范文一:优质护理演讲 稿题目
优质护理?演讲? ?稿题目? ?
优质护?理演?讲? 稿题?目?
优质??护理演讲? ?稿题目?当繁?花盛?开的?五月?悄悄?降临?,当?万紫?千红?的季??节换上新?装时?,我?们记?得有?一位?伟人?在这?样的?日子?里默?默走?过,?她对??事业的执?着,?对真?理的?求索?,至?今令?我们?感动?,引?导着?我们?一步?步前??进,激励?着我?们以?实际?行动?完善?自我?,用?更好?的关?怀和?照顾?患者?,更??多的考虑?患者?的需?求,?提供?更完?善的?优质?服务?。?
记得?有人?说过?:创?优无?止境?,服?务无?穷期?。我?们每?位医?护人??员也深知?:?患者在?你心?中有?多重?,你?在人?民的?心中?就有?多重?。所?以我?们时?刻将?南?丁格尔?“燃?烧自?己,?照亮?别人?,无?私奉?献”??的精神牢?记在?心,?将爱?心?和温暖?更多?的献?给人?民群?众。?为了?创“?百姓??满意医院?,正?当优?质服?务?标兵医?学,?教育?网收?集整?理”??满足患者?日益?增长?的服?务需?求,?我院?本?着“一?切为?了病?人”?的服?务宗?旨,?以“?探索?顾客?愿望?,满?足顾?客期??望”为目?标,?不断?转变?观念?,改?进服?务,?从患?者的?角度?出发?,换?为思??考,全面?提高?服务?质量?。为?了让?患者?有一?个舒?适的??就医环境?,我?们兴??建了总建?筑面?积达?81?93?4?平方米?,楼?高?15?层的综?合病?房大?楼,??美化了?环境?;为了?提高?医疗?水平?,我?们引?进了?先进?的仪?器和??设备,完?善了?各?项设施?;?为了提?高服?务水?平,?我们?加强?了医??护人员的?业务?和综?合素?质?培训,?在全?院开?展讲?究服?务礼?仪,?规范?举止??行为的活?动,?让患?者真?正?的舒心?和满?意。? ?
我们的?职业?被人?们遵?称为?“白?衣天?使”?,而?我就?想做?病人?心中?称职?的?天?使。如何?才能?够从?心出?发,?把工?作做?的更?好呢???好,即?完美?。完?美?的工作?就要?求我?们全?心投?入,?真诚?相待?。我?从事?护理?工作??两年多了?,?从自身?经历?中,?我真?切的?体会??到我们的?工作??有多苦有?多累?,又?有多?重?要。打?针、?发药?、铺?床、?输液?,在?苦中?感受??呵护生命?的快?乐?;交?-班、??接-班、?白天?、黑?夜,?在累?中体?会自?身价?值的?意义?。在?血染?的伤?口边?,?我们走?过了?炙热?的青??春年华?;在白?色的?氛围?中,?我们?用真?情丈?量着?无?数个夜?晚的??漫长。我?们在?亲人?的期?待里?,把?自己?奉献?给了?一个?个身?患?疾苦的?病人?。?
当患?者一?个个?痛苦?的来?,又?一个?个健?康的?走,?虽然??每天留下?的是?一身??疲惫,换?来的?却是?他们?的身?心的?安康?。虽?然辛??苦,但再?苦再?累也?不会??
改变我们?服务?的志?向,?因为?我们?有优??秀楷模,?有坚?定的?信念?,有?南丁??格尔精神?。我?们作?为护?士能?够继?承南?丁格?尔的??事业,心?中充?满着?前所??未有的豪?情。? ?
岁岁年?年多?少事??,迎来送?往何?其多?。有?人算?过,?一个?晚上?,上?班的?护?士?全部走下?来的?路就?有四?五十?里之?多,?也许?您不?相信?,但?是请?您看?看?护士姐?妹们?小腿?上那?盘曲?的静??脉曲张,?您就?明白?了。?那么?,一?年、?十?年、二?十年?中呢???中国有?举世??闻名的丝?绸之?路、?长征?之路?、医?学,?教?育网收?集整?理登??极之路,?我们?脚下?的路?能与?之媲?美吗???我想,?答案?是?肯定的?。因?为这?条路?同样?用热??爱、执着?、奉?献和?牺牲?刻写??着里程和?路?标。?
白衣?天使?,用?自己??的真情造?就了?一片??幸福,用?自己?的爱?心守?护了?一方??平安。少?了对?亲人?的问??候,却少?不了?对病?人的?照顾?;?少了与?恋人?的相??聚,却少??不了对病?人的?关怀?。不?是不?想浪?漫,?而是?想让?更多?的人?得到??幸福,不?是不?爱家?人,?而是?无法?割舍?对这?份职?业的?牵挂??。他们没?有悲??壮豪迈的?言语?,也?没有?惊天?动地?的事?迹,?他们?只有?默默?的奉?献着?自己??的光和热?,默?默的?奉献?着自?己的??真情?和爱心。? ?
曾经有?人说?过“?拉开?人生?帷幕?的人?是护??士,拉上?人生?帷幕?的人?也是?护?士。”?是啊?,在?人的?一生??中,谁都?无法?拒绝?天使?。我?们是?这个?城市?时?刻与生?命同??行的人,?是关?注健?康和?爱的?使者?。我?们在?平凡?的岗?位上?体?现护士?自身?的价?值,?我工?作、?我快?乐、?我繁?忙、?我幸?福,?让它?永远?成?为我们?骄傲?的主?题,?让爱?永远?与你?我同?在。? ?
? ?【扩?展阅?读篇?】?
演讲?稿又?叫演?说词??,它是在?大会?上或?其他?公开?场合?发表?个人?的观?点、??见解和主?张的?文稿?。演?讲稿?的好?坏直?接决? ?
定了演?讲的?成功?与失?败。? ?
演讲稿?像议?论文?一样?论点?鲜明??、逻辑性?强,?但它?又不?是一?般的?议论?文。??它是一种?带有?宣传?性和?鼓动?性的??应用文体?,经?常使?用各?种修?辞手?法和??艺术手法?,具?有较?强的?感染?力。? ?
演讲未?必都?使用?演讲?稿,?不少?著名?的演?讲都?是即?兴之?作,?由别?人经?过?记录流?传开?来的?。但?重要?的演?讲最?好还?是事?先准?备好?演讲?稿,?因为?演?
讲稿至?少有?两个?方面?的作?用:?其一?,通?过对??思路?的精心梳?理,?对材?料?的精心?组织?,使?演讲?内容?更加?深刻?和富?有条?理。?其二?,可?帮助?演讲?者?消除临??场紧张、?恐惧?的心?理,?增强?演讲?者的?自信?心。? ?
演讲稿?特点? ?
主要区?别?
演讲?和表?演、?作文?有很?大的?区别?。?
首先?,演?讲是?演讲?者就?人们?普遍??关注?的某种有?意义?的事?物或?问题?,通??过口头语?言面??对一定场?合的?听众?,直?接发?表意? ?
见的一?种社?会活?动。? ?
其次,?作文?是作?者通?过文?章向?读者?单方??面的输出?信息?,演?讲则?是演?讲?者在现?场与?听众?双向?交流?信息?。严?格地?讲,?演讲?是演?讲者?与听?众、?听?众与听?众的?三角?信息?交流?,演?讲者?不能?以传?达自??己的思想??和情感、?情?绪为满?足,?他必?须能?控制?住自??己与听众?、听?众与?听众?情绪?的应?和与?交?流。所??以,为演?讲准?备的?稿子?就具?有以?下三?个特?点:? ?
主要特?点?
第?
?
? ?一、针?对性?。演??讲是一种?社会?活动?,是?用于?公众?场合?的宣?传形?式。??它为了以?思想?、感?情、?事例?和理?论来?晓喻?听众?,打??动听众,?“征?服”??群众,必?须要?有现?实的?针对?性。??所谓?针对性,?首先?是作?者提?出的?问题??是听众所?关心??的问题,?评论?和论?辨要?有雄?辩的?逻辑?力量?,要?能为??听众?所接受并?心悦?诚服?,这?样,?才能?起到?应有?的社??会效果?;其次?是要?懂得?听?众有不?同的?对象? ?和不同?的层?次,?而“?公众?场合?”也?有不?同的?类型?,?如党团?集会?、专?业性?会议?、服??务性俱乐?部、? ?学校、?社会?团体?、宗?教?团体、?各类?竞赛?场合?,写??作时要根?据不?同场??合和不同?对象?,为?听众?设?计不同?的演?讲内?容。? ?
第 ?
?
?二、?可讲??性。演讲?的本?质在?于“?讲”?,而?不在?于“?演”?,它??以“讲”??为主、以?“演?”为?辅。?由于?演讲?要诉?诸口??头,拟稿??时必须以?易说?能讲??为前提。?如果?说,?有些??文章和作?品主??要通过阅?读欣?赏,?领略?其中?意义??
和情味,?那么?,演?讲稿?的要?求则?是“?上口?入耳?”。?一篇?好的?演讲?稿对??演讲者来?说要?可讲?;?对听讲?者来?说应?好听?。因?此,?演讲?稿写?成之?后,?作?者最好?能通?过试?讲或?默念?加以??检查,凡?是讲?不顺?口或?听不?清楚?之处??,均应修?改与?调整?。?
第?
?
? ?三、鼓?动性?。演?讲是?一门?艺术?。好?的演?讲自?有一?种激?发听??众情绪、??赢得好感?的鼓?动性?。要?做到?这一?点,?首先?要依?靠演?讲稿?思想?内容?的丰??富、深刻?,见?解精?辟,?有独??到之处,?发人?深思?,语?言表?达要?形象?、生??动,富有?感染?力。?如果?演讲?稿写?得平?淡无?味,?毫无?新意?,即?使在??现场“演?”得?再卖?力,?效果?也不?会好?,甚?至相?反。??
第 ?
?
?四、?整体?性演?讲稿?并不?能独?立地?完成?演讲?任务?,它?只是?演讲?的一?个?文字依?据,?是整?个演?讲活?动的?一个?组成?部分?。演?讲主?体、?听众?对象??、特定的?时空?条件?,共?同构?成了?演讲?活动?的整?体。??撰写演讲?稿时?,不?能?将它从?整体?中剥?离出?来。?为此??,演讲稿?的撰?写要?注意?以下?几个?方面?:? 首先?,要??根据听众?的文?化层?次、?工作?性质?、生?存环?境、?品位?修养?、爱??好愿望来?确立?选题?,选?择表?达方?式,?以便?更好??地沟通。? ?其次,?演讲?稿不?仅要?充分?体现?演讲?者独??到、深刻?的观?点和?见解?,而?且?还要对?声调?的高?低、??语速的快?慢、?体态?语的?运用?进行?设计?并加?以注?释,??以达到最?佳的?传播?效果?。?
另外?,还?要考?虑演?讲的?时间?、空?间、?现场?氛围?等因?素,?以强?化演?讲的??现场效果??。
第?
?五、?口语?性?
口语?性是?演讲?稿区??别于其他?书面?表达??文章和会?议文?书的?重要?方面?。书??面性文章?无需?多说?,其?他会?议文?书如?大会?工作?报告?、领??导讲话稿?等,??并不太讲?究口?语性?,虽?然由?某一?领导?在台?上宣?读,?但听?众手?中一?般也??有一份印?制好?的讲?稿,??一边听讲?一边??阅读,不?会有?什么?听不?明白?的地??方。演讲?稿就?不同?了,?它有?较多?的即?兴发?挥,?不可?能事?先印??好讲稿发??
给听众。?为此?,演?讲稿?必须?讲究?“上??口”和“?入耳?”。?所谓?上口?,就??是讲起来?通达?流利?。所?谓入??耳,就是?听起?来非?常顺?畅,?没有?什么?语言??障碍,不?会发?生曲?解。?具体?要做?到:? ?
把长句?改成?适听?的短?句?; ?
把倒装?句改?为常?规句?; ?
把听??不明白的?文言?词语?、成?语加?以改?换或?删去?; ?
把单?音节?词换?成双?音节?词?; ?
把生僻?的词?换成??常用的词?; ?
把容?易误?听的?词换?成不?易误?听的?词。? ?
这样,?才能?保证?讲起?来朗?朗上?口,?听起?来清?楚明?白。? ?
第 ?
?六、临?场性? ?
演?讲活动是?演讲?者与?听众?面对?面的?一种?交流?和沟?通。?听众?会对?演讲?内?容及时?作出?反应?:或?表示?同,?或表?示反?对,?或饶?有兴?趣,?或无?动于?衷。??演讲?者对听众?的各?种反?映不?能置?之不?顾,?因此?,写?演讲?稿时?,要?充分??考虑它的?临场?性,?在保?证内?容完??整的前提?下,?要注?意留?有伸?缩的?余地?。?要充分??考虑到演?讲时?可能?出现?的种?种问?题,?以及?应付?各种?情况?的对??策。总之?,演?讲稿?要具?有弹?性,?要体??现出必要?的控?场技?巧。? ?主要功?能?
第?
?
? ?一、“?使人?知”?演讲?。这?是一?种以??传达?信息、阐?明事??理为主要?功?能的演?讲。?它的??目的在于?使人?知道?、明?白。?如美?学家?朱光?潜的?演讲?《谈??作文》,?讲了?作文?前的?准备?、文?章体?裁、??构思、选?材等?,使?听众?明白?了?作文的?基本?知识??。它的特?点是?知识?性强?,语?言准?确。? ?
第 ?
?
?二、?“使?人信?”演?讲。?这种?演讲?的主?要目?的是?使人?信赖?、相?信。?它?从“使?人知?”演?讲发?展而?来。??如恽代英?的演?讲《?怎样?才是?好人??》,不?仅告知?人们?哪些?人不?是好?人,?也提?出了??三条?衡量好人?的标?准,?通过?一?系列的?道理?论述??,改变了?人们?以往?的旧?观念?。它?的特?点是?观点?独到?、?
正确,?论据?翔实?、确?凿,?论证??合理、严?密。? ?
第 ?
?
?三、?“使?人激?”演?讲。?这种?演讲?意在?使听?众激?动起?来,?在思?想感?情?上与你?产生?共鸣?,从?而欢?呼、?雀跃?。如?美国??黑人运动?领袖?马丁?.?路德?.?金的《在?林肯??纪念堂前?的演?说》?,用?他的?几个?“梦?想”?激发?广大?的黑??人听众的?自尊??感、自强?感,?激励?他们??为“生而?平等?”而?奋斗??。 第?
? ?
?四、“?使人?动”?演讲?。这?比“?使人??激”演讲?进了?一步?,它?可使?听众??产生一种?欲与?演讲??者一起行?动的?想法?。法?国前?总统?戴高?乐在?二战?期间??的英国伦?敦作?的演?讲《?告法?国人?民书?》,?号召?法国?人民?行动?起来??,投身?反法西?斯的?行列?。它?的特?点是??鼓动性强?,多?以号??召、呼吁?式的?语言?结?尾。?
第?
?五、?“使?人乐??”演讲。?这是?一种?以活?跃气?氛、?调节?情绪?,使?人快?乐?为?主要功能?的演?讲,?多以?幽默?、笑?话或?调侃?为材?料,?一般?常出?现在?喜?庆的场?合。?这种?演讲?的事?例很?多,?人们?大都?能听?到。?它的?特点?是材?料?幽默,?语言?诙谐?。?
?
?
范文二:优质护理表态发言题目
优质护理表态发言题目
优质护理表态发言题目
内一科 李松柏
2011年内一科在院党委的正确领导下,科室全体同志努力学习,积极工作,为医院取得了良好的社会效益和经济效益。全年科室业务收入664.1万元,收治住院病人2209人次,病床使用率147%,病人平均床日数8.9天,超额完成了年初医院下达的工作任务,科室连续4年被评为全面工作先进科室。2012年是我们中医院发展关键的一年,为了配合医院打好明年的攻坚战,并围绕“调结构、显特色”做一个表态,我发言的题目是:调整医疗结构,凸显科室特色。 一、调整医疗结构
随着医疗体制改革的深入开展,中医医院的发展迎来了明媚的春天,但是也面临着前所未有的挑战,以前以药养医的时代已一去不复返,所以调整医疗结构,提高医疗收入比例已迫在眉睫。我们科室将紧紧围绕“提高非药物治疗收入,降低药品比例”这一基本点做文章。2012年科室将严格执行医院的经济结构调整方针,以提高纯收入为出发点,加强非药物治疗项目的开展,制定科学的科内二次分配方案,实行严格的奖惩制度,一定要把药品收入比例控制在业务总收入的48%以下。
二、打造专科特色
中医医院发展的历程证明,只有走专科发展的道路才能把科室做大做强。我们科室虽已发展壮大,但专科特色不是很浓,我们要努力学习,扎实工作,着力打造科室核心竞争力,努力提高技术含金量,一步一步地把呼吸,消化,肿瘤,血液,内科急危重症等中西结合专科建设得更加强大,做到“精、专、深”,最起码要在澧水流域有一定的知名度。
三、凸显中医优势
祖国医学博大精深,随着社会的发展,人们素质的提高,人们对中医、中药的需求越来越大,加上国家对中医药事业的扶持政策,我们要抓住机遇,学会中西医结合两条腿走路,大力开展中医中药的临床运用,坚持“能中不西,中西医”紧密结合的道路。
四、提升服务品牌
我们科室要参考民营医院的服务理念,建立全面优质服务体系,全科医护人员廉洁行医,坚持合理检查、合理用药、合理收费,坚持“以病人为中心,实施医患沟通”的全新服务模式和思维模式,将病人的疾苦放在第一位,尊重患者的“知情权、隐私权、同意权”,建立良好的医患关系。
回首2011年已成过去,展望美好的2012年,我们信心百倍,在院党委的正确领导下,紧扣医院发展的主题,锐意进取,奋力拼搏,向打造澧水流域一流的内科方向前进。
谢谢大家!
二0一二年一月九日
尊敬的孟局长、滕院长以及各位同仁:
大家晚上好!
近几年来,在全院职工的共同努力下,我们医院得到了飞速发展,社会影响在不断扩大,业务水平也得到了极大的提高,我们深刻体会到专科建设意义重大。虽然,针灸科在我院已经有了多年的历史,要把针灸科做大做强,要成立单独病房是势在必行。目前,病针灸科房建设还刚刚起步,经验不够,所以深感责任重,压力大。为了搞好针灸科的专科建设,我向各位领导和同仁做一个表态,我发言的题目是:新开科室,质的飞跃。
一、发展方向
在原有专科建设基础上,根据自我特长,确定发展方向,突出中医特色与优势,树立专科品牌,以颈、肩、腰、腿痛病为重点针灸特色治疗内、外、妇、儿科以及各种急慢性软组织损伤、面瘫、中风后遗症等疾病的患者。坚持以中医理论为指导,以临床实践为基础,以提高临床疗效为目的,重点着手于长期优化各种治疗方案、拓展使用范围,加大中医药适宜技术推广力度,实现本专科的可持续发展。 二、主要目标
针灸科要建立健全优化针灸、中药防治各种疾病的临床治疗方案;完善信息来源;完善针灸疗效评价标准;建立针灸防治本专科重点疾病的资料库,确定有疗效、经济实惠的方案,以便推广应用;完善人才
梯队建设,重点培养1-2名学术继承人,实现专科可持续发展;进一步搞好中医药适宜技术推广工作。积极响应国家加大对中医药适宜技术推广的政策,坚持不懈地做好推广工作,努力为广大民众服务。 三、主要工作内容
主要工作
坚持以内涵建设为重点,加强学科和专科专病建设,发挥针灸特色,凸显专科优势。坚持以人才队伍建设为根本,注重人才培养和引进,提高整体素质。坚持以病人为中心,强化医疗质量和医疗安全管理,增强综合能力,提供优质服务。进一步搞好中医药适宜技术推广,保证教学质量。坚持以深化医疗卫生事业改革为契机,积极争取重大项目和政策支持,拓宽合作交流,扩大医院影响。坚持以科学管理为保障,强化制度化和规范化管理,弘扬中医文化,构建和-谐医院。 具体措施
提高认识,统一思想,凝心聚力,竭尽所能集中力量搞好专科建设;统筹安排,科学管理,逐级抓落实,保质保量完成专科建设任务;调整人才结构,培养针灸专科医师和专职护理人员。分工明确,并充分发挥积极性;成立针灸专科病房,对就医环境进行合理设计,争取病床位达30-40张,给病友提供良好的就医环境。加强专业知识培训,定期派遣人员进行相关技术的学习和培训,提高自身的素质。不断对技术进行更新,拓宽专科诊疗范围。通过宣传、义诊等形式推广针灸治疗疾病的优势,扩大社会影响,提高我科在全县人民心中的形象。继续加强本院中医药适宜技术培训和推广。
我们一定不会辜负领导的期望,一定会义无反顾,勇往直前,把针灸科建设好。我坚信,在各位领导的正确领导下,通过医护人员的共同努力,针灸科必将成为澧县中医医院的专科品牌,澧县中医医院必定迎来更加美好的未来!
最后祝各位领导及同仁身体健康,工作顺利!并祝大家新年快乐,万事如意!
谢谢大家!
范文三:优质护理演讲 稿题目
精品文档
优质护理演讲 稿题目
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交-班、接-班、
1 / 3
精品文档
白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,
2 / 3
精品文档
也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
3 / 3
范文四:优质护理演讲稿题目
?精品文档?
优质护理演讲稿题目
简单的事情重复做,用心服务呵护生命肾内科,李翠萍优质护理,实现职业价值尊敬的各位领导、同行的姐妹们,您们好,我是来自儿二科的护士金雪城,很荣幸能参加此次“以优质护理服务为主题”的演讲我演讲的题目是,优质护理,实现职业价值随着科学的进步发展,人们生活水平的提高,我们的医疗服务也提出了优质护理服务,它不仅仅是提高医疗护理人员的素质管理、技术管理、制度管理等,更重要的是提升了“以病人为中心”的护理服务理念,提高以优质护理为根本的服务质量,满足患者的需求,这是新时代发展的要求,也是现代护理服务发展的必然趋势 优质护理服务的宗旨是为患儿提供安全、优质、满意的人性化的护理服务首先要求我们要做好本职工作,为患儿创造一个舒适的住院环境,病室干净整洁,温湿度适宜,床单被褥清洁干燥其次是保证治疗、护理工作的顺利进行,准确及时地执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能再次要做好各项基础护理,如晨晚间护理,饮食护理、口腔护理,高热护理等等另外,我们还要做好病人的身心护理,及时巡视病房,观察患儿病情,倾听患儿及其家长的现时需要,及时解决病人问题优质护理服务的宗旨也是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗和护理,提供必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今天完成了多少项基础护理,而是多少病人的需求得到了
1 / 11
?精品文档?
满足,多少病人的问题得到了解决所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通交流,了解病人到底需要什么,才能规范地去满足病人需要,解决病人现存的问题比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,不需要我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长做好患儿的基础护理以及相关疾病的健康指导例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换尿布,推荐家长选用透气性好、吸水性强的尿布记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们提供开水,可是没有提供杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的如果我们能够提供纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面让我们将优质护理服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中,做到让患儿满意、家长满意,我相信护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是患儿与家长满
2 / 11
?精品文档?
意了,不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重我们会重拾护士的崇高,感觉一下自己的伟大,感受一下白衣天使的荣耀,我相信大家还是愿意“痛并快乐着”的我的演讲到此结束,谢谢大家,用心服务、让您满意衣沾不足惜 但使愿无违让爱与生命同在内一科ICU 题记,“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”——冰心金秋十月,又是一个黄橙橙的收获季节,辛劳了一年的汗水,终于得到了回报,然而医院里的护理工作却没有停歇,分分秒秒都是紧张而有序的,再苦再累,看到病人的病情好转由痛苦的表情变成放松的笑容时,什么都值得了,在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是一帮可怜的人,一帮被病魔被厄运缠绕的曾经像我们一样健康的人,我们要用我们最大的能力帮助他们,让他们再次沐浴在春天的阳光里,国家培养了我们,教会了我们知识教会了我们做人,是时候回报社会了 创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作,轻一点再轻一点,笑一点多笑一点,更好地为病人服务记得有人说过,创优无止境,服务无穷期我们每位医护人员也深知,患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众为了进
3 / 11
?精品文档?
一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,全院开展“优质护理服务示范工程”活动,旨在通过“用心服务?用爱导航”, 持续改善护理质量,提高整体服务水平 ,满足患者日益增长的服务需求,我们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以”探索顾客愿望,满足顾客期望“为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量天使是上帝的使者,是她将光和热带到人间,驱走黑暗在2003年我有幸成为了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能够从心出发,把工作做的更好呢,好,即完美完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待我作为内一科ICU护士工作已六年了,我是责任组长之一每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等对病情重且生活不能自理的患者,我们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等我们的病人大多因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地帮助他们整理,保持病房整洁对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床
4 / 11
?精品文档?
上,大家一天的劳累全部烟消云散了 上午是治疗最繁忙的时候,我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士,转变成现在由责任护士不断巡视病房,主动及时的为患者提供护理服务患者们越来越信任护士了我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉在沟通和交流中,我们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量中午我们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁,为生活不能自理的患者喂饭或鼻饲,积极询问病人及家属对饮食是否满意,并且适时做好饮食指导,针对病人意见,和食堂联系,做出相应改进下午我们会为卧床的病人擦洗,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、洗澡、擦身,我们会亲切耐心地对他们说,“你们就当我们是你们的女儿,这里就像
您的家,没关系的”许多病人渐渐地接受了我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便仍不能自解,在医生的指导下,赖小莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属非常感动,连声说,谢谢,可赖老师却说,“这是我应该做的”在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的当然,创建活动离不
5 / 11
?精品文档?
开院领导和护理部的精心指导护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施,为我科增添了新护士及助理护士,培训了护理组长,实行了人性化弹性排班大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分,大家积极响应,练习基础护理技术,争创技术能手,开展文明用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作,牢记安全和生活护理同等重要,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改进服务流程,提倡全程护理服务实现了生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动开展医学,教育网收集整理在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果创建活动离不开细致、全面的护理服务具体在实施中,给病人提供全程、整体、人性化的一系列服务,在保证治疗的基础上,从入院到出院直到院外的康复功能指导提供全程的优质服务晨间护理,认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适,
6 / 11
?精品文档?
协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证仔细清扫,保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位,协助患者更衣、叩背咳痰等等ICU是危重患者抢救及进一步支持护理的地方,翻身显得尤为重要,我科将翻身卡融合在病情记录中,认真讲解翻身重要性,取得患者配合,危重患者特别是气管插管上呼吸机的患者翻身需要一系列的护理技术和要求,护理人员会认真评估患者,根据护嘱确定翻身的频率和要求,给予患者舒适的卧位,保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身一切生活护理均由护士完成ICU里的每位护士都分管着一张病床的患者,这样就能做到详细熟知病情,有的放矢更好地制定护理计划,及时评估各项措施的落实情况,更好地为病人减轻痛苦提高治愈率,更好地体现三分治疗七分护理的重要性曾记得C3床的一个患者,由于无尿全身重度水肿,可以说一针扎进去出来的不是血而是水了,主任说了一句话,没尿就让他泄,总不能让毒素都在里面排不出来,就这样用上了能想得到的泻药,但是这样就面临着一个重大的护理问题,就是长时间的粪液污染会导致皮肤的破损,而且病人重度水肿,稍有不注意擦拭就会导致皮损发生,怎样才可以很好地执行医嘱延长患者生命,而又能减轻患者痛苦让家属满意呢,我们ICU的护士做到了,在他在icu的日子里,零褥疮的发生率,这么重的水肿这样长时间的通便治疗,我们通过细心的护理保证
7 / 11
?精品文档?
了零皮损的发生还记得C2床是一个严重路外伤的患者,从手术室送下来的时候,我们闻到了恶心的烤肉味跟血腥味,你知道吗,看着他的样子,你完全不能想象,他,刚刚还是一个人,全身一条条的引流管,从头到脚,都是血,这样的镜头很多人都难以想象,只有恐怖片里才有的,但是我们科的护士不怕脏不怕累,硬是将他从死神手里抢回来了一个月,多么漫长的一个月,虽然最终我们无法再次从死神手中抢回他,但是他走的时候家属说了一句话,谢谢,谢谢你们,我知道你们尽力了!是啊,对于一个送来的时候呼吸心跳都停止的,对于一个全身多处重要脏器破裂,全身多处粉碎性骨折,连头骨都缺损的患者,一个月的时间,我们付出了所有的精力,我们是多么希望他醒来,所有只要还有一线生机,我们都不会
放弃,就算要我们加班加点我们也无怨无悔,因为在患者及家属最无助的时候,要是连我们都放弃了,那他们就真的没希望了!主动开启健康教育课程势在必行,内二科的糖尿病专科门诊就是一个很好的范例三级预防是健康促进的首要和有效手段,是现代医学为人们提供的健康保障是以人群为对象,以健康为目标,以消除影响健康的危险因素为主要内容,以促进健康、保护健康、恢复健康为目的的公共卫生策略与措施最好的当然是一级的病因预防啦,防范于未然但是很多来医院的患者是发病不舒服才到医院就诊,能够做到早
8 / 11
?精品文档?
期发现、早期诊断、早期治疗的二级预防尤为重要万一做不到三早,那起码我们也要力求病而不残,残而不废,促进康复为了减少患者痛苦,延长生命周期,增加生活质量,减轻家庭负担,健康教育应该贯彻整个医疗护理的始终,应该让患者了解到,如果我这样做,我就可以过得好点每周组织护理查房,除了解决患者医疗护理上的问题,更应该走进患者的心里去,想病人所想,急病人所急我们科很多都是老年患者,这么多年走过来了,也许习惯很难在一天两天内改过来,但是我们完全有能力做到每天叫他少抽一根烟,还记得C2的老罗,送来抢救的时候全身紫绀呼吸急促马上插管上机,经过精心的医疗护理拔除气管插管,转到普通病房,普通病房里没护士二十四小时督促盯着他,老人家的烟瘾又来了,幸好查房的时候及时发现,要不然说不定那根烟就会要了这个COPD的老顽固的命了我们耐心地跟他讲了有一下午,不停地重复重复吸烟的危害跟饮食治疗的重要性,说到后来老头子就说,你们怎么比我还长气呵呵,是啊,不长气点,他见我们一走,还不又要拿烟出来了,经过近一个月的治疗老罗出院了,出院的时候罗妈妈两眼泛红,对我们千恩万谢,说,就是因为我们每天跟他说戒烟跟饮食,氧疗等健康教育,他现在烟戒了,小肚腩也减了,饮食合理了,笑容也多了你可以想象,一个平车推进来抢救的病人,走路出去的幸福样吗,看着他们康复,就是我们最大的幸福了,真的很有成就
9 / 11
?精品文档?
感,医院里有太多这样的事例,每件都是平凡的,但是对于我们及病人来说都是深刻的,因为,这是一条条鲜活的生命啊!白衣天使是伟大的而又平凡的,伟大的是我们时刻跟死神斗争,平凡的是我们做的其实也只是普通儿女应该做的事当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是我们身心的安康虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情岁岁年年多少事,迎来送往何其多有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了那么,一年、十年、二十年中呢,中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗,我想,答案是肯定的因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾,少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们只有默默的奉献着自己的光和热,默默
10 / 11
?精品文档?
的奉献着自己的真情和爱心
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在
11 / 11
范文五:优质护理演讲稿题目_0
精品文档
优质护理演讲稿题目
肾内科:李翠萍
尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:
大家下午好~
很荣幸能参加此次优质护理服务演讲比赛,能与各位护理姐妹们一起交流探讨护理服务工作。我今天演讲的题目是“简单的事情重复做,用心服务呵护生命”
记得有人曾说过:创优无止境,服务无休符。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
在从事导诊那段时间里,每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来咨询相关就医信息。很多人虽然看似简单,其实导诊的工作一直不简单,它涉及方方面面的事情太多了。举个例子“一年长的患者,按着他的剑突下面,在院内左右徘徊着,不知道怎么办,见此情景,我只是走过去轻声地问一句:您好~大爷,有什么事,我可以帮你吗,老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说:护士,我这里隐隐约约地疼,怎么办,”我想这时候很多人都会想到,应该送他去消化内科看看才是~然而事实真的是那么简单么,这时候我们
1 / 18
精品文档
应该用基本的医学知识来想想,年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢,膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状,肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢?于是我不停地在思考,一边用手去搀扶着这位老人家,一边耐心的询问他的病情。“大爷,请问你除了那里疼痛之外,还觉得哪里不舒服么,”就几句简单的话,陪着患者聊聊天。不仅拉近了护患之间的距离,也有助于帮助患者解决问题,何乐而不为呢,
在肾内科的这段时间里,我的工作很简单,每天就重复以下这些事情:对着电脑录资料、配药、打针?有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等,这或者是护理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么简单么,我们知道,人的心是有懒惰的结节存在,简单的事情重复做会使人厌倦这份工作,以至于不想去做,我想说的是,我很快乐,我很开心,为什么,因为我是在帮助患者恢复健康,是在做有意义的事情,同时也是帮助我自己。著名打假专家陈晓兰女士曾说过:我们不可能每位都是医生,但我们注定要成为病人。今天,我这这里去服务患者;明天,就有可能别人在这里服务我。如果今天我不能用自己的行动去服务好患者,明天的护理姐妹们会不会用心去服务他人呢,
在照顾年长患者的时候,如果他们没有儿女在身边照顾,那我会亲切地对他们说:阿姨,你就把我当做
2 / 18
精品文档
你的女儿吧~有什么事随便说,这里就是你的家,没关系的。这里我想大家想想看,换位思考,如果我们病人,听到这句话会是怎么想,
其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理,更需要的是心灵上的护理,只要我们每天坚持一个信念:简单的事情重复做,用心去服务患者,呵护生命。那么,未来的世界会因为你而更加精彩、美丽。
谢谢大家,我的演讲完毕。
2015年1月29日星期四
优质护理,实现职业价值
尊敬的各位领导、同行的姐妹们:
您们好~
我是来自儿二科的护士金雪城,很荣幸能参加此次“以优质护理服务为主题”的演讲。我演讲的题目是:优质护理,实现职业价值。
随着科学的进步发展,人们生活水平的提高,我们的医疗服务也提出了优质护理服务,它不仅仅是提高医疗护理人员的素质管理、技术管理、制度管理等,更重要的是提升了“以病人为中心”的护理服务理念,提高以优质护理为根本的服务质量,满足患者的需求,这是新时代发展的要求,也是现代护理服务发展的必然趋势。 优质护理服务的宗旨是为患儿提供安全、优质、满意的人性化的护理服务。首
3 / 18
精品文档
先要求我们要做好本职工作,为患儿创造一个舒适的住院环境:病室干净整洁,温湿度适宜,床单被褥清洁干燥。其次是保证治疗、护理工作的顺利进行,准确及时地执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能。再次要做好各项基础护理:如晨晚间护理,饮食护理、口腔护理,高热护理等等。另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房,观察患儿病情,倾听患儿及其家长的现时需要,及时解决病人问题。
优质护理服务的宗旨也是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗和护理,提供必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今天完成了多少项基础护理,而是多少病人的需求得到了满足,多少病人的问题得到了解决。所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通交流,了解病人到底需要什么,才能规范地去满足病人需要,解决病人现存的问题。
比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,不需要我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长做好患儿的基础护理以及相关疾病的健康指导。例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换尿布,推荐家长选用透气性好、吸水性强的尿布。记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的
4 / 18
精品文档
喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们提供开水,可是没有提供杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的。如果我们能够提供纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上。如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面。
让我们将优质护理服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中,做到让患儿满意、家长满意,我相信护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是患儿与家长满意了,不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我们会重拾护士的崇高,感觉一下自己的伟大,感受一下白衣天使的荣耀,我相信大家还是愿意“痛并快乐着”的。
我的演讲到此结束,谢谢大家~
用心服务、让您满意
“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在一线的护士
5 / 18
精品文档
正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以客户为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们:要满足客户基本需要,要保证客户的安全,协助平衡客户的心理,取得客户家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升客户与社会的满意度。
“一心五有”就是我院开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以客户为中心”,在护理工作中做到“心中有客户,眼中有客户,耳边有客户,手中有客户,身边有客户”。让他们感受到在我们分院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团
聚的日子,我们伴随着客户度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到客户舒心的面容,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了~
青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
6 / 18
精品文档
南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血~
罗湖分院
衣沾不足惜 但使愿无违
“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是
7 / 18
精品文档
最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。
优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整洁的床单位,宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨??”。
至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好
8 / 18
精品文档
转,清醒过来后,拉着姐妹们的手说:“你们真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊~”听到这句话时姐妹们都非常感动,因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。
“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上,因为身体和心灵得到
了充分的照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了~
青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血~
外三科:杜薇
让爱与生命同在
内一科ICU 题记:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可
9 / 18
精品文档
落,却不悲凉。”——冰心
金秋十月,又是一个黄橙橙的收获季节,辛劳了一年的汗水,终于得到了回报,然而医院里的护理工作却没有停歇,分分秒秒都是紧张而有序的,再苦再累,看到病人的病情好转由痛苦的表情变成放松的笑容时,什么都值得了~在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是一帮可怜的人,一帮被病魔被厄运缠绕的曾经像我们一样健康的人,我们要用我们最大的能力帮助他们,让他们再次沐浴在春天的阳光里,国家培养了我们,教会了我们知识教会了我们做人,是时候回报社会了。 创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作,轻一点再轻一点,笑一点多笑一点,更好地为病人服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,全院开展“优质护理服务示范工程”活动,旨在通过“用心服务?用爱导航”, 持续改善护理质量,提高整体服务水平 ,满足患者日益增长的服务需求,我们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以”探索顾客愿望,满足顾客期望“为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,
10 / 18
精品文档
换位思考,全面提高服务质量。
天使是上帝的使者,是她将光和热带到人间,驱走黑暗。在2003年我有幸成为了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能够从心出发,把工作做的更好呢,好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我作为内一科ICU护士工作已六年了,我是责任组长之一。每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者,我们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。我们的病人大多因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地帮助他们整理,保持病房整洁。对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。 上午是治疗最繁忙的时候,我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士,转变成现在由责任护士不断巡视病房,主动及时的为患者提供护理服务。患者们越来越信任护士了。我们对病人的称谓也由以前的几床或某
11 / 18
精品文档
某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉。在沟通和交流中,我们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。
中午我们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁,为生活不能自理的患者喂饭或鼻饲,积极询问病人及家属对饮食是否满意,并且适时做好饮食指导,针对病人意见,和食堂联系,做出相应改进。
下午我们会为卧床的病人擦洗,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、洗澡、擦身,我们会亲切耐心地对他们说:“你们就当我们是你们的女儿,这里就像
您的家,没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便仍不能自解,在医生的指导下,赖小莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属非常感动,连声说:谢谢,可赖老师却说:“这是我应该做的。”在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的。
当然,创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施,为我科增添了新护士及助理护士,培训了护理组长,实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思
12 / 18
精品文档
想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分,大家积极响应,练习基础护理技术,争创技术能手,开展文明用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作,牢记安全和生活护理同等重要,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改进服务流程,提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动开展医学,教育网收集整理。
在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。
创建活动离不开细致、全面的护理服务。具体在实施中,给病人提供全程、整体、人性化的一系列服务,在保证治疗的基础上,从入院到出院直到院外的康复功能指导提供全程的优质服务。晨间护理,认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适,协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证仔细清扫,保持每个床单位整洁干净并协助患
13 / 18
精品文档
者取得舒适的卧位,协助患者更衣、叩背咳痰等等。ICU是危重患者抢救及进一步支持护理的地方,翻身显得尤为重要,我科将翻身卡融合在病情记录中,认真讲解翻身重要性,取得患者配合,危重患者特别是气管插管上呼吸机的患者翻身需要一系列的护理技术和要求,护理人员会认真评估患者,根据护嘱确定翻身的频率和要求,给予患者舒适的卧位,保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。一切生活护理均由护士完成。ICU里的每位护士都分管着一张病床的患者,这样就能做到详细熟知病情,有的放矢更好地制定护理计划,及时评估各项措施的落实情况,更好地为病人减轻痛苦提高治愈率,更好地体现三分治疗七分护理的重要性。曾记得C3床的一个患者,由于无尿全身重度水肿,可以说一针扎进去出来的不是血而是水了,主任说了一句话,没尿就让他泄,总不能让毒素都在里面排不出来,就这样用上了能想得到的泻药,但是这样就面临着一个重大的护理问题,就是长时间的粪液污染会导致皮肤的破损,而且病人重度水肿,稍有不注意擦拭就会导致皮损发生,怎样才可以很好地执行医嘱延长患者生命,而又能减轻患者痛苦让家属满意呢,我们ICU的护士做到了~在他在icu的日子里,零褥疮的发生率,这么重的水肿这样长时间的通便治疗,我们通过细心的护理保证了零皮损的发生。还记得C2床是一个严重路外?a href=“http:///fanwen/shuoshuodaquan/”
14 / 18
精品文档
target=“_blank” class=“keylink”>说幕颊撸 邮质跏宜拖吕吹氖焙颍 颐俏诺搅硕裥牡目救馕陡 任叮 阒
缆穑 醋潘 难 樱 阃耆 荒芟胂螅 崭栈故且桓鋈耍? 硪惶跆醯囊 鞴埽 油返浇牛 际茄 庋 木低泛芏嗳硕寄岩韵胂螅 挥锌植榔 锊庞械模〉 俏颐强频幕な坎慌略嗖慌吕郏 彩墙 铀郎袷掷锴阑乩戳艘桓鲈拢 嗝绰 さ囊桓鲈拢?淙蛔钪瘴颐俏薹ㄔ俅未铀郎袷种星阑厮 撬 叩氖焙蚣沂羲盗艘痪浠埃 恍唬 恍荒忝牵 抑 滥忝蔷×α?是啊,对于一个送来的时候呼吸心跳都停止的,对于一个全身多处重要脏器破裂,全身多处粉碎性骨折,连头骨都缺损的患者,一个月的时间,我们付出了所有的精力,我们是多么希望他醒来,所有只要还有一线生机,我们都不会
放弃,就算要我们加班加点我们也无怨无悔,因为在患者及家属最无助的时候,要是连我们都放弃了,那他们就真的没希望了!
主动开启健康教育课程势在必行~内二科的糖尿病专科门诊就是一个很好的范例。三级预防是健康促进的首要和有效手段,是现代医学为人们提供的健康保障。是以人群为对象,以健康为目标,以消除影响健康的危险因素为主要内容,以促进健康、保护健康、恢复健康为目的的公共卫生策略与措施。最好的当然是一级的病因预防啦,防范于未然。
15 / 18
精品文档
但是很多来医院的患者是发病不舒服才到医院就诊,能够做到早期发现、早期诊断、早期治疗的二级预防尤为重要。万一做不到三早,那起码我们也要力求病而不残,残而不废,促进康复。为了减少患者痛苦,延长生命周期,增加生活质量,减轻家庭负担,健康教育应该贯彻整个医疗护理的始终,应该让患者了解到,如果我这样做,我就可以过得好点。每周组织护理查房,除了解决患者医疗护理上的问题,更应该走进患者的心里去,想病人所想,急病人所急。我们科很多都是老年患者,这么多年走过来了,也许习惯很难在一天两天内改过来,但是我们完全有能力做到每天叫他少抽一根烟~还记得C2的老罗,送来抢救的时候全身紫绀呼吸急促马上插管上机,经过精心的医疗护理拔除气管插管,转到普通病房,普通病房里没护士二十四小时督促盯着他,老人家的烟瘾又来了,幸好查房的时候及时发现,要不然说不定那根烟就会要了这个COPD的老顽固的命了。我们耐心地跟他讲了有一下午,不停地重复重复吸烟的危害跟饮食治疗的重要性,说到后来老头子就说,你们怎么比我还长气。呵呵,是啊~不长气点,他见我们一走,还不又要拿烟出来了,经过近一个月的治疗。老罗出院了,出院的时候罗妈妈两眼泛红,对我们千恩万谢,说,就是因为我们每天跟他说戒烟跟饮食,氧疗等健康教育,他现在烟戒了,小肚腩也减了,饮食合理了,笑容也多了。你可以想象,一个平车推进来抢救
16 / 18
精品文档
的病人,走路出去的幸福样吗,看着他们康复,就是我们最大的幸福了~真的很有成就感~
医院里有太多这样的事例,每件都是平凡的,但是对于我们及病人来说都是深刻的,因为,这是一条条鲜活的生命啊!白衣天使是伟大的而又平凡的,伟大的是我们时刻跟死神斗争,平凡的是我们做的其实也只是普通儿女应该做的事。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢,中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗,我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是
17 / 18
精品文档
不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
18 / 18