主动提
问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客的提问原因再引导顾客说出其真实需求。
在展示产品技巧方面,要了解顾客购买的思维方式,通过体验式销售不断排除顾客认为不符合其要求的产品。加强主题,突出卖点,提供正面的展示或负面的不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3. 处理异议的方法
与顾客产生异议时,不要急于辩解,要耐心倾听,分析要点,转移要点,重在引导,解决要点,答复异议,努力成交。
4. 把握成交的控制
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,销售员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应采取不同的方法。成交的要诀:多看,少说,一问一答,不急不忙,保持态度。
5.对海尔电脑销售的建议
希望公司能够在电脑产品的研发和科技创新上投入,提升产品的核心竞争力,并且在电脑产品上加大相应的广告宣传投入。根据调查表显示,消费者对海尔电脑的了解很少,海尔电脑遭市场的占有率很低。希望海尔公司能够打造出具有竞争力的电脑产品的品牌。
五.社会实践意义
1.促进青年学生的健康成长;2. 促进学生思想政治素质的提高。
社会实践通过使学生了解国情,有助于加深对党的基本路线的认识,坚定正确的政治方向;通过使学生接触人民群众,使他们加深对人民群众的了解,同人民群众建立感情,树立为人民群众服务的思想;通过使学生了解社会对知识和人才的需求,增强勤奋学习,奋发成才的责任感;通过了解改革和建设的长期性和复杂性,克服偏激急躁情绪,增强维护社会稳定的自觉性。3. 促进学生业务素质的提高。社会实践使学生通过实践的检验 看到了课堂教学和自身知识,能力结构的缺陷,主动调整知识和能力结构,培养学生不断追求新知识的科学精神,激发学生的学校积极性和主动性。通过使学生把知识运用于生产实践,帮助学生巩固和深化在课堂上学到的知识锻炼实际动手的能力。
4. 促进学生的社会化进程。社会实践有利于提高学生的实际工作能力,如心理承受能力适应能力,人际交往能力,组织管理能力和应变创造能力等;有利于学生树立正确的择业观,使其消除心理误区,寻找社会与自身发展的最佳结合点
范文二:电脑销售员社会实践报告
电脑销售员社会实践报告
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经一年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这一年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在昆明朗多科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学通信专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上 学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了
自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求 多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意 的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
实践人:xxxxx 2012.07.25~2012.08.25
范文三:电脑销售社会实践报告范文
电脑销售社会实践报告范文
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自
己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款
性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需
要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
范文四:海尔电脑销售社会实践报告
社会实践报告
姓名,
学号,126410342200001
专业,市场营销
班级,
学院,
指导老师,
完成日期,
account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
社会实践报告
一(实践基本情况
实践时间:
实践地点:银川商城新华街建发东方红五楼海尔电脑专卖店
实践目的:通过对海尔电脑的实习销售这一实践活动,了解海尔电脑系列产品的市场和营销情况。在这的平台上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二(实践过程
1.公司简介:海尔公司1984年创立于青岛,创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,成为全球最大的家用电器制造商之一,2012年海尔全球营业额1631亿。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首,3种产品在世界市场占有率居行业前三位,在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前,海尔累计申请专利6189项,拥有软件著作权589项。海尔实网包括营销网、物流网、服务网,覆盖全国大部分的城市社区和农村市场,海尔在全国建设了7600多家县级专卖店,26万个乡镇专卖店。这次社会实践是在银川商城新华街建发东方红五楼海尔电脑专卖店,实习销售account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
海尔电脑系列产品。
2.工作岗位:销售代表
3.具体过程
在销售岗位上班的第一天,我早晨早早起床洗漱。八点多,顾不上吃早饭就搭上了去新华街的106路公交车。差不多五十分钟,我到达了指定的工作地点。作为销售代表,我的工作就是帮助海尔专卖店的店长卖海尔电脑系列产品,并帮助销售员取货送货。经过短期的产品业务知识的培训,我加深了对海尔电脑的了解。当第一次面对顾客我还是略有羞涩,张不开嘴。店里的销售员大姐告诉我,虽然海尔家电很知名,但海尔电脑产品自生产销售以来一直并不出名,主要原因电脑市场竞争激烈,海尔电脑品牌尚未立足,海尔电脑广告宣传不够,所以促销海尔电脑就要促销员热情欢迎顾客,大声招揽宣传。听了她的话,我逐渐熟练了销售技巧。很快有一位顾客在我的介绍下同意买一台海尔电脑。连续几天的销售工作使我收获很大,想想这几天的工作,从开始的胆怯,到后来的娴熟,我有成长了许多。虽然,每天很早起,很晚回,而且要站着工作,不久腰就会酸,但我还是开心的坚持了下来。的确,我认为这是一次成个人有意义的体验。
众所周知,海尔电器尤其是家电在中外都享有盛名,然而海尔电脑系列产品的品牌知名度相对于其旗下的家用电器相距甚远。这对于销售员来说是一个挑战,对我来说更是提升自我的机会,让我更深刻的体验现场营销的困难与乐趣。并通过营销体验更深地了解一个企业了解这个企业的市场营销策略。无论哪一种产品,只要是用来销售的,account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
我们都必须有心理上的打算,就是给他以如何的包装,使其能够在质量上,和销售上都很出彩。同时,销售者是个非常活跃的主体,通过沟通让消费者对你的产生信心,进一步对你的产品都有信心,逐渐在消费群体中潜移默化地树立品牌,这才是要达到的实在目的。
这次实践中我充分回顾了以前学的理论知识,在销售产品之前要先分析市场环境,要从宏观和微观两方面进行分析。接着要对市场机会和风险分析,之后确定战略规划,最后确定营销组合。从产品、价格、分销渠道、促销策略角度策划,促销可以有广告促销,广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。促销策略原则:用常规的的方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。
三(产品市场销售调查
1.海尔电脑的市场的占有率
海尔电脑与其他电脑产品市场占有率比较图
联想
苹果
戴尔
海尔
其他
2.顾客对海尔电脑的了解度
account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
顾客对海尔电脑的了解程度
45
40
35
30
25系列120
15
10
5
0很了解一般了解知道一点完全不知道
四(社会实践心得体会
在这次社会实践中,我学会了很多现场销售的技巧,下面是我总结的一些理论。
1. 良好的服务态度是销售成功的前提
作为销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获更多的利润就必须提高销售质量。这就需要我们想股客户之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
2. 高超的销售技巧是销售成功的关键
在与顾客沟通方面,要做到谈话中调查顾客的需求,解决顾客的购买问题。其次,要了解顾客的购买心理,通过对顾客的问题原因专业化的表达,使顾客产生信任,进而产生购买兴趣。还要掌握对从众型顾客的沟通制约,及提前说出顾客要说的话,从此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝有利的方向发展。最后,应对主动提account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客的提问原因再引导顾客说出其真实需求。
在展示产品技巧方面,要了解顾客购买的思维方式,通过体验式销售不断排除顾客认为不符合其要求的产品。加强主题,突出卖点,提供正面的展示或负面的不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3. 处理异议的方法
与顾客产生异议时,不要急于辩解,要耐心倾听,分析要点,转移要点,重在引导,解决要点,答复异议,努力成交。 4. 把握成交的控制
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,销售员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应采取不同的方法。成交的要诀:多看,少说,一问一答,不急不忙,保持态度。
5.对海尔电脑销售的建议
希望公司能够在电脑产品的研发和科技创新上投入,提升产
品的核心竞争力,并且在电脑产品上加大相应的广告宣传投入。
根据调查表显示,消费者对海尔电脑的了解很少,海尔电脑遭市
场的占有率很低。希望海尔公司能够打造出具有竞争力的电脑产
品的品牌。
五(社会实践意义
1.促进青年学生的健康成长;2.促进学生思想政治素质的提高。account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
社会实践通过使学生了解国情,有助于加深对党的基本路线的认识,坚定正确的政治方向;通过使学生接触人民群众,使他们加深对人民群众的了解,同人民群众建立感情,树立为人民群众服务的思想;通过使学生了解社会对知识和人才的需求,增强勤奋学习,奋发成才的责任感;通过了解改革和建设的长期性和复杂性,克服偏激急躁情绪,增强维护社会稳定的自觉性。3.促进学生业务素质的提高。社会实践使学生通过实践的检验 看到了课堂教学和自身知识,能力结构的缺陷,主动调整知识和能力结构,培养学生不断追求新知识的科学精神,激发学生的学校积极性和主动性。通过使学生把知识运用于生产实践,帮助学生巩固和深化在课堂上学到的知识锻炼实际动手的能力。4.促进学生的社会化进程。社会实践有利于提高学生的实际工作能力,如心理承受能力适应能力,人际交往能力,组织管理能力和应变创造能力等;有利于学生树立正确的择业观,使其消除心理误区,寻找社会与自身发展的最佳结合点
account manager decides to accept, according to interviews to fill in the personal loan customer of record (1), signed by the customer and prepare follow-up pre-loan investigation work; inadmissible should be justified to the client. 14th pre-loan investigation principles and requirements (a) the account manager responsible for pre-loan investigation, pre-loan investigation is
范文五:电脑销售实践报告
计算机销售实践报告
如今企业在用人需求上, 都要求员工具有一定的工作经验, 我们已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样。因此,为了拓展自身的知识面, 扩大与社会的接触面, 增加个人在社会竞争中的经验, 锻炼和提高自己的能力, 我决定去一家电脑店当推销员。
实践, 就是把我们所学的理论知识, 运用到客观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践, 那么所学的就等于零。我找了一家电脑销售公司,提前让自己有更多的时间去了解关于电脑的一些行情。我先用了整整三天的时间, 游览了一些关于电脑的网页。虽说平时也对电脑也颇有些关注, 但这么仔细的看还是第一次。电脑的价格我也基本上背了下来, 算是临时抱佛脚吧。
3月20日, 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的, 商业城离我家也不远, 但为了不迟到,7点40多, 我和同伴已经等在了店门口, 店还没有开。等了会, 老板才来开门。这不是家规模很大的店, 但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。
9点45分左右, 来了位顾客, 操着外地口音, 是来买手提电脑的。他在柜台里看了看, 指了指其中一台, “这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少? ”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧, 多少。”老板说。他放下电脑, 然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话, “你们谈生意的时候一定要心平气和的, 不可以很大声, 向吵架一样, 不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了, 气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候, 我们大概看了老板做了4笔生意, 加上老板的一些讲解, 心中也有了底。这时候, 老板叫我们试试看。等了会, 来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀? ”我问道。“嗯。”那个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说, “这些是二手的, 这些是全新的。”她指指柜台下的一款说:“这个, 拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的。”我解释着。她男朋友看了一下, 什么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹, 我只好无奈地摇摇头, 等待第二笔生意到来?? 在店里, 有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生, 我问他们为什么, 他们总说从我的脸上就能看出来, 呵呵, 也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧! 我并没有因为我在他们面前没有经验而退后, 我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候, 客人却愈发的多了, 成群成群的来, 使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候, 老板才说, 你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下老板一人留守“阵地”, 和同伴先吃起饭来。饭是盒饭, 有荤有素, 也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口, 三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果, 吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭, 继续上“阵”。 下午2点左右, 我在老板的帮助下, 终于做成了一笔生意, 老板说, 赚了70净利润, 不算多, 也是一大进步啊。下午5点多, 夕阳西下, 客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半, 准时“下班”。
一天的实践总算是过去了, 可能是第一天, 我做得格外费劲, 到家后, 几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意, 但我觉得这是一种激励, 明白了人生, 感悟了生活, 接簇了社会, 了解了未来. 在学校里也许有老师分配说今天做些什么, 明天做些什么, 但在这里, 不一定有人
会告诉你这些, 你必须自觉地去做, 而且要尽自已的努力做到最好, 一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校, 只有学习的氛围, 毕竟学校是学习的场所, 每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所, 每个人都会为了获得更多的报酬而努力, 无论是学习还是工作, 都存在着竞争, 在竞争中就要不断学习别人先进的地方, 也要不断学习别人怎样做人, 以提高自已的能力! 虽然学生生活不像踏入社会, 但是总算是社会的一个部分, 这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导, 有些问题有了有课堂上地认真消化, 有平时作业作补充, 我比一部分人具有更高的起点, 有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题, 作为一名新世纪的学生, 应该懂得与社会上各方面的人交往, 处理社会上所发生的各方面的事情, 这就意味着学生要注意到社会实践, 社会实践必不可少。毕竟, 几年之后, 我已经不再是一名学生, 是社会中的一分子, 要与社会交流, 为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的, 以后的人生旅途是漫长的, 为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
我整整在该公司工作了一个多月,基本上了解整个行业的销售特点,提高自己的沟通能力和销售技巧。我想,我们一直在上学, 学习各种知识, 就是要将其运用到实际中去,不但可以让自己在以后职业生涯中立于不怕之地,也让我们有能力为社会做一点点贡献。可以说, 在这个社会实践中, 我学到了很多很多。
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