范文一:我的领班竞聘书
我的领班竞聘书
我的领班竞聘书
篇一:
我的领班竞聘书今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况我毕业于 学校 专业,今年 岁,我自从 201X年X月X日进入 超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在2001年、201X年被评为门店优秀员工,201X年被评为商场优秀岗位示范员。四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非
常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、 负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、竞聘成功后的工作设想首先,作为收银主管,必须了解店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作二是建立和规范一系列规
章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长提供各种建议和主张,帮助店长顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度~勤奋务实,开拓创新是我的工作态度~如果公司委以我收银主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
篇二:
我的领班竞聘书竞选演讲稿首先要将职务责任搞清楚才能写好。你都没有告诉我们是什么职务的主管。一般来说竞选演讲要将自己的长处充分表达出来,而且能说明你的长处完全能胜任竞选岗位,这里当然要准确表达你对岗位的理解了。这里附上一个企业经理的竞选演讲。祝你竞选成功~企业经理竞聘演讲各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从
组织的安排,干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介我叫高强,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。2001年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活
动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、 组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:
工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自
主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
篇三:
我的领班竞聘书这里有一篇你可以参照一下:
首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是综合科主管。个人情况简介 我叫XXX,19xx年出生,现年xx岁,籍贯,大学本科学历.201X年毕业于xx大学xx系.同年进入中国人寿保险公司,在其支公司工作至今.先后历任银行兼业代理顾问,外勤及综合科出纳等职.。在学校我学习的专业就是保险,对保险行业有较为全面深刻的认识.为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲.我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司,为了顺应加入WTO的形式,公司进行了一系列的改革,这次人力资源改革便是其中的一个重要内容.变则通,通则顺,有改革就有活力,在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣,更跻身全球500强行列,为中国的民族寿险业争光.我部作为x市市场上不多的专业团险公司,在总公司领导下其发展潜力同样不可估量.我们的业绩节节高,我们的发展一天比一天好.与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”, 此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。从学校毕业后,我就进入中国人寿保险公司x分公司x部工作,虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质. 首先, 有完善的保险专业知识,具有较高的综合素质和处理问题的能力。我毕业于保险系保险专业,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通,这对我的工作帮助很大.同样,这些知识对于理解上级公司的方针和政策,领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动,少走弯路打下了坚实的基础;此外,会计学,金融学,经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。其次,具有较强的综合协调能力 综合科主管是公司的中层管理阶层,也是公司的中流砥柱。随着金融一体化,市场的全球化,知识经济正在快速到来,企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言,在目前的工作中,我的职务是综合科财务出纳,担负着本公司与市公
司财务部之间的衔接工作,能作到两者之间信息及时沟通,问题顺利解决。此外,由于工作需要,我还负责与税务部门,质量监督局,公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系,使公司的工作能顺利有效的进行。第三,熟悉财务管理,现代化办公技能熟练,能有效的使工作顺利进行。由于现在从事的是财务工作,我对财务工作比较熟悉,已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握,确定公司发展的方向。另外,对OFFICE等办公软件能熟练操作,企业办公自动化方面应该不成问题,在对新技术使用方面,在今年的学平险的收费管理中,还首次了使用财务软件进行管理,大大减少了相关人员的工作量,提高了工作效率。第四。具有从事综合科工作的经验. 我的职位所在综合科,所谓近水楼台先得月,使我对办公室的工作情况比较了解,对其工作流程较为熟悉,能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨. 竞聘后的几点想法:
一。认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置,完善并修定办公室的工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1?结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。2?做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。3?多到业务部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。二。做好协调工作:
首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与税务,银行,质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系,使本部一些工作能够顺利有效的进行。三。加强财务管理,及时了解最新的财务信息及状况,发挥财务的监督和管理的
职能.扮演好管家婆角色 四.增进办公自动化进程,在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花.如可以用POINTPONT制作课件,使我们的外勤在展业时对客户更有说服力;有意识的选用一些管理软件对内部单证,文件等进行更规范有效的管理等. 这次竞聘我抱这“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使x的明天更加辉煌!麻烦采纳,谢谢!篇
四:
我的领班竞聘书演讲稿的成分远不如你演讲的成分重。别人对您的行业的情况不了解。也没有办法准确帮您提供一个符合你们公司的情况的演讲内容的演讲稿。我是专业的讲师出生,演讲最重要的就是开头和结尾占演讲比重的70%。演讲是的语气语调肢体语言占20%。剩下的10%才是你真正的文章的内容。你可以把的你演讲稿的草稿做好传给我帮你修改,如果你愿意的话QQ2218247644篇五:
我的领班竞聘书大家好,最近公司内部竞聘分公司的的财务主管职位,本人现是会计员,想珍惜这次机会来提升自己。内部竞聘申请表里有一栏是自我评价自己的优势与劣势。请问各位前辈指教指教,小弟在此感激不尽。(本人网上财富值为0,发自内心真诚的感谢)
工作总结与计划范文
一 、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结:
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对2011年上半年
工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够,
工作计划
《工作总结与计划范文》(http://www.unjs.com)。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二(下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三(我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
周工作总结与计划
各位家长、小朋友们:
大家好~ 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师
的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
写总结的格式
总结的写作格式非常重要,如果说我们对总结的要求是对军人的要求,格式就像军人的着装,有些凌乱,就不是一个合格的军人。所以同志们应当重视总结的格式,它是总结“优秀”的前提。现将本次培训总结格式附录与后,仅供参考。
作业题目(黑体加粗、居中、三号字)
——副标题(可有可无,若有请居中、宋体、小三)
(空一行)
账号 密码(居中、宋体、小三)
学校全称 作者(居中、宋体、小三)
(空一行)
前言(小四号宋体)???????????页码(小四号宋体) 一、标题(小四号宋体)?????????页码(小四号宋体) 1( (小标题)(小四号宋体)????? 页码(小四号宋体) (1)(下级标题)(小四号宋体) ????页码(小四号宋体) 二、(标题)(小四号宋体) ??????页码(小四号宋体) 1.(小标题)(小四号宋体)???????页码(小四号宋体) (1)(下级标题)(小四号宋)?????页码(小四号宋体) 结尾(小四号宋体)
写好总结的要素:开头(前言)
一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌捏好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。
总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的
内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型(以及所要表现的主旨来决定如何落笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。
社团活动总结格式
工作总结的结构总结一般分为:标题、前言、正文、署名四部分,社团活动总结格式。
(1) 标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《2007年度个人工作总结》;“XX学院关于第X次本科教学水平评估工作总结”等等。
(2) 前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3) 正文。
正文是工作总结的主体,一篇总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4) 结尾一般用精炼、简洁的语言写明今后努力的方向,或者写今后的打算。
(5) 署名和日期。
此格式仅适用大众,对于公务员工作总结,此文仅做参考。
活动总结:,简单的社团活动总结,
标题: 注意新颖、体现活动特色
首部: 活动目的
活动时间和地点
主题: 主要写明此次活动的口号——如“展现街舞风采、释放青春活力”
人员: 主要参加人员和单位
流程: 活动的主要程序及相关负责部门
正文: 正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
范文二:我的领班竞聘书
我的?领班竞聘?书?
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篇一:? ?
我的领?班竞??聘书今天?我竞?聘的?是超?市收?银主?管一?职,?首先?,我?先?向大家?介绍?一下?我的?基本?情况?。?
一、??我的个人?情况?我毕?业于? ?学校? 专业?,今?年? 岁,?我自?从? ? ?201?X?年X?月X?日进入? ?超市以?来,?通过?在工?作中?不断??的学习,?使我?对连??锁经营模?式有?了深?入的?了解?,在?思想?政治?和业?务技?能水?平上?有了?大幅??度的提高??。竞聘超?市收?银主?管这?个职?位,?我认?为自?己有?以下?几个?方面??的有利条?件。?一是?具有?正直?的人?品、??良好的修?养以?及完?善的?工作?作风?。始?终做?到胸?怀坦?荡,?公道?正派?,善?解人?意,?与人?为善?,不?搞小??动作。始?终认?为一?个人?的高?尚情?操和?修养?不是?凭空?与生?俱来?的,?而是?经过??不断学习?,修?练培?养而??来的,所?以,?平时?我只?要有?空在?不影?响工?作的??前提下,?努力?加强?学习?,努?力使?自己?成为?一个?有高??尚情操有?修养?的人?。能?吃苦?耐劳?,认?真负?责。?别人?不愿?做的?事我?做,?要求?别人?做到?的事?,自?己首??先做到。?从不?揽功?诿过?,假?公济?私,?与人?争名?利。?领导?布置??的工作总?是尽?力去?做,?从不?无故?推诿??。二是具?有较?全面?的组?织、?协调??工作的素?质和?能力?。识?大体?,顾?大局?,处?理问?题较?为周?全,?工作??认真?负责。具?有团?结同?志,?正确?处理?与领?导和?其他?同志?的关?系的?素养?;做??工作,办?事情?,能?够做??到思路清?晰,?行止?有度?,头?绪分?明,?恰到?好处?。三?是热?爱工?作,?奉行?做事?就竭?尽全?力将?它做?好的??原则。遇?到问?题从??不退缩,?努力?寻求?解决?办法?,在?解决?问题?的过?程中?使自?己的?工作?能力??得以提升??。有较高?的业?务技?能水?平,?在超?市收?银台?工作?的五?年时?间里?,能?做到?理论?联系?实际?,熟?悉了?收银??系统的操?作和?维护?,了?解了?门店??
的工作流?程及?营运?模式?。在?20?01?年、?20?1X?年被?评为?门店?优秀?员工?,?201?X?年被评?为商?场优?秀岗?位示?范员?。四?是有??较强的创?新意??识。我思?想?比较活?跃,?接受?新事?物比?较快?,爱?学习??、爱思考?、爱?出新?点子?,工?作?中非常??注意发挥?主观?能动?性,?有较?强的?创新?意识?和超?前意?识,?这有?利?于开拓??工作新局?面,?尤其?适合?在激?烈市?场竞?争条?件下??的企业管?理工??作。 ?
三、对?竞聘?岗位??的认识岗?位职?责:? ?
1、规?范结?帐流??程的顺畅?进行?;?
2?、为顾?客提?供良?好的?服务?;?
3?、负责?控制?现金??差异和现?金安?全;? ?
4、确?保准?确、??安全地收?回货?款;? ?
5、维?持收?银设??备的正常?运作?。主?要工?作:? ?
1、检??查组员出?勤状?况,?合理?调度??人力,控?制人?事成?本;? ?
2、保?障收?银流?程的?快速?、顺?畅、??准确;?
3?、督促?礼貌??待客的优?质服??务,解决?结帐?区顾?客的?问题?;?
4?、分析?现金?差异?,提?出解??决方案;? ?
5、确?保收?银机?台安?全运??行,及时?排除?故障?;?
6?、 ?负责?安排?组员?专业?知识?的训?练及?组员?的绩??效考核;? ?
7、及?时安?排收?银台?数的??增减,保?证员?工工?作效?率;? ?
8、及??时解决收?银台?缺零?,商?品扫??描错误等?问题?;?
9?、做好?大宗?顾客?的服?务工??作。辅助?工作?:?
1?、维持?结帐?区机?台与?环境?的整?洁;? ?
2、传?达部?门经?理的?要求?,共?同达??成部门目?标;? ?
3、协?助做?好防?火、?防盗?工作?。?
四、?竞聘?成功?后的?工作?设想?首先?,作?为收?银主?管,??必须了解?店长??的主要工?作思?路和?目标?,我?理想?概括?为?20?个字,?即“?搞好?服务?、内?强?素质,?外树?形象?,开?拓发?展,?自强?不息?”。?一是?认真?贯彻?执行?商场??的各项决?定,?加强?学习?,积?极进?取,?求真?务实?,开??拓创新,?不断?提高?自?己的综?合素?质、?创新?能力?,用??诚挚的感?情团?结全?体同?事,?充分?调动?大?家的工?作积??极性,同?心同?德,?搞好?各项?工作?二是?建立?和规?范一?系列?规?章制度?,岗?位职?责分?工细?化,?自上?而下?,使?工作?事事?有人?管,?件件?能?落实,?做到?规范?有序?,有?章可?循。?三是?建立?和完?善竞?争机?制。?尺有?所?长、寸?有所?短,?充分?发挥?各人?的特?长,?从而?调动?每个?人的?工作??积极?性。四是?摆正?位置?,做?好配?角、?当好?参谋?。首?先对?门店?里的?全面?工作??要尽其所?有,?收集?各种?信息?供店??长参考,?向店?长提?供各?种建?议和?主张?,帮?助店?长顺?利作?出决?策;?其次?,要?有统?筹兼?顾的?思想?,当?好门?店里??的协调人?,使?做出?的决?策能?符合?大多?数人?的意?愿。?五是?让每?个员?工树??立依法经?营、?维护?消费?者合?法利?益的??思想,同?时,?把服?务仪?表、?服务??态度、服?务纪?律、?服务?秩序?等作?为培?训的?基本?内容?,让?员工?树立?“顾??客是?上帝、员?工代?表企?业”?的思?想。?六是?加强?对收?银员?的管?理工?作台??和监督,?组织?商品?进出?库验?收、?录入?的相??关单据,?确保?门店?商品?进出??的规范化?、制?度化?管理?。七?是做?好员?工的?工作?安排?、指?导和?考核?,切??实执行公??司每期?DM?及店内?的各?项促?销活?动,?充分?做好?宣传?及布?置的?工?作;尊?敬的?公司?领导?,诚?恳待?人,?为人?正派?是我?为人?态度?~勤?奋务??实,开拓?创新?是我?的工??作态度~?如果?公司?委以?我收?银主?管的?重任?,我??将不辜负?大家?的期?望,?充分?发挥?我的?聪明?才智?,以?昂扬?的工??作热情和??高度的工?作责?任心?,加?倍努?力地?工作?,协?助店?长使?门店?营运?的日?常工??作在各方?面都?有新?的起?色,??新的突破?,上?升到?一个?新的?台阶?。?
篇二?:?
我的?领班?竞聘?书竞?选演?讲稿?首先?要将?职务?责任?搞清?楚才?能写?好。??你都没有?告诉?我们??是什么职?务的?主管?。一?般来?说竞?选演?讲要?将自?己的??长处充分?表达?出来?,而?且能?说明?你的?长处?完全??能胜任竞?选岗?位,?这里??当然要准?确表?达你?对岗?位的?理解?了。?这里?附上?一个?企业?经理?的竞?选演??讲。?祝你竞选?成功?~企??业经理竞?聘演?讲各?位领?导:? ?
首先,?感谢?公司?提供?了这?个展?示自?己、?让大?家认?识我?、了?解我?的?机会。?“公?开、?平等?、竞?争、?择优?”,?这是?历史?的必?然,?也是?时代?发?展的要?求。?这次?竞聘?对我?个人?是一?个重?要的?激励?和挑??战,将有?益于?我?个人素?质的?提高?。此?次竞?争,??无论成功?与否?,我?都将?一如?既往?的听?从?组织的??安排,干?好自?己的?本职?工作?。我?竞聘?的岗?位是?基隆?店门?店经??理。下面?我将?分三?个部?分进?行我?的竞??聘演讲。? ?
一、个?人简?介我?叫高?强,?现年? 3??0岁,专?科学?历,?现任?职国?美电??器基隆店?门店??经理。?200?1?年6 ?月到?国美?电器??工作至今?,曾??经在文化??店,天化?店,?基隆?店工?作,?主要??负责行政?管理?,店?面维?护、?行业?单位??客户团购?开发?及门?店管?理各?项工?作。?工作?三年?多来?,在?分部??领导的带??领下,在?同事?们的?支持?配合?下,?我认?真的?做好?各项?维护?、开?发及?管理??工作,圆?满完?成公??司总部及?分部?领导?下达?的各?项任?务,?部门?的相?关工??作取得了?较大?的成?绩,?尤其?在春?节期?间的?销售??工作,我?们门?店不?断创??新,应用?各种?新思?路、?新办?法,?及时?迅速?的完?成各?项开?发任?务,?受到??分部?领导的好?评。? ?
二、对?岗位?的认?识我?竞聘?的岗??位是国美?电器?基隆?店门?店经?理。?随?着我国?深化??改革、现?代企?业制?度的?逐步?建立?和家?电市?场竞?争机?制的?逐?步形成?,国?际、?国内?家电?业的?市场?环境?已经?趋于?合理?且竞?争日?益加??
剧。必须?建立?以企?业文?化为?基础?,以?优质?服务?为运?营控?制,?在不?断满??足顾客需?求的?竞争?环境?中良??性发展,?才能?真正?把企?业“?做大?、做?强、??做精、做?优、?做久?”。?因此?,在?当前?竞争?激烈?的环?境下??,我们企?业如??何保障顾?客利?益最?大化?,以?人本?+?文本?+客本?为策?动力?,是?企业?生存?和?发展的?基础?和关?键。?同时?,为?保证?企业?财富?最大?化,??我个人认?为应?按?照季节?变化?,节?假日?,客?流大??小,竞争?对手?动态?等因?素有?序、?高效?的?组织卖??场,最大?限度?地挖?掘每?平放?方店?面、?每个?销售?人员?的潜?能提?高?单店的?销售?和毛?利控?制,?不断?优化?、提?高,?并利?用严?格的?规范?流程?与?新的手?段,?降低?运营?成本?,使?企业?在竞??争中取得?更大?的优??势。我认?为?设立本?岗位?的目?的就?是要?适应?当前??的竞争环?境,?提高?我公?司运?营质??量,为一?线业?务发?展做?好后?台支?撑。?主要?实现?以下?目标?:?
1?、贯彻?落实?及组?织制?定各?项规?章制?度、?销售?指标?及任?务、?人员?管?理办法?,库?存计?划,?保障?卖场?的安?全、?高效?、稳?定运?行。? ?
2、加?强检?查、?监督?力度?和人?员能??力开发,?组织?店内?、店?外促??销活?动,作好?人员?调配?、商?品排?列、?布局?,协?调、?配合?厂家?的现?场促?销,??有效降低?企业?运营?成本??。
3?、及时?、准?确、?有策?略的??开展时常?调研?,确?保价?位优?势及?合理?利?润并制?定针?对竞?争随?手灵?活、?阶段?性的?对策?。?
4?、掌控?门店??及配送中?心库?存情?况,?执行?安全?库存?制度?,提?高资?金?使用率?,加?快资?金周?转。? ?
5、对?样机??进行专项?管理?,加?快样?机周?转。? ?
6、? ?组织业?务培?训,?员工?的业?务知?识和?销售?技巧?,制?定技?术规??范、开展?技术?支援?,提?高全?店人?员整??体水平。?监督?对员?工下?达促?销商??品的了解?及主?推情?况。? ?
7、保?证上?级公?司制?定的?命令?、授??权及任务?等在?门点?得到?畅通?传达?、从?分理?解和?有效?执行?过程??有效控制?,并?对结?果反?馈、?分析?。以?上七??个目标是?相辅?相成?的,?全店?销售?人员?整体?水平?的提?高,??必将能够?保障??我店的安?全、?高效?、稳?定运?行,?也必?将降?低企?业在?运行?维护?方面?的各??项运营成?本。??
三、工?作设??想如果这?次我?能够?顺利?竞聘?成功??,我将做?好以?下工?作?履行自?己得?岗位?职责?:?
1?、协助?各部?门搞?好店?面销?售,?提高?岗位?执行?力,?高质?量的?做好?计?划、组?织、?领导?、控?制和?管理?工作?我认?为,?作为?门店?经理?,是?分部?总?经理对?部门?管理?的分?担者?,因?此,?我要?摆正?自己??的位子,?严格?做到?:?
工作?主动?积极?不越?位,??协助管理?不越?权,?加强??团结不分?散。??充分?调动部门?员工?的工?作积?极性?,发?挥他?们的?聪明?才智?;加??强内部员?工的??业务技术?培训?,提?高整?体员?工的?技术?水平?。加?强各?项运?行维?护管?理制??度、作业?流程??、管理办?法的?执行?力度?,做?好监?督、?检查?、指?导、?考核?,使?得各?项维?护工?作能?够贯?彻、?落实?。?
2?、努力?完善?自我?,提?高工??作能力虽?然我?刚刚?接手?门店?经理?的工?作?不久,?但是?在家?店零?售行?业一?日千?里得?今天?,尤?其是?在店?面运?营维?护?技术方?面,?如何?加强?零售?经营?的稳?定运?行能?力,??营销网络?的业?务支?撑?能力,?强化?一线?销售?人员??技术和意?识,?做好?运营?管理?系统?大客?户的?自?主?开发工作?,将?会是?一个??需要认真?学习?,不?断发?展的?领域?。只?有不?断?努力学?习,?深入?实践?,才?能做?到与?技术?同步?,担?当起?技术?指导?和管?理?的任务?。?
3?、创新?解决?问题?的方?法,?加强?技术??交流和对?外协?作店?面零?售管?理?人员在?不断?提高??自己水平?的同?时,?还应?该能?够组?织各?方面?技术?力量?,?
我将充?分利?用公?司先?进的?交流?平台?,为?各部?门、??各单位提?供更?加丰?富?和完善?的数?据技?术支?持。?另外?还要?加强?全店?销售?人员?的交?流与?培训?,?组织更??多更高水?平的?讲座?,提?高整?体防?范意?识和?技术?水平??,以保证?全?店的安?全、?高效?、稳?定运?行。?我将?在工?作中?逐步?建立?各品?类人?员、?维?护专家?及相?关厂??家之间通?畅的?信息?传送?途径?,共?享知?识,?共享?经验??,共同提?高人?员水?平和?技能?。同?时,?我还?将努?力建?立一?个通?畅的?维题?解?决途径?,使?出现?的各?种问??题能够及?时得?到相?关技?术人?员及?专家?的支??持,并能??将类似问?题统?一发?布,?使大?家得?到共?同提?高。? ?
4、加?强应?用开?发,?利用?先进?的方?法进?行科?学管?理,?提高?管理?成效??作为一个?家电?运营?企业?,我?们在?为用?户提?供优?质产?品及?服务?的同?时,??也应该充?分利?用自?己的?资源?和行?业优?势,?为本?企业?建立?先进?的科?学管??理平台。?以后?我们?还应?加强?应用?管理?开发?,充?分利?用我?们的?网络?资源?,进?行科?学管?理,?提高?企业?管理?效益?和管?理水?平。?众所?周知?,家?电零??售是个软?课题?,随?着经?营的?日益?多样?化,?服务?工作?所面?临的?问题?也越??来越复杂?。俗?话说?,“?道高?一尺?,魔?高一?丈”??,服务售?后的?领域?就是??在此消彼?长中?不断?发展?,不?断进?步。?服务?永远?面临?着挑?战,?没有?一劳??永逸、尽?善尽?美的?解决?方案?,所?以在?各项?日常??售后工作?中,?不仅?要求??我们的售?后人?员随?时跟?踪,?了解?售后?维护?重点?工作?内容?,还?要在?各种??服务中不?稳定?、不?安全?情况?的发?展中?不断?提出?新要?求,?解决?新问?题。??最重要的?是,?我们?还应?加强?售后?服务?的自?主开?发,?不仅?可以?提高?我分??部客服的?技术?水平?,而?且对?后期?维护?,客?户再?开发?等方?面带?来便?利之??处,并且?能够?为企?业节?约大?量资?金,?降低?企业?运营?成本?。?
篇三??:
我的?领班?竞聘?书这?里有?一篇?你可?以参?照一?下:??
首先感?谢大?家给?我这?次参?与竞?聘的?机会?,我?竞聘?的职?位是??综合科?主管。?个人?情况?简介? ?我叫?XXX?,?19x??x年出生?,现?年?xx?岁,籍?贯?,大学??本科学历?.2??01X?年毕业?于?xx?大学?xx?系.?同年进?入中??国人寿保?险公?司?,在?其支公?司工?作至?今?.先后?历任?银行?兼业?代理?顾问?,外?勤及?综合?科出?纳等??职.。在?学校?我学??习的专业?就是?保险?,对?保险?行业?有较?为全?面深?刻的?认?识.?为自己?能投?身这?样一?个富?有朝?气和?活力?的行?业而?感到?骄傲??.我们中??国人寿保?险公?司是?老字?号的?保险?公司?,?为了顺??应加入?WTO?的形?式?,公司?进?行了一?系列?的改?革?,?这次人力?资源?改革??便是其中?的一?个重?要内?容?.变则??通,?通则顺?,有改?革就?有活?力?,在进?入国?寿的?这几?年来?我深??感这个公?司的??发展潜力?巨大?,不?仅屡?获各?种殊?荣?,更跻?身全?球?500?强行?列?,为中?国的?民?族寿险?业争?光?.我部?作为?x?市市场?上不?多的?专业?团险?公司?,?在总公?司领?导?下其发?展潜?力同?样不?可估?量?.我们?的业?绩节?节高?,?我?们的发展?一天?比一??天好.?与公司?一同?发展?壮大?是每?个员?工的?愿望?,当?然,?我也?不例?外。?也?很想在?这片?沃土?上有?所作??为。“不?想当?将军?的士?兵不?是好?士兵?”,? ?此?次竞聘给?了总?结检?验自?己机?会和?展示?自己?的舞?台?,做为?基层?公司?的一??员,我也?很想?为公?司的?发展?出一?分自?己的?力。?从学?校毕?业后??,我就进?入?中国人?寿保?险公?司?x分公?司?x部工?作?,虽然?工作?时间?不是?太久?,?但在领?导?的关怀?和同?志们?的帮?助下?学到?不少?东西?,?能力大?有提?高同?时也?具备?了做??为主?管应有的?一些?素质?. ?首先?, ?有完?善的?保险?专业?知识?,具??有较高的??综合素质?和处?理问?题的?能力?。我?毕业?于保?险系?保险??专业,对?保险?基本??原理掌握?比较?到位?,经?历的?工作?岗位?使我??对保险知?识由?理论?到实?践融??会贯通?,这对?我的?工作?帮助?很大?.?同样?,这些?知识?对于?理解?上级?公司?的方??针和政策?,领?会上?级对?一个?阶段?工作?重点?的部?署也?都大?有裨?益。?这为??争取工作?的主?动?,少走?弯路?打下?了坚?实的?基础?;此?外,?会计??学,金融??
学,经济?法学?方面?的知?识也?能使?自己?在工?作中?和处?理相?关问?题时?能够??游刃有余?。其?次?,具有?较强?的综?合协?调能?力? 综合?科主?管是?公司?的中?层?管理阶?层,??也是公司?的中?流砥?柱。?随着?金融?一体?化,?市场?的全?球化?,?知识经?济正?在快?速到?来,?企业?的内?外部?环境?都发?生着?巨大?的变?化。?而?综合科?作为?协调?公司?内外?部的?重要?职能?部门?其主?管的?协调?能力?显得?尤?为重要?。对?内部?而言?,在?目前?的工?作中?,我?的职?务是?综合?科财??务出?纳,担负?着本?公司?与市?公司?财务?部之?间的?衔接?工作?,能?作到?两者?之间??信息及时?沟通?,问?题顺?利解?决。??此外,由?于工?作需?要,?我还?负责?与税??务部门,?质量?监督?局,?公积?金中?心及?银行?等其?他公?司外?部单?位协?调关??系,使公?司的?工作?能顺?利有?效的?进行?。第?三?,熟悉??财务管理?,现?代化?办?公技能?熟练?,能?有效?的使?工作??顺利进行?。由?于现?在从?事的?是财?务工??作,我对?财务?工作?比较?熟悉?,已?顺利?取得?了会?计师?资格?证。?在工?作中??能很好的?协助?领导?对公?司的?财务?状况?进行?及时?准确?的把?握,?确定?公司??发展的方?向。?另外?,对?OF?FI?CE??等办公软?件能?熟练?操作?,企?业办?公自?动?化方面?应该??不成问题?,在?对新?技术?使用?方面?,在?今年?的学?平险?的收?费?管理中?,还?首次?了使?用财?务软?件进?行管?理,?大大?减少?了相?关人?员的?工?作量,?提高?了工?作效?率。?第四?。具?有从?事综?合科?工作?的经?验?. ?我的职??位所?在综合科?,?所谓近?水楼?台先?得月?,?使我对?办公?室的?工作?情况?比较?了?解,?对其工?作流?程较?为熟?悉?,能够?在上?任之?后尽?快的?使本?部门?工作?走上??正轨. ??竞聘后的?几点?想法?:?
一。?认清?综合?科工?作在?公司??整个管理?工作?中所?处的?位置?,完?善并??修定办公?室的?工作?目标?,提?高工?作水?平,?提高?运行?效率?,提?高服?务质??量;强化?服务?意识?,改?善服?务条?件,?提高?服务?层次?;作?好大?家的?后勤??保障工作?,?不拖不?等?,:?
1??结合?工作?勤于?思考?,从?领导?的角?度思?考应?该需?要提?供什?么样?的?信息、?要作?出什?么样?的工?作部??署;从其?他部?门的?角度?思考?他们?缺少?什?么样的?服务?,需?要提?供什?么样?的信?息;?从员?工的?角度?出发?,思?考员?工?目前有?哪些?实际?困难?,该?如何?去帮?助解??决。2??做好?“上?行下?达、?下情??上达”的?重要?环节??。对上级?交办?的任?务、?对其?他部?门的?具体?要求?,能??办的一定?马上?就办?;对?反映?工作?的动?态性?信息?要严??格按照时?间要?求及??时上报。?3??多到?业务?部门?走走??,多了解?情况?,以?求及?时掌?握工?作动??态,争取?工作??主动。二?。做?好协?调工?作:? ?
首先是?内部?协调?,对?内部?而言?,在?日常?工作?中,?协调?好上?下级?关?系?,遵循把?方便?留给?业务?处室?的原?则,?使其?和谐?顺畅??;其次是?注意?强?化外部?协调?,与?税务?,银?行,?质检?局及?市公?司相?关部?门有?关处?室建?立?良好的?工作??关系,使?本部?一些?工作?能够?顺利?有效?的进?行。?三。??加强财?务管理?,?及时了?解最?新的?财务?信息?及状??况,发挥?财务?的监?督和?管理?的职??能.扮演?好管??家婆角色? ?四.?增进办?公自?动化?进程?,?在公司?财力?允许?的情??况下改善?公司?的办?公条?件?,使用??先进的软?件为?公司?的业?务发?展锦?上添??花.如可?以用?PO?IN?TP?ON?T?制作课?件?,使我?们的?外勤?在展?业时?对客?户更?有说??服力;?有意识?的选?用一??些管理软?件对?内部?单证?,?文件等?进行?更规?范有?效?的管理?等?. ?这次竞?聘我?抱这?“一?颗红?心,??两手准备?“心?态。?如果?竞聘??成功,我?会珍?惜大?家给??我的这次?机会?,?不断学?习进?取?,踏实?工作?,?做个称??职主管,?使公?司的?管理?更上?一层?楼。?如果?竞聘?失败?,说?明自?己的?知识??有所欠缺?,能?力有?待提?高?,一定?会在?将来?的工?作中?继续?努力?,并?将继?续?协助好?本部?门领?导做?好各?项工?作?,使?x的明?天更?加辉?煌?!麻烦?采纳?,谢??谢!篇?
四:? ?
我的领?班竞?聘书?演讲?稿的?成分?远不?如你?演讲??的成分重?。别?人对?您?的行业?的情?况不?了解?。也?没有?办法?准确?帮您?提供?一个?符合?你们?公司?的?情况的?演讲?内容?的演?讲稿?。我?是专?业的?讲师??出生,演?讲最?重要?的就?是?开头和?结尾?占演?讲比?重的?70?%?。演讲?是的?语气?语调?肢体?语言??占20%?。剩??下的10?%?才?是你真正?的文??章的内容?。你?可以?把的?你演?讲稿?的草?稿做?好传??给我帮你?修改?,如?果你?愿意?的话?QQ?22?18??2476?44?篇五?:?
我的?领班?竞聘?书大?家好?,最?近公?司内?部竞?聘分?公司?的的?财务?主管??职位,本?人现?是会?计员?,想?珍惜?这次?机会?来提?升自?己。?内部?竞聘?申请??表里有一?栏是?自我?评价?自己?的优?势与?劣势?。请?问各?位前?辈指?教指?教,??小弟在此?感激?不尽?。(?本人?网上?财富?值为?0?,?发自内心?真诚?的感?谢)? ?
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范文三:我的领班竞聘书
我的领班竞聘书
我的领班竞聘书
篇一:
公司领班竞聘书公司领班竞聘书 尊敬的各位领导:
今天,我怀着无比激动的心情,参加xx领班竞聘,首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。 在我参加工作的四年当中,我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我现在学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。第二,在我参加工作的四年中,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则。第三,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。 如果竞聘成功,我的工作打算是:
第
一、我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好经理做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在协助经理加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。 第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习面点知识,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。第三,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说
一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个员工起到监督引导的作用。 第
四、在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲,反映出工作的问题要害,促进公
司各项工作的发展。以上是我对面点领班工作的理解,由于我尚不是面点领班,也没有参加过这方面的专业培训,所述错误之处请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为领班,我也决不气馁,这说明我的工作离公司的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为公司更好的明天尽心尽力。
谢谢大家!
篇二:
厅面领班竞聘书唐山鸿宴饭庄厅面领班竞聘书 尊敬的各位饭庄领导: 大家好!我叫刘鹏,来自一楼服务部 首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。 竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展~ 我竞聘的职务是厅面领班一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。来到鸿宴饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来~”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。 酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干’’变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来,我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面,
如果我会竟选成功,我将会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风 过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第
一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的工作态度。 热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度,微笑的魅力----它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反应,微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质,我们需要把微笑带给客户和同事。 良好的工作态度与服务意识,需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员,领班的工作主要是监管和协调员工,使员工更好的对客去表现~
二、服务要个性化、服务不是口号 我们酒店不能不把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号, “顾客是上帝” ,我们要重视顾客,真正的把顾客放在心上,用心的为客服务,不断的推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。 我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等,介绍菜品时
后退一步,可避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需要询问客人是不是不合口味,让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话,有些商务客人爱于面子,不好意思提出打包,我们服务员应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。 做好楼面领班有三个重要因素:
一是一身作则,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影响力;
二是要有工作热情,服务热情和工作能力,会当干部,会展开工作;
三是学习能力强。 领班介于经理、主管和服务员之间,既要维护酒店的利益,维护员工的利益,也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用:
1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系,消除级别之间的隔阂。 2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实,楼面班长要心中有计划,多在关键时刻提醒大家,谁负责的工作谁落实,每完成的工作抓紧做。 3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点,发挥班集体的优势和特点,也要注意发现班内的问题和隐患,未雨绸缪,防范于未然。4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具,当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪,安排好班里轻重缓急的事物。 各位领导,今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位,我虽然没有太多的豪言壮语,但是我有一颗真诚向上的心,我想我能出色地做好这份工作,这是因为:
一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习,让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人,我深知他们的人生历程和心理诉求,这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。
二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学,也没有拿到骄人的学历,但是我会更加珍惜这份来之不易的工作,绝不这山望到那山高,努力学习,实在工作,出色完成任务。
三、我比普通人多一份勇气和自信。我有勇气来这里竞聘,我更有
勇气做好这份工作,“有志者事竟成”,无论前行的路上有多少委屈和辛酸,我都会勇往直前,直到成功的彼岸。 最后,感谢领导给我这次机会~请相信我能胜任这个工作!有不当之处,请各位给予批评指正。
篇三:
酒吧领班竞聘书尊敬的各位领导、同事们:
大家好~我叫陈XX今天,我怀着无比激动的心情,参加领班的竞聘。首先我要感谢领导给我提供了一次展示自我的、相互学习的机会~今天竞聘领班这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。 在我参加培训的这些天里,我看到我们公司的同事们突飞猛进的学习热情和团结奋进的精神,使我不禁产生要为我们阿波罗酒吧奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具备以下优势:
1、 良好的自信心。我有一颗自信谦虚但是不自负的信心。
2、 具有浓厚的工作热情。因为年轻,我喜爱有挑战性的工作,接受新事物更快,可塑性更 强。
3、 随时保持心态。一个好的心态,更容易感染周围的人。
4、 保持微笑。微笑,是能拉近人与人之间距离的捷径。
5、 虚心向学。不会因为觉得难堪就放弃向前辈、领导或者下级请教的机会。
6、 领导力。在提高自己的同时也会带动其他的同事一起进步,成为同事心中信服的人。
7、 良好的执行力。时刻保持激情的工作态度,努力并出色完成上级安排下来个各项事务。
8、 善于沟通。及时做好与员工的思想工作,以便及时掌握他们的想法与意见,并做好记录, 及时反馈。
9、 工作精益求精。投入最大的激情,随时做好迎接困难的准备,用最好的工作态度做好自 身工作。
10、 勇于突破创新。不满足于目前的成绩,积极寻求突破。
1
1、 勇于承担责任。承认错误,勇于纠正。分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。
1
2、 公私分明。不将私人情绪带入到工作中。
1
3、 良好的服务意识。服务是一门艺术。服务不仅是体力劳动,还需要技巧和真心去做,服 务好顾客的同时还要“服务”好员工,达到顾客和员工都满意的双赢。
1
4、 良好的培训能力。不定期组织一些培训课程,从酒水的知识到日常的一些顾客投诉都可 以,适当的时候也可以做一些激励方面的培训(
1
5、 良好的组织能力。不定期组织一些班外活动,增强同事之间的感情和团队意识。
1
6、 良好的安全意识。做好酒吧环境安全意识、设备安全、食品安全和员工安全意识的监督。
1
7、 敏锐的洞察力。及时发现服务问题或漏洞所在,并加以指正和补救。
1
8、 工作认真负责。在岗一分钟,投入六十秒。
1
9、 良好的协调能力。能够较好的协调与营销、收银、咨客、出品及其他部门之间的配合。
20、 信任。在不偏袒的情况下给与其他人足够的信任。 假如竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待,带领楼面部的其他同事一起为阿波罗酒吧的服务更上一个台阶。就算没有竞聘成功,我也不会气馁,这说明我的
工作离要求还有一定的差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的服务技能和专业知识,努力为阿波罗酒吧更好的明天尽心尽力。
谢谢大家~ 竞聘人:
陈XX 201X年1月21日 篇四:
领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好~关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***~今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为**的未来,为自己的前途一展身手。时间过的真快,我来到***已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅***的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:
谢谢你们~ 我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为***的一员,在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领”起来,具有将强的“领”能力,才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力:
一、“领”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员,其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走,满意而归,了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务,能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件,及时听取顾客的服务的反馈意见,实时改进服务质量和服务效率;
二、“领”队能力。领班作为酒店最基层的管理者,在酒店员工管理中起着至关重要的作用,一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是服务员,作为服务员的直接领导者,领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等;
三、“领”己能力。做好一个领导者,要想领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。
四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。 人往高处走,水往低处流。如果我能够竞聘成功,成为一名领班,我将以帮助***遍布齐鲁大地为奋斗目标,以提高***全员服务质量为己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助***走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的榜样请教、学习,采纳领导和同事给我提出的宝贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信服务,为齐鲁人民服务。 我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。谢谢~ 篇五:
餐厅领班竞聘书餐厅领班竞聘书 尊敬的各位领导:
“芙蓉一枝花,情系千万家”—— 芙蓉超市,是慈利人非常喜
欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想,在“五雷山下,芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养,我想抓住这次竞聘领班的机会,更好的服务酒店、超越自我。 我有多年的大型酒店餐厅服务的经验,曾在慈利万福、**等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作,我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想,领班就是“带领一个班组的班长”,她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物,同时也是餐厅主管经理的助手,又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。 如果我能竞聘上领班这一职位,我将恪尽职守,做好以下几点:
,(做一个学习型的领班。虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技巧。 ,(做一个有凝聚力的领班。在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步(能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。 ,(做一个有执行力的领班。热爱本职工作,时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人,领班亲自接待和服务。 ,(做一个善于沟通的领班。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。 酒店的营业目标一定是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地,是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想,急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传,让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。 酒店是个大家庭,只有酒店这个大家庭发展了,我
们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我,我会很出色~ 竞聘人:
向万群 二?一?年 月 日 篇六:
领班竞聘稿领班竞聘稿 尊敬的故里居的各位领导:
大家好~ 我叫肖琼是故里居的一名新进服务员, 今天,我能够在这里参加领班这个职位的竞聘,首先应感谢故里居为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会。竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点,我愿在竞聘中接受领导的考验和挑选。但无论成功与否,我都会从容面对,因为我已努力争取过了. 当然,也许有人会说:像我这样一个才进故里居没有多久的新人来说,又有什么资格来竞聘领班一职呢?但是我想,为什么不可以呢?新人意味着新的思想,新的理念.甚至是创新的管理方法.大家都知道,由于政策的变化,导致公务宴请的减少,像我们故里居这种高档餐饮场所的经营业绩,已经受到了挑战.在这样的新形势下,更需要调整服务理念,那种以前旱涝保收的日子已经一去不复返了. 我知道领班工作十分重要,它既要为领导当好经营情况的汇报员,还要为服务一线的姐妹们当好的主管,和生活中的知心人.既是服务工作的管理者,又是执行者,更是姐妹们的服务员。我也深知领班的工作十分辛苦。她不仅需要为人处世的艺术,而且更要具备吃苦耐劳的精神,和一颗精益求精的心。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在公平竞争中完善自我。 如果我能够竞聘为领班,我要做好以下几方面的工作:
1、履职尽责,团结奋斗。在领导的指导下,积极配合领导搞好管理工作,摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位,使姐妹们的工作有条不紊地进行。要团结全体工作人员,用真情和爱心去善待我的每一位姐妹,使他们的人格得到充分尊重。加强沟通,增进协调,充分发挥集体优势,共同打造优秀团队,创建一流的业绩。
2、注重学习,强化责任。以打造学习型队伍、学习型员工为目标,用自己勤思、敏学的行动带动姐妹学习们学习新的服务理念,拓宽知
识面。并客观评价和充分发挥每一位姐妹的工作潜能,发挥她们各自的优势,使每一位姐妹都怀着愉悦的心情投入工作。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,督促核心制度的落实.完善绩效考评量化指标.做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标”。要加强配合,积极主动地处理好工作中的各种关系、客户关系,让顾客者吃得舒心、安心。让同志欢心、顺心,让领导放心、省心。
3、创一流服务,创特色服务。一流的服务能让顾客感受的最大的尊重,达到最大的消费满足感,这样我们能留住老客户,并由老客口口相传而带来新客户.创特色服务是我的理念,在服务上做出特色,能做到人有我有,人无我有,这样能让故里居有更高的识别度.让客户选择时,有更好好消费理由.当然这个过程不会很简单----学习创新,将是关键. 1 图片已关闭显示,点此查看 上述是我竞聘领班后略粗的工作设想,而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功,我一定与故里居的领导和所有工作人员同心同德,与时俱进,为创建故里居的辉煌贡献力量.如果我没有竞聘到这个职位,我决不气馁,我将一如既往,脚踏实地的工作,在我院蓬勃发展的大好形势下,继续发挥自己的光和热,在本职岗位上做一名优秀的服务员。 “一切皆有可能”是我的人生信条。我坚信:
有志者,事竟成~
谢谢大家~ 2 图片已关闭显示,点此查看 篇七:
酒店领班竞聘申请书酒店领班竞聘申请书 尊敬的领导:
我于xxxx年x月xx日成为xx度假村的员工,到今天已经有近两个月。 在这段时间里,我主要的工作是茶楼部服务员,通过锻炼,我熟悉了茶楼的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,增强顾客对我们的满意度。 之前,我曾在商场、餐厅做过营业员、领班等工作,初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢茶楼的领导和同事对我的指引和帮助,
使我进一步提高了自身的业务能力。 经过近两个月来,我能够独立处理本职工作,处理问题的经验方面也有所提高,团队协作能力也进一步增强,在龙豪我学到了很多,感悟了很多;看到龙豪的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一个平台在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和龙豪一起成长。 在此我提出申请竞聘茶楼部领班一职,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好这份工作,为龙豪创造价值,同龙豪一起展望美好的未来~ 申请人:
xxxx
范文四:酒店领班的竞聘演讲
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫xxx ,去年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。首先感谢董事长及各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我竟聘的职务是xx 主管一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。今天,我今天演讲的内容主要分两部分:
一是我竞聘xx 主管的优势
通过近一年来的工作经验告诉我,做好一个xx 主管在卫生方面应该做到以下几点:
1、过道地毯无油迹、无积水、瓜子皮、纸屑;地毯随时铺平拉正。
2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净,外面无油迹
3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净,无油。
4、长托盘摆放整齐、无油迹、水迹、擦洗干净。
5、拖把洗净挂起
6、地面干净无杂物
7、墙壁无油渍、赃物。
8、备餐间里异味。
二是淡淡做好xx 主管的工作思路。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
2、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx 主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家!
范文五:领班竞聘
领班竞聘自我陈述
各位领导、同事:
我来本咖啡厅前厅服务部,已八个月有余了。这里的工作氛围很好,领导充分地信任和培养、关心我们每一个人,同事们团结、和睦。这大半年以来,我一直兢兢业业。因为我知道,服务行业,本来就应该信奉“客户第一位”这一条。对于我们米兰来说,整个咖啡厅行业竞争激烈,只有客人对我们的产品质量、服务水平都满意了,才能再次光临;特别是,我们经营的主打产品是咖啡和西餐,面向的受众是层次、素质比较高的人群,更是注重用餐时的氛围。因此,我从进入米兰咖啡(鹭岛店)开始,就努力学习,从各种不熟悉,到熟练的向客人介绍我们米兰咖啡的主打特色产品,各种超高性价比的酒水等等。八个月时间过去了,我一直表现优异,而且还经常获得顾客的满意和好评。对于我现在的工作,我感到非常多满意、充实,感谢米兰咖啡给予了我很好的发展平台,让我可以发挥我自身的价值,我认为,在这里,我找到了对工作的追求的方向,我非常感谢领导对我的栽培和信任!
现在,米兰给了我们一个暂新的发展平台,给予了我们一个竞争领班的机会。我认真、慎重的思考了很久,最终,我认为,我完全具备担任领班的能力,我如果当选领班职位,我一定会在以后的位置上发光发热。争取让客人更满意,是我的目标。通过我们的服务和推荐,让打算小额消费的客人做更多的搭配性消费,让每一位客人宾至如归,再次光临!
我希望,领导可以给我一个机会,我保证尽我最大的努力,和各位同事一起,努力奋斗,再创佳绩!!!
在此,再次谢谢各位领导给予我的机会和信任,我将铭记于心,无论如何我都会努力工作以回报!也谢谢各位同事这八个多月以来的帮助和合作。谢谢!谢谢!!!
竞聘人:段威
(1)以后我们的酒吧区可以规定8:00以后(A )区消费每人每最低消费都少{不如可以定位每人消费138或者其他数额(这个数额主要针对的是到A 区喝茶的客人)其主要目的是为了促进A 区的酒水消费!}
(2)增加对服务人员服务意识,和他(她)们的推销意识和二次推销的的培训!从其它方面增加客户的消费客单价{比如客人点了酒水询问客人需要来一点下酒的小吃或者是凉卤菜、或者是果盘等等}{再比如我们的卤菜是我们自己的师傅做的绝对的环保没有食品添加剂(比如我们的招牌鸭舌今天只有2份或者3份卖完了就没有了引起客人消费欲望)}
(3)给客人点单时尽量不用平板电脑多给客人口述来完成点单(原因是客人如果用电脑自己看多半都会点便宜的)
(4)针对客单价消费(400)左右的客人可以主推我们(1000)的会员卡。针对客单价较高的客人推销的时候从中间段开始(3000)的卡为主,增加店内的现金留入!