范文一:销售运营计划专员岗位说明书
销售运营计划专员岗位说明书
一、岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级 职位类别 二、岗位目标 组织建立或优化公司发展需要的,贯穿研发、市场、财务、制造等环节的销售运营计划流程的运作;平 衡市场需求与供应,组织制定、评审销售运营计划;分析、预测市场要货及物料供应形势,组织制定行动计 划并监控落实。 三、主要工作职责(按重要性排序) 序号 概述 根据公司年度经营 目标,制定销售计 划 1、 公司历史的销售数据分析; 2、 根据公司年度经营目标,确定销售计划(分月分车型系列) ; 3、 提交销售计划报销售公司营销副总审批; 4、 发布经过审批的销售计划; 1、 收集国内市场预测信息并汇总; 2 产生无约束的销售 预测 2、 进行销售预测规律性分析,选择预测方法,进行销售预测; 3、 汇总海外市场预测信息; 4、 产生无约束的销售预测; 组织召开销售运营 计划预备会议,进 行销售运营计划预 评审,制定可执行 要货计划(草稿) 组织并召集销售运 营计划会议 1、 提交无约束的销售预测; 2、 与产品规划工程师确认产品技术状态表; 3、 与供应部及主计划员确认计划展望期内可供货能力(包括物料和产能) ; 4、 与财务部确认本计划展望期内财务目标; 5、 制定可执行要货计划表(草稿) ,制定行动方案和准备建议。 1、 准备销售运营计划会议资料,召集会议; 2、 根据会议决议形成销售运营计划报告和可执行要货计划表并报批; 3、 发布经过审批的销售运营计划报告(含行动计划)和可执行要货计划表 1、 销售运营行动计划的监控落实; 2、 月度销售计划的监控; 3、 销售计划完成情况分析,提交建议行动计划报公司营销副总。 内容描述 销售运营计划专员 营销企划部 营销企划部业务经理 □管理类 □技术类 岗位编号 岗位编制 直接下级 □营销类 ■专业类 无 □技能类
1
3
4
5
监控落实销售运营 计划的实施
6
长周期物料采购建 议 其它
1、 2、
收集汇总国内市场长采购周期物料需求信息, 对长周期物料需求进行预 测; 每月参加长周期物料会议,提供长周期物料采购建议。
7
1、 完成上级交办的其它工作
四、岗位关系图(该岗位在组织中的位置)
营销副总经理
营销企划部业务经理
市 场 调 研 工 程 师
销 售 运 营 计 划 专 员
产 品 价 格 管 理 员
意 向 订 单 信 息 员
投 标 工 程 师
产 品 申 报 工 程 师
五、岗位权限 权限一 权限二 权限三 权限四 六、主要工作关系 范 围 部门内 营销企划部其他岗位 市场部/大区经理/业务员 海外销售公司/产品管理部经理 部门间 (公司内部) 综合计
划部/主计划员 技术中心/产品规划工程师 供应部/业务经理 工作沟通 了解市场信息 了解市场信息 确认产能 确认研发计划 确认物料供货能力 沟通部门/岗位 营销企划部业务经理 工作汇报 沟通内容/结果 月度销售(预测)计划制定的建议权 可执行要货计划的建议权 销售运营计划报告(行动计划)的建议权 长采购周期物料的建议权
财务部 信息部/项目经理 公司外部 七、工作主要涉及流程
确认财务目标 协调信息系统的开发
八、工作特征 时间要求 个人专用 工作设备 部门共用 公司共用 工作环境 九、任职资格 任职条件 最低学历 专业 工作经验 资格证书 熟悉计划各环节的知识,包括市场预测、生产计划、研发项目计划、物流计划 等,掌握财务管理、IT 基本知识。熟悉销售与运作计划流程、供应链运作。了 解产品开发、销售与服务流程和运作。了解业界销售运营计划 了解产品开发、销售与服务流程和运作;了解业界销售运营计划先进运作模式; 了解公司产品知识、ERP 计划原理、计划业务体系流程; 大学本科 管理、统计、汽车和机械专业 具备 3 年以上计划管理相关工作经验 内容描述 开放式办公 电脑一台、办公桌椅一套,办公文具一套 办公室一间、资料柜一组
专业知识
专业技能 能力素质
其它
有能力发现计划运作中所存在问题的根源,并能够跨部门协调解决这些问题; 具备良好组织、沟通能力和沟通技巧,具有较强发现分析、解决问题能力,善 于协调各种矛盾,能够推动相关环节有效解决问题;
十、职业发展 可晋升岗位 营销企划部业务经理
可轮岗岗位 入职培训 在职培训
市场调研工程师 组织机构、安全、质量体系、企业文化、管理制度 产品知识、产品开发、生产、销售流程、公司内网
范文二:计划和运营专员岗位说明书
计划和运营专员岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职业晋升 规迹 计划和运营专员 项目管理办公室 运营副总 岗位编号 岗位编制数 固定工资等级 起评职级 集团计划和运营专员、项目经理 填写日期 2010 年 8 月 15 日 2
核心职责:对计划管理系统进行管理、监控;协助推动项目为目标运营工作。 职责与工作内容
职 责 一
1. 参与制定计划管理系统的流程; 2.编制计划管理的相关模板、工作指引,并持续改进; 3. 参与建立公司的运营管理体系; 4.编制运营管理的相关模板、工具、工作指引,并持续改进; 1. 采集、追踪项目部制定项目的主项计划,报公司审批; 2. 对项目的专项计划进行审核; 3. 检查计划执行的情况,组织计划工作的回顾,复核项目上报的信息; 4. 参与项目计划调整,并及时反馈、复核、跟踪; 5、协助 PMO 负责人分析计划调整的原因; 6. 组织编制运营管理体系相应工作流程,评估工作流程执行情况,改进工作流程,建 立流程监控反馈机制; 7. 协助组织召开运营体系相关会议,回顾项目运营状况; 8.推动项目运营事项的落实、跟踪反馈,运营效率的专项调查和分析; 9. 协调预处理项目运营中跨部门事件;协助整合项目运行过程中各职能资源。
1.收集阶段性成果编制/修订建议,并组织相关部门编制/修订阶段性成果模板后,召
职 责 二
职 责 三
开 PMO 会议讨论形成阶段性成果模板; 2.协助组织 PMO 阶段性成果评审会会议。
任职资格: 学历/专业 大专以上学历,工程或管理类相关专业。 知识/技能 熟悉项目进度业务的相关知识,掌握及运用公司进度管控体系及相关流程。 履历/经验 从事地产行业计划或运营协调管理工作一年以上。 能力/素养 专业性、灵活性与原则性相结合,沟通协调及表达能力较强、责任心强。 品行/潜质 开放、坚持,有韧性、严谨。 备注:
范文三:计划运营中心岗位说明书
计划运营中心岗位说明书
计运经理
计划运营经理岗位说明书
岗位基本信息
岗位名称 计划运营经理 岗位编号
所属部门 计划运营中心 职类职级
直接上级 常务副总 直接下级 分管主管
可晋升岗位 项目总、公司副总 填写人
编制日期 版本号
岗位职责描述
在常务副总的领导下,负责建立、完善公司经营计划管理体系,制定年度经营及考核计划并组织实施,确保年度经营计划的顺利完成,促进公司投入产出效率的持续提升和最大化。
工作职责与任务
工作职责 工作任务 工作成果 职责权限 协作关系 理论工具/资质证书
全责 参与 协助 内部 社会
职责一 起草公司中长期发展规划和年度经营管理计划 年度经营管理目标(或主题) ? 高管
组织分解公司年度经营管理计划,编制公司管控计划和项目一级计划,审核项目二级计划、三级计划 公司管控计划
项目一级计划
项目二级计划
项目三级计划 ? 高管、经理、项目总
建立公司计划管理体系,通过计划的执行管控提高效益和效率 计划管理体系 ? 高管、经理、项目总
负责公司运营会议的组织和会议纪要发放、决议跟踪 会议纪要
纪要督办单 ? 经理、项目总
职责二 建立公司绩效管理制度并监督执行 绩效管理制度 ? 高管、经理、项目总
监督各部门业务执行及信息上报情况,并进行考核 考核报告 ? 高管、经理、项目总
按照绩效管理制度实施对公司经理层以上、项目总经理进行考核 考核评估报告 ? 高管、经理、项目总
职责三 组织建立公司制度流程体系 制度文本、目录 ? 高管、经理、项目总
组织进行制度执行情况检查 检查报告、整改 ? 高管、经理、项目总
职责四 负责公司信息系统的规划和执行 信息系统规划报告 ? 高管、经理、项目总
负责公司ERP系统的运行和维护 流程审批单等 ? 高管、经理、项目总
负责财务、人力、OA等信息化软件的选型、采购、定制、上线等 ?
高管、经理、项目总
搭建知识成果管理体系,建立信息共享平台 知识信息库 ? 高管、经理、项目总
职责五 建立健全工程质量监督检查制度 工程质量监督制度 ? 高管、项目总
执行工程质量监督检查制度,定期、不定期对各工程进行质量巡检 巡检报告 ? 高管、项目总
职责六 负责计划运营部门内部管理工作 ? 本部门
负责中心各岗位人员工作安排、绩效评估及反馈 ? 本部门、人力
完成上级领导交办的其他工作 ? 高管
岗位权责
1、对公司各部门、各项目标考核数据有审核认定权;
2、对项目进度、项目质量、项目现场管理有监督检查权;
3、对公司运营管理工作有建议权,对公司经济运行情况有通报权,对跨部
门业务工作有协调权;
4、对制度流程执行情况有监督检查权;
5、对下级工作有检查权、绩效考核权、工作调配权、奖惩建议权
任职条件
学历条件 本科以上
专业条件 工程、管理或相关专业
职称与职业资格 中级以上职称
工作经验 五年以上地产企业运营管理经验
核心能力与素质 1、具有较强的管理能力、沟通能力、计划执行和组
织协调能力;
2、善于关注细节,具备较强的分析判断、归纳总结能力; 3、具备较强的责任心和敬业精神,具备全局观念; 4、熟悉计划管理体系、制度流程体系的建立和监督相关知识; 5、熟悉房地产开发流程,了解一定的设计开发、成本管控、工程管理知识; 6、熟练使用相关办公软件,具备一定的文字功底; 7、具备一定的财务管理、投资管理知识;
8、具备一定的团队建设和领导能力。
工作环境特征
必需工具 计算机
工作时间 正常班
工作环境 办公室
备注:
范文四:[计划]运营管理部部门岗位职责说明书
文件编码 文件名称部门职位职责说明书 密级/版次 批 准 人 实施日期 页 码 2011年06月28日 第 页 / 共 5 页
总公司运营管理、人力部门名称 上级部门 运营管理部 资源部、党办、监察部 下级部门 无 岗位数 部门人数 4个 4人 部门价值:
为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持,保障公司持续有序规范发展。
部门职责:
1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求,起草上报公司工作情况和工作报告;
2.负责筹办公司各类会议,记录公司重要会议情况,收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息;
3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划,起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档;
4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务,配合公司领导和部门做好接待工作,协助公司领导对公司进行日常行政管理工作;
5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;
6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品,管理固定资产实物台帐;
7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全;
8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作,维护公司员工合法权益和公司社会形象;
9.负责部门员工、设备等日常管理,防止和控制风险损失;
10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。
部门岗位分布:
部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗
部门经理
行政秘书 人事专员 总务秘书
部门行政权限
1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料;
2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用;
3.列席公司研究人事的会议,检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况;
4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购;
5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼,提出员工奖惩意见建议;
6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩;
工作联系
内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部
门
外部:公安、消防、社保、劳动、工商、税务、物业、供应商,政府相关行业管理及行业资质认证机构。 部门工作职责分工:
(一)部门经理岗职责:
1.负责主持部门全面工作,组织本部门员工认真履行部门职责,完成公司对本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作,对本部门职责范围的工作结果和风险损失负责;
2.负责协助总经理推进公司经营规划的实施,开展目标管理和绩效考评工作,推进公司工作流程规范化建设;
3.负责组织起草公司经营发展规划、年度经营计划、经营分析、工作总结、情况报告等公司各类文件,审核各类制度和对外发布的信息;
4.负责制定并落实部门工作计划和工作制度,组织本部门员工工作分工和日常工作安排;向公司汇报部门工作并监督本部门员工工作;
5.负责协调沟通配合公司各部门的工作,组织公司行政资源为领导和部门提供服务保障;
6.负责提出公司人力资源管理的工作意见和工作建议,协助公司领导推进公司人才和员工队伍建设,组织落实公司总经理对人事工作的要求,依法维护公司员工合法权益;
7.负责组织公司的办公、经营分析等会议的会务安排;
8.负责监督并审核公司员工工资、福利发放工作;
9.负责保管并监督使用公司印章、法人印件、营业执照、法人代码证、行业资质证件;
10.负责公司企业文化建设的规划策划工作,组织并监督公司各部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作,维护公司企业形象;
11.负责组织协调维护公安、消防、劳动、社保、工商、物业、行业主管等政府部门和单位的工作关系;
12.日常工作中与人事专员为B角。
工作权限:
1.参与公司发展规划、经营计划、员工薪酬、聘任聘用的研究并提出员工聘任聘用的建议意见;
2.审核公司和本部门文件信息、人力费用和办公费用预算、员工薪酬、福利计发标准;
3.对违反国家法律法规、公司廉洁从业和管理规定的人和事提出处理意见和建议;
4.保管公司印章、法人印件、营业执照等重要资料及其使用的审核;
5.对公司部门和员工教育、监督和建议改进工作;
任职资格
教育背景:管理类或人力资源管理相关专业本科以上学历。
培训经历:受过管理学、心理学、财务管理、领导艺术等知识培训。
经验:有4年以上相关工作经验,其中至少有2年以上人力资源管理经验;系统了解现代企业经营管理模式和有相关实践经验;参与过公司的经营管理或行政管理工作的规划、建立、实施和管理;善于沟通,组织协调能力及分析判断能力;
技能:对现代企业人力资源开发有较深入的认识;具备领导和管理能力,公文写作能力,有较强的办公总务的计划和控制能力;
个性特征:忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力;具有团队合作精神。
(二)行政秘书岗职责:
1.负责履行本岗位工作职责分工,完成公司或部门领导交办的工作,主动配合其他岗位的工作,对所做工作结果负责;
2.负责公司经营规划、年度经营计划、经营分析、目标责任、流程制度、工作总结、情况报告等文件起草工作;协助部门经理落实公司目标管理和绩效考核的具体工作;
3.负责起草和维护公司会议、文档、视频图像等信息管理制度,管理文件、纪要、视频、图像信息档案;
审核对内对外文字信息,维护公司内部工作和门户网站信息;
4.负责协助部门经理组织公司日常行政管理、有关会议的会务保障工作,记录会议情况,编发会议纪要;
5.负责配合公司领导的商务洽谈有关接待服务保障工作,准备洽谈资料,记录整理洽谈情况,管理洽谈 文件;
6.负责起草和维护公司保密工作制度,配合部门经理监督各部门落实保密工作制度;
7.负责协助部门经理推进公司廉政建设和企业文化建设工作;
8.负责协助人事专员岗开展员工招聘、员工考核、员工培训的具体工作;
9.负责配合部门经理做好公司外来人员的接待服务工作。
10.负责公司中、长期发展规划和年度经营计划保密工作;
12.负责提供真实准确经营信息,对影响公司的决策造成损失应负相应的经济责任和行政责任;
13负责公司公文管理,对管理不善和工管理迟延引起的问题负主要责任;
14.日常工作为部门经理的B角,与总务秘书互为AB角。
工作权限:
1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议;
2.对公司各项管理制度、经营管理流程等各项工作提出参考意见;
3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改;
4.对违反公司保密规定的人和事提出处理建议。
任职资格:
教育背景:经济和管理及相关专业本科以上学历。
培训经历:受过文书写作、档案学等知识培训。
经验:有2年以上相关工作经验,其中至少有1年以上文秘工作经验;系统了解现代企业经营管理模式和有相关实践经验;熟悉公司的经营管理或行政管理工作的规划、建立、实施和管理等工作内容。 技能:语言表达能力强,有一定的沟通能力;由较强的文字能力、能独立起草一些总结和报告;熟练使用办公软件、办公自动化设备;
个性特征:忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力;性格开朗大方,思维灵活,具有团队合作精神。
(三)人事专员岗职责:
1.负责履行工作职责分工,完成公司或部门领导交办的工作,主动配合其他岗位的工作,对所做工作结果负责;
2.负责起草编制公司人力资源管理规划,协助公司领导和部门经理推进公司人才和员工队伍建设,依法维护公司员工的合法权益;
3.负责起草并维护公司劳动合同、用工协议、员工日常行为、员工薪酬福利、员工考核工作、员工评优评选奖惩等公司人力资源管理制度和工作流程;
4.负责协助分析描述部门和岗位工作,起草编制并维护公司部门、岗位职责说明书;
5.负责起草编制公司员工工资、福利发放、纳税计发文件,核算并按时发放员工工资福利,核算并按时缴交员工保险;
6.负责起草编制公司部门绩效考核标准,协助部门编制岗位绩效考核标准,配合部门经理组织实施考核工作;
7.负责汇总部门人才需求信息,起草公司员工招聘计划、建立公司的招聘信息渠道、组织招聘面试、安排试用、办理新入职员工聘用手续等员工招聘工作;
8.负责编制公司员工教育培训计划并协助部门经理实施计划;
9.负责起草编制公司人员工资、福利、保险、纳税、招聘等年度人力费用预算;
10.负责建立维护公司员工基本、劳动合同、劳动考勤、考核工作、薪酬福利等人力资源管理信息档案; 负责维护公司与保险、税务机关以及人员招聘单位的工作关系;
对公司中、长期发展规划、年度经营计划、员工聘任聘用、员工个人信息、公司员工薪酬信息负保密责任; 工作权限:
1.对公司发展规划中涉及人力资源管理内容、计划实施情况提出改进建议;
2.对公司人事管理制度管理流程等工作提出建议意见;
3.对员工聘用聘任提出建议意见;
4.核算员工资计发标准;
5.对违反公司管理规定的人和事提出处理建议;
6.保管员工信息、薪酬福利档案;
任职资格:
教育背景:人力资源管理相关专业本科以上学历。
培训经历:受过人力资源管理技术、管理学等知识培训。
经验:有2年以上相关工作经验,其中至少有1年以上人力资源管理经验;系统了解现代企业经营管理模式和有相关实践经验;参与过公司的经营管理或行政管理工作的规划、建立、实施和管理;具有人力资源管理经验。
技能:对现代企业人力资源开发有较深入的认识;熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉员工绩效考评管理流程。
个性特征:忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力;善于与人交流,具有团队合作精神。
(四)总务秘书岗职责:
1.负责履行本部门经理的工作分工,完成公司或部门领导交办的工作,主动配合其他岗位的工作,对所做工作结果负责;
2.负责起草和维护公司通讯、车辆、电脑、办公用具设施管理制度,配合部门经理监督制度落实情况;起草和维护公司经营办公场所防火、防盗等安全管理制度并监督检查落实情况;
3.负责编制公司车辆使用与维修、电脑电话、办公用品采购、办公用房租金、水电费开支等年度费用开支预算;监督各部门办公费用使用开支情况,防止办公费用浪费;
4.负责管理公司实物资产,建立公司实物资产管理台帐,配合财务部门定期进行公司财产清理对帐工作;
5.负责公司日常办公用品的采购配发和电脑、电话等办公场所机具设施的维修管理工作;
6.负责公司企业标识系统的日常管理维护,策划并具体组织公司员工娱乐文化活动;
7.负责协助人事专员岗开展员工考核、人员招聘、员工培训的具体工作;
8.负责配合部门经理做好公司外来人员的接待服务工作;
9.负责协助部门经理维护公安、消防、工商、物业、行业主管等政府部门和单位的工作关系;
10.负责公司营业执照、法人代码、行业资质证件的年检工作;
11.日常工作与行政秘书岗互为AB角。
工作权限:
1.对各部门车辆、电脑等办公设施及用具使用情况进行监督并提出改进工作意见;
2.对各部门落实安全工作制度情况进行监督并提出改进工作意见;
3.对违反公司车辆、电脑等办公设施办公用具管规定的人和事提出处理意见;
任职资格:
教育背景:管理类及相关专业专科以上学历。
培训经历:受过管理技术、管理学等知识培训。
经验:有1年以上相关工作经验或从事该岗位的潜能,善于学习。
技能:能学习掌握企业文化管理的知识,学习掌握车辆、电脑电话、其它机具设施维修管理的基本知识,管理财产;有较强的工作计划、总结归纳的文字撰写能力。
个性特征:忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力;善于与人交
流,具有团队合作精神。
范文五:[计划]岗位说明书-销售内勤(运营督导)
一、
岗位基本信息
岗位名称 运营督导(销售内勤) 所属部门 管理支持部 岗位编号 直接上级 营销总监 岗位编制 2 薪资等级 直接下级 批 准 人 撰写日期 二十三、 岗位概述
一、项目管理
1、所负责大区销售项目基本表的维护;
2、客户档案表的维护;
3、客户合同拟制、组织评审,签订后存档、备查;
4、每月应收帐款统计跟踪;
5、运营基础数据的积累和简单分析;
6、营销中心使用业务费用表记录、维护;
7、投标书、重要方案的组织评审、归档;
8、订单记录、整理、下发、与跟踪。
二、营销服务
9、营销周报、月报、定期上交表格的提醒、监督;未完成工作的绩效分值记录; 10、上级下达的营销任务的提醒、督促;
11、代营销人员签字、报销;
12、营销人员日常工作考核、费用、报销等数据的出具,提报给相应人员; 13、销售订单的拟制、组织评审,归档,关键环节跟踪;
14、客户维护管理(满意度调查、验收协调跟踪);
15、客户或客户代表需要公司支持协调的问题跟踪归档;
16、其他与营销支持有关的机动服务工作。
二十四、 组织架构(表述本岗位在组织中的位置,即与上级、同级、部属的结构关系)
市场营销中心
管理支持部 客房置换部 集团客户部 产品市场部 销售部
经市品电销运项置销B大销理 场牌子售营目换售D 客售
策文商管督顾业业户代 划 案 务 理 导 问 务 务 助表
理
1 1 二十五、 职位通道
运营管理部经理 可晋升职位 1 1 1 1 1 1 1 1
产品市场部、人力行政部 可轮换职位 1 1
可升迁至此职位
二十六、 工作关系
公司内部各部门 对内关系
客户 对外关系
二十七、 工作职责
类别 工作内容 权限 时限 职责
执行 随时 所负责大区销售项目基本表的维护;
执行 随时 客户档案表的维护;
项目管理 执行 随时 客户合同拟制、组织评审,签订后存档、备查;
每月应收帐款统计跟踪; 执行 随时
营销中心使用业务费用表记录、维护; 执行 随时
营销周报、月报、定期上交表格的提醒、监督;未完成执行 随时 程序员 工作的绩效分值记录;
营销服务 上级下达的营销任务的提醒、督促; 执行 随时
营销人员费用报销、考核、周报、月报的提交; 执行 随时
营销会议通知、记录、落实。 执行 随时 二十八、 绩效考核指标
序号 考核项目 权重 指标的计算方法或衡量标准 考核得分 1
二十九、 岗位所需操作流程及制度
销售管理制度
产品培训
三十、 岗位培训科目及内容
序号 课程科目 培训内容 1 积极心态 乐观积极的心态为客户服务 2 职场礼仪培训 掌握标准的职场礼仪 3 沟通技巧 如何与客户达成有效沟通 4 销售技巧 分为基本销售技巧、高级销售技巧、专业销售技巧培训
(1)团队建设与人员管理;
(2)授权艺术;
(3)决策管理; 5 销售管理课程 (4)员工奖惩与激励管理、绩效沟通管理;
(5)干部管理技能修炼;
(6)目标管理
(7)执行力、领导力、战略思维和经营能力培养
6 Excel表格制作及使用技巧
三十一、 任职资格
维 度 资格描述
大学本科以上学历 教育水平
有销售经验或熟悉OA、IT行业者优先; 专业要求
熟练使用OFFICE办公软件; 会为客户制作ppt方案。 知识要求
2年以上大型企业销售助理工作经验 经验要求
1、本科及以上学历,有销售经验或熟悉OA、IT行业者优先;
2、良好的工作态度与口头表达能力; 技能要求
3、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
资格证书
三十二、 工作条件
电脑、网络、电话 使用工具
办公室,安全 工作环境
备 注
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