范文一:工作小结范本
工作小结
时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千??时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为南京东部精密公司的财务主管,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在公司领导及上级经理的正确领导下全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2008年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1. 规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、 会计基础工作 (1) 认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)对以前年度的期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、 财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。2006年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、 财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。2006年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆
满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在X-X月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了X月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资X.X亿元,偿还到期贷款XXXX万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。
自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于X月—X月向银行申请房地产开发贷款XXXX万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至XX月XX日,门店销售:XXX个、住房销售XXX个,成交率XX.XX%,成交额XXXXX万元,实收房款XXXX万元,尚有未收房款XXXX万元,资金回收率为XX.XX%;预定门店XX套,收取定金XXX万元。出租自有门店XX套,收取定金XX万元,出租率XX.XX%。在这X个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至XX月XX日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款XXXX万元,创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是XXXX年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长,。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。
最后祝公司繁荣昌盛
!
范文二:工作小结范本
2010年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。
2010年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
2010年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止2010年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在2010年工作情况总结汇报如下:
1、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
2、加快思想观念的转变
经过2010年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入2010年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。 3、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
2010年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不
同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
4、身先士卒,起到党员的带头作用
2010年是建设银行重大改革的一年,在2010年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
5、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢 纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
2010年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
2010年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。
范文2
我的2010年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江**三个代表重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了规野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓劫,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台釐融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对**理论、市场经济理论、国家法律、法觃以及釐融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好
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? 【唯美句子】 走累的时候,我就到升国旗哪里的一角台阶坐下,双手抚膝,再闭眼,让心灵受到阳光的洗涤。懒洋洋的幸福。
顶 3 收藏 2
? 【唯美句子】 一个人踮着脚尖,在窄窄的跑道白线上走,走到很远的地方又走回来。阳光很好,温暖,柔和。漫天的安静。
顶 7 收藏 7
? 【唯美句子】 清风飘然,秋水缓淌。一丝云起,一片叶落,剔透生命的空灵。轻轻用手触摸,就点碎了河面的脸。落叶舞步婀娜不肯去,是眷恋,是装点,瞬间回眸,点亮了生命精彩。 顶 11 收藏 9
? 【唯美句子】 几只从南方归来的燕子,轻盈的飞来飞去,“几处早莺争暖树,谁家新燕啄春泥,”
其乐融融的山林气息,与世无争的世外桃源,让人心旷神怡。
顶 0 收藏 2
? 【唯美句子】 流年清浅,岁月轮转,或许是冬天太过漫长,当一夜春风吹开万里柳时,心情也似乎开朗了许多,在一个风轻云淡的早晨,踏着初春的阳光,漫步在碧柳垂青的小河边,看小河的流水因为解开了冰冻而欢快的流淌, 清澈见底的的河水,可以数得清河底的鹅软石,偶尔掠过水面的水鸟,让小河荡起一层层的涟漪。河岸换上绿色的新装,刚刚睡醒的各种各样的花花草草,悄悄的露出了嫩芽,这儿一丛,那儿一簇,好像是交头接耳的议论着些什么,又好象是在偷偷地说着悄悄话。 顶 3 收藏 4
【唯美句子】 喜欢海子写的面朝大海春暖花开,不仅仅是因为我喜欢看海,还喜欢诗人笔下的意?
境,每当夜深人静时,放一曲纯音乐,品一盏茶,在脑海中搜寻诗中的恬淡闲适。在春暖花开时,身着一身素衣,站在清风拂柳,蝶舞翩跹的百花丛中,轻吹一叶竖笛,放眼碧波万里,海鸥,沙滩,还有扬帆在落日下的古船,在心旷神怡中,做一帘红尘的幽梦。
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? 【唯美句子】 繁华如三千东流水,你只在乎闲云野鹤般的采菊东篱、身心自由,置身置灵魂于旷野,高声吟唱着属于自己的歌,悠悠然永远地成为一个真真正正的淡泊名利、鄙弃功名利禄的隐者。 顶 1 收藏 3
? 【唯美句子】 世俗名利和青山绿水之间,你选择了淡泊明志,持竿垂钓碧泉绿潭;权力富贵和草舍茅庐之间,你选择了宁静致远,晓梦翩跹姹紫嫣红。
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? 【唯美句子】 那是一株清香的无名花,我看到了它在春风夏雨中风姿绰约的模样,可突如其来的秋雨,无情的打落了它美丽的花瓣,看着它在空谷中独自凋零,我莫名其妙的心痛,像针椎一样的痛。秋雨,你为何如此残忍,为何不懂得怜香惜玉,我伸出颤抖的双手,将散落在泥土里的花瓣捧在手心。 顶 4 收藏 5
? 【唯美句子】 滴答滴答,疏疏落落的秋雨,赶着时间的脚步,哗啦啦的下起来。听着雨水轻轻地敲击着微薄的玻璃窗,不知不觉,我像是被催眠了一样,渐渐的进入了梦乡。
顶 3 收藏 5
? 【唯美句子】 在这极致的悲伤里,我看到了世间最美的爱,可谁又能明白,此刻的我是悲伤还是欢喜,也许只有那拨动我心弦的秋季,才知道潜藏在我心中的眼泪。
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? 【唯美句子】 看着此情此景,我细细地聆听。像是听到了落叶的呢喃,秋风的柔软,在这极短的瞬间,他们一起诉说着最美的爱恋,演绎着永恒的痴缠。当落叶安详的躺在大地,露出幸福的模样,你看,它多像一个进入梦乡的孩子。突然发现,秋风并非是想象中的刽子手,原来它只是在叶子生命的最后一刻,让它体会到爱的缠绵,飞翔的滋味。
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? 【唯美句子】 很感谢那些耐心回答我的人,公交上那个姐姐,还有那位大叔,我不知道他们是不是本地人,但我们遇到的一个交警协管,一位头发花白的大姐,她是上海本地人,很和善,并不像有些人说的上海人很排外。事实上,什么都不是绝对的。
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? 【唯美句子】 我嗅到浓郁的香奈尔,却也被那种陌生呛了一鼻。也许,我却不知道,那时的感受了。那里没有那么美好,没有安全感,归属感。我想要的自由呢,不完全地体验到了。 顶 2 收藏 1
? 【唯美句子】 那些繁华的都市,车水马龙,灯红酒绿,流光溢彩,却充斥着一种悲哀,浮夸。我看到各种奢华,却也看到各种卑微,我看到友善亲和,也看到暴躁粗鲁,我看到金光熠 ? 【优美语句】 踏过一片海,用博识的学问激起片片微澜;采过一丛花,正在聪慧的碰碰外送来缕缕清喷鼻;无过一个梦,决定从那里启程。
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? 【优美语句】 人生如一本书,应该多一些精彩的细节,少一些乏味的字眼;人生如一支歌,应该多一些昂扬的旋律,少一些忧伤的音符;人生如一幅画,应该多一些亮丽的色彩,少一些灰暗的色调。
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? 【优美语句】 母爱是一滴甘露,亲吻干涸的泥土,它用细雨的温情,用钻石的坚毅,期待着闪着碎光的泥土的肥沃;母爱不是人生中的一个凝固点,而是一条流动的河,这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。
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? 【优美语句】 生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔;生活如山,宽容为径,循径登山,方知山之高大;生活如歌,宽容是曲,和曲而歌,方知歌之动听。
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? 【优美语句】 母爱就是一幅山水画,洗去铅华雕饰,留下清新自然;母爱就象一首深情的歌,婉转悠扬,轻吟浅唱;母爱就是一阵和煦的风,吹去朔雪纷飞,带来春光无限。 顶 0 收藏 0
? 【优美语句】 努力奋斗,天空依旧美丽,梦想仍然纯真,放飞自我,勇敢地飞翔于梦想的天空,相信自己一定做得更好。
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? 【优美语句】 品味生活,完善人性。存在就是机会,思考才能提高。人需要不断打碎自己,更应该重新组装自己。
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? 【优美语句】 母爱是一缕阳光,让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春;母爱是一泓清泉,让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。
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? 【优美语句】 母爱是温暖心灵的太阳;母爱是滋润心灵的雨露;母爱是灌溉心灵的沃土;母爱是美化心灵的彩虹。
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? 【优美语句】 一轮金色的光圈印在海面,夕阳将最后的辉煌撒向了大海,海平面波光潋滟,金光闪闪,夕阳下的海水让最后一丝蓝也带着感动。温和的海水轻轻地拍打着我的脚踝,我张开双臂拥抱最温馨的时刻??我爱大海宽广的胸怀,无论多大的风浪,她都可以揽入怀中;无论多少风雨,都无法将她击垮;无论多少河流,她都可以容纳;我愿做一只填海的燕,填平她的波涛翻滚,填平她的汹涌愤怒,只留下平静、柔和的海面。
范文三:工作小结范本
一、工程概况
我监理公司于2001年8月承接了某工程的监理任务。该小区是由某集团开发。工程地处***厂旧址,南临**街,北临**路,介于**街与开**之间,共有 19栋框架结构高层住宅楼,1栋砖混结构住宅,1座会馆, 1座钢结构商业超市, 三处大型地下停车场。 我公司监理的某工程共分二期。其中一期工程包括1#楼、2#楼、19#A楼、19#B楼、1#地下车库,一期工程于2001年8月下旬开工,于2002年12月17日正式竣工。二期工程包括4#楼、5#楼、21#楼、13#楼、14#楼、2#地下车库、3#地下车库、20#楼,二期工程于2002年3月2日开工,于2003年1月25日正式竣工(除5#B楼与20#楼)。5#B楼与20#楼于2003年10月 20 日正式竣工。
一期工程除2#楼为砖混结构外,其余均为框架结构。其中,1#楼为地上十二层、地下一层,并附有夹层,建筑面积为11739M2;2#楼为地上七层、地下一层,并附有夹层,建筑面积为8441M2;19#A、B楼为地上五、地下一层,建筑面积为9939M2。 二期工程均为框架结构。其中,4#楼为地上十一层、地下一层,建筑面积为13064M2; 5#楼A区为地上十一层、地下一层,建筑面积为13157M2;B区为地上九层(局部三层)、地下一层,建筑面积为7199M2;21#楼为地上三层、地下一层,建筑面积为1849M2; 13#楼为地上八层、地下一层,建筑面积为11071M2;14#楼为地上十六层、地下一层,建筑面积为20587M2;2#地下车库一区建筑面积为1350M2,二区建筑面积为2435M2;3#地下车库一区建筑面积为2046M2,二区建筑面积为4639M2;监理总面积达127660M2。20#楼为地上六层(局部七层)、地下一层,建筑面积为10970M2;
二、监理概况
(一)项目监理部组织机构
我公司根据委托监理合同规定的监理范围和控制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次、专业水平等条件,由公司副经理亲自带队,组建了一支精干的监理队伍进驻现场开展监理工作。项目监理部共有10名成员,组织形式如下:
(二)监理工作制度
根据监理规划、监理细则的要求,项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度,并将各项制度上墙公布,督促所有成员努力工作,为业主尽职尽责。
1、各专业安排专人每天按栋号负责填写监理日记。
2、各专业监理工程师每天对各栋号施工现场巡检四次(上、下午各二次),关键工序、关键部位全过程旁站监理,项目监理部实行夜间值班制度,工地每天24小时不断人。 3、每周由总监或总监代表组织召开工地例会,总结上周各栋号工作计划完成情况,布置下周工作,协调解决工作中出现的矛盾和问题,并对突出的重点问题重点解决。4、每月召开一次由业主和承包方参加的小区质量、安全、进度、文明施工总结会,对各方面表现突出的栋号给予肯定和表扬,对出现问题的栋号,进行分析、查找原因,并督促其及时解决改正。
5、每月由总监或总监代表组织编写监理月报,总结本月内各栋号各专业监理情况,及时向
业主及公司汇报。
6、各专业委派专人负责编制整理监理内业资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件,以及对承包单位发出的指令文件,并形成收发文记录备查。
7、项目监理部在总监或总监代表主持下每季度分专业进行一次阶段性监理工作总结;竣工验收后,对全年的监理工作进行一次全面总结。
(三)项目部内部管理制度
1、监理部办公室墙上嵌挂“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度题板,用以指导监理人员有序工作。设公告栏,专人负责将各项规章制度、工程相关人员通讯录、各项通知等工程信息列入栏内。 2、项目部所有监理人员进入现场工作时,统一着带有公司标志的工作制服,佩带胸卡。 3、办公室内微机、打印机、饮水机等一应俱全,各种文件、表格均用微机形成,实现规范化管理。
三、项目监理部工作方法及原则
项目监理部进入施工现场后,以总监理工程师为首的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻、落实有关政策、严格履行《建设工程委托监理合同》、认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则,以建设质量高、投资合理、速度快的工程为控制目标,以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准,以事前指导、事中检查、事后验收等为工作方法,全面地开展监理工作。同时,在工作中,各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利,以精干的业务知识、实事求是的敬业精神、一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工组作风从严依法监理,在工作中不断加强监理内部组织管理,积极探索总结工作经验,使监理工作真正体现出它的科学性、公正性。
在对业主的服务方面,监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以管为主、以“监、帮、促”相结合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设管理水平不断迈向新台阶。
四、监理合同履行情况
(一)工程质量控制
工程质量控制是本次履行监理合同的核心内容,也是我们项目监理部的主要工作目标。为此,项目监理部各专业监理工程师在总监理工程师的带领下从影响工程质量的五个因素入手,运用主动控制与被动控制相结合的方法,对各栋号的施工质量采取事前、事中与事后控制,确保工程质量达到承包合同、设计文件及相关验收标准的要求。 1、对施工单位及施工人员的控制
施工单位进场后,我们首先对施工单位的企业资质以及营业范围入手开始进行审查,同时重点审查其管理人员及特殊工种作业人员的上岗资质,对其上岗执业资格予以确认;对分包单位的施工资质及其管理人员的上岗执业资格予以确认。
2、对原材料、构配件的质量控制
工程监理过程中,我专业监理工程师要求土建、水、电各专业施工单位进场材料必须附产品出厂合格证,并及时报我监理工程师进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查,对按要
求需做二次复试的原材料及时进行见证取样,并送法定检测单位检测。对外观检验及质量保证资料均符合要求的材料方允许在工程上使用。对于外观检验和检测结果不合格的材料,要求承包单位立即清出现场,不得使用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督,杜绝承包单位在使用材料时存在?以次充好,偷梁换柱?的现象发生。
3、施工方法、技术措施的质量控制
在控制承包单位的施工方法和技术措施方面,我们采取预控措施。在承包单位准备施工工程项目前,我们要求承包单必须提前上报经其上级主管部门业已审批的施工组织设计或施工技术措施;并经我专业监理工程师、总监理工程师审查批准后,方允许施工单位依据其编制的施工组织设计或施工技术措施组织施工。对其提交的施工组织设计或施工技术措施,我们着重审查其是否具有针对性、可操作性和对现场施工的指导性,并根据设计文件、规范以及现场实际情况提出相应的审查意见;对其内容中存在的编制错误或与设计文件、规范相违背的地方给予指正,要求其在修改后重新报审。
在监理过程中,我们现场对施工单位各项技术措施及质量保证措施的落实情况进行监督检查。例如,在19#A楼浇筑四层砼框架梁及板过程中,我监理人员进行旁站监理时发现,由于架设现浇板负弯矩钢筋的铁马凳设置较少,致使现浇板负弯矩钢筋在砼浇筑过程中被施工人员踩倒现象严重。针对此问题,我监理人员马上通知施工单位现场负责工长暂停砼浇筑,由现场负责工长立即安排钢筋工调整被踩倒的负弯矩钢筋,并增设合理数量的铁马凳,对即将浇筑的部位全面检查,对少加、漏加的部位马上增设。在问题得到有效解决后,我监理人员方通知其继续浇筑砼,在此基础上良好地控制了19#A楼四层梁板结构的施工质量。4、对施工机械设备及环境的控制
进入现场的施工机械设备,我们除了对其书面保证资料进行核查外,而且在现场对其运转时的工作能力进行检查,以保证机械设备满足现场的施工要求;同时核对施工单位是否将投标文件中承诺的拟采用设备进场使用。监理过程中,我们对其采用的机械设备的实用性给予监控。例如,20#楼游泳馆室外回填土时,施工单位未采取施工组织设计中机械夯实(立式打夯机)的措施,而是采用人工夯实的办法,这样不仅影响施工进度,而且夯实效果不好;我监理人员发现此情况后,及时与施工单位现场工长沟通,要求其按照施组中制定的技术措施施工,调来二台立式打夯机采取机械夯实回填土,这样不仅加快了施工进度,而且保证了回填土的夯实密实度。
在环境控制方面,我们针对各栋号的工程特点及其周边环境的特点,充分考虑施工中可能发生的情况,提前书面通知施工单位充分做好施工前准备工作,充分考虑生产环境、劳动环境、周边环境对施工的影响,避免工作准备不充分或保证措施、防护措施不利而影响正常施工进度或施工质量。
(二)施工进度控制
1、 工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我项目监理部结合现场实际情况,对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查,经与业主协商并征得同意,对施工单位不合理的工序安排提出意见,要求其合理调整,使进度计划满足实际工程需要。
2、 现场监理过程中,监理部要求施工单位每月末提前编报下月份的施工进度计划,把许多
存在的工程问题放在事前进行考虑解决。同时,项目监理部全体人员也积极协助,为施工单位创造有利条件;监理部每天夜间均设专人值班,当夜间施工单位钢筋绑扎完毕自检合格并向监理部报验后,我监理部相关专业人员及时对绑扎的钢筋及其他隐蔽工程进行验收,并对下一步的砼浇筑实施旁站监理。从而确保施工工序连续有序进行,确保施工进度按计划完成。
(三)投资控制
项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理的各项目进行工程款支付控制。
(四)合同管理
现场监理过程中,受业主委托,项目监理部根据施工现场相关合同的约定对工程工期、质量进行监督、管理;监督材料采购合同的订立,监督设备合同的履行;掌握合同的副本,了解合同的内容,进行合同跟踪管理,检查合同执行情况,及时准确反映合同信息。认真检查施工合同的履行情况,实现科学管理。
根据监理合同的规定,在各栋号具备竣工条件时,组织施工单位进行竣工初验,同时提出验收意见,形成书面材料。
(五)信息管理
项目监理部通过建立信息交流网络,及时准确的在组织内部以及与业主、施工单位及时进行信息交流,掌握现场施工质量、进度动态,同时与外部环境进行信息交流,了解建筑市场形势及建筑法律法规发布情况。
(六)内业管理
在一般建设工程中,建设单位、监理单位、施工单位往往只重视施工现场的外业管理工作,而忽视了工程技术资料的管理,尤其是内业资料的同步管理工作。为此,项目监理部进驻施工现场后,对工程技术资料的管理提出了严格要求。
1、 由监理人员下达给施工单位的开工、停工、返工等相关通知及报送业主《备忘录》等文件,都是以书面形式由项目监理部签发,避免以往工程建设中的口头通知,后期难以核实而引起的不必要纠纷,真正把工程问题落实到书面上,使得现场监理人员能够有理有据地开展监理和审查工作。
2、 现场的内业资料管理过程中,根据实际情况需要,监理公司编制了实用性很强的监理资料表格,如:旁站监理记录(本)、平行检验记录、督促安全文明施工记录等等,确保现场内业资料实现表格化,并实行文件随时发送、随时登记的制度,实现场所有文件都能做到系统管理。
3、 项目监理部记住现场后,便着手进行工程技术资料微机管理,所有的工程技术资料全部及时输入微机,上报的材料和文件全部由微机输出,使得资料的管理趋于科学化和规范化。
五、监理工作小结
1、 受业主**开发有限公司信任和委托,监理有限公司于2001年8月22日进驻某工程施工现场。进驻现场的监理部人员深感肩上责任的重大,一年多来,监理人员在现场监理过程中,始终秉着“守法、诚信、公正、科学”执业准则,牢记“安全重于泰山、质量高于一切、进度
就是效益”的现场管理宗旨,认真、细致做好质量、进度、信息与合同的控制与管理工作。缃裢ü 嗬砉 救 嫘 飨殖「鞣矫婀ぷ骷笆?は殖「骷沂?さノ坏墓餐 ?最终促使监理合同范围内的所有工程均能一次性通过竣工验收。、该小区的一期工程于2002年12月17日正式通过验收、二期工程于2003年1月 25 日正式通过验收。至此,我公司所监理的某工程的监理工作已按业主委托的《监理合同》全面完成。下一阶段,我公司将依据业主委托《监理合同》中约定的工程质量保修期的监理工作。在承担质量保修期监理工作时,监理公司安排监理人员对业主提出的工程质量缺陷进行检查和记录,对承包单位进行修复的工程质量进行验收,合格后予以签认,同时对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属,对非承包单位原因造成的工程缺陷,监理公司予以现场证实,同时将实际情况及时上报业主,确保工程质量保修工作的全面开展,圆满完成 绍兴市**建设工程监理有限公司在某工程的各项监理任务~
3、 回顾一年多的现场监理工作,在监理公司总部的正确指引下,在项目总监理工程师的正确领导下,经过项目部的全体人员的共同努力,在**项目上,监理项目部的现场监理工作取得了一定的成效,同时在工程建设中发挥了较大的作用,总结监理工作成绩的取得,是和**开发有限公司的正确指挥与支持分不开的。为此,以项目总监为首的项目监理部全体人员向业主诸位领导及全体同仁的大力支持和帮助表示深深的谢意~
4、 随着基本建设事业的蓬勃发展,,下一阶段,我项目监理部将会继续贯彻执行“**************”的企业方针,进一步努力提高监理工作水平,增强监理企业综合实力,为我国基本建设多创精品工程尽献一份力量。
编制人:***
总 监:***
下面是赠送的工作总结~~不需要的朋友可以编辑删除 谢谢~~~
上半年中学语文教研工作个人总结
根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求,结合本学科的实际情况,本人尽职工作,使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。现在小结如下:
一、主要工作
(一)积极参与备考,努力开展中考、高考备考工作
中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重,新年伊始本人便开始制作关于备考的文件,并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动,我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍;回到市里,本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx老师做有关中考高考的备考指导,让一线的老师有了明确的备考方向。
每一次活动本人都制作简报通报,中考备考现场有113位教师参加,高考有101人参加。
(二)关注教研博客,及时组织教师参加在线研讨
网络教研已成为教研的常态,本人一直关注xx省教育研究培训院和xx省中学语文博客,每天都有两次登录博客的痕迹,及时了解最新教研动态,开展相关工作和在线研讨,5月8日组织全市中学语文教师,参加xx省中学语文教研网组织的主题为《记叙文写作指导的有效策略》的在线研讨,参与人数135人,评论条数844条。有简报通报和研讨得失的小结。
(三)关注课题研究进展,及时向省研培院汇报进展情况
我市思源和第二思源实验学校语文组承接《课内拓展阅读课型构建与实施》省级课题研究,本人主动承担课题研究的信息员,负责传递省里的信息并督促两所学校及时开展各项研究工作,制作简报,收集材料。组织相关教师到xx和xx学习课题研究方法,多次到两所思源学校听课题研究汇报课,深入了解课题研究的进展情况。
因为工作进展顺利,研究课型特别,第二思源实验学校课题研究小组还被省研培院课题研究组长刘xx老师推向全省做经验介绍。
参与成员
(四)积极组织学生参加汉字听写大会,为xx赢得好成绩
接到xx省教育厅关于开展第三届"中国汉字听写大会"xx选拔赛活动的通知,我们便着手举办市级大赛,于4月25日在市一小举办市级选手选拔赛,共有13所中学78人参加。在研训中心举办省级选手选拨赛,最后确定6位选手参加省级大赛。省级大赛的第一轮是淘汰赛,我们以全省第六名的成绩顺利晋级,在第二轮的对抗赛中,我们的队员全员击败对手,全部晋级40强,最后有两位选手挺进全省20名。
此次活动我们止步于全省前20名,但是我们的成绩是突出的,我们的选手是优秀的。
(五)积极组织教师参加xx省语言办开展的问卷调研工作
根据xx省教育厅关于《xx省民族地区中小学教师普通话使用情况调研方案》的文件精神,我市共有54所学校457人被抽中参加调研工作,为了配合省调研组在我市的调研,我们于6月27日在铁路中学开展现场问卷调查工作,共有53所学校418人参加调研。
我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。
(六)积极参加常规检查工作,认真梳理存在问题
本次常规检查是覆盖最大的一次检查,本人担任小组组长,负责检查的学校有28所学校,人手少任务重,但是我们每一次都会很有条理完成检查工作,每一次检查结束我们都会认真梳理检查过程中存在的问题,并一一记录向校方反馈。
(七)为提高备考效率,积极开展送教下乡活动
为缩小城乡教育差别,我们针对备考过程显得比较薄弱的学校开展送教下乡活动,5月22日我们邀请第二中学的赵xx老师到xx中学上了一节中考作文复习课,针对近几年的作文走势进行分析,指导学生写作,起到很好示范作用。
(八)服从领导安排,努力完成上级交办的各项任务
1、四次下到东河中心校指导国家基础教育质量监测工作,顺利完成所有的监测任务。
2、积极备课,在乡镇教研员培训过程中,本人主讲的《网络教研和如何晒课》获得许多教研员的好评,此次讲课也大大提升了自己的理论水平。
二、存在的问题和今后的努力方向
(一)存在问题
1、备考工作表面上活动展开得风风火火,但是实际上高一高二和初一初二的老师参加的不多,没有达到预期的目的。
2、要想使城乡教育均衡发展单单靠送教下乡的途径是不可能解决实际的问题,乡镇中学的备考工作有待加强。
3、网络教研未见常态化,最大的问题在于教师没有接纳,在于我们的资源不足于吸引教师,问题在于我们的不改变。
(二)努力方向
1、积极参加各种培训,努力提高自身素质,提高教研工作能力。
2、开展每一次活动之前,多多做点活动前的准备工作,力争让与活动相关的人员了解活动的重要,从思想上提高教师的参与意识。
3、多花一点时间关注乡镇教育,尽量让边远的孩子感受到或享受到优质的教育资源,让基础教育落到实处。
4、努力从根本上克服思想上产生的惰性,使自己的每一项工作都充满激情。
范文四:出纳工作小结(范本)
出纳工作小结
出纳工作小结?
?篇一:
201X?年度出纳个人工作总结? 年度总结? 转眼间又将跨过一个年度,?201X年也在我们的期待中姗姗?而来。我在?201X年进入这个大家庭,?到现在也有整整一年多,在?这一年多的时间里学到?了在很多,也慢慢?学会怎样将理论知识运用到?实际操作中,真正做到?学以致用;当然也?学到在工作中怎样和人相处?、交流。一年来,我基?本上完成了自己的?本职工作,履行了出纳岗位?职责。回顾这一年来的?工作,在领导和同?事的帮助下,我在业务素质?和工作能力得到进一步?的提高,现工作总?结如下:?
首先,回顾上半年,主要负责?办理货币资金和各种票??据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的?安全与完整,如何填制?和录入凭证,?以及如何进行帐务处理,装订和?打印凭证等问题。通过?在实践中指导,?业务技能得到了很快的提升和?锻炼,工作水平得以迅?速的提高。? 其次,由于财务中心岗位变动,?下半年主要负责报销和?付款单的审核,?材料出入库的审核以及编制材?料凭证和领导交代的其?他一些事情。虽?然在这之前没有接触过,报销?审核的又很繁琐,一开?始处理的时候,?真是担心自己做的不好,但在?同事的帮助下,渐渐的?上手了,我相信?我会更?加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的?要求,办理费用?报销。而相对于审核材料的出?入库,最重要的就是细?心,严谨。? 最后,做好出纳工作首先要热爱?出纳工作,要有严谨细?致的工作作风和?职业道德。出纳人员要有较强?的安全意识,现金、有??价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管?分工,各负其责,并相?互牵制;也要有?对外的保安措施,维护个人安?全和公司的利益不受到?损失。对一切报?销都按照制度来处理。? 在这一系列的工作中,我深?知:?
作为一名合格的财务工作者,不?仅要具备相关的知识和?技能,而?且还要有严谨细致耐心的工作作风,?同时体会到,无论在什?么岗位,?哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心?做到最好,哪怕是在别?人眼中是?一份枯燥的工作,也要善于从中寻找?乐趣,做到日新月异,?从改变中?
找到创新。 我知道自己仍有不少不?足之处,在新的一年里?我必须在?工作中学习和努力提高业务技能,使?自身的工作能力和工作?效率得到?了迅速提高,在以后的工作和学习中?我还将不懈的努力和拼?搏,做好?自己的本职工作,为公司和全体职工?服务,和公司和全体员?工一起共?同发展~在此,我要特别感谢公司领?导和各位同仁在工作和?生活中给?予我的支持和关心,这是对我工作最?大的肯定和鼓舞,我真?诚的表示?感谢~
?篇二:?
出纳工作年终总结?(最新,给力?) 年终总结 转眼间我们送走了?
201X?年迎来了崭新的201X?年,回顾这1年来的工作情况,还是收获?
颇丰,作为单位出纳?,我在收付、反映、监督?、管理四个方面尽到了??应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时?,顺利完成如下工作:? ?
一(现金业务? 本人严格按照财务人员的相关制度和条例?,实现?现金管理,现金收付,凭证的审核以及?现金日记帐登记等业务?谨慎细?致不出差错,能够确保做到现金的收支?准确无误,认真复核会?计主管?审核的原始凭证数量,金额计算与金额?是否一致,逐笔登记现?金日记?帐,保证了现金工作的准确性,及时性?。? 二(银行业务 日常与银行?相关部门联系紧密,根据单位需要正?确开具支票转账进账,?提取现金?备用,井然有序地完成了职工日常报?销。在平日与银行接触?的工作中,?我认真复核所要求开具的银行结算?凭证的台头,帐号,用?途是否一致,?认真填写银行结算凭证,保证金?额填写准确,认真审查?收款结算凭证?的真伪性,及时掌握银行存款余?额情况,逐笔序时认真?登记所有帐户?的银行存款日记帐,每月按帐号?与银行对帐,落实并督?促未达帐项及?时入帐。 ?三(其他工作 从质和量上完成了领导交办?的各项临时性工?作。维护并保持了与各银行之?间的良好合作关系,认?真处理好与其他?单位财务人员的合作关系,另?外,对于本职工作,严??格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对?现金与帐目,发现现金?金额不符,做到?及时汇报,及时处理。及时回?收整理各项回单、收据?,及时将现金存?入银行,从无坐支现金。根据?会计提供的依据,及时?发放员工报销和?其它应发放的经费。在工作中?坚持财务手续,严格审?核算(发票上必?
须有经手人、审核人、审批人?签字方可报帐),对不?符手续的发票不?付款。 ?回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项?工作任务,即使?忙一点,心里还是感到很欣慰?很踏实,在新的一年里?,我还需要在工?作上更加积极主动,态度上更?加认真负责;另外,我?能有现在这点小?小的进步,这都得益于领导,?前辈的帮助与交流,我?真正感受到了领?导的关怀和期望,同时也由衷?的钦佩他们渊博的知? 识和丰富的实践?经验。作为一名普普通通的员?工,我的工作是再普通?不过了,象我这?样能做好自己本职工作的同事?还有很多,我们能在过?去一年圆满地完?成任务?,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取?各种灵活多变的?方式和方法去解决各种不同的?问题,我只是和所有我?们公司的其他员?工一样, ?尽自己的最大努力为公司?,希望对公司能有所贡献。我想,?普通的工作也并非意味着追?求的终结,我处在一个?比较平凡的工作岗?位上,所以我更应该去实现?我的理想和追求,无论?结果如何,即使平?凡也不能平庸。更何况追求?过程的本身就是一种成?长,一种进步。在?新一年中,我一定更加严格?地要求自己,积级参加?公司的各项活动和?学习,从去年的工作中认真?吸取经验,缩小在业务?上的差距,让自己?今后?的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度?为公司的发展作出?自己的努力,决不辜负大家?对我的期望~同时我也?衷心期待领导和前?辈能够多多在工作上指导我?,在思想上帮助我,我?会尽力为公司的进?一步发展和壮大发挥自己应?有的作用。? 最后,我再一次衷心感谢我?身边?的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好?领导,在这样的一?个优秀的集体里,我相信我?们的公司明天会更好~?而我们也将收获无?限的希望~?
?篇三:?
201X年出纳工作总结及?201X?年上半年工作计划 201X?年出纳工作
总结及?201X年上半年工作计划? 转眼间,我来?**公司已经一年半了,?在这期间担任出纳一职,工作事项涉及?到?**及其子公司(**?公司和**
公司),这三个公司主营的业务?不同,所涉及的事项也?有所不同,工?作过程中,在完成本职工作的的?情况下不断地学习,同?时也渐渐地提?高了自己的各项水平。? 随着不断的工作和学习,我对?本职工作有了?
更深刻的认识,解了出纳岗位的?各种制度及其日常的工?作流程。我的?工作内容可以说既简单又繁琐,?而且对工作质量要求非?常高,可以说?不容出一点差错,对每项工作我?都必须准确、细心、耐?心地要求自己?及时完成。出纳工作不仅责任重?大,而且有不少学问,??要严格遵守并执行公司财务制度,认真学习和?贯彻执行国家有关财经?的法律法规、?方针政策,遵守有关财务工作的?各项制度,需要理论与?实践相结合才?能将工作做好。? 在过去的一年里,在不断学习不断改?善工作方式方?法的同时,顺利完成如下工作:? ?
1、按照公司规定执行每周?
二、周四出账,出账前与?各部门核实资金使用情?况,根据公司资金?
情况,与银行相关部门联系?,填写准确的单据提备?用金。?
2、积?极配合部门人员收取公司各项款项,并及时存?入银行。?
3、必须保证手续齐全后付?款,如遇到特殊情况,?需事先得到公司?领导同意后,方可支付,事后?及时补签票据,手续齐?全的票据及时转?交会计做账。?
4、出账后整理所有请款、报?销及往来结算票据,及?时登现金及银?行存款日记账,做到各账户账目?清晰,并每日报各银行?账户流量日报?表,每周五给相关领导发放电子?日记账,及时反馈资金?信息。?
5、出账后核对库存现金及银?行存款,做到账账、账?实相符。?
6、与银行做好沟通,保证?银行结算业务的正常办?理,日常及时取?回各银行账户回单,每月初取?上月各账户对账单。? ?
7、每月与银行对账单、会计账对账,?并编制各账户余额调节?表,?及时处理手中未达帐项,做到账账、账实?相符。?
8、每月与主管会计盘点现金?,并出具现金盘点表。? ?
9、根据行政人事部提供的手续齐全?并核对无误的工资表,?完成公?司员工工资发放工作。?
10、根据银行规定的时间,?按时进行账户年检及贷?款卡年审工作。?
1 ?
1、每月扎账后,将凭证按规定整?齐装订入册。?
1 ?
2、配合资金预算主管领导做好融资?相关工作。?
1 ?
3、妥善保管好库存现金及保险柜钥匙?。?
1
4、妥善保管公司的财务?印鉴(银行备案的私章?)、各类支票及有价?
票据,并做好印鉴和票据?的使用及领取的登记工?作。?
1
5?、完成领导临时安排的事项。? 我的工作一方面是与现金打交道。?
我每天都会接触到大量?的现金,一部分是提取?的日常备用金;另一部?
分是用户部交来的暖费?收入。这些虽然都是现?金,但它们的用途却不?
同,必须严格按照准确?的用途、方式按时提取?及及时交存银行,不得?
?坐支 ,不得以“白条”抵充现金,更不得?任意挪用现金,同时还??要维护个人安全和公司的利益不受到损失的意?识。? 我的工作另一方?面是与银行打交道。每天业务较多,我几乎每?天都要去银行办理业务?
。在这期间,我掌握了?银行各种付款方式和单?据填制,并与各银行做?
好沟通,保证银行结算?业务的正常办理;同时?能与各银行相关人员搞?
好关系,然后在办理业??务时给自己节省了很多的时间。另外,在配合?
资金预算主管领导做融?资相关工作时,根据资?料所需时间,与相关领?
导沟通,然后查阅、准?备、整理相关资料。在?这过程中,在领导和同?
事的指导下,我严格要?求自己,掌握工作技巧?,能尽快完成相关工作?
。? 在日常工作中,出纳工作看似简单,但是?非常繁琐,并且还要与??相关部门相关人员进行沟通,而且经常协助其?他部门办理紧急事项。?
在与领导沟通后,渐渐?的转变了工作方式及态?度,缩短了完成日常琐?
事及协助工作的时间。?这一年的工作,也是我?将理论转化为实践的一?
个过程。在完成本职工??作的情况下,积极配合同事之间的工作,在同?
事们的指导和帮助下使?我学到了很多工作中的?知识,而且还参加过中?
税网的一次关于?EXCEL?在财务中的运用学习,这些在工作中都得?到了?很好的运用,同时也提高了工作效率。? 工作以来,我一直坚持?要求?自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作,?并在工作中掌握财务人?员应?该掌握的原则。作为一名财务人员,特别?需要在制度和人情之间?把握?好分寸。做好出纳工作首先要热爱它,要?有严谨细致的工作作风?和职?
业道德。其实这也是对我个人素质及人?格的考验。? 在工作之余,我?经常反思自己工作中的不足之处。一方?面是,我性子比较急,?总是希?望能尽快将工作提前完成,这容易使我?忽视一些细节上的问题?;另一?方面是,知识面还不够宽,学习还不够?深刻、系统,还有待继?续努力?学习,工作方法还有待继续学习改善。? ?基于这一年的工作及自己工?作中存在的不足,对?201X年上半年的工作计划如下:?
1?、在细节方面完善自己,严格要求自己?,调整好工作心态,不?急?不燥,认真尽责的完成日常基本工作。?
2?、我将加强学习,在理念、理论和知识?等各方面更新和进步,?不?断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和?同事增强分析问题、解??决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步?提高工作效率。?
3?、我将进一步增强工作的创造性,善于在?繁重的工作中磨炼意志?,?增长才干。打破长期?形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,??不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技?巧。?
4、希望领导能给我们提供更多?的学习机会。? 总之,新的一年意味?着新的起点、新的机遇、新的挑?战,在以后的工作和学?习中我还将不?懈的努力和拼搏,扬长避短,克??服不足,找准工作的突破口,更好的?完成本职工作。在此,我也非常?感谢领导和各位同事在?工作和生活中?给予我的关心和支持。我相信?201X?年将在充实、喜悦、收获中度过。?
篇四:?
出纳工作总结范文一? 实习工作总结? xx年x月被xxxxxxx?公司录用,从事出纳兼文员工作,?我们单位总公司位? 于xxxxxx?,分公司位?于xxxxx,公司主要做的?xxxxx.进入公司,我能够有机?会跟? 着财务部的姐姐学习知识?,,我感到十分的荣幸。财务部的同?事们都很好,?,所以 我有信心把这份工作做?好。? 在这段时间里,我学到了很多东西,?
学到了很多会计方面的实?践知识,同? 时也学到了很多社会经验。? 下面我就这一段时间的工?作做一总结:?
?工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工?作制度以及财务制?
度,我对公? 司的业务流程内容有了一定的了解。?在一周的时间里我?
熟悉了公司的业务以及相? 应的规章制度,并进行?了出纳兼文员的交?
接工作。我的工作除了出纳?的工作外还? 有兼办公文员的工作,每天?
还要负责公司资料的整理以?及内务问题。? 作为一名出纳人员,首先?
应该对公司财务制度的有一?定的了解,通过工作学?习我? 对出纳岗位的主要职责有了更深入的理?解。? 出纳员的工作管理主要包括:?
1?、办理现金收入与支出。? 2,负责支票,发票,收据等的管理? 3?,登记现金,银行存?款日记账并负责保管公司财务章? 4,负责报销的工?作。 在工作中我也遇到了许多问题。?下面是以后工作中应该?注意的?地方。 第一,每天收到业务人员的营?业款时,看是否以系统?打出的?数字相等,如有不相? 等,就要把长短款统计出来。然后要把?钱整理?好,要当天存入?银行。每天存入银 行的钱都要有“回单”,?所以要及?时的登记银行存款日记账,并且要核?对当天存入? 银行的金额是否相?等。 第二,本单位需要支付现金时?,必须从库存现金(备?用金)或?开户银行支付,不? 得从本单位的每天现金收入中直接支付?,即要做?好收支两条线?。每天必须在营业 终了后,对实际库存现金?和现金日?记账账的账面余额要相互核对,做到?日清日结,? 如果发现账实不符?应及时查明原?因,并予以处理。 第三,? 如有转账、电汇时,要填写?支票、领用支票的审批单、转账单?,写时要? 用墨汁或碳素墨水,而?且数字正确、字迹清晰、不能错漏?,不潦草、涂改,写了? ?之后要登记领用支票的本子。? 第四,填写收款收据时,必须要写?清楚事情的?发生,写完之后要给经手人签名,? ?再拿给财务部负责人核对签名,?然后把第二联撕给对方。? 第五,关于费用报销时,要写?费用报销审?批表,一定?要写明费用的性质,写时要? 工整,不能涂改和加笔。写?好了要拿给财务部负责人审核,而?且要经过董事长的? 批准,才能给?予现金报销?。 第六,保管好空白支票、空白收据、还有?相关的票据,?未经发生业务不得填写。? 还有要保管好公司所有的印?章,未经批准,?不得拿?给外人使用。 第七,需要借款时,各部门的?负责人首先要先?写借款单,一定要写明清楚,?完后,? 一定要经过财务部负责人同意,?
还有?董事长的同意,否则一律不能借款。? 第 八,公司每天发生收支?
业务时,都要逐日逐笔的?序时登记好现金日记账?和银? 行存款日记账。
?第九,我公司发放工资采取的是现金发放形?式,首先我要把发放工??
资的金额单独 取出后,按照工资表的应发放?的员工分配好,然后和??总金额进行核定,最后签字? 后方可以发放工资。? 第十,在工作中,?我也学习了负责保管现金,有价证券,有关?印章,空白支票和? 收据,?做好有关单据,账册,报表等会计资料的?整理及归档工作。更加?重要?的是 让我学到了在工作中仔细,认真的?工作态度。? 通过这次实习,?我对出纳的工作又有了进一步的了解,?同时我也学到了很多? 社会经?验,不过还有很多地方不足的,我会在?今后的学习中不断的继?续努力,?改 掉自己一些不好的习惯,而且在?这实习期间里我学了不?少社会知?识,工作看上去? 是很简单,但如果不细心还是不能胜任的?。财务工?作象年轮,一个月工作的结束,? 就意味着下一个月工作的?重新开始,?我喜欢我的工作,虽然繁杂,琐碎?,也没有? 太多的新奇,但是作为?公司的正常运作的命脉,我深深感?到自己岗位的价值,同? ?时也为自己的工作设立了新的目标。由于财?务工作是一项比较烦琐?的工作?,只有 认真,仔细的对待,要有耐心?,同时要加强日常工作?管理,做好?安全防范工作。? 才能把会计工作真正的做好。? 最后,我就实习过程?中的经验和收获做一总结:?
?(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉?基本业务,才能尽快适??应新的工作 岗位。 ?
(二)要积极的主动融入集体,处理好?各方面的人际关系,才?能在?新的环境 中保持好的工作状态。?
?(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管?账,才能履行好财务职?
责。?
(四)只有树立服务意识,加强?沟通协调,才能把分内?的工作做好。?
(五)只有保持心态平?和,“取人之长、补己?之短”,才能不断提高?
。?
(六)积极参与,配合管理层开拓?新的经济增点。? 以上是我对自?己工作的总结汇总,敬请各级领导给?予批评指正。在今后的?工? 作当中,我将一如既往的努力工作,不断?总结工作经验,努力学?习,不断?提高自 己的专业知识和业务能力,?戒骄戒躁,不断完善自?我,以新?形象,新面貌,为公? 司的辉煌发展而努力奋斗。? 同时最后很想感谢?
财务部同事的关系和帮助,你们? 能够细心的指导和耐心?的讲解给我?听,我感到非常的骄傲,再次衷心?的感谢你们。篇五:?
?出纳半年工作总结? 出纳上半年工作总结? 自XXXX年X月我调到财?务科接任出纳工作以来,我虚心学习?新的专业知识,积极配?合同事之?间的工作,努力适应新的工作岗位,?以最快的速度和最好的?状态进入?自己的工作状态。? 首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗?位的各种?制度及其日常的工作流程。在同事们?的指导和帮助下使我学?到了很多?工作中的知识,使我最快的熟悉了这?份新的工作。在工作岗?位没有高?低之分,一定要好好工作,来体现人?生价值。同时为了提高?工作效率,?平时自学电脑知识和?ERP的出纳?知识及操作,利用ERP?使工作更加准确和快速。? 其次作为单位出纳,我在收付、反映、?监督四个方面尽?
到了应尽的职责,过去的几个?月里在不断改善工作方?式方法的同时,?顺利完成如下工作:?
?一、日常工作:
1?、严格执行现金管理和结算制度,定期?向会计核对现金与帐目?,?发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。? ?
2、及时收回各项收入,开出收据,?及时收回现金存入银行??。
3、根据会计提供的依据,与银行?相关部门联系,井然有?序地完成?了职工工资和其它应发放的经费发放?工作。?
4、坚持财务手续,严格审核?(?凭证上必须有经手人及相关领导的签?字才能?给予支付),对不符手续的凭证不付款。?
5?、完成领导交付的其他工作。?
二、回顾检查自身存在?的问题,我认为:?
1?、学习不够。当前,以信息技术为基础?的会计软件的应用及理??论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应?新的工作。?
2、对针对以上问题,今?后的努力方向是:?
?加强理论学习,进一步提高工作效率。?对业务的熟悉,必须通??
过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事?增强分析问题、解决问?
题的能力。? 综上所述。在过去的半年中,付?出过努力,也得到过回??报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并?在工作中掌握财务人员?
应该掌握的原则。作为?财务人员特别需要在制?度和人情之间把握好分?
寸,既不能的触犯规章?制度也不能不通世故人?情。只有不断的提高业?
务水平才能使工作更顺?利的进行。? 财务科 XXX XXXX?年X月?X日
?
?
范文五:医院收费室工作小结(范本)
医院收费室工作小结
医院收费室工作小结?
? ?篇一:
XX?县X医院收费室201X?年工作总结与展... 201X?年XX县?XX医院收费室工作总结与展望? 不知不觉201X?年已过大半,在院领导的正?确带领下,收费室与各科室配合?良好,为医院财务工作?做出了自己的?努力。下面对上半年的工作进行?总结,并提出对半年的?期望与要求。?
一、?201X年上半年中医院收费室工作总结? ?
1、收费室现有人员配置?
2、收费室现有人员工作?职责? 门诊收费员有: ?
吴XX,常X,冯?XX,陈X,张X?X; 住院收费员有: ?
袁 X,奚X;? 业务办理员有:
?汤X。 门诊收费员职责:?
门诊收费员主要对门诊患??者和职工保险住院患者进行收费;此岗?
位需要24?小时有人。 住院收费员职责:?
住院收费员主要对住院?患者进行收费;需要对?住院病人进行相应?
的分类(如城镇保险、新农?合、慢性病报销),并?对医生给患者所开?
的中药方子进行入机收费(?西药也要入机,只是一?张方子西药比较少,?
中药方子比较多,每一味?中药都需要打出来)。? ?业务办理员职责:
?业务办理主要针对新农合患者的入院出?院手续、职工保险患者?的?入院出院手续、门诊慢性病管理与报销、某?些农合住院患者的低保??手续。新农合和职工保险医疗项目更新与维护?。合管中心的最新动态?
和通知。?
3、收费室上半年工作情况?概览?
3.
1?、收费人员工作期间在做什么? 门诊收费人员的收费过程:?
?从患者手中接过处方?---?输入患者姓?名---?输入开放医生?---?按照处方逐个输入药物名称、数量?---??汇总钱数---??收钱并找零。 以?下为201X年7月份某一天收费统计:?
?门诊收费总额: ?
3980
7.88?元 住院收费人员的收费过程:?
?从患者手中接过处方?---?从系统中找到住院病人?---??按照处方逐个输入药物名称、数量?---?汇总钱数?---?收钱并找零。? 住院收费总额:?
18020.26?元 住院总人数:?
100人 ?单据数目总额:
268?张
3. ?
2、收费人员与财务科交账工作? 交账过程中,收费人员?与会计结算?时,有大量的钞票要数,需要买一??个点钞机。
4、总计上半年出现的问?题与参考解决办法?
4. ?
1、患者增加,收费人员排?班出现问题;? 门诊收费人员排班情况:?
?日班(上午7:
30?到下午6: ?
30),半日班(上午?7:
30?到中午11:
30?),夜班(下?午6:
30到第二天上午?7:
30?);半日班和夜班在同一天,在日班的?下一天;? 住院收费人员?排班情况:
?两个收费员一对一天的上班,上班时间为上午?7?:
30到中午?11:
30下班,下午?3:
00?到下午5:
30?下班; 现在针对院领导要求中午收?费员不能在科室内吃饭?,?门诊收发员中午吃饭出现问题。? 解决“吃饭问题”参考方案:?
?
4.
1. ?
1、第一方案:?
让半日班的收费员在?11:
00?到12:
00?之间上班,接替满日班的收费员,让满?日班收费人员吃饭,并?要求其在?12点前回到岗位;?
4. ?
1.
2、第二方案:?
改变排班时间,分为满日?班三个时间段:?
?第一段7:
30-----11?:?
30,第二段?11:
30?-----3:
00?,第三段3:
00----6?:?
30;以某收费员上班为例排班,?第一天上午班和下午班?,第二天?为中午班,第?三天为半日班和夜班。 ?
4.
2?、医院收入增加,收费人员工资未进行调整?;? 医院收入增加,患
者增多,收费人员工作?量增大,希望院领导对?收费室工作人员工资进??行相应的调整。
? 4.
3、收费室硬件设备落后;? 收费室硬件设备落后,?导致收费室工作?人员工作效率大大降低。主要?表现在新农合出院单据?打印问题和职工?保险打卡问题。? 7月10号?,由于每个月10号左右,透析科都要进?行一次出院和入院,三天之?内除了正常的入院出院?外,还有打印透析?科50?人左右的出院手续,打印机在长时间工作之?后会出现“罢工”?现象,这时候办理正常出院??手续的患者或其家属就会焦急,我们耐心?解释有时候也不能化解她们?的怨气,影响了收费服?务窗口的良好形象。?
7?月18号上午由于职工保险的打印机出现问?题,而打卡的人又特别??
多,门外排队打卡的人出现骚动,有人开始与?收费员争执,这种情况?
不仅影响我们医院的收?费服务窗口的形象,也?给大大降低了收费人员?
的工作效率,从而影响?医院的财务收入。?
4. ?
4、部分收费人员精力不够?容易出错;?
4. ?
5、农合住院押金制度未能施行;? ?针对西药房方面提出不给住院患?者押药的问题(押药即:?
住院收费人员不在的情?况下,医生开方之后,?在处方上签字提供?担保,先从药房拿药给患者?救治,随后在住院收费?人员上班的时候再?让患者把药物费用补上)。? ?以下提出我个人的看法:?
首先,我个人认为这种开方医?生担保的押药方法很安?全。一般情?况下住院患者是不会在主治医师开?方押药之后离开的,所?以药物的费?用不会流失;如果有患者在主治医?师开方押药之后离开,?那么担保人?即开方医生应该承担药物费用。? 其次,这种押药方法能?够让住院收?费正常运转。在现有收费室硬件条?件下,不能够达到让住?院收费人员?24小时值班,只能在上白班;况?且,住院收费人员只有?2?人,如果上夜班的话?,那两个收费人员就没有休息时间。? 如果西药房不给住院?不给住院患者押药,那么希望医?院能够施行押金制度。?让患者把押金?上交到西药房或护理部,保证患?者在没有交费的情况下?还能够得到及?时的用药医治。?
二、201X?年下半年中医院收费室工作展望?
1?、 不断学习与改进,提高收费服务的质?量和水平;? 通过不断学?习,增强对现有药物名称、分类、价格、容?量等药物信息的了解,??在保证收费准确率的前?提下,提高收费效率。 ?
2、 加强与中药房、西药房的联系?,形成交费、取药一体?化;? 收费的下一步就是取药,通过加强收费?室与中药房、西药房的?联系,能?够动态的获知药? 物的库存量、某些?药物的价格变动等药房药物信息?的变化,使药物库存不影响收费效率?,形成对患者的收费、?取药一体?化服务。
3?、 做到微笑服务,树立良好的医院窗?口形象;? 穿戴整齐的工作?
服,佩戴工作牌,树立收费室工作人员良?好的个人形象;对患者?的提?问要耐心的解答,不与任何一个患者及其?家属争吵、打闹,做到?微笑?服务患者,树立良好的医院窗口形象,为?医院做好形象宣传和口?碑工?作。
4、 ?改善收费室工作人员的工作环境,调整工资?待遇;? 最后希望在院领导的正确领导下,收?费室能够与各个科室良?好配合,在保持良?
好的服务态度和质量的基础?上,为医院树立良好的?窗口形象,从而提?
高医院整体的服务质量和水?平。希望固始中医院的?明天会更好。?
?篇二:?
医院收费员个人工作总结? 我是?**医科大学第三医院门诊收费处?的一名普通收费员。在外人眼中?,收费处的工作相对于?其它科室似乎?轻松了许多,它无外乎是整日坐?在微机前机械地重复着?一收一付的简?单操作,似乎既无需很高的技术?含量,也不必承担性命?之托的巨大压?力。然而,工作以来的亲身经历?使我深深体会到,“科?室工作无小事,?于细微处见真功。”透过收费?处这小小的窗口,我们?代表的是整个医?院的形象,正是通过我们的工?作搭建起了医患之间沟?通、交流的一座?平台。因此,如何以方便患者?、服务患者为荣,如何?不断提高工作效?率,如何在细微之处构建起和?谐的医患关系就成为我?们收费处的全体?同仁孜孜以求的奋斗方向和不?懈努力的追求目标。作?为一名老党员,?我更要在此过程中身先士卒、?勇于奉献,用自己的实?际行动践行“为?人民服务”的入党誓言,用自?己的一言一行体现着当?代共产党人应有?的面貌与风采。? [您所阅读的文章来源于?- -- --?服务最好的资料站?点]
一、爱岗敬业,起好模范表率作?用记得在抗击“非典”?的日子里,?我们党和国家面临着一场严峻的考?验,在这个非常时期,?共产党员所?表现的那种可歌可泣的战斗精神,?那种忘我工作的思想境?界,那种“共?产党员不上,谁上,”的高尚品?质,时时激励着我。恰??在此时,医院要求我们收费处抽出专人收取发?热门诊病人的费用。我?当时眼部刚做?完手术,伤口还没有完全愈合,?但考虑到科里有些同志?的孩子还很小,?有些同志身体不太好,而我是?一名共产党员,便不顾?自己的病情第一?
个向科主任提出申请值发热门?诊的夜班。一连几个晚?上,我都往返奔?波于发热门诊和收费处之间,?最多时,一个晚上竟往?返了?
二、三十回,一夜下来真是筋疲力? ?尽,回到家连饭都不想吃。本?来,每天晚上八点才接夜班,可我考?虑到白班的同志们会很?辛苦,便?每次都要提前近一个小时去接班。经?过几夜的忘我工作后,?正当该轮?换到我休息时,科里接我班的另一个?同志不幸被隔离了,作?为一名党?员,我又毫不犹豫地取消了休息的安?排,主动接替了她的全?部工作。?自己的行动无疑激发了大家的干劲,?在这困难时期,我们收??费处没有一名同志退缩和畏惧,无私奉献、团?结互助的精神蔚然成风?,最终我?们出色圆满地完成了院领导交给我们?的各项任务。在这以后?的工作中,?我时时以“非典”时期的经历和感?受来鞭策和约束自己。?每当出现倦?怠、懒散的情绪时,我的脑海中就?总会浮现出那忘我工作?、艰苦奋斗?的一幅幅画面;那掷地有声、舍我?其谁的一段段话语。不?自觉间,以?“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂?固于我的思想中,并化?为我的实际?行动、体现于我工作的点点滴滴。?作为一名党员,我一定?会把这种爱?岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬?光大,用自己的行动而?不仅仅是语?言,践行着社会主义荣辱观的基本?要求,并努力起好模范?表率作用,?感染和影响着周围的同志一起来为?社会主义建设贡献出自?己的力量~?
二、崇尚科学,刻苦钻研业?务知识在医院领导的正?确引导下,几年?来我院正一步一个台阶的稳步?向前发展,医疗技术的?提高赢得了越来?越多患者的满意和称赞,相应?地也给我们带来了良好?的社会效益和经?济效益。在这一发展过程中,?收费处同样起着举足轻?重的作用,假如?我们有一个小小的失误就有可?能给医院在社会上带来?负面影响。所以,?作为一名共产党员,要想成?为一名合格的收费员,?不仅在工作中要有?吃苦耐劳的精神,更重要的?是要崇? 尚科学,拥有较高的综合素质。?
?一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章?制度,不允许出现半点?
马虎;?
二是要有熟练的微机操作技能,?能够准确迅速的为每位?患者服好务;?
三是要对各科室的医用术?语及其相关的收费项目?了如指掌,减少损?失。随着医院收费价格的不?断规范,医院采用了一?套更加科学合理的?收费程序,但由于我们已经?习惯了原来的模式,该?程序刚一试用,就?
给我们收费员带来了很大的?困难,比如:?
以往只要在微机上简单?打上“治疗”、“检查?”、“化验”等费用就??可以了,可现在不仅要输入病人条形码、病人?姓名、医生代码,而且?
还要掌握每个科室的医?用术语。在这一过程中?,自己也感受到了巨大?
的压力,但凭着十几年?来认真钻研、刻苦学习?在微机应用方面所取得?
的一些成绩,很快便熟?悉了新程序的操作。与?此同时,在实际操作中?
,我还利用自己已有的?经验协助科主任及时发?现了新程序可能存在的?
问题,并与工程师一起?探讨和提出了可能的解?决方法。由于年龄原因?
?,我对各科室的收费项目及复杂的医用术语,?记忆起来就略感吃力,?
但不甘人后的性格迫使?我经常利用上夜班病人?少的机会,拿出自己的?
总结,反复背诵,强迫?记忆。很快,我便熟悉?了医院各科室的收费项?
目和医用术语。同时,?我也经过不懈努力,把?由于自身操作不当而造?
成的无效退票降到了最?低点。近来,由于工作?的需要,我又被派到医?
保窗口,新的问题也接?踵而来。医保收费有许?多药品需要打化学名,?
所以一种药我们不仅要?知道它的商品名,还要?牢牢记住它的? 化学名。?而草药的收费是最难以对付的,以往是由中?医科大夫开药、? 草药房?划价,而现在医保收费要求我们统一划价,?也就是需要我们必须把??草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。?最初由于对这一领域实?
在太陌生,我不得不一?次次给中医科打电话,?来来回回到草药房求教?
,但是,功夫不负有心?人,在我夜以继日的努?力下,很快就掌握了草?
药的各种输入方法,而?且能够根据每位医生的?书写习惯准确无误地打?
出药品名称,大大提高?了工作效率。工作多年?来,我还在实践中不断?
摸索练就了一手指法正?确、速率快、盲打键盘?的过硬本领。正是这种?
严谨的工作态度、兢兢?业业的工作作风,不但??极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候?时间,同时赢得了院领?导、科主任的认可和同?
志们的好评。在新时期?、新的工作环境下,作?为一名党员,只知埋头?
苦干、简单重复着以往?的知识和经验是远远不?够的。我们要坚持树立?
以“崇尚科学为荣”的?观念,与时俱进,不断?钻研,努力提高自己的?
业务水平和综合素质,?肯于接受新的工作方法?和工作方式,肯于向其?
他同志请教和学习,肯?于承认自己的失误与不?足,只有这样,我们才?
不会总陶醉于已有的成?绩和辉煌,而被时代和?他人远远抛于脑后~?
?三、服务人民,提高收费服务质量收费处?是医院的窗口,收费员??的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院?的整体形象,作为一名?
共产党员,怎样保持共?产党员的先进性、真正?服务于人民是我在平时?
的工作中常常思考的问?题。遇到棘手的困难,?我始终遵循的原则是“??换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况?下最需要的是什么呢,??是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还?是漠不关心,冷语相对?
,甚至讽刺挖苦的话语?呢,有一天晚上,一位?老同志的爱人突发急症?
在? 急诊科抢救。这位老人非常着急,眼里含?着热泪来交费,我迅速??把各项抢救费、治疗费?、检查等费用打出,又准确无误地把抢救所需?
的各种用药打出,老人?由于着急多给了我一百?元钱,我一边把钱还给?
她,一边温和地对她说?:?
“阿姨,您别太着急,医生、护士?正在紧急抢救,您也要?多注意?自己的身体。”一晚上她每次来到我这?里交费,我都会轻声安?慰她几?句。后来,她爱人抢救成功,二十多天?后,当她爱人即将出院?之时,?她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口?面前,默默地看着我,?感激地?说:
“姑娘,真得好好谢谢你?,是你在我最困难、最?无助的时候给了?我莫大的安慰与帮助。”在工?作中,对于患者,你既?要让他听明白你?的意思,又要注意你说话的口?气和语调,既要使所收?取的各项费用准?确无误,又要减少病人额外的?麻烦和负担,既要大方?得体,又要坚持?原则。有一次,一个病人来交?费,拍打着玻璃嘴里不?干不净的骂着脏?字。本来他要交的是?16xxxx?的费用,他给了我10xxxx?,就不给了,?硬说自己没钱了。我立刻对他说:?
?“没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室?签字办理急救“绿色?
通道”手续,就可以先抢?救后交费了。”谁知,?他非但不肯去还继续?
破口大骂,我认真地把政?策又给他重复了一遍,?便不去与他纠缠。等?
他骂够了、喊累了、没脾?气了,便乖乖地来到我?的窗口说要交钱,我?
一如既往地微笑着收齐了?他的?16xxxx钱。此后,他又来交了几次?费,?我都不记前嫌,认真服务。慢慢地他情绪?稳定了,临走时特意走?到我?的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指,并诚?恳地说:?
“大姐,真对不起了,妻子?的病让我一时昏了头,?太着急了。你?
是党员,我也是党员,哎,自愧?不如啊~”坚持以?
? ?篇三:
?医院收款室年度工作总结? 收款室工作总结 ?收款室在医院各领导?的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在?201X?年度中,以扎实的?工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,?奉献力量,较好地完成??了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定?的成绩。现将?201X年?度工作总结如下:
?
一、在本年度中,我们严格遵守医院?各项规章制度,以本着?“院兴?我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医?院良好形象,热爱工作?,团结?协作,尽量减少出错率,年度内无一例?病人投诉现象。面对日?复一日?的计算机机械的?重复操作,我们能够克服枯燥的消极情绪,耐?心的为?病人收款、办理出入院、办理报销手续?,透过收费室这个小小?的窗口,?我们首先搭建起来医患之间健康沟通?,交流的平台。?
?二、在医保结算工作中,严格按规定与医保?办同志一起完善好相关?
报销手续。按照新农合?政策,耐心给病人解释?好,服务好病人,无一?
例差错现象。?
三、努力配合院内的各?项工作,熟悉各项工作?业务,提高医院形象?
作为自己的工作突破,在?院内卫生检查中被评为?优秀等次,郑凤玉同?
志被评为四德服务标兵。?? 在今后的工作中,我们将一如既往的搞好?
收款工作,服从领导安排?,爱岗敬业,团结协作?,热情服务,树立良?
好的职业形象~篇四:?
?医院收费员工作总结? 医院收费员工作总结? 医院收费员 工作总?结
(一) 时光转瞬即逝,紧张充?实的一年已经过去了。?在这一年里,?我在这里工作着、学习着,在实?践中不断磨练自己的工?作能力,使我?的业务水平得到很大的提高。这?与领导的帮助和大家的?支持是密不可?分的,在这里我深表感谢~? 作为收费员这个岗位,每?天就是对着不?同的面孔,面带微笑的坐在电脑?前机械地重复着一收一?付的简单的操?
作,不需要很高的技术含量,也?不必像其它科室的医生?要承担性命之?托的巨大压力,这或许也是大家?眼中的收费工作吧。其?实收费员的工?作不只是收好钱,保证准确无误?就可以了,在任何一家?医院,收费处?是一个窗口单位,收费员是患者?首当其冲要面对的,收?费员不仅代表?着医院的?形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好?的收费员会在?最短的时间内让病人得到如沐春?风的服务,对收费满意?,对医院满意。?
下面将我在?**年的工作向大家汇报。?
一、收费工作? 在**年这一年里,琐碎的事情?很多,我的工作也是?像大家想的那样每天在重?复着机械的工作,但我?没有简单去机械的重?复,对待每一个病人我都?在努力的做好服务树立?良好的窗口形象;同?时也在贯彻院内的思想,?工作不只是要把表面的?东西做好,还要深入?到里面去,看到真正的内?涵的东西,这样我们才?能够提高,才能够把?工作真正做好。在财务的?指导下认真学习相关制?度规定,认真的研究?每月报表,找出其中的不?同之处,认真分析原因?,比如门诊量的下降,?挂号人次的减少,住院?病人多收入反而减少等?等。只有深入到工作中?了,我才发现其中的乐?趣,让工作最有效的完?成。?
二、医保方面的工作? 我院从**?年2月份正式成为医保定点单位,?虽然在之前进行了几次有关方面?的? 培训,但当真的开始的时候心里?还有一丝丝的紧张,感谢院领导?的信任与支持,同时也?感谢赵办与小?倪的帮助,我逐渐理解了医保政?策,并在不断的操作中?掌握了医保知?识。医保不仅仅是简单的掌握知?识,还要运用到实际中?去,现在面对?每个病人的时候我都会先问一句?您是医保的吗,能报销?吗,这样既能?减少病人的麻烦,也能减少医院?的麻烦。医保对于收费?员来说还有每?天医保数据的上传工作,在平时?的工作中每到下班的时?候我都会把收?到的医保数据及时的上传报盘。?虽然现在对医保病人门?诊住院的流程?全部掌握,由于医保病人较少,?操作还是较慢,以后将?加强医保有关?的操作训练学习。?
三、his?系统更换时的工作? 医院为了适应医保要求在?**年5月底到6?月初更换了新的his?系统,在这段时间里,我按照院里给布置的?工作认真参考医保信息?核对我院的诊疗项目与?服务设施,在要求时? ?
间内顺利玩成自己的工作;认真的向?his系统研发人员和小倪学习??新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握?了医保数据的对照处理?
、医保门诊数据接口、?医保住院数据接口以及?数据的导入导出处理等?
工作,在最短的时间内?熟练收费操作过程,门?诊收费、住院等模块的?
操作。新系统运行后医?院非常重视系统操作人?员的掌握情况,不仅认?
真加强对我们的培训,?同时还严格考核我们。?在医院的考核中曾两次?
在考核中得到第一名,?其中一次还得到了院里?的奖励,使我更坚定了?
我的工作,不断地提高?自己的工作水平。? 从九月份开始,我院实施??了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作?人员的积极性提高了,?
?我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心?,这意味着领导及同事?
对我工作的肯定,这是?给我的最高的荣誉。? 医院收费员工作总结?
?(二) 时光转瞬即逝,紧张充实的一年?已经过去了。在这一年?里,?我在这里工作着、学习着,在实践中不断?磨练自己的工作能力,?使我?的业务水平得到很大的提高。作为收费员?这个岗位,收费员的工?作不?只是收好钱,保证准确无误就可以了,在?任何一家医院,收费处?是一?个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面?对的,收费员不仅代表?着医?院的形象,同时也要时刻维护医院的形象?,一个好的收费员会在??最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对?收费满意,对医院满意?。? 下面将我在**年的工作向大家汇?
?一、积极参加 政治学习,努力提高自身的?政治素养。?
二、爱岗敬业,无私奉献?、团结互助?,圆满地完成院领导交给我们?
的各项任务。?
三、崇尚科学,刻苦钻研业?务知识?. 提高的综合素质。?1是要严格认真地遵守医院收费的各项?? 规章制度 ,不应出现半点马虎;?2是要有熟练的微机操作技能,?能够准确迅速的为每位?患者服好务;?3是要对各科室的医用术语及其?相关的收费项目了如指?掌,减少损失。?
?四、服务人民,提高收费服务质量收费处是?医院的窗口,收费员的?
言行举止和态度好坏,?都会直接影响到医院的?整体形象,碰到棘手的?
困难,我始终遵循的原?则是“换位思考”?. 总之我深知,在学习社??会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路?需要前行。但我坚信:?
?
只要让我们共同行动起来,借着全面?建设小康社会的春风,?辛勤?劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定?能把我们的医院建设的?更加?美好;让我们人人争当践行? 八荣八耻的模范,知荣辱、树新风?,在?构建 和谐社会的征程中,写下我们绚丽?夺目的一笔~? 医院收费员工?作总结
(三)? 转眼间,20**?年的工作已经结束,在这一年里,我在这里??工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工??作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个?人的思想政治素质和综?合素质都有了较大提高?
。现将本年度个人工作?情况总结汇报如下:?
?作为收费员这个岗位,每天就是对着?不同的面孔,面带微笑?的坐?在电脑前机械地重复着一收一付的简单?-的操作,不需要很高的??技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性?命之托的巨大压力,这?或许?也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员?的工作不只是收好钱,?保证?准确无误就可以了,在任何一家医院,收?费处是一个窗口单位,?收费?员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅?代表着医院的形象,同??时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员?会在最短的时间内让病?人得?到如沐春风的服务,对收费满意,对医院?满意。?
一、收费工作。? 在20**年这一年里,琐碎的事?情很多,我的工作?
也是?像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但?我没有简单去机械?
的重复,对待每一个病人我?都在努力的做好服务树?立良好的窗口形象;?
同时也在贯彻院内的思想?,工作不只是要把表面?的东西做好,还要深?
入到里面去,看到真正的?内涵的东西,这样我们?才能够提高,才能够?
把?工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关?制度规定,更好的完?
成每一项工作。?
二、新农合、医保方面?的工作。? 我院从20**?年3月份成为医保定?点单位,20**年?12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行?了几次?有关方面的培训,但当真的开始的时候?心里还有一丝丝的紧张?,感谢?院领导的信任与支持,同时也感谢与的?帮助,我逐渐理解了新?农合、?医保政策,并在不断的操作中掌握了新?农合、医保知识。新农?合、医?
保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用?到实际中去,现在面对?每个病?人的时候我都会先问一句您是医保的吗?,能报销吗,这样既能?减少病?人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医?保病人门诊住院的流程?全部掌?握,由于医保病人较少,操作还是较慢?,以后将加强医保有关??的操作训练学习。
?三、20**年的 ?工作计划。 20**?年已将要翻过,20**?年的脚步就在耳畔,?20**年一年的工作已经成为过去,再好??的成绩也化为云烟,20**?年我要更加努力工作:?
1、进一步提高服务水平,减?少差错,保证服务质量?,让病人得到?满意,病人的满意就是对我的工?作最好的褒奖。?
2?、认真的学习新农合、医保知识,掌握新?农合、医保政策,按照??院内要求配合医保办做好各项工作。?
3?、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,?保证钱证对齐;加强?
与各个科室的沟通协作,?最大限度的利用现有院?内资源,服务病人,?
为医院的发展贡献自己的?微薄之力。篇五:?
?医院收费员个人工作总结? 个人 时光转瞬即逝,紧张充实的一?年?已经过去了。在这一年里,我在这里工作着?、学习着,在实践中不??断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到??很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是?密不可分的,在这里我?深表感谢~? 作为收费?员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带?微笑的坐在电脑前机械?
地重复着一收一付的简?单的操作,不需要很高?的技术含量,也不必像?
其它科室的医生要承担?性命之托的巨大压力,?这或许也是大家眼中的?
收费工作吧。其实收费?员的工作不只是收好钱?,保证准确无误就可以?
了,在任何一家医院,?收费处是一个窗口单位?,收费员是患者首当其?
冲要面对的,收费员不?仅代表着医院的形象,?同时也要时刻维护医院?
的形象,一个好的收费?员会在最短的时间内让?病人得到如沐春风的服?
务,对收费满意,对医??院满意。 下面将我在 XX ?年的工作向大家汇?报。
一、收费工作? 在这一年里,琐碎的事情很多,对?待每一个病人我?
都在努力的做好服务树立良好?的窗口形象;同时也在?贯彻院内的思想,?工作不只是要把表面的东西?做好,还要深入到里面?去,看到真正的内?
涵的东西,这样我们才能够?提高,才能够把工作真?正做好。在财务的?
指导下认真学习相关制度规?定,更好的完成每一项?工作。截至?11月20号为止,总计销售中药?8882 ?
5.70?元,西药12399 ?
7.21元,治疗费?5828元,化验费?860.5元,心电282?元,B超2105?元,一般诊疗费16010?元,加工费13元,上环费?30元, ?
二、新农合、医保方面的工作? 我院从 20XX ?年 3 月份成为医保定?点单位,?20X X 年 12 ?月成为新农合定点医院,虽然在之前进行?了几?次有关方面的培训,但当真的开始的时候?心里还有一丝丝的紧张?,感?谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的?帮助,我逐渐理解了新?农合、?医保政策,并在不断的操作中掌握了新?农合、医保知识。新农?合、医?保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用? ?到实际中去,现在面对每个?病人的时候我都会先问一句您是医保的?吗,能报销吗,这样既?能减少?病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对?医保病人门诊住院的流?程全部?掌握,由于医保病人较少,操作还是较?慢,以后将加强医保有?关的操?作训练学习。 ?
四、XX 年的工作计划? XX 年已将要翻过,?XX 年的脚步就在耳畔,?XX 年一年的工作已经成为?过去,再好的成绩也化?为云烟,?XX 年我要更加努力工作:?
1?、进一步提高服务水平,减少差错,保证??服务质量,让病人得到?满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖?;?
2、认真的学习新农合、医保知识?,掌握新农合、医保政?策,按照?院内要求配合医保办做好各项工作;? ?
3、严格遵守门诊收费住院收费的各?项制度,保证钱证对齐?;加强?与各个科室的沟?通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务?病人,?为医院的发展贡献自己的微薄之力。? 最后,我要再次感谢院?领导和?各位同事在工作和生活中给予我的信任?支持和关心帮助,这是?对我工?作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感?谢~在以后工作中的不?足之处,?
恳请领导和同事们给与指正,您的批?评与指正是我前进的动?力。?
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