范文一:攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句_作者:王勇刚
ψ众诚团队?王勇刚美容文化教育培训机构
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术 900句 作者:王勇刚
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术 900句
专业线的销售最低策略应为:
柔婷的新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交
会所的老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
话术:说话的战术与艺术, 用最准确最精练的话来回答拒绝, 达成销售的一种行 销方式。
1、我没有钱?
我能够理解你的感觉, 特别是有关钱的情况, 我发现我们基本保养护理每天花不 到一包零品的价钱(10元 /天,每年就 3650元),女人不能为钱而活,要为美丽 而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?
太好了! 我喜欢跟忙的人合作。 她们往往很有能力, 当然知道如何有效利用我们 的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花 更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果 不及时使用有效的产品, 导致皮肤问题的严重后果。 强女人也要的好的身体, 好 的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来 呵护您的肌肤,好吗?
3、我是使用 “ 世界知名品牌 ” 我才不信你们?
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是 我特别要找你的理由, 因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象, 就像我们经 常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。 山珍海味吃还可以吃点农家菜, 我们这个品牌是目前最新科技的结晶, 您可以给 自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品?
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通 过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我 当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机 24小进开通,号 码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过?
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知 道, 事实胜于雄辩, 谁说了都不算, 皮肤自己说了才说了算。 你看这本时尚杂志, 我们的产品源自 X 国,在中国有 X 年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟 店, 几十万消费者。 培根曾经说过, 存在就是合理。 自已自信, 自信女人最美丽, 我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。 办了卡以后您就有属于您自己的美容师了, 她唯一的工作就是提醒您按时来做美 容, 定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识, 到时候您不来她都要叫您 来呢 (口气要坚定, 不能用中性语言) , 再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。 您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动, 另外还赠送您美容卡。 介绍产品只是我们的一项工作, 我只是给您一点建议, 反 正过了这个村就没有这个店了。 您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行, 我们也 可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省 XX 钱(帮算帐),放在银行能有 这么多的利息吗?反正您一定会做美容, 就应该行动, 我知道, 这点钱对您这样 的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊, 就象哪个女人没有几套衣服一样, 再说家里的产品 什么时候都可以用, 我们的产品和您家里的产品是不冲突的。 美容院做完护理再 用居家产品能产生协同增效的作用, 起到 1+1大于 2的效果, 就像打针与吃药结
合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三 个月, 又没放在冰箱里保存, 这样里面活性成分会流失, 另外也会滋生细菌, 姐, 如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果?
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药 治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律 和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇 迹,而我们用是 XX 产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除 您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10、我今天还有事,就做一个免费的吧?
姐, 做一次看不出效果, 现在只是最普通最基础的护理, 免费护理只是滋养一下。 您皮肤的基底很好, 但是您看您的脸上还有些粉刺, 要想清除面部缺陷, 必须多 做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。 另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩 来生活,也挺难做的,您说是吗?
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以 换, 皮肤是一生都不能更换, 它是您最亲近的了, 就连眼睛不好看都可以去割双 眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻 呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。 我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没 神秘感男人人就没有新鲜感, 让老公什么了解透, 就会产生视觉疲劳, 审美缺失, 如果有天, 您把自己弄得漂亮, 给老公新形象, 一个惊喜, 这样的女人最有智慧。 您说跟老公商量, 也说明你们夫妻很尊重, 他在您心中很有地位, 我想他也一定 会支持您的。
13、我是个下岗的女工:
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通 过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面 对人生, 能迅速找到新工作新岗位, 焕发事业第二春! 姐, 人要活在一种精神中!
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?
姐, 看来您还认同我们为您护肤方案, 考虑一下也正常。 但是考虑一定有个结果, 很多因为考虑过多, 就让机会白白溜走, 人生也是如此, 我们只有边做边考虑才 是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们 女人消费还需要一点点勇气。 但女人更相信感觉, 找对感觉, 才能找女人的方向。 您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?
不知道您有没有做过美容, 也不知道您对美容理解, 美容是一种美化修饰, 美容 是一种生活品味。 姐你说为什么要化妆, 化妆是一种社会礼仪, 对同事朋友一种 尊敬。 同样, 你可能受报纸媒体的说法引导, 但你要知道这些新闻很喜欢夸大事 实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻, 要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出 书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也 需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美 容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告 上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界, 不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为 你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办?
我们是全国统一价格, 公司是全国一盘棋来操作的, 这是一种商业规则。 好产品 永远不打折, 如果价格打折了, 我们的服务也随着打折, 你肯定也不接受, 是吗? 专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很
多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专 业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以, 还得讲品味品质, 你说是吗?再说做美容也需要升级换代, 我们可以尝试新项目, 新产品。 如果你感觉其它地方不满意理想, 我希望您能给我们一次机会, 也许我 们是适合您的美容院, 体验感受一下, 因为我们知道竞争才能让我们进步, 比较 才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同?
一种药物不能治疗所有的疾病, 日化的产品没有针对性, 就象广告当中说的一样 “ 老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶 ” ,为了保证大多数人都能用,日化线的产品 缺乏特殊的功效和护理效果。 人的皮肤状态千差万别, 同一个人的皮肤在不同的 时期和身体状况时都会有所不同, 专业线的产品更能 “ 量体裁衣 ” , 专业线护理真 正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好?
如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心的体现。 关键的 问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医 生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人 群, 更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因, 从这个意义上, 好产品不等于好效 果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏?
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过 临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是
引起过敏反应最常见的成份, 当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏, 但有 些人甚至对牛奶过敏, 二是您可以在局部皮肤上先试用一下, 看看是否合适, 如 果发生任何反应就不要使用该产品。 流程尽可能不刺激, 三是我们有紧急的预备 处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退?
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护 你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意, 但我想要退卡很难答应, 如果我们员工有问题, 我们该批评的批评, 该教育的教 育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满 意。 但是我们不知道你满意的尽度, 同样我们的顾客提出一些苛刻的条件, 我们 也没有办法满足。
24、保养太麻烦?太费时间?
任何事物都有有规律, 我们不能违反, 我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构 来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时 间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为美 丽赶时间, 给自己一颗平静的心情, 静静享受美容最高真谛, 这才是真正有品味 的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容?
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您 排毒把毒素都排到自己身上, 为你的美丽我们付出, 只要你们满意我们也觉得值。 不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那 么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等
姐:您一看就是个什么样的人,
姐:您一看就是个识货的人
姐:您一看就是个幽默风趣的人
姐,您一看就是个有品味的人
姐,您一看就是个懂美容的人
姐,您一看就是个很善良有爱心的人 ……
27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销?
姐, 杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案, 尚无科学定论。 就像今天说用 洗衣粉洗耳衣好, 明天又说用肥皂洗衣好。 原来说早上锻炼好, 现在又说下午锻 炼好一样, 搞得我们都不知道听谁好, 报纸上有很多东西也自相矛盾。 像肯德鸡, 雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗 是两块领域, 梅艳芳, 陈晓旭怎么死的, 好们不会做体检吗?很多病到晚期医院 才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们 中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时 候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。
众诚 ·王勇刚美容商学院还编著:
基础行销问答话术:200条
引导消费观点话术:200条
专业技术销售话术:100条
护理话术效果话术:100条
赞美关怀沟通话术:200条
幽默轻松互动话术:100条
总共话术 900条。另外外加销售高手讲故事篇 100
是美容师赢在销售基本功,赢在实战销售素质提升的捷径。
此话术宝典将在众诚 ·王勇刚美容商学院相关开班时作为培训教材,敬请关注。 会在中国培训创富网上陆续推出,敬请关注。
——中国美容专业线第一教育培训机构 联系人:金老师 一三五七零五零四一 二九——
Q :不敢乱用产品,怕皮肤过敏,怕有副作用?
A :小姐,看来你是一位很理智的人,很会爱惜自己,你的担心是很正常的,我 很想跟你做个朋友, 有没有买产品无所谓, 我觉得你更应该了解一下自己的皮肤 状况。 皮肤会随天气变化, 年龄阶段都会有不同的差异, 如果你愿意我帮你作皮
肤测试分析 ? 我们的产品都属于纯天然亳无化学成份,你不用担心,可以安心的 使用,使用好的话,我相信你会再来,最重要一定要帮我介绍朋友来买哦!
Q :太贵了,能不能打折?
A :假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意买吗?你肯定不愿意对不对? 我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质, 它是纯天然的浓缩精华, 你每天只要使用 一点就可以了, 很快就可以看到效果, 这样算起来一点都不贵, 而且即经济又划 算。
Q :回家考虑看看?
A :小姐,你买不买都没有关系,我们聊了那么久,你也清楚自己的皮肤状况, 脸只有一张,皮肤不治疗,拖越久就越严重,我们的产品很适合你使用,难道你 不希望你皮肤光滑明亮,对自己更加有信心。
Q :对产品没有信心,怕没有效果?
A :虽然第一次接触我们产品, 我们公司历史悠久, 我们讲求信誉, 专业与服务, 您对我们陌生、担心这是可以理解,那是因为你并不了解我们产品的神奇效果, 能不能把手借我一下, (当场作个试验、 解说我们产品跟其他公司有何不同 ???? ) 用我们公司的产品保证你更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦 ???? !
Q :舍不得花钱,作皮肤保养?
A :小姐,你的五官看上去很秀气很迷人,但是肤色稍为差一点,而且脸上还有 一些斑点,你近来睡眠不好,眼圈色素蛮严重,赶快处理否则会越来越严重,每 天只要花一点时间,少许的钱作护理,保证你很快就有很好的改善,我们有缘, 来我帮你用节省方式设计你适合的产品。
Q :回去问家人同不同意?
A :其实皮肤保养越早越好,我看过一篇报导,香港的明星容祖儿从 14岁开始 就作简单的皮肤保养, 皮肤最重要的是清洁, 你一定要重视清洁, 我们每天受到 多少的污染,阻塞皮肤毛细孔 ? 当然我们要尊重家人,你的人生是属於自己的, 我们也要有照顾自己的能力吧!其实作皮肤保养是不用花很多钱,你现在不作, 很可能以后就要花大钱。
Q :已经在使用别的品牌保养品或已经在另一家美容院作疗程?
A :其实没有关系, 多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错, 很高兴能与你认识, 有机会一起分享美容心得?不晓得你使用保养品效果如何?用什么品牌?价钱 如何?我相信你眼光绝对很好, 我们有一样产品可以帮助你有更好的效果! 它可 以搭配其他品牌使用,绝没有副作用,来我让你试一下产品感觉! (强调产品特 性功能 ???? )今天你刚认识我们的产品,首先我们让你要对我们产品有信心, 假如你现在已用其他产品没有信心,可以先买一些回去使用。
Q :每个美容师都说自己产品好?
A :是的,这些道理你听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针 对不同肤质选用适合的产品, 还有我们公司的背景, 已经得到很多顾客认同与肯 定,而我本人从事美容行业已好几年,也经过公司严格培训,你不介意的话,我 现在先帮你做皮肤测试及体验一下我们的产品。
Q :我正在赶时间?
A :是的,我不会担搁你太多的时间,记得工作不要太忙碌,休息对皮肤保养很 重要,我感觉你今天肤色稍差,是否太疲累,其实每天花很少时间作保养,不但 自己皮肤光滑美丽,而且会更有信心,心情更愉快,试一下我们的产品,只要一 分钟。
Q :今天没带钱?
A :今天你不买或不付钱都没有关系,最重要是让你了解自己的肤质与我们的美 容文化,买不买无所谓,想和你作个朋友互相交流,今天与你聊天相当愉快,假 如你对我有信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下,满意的话记得介绍 朋友过来。
Q :没听过这个品牌,不敢尝试?
A :是的,其实你买任何东西第一次大都是没接触过,我们公司产品是属于一个 国际很有名的专业性产品, 一般都在专业美容师指导使用, 您是可能在一般商场 看得到, 使用后的消费者都能接受与肯定。 首先我跟您介绍我们产品跟其他产品
有何不同, (解说产品特色、理念、成份、效果)让顾客亲身体验掌握重点简单 明了。
Q :我是遗传性(雀斑、黑斑)用保养品都没有效果?
A :我很认同你的观念, 尤其选择治斑美白的产品相当重要, 用不好还伤害皮肤, 反而斑更严重, 让我先帮你分析肤质, 是先天或后天, 还是使用不良产品受伤害, 选择护肤品质量好, 绝对可以改善皮肤, 在日常生活中饮食习惯与休息时间, 有 一定的影响,例如晚间 10点至凌晨 2点是皮肤新陈代谢最旺盛的阶段,像我们 的产品有蕴含许多纯精油提练而成,让皮肤快速吸收,你能听我给你一些建议 ?
Q :我对任何产品都会过敏?
A :我们当然不希望您的皮肤不舒服,我们的美白保养品皆通过临床的过敏性与 刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿,香料是引起过敏反应最 常见的成份, 当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏, 但有些人甚至对牛奶 过敏, 您可以在局部皮肤上先试用一下, 看看是否合适, 如果发生任何反应就不 要使用该产品。
1、 你们美容院有哪些服务特色?
答:①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富 的美容文化⑥最优质的服务 .
2、 你们的产品都有哪些特点?
答:我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成, 专为亚洲人皮 肤设计的高品质天然护肤品, 根据不同肤质不同季节研制的针对性产品, 具有分 子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强,更好的促进新陈代谢、活化细胞, 功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。
3、 我的皮肤特别容易过敏,你们有什么针对性的产品吗?
答:皮肤容易产生过敏,原因大致可以分为两大类:①天生的过敏体质,这样的 皮肤对于一些产品都是很容易过敏的, 所以, 在选择产品的时候一定要慎重, 如 果对某一产品不过敏的话, 就不要随便换产品。 ②后天导致过敏的体质, 这类皮 肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔 和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。
4、 为什么我的皮肤比同龄人显得苍老?
答:每个人的皮肤情况都不一样, 希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话, 就 要很明确地了解自己的皮肤状态, 针对性地进行护理, 这样才能达到缓冲衰老的 真正目的。
5、 我能不能一周多做几次护理?
答:不能,因为我们的皮肤分为:表皮层、真皮层、皮下组织三层,我们的真皮
层是由结蒂组织受损, 我们的皮肤就会出现皱纹, 而大量按摩皮肤就会是纤维组 织撕裂,产生皱纹,所以我们不能一周作几次护理。
6、 我的黄褐斑是怎么形成的?
答:黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因 素有关,雌性激素、可兴奋黑色素细胞,分泌黑色素细胞增多,黄体酮能促使色 素沉着。 故本病常见于妊娠期妇女, 此外也可见于患慢性妇科病、 肝病、 结核病、 肿瘤病以及长期服用避孕药的人,也有人找不出明显病因。
7、 我的眼角皱纹用什么方法可以消除?
答:先咨询专业美容师,看是真性皱纹还是假性皱纹,如果是真性皱纹要用 ***去除(可针剂、可涂抹)而假性可通过手法及产品消除的。
8、 我的皮肤不够细腻怎么办?
答:皮肤不够细腻是多种原因形成的,有环境的因素,自身内分泌因素,还有不 良嗜好的因素, 要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁, 最少一周做两次面 膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
9、 我脸上的雀斑用什么方法可以祛除?
答:荧光可以根治。
10、 我脸颊为什么会长斑,该怎么办?
答:皮肤会长斑是有多种原因的, 化妆品使用不当会长斑, 生活不规律内分泌失 调会长斑,皮肤功能不好会长斑,药物使用不当会长斑,换肤会长斑,不良辐射 会长斑。
11、 我现步入中年了脸颊就开始长斑了,该怎么办?
答:女性一旦步入中年,从身体、生活上都发生了很大的变化,导致了女性的很 多问题出现, 长斑就是其一, 在中年人脸上的斑大都是黄褐斑, 而它的形成跟日 晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药有关,这种 情况只要配合我们的治疗方案,会很好解决的。
12、 为什么会长青春痘?
答:皮肤油脂分泌量过高,皮肤清洁不干净会长痘,内分泌失调会长痘,吸烟、 酗酒、 生活不规律会长痘, 青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘, 化妆品使用不当 会长痘。
13、黑头是怎么形成的?用什么方法祛除?
答:黑头是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的, 要祛除 后先要清洁干净肌肤, 其次是要在专业的美容院里, 由美容师使用产品祛除黑头。
14、你们的去黑头项目有哪些优点?
答:(我们的去黑头项目被称为无病去黑头,因为黑头比较牢固在毛孔深处,一 般的清黑头比较痛苦, 我们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下, 可 以将黑头迅速的排出毛孔、 清洁十分容易无痛苦。 ) 此段可根据自己的产品另行 编排。
15、为什么一年四季要抹防晒霜?
答:因为一年四季都有紫外线, 紫外线会伤害我们的皮肤, 会让肌肤的氧化自由
基增加, 加速肌肤的衰老, 防晒霜在不同的季节就要用防晒系数不同的产品, 在 春、秋,一般用 15倍的防晒霜,夏季要用防晒系数为 40倍的既防 UVA 又防 UVB 的防晒霜。
16、你们的防晒霜有什么优点?
答:UVA 是对皮肤造成伤害的根本祸害,我们的防晒霜既防 UVA 又防 UVB 。 17、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮?
答:冬天气候干燥,皮肤如果没有保养好,缺油又缺水,就会出现脱皮现象,只 要适量的给皮肤做保养,补水、补油,皮肤就会好转。
18、为什么我的皮肤到夏天爱出油?
答:因为您的皮肤是综合性的,先天天气热,人体内分泌及代谢旺盛,所以您的 皮肤就会爱出油,只要使用控油的产品,就可以控制油脂的分泌。
19、我是干性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品?
答:干性皮肤一般都是既缺油又缺水, 所以是需要油水双补的, 春天的时候干性 皮肤还有可能敏感, 所以, 在春季的时候应选择一些性质温和, 敏感时也可以用 的产品,夏天天气炎热,紫外线较强,干性皮肤在夏季油脂分泌适中,皮肤比较 缺水,这是就应选择一些补水的乳妆产品,秋冬天气冷,皮肤这时很干燥,这是 要大量的补油补水。
20、我是油性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品?
答:油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛,皮肤的油水不平衡,皮肤缺水不缺油,春 天、秋天和冬天的时候,皮肤需要一些补水的产品,夏季需要控油补水。
14:23 | 只看该作者 21、 我是混合性皮肤, 一年四季都该选择哪些护肤品? 答:混合性皮肤油脂分泌量较高,二颊颇干,需要一些平衡油脂又补水的产品, 春夏季皮肤状态好,只需要补水,秋天和冬天的时候,皮肤二颊会很干,需要油 水双补。
22、我是敏感性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品?
答:敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品,在春秋季的时候皮肤易敏感, 应常备一些防敏、 抗敏的产品, 还应在秋冬季的时候注意皮肤保湿, 保湿皮肤不 宜经常换产品,应坚持使用修复产品。
23、我也不知道我是什么类型的皮肤,如何检测?
答:如果用面巾纸擦拭面部,面巾纸油了,就是油性皮肤,只有 T 区油了,就 是混合性皮肤,如果没有油就是干性皮肤,也可用皮肤测试仪试。
24、眼护有哪些好处?
答:眼护的好处:①缓冲眼部疲劳②治疗眼部浮肿、 眼疾③提升下垂眼睑④减缓 眼部皱纹、黑眼圈。
25、为什么要做面膜?
答:因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢,加速血液循环,补充皮肤的营养, 它被称为美容皇后。
26、秋、冬季该怎样护肤?
答:秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛,皮肤很容易缺水起皮,从而产生细小皱纹,因 此保湿是关键一步。
27、春季该怎样护肤?
答:主要是补水保湿, 日间给皮肤要补充充足的水分和滋养品, 最外层接隔离霜, 晚上洗完脸后一定要涂抹晚霜类。
28、夏季该怎样护肤?
答:应控制油脂分泌,彻底洁肤。
29、我的脸上毛孔粗大怎么办?
答:首先,清洁面部一定要彻底,不要用油性过大的护肤品,要用收缩毛孔的产 品。
30、我脸上的红血丝是怎么回事?
答:原因有很多种,如:个人体质、外力碰伤,换肤、化妆品使用不当,气候等 原因。
31、你们能用你们的产品给我配一套针对红血丝的产品吗?
答:针对红血丝的产品:(靓白洁面乳,水晶按摩膏,玫瑰养颜露,美肤霜,玫 瑰水分精华霜。)可结合自己的产品。
32、爽肤水是起什么作用的?
答:作用:再次清洁皮肤,补充皮肤水分,平衡皮肤 PH 值。
33、你们都有哪些特色爽肤水?
答:特色爽肤水:①玫瑰养颜露,适合各种肤质②柔肤水,适合中干性肤质③爽 肤水,适合油性、混合性肤质④控油紧肤水,适合油性肤质⑤平衡养颜露,衰老 性肤质。
34、一天中最适合做皮肤保养的是什么时间?
答:22:00—— 凌晨 2:00
35、我怎样选择洗面乳?
答:不同类型皮肤的洁面产品不同, 干性皮肤选择乳液或啫哩的洁面产品, 例如:洁面凝露、 美白保湿洁面乳, 油性皮肤和混合型皮肤选择泡沫型洁面产品, 例如:洁面乳、控油洁面啫哩,敏感性皮肤选择性质温和的洁面产品,例如:玫瑰净面 洁颜素。
36、为什么要分日、晚霜?
答:日霜的作用是保湿并隔离灰尘和紫外线, 晚霜含有丰富的营养有效给皮肤提 供营养、抗衰老。
37、 SOD 是什么?有什么作用?
答:SOD 是超氧化物岐化酶,它的作用是俘获氧阴离子自由基,保护组织器官, 并对酪氨酸酶活性有明显抑制作用,因而既可防衰又可淡化色素。
38、为什么要做按摩?
答:因为可以增加血液循环,给组织补充营养,增加氧气的输送,促进细胞新陈
代谢正常进行,帮助皮肤排泄,减少油脂积累,使皮肤组织密实而富有弹性,消 除肿胀和皮肤松弛现象,解除疲劳,使皮肤有足够的运动。
39、别家都给我按摩 40分钟,为什么你家只按摩 15分钟?
答:因为皮肤真层是由乳头层和网状层组成的, 这两层中含有许多的弹力纤维和 胶原纤维, 如果按摩时间过长的话, 就会造成皮肤组织纤维断裂而产生皮肤松弛 及皱纹的现象。
40、你们的按摩膏有哪些优点?
答:我们的活肤按摩膏非常滋润而且营养丰富, 水晶按摩膏非常清爽, 用后皮肤 不油不腻, 细腻光泽有弹性, 美白抗皱按摩膏内含多种营养成分, 可淡化黑色素 使皮肤恢复白皙幼嫩。
41、为什么要做喷雾?
答:因为喷雾会让皮肤的毛孔弹开,加强营养的吸收,软化皮肤的角质细胞,有 利于皮肤的排泄, 还可以消炎杀菌, 有利于伤口的愈合改善皮肤的缺水状态, 使 皮肤滋润。
42、超声波导出是干什么的?
答:可增加皮肤的新陈代谢, 使皮肤富有光泽和弹性, 有利于营养物质的局部吸 收,从而达到美容的效果。
43、你们怎样保证你们这的卫生?
答:我们是经过专门的卫生管理部门检验合格的, 而我们的美容院是有专门的卫 生消毒设备和卫生管理员的,我们的美容院还专门制定了严格的卫生管理制度, 所以您可以放心的在我们这里做护理。
44、我的皮肤以前不过敏,为什么过敏过一次就老过敏?
答:因为皮肤过敏后使皮肤受损, 因而导致皮肤损害型的过敏, 需要对皮肤很好 的修复后,皮肤才会变得不再敏感。
45、我一直用 xx 产品都不过敏,为什么用你们的产品就过敏了呢?
答:因为每个人的体质不同,对化妆品的适应力也不同。
46、我皮肤过敏了怎么办?
答:发现皮肤过敏且发现过敏源,即时切断过敏源,然后再对过敏进行治疗,缓 冲过敏。
47、你把你的产品说得这么好,为什么我在大商场、大超市看不见? 答:因为我们的产品是专业线的, 它与日化线的产品不同, 它是在专业的美容院 里销售, 而日化线的产品是较为大众化的, 任何人都可以使用, 而专业线的化妆 品是有针对性的使用,而且是有专人指导来使用。
48、为什么我看不见你们的产品广告?
答:因为我们的产品广告只在一些专业性的杂志和一些时尚杂志上出现, 而未打 电视广告,所以您很少看到。
49、你们产品中玫瑰精华都有哪些作用?
答:玫瑰精华特有的香味可以怡神、调情,玫瑰精华滋润性好,保湿性好,还可 以抗敏感的功效。
50、你们的玫瑰系列产品都有哪些特点?
答:玫瑰系列的产品香味怡人,性质温和,任何肤质都可以使用,可修复皮肤的 敏感现象。
51、防晒霜的防晒指数越高越好吗?
答:防晒霜的指数高可以让皮肤在很长一段时间内不被晒黑, 但不一定不会被晒 伤,只有防晒霜既防 UVA 又防 UVB ,才是最好的。
52、你们的防晒霜有什么特色?
答:我们的防晒霜自然服帖、 防水、 抗皱, 而且我们的防晒霜既防 UVA 又防 UVB 。 53、为什么要用暗疮针体挑粉刺?
答:因为我们用手挤粉刺的话,会造成皮肤破坏,而暗疮针是清除粉刺的工具, 经过了严格的消毒,在使用时不会造成皮肤的再度感染。
54、为什么我脸上得粉刺会留下小坑?
答:因为不洁净的清除粉刺会造成皮肤的感染, 使粉刺成为囊胖型粉刺, 当再度 清除时就会留下疤,还有一种情况是自己本身就是疤痕型体质,就会留下疤。
55、我怎么消除脸上的粉刺坑?
答:有两种方法可以消除:一种是激光美容,一种是做整形手术,消除后可以用 产品进行效果巩固及防护。
56、产品安全有保证吗?
答:我们的产品是来自 *国的,专为亚洲人皮肤设计的高品质纯天然护肤品,采 用天然植物精华与现代科技精配而成的。 我们的美容师熟知产品的构成及组合应 用, 可根据顾客不同的皮肤特点因人而异制定专门的、 有针对性的美容护肤方案, 有效的帮助顾客解除各种肌肤困扰,从而使顾客获得长期的美容效果。
57、如果我用你们的产品没效果怎么办?
答:这种产品分子量很小,很易于皮肤的吸收,而且产品非常有针对性,只要您 能坚持使用,正确使用就会有效果的。
58、你们这打折吗?
答:我们这不打折,因为我们的服务是不收费的,而且我们还给顾客做积分,当 几分累计到规定的额度时,我们会有不同的服务项目送给你。
59、我也是第一次听说你们这牌子的产品,一下子也不敢相信?
答:您了解产品大部分是看广告吧, 我们是一种专业线的产品, 它是在美容院里 出售, 它的宣传只在一些时尚及专业的杂志上, 所以您很少看到, 您看我这里有 一本杂志上面就有它的介绍。
60、你们能保证用了之后皮肤会好吗?
答:因为我们是专业的产品, 而且我们拥有专业的美容师为您量身订制护肤方案, 只要您能很好的和我们配合,坚持使用产品就一定会改善肌肤。
61、我一直用 xx 产品,不想换了?
答:您的产品真是很不错,比方说:肉类食品能给我们补充很多营养成分,但是 我们不能每天只吃肉食, 还必须吃一些蔬菜和水果等食品来给我们的身体补充足
够的营养成分,这样我们的身体才能健康,同样的道理,皮肤也是如此,所以我 们要选择不同的产品来护肤。
62、你们这些产品都一样?
答:您是这样认为的啊,其实是不一样的,产品与产品是有一定区别的,它添加 的原料不一样,效果就不一样,而且膏体也有区别,有的膏体细腻,有的膏体粗 糙, 我们的产品是源自法国的技术及配方, 法国的化妆品科技含量是很高的, 所 以说,产品与产品是不一样的。
63、我们用些便宜的也很好,没必要买这么贵的?
答:是的,您现在用着,可能不觉得什么,随着年龄的不断增长,我们的肌肤不 断的老化,需要大量的营养成分缓解皮肤的老化,而这些营养成分是很昂贵的, 太便宜的化妆品是没有办法添加的, 以为所有的产品都是有成本的。 俗话说, 一 分钱一分货就是这个道理。
64、我只是来了解了解,下次再决定买不买吧?
答:欢迎您了解我们的产品与服务, 只有了解您才会有比较, 才会觉得哪里是适 合您做护理的, 哪里是最专业的, 我们有信心让您满意, 让您获得最优质到位的 服务。
65、你们是法国的牌子吗?
答:**是法国的牌子, 我们的技术和配方是来源于法国, 生产灌装基地是在珠海。 也可自定。
66、我眼周的小疙瘩是怎么回事?怎么消除?
答:眼周的小疙瘩是脂肪粒, 它是由于眼部使用了吸收不完全的眼霜及炎症造成 的,要清除一方面是需要针清,一方面需换用易吸收的啫哩状眼霜。
67、我眼周的黑眼圈该怎么护理?
答:眼部的黑眼圈是由于没有休息好及眼部血液循环不好造成的, 要护理需要每 天坚持使用眼霜,按摩眼部,一周作两次眼膜。
68、你们都有哪些特色眼霜?
答:有清爽纯水性的活细胞眼部凝霜和滋润温和的活性修护眼霜。
69、你们的眼部精华液有什么作用?
答:它的渗透力强,有效缓解眼部肌肤干燥,给易倦敏感的眼部精心呵护,并有 效平扶皱纹,紧致眼部的肌肤,它的性质是非常的温和,适合任何肤质使用。
70、你们的眼贴膜有什么作用?
答:有效淡化黑眼圈、皱纹、减轻眼部的浮肿,更大面积贴合眼部的肌肤,为眼 周肌肤提供更全面的呵护,令明眸焕发自然神采,使用任何肤质。
71、我因为经常要加夜班,该怎么护理皮肤?
答:最重要的是补水,晚上加班要多喝水,下班睡觉前将脸洗干净,一周作两次 补水抗衰面膜。
72、我单位要求每天必须化妆,该怎么护理皮肤?
答:一定要清洁干净,选用一种性质温和的去角质霜,一周可以去两次角质,洁 完面后拍爽肤水,擦保湿补水性好的护肤霜,定期做护理。
73、我粉刺特别多,脸上特爱出油,该怎么护理皮肤?
答:首先要用清爽控油的洁面乳,彻底清洁皮肤,然后拍控油紧肤水,最后使用 活肤止痘凝霜。(根据自己的产品添加)
74、我脸上爱出油,所以我每天都用香皂洗脸效果挺好的?
答:面部皮肤爱出油,一定要选用控油性质的洁面乳,不可以用香皂清洗,因为 香皂是碱性的,越用皮肤会越油的。
75、我皮肤好得很,用不着护理?
答:女性从 25岁皮肤状态开始由巅峰时期开始下滑,新陈代谢速度减慢,如不 及时护理皮肤,会很快导致皮肤衰老的。
76、我不敢用美白产品,白的不自然?
答:我们的产品颗粒细腻, 不仅呈现自然美且具有滋养效果, 会让我们的皮肤色 泽均匀细腻。
77、你们的颈部护理有什么特色?
答:我们的颈部产品很齐全, 水润不油腻, 吸收性好, 使用后可使颈部细腻紧致, 皮肤嫩白光滑有弹性。使用后可使颈部细腻紧致,皮肤嫩白光滑有弹性。
范文二:攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句 作者:王勇刚
ψ 众诚团队?王勇刚美容文化教育培训机构
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句 作者:王勇刚 攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
专业线的销售最低策略应为:
柔婷的新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交
会所的老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱,
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙,
太好了~我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗,
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们,
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品,
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交
流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过,
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理,
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧,
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗,你有卡吗,附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗,反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧,
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果,
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢,
10、我今天还有事,就做一个免费的吧,
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗,
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊~谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢,脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工:
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春~姐,人要活在一种精神中~
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下,
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧~您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱,
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办,
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗,专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡,
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗,再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受
一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡,这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。 如:发问:职业,好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同,
一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好,
如果美容师说自己产品不好才怪呢,美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好,光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏,
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退,
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的
顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦,太费时间,
任何事物都有有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容,
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢,
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等
姐:您一看就是个什么样的人,
姐:您一看就是个识货的人
姐:您一看就是个幽默风趣的人
姐,您一看就是个有品味的人
姐,您一看就是个懂美容的人
姐,您一看就是个很善良有爱心的人……
27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销,
姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗耳衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗是两块领域,梅艳芳,陈晓旭怎么死的,好们不会做体检吗,很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。
众诚?王勇刚美容商学院还编著:
基础行销问答话术:200条
引导消费观点话术:200条
专业技术销售话术:100条
护理话术效果话术:100条
赞美关怀沟通话术:200条
幽默轻松互动话术:100条
总共话术900条。另外外加销售高手讲故事篇100
是美容师赢在销售基本功,赢在实战销售素质提升的捷径。
此话术宝典将在众诚?王勇刚美容商学院相关开班时作为培训教材,敬请关注。会在中国培训创富网上陆续推出,敬请关注。
——中国美容专业线第一教育培训机构 联系人:金老师
一三五七零五零四一二九——
下面是赠送的团队管理名言学习,
不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!
1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综吅艺术--“综吅”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结吅就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逡辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:有效沟通。
9、吅作是一切团队繁荣的根本。
10、将吅适的人请上车,不吅适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、丐界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而叧能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养觃范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的忠想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从绊理人自身做起,绊理人更要带头遵守企业觃定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,亏利共生,亏惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观忛。
21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的觃章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种觃章的威严,再要求下面的人去遵守这种觃章,这个才叨做团队。
22、已所不欲,勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是,循着,一个觃律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏応。
关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。--孔子
5、在我们的教育中,往往叧是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的忞度,已绊直接导致对伢理教育的损害。--爱因斯坦
6、举丐不师,故道益离。--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风叧对于能利用它的人才是劢力。--西蒙
10、一日为师,终身为父。--关汉卿
11、要尊重儿童,不要忡于对他作出戒好戒坏的评判。--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知
13、君子藏器于身,待时而劢。--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而丏是模范。--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐
17、假定美德既知识,那么无可忝疑美德是由教育而来的。--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?唯一斱法,厥为教育。--张伯苓
24、为学莫重于尊师。--谭嗣同
25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投吅时机的行劢,却能令人致富。--兊拉兊
26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。--陶行知
28、少年进步则国进步。--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。--佚名 有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。
3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,叧有意志坚强的人例外。
13、成功,艰苦劳劢,正确斱法,少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永丐饭桶。
16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为并福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙规勤奋。
21、试试并非受罪,问问并不吃,。善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
25、贵有恒何必三更眠亐更起,最无益叧怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。
下面是电话销售开场白,不需要的下载后可以编辑删除!!
电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅叧能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调劢很多工具达到销售的目的。在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
因此,“在30秒内抓住对斱注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?下面提供一些有效的电话销售开场白供销售人员参考:
1、电话销售人员:您好,李绊理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!戒有件事想请您帮忙!——请求帮忙法
2、电话销售人员:您好,是李绊理吗?我是××的朊友,我叨××,是他介绉我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。——第三者介绉法
3、电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是与业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的斱式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……——牛群效应法
4、电话销售人员:您好,李绊理,这里是四川航空公司客户朋务部,我叨冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您! 客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一仹礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒庖还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李绊理您的详细地址是……?我们会尽忚给您邮寄过来的。 ——巧借“东风”法
5、电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾绊在半年前使用过我们的会员卡预订酒庖,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请
问一下,是卡丢失了,还是我们的朋务有哪些斱面做的不到位?——老客户回访
其他优秀的电话销售开场白:
一、以金钱为主题的开场白
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的斱法很容易引起客户的兴趣。如:
“张绊理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的斱法。”
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度忚、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗 ” 要有多勇敢,才敢念念不忘 我带著忟样的心情看完了结局,又带著忟样的心情默默离场。
这场最后的离别,我们叧能各自转身,各奔天涯
也许,失去比起拥有会让人更安心,因为不再害怕失去。
你说的最伡人的话不是我不爱你了,而是我从没爱过你。
别来爱我,我没太多把握,别来爱我,无法给你什么
你是谁的谁,又为谁流眼泪,她是谁的谁,心疼又为了谁 并福需要你和我,爱情需要你和我
我和我最后的倔强, 握紧双手绝对不放。
我的天真早已碎成遍地的忐忑,努力拼凑着却再也无法完整 流星雨又来临,似乎在诉说我们的秘密。
我已绊选择把你埋藏在我心里最深处,你如愿了把。 不是路到了尽头,叧需转个弯,继续往前走。
放荡的背后是一颗破碎的心。再华丽的诧言,也诉说不出我内心 最爱你的人是我,你忟么舍得我难过。
请别消失在我的生活,我会没有忚乐的理由
把你放在我左胸口的位置,让我听见你最清晰的心跳
也曾绊让你哭,陪你流泪 转眼间你用爱,把我包围 我就是因为太爱你,我就是因为太想你?
一句亲爱让心停止节奏,一句哈尼让眼泪断了线 没有你的天空,没有于朵,没有你的丐界,没有光明 叧是想说,我想他情不自禁,叧是想说,我忛她不由自已 有我,再黑也别怕 有你,再黑都不怕
范文三:攻无不克,战无不胜,美容院价值百万销售话术900句
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
专业线的销售最低策略应为:
柔婷的新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交
会所的老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱,
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙,
太好了~我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗,
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们,
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品,
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过,
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理,
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧,
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗,你有卡吗,附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗,反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧,
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果,
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢,
10、我今天还有事,就做一个免费的吧,
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗,
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊~谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢,脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工:
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春~姐,人要活在一种精神中~
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下,
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧~您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱,
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办,
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗,专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡,
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗,再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其它地方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡,这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业,好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同,
一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好,
如果美容师说自己产品不好才怪呢,美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好,光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏,
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退,
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦,太费时间,
任何事物都有有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容,
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢,
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等
姐:您一看就是个什么样的人,
姐:您一看就是个识货的人
姐:您一看就是个幽默风趣的人
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
姐,您一看就是个有品味的人
姐,您一看就是个懂美容的人
姐,您一看就是个很善良有爱心的人……
27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销,
姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗耳衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗是两块领域,梅艳芳,陈晓旭怎么死的,好们不会做体检吗,很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。
美容师赢在销,赢在实战销售素质提升的捷径。
Q:不敢乱用产品,怕皮肤过敏,怕有副作用,
A:小姐,看来你是一位很理智的人,很会爱惜自己,你的担心是很正常的,我很想跟你做个朋友,有没有买产品无所谓,我觉得你更应该了解一下自己的皮肤状况。皮肤会随天气变化,年龄阶段都会有不同的差异,如果你愿意我帮你作皮肤测试分析?我们的产品都属于纯天然亳无化学成份,你不用担心,可以安心的使用,使用好的话,我相信你会再来,最重要一定要帮我介绍朋友来买哦~
Q:太贵了,能不能打折,
A:假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意买吗,你肯定不愿意对不对,我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质,它是纯天然的浓缩精华,你每天只要使用一点就可以了,很快就可以看到效果,这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算。
Q:回家考虑看看,
A:小姐,你买不买都没有关系,我们聊了那么久,你也清楚自己的皮肤状况,脸只有一张,皮肤不治疗,拖越久就越严重,我们的产品很适合你使用,难道你不希望你皮肤光滑明亮,对自己更加有信心。
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
Q:对产品没有信心,怕没有效果,
A:虽然第一次接触我们产品,我们公司历史悠久,我们讲求信誉,专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解,那是因为你并不了解我们产品的神奇效果,能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同????)用我们公司的产品保证你更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦????~ Q:舍不得花钱,作皮肤保养,
A:小姐,你的五官看上去很秀气很迷人,但是肤色稍为差一点,而且脸上还有一些斑点,你近来睡眠不好,眼圈色素蛮严重,赶快处理否则会越来越严重,每天只要花一点时间,少许的钱作护理,保证你很快就有很好的改善,我们有缘,来我帮你用节省方式设计你适合的产品。
Q:回去问家人同不同意,
A:其实皮肤保养越早越好,我看过一篇报导,香港的明星容祖儿从14岁开始就作简单的皮肤保养,皮肤最重要的是清洁,你一定要重视清洁,我们每天受到多少的污染,阻塞皮肤毛细孔?当然我们要尊重家人,你的人生是属於自己的,我们也要有照顾自己的能力吧~其实作皮肤保养是不用花很多钱,你现在不作,很可能以后就要花大钱。
Q:已经在使用别的品牌保养品或已经在另一家美容院作疗程,
A:其实没有关系,多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错,很高兴能与你认识,有机会一起分享美容心得,不晓得你使用保养品效果如何,用什么品牌,价钱如何,我相信你眼光绝对很好,我们有一样产品可以帮助你有更好的效果~它可以搭配其他品牌使用,绝没有副作用,来我让你试一下产品感觉~(强调产品特性功能????)今天你刚认识我们的产品,首先我们让你要对我们产品有信心,假如你现在已用其他产品没有信心,可以先买一些回去使用。
Q:每个美容师都说自己产品好,
A:是的,这些道理你听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品,还有我们公司的背景,已经得到很多顾客认同与肯定,而我本人从事美容行业已好几年,也经过公司严格培训,你不介意的话,我现在先帮你做皮肤测试及体验一下我们的产品。
Q:我正在赶时间,
A:是的,我不会担搁你太多的时间,记得工作不要太忙碌,休息对皮肤保养很重要,我感觉你今天肤色
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
稍差,是否太疲累,其实每天花很少时间作保养,不但自己皮肤光滑美丽,而且会更有信心,心情更愉快,试一下我们的产品,只要一分钟。
Q:今天没带钱,
A:今天你不买或不付钱都没有关系,最重要是让你了解自己的肤质与我们的美容文化,买不买无所谓,想和你作个朋友互相交流,今天与你聊天相当愉快,假如你对我有信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下,满意的话记得介绍朋友过来。
Q:没听过这个品牌,不敢尝试,
A:是的,其实你买任何东西第一次大都是没接触过,我们公司产品是属于一个国际很有名的专业性产品,一般都在专业美容师指导使用,您是可能在一般商场看得到,使用后的消费者都能接受与肯定。首先我跟您介绍我们产品跟其他产品有何不同,(解说产品特色、理念、成份、效果)让顾客亲身体验掌握重点简单明了。
Q:我是遗传性(雀斑、黑斑)用保养品都没有效果,
A:我很认同你的观念,尤其选择治斑美白的产品相当重要,用不好还伤害皮肤,反而斑更严重,让我先帮你分析肤质,是先天或后天,还是使用不良产品受伤害,选择护肤品质量好,绝对可以改善皮肤,在日常生活中饮食习惯与休息时间,有一定的影响,例如晚间10点至凌晨2点是皮肤新陈代谢最旺盛的阶段,像我们的产品有蕴含许多纯精油提练而成,让皮肤快速吸收,你能听我给你一些建议? Q:我对任何产品都会过敏,
A:我们当然不希望您的皮肤不舒服,我们的美白保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿,香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。
1、 你们美容院有哪些服务特色,
答:?最高品质的产品?最先进的仪器?最高素质的人才?高尖端的技术?丰富的美容文化?最优质的服务.
2、 你们的产品都有哪些特点,
答:我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成,专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品,根据不同肤质不同季节研制的针对性产品,具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强,更好的促进新陈代谢、活化细胞,功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
3、 我的皮肤特别容易过敏,你们有什么针对性的产品吗,
答:皮肤容易产生过敏,原因大致可以分为两大类:?天生的过敏体质,这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的,所以,在选择产品的时候一定要慎重,如果对某一产品不过敏的话,就不要随便换产品。?后天导致过敏的体质,这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。
4、 为什么我的皮肤比同龄人显得苍老,
答:每个人的皮肤情况都不一样,希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话,就要很明确地了解自己的皮肤状态,针对性地进行护理,这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、 我能不能一周多做几次护理,
答:不能,因为我们的皮肤分为:表皮层、真皮层、皮下组织三层,我们的真皮层是由结蒂组织受损,我们的皮肤就会出现皱纹,而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂,产生皱纹,所以我们不能一周作几次护理。
6、 我的黄褐斑是怎么形成的,
答:黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关,雌性激素、可兴奋黑色素细胞,分泌黑色素细胞增多,黄体酮能促使色素沉着。故本病常见于妊娠期妇女,此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人,也有人找不出明显病因。
7、 我的眼角皱纹用什么方法可以消除,
答:先咨询专业美容师,看是真性皱纹还是假性皱纹,如果是真性皱纹要用***去除(可针剂、可涂抹)而假性可通过手法及产品消除的。
8、 我的皮肤不够细腻怎么办,
答:皮肤不够细腻是多种原因形成的,有环境的因素,自身内分泌因素,还有不良嗜好的因素,要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁,最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
9、 我脸上的雀斑用什么方法可以祛除,
答:荧光可以根治。
10、 我脸颊为什么会长斑,该怎么办,
答:皮肤会长斑是有多种原因的,化妆品使用不当会长斑,生活不规律内分泌失调会长斑,皮肤功能不好会长斑,药物使用不当会长斑,换肤会长斑,不良辐射会长斑。
11、 我现步入中年了脸颊就开始长斑了,该怎么办,
答:女性一旦步入中年,从身体、生活上都发生了很大的变化,导致了女性的很多问题出现,长斑就是其一,在中年人脸上的斑大都是黄褐斑,而它的形成跟日晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药有关,这种情况只要配合我们的治疗方案,会很好解决的。
12、 为什么会长青春痘,
答:皮肤油脂分泌量过高,皮肤清洁不干净会长痘,内分泌失调会长痘,吸烟、酗酒、生活不规律会长痘,青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘,化妆品使用不当会长痘。
13、黑头是怎么形成的,用什么方法祛除,
答:黑头是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的,要祛除后先要清洁干净肌肤,其次是要在专业的美容院里,由美容师使用产品祛除黑头。
14、你们的去黑头项目有哪些优点,
答:(我们的去黑头项目被称为无病去黑头,因为黑头比较牢固在毛孔深处,一般的清黑头比较痛苦,我
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下,可以将黑头迅速的排出毛孔、清洁十分容易无痛苦。)此段可根据自己的产品另行编排。
15、为什么一年四季要抹防晒霜,
答:因为一年四季都有紫外线,紫外线会伤害我们的皮肤,会让肌肤的氧化自由基增加,加速肌肤的衰老,防晒霜在不同的季节就要用防晒系数不同的产品,在春、秋,一般用15倍的防晒霜,夏季要用防晒系数为40倍的既防UVA又防UVB的防晒霜。
16、你们的防晒霜有什么优点,
答:UVA是对皮肤造成伤害的根本祸害,我们的防晒霜既防UVA又防UVB。
17、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮,
答:冬天气候干燥,皮肤如果没有保养好,缺油又缺水,就会出现脱皮现象,只要适量的给皮肤做保养,补水、补油,皮肤就会好转。
18、为什么我的皮肤到夏天爱出油,
答:因为您的皮肤是综合性的,先天天气热,人体内分泌及代谢旺盛,所以您的皮肤就会爱出油,只要使用控油的产品,就可以控制油脂的分泌。
19、我是干性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品,
答:干性皮肤一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水双补的,春天的时候干性皮肤还有可能敏感,所以,在春季的时候应选择一些性质温和,敏感时也可以用的产品,夏天天气炎热,紫外线较强,干性皮肤在夏季油脂分泌适中,皮肤比较缺水,这是就应选择一些补水的乳妆产品,秋冬天气冷,皮肤这时很干燥,这是要大量的补油补水。
20、我是油性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品,
答:油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛,皮肤的油水不平衡,皮肤缺水不缺油,春天、秋天和冬天的时候,皮肤需要一些补水的产品,夏季需要控油补水。
14:23 | 只看该作者 21、我是混合性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品, 答:混合性皮肤油脂分泌量较高,二颊颇干,需要一些平衡油脂又补水的产品,春夏季皮肤状态好,只需要补水,秋天和冬天的时候,皮肤二颊会很干,需要油水双补。
22、我是敏感性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品,
答:敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品,在春秋季的时候皮肤易敏感,应常备一些防敏、抗敏的产品,还应在秋冬季的时候注意皮肤保湿,保湿皮肤不宜经常换产品,应坚持使用修复产品。
23、我也不知道我是什么类型的皮肤,如何检测,
答:如果用面巾纸擦拭面部,面巾纸油了,就是油性皮肤,只有T区油了,就是混合性皮肤,如果没有油就是干性皮肤,也可用皮肤测试仪试。
24、眼护有哪些好处,
答:眼护的好处:?缓冲眼部疲劳?治疗眼部浮肿、眼疾?提升下垂眼睑?减缓眼部皱纹、黑眼圈。
25、为什么要做面膜,
答:因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢,加速血液循环,补充皮肤的营养,它被称为美容皇后。
26、秋、冬季该怎样护肤,
答:秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛,皮肤很容易缺水起皮,从而产生细小皱纹,因此保湿是关键一步。
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
27、春季该怎样护肤,
答:主要是补水保湿,日间给皮肤要补充充足的水分和滋养品,最外层接隔离霜,晚上洗完脸后一定要涂抹晚霜类。
28、夏季该怎样护肤,
答:应控制油脂分泌,彻底洁肤。
29、我的脸上毛孔粗大怎么办,
答:首先,清洁面部一定要彻底,不要用油性过大的护肤品,要用收缩毛孔的产品。
30、我脸上的红血丝是怎么回事,
答:原因有很多种,如:个人体质、外力碰伤,换肤、化妆品使用不当,气候等原因。
31、你们能用你们的产品给我配一套针对红血丝的产品吗,
答:针对红血丝的产品:(靓白洁面乳,水晶按摩膏,玫瑰养颜露,美肤霜,玫瑰水分精华霜。)可结合自己的产品。
32、爽肤水是起什么作用的,
答:作用:再次清洁皮肤,补充皮肤水分,平衡皮肤PH值。
33、你们都有哪些特色爽肤水,
答:特色爽肤水:?玫瑰养颜露,适合各种肤质?柔肤水,适合中干性肤质?爽肤水,适合油性、混合性肤质?控油紧肤水,适合油性肤质?平衡养颜露,衰老性肤质。
34、一天中最适合做皮肤保养的是什么时间,
答:22:00——凌晨2:00
35、我怎样选择洗面乳,
答:不同类型皮肤的洁面产品不同,干性皮肤选择乳液或啫哩的洁面产品,例如:洁面凝露、美白保湿洁面乳,油性皮肤和混合型皮肤选择泡沫型洁面产品,例如:洁面乳、控油洁面啫哩,敏感性皮肤选择性质温和的洁面产品,例如:玫瑰净面洁颜素。
36、为什么要分日、晚霜,
答:日霜的作用是保湿并隔离灰尘和紫外线,晚霜含有丰富的营养有效给皮肤提供营养、抗衰老。
37、SOD是什么,有什么作用,
答:SOD是超氧化物岐化酶,它的作用是俘获氧阴离子自由基,保护组织器官,并对酪氨酸酶活性有明显抑制作用,因而既可防衰又可淡化色素。
38、为什么要做按摩,
答:因为可以增加血液循环,给组织补充营养,增加氧气的输送,促进细胞新陈代谢正常进行,帮助皮肤排泄,减少油脂积累,使皮肤组织密实而富有弹性,消除肿胀和皮肤松弛现象,解除疲劳,使皮肤有足够的运动。
39、别家都给我按摩40分钟,为什么你家只按摩15分钟,
答:因为皮肤真层是由乳头层和网状层组成的,这两层中含有许多的弹力纤维和胶原纤维,如果按摩时间过长的话,就会造成皮肤组织纤维断裂而产生皮肤松弛及皱纹的现象。
40、你们的按摩膏有哪些优点,
答:我们的活肤按摩膏非常滋润而且营养丰富,水晶按摩膏非常清爽,用后皮肤不油不腻,细腻光泽有弹性,美白抗皱按摩膏内含多种营养成分,可淡化黑色素使皮肤恢复白皙幼嫩。
攻无不克,战无不胜,美容院销售话术900句
41、为什么要做喷雾,
答:因为喷雾会让皮肤的毛孔弹开,加强营养的吸收,软化皮肤的角质细胞,有利于皮肤的排泄,还可以消炎杀菌,有利于伤口的愈合改善皮肤的缺水状态,使皮肤滋润。
42、超声波导出是干什么的,
答:可增加皮肤的新陈代谢,使皮肤富有光泽和弹性,有利于营养物质的局部吸收,从而达到美容的效果。
43、你们怎样保证你们这的卫生,
答:我们是经过专门的卫生管理部门检验合格的,而我们的美容院是有专门的卫生消毒设备和卫生管理员的,我们的美容院还专门制定了严格的卫生管理制度,所以您可以放心的在我们这里做护理。
44、我的皮肤以前不过敏,为什么过敏过一次就老过敏,
答:因为皮肤过敏后使皮肤受损,因而导致皮肤损害型的过敏,需要对皮肤很好的修复后,皮肤才会变得不再敏感。
45、我一直用xx产品都不过敏,为什么用你们的产品就过敏了呢,
答:因为每个人的体质不同,对化妆品的适应力也不同。
46、我皮肤过敏了怎么办,
答:发现皮肤过敏且发现过敏源,即时切断过敏源,然后再对过敏进行治疗,缓冲过敏。
47、你把你的产品说得这么好,为什么我在大商场、大超市看不见,
答:因为我们的产品是专业线的,它与日化线的产品不同,它是在专业的美容院里销售,而日化线的产品是较为大众化的,任何人都可以使用,而专业线的化妆品是有针对性的使用,而且是有专人指导来使用。
48、为什么我看不见你们的产品广告,
答:因为我们的产品广告只在一些专业性的杂志和一些时尚杂志上出现,而未打电视广告,所以您很少看到。
49、你们产品中玫瑰精华都有哪些作用,
答:玫瑰精华特有的香味可以怡神、调情,玫瑰精华滋润性好,保湿性好,还可以抗敏感的功效。
50、你们的玫瑰系列产品都有哪些特点,
答:玫瑰系列的产品香味怡人,性质温和,任何肤质都可以使用,可修复皮肤的敏感现象。
51、防晒霜的防晒指数越高越好吗,
答:防晒霜的指数高可以让皮肤在很长一段时间内不被晒黑,但不一定不会被晒伤,只有防晒霜既防UVA又防UVB,才是最好的。
52、你们的防晒霜有什么特色,
答:我们的防晒霜自然服帖、防水、抗皱,而且我们的防晒霜既防UVA又防UVB。
53、为什么要用暗疮针体挑粉刺,
答:因为我们用手挤粉刺的话,会造成皮肤破坏,而暗疮针是清除粉刺的工具,经过了严格的消毒,在使用时不会造成皮肤的再度感染。
54、为什么我脸上得粉刺会留下小坑,
答:因为不洁净的清除粉刺会造成皮肤的感染,使粉刺成为囊胖型粉刺,当再度清除时就会留下疤,还有一种情况是自己本身就是疤痕型体质,就会留下疤。
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55、我怎么消除脸上的粉刺坑,
答:有两种方法可以消除:一种是激光美容,一种是做整形手术,消除后可以用产品进行效果巩固及防护。
56、产品安全有保证吗,
答:我们的产品是来自*国的,专为亚洲人皮肤设计的高品质纯天然护肤品,采用天然植物精华与现代科技精配而成的。我们的美容师熟知产品的构成及组合应用,可根据顾客不同的皮肤特点因人而异制定专门的、有针对性的美容护肤方案,有效的帮助顾客解除各种肌肤困扰,从而使顾客获得长期的美容效果。
57、如果我用你们的产品没效果怎么办,
答:这种产品分子量很小,很易于皮肤的吸收,而且产品非常有针对性,只要您能坚持使用,正确使用就会有效果的。
58、你们这打折吗,
答:我们这不打折,因为我们的服务是不收费的,而且我们还给顾客做积分,当几分累计到规定的额度时,我们会有不同的服务项目送给你。
59、我也是第一次听说你们这牌子的产品,一下子也不敢相信,
答:您了解产品大部分是看广告吧,我们是一种专业线的产品,它是在美容院里出售,它的宣传只在一些时尚及专业的杂志上,所以您很少看到,您看我这里有一本杂志上面就有它的介绍。
60、你们能保证用了之后皮肤会好吗,
答:因为我们是专业的产品,而且我们拥有专业的美容师为您量身订制护肤方案,只要您能很好的和我们配合,坚持使用产品就一定会改善肌肤。
61、我一直用xx产品,不想换了,
答:您的产品真是很不错,比方说:肉类食品能给我们补充很多营养成分,但是我们不能每天只吃肉食,还必须吃一些蔬菜和水果等食品来给我们的身体补充足够的营养成分,这样我们的身体才能健康,同样的道理,皮肤也是如此,所以我们要选择不同的产品来护肤。
62、你们这些产品都一样,
答:您是这样认为的啊,其实是不一样的,产品与产品是有一定区别的,它添加的原料不一样,效果就不一样,而且膏体也有区别,有的膏体细腻,有的膏体粗糙,我们的产品是源自法国的技术及配方,法国的化妆品科技含量是很高的,所以说,产品与产品是不一样的。
63、我们用些便宜的也很好,没必要买这么贵的,
答:是的,您现在用着,可能不觉得什么,随着年龄的不断增长,我们的肌肤不断的老化,需要大量的营养成分缓解皮肤的老化,而这些营养成分是很昂贵的,太便宜的化妆品是没有办法添加的,以为所有的产品都是有成本的。俗话说,一分钱一分货就是这个道理。
64、我只是来了解了解,下次再决定买不买吧,
答:欢迎您了解我们的产品与服务,只有了解您才会有比较,才会觉得哪里是适合您做护理的,哪里是最专业的,我们有信心让您满意,让您获得最优质到位的服务。
65、你们是法国的牌子吗,
答:**是法国的牌子,我们的技术和配方是来源于法国,生产灌装基地是在珠海。也可自定。
66、我眼周的小疙瘩是怎么回事,怎么消除,
答:眼周的小疙瘩是脂肪粒,它是由于眼部使用了吸收不完全的眼霜及炎症造成的,要清除一方面是需要针清,一方面需换用易吸收的啫哩状眼霜。
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67、我眼周的黑眼圈该怎么护理,
答:眼部的黑眼圈是由于没有休息好及眼部血液循环不好造成的,要护理需要每天坚持使用眼霜,按摩眼部,一周作两次眼膜。
68、你们都有哪些特色眼霜,
答:有清爽纯水性的活细胞眼部凝霜和滋润温和的活性修护眼霜。
69、你们的眼部精华液有什么作用,
答:它的渗透力强,有效缓解眼部肌肤干燥,给易倦敏感的眼部精心呵护,并有效平扶皱纹,紧致眼部的肌肤,它的性质是非常的温和,适合任何肤质使用。
70、你们的眼贴膜有什么作用,
答:有效淡化黑眼圈、皱纹、减轻眼部的浮肿,更大面积贴合眼部的肌肤,为眼周肌肤提供更全面的呵护,令明眸焕发自然神采,使用任何肤质。
71、我因为经常要加夜班,该怎么护理皮肤,
答:最重要的是补水,晚上加班要多喝水,下班睡觉前将脸洗干净,一周作两次补水抗衰面膜。
72、我单位要求每天必须化妆,该怎么护理皮肤,
答:一定要清洁干净,选用一种性质温和的去角质霜,一周可以去两次角质,洁完面后拍爽肤水,擦保湿补水性好的护肤霜,定期做护理。
73、我粉刺特别多,脸上特爱出油,该怎么护理皮肤,
答:首先要用清爽控油的洁面乳,彻底清洁皮肤,然后拍控油紧肤水,最后使用活肤止痘凝霜。(根据自己的产品添加)
74、我脸上爱出油,所以我每天都用香皂洗脸效果挺好的,
答:面部皮肤爱出油,一定要选用控油性质的洁面乳,不可以用香皂清洗,因为香皂是碱性的,越用皮肤会越油的。
75、我皮肤好得很,用不着护理,
答:女性从25岁皮肤状态开始由巅峰时期开始下滑,新陈代谢速度减慢,如不及时护理皮肤,会很快导致皮肤衰老的。
76、我不敢用美白产品,白的不自然,
答:我们的产品颗粒细腻,不仅呈现自然美且具有滋养效果,会让我们的皮肤色泽均匀细腻。
77、你们的颈部护理有什么特色,
答:我们的颈部产品很齐全,水润不油腻,吸收性好,使用后可使颈部细腻紧致,皮肤嫩白光滑有弹性。使用后可使颈部细腻紧致,皮肤嫩白光滑有弹性。
范文四:美容院销售话术
做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。 专业线的销售最低策略应为:
新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交
会所的老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱?
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,我们****品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品?
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过?
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我****品牌在中国有8多年历史,发展势头迅猛,销往全国,有上亿的消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们****的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,
反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果?
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10、我今天还有事,就做一个免费的吧?
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工:
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有
时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办?
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。 如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同?
一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好?
如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适
应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏?
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退?
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦?太费时间?
任何事物都有有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容?
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等
姐:您一看就是个什么样的人,
姐:您一看就是个识货的人
姐:您一看就是个幽默风趣的人
姐,您一看就是个有品味的人
姐,您一看就是个懂美容的人
姐,您一看就是个很善良有爱心的人??
27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销?
姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗耳衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早
范文五:美容院销售话术
一、 美容院销售话术
一、美容院现场销售美容项目话术
细节:客人进店后,美容师必须先带位安排茶水。
话术:“小姐您好~我是本店的美容师,叫我小薇,请问如何称呼您呢,” 顾客说:“我姓张”。
美容师话术:“张小姐您好~请问您有指定的美容师吗,”
顾客说:“有”。
美容师话术:“请稍后,我马上帮您安排”。
如果说没有,“没关系我们店里的每一位美容师都非常的优秀,或者我帮您安排一位美容师好吗,”然后看一下前台哪个美容师是空闲的,如是顾问,这时你必须告诉顾客,顾客姓什么。然后美容师带着顾问走到张小姐前面并且要隆重介绍顾问。
美容师话术:“张小姐您好~这就是我为您介绍我们的顾问,有很多的固定顾客常年咨询她,并且他的专业和经验都非常好,我想她会给您最好的服务的……。您们先沟通一下,我在旁边等候您们的吩咐”。
顾问话术:“张小姐您好~很高兴认识您,我叫XX顾问。在我为您做护理之前我先帮您分析一下您的皮肤状况好吗,对您了解得清楚一些,才能帮您做最合适您的护理。”在分析皮肤时可侧面问一下,如:工作单位及平时喜欢进什么店做什么项目,这样便于我们有效的定价。分析完后话术:“张小姐您好,您的皮肤是属于干性的,所以你的皮肤补水很重要, “小薇你帮张小姐洗脸,张小姐脸有点干,你在我的台面上拿那套柏兰美最补水的水嫩保湿系列帮张小姐享用。”“你洗脸时要用指腹洗,轻柔些,以免伤了张小姐脸上的皮肤。”“好~张小姐我先去接待一下帮您准备一下护理用品,您慢慢感受,我一会儿过来。”
等张小姐洗完面后,在做脸部按摩时,顾问必须过去,话术:张小姐您好,您的皮肤是属于干性的,所以我推荐你做我们的火行舒筋自然组合,运用传统的拨筋疗法,通过刺激面部的特定穴位和经络,迅速疏通经络阻塞状况,排出毒素,畅和血脉,提高心脏的供氧量,增强皮肤的吸收及锁水能力,保证您做完皮肤红润有光泽。
顾客说:“那试试看吧。”
顾问话术:“这个效果绝对可以给您保证的,不然等一下先做一边脸让您对比一下效果,面部拨筋是我们店里的明星项目,我们美容院也是靠这个做起来的,口碑非常的好,绝对是您的首选项目”
确定面部拨筋后,关键是拨筋的价格。其实我们在分析顾客皮肤的时候就已经知道她的工作单位和收入情况,在定价一定要按照柏兰美公司的价目表上的价格做参考,根据不同的消费层次来定价。
1 美容店现场销售极品女人话术
细节:美容师及美容师通常在推销身体项目时会遇到顾客抗拒消费:
1 觉得极品女人没有疗效;
2 对销售人员的抗拒心理;
3 对自己的病痛难言之隐
1.“小姐您好~我很认同您的观点,不过我国30岁以上的女性开始出现腰腹变粗,下腹凸挺,胸部萎缩,性冷淡,皮肤松弛,痘,斑,皱等一系列美容障碍,其中内在的原因80%是由于生殖系统机能衰退或不健康引起的~生殖系统功能的衰退会让一个女人从淑女变成“黄脸婆” 。30岁以后的女性阴道壁以及膀胱括约肌和骨盆肌群均会发生弹性下降、松弛的现象。
我们经常说完美的性生活相当于一百次美容,所以阴道的养护非常重要。极品女人回春抗衰尊贵套装针对女性生理特征独创了“三位一体疗法”。 使女性的生殖系统全面同时恢复到最佳状态,各器官相互协同作用又相互制约,达到机体的平衡和谐。
2.首先拿出我们的产品给他看,话术:“小姐您好~我们的产品是国家卫生部颁发卫生许可证的产品,我们的产品是有绝对的疗效的,国家卫生部又怎么会认可呢~您在电视报纸上看到的产品那些可能都是伪劣产品~我们的产品,请您放心使用~”
“小姐您好~有一个好消息要告诉您,我们公司做活动,凡今天花3680元购买极品女人一套,可送您价值**元的身体护理卡,可以在本店做任何项目,你平时来做极品女人也是免费帮您做。公司规定我们每个员工只限二个老顾客,机会难得,我去帮您办手续好吗,”如客人抗拒,话术:“小姐,女性的生殖器官全面恢复到最佳生理活力状态;达到以内养外,实现真正意义的健康和美丽,享受高品质的生活质量是非常重要的。~”
在给顾客做手法时,可以让顾客帮忙拿一下,当顾客拿到产品时一定会问美容师这是什么产品,这样正好稳到外卖话术。如:小姐您好,这个产品是国际最新的一种产品,叫“脉血通精露”,它的主要作用是通经活络、驱风散寒、温经暖宫,活血调经,对于舒缓女性生理期的经痛有很好的疗效。我们店正在做活动,买一送一,您只要花280元就能买两瓶这样的产品,尽情地享受。
2 美容店外面极品女人销售话术:
“小姐您好~有一个好消息要告诉您,我们公司做活动,凡今天花**元可购买极品女人一套或享受生殖养护*次,并送价值**元的身体护理,可以在本店做任何项目,您平时来做极品女人也是免费帮您做,我们只收取手工费。公司规定我们每个员工只限二个顾客,机会难得,我去帮您办手续好吗,”如客人抗拒,话术:“小姐,女性的生殖器官全面恢复到最佳生理活力状态;达到以内养外,实现真正意义的健康和美丽,享受高品质的生活质量是非常重要的。~”
柏兰美极品女人生殖抗衰疗理项目16问
1、我现在生殖系统方面即不痛又不痒,没有明显不舒服的感觉,是否也要做生殖疗理,
答:有很多女性错误认为没有痒和痛的症状,生殖系统方面就是健康的。其实女性的子宫颈是没有痛觉神经的地方,宫颈即使发生了重度糜烂时也不一定有痒痛等明显症状。更重要的是,提前预防、提前保养,防止炎症是产生才是保持永久健康的好办法。 2、我才二十多岁,结婚才一、二年时间,还没有生小孩,是否要做生殖系统抗衰疗理,
答:一个女性有性生活开始,慢性的炎症刺激和细菌感染就悄悄开始。有一部分女性生殖系统的抵抗力比较弱,只有一年甚至半年就发生了严重的宫颈糜烂还没有感觉,导致怀孕困难。那些结婚暂不计划生孩子的女性,。一定要做好生殖系统保养,防止宫颈糜烂、慢性炎症导致不孕。只有把“皇宫”打造的金碧辉煌才可能生出白马王子~否则就可能是四壁透风那么自然就是三毛了。我相信你们一定想要白马王子的
3、我有五十多岁了,已经停几年的时间,性生活几乎没有了,有需要做生殖疗理吗,
答:停经以后进入老年生活的女性、由于卵巢功能的明显衰退,导致阴道的抵抗力下降,容易发生老年性阴道炎且反复发作难以治愈,通常药物很难有效控制。生殖系统疗理不但可以轻松解决顽固的老年性阴道炎给老年同志带来的痛苦,而且可以有效防止老年性阴道炎的
发生。
4、我马上就快四十岁了,现在月经量很少,很担心更年期提前,做生殖抗衰有用吗,
答:慢性妇科炎症可以抑制卵巢功能并加速卵巢的衰老,四十岁左右的女性,如月经量过少,更年期提前的可能性十分大。柏兰美的极品女人生殖系统疗理可以完全消除慢性妇科炎症,充分激活和营养卵巢,从根本上减慢卵巢衰老的速度,防止更年期提前到来。 5、生殖抗衰能调理月经,能改善我的性冷淡吗,
答:慢性的内分泌失调和炎症会让女性性趣大大降低。做生殖疗理可以激活性腺,促进分泌雌激素,可以让女性生殖系统回复年轻健康状态,找到恋爱时美好的感觉。 6、我做了子宫全切除以及单侧卵巢摘除术,做生殖抗衰有用吗, 答:做过摘除手术的女性生殖系统更应加强保养,不要让健康的器官再受到炎症的侵犯,让生殖器官衰老得慢一点。
7、做生殖抗衰疗理,能让我的子宫肌瘤消失或变小吗,
答:子宫肌瘤是体内一些不排出的炎性组织,毒素垃圾堆积而成的。做生殖系统抗衰疗理,可以彻底清除体内垃圾毒素,通过活血化淤,软化肌瘤,可以达到控制肌瘤生长甚至让肌瘤缩小或消失的效果。
8、我有盆腔积液和卵巢囊肿,用柏兰美极品女人回春抗衰套装能让他消失吗, 答:不敢百分之百肯定,毕竟我们不是药品;但已经有很多女性通过生殖抗衰疗理盆腔积液和卵巢囊肿消失了,消除炎症、清除毒素和垃圾是这个项目的优势之一。 9、生殖抗衰疗理即然这么好,为什么医院不做呢,
答:一方面,生殖抗衰疗理虽能做无痛苦、无副作用、在保养的过程中同时解决了疾病,但却收费低、服务也很繁琐,但我们更注重保养保健和修复~而医院更愿意采用上些大型设备和新药,收费可以更高、操作简单人力占用不大,主要是治疗疾病。另一方面,操作生殖系统抗衰疗理的美容师,必须要能做到十分耐心、细致、体贴、充满爱心的为顾客提供服务才能达到最好的效果,而为治疗服务的医院要做到像美容院一样的服务标准较困难。 10、我子宫下垂、阴道松弛,医院拿我也没有办法,柏兰美能帮我解决吗, 答:柏兰美极品女人回春抗衰套装不仅对子宫下垂、阴道松弛效果显著,同时还对另外一些医院不能解决的问题,如尿路松弛、宫颈肥大、宫颈囊肿、尿路感染、更年期以后卵巢功能的下降导致生殖系统免役力的下降导致的问题、很难治愈的盆腔炎、月经量少、月经时间过长、痛经、妇科炎症引起的顽固腰疼等问题有很好的作用。
11、生殖抗衰疗理即然是一个以保养、保健为主的项目,但为什么一些有妇科疾病的女性也通过这种方法恢复健康了呢,
答:生殖抗衰疗理的主要原理是不断清除女性阴道子宫内的毒素和垃圾,同时滋养和修复阴道和子宫受到的慢性损伤,激活卵巢的生理活力恢复女性先天之本,调节、平衡内分泌,帮助女性恢复了自身的抵抗力和自我修复能力,事实证明,一些顽固的慢性妇科炎症,在药物无能为力的时候,我们的能量元素通过透皮吸收和私密回春因子的直接作用,对卵巢、子宫、阴道三个主要生殖器官同步全面深度调理而达到意想不到的效果。
12、我通过做生殖抗衰疗理,已经恢复健康了,我以后每个月还要做生殖系统保养吗,
答:太幸运了~我们的生殖回春抗衰疗理,给到我们女性一个最大的意外的礼物是什么,就是你在做保养的过程中,这些疾病会渐逐消失,大部分的问题可以达到根除的效果。以后当然还要保养,因为帮助你消除炎症,恢复到健康状态,不是我们的最终目的,我们这套保养方案最大的魅力是帮助你持续的保持健康状态,提高你的生活品位,你如果不再做保养了,这跟得了病到医院去治疗有什么区别呢,人很多女性是原来的疾病没治疗彻底,导致复发,
但更多的情况是原来的病治好了,由于我们不去保养和维护,又发生了新的炎症、糜烂和毒素的堆积,所以我们不要等了现问题再去治疗。一定要坚持保养。你才会一直保持健康状态,做个真真正正的幸福的极品女人。
13、我现在还很好,检查什么问题都没有,是不是不要做生殖抗衰疗理, 答:虽然你现在的确目前状况还好,但这么多年来,你从来没有意识地做过生殖系统的清宫排毒和滋养修复的工作,再说生殖系统的老化是不可避免的;如果你希望自己老的慢一点,健康一点,生活品质高一点的话,你有必要做一个生殖抗衰疗理。
14、用了私密回春因子后有瘙痒是什么状况,
答:因为私密因子在排除生殖道内积存的炎性物质和毒素时,刺激外阴,引起瘙痒。这说明你内在的炎症比较明显,必须坚持使用。
15、我以前有妇科问题,用了私密回春因子前两天有点小腹坠痛感,是怎么回事,
答:这是阴毒在体内脱落以及在组织细胞修复过程中的正常反应,不用担心可以继续使用。 16、我第一次使用私密回春因子时就排出脏东西,太可怕了~这正常吗,
答:这是正常的,不用担心,私密回春因子能深入到生殖道污垢深层迅速识别杀死病原体,连同生殖道残留的代谢垃圾、经血、上皮细胞、分泌物等残留生理毒素排出体外,随着排出物的减少直到消失就妇科问题就解决了,生殖道的生理环境也正常了。
3 美容店电话销售话术
4 通知周期已到的顾客话术:
“张小姐,您好,我是XX美容院的上次帮您做护理的美容师,您已到了脸部护理周期,您之前开的卡还有蛮多次的,您看您什么时间方便过来,张小姐您最好是早上过来比较好,因为下午我预约很多做身体项目的,如果早上来,我可以亲自帮您护理,张小姐您早上喜欢吃什么早餐,我帮您准备好,明天见~
2 通知预约顾客话术:
“张小姐,您好~我是帮您护理的美容师,上次给您的护理卡快到期了,请您就在这两天过来,我帮您护理,因为我们店最近引进了一台新的仪器,是用微电流将营养成分导入您的皮肤,更好的为你的皮肤锁住水分,让您的皮肤看起来光滑细腻。
3 通知当天过生日顾客的话术:
“张小姐,您好~今天是您的生日,我代表XX美容院全体员工祝您生日快乐~今天我也为您准备了一份精美的生日礼物,并在您的生日晚会前,我们XX美容院将免费为您做面部护理。再次祝您生日快乐,永远青春长在,再见~”
4 促销话术、通知话术:
“张小姐,您好~我们公司十月一号回馈老顾客,极品女人、面部拨筋全部*折,同时我们也强力推出身体排毒项目。您看什么时间有空,XX美容院真诚的期待您的光临~” 4 外出创造新顾客话术:
5 外出上街感招顾客进店话术:
“小姐,您好~我是XX美容院的美容师,我叫小薇,今天我们公司周年庆典,全面极品女人、面部拨筋全部*折,我们的美容师刚刚从XX美容学院进修回来,耽误您三分钟时间我们的美容师给您做个免费测试一下身体状况。你不消费都没有关系,进去喝杯茶,歇一歇,欢迎您下次光临1”
2 上门预约话术:
“小姐,您好~我是您的好邻居,对面XX美容院工作,我叫小薇。很高兴认识您,今天我们上门主要是为您免费做面部护理,这是我们的护理项目,麻烦您选一下要做哪一种护理。请您填写一下客户资料,我们送一张好邻居免费护理卡,您拿这张卡可享受我们美容院的贵宾待遇。谢谢~XX美容院期待您的光临”。
4 美容师交换名片话术:
“小姐,您好~我是XX美容院的美容师,这是我的名片。欢迎您有空到XX美容院来,能帮您护理我讲感到非常荣幸。小姐请问您的电话是多少,如果我们美容院有优惠活动,我好及时通知您……
5 外发宣传单资料话术:
“小姐,您好~我们是XX美容院的工作人员,来邀请您去参加我们十月一号的活动。只要您填写一下您的电话资料,就有机会获得本月抽奖活动的奖品~您凭此宣传资料可在我店得到极品女人项目、面部拨筋项目全部**折的优惠。谢谢~请慢走……XX美容院热忱的欢迎您的光临~”
5 柏兰美通络塑形销售话术
顾客:我想咨询一下你们这个通络塑形,你能给我介绍一下吗,
美容师:好的,那我可以简单给你介绍一下:柏兰美通络塑形养生疗法是目前市场上最安全有效的减肥方法,是能减肥同时降低三高指标、调理亚健康的自然养生减肥疗法。减肥不反弹,不节食、越减越健康,没有任何副作用。特别采用天然提取的通络、紧肤精元和溶脂能量肽配合专业的通络调理手法,经过数十万人的使用证明效果是非常好的。 美容师:你担心效果吗,
顾客:当然啦~
美容师:其实效果你根本不用担心,因为我们的产品都是取自天然的植物比如长青藤、杜松、天竺癸、丝柏、迷迭香、茉莉、橙花等经科学组方而成,能排出体内的毒素、促进脂肪的转换和分解,收紧肌肤,降低对胆固醇的吸收,调节血脂、稳定血压,还有独特的通络调理手法,能疏通经络、调节脏腑的功能、维持机体内分泌平衡,又外而内,在又内到外到达标本兼治,减肥和调理亚健康一步到位,完全符合世界卫生组织对肥胖症的治疗原则,对亚健康还有很好的调节作用,是最受欢迎的绿色健康减肥方法。很多顾客做了一个疗程效果都很理想了,你也做一个疗程吧~
如顾客还有疑问
美容师:就那我们很多顾客来讲吧,她们过去都吃过不少减肥药,也用过其它减肥方法效果都不理想,比如X小姐以前用了针灸减肥,说每次去做时都很痛苦,过后不到一年又胖回来;还有x小姐说她之前吃了不少减肥药,吃完以后一天拉几次肚子,还老是心闷,搞得没减多少斤,却把身体搞得很差;后面在我们这里做通络塑形,效果很好,身体也变好了~ 顾客:如果达不到效果怎么办,(无效退款吗,)
美容师:首先,这个产品是不会没有效果的。再则您如果真担心这个问题,或许您不会来我们这里,这个产品在全国热销了四年时间,有几十万顾客受益,就目前还没有出现没有效果的情况。而且我们这个产品是“中华中医药研究会”“中国养生美容网”联合推荐的,就更加说明它的可靠性了,所以您完全不必对它的效果表示怀疑。
至于退款,我想你也肯定不会是因为无效可以退款而去购买此产品,如果真是这样的话,我也劝您先考虑一下,我们很多顾客已经就做过那些无效退款的,结果后面还是在我们这里减下去的,您肯定也是希望它能给您带来全新的形象,所以我们共同期待吧~ 顾客:会不会有什么副作用,
美容师:您放心,我们的产品都是纯天然萃取的,在护理过程都是用专业的通络理疗手法进
行调理,对人体绝对没有副作用,而且还能调理三高症状、便秘、失眠等亚健康问题,您不仅可以瘦身,还能健体养生,做完以后整个人精神焕发,精力充沛~这是非常安全的绿色养生减肥疗法~
顾客:做了一段时间后不做会不会没作用呢,
美容师:您是怕瘦了以后会反弹吗,
顾客:对啊~
美容师:不会,因为我们从根本上调理,一般经过调理后,各脏腑功能和内分泌都达到平衡,人体对于营养的吸收和能量的转换都趋向正常,所以不会反弹的,但经常保养平时生活饮食等多加注意,效果会更好~
顾客:那你们这个产品怎么卖的,
美容师:我们是按疗程来收费的,一个疗程可以做20次,价格是2880元。 顾客:这么贵,我我一个月工资都没这么多~
美容师:不贵啊~我们的产品和技术是国内唯一可以减肥塑形又同时调理亚健康减三高的。一个疗程20次,一次算下来才144元,一般的美容护理都要这个钱了,再说关键还是有效而且安全最重要不是吗,
顾客:要用多久才会有效,
美容师:因人而异,一般一两次就开始见效了,像您这种情况我们建议您先做一个疗程,您做了以后就会达到一个非常满意的效果的,到时,如果您不想做得太瘦,就可以不用再做,因为它没有依赖性的;如果您效果很好。但还想再瘦一点您再继续做就可以了。 顾客:我再考虑一下
美容师:考虑是应该的,但您必须要了解自己考虑哪方面的问题,考虑来考虑去只能延误时间,我们的产品对您这种类型的有效率是100%的,我看您别犹豫了,现在就开始做吧,这样很快就可以穿上靓丽的裙子和淑女装了~
顾客:我现在还不需要~
美容师:没关系~这是我们产品的介绍说明资料,您可以把这个好消息告诉您周围有这需要的朋友。如果您需要购买随时欢迎您的光临,也可以打电话给我,先给您安排美容师为您服务。
顾客:它的原理是什么,
美容师:通络塑形减肥技术的机理是:1、调整人体的代谢功能和内分泌功能;2、调节胃酸以及各种消化酶的分泌;3、清除内脏肝、心、肾、肠道等周围的脂肪;4、清除血液脂质;5、清除皮下脂肪;6、减脂紧肤一步到位;7、内分泌-心理应激效应。通络塑形通过拔罐刺激相应的穴位,疏通经络,调解内分泌及机体平衡,通过调理,由内而外,标本兼治。 减肥和调节内分泌一体化,一步到位,减肥并且可以防治调理各种内分泌疾病,减肥紧肤,不松弛,减肥不出皱纹,绝不影响身体健康。完全符合世界卫生组织对肥胖病的治疗要求,对亚健康状态的朋友还有很好的保健作用,是最受欢迎的绿色减肥新疗法。 顾客:这个产品的效果如何,
美容师:非常好~(非常自信的)
我们这个产品上市4年多现在在全国已经有几十万人用过,减肥的效果都非常满意,最少的一疗程也能减10多斤,而且后期都不会反弹,大部分人减肥后都说身体变好了很多,所以我建议您使用我们的产品。
顾客:你们这个产品的产地是哪里,原料是哪里的,
美容师:这个产品是法国柏兰美公司研发的,为了降低产品成本,在国内找有实力的厂家生产加工的,原料是经过法国柏兰美公司严格在世界各原产地精心挑选最纯真的再送到生产厂家加工的。这样才能保证各国的产品品质的一致性。
顾客:你们的产品经过哪些机构的检验或认证,
美容师:我们的产品经过国际健康科学研究会、中华中医学研究会、全国工商联化妆品商会、广东省中医院、广东省卫生防疫部门等机构的药理检验、化妆品基准检验和毒副作用检验,完全达标;所以请您放心使用。最主要的还是,我们这个产品经过4年来几十万人使用后的显著效果更加可以让您放心。
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