范文一:软件公司年度计划书
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软件公司年度计划书
一、 产学研合作相关工作
1、联合研发中心自身研究开发项目的确立
根据某某科技发展规划和专项科研任务,联合研发中心将发布2012年度项目申报指南,并面向全校征求承担科技攻关任务的科研团队。目前“中心”2012年度计划发布3-5个项目,其中主要涉及云计算环境中虚拟机资源管理等内容。
2、联合申请省部级科研项目
在保证某某科技项目指南的前提下,由计算机学院与某某科技联合申报国家级和省部级相关研究项目,并积极开展联合研究。
二、 人才培养与学术交流工作
1、人才培养工作
联合研发中心的建立目标中,人才培养也是其中任务之一。对于东南大学方面,“中心”将为东南大学学生提供实战项目技术培训及在
企实习、科研与试验的基地并在工程硕士等培养方面实现校企合作。除此之外,“中心”还将重点关注本科毕业生的创业构思,通过评议将为条件成熟的创业人才提供资助。对于某某科技方面,“中心”也将为某某科技各级各类专业技术人员,提供计算机科学与工程科学一级学科内的硕
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士、博士学历教育或专业培训。
2、学术交流工作
对于学术交流方面,“中心”计划在2012年邀请图灵奖获得者、美国哈佛大学的Leslie Valiant教授前来做讲座并进行交流。另外,合作双方将不定期进行学术或产业发展方向的交流,为公司和高校教师了解国际、国内最前沿动态提供帮助。
三、 宣传工作
联合研发中心将设计并建立专属的主题网站,为企业级学校教师与学生提供便捷的信息服务,也为中心的高效运营提供保证。
四、 联合研发中心运作工作
1、制定并完善公共研发中心的各向规章制度和管理办法
本年度需要完善的制度包括:
a) “中心”人力资源管理相关制度:制定并完善联合研发中心工作人员聘用制度、基于产学研合作研发团队组建章程等。 b) “中心”网站管理相关制度:重点建设中心网站建设与管理规定、“中心”网站准入与退出管理办法、网络管理暂行条例、网络信息与安全管理办法、电子邮件使用管理办法。
c) 制定“中心”科研项目发布、申报、评审、签约、
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跟踪、验收
管理办法。
2、联合研发中心工作会议及管理委员会会议
根据联合研发中心运行情况,每季度将召开一次联合研发中心工作会议,讨论并汇报“中心”运作的阶段性成果。同时还将在2012年末召开一次管理委员会会议,进行“中心”的年度总结以及制定第二年工作计划
软件公司年度计划书 [篇2]
工作时段:(01月4日—12月31日)
xx实业有限公司软件开发部(以下简称本部门)成立于2012年8月份,致力于xx系统的研发,目前在编人员四名,软件的研发因使用较前沿的xx平台,面临不少的技术层面的挑战。
本部门成员通过2012年的努力,完成了直线型房型绘制模块的开发,衣柜系统的开发,同时添加了沙发组合,庭柜组合,餐厅组合,卧室组合等。
展望2015年,计划在现有的人员编制基础上增加新的“血液”,把本部门打造成技术更加过硬的团队,帮助集团公司实现2015年的发展目标。
一、工作目标:
1、 “xx”软件版本发布:
2015年6月 完成“xx”软件第一版的正式发布,软
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件功能包含xx等;
2015年 完成“xx”软件架构的整理与论证为完成独立套装软件做准备工作;
2015年 完成xx软件版本规划中所定义的工作;
2015年 完成集团公司新交办的工作;
2、2015年完善本部门团队建设:
建立内部技能培训学习机制;
参加相关行业培训保持技术领先;
团队增员至xx人;
3、2015年xx软件的应用推广:
企业内xx软件的应用培训;
xx软件使用手册的制作;
xx软件商业推广的应用演示;
二、团队建设:
1、建立内部技能培训学习机制:
计划每周三晚上为内部技能培训与学习时间;
2、参加相关行业培训
根据需要参加国内xx行业技术交流会议,掌握行业内最新的技术信息;
3、团队增员计划
结合本部门2015年度计划,需增加两名xx开发工程师协助完成相关工作;
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4、团队维稳
本部门主程序员目前的工资标准低于同行业水平,需要公司适当调整其收入以稳定队伍;
制定本部门各岗位工资标准,并设定晋级标准以便进行科学管理;
xx实业有限公司软件开发部
2015年年度工作计划
三、应用推广:
1、企业内xx软件的应用培训:
根据本部门年度培训计划结合公司要求进行应用培训;
2、xx软件使用手册的制作:
完成xx软件正式版本的使用手册电子版的制作;
3、xx软件商业推广的应用演示:
根据公司要求进行推广演示;
根据公司要求制作推广演示视频;
软件公司年度计划书 [篇3]
一、工作方针
树立产品服务形象,提高售后服务管理水平,将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。
二、工作目标
根据公司整体规划中对经营目标的要求,售后服务工
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作目标量化如下:
1、技术支持完成率达到100%。
2、客户投诉率小于1%,无重大客户投诉。
3、客户满意度达到91%以上。
三、具体实施方案及工作重点
1、建立常用的售后维护工具库,以便于能够对顾客提出的售后需求进行更高效的实施。
2、建立固定客户的联系档案,便于对客户的定期回访。
3、增强部门技术支持工程师的技术水平,除了加强平时对公司产品的新产品、新特性的了解,更应该经常参加公司组织的一些技能培训。
4、严格按照GJB质量体系的有关要求,做好售后服务工作的记录,同时根据顾客反映的情况,持续对我公司产品的改进提出建议和要求。
5、定期对公司内部、外部的产品服务进行统计、分析,便于为公司完善产品和改进产品提供有效数据。
四、服务人员行为规范
1、服务人员严格遵守公司规章制度,树立处处为用户着想、视用户为上帝、全心全意为用户服务的宗旨,服务态度要热情、耐心、周到。
2、服务人员到现场后详细了解情况、认真检查分析故障原因,并按规定维修处理,服务结束后填写在服务报告上。
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请用户签字(盖章)认可。
3、服务人员在实施技术服务中,不能只满足于解决用户提出的问题,还应主动向用户传授系统操作知识。
4、服务人员不准以任何理由或借口向客户收取各种费用(有偿服务需经公司同 1
意,回公司后如数上缴,冲抵服务费用)。
5、服务人员在服务过程中身着工作服文明用语,自觉维护企业形象,对不了解的问题和与技术、服务无关的事不准乱下结论。
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范文二:公司年度计划书
山东齐天石油技术有限公司
公司年度招聘
方案
招聘计划书描述:
公司将于2011年开展一系列的招聘计划,其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺,新增事业部的人员配备。为了能更有效地完成企业的招聘任务,人力资源部现制定此招聘计划,以预期指导工作,并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去,为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中,挑选出更适合企业发展前景的人才。
2011年1月
编制: 审核: 批准:
招聘计划目录
招聘计划简介…………………………………………………………. 1
招聘计划
1、招聘目的与意义 …………………………………………………. 3
2、招聘原则…………………………………………………………. 3
3、上年度招聘回顾及总结 …………………………………………… . 3
4、现行发布岗位招聘信息…………………………………………………. 3-4
5、招聘方案的设计……………………………………………………. 4
5、1现场招聘…………………………………………………………. 4
5、2网络招聘…………………………………………………………. 4
5、3主要招聘途径………………………………………………………. 4-5 5、4补充招聘途径………………………………………………………. 5
6、招聘方案的实施……………………………………………………. 5
6、1第一阶段招聘………………………………………………………. 5
6、2第二阶段招聘………………………………………………………. 5
6、3第三阶段招聘………………………………………………………. 5
6、4第四阶段招聘………………………………………………………. 5
6、5第五阶段招聘………………………………………………………. 5-6
7、公司面试…………………………………………………………. 6
8、录用决策…………………………………………………………. 6
9、入职培训…………………………………………………………. 6
10、招聘效果统计分析……………………………………………………. 6
1、招聘目的及意义:
随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化,提高企业员工整体素质,获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司2011年发展战略及相关计划安排,特制订一下年度招聘计划。
2、招聘原则:
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
3、上年度招聘回顾及总结
2010年是公司快速发展和成长的1年,但是人员招聘问题却相当滞后,主要原因是公司招聘开始的时间过于滞后,没有同学校得到及时的沟通。
公司工作人员在过去1年的招聘工作中做出了许多努力和尝试,接下来的工作中我们将继续保持已有的好的招聘方式和渠道,同时积极探索新的招聘方法,全力保证招聘效果。
4、现行发布岗位招聘信息:
总结上一年度公司各部门人员配备和空缺的总体情况,经过初步分析统计汇总招聘岗
以上人员一经录用,公司将提供广阔的发展空间和具有竞争力的福利政策。
5、招聘方案设计:
5、1 现场招聘
每场均安排专人负责招聘信息单发放,保证参会人员知晓我司招聘信息,对常用有效的人才市场申办会员,以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会;
现场招聘会原则上应有1男1女2位面试人员,规模很小的可以只派1人;
由于交通原因,对东营及外地大型招聘会,建议由2人确定后,有公司车辆统一安排部门负责人复试,复试5人以下者自行安排交通
5、2 网络招聘
网络招聘,尝试运用视频面试,合格后再邀约公司;
网络面试可以结合现场招聘会,安排到统一复试地点面试沟通;
网络招聘应尽可能精心岗位要求和岗位职责,以减少简历人工筛选时间和降低因非面对面面试的误差;
5、3主要招聘途径:
1、大学的毕业生招聘会(相关对口学校筹备专场招聘会)
2、人才市场
3、付费的招聘网站上刊登招聘信息(例如:51job、智联、山东人才等.),
保证综合性网站1-2家,地方性网站1家;
5、4补充招聘途径:
1、社会上组织的一些免费招聘会
2、网站上刊登免费的招聘信息
3、员工转介绍
6、招聘的实施:
6、1第一阶段:
2月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
1、积极参加现场招聘会,保持每周2场的现场招聘会参会
2、每场招聘会根据规模,原则上安排2人以上负责现场面试,1人以上负责公司介绍及招聘信息单的发放,保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况;
3、现场招聘会根据视情况,10人以上可以安排专车接送至公司统一复试;
4、积极参加各人才市场的石油专场和各相关学校的的免费招聘会;
5、联系各园林园艺学校的老师负责推荐和信息告知;
6、发动公司内部员工转介绍;
7、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。
6、2第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
2、积极参与省内部分院校的大型招聘会,招聘会有现场公司介绍、现场初始、现场复
试,建议能有1-2位公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;
6、3第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
2、每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
3、组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
4、对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;
5、准备申报下半年的校园招聘会。
6、4第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
1、建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会;
2、网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。
6、5第五阶段:
12月底至2012年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
1、公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
2、编制年度人力资源规划;
3、部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
4、建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;
5、建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
6、申报筹备2012年年度招聘计划,重点是2月份招聘计划。
7、公司面试
人力资源部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者参加考核的第一个环节—面试。
(1) 公司面试流程公布,原则上所有应聘人员,均需有人力资源部初始合格后,推
荐给部门领导安排相关人员进行专业面试,专业面试合格者有人力资源部负责
沟通确定试用期及相关薪资福利待遇,重要岗位具有副总及以上人员面试最后
确定录用;
(2) 面试要注意前期气氛的铺垫,双方互相介绍。
(3) 正式面试注意事项。(参考问题)
a.你为什么选择我们公司,你对工作的要求和期望是什么?
b.之前的学习或工作经历的了解,哪些与所应聘岗位相关联?
c.你觉得自己适合哪些工作,可以胜任哪些岗位?
d.公司情况介绍,岗位工作的初步介绍?
e.了解应聘者的真实想法及离职原因?
(4) 面试评价。
8、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
9、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
4、转正时,人力资源部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。
10、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
招聘与选拔
一、本公司所需员工,一律公开面向公司及社会招聘。
二、招聘与录用原则:因事择人、考用一致、公开竞争、机会均等、择优选拔、量才录用。
三、确因工作需要,各部门提出用人申请,提交《新增用人需求申请》流程并报批。招聘工作由人力资源部归口管理,统一招聘,任何部门不得直接对外招聘。
四、 公司人员招聘需在下列情况下进行
1、新项目开发。
2、对空缺职位的补充。
3、部门业务拓展。
4、人力资源储备。
五、 录用员工基本条件
1、年满18周岁,身体健康。
2、在司法机关无刑事犯罪记录。
3、曾就职于本公司及所属各单位,因品行不良,被开除者或未经批准而擅自离职者不能录用。
六、人员需求审批程序
1、人力资源部根据公司年度发展规划及部门增员计划,制定人力资源年度发展计划,报总裁批准后,由人力资源部组织实施。
2、凡属计划外增员的部门,当出现空缺职位时,首先要把它视为一个改进工作的机会,可在部门内部通过如下方式调配
1) 重新分配其他员工的工作。
2) 调整组织机构。
3) 用不同或更高技能的员工来代替。
3、当确需对外招聘时,提交《新增用人需求申请》流程,详细说明所需人员的各项条件,并提供岗位说明书后,由人力资源部组织实施。
七、招聘与面试程序
1、应聘人员提交简历或填写《应聘人员申请表》。
2、由人力资源部根据岗位说明书的要求,对应聘人员进行初选。
3、人力资源部通知初选合格后的人员参加面试,面试根据具体要求,可以采取笔试和口试两种方式或者两者之一的方式进行。
4、面试小组可以由专家、用人部门主管、人力资源部人员组成。
5、面试后由面试小组成员共同填写面试意见,是否录取由用人部门主管和人力资源部主管共同商榷后,报总裁批准;招聘部门主管以上级的人员需经总裁或主管副总复试后方可录用。分公司录用管理一级(M1)、专业三级(I3)级别及以上人员时,需经集团人力资源总监及相关业务总监面试同意后方可录用。
6、人力资源部与确定录用人员商定具体的报到时间。
7、未被录取人员由人力资源部通知对方,并将其资料归入本公司人才储备库中。
八、面试路费报销程序
根据招聘工作需要,对公司急需岗位的外地来津面试人员给予一定的路费报销,报销标准如下:
1、面试路费以当地至东营的列车硬座或长途客车票价为报销标准,没有直达列车或长途客车的,以离当地最近至东营的列车硬座或长途客车票价为报销标准。
2、面试阶段只报销单程路费,如公司决定录用,再报销返程路费。
3、报销路费人申请报销,并主动提供相关报销凭证。
4、人力资源专员整理相关报销凭证,通过财务报销手续审批报销,并将报销款返还申请人。
培训制度
1 为提高员工素质及工作效率,加强公司企业文化建设,公司将组织安排各种教育培训。 2 公司和各个部门主管有责任为每个员工提供不同的培训机会,同时每个员工均有义务和责任参加公司举办的相关培训,并完成各培训课程的具体要求。人力资源部是公司员工培训工作的组织者。
3 公司依照不同人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、特殊工种人员等,制定并实施培训计划。
3.1 新员工培训
3.1.1 公司入职培训:包括公司简介、规章制度等基础知识的培训。在新员工进入公司一周内,由人力资源部组织进行。
3.1.2 部门基础教育:学习本部门工作要求等,由所在部门负责人组织进行。
3.1.3 岗位技能培训:由指定人员教授日常工作,掌握所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在部门或岗位负责人组织进行,岗位培训后应进行考核,合格后方可上岗。
3.2 在岗人员培训
按照培训计划,对在岗人员(包括普通员工、中层管理者、高层管理者)进行有针对性的岗位技能(业务)、管理知识及公司文化方面的培训。
3.3 特殊工种人员培训
根据国家对特殊工种的有关规定,联系上级劳动部门或有关行政部门对从事特殊工种人员进行岗位培训。
3.4 转岗人员培训
根据所转岗位性质,进行部门基础教育和岗位技能培训。
4 公司提供专项资金(金额在1000元/人次及以上的)对员工进行培训的,应与员工签订《培训协议》;员工领取培训证件时,签订《培训证件管理协议》(见附件1),其中:
4.1 培训费用小于8000元/人次的,约定服务期限为两年;
4.2 培训费用大于等于8000元/人次,小于20000元/人次的,约定服务期限为三年;
4.3 培训费用大于等于20000元/人次的,约定服务期限为四年。
4.4 在服务期限内提出辞职的员工,需按比例退还培训费用,退还额=培训费/(服务年限*12)*剩余月份数。
5 人力资源部每年十一月份开展培训需求调查工作,并据此在十二月份制定下一年度的培训计划,并报总裁审批。
6 年度培训计划可根据实际情况进行必要的修订。
7 培训实施流程
培训计划程序
1 培训计划制定时间:每年元月为年度培训计划制定时间。
2 培训计划制定程序:
2.1 由公司培训专员给个部门经理下发《部门年度培训需求调查表》,部门经理认真填写后交人力资源部汇总。
2.2 培训专员根据汇总内容,编制年度培训计划,报人力资源经理审核后,报总经理审批。
2.3 审批通过后报集团人力资源部培训办备案。
范文三:公司年度计划书
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山荡荡天石油技荡有限公司
招聘荡荡描述,划
公司于将2011年荡展一系列的招聘荡~其中包括各事荡部荡有人荡空缺、划
离荡荡缺~新增事荡部的人荡配荡。荡了能更有效地完成企荡的招聘任荡~人力荡源部荡制定此招聘荡~以荡期指荡工作~通荡更多不同的渠道企荡的招聘信息荡划并将
达当来众当到更多的求荡者中去~荡企荡荡更多的意向求荡者。在多的荡荡中~挑荡出更适合企荡荡展前景的人才。
2011年1月荡制, 荡核, 批准,
招聘荡荡介…………………………………………………………划.1招聘荡划
1、招聘目的意荡与………………………………………………….32、招聘原荡…………………………………………………………. 3
上年度招聘回荡及荡荡3、…………………………………………… .3
荡行荡布荡位招聘信息4、………………………………………………….3-45、招聘方案的荡荡…………………………………………………….45、1荡荡招聘………………………………………………………….45、2荡招聘…………………………………………………………网.45、3主要招聘途………………………………………………………径.4-55、4荡充招聘途………………………………………………………径.5深夜我游荡在街上~任寒荡吹~心里重的包~荡了疲荡。只是男人的痛永荡不~再多心酸也只能放心中。古人凭沉袱装你会懂不知今荡月~今月曾荡照古人。http://xtgolf.taobao.com
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招聘效果荡荡分析10、…………………………………………………….61、招聘目的及意荡,
随断体着企荡荡模的不荡大~荡人才的需求也是日益增荡。本着荡荡企荡文化~提高企荡荡工整素荡~荡取企荡荡展所需人才的宗旨~荡合公司2011年荡展荡略及相荡荡安排~特制荡一下年度划
招聘荡。划
2、招聘原荡,
公司招聘荡工荡以用人所荡、容人之短、追求荡荡、鼓荡步荡宗旨~以面向社~公荡招聘、励会
全面考核、荡荡荡用、相荡荡荡荡先荡原荡~荡、品德、能力、荡荡、格、符合荡位要求等方面荡行全面从学体
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3、上年度招聘回荡及荡荡
2010年是公司快速荡展和成荡的1年~但是人荡招聘荡荡却相后~主要原因是公司招当滞
聘荡始的荡荡荡于后~有同校得到及荡的通。滞没学沟
公司工作人荡在荡去1年的招聘工作中做出了荡多努力和荡荡~接下的工作中我荡荡荡来将保持已有的好的招聘方式和渠道~同荡荡探索新的招聘方法~全力保荡招聘效果。极
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荡荡上一年度公司各部荡人荡配荡和空缺的荡情~荡荡初步分析荡荡荡荡招聘荡位及信息如下体况,
荡位/名称招聘要求工作地点
荡荡定向井技荡
中荡以上荡的荡荡荡生~主要是石油工程荡荡、荡井荡荡、油荡采荡学届气定向井荡学荡
荡荡荡荡人才
以上人荡一荡荡用~公司提供荡的荡展空荡和具有荡力的福利政策。将广争
5、招聘方案荡荡,
5、1 荡荡招聘
每荡均安排荡人荡荡招聘信息荡荡放~保荡人荡知荡我司招聘信息~荡常用有效的人才市荡参会
申荡荡~以享受荡惠及公益招聘免荡加的机~会会参会
荡荡招聘原荡上荡有会1男1女2位面荡人荡~荡模小的可以只派很1人~
由于交通原因~荡荡荡及外地大型招聘~建荡由会2人定后~有公司荡荡荡一安排部荡荡荡人确
荡荡~荡荡5人以下者自行安排交通
5、2 荡招聘网
网运荡招聘~荡荡用荡荡面荡~合格后再邀荡公司~
网会沟荡面荡可以荡合荡荡招聘~安排到荡一荡荡地点面荡通~
网尽减荡招聘荡可能精心荡位要求和荡位荡荡~以少荡荡人工荡荡荡荡和降低因非面荡面面荡的荡差~5、3主要招聘途,径
1、大的荡荡生招聘学会学会;相荡荡口校荡荡荡荡招聘,
2、人才市荡
3、付荡的招聘网站上刊登招聘信息(例如:51job、智荡、山荡人才等.)~保荡荡
合性站网1-2家~地方性站网1家~
5、4荡充招聘途,径
1、社上荡荡的一会会些免荡招聘
2、网站上刊登免荡的招聘信息
3、荡工荡介荡
6、招聘的荡施,
6、1第一荡段,
2月中旬至4月初~招聘高峰荡段~以荡荡招聘荡主~高度重荡荡招聘~具方案如下会网体,
1、荡加荡荡招聘~保持每极参会周2荡的荡荡招聘会参会
2、每荡招聘会根据荡模~原荡上安排2人以上荡荡荡荡面荡~1人以上荡荡公司介荡及招聘信息荡
的荡放~保荡所有人荡参会况都知荡我公司及招聘荡位情~
3、荡荡招聘会况根据荡情~10人以上可以安排荡荡接送至公司荡一荡荡~
4、荡加各人才市荡的石油荡荡和各相荡校的的免荡招聘~极参学会
5、荡系各园园学林荡校的荐老荡荡荡推荡和信息告知~
6、荡荡公司部荡工荡介荡~内
7、荡持每天刷新荡招聘信息及荡荡荡荡荡系。网与
深夜我游荡在街上~任寒荡吹~心里重的包~荡了疲荡。只是男人的痛永荡不~再多心酸也只能放心中。古人凭沉袱装你会懂不知今荡月~今月曾荡照古人。http://xtgolf.taobao.com
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4月中旬至7月~此荡段荡荡招聘会学将逐荡冷淡~新增荡聘人荡荡少~同荡各高校在荡荡荡后荡极园会学网园体荡荡校招聘~以保荡生就荡~因此~荡段荡荡以荡招聘和校招聘荡主~具方案如下,
1、荡持每天刷新荡招聘信息及荡荡荡荡荡系~网与
、2荡极参与内会会省部分院校的大型招聘~招聘有荡荡公司介荡、荡荡初始、荡荡荡荡~建荡能有
1-2位公司高荡荡荡加~荡荡荡荡定荡用荡果~参确
6、3第三荡段,
7月底至10月底~此荡段整求荡人荡体数网减量荡少且分散~故此段荡荡~以荡招聘荡主~少或不加参会体收荡型荡荡招聘~具如下,
、1荡持每天刷新荡招聘信息及荡荡荡荡荡系~网与
2、每周荡持2次以上~荡人才主荡网数离搜荡荡系~荡充少荡位的空缺及荡荡缺
3、荡荡部荡架构的了解分析、在荡人荡的了解分析~
4、荡年新入荡人荡的荡当沟注、通、培荡、荡荡分析~
5、准荡申荡下半年的校招聘。园会
6、4第四荡段,
11月初至12月底~此荡段各大高校都将园会园会荡荡荡荡校招聘~此荡段主要以校招聘荡主~主要招聘各部荡的荡荡性人才~具如下,体
、1建立校招聘小荡~荡加各校荡合招聘~园极参园会
2、荡招聘网平台及荡荡等信息正常刷新荡注。
6、5第五荡段,
12月底至2012年1月~此荡段~整招聘荡体境不理想~主要荡系招聘公司高荡荡人才~以年度人力荡源荡、荡荡荡划告~及荡荡分析荡主要工作~非荡急新增荡位~不重点做招聘工作~具体如下,
1、公司年度招聘效果分析、公司人力荡源分析、荡助公司荡略分析荡荡~与
2、荡制年度人力荡源荡~划
3、部荡工作荡荡、荡荡、分析~通定新年人工作荡及目荡制定~沟确个划
4、建立、荡制公司人才培荡系~建体划立人才成荡荡~
5、建立并体完善人力荡源管理制度、流程及系~
6、申荡荡荡2012年年度招聘荡~重点是划2月招聘荡。份划
7、公司面荡
人力荡源部荡荡初步的荡荡塞荡后在一会个内参个—星期通知荡聘者加考核的第一荡荡荡面荡。
;1,公司面荡流程公布~原荡上所有荡聘人荡~均需有人力荡源部初始合格后~推荐荡部
荡荡荡安排相荡人荡荡行荡荡面荡~荡荡面荡合格者有人力荡源部荡荡通定荡用期及相荡沟确薪荡
福利待遇~重要荡位具有副荡及以上人荡面荡最后定荡用~确
;,2面荡要注意前期的荡荡~方气氛双互相介荡。
;,3正式面荡注意事荡。;参考荡荡,
,a你你荡什荡荡荡我荡公司~荡工作的要求和期望是什荡,
b,之前的荡学哪与或工作荡荡的了解~些所荡聘荡位相荡荡,
c,你哪哪荡得自己适合些工作~可以荡任些荡位,
,d公司情介荡~荡位工作的初步介荡况,
,e了解荡聘者的荡真离想法及荡原因,
;4,面荡荡价。
8、荡用策决
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企荡根据面荡的荡合荡果~在将会当最后一荡面荡荡束天或3天内并告知荡聘者荡果~告知荡用者荡理手荡信息。
9、入荡培荡
1、新人入荡必荡荡件荡全有效
2、新人入荡天~人力荡源部荡当告知基本日常管理荡定
3、荡理好入荡手荡后~安排相荡培荡行程即划;通常由部荡培荡,~培荡荡要求荡由各部提出并与确人力荡源部荡荡定
4、荡正荡~人力荡源部荡荡格按培荡荡荡行荡核划沟把荡~荡培荡效果不理想或不能荡任者~可以通后延荡荡正。
10、招聘效果荡荡分析
1、人力荡源部荡及荡更新荡工花名~每册半年做一次全面的招聘效果荡荡分析~
2、根据效果分析的荡果~荡整改荡工作
招聘荡与拔
一、本公司所需荡工~一律公荡面向公司及社招聘。会
二、招聘荡用原荡,因事荡人、考用一与争会致、公荡荡、机均等、荡荡荡拔、量才荡用。
三、因工作需要~各部荡提出用人申荡确,提交《新增用人需求申荡》流程荡批。招聘工作由人并力荡源部荡口管理~荡一招聘~任何部荡不得直接荡外招聘。
四、 公司人荡招聘需在下列情下荡行况
1、新荡目荡荡。
2、荡空缺荡位的荡充。
3、部荡荡荡拓展。
4、人力荡源荡荡。
五、 荡用荡工基本条件
1、年荡18周荡~身健康体。
2、在司法机荡无刑事犯罪荡荡。
3、曾就荡于本公司及所各荡位~因品行不属离良~被荡除者或未荡批准而擅自荡者不能荡用。
六、人荡需求荡批程序
1、人力荡源部根据公司年度荡展荡及部荡增荡荡~制定人力荡源年度荡展荡~荡荡划划划裁批准后~由人力荡源部荡荡荡施。
2、凡属划荡外增荡的部荡~出荡空缺荡位荡~当它个会内首先要把荡荡一改荡工作的机~可在部荡荡部通荡如下方式荡配
1, 重新分配其他荡工的工作。
2, 荡整荡荡机。构
3, 用不同或更高技能的荡工来代替。
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3、需荡外招聘荡~提交当确条并《新增用人需求申荡》流程~荡荡荡明所需人荡的各荡件~提供荡位荡明荡后~由人力荡源部荡荡荡施。
七、招聘面荡程与序
1、荡聘人荡提交荡荡或《填写荡聘人荡申荡表》。
2、由人力荡源部根据荡位荡明荡的要求~荡荡聘人荡荡行初荡。
3、人力荡源部通知初荡合格后的人荡加面荡~面荡参体笔两根据具要求~可以采取荡和口荡荡方式或者者之一的方式荡行。两
4、面荡小荡可以由荡家、用人部荡主管、人力荡源部人荡荡成。
5、面荡后由面荡小荡成荡共同面荡意荡~是填写榷否荡取由用人部荡主管和人力荡源部主管共同商后~荡荡裁批准~招聘部荡主管以上荡的人荡需荡荡裁或主管副荡荡荡后方可荡用。分公司荡用管理一荡;M1,、荡荡三荡;I3,荡荡及以上人荡荡~需荡集荡人力荡源荡荡及相荡荡荡荡荡面荡同意后方可荡用。
6、人力荡源部定荡用人荡与确体商定具的荡到荡荡。
7、未被荡取人荡由人力荡源部通知荡方~其荡并将料荡入本公司人才荡荡荡中。
八、面荡路荡荡荡程序
根据招聘工作需要~荡公司急需荡位的外地来津面荡人荡荡予一定的路荡荡荡~荡荡荡准如下,
1、面荡路荡以地当没达离当至荡荡的列荡硬座或荡途客荡票价荡荡荡荡准~有直列荡或荡途客荡的~以地最近至荡荡的列荡硬座或荡途客荡票价荡荡荡荡准。
2、面荡荡段只荡荡荡程路荡~如公司定荡用~再荡荡决返程路荡。
3、荡荡路荡人申荡荡荡~主荡提供相荡荡荡荡。并凭
4、人力荡源荡荡整理相荡荡荡荡~通荡荡荡荡荡凭并将手荡荡批荡荡~荡荡款返荡申荡人。
培荡制度
1 荡提高荡工素荡及工作效率~加强公司企荡文化建荡~公司荡荡安排各荡将教育培荡。
2 公司和各部荡主个个会个参管有荡任荡每荡工提供不同的培荡机~同荡每荡工均有荡荡和荡任加公司荡荡的相荡培荡~完成各培荡荡程的具要求。人力荡源部是公司荡工培荡工作的荡荡者。并体
3 公司依照不同人荡的能力需求~分荡荡新荡工、在荡荡工、荡荡荡工、特殊工荡人荡等~制定荡施培并荡荡。划
3.1 新荡工培荡
3.1.1 公司入荡培荡,包括公司荡介、荡章制度等基荡知荡的培荡。在新荡工荡入公司一周内~由人力荡源部荡荡荡行。
3.1.2 部荡基荡教学育,荡本部荡工作要求等~由所在部荡荡荡人荡荡荡行。深夜我游荡在街上~任寒荡吹~心里重的包~荡了疲荡。只是男人的痛永荡不~再多心酸也只能放心中。古人凭沉袱装你会懂不知今荡月~今月曾荡照古人。http://xtgolf.taobao.com
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3.1.3 荡位技能培荡,由指定人荡教授日常工作~掌握所用荡荡的性能、操作步荡、安全事荡及荡急情的荡荡况措施等~由所在部荡或荡位荡荡人荡荡荡行~荡位培荡后荡荡行考核~合格后方可上荡。
3.2 在荡人荡培荡
按照培荡荡~荡在荡人荡划;包括普通荡工、中荡管理者、高荡管理者,荡行有荡荡性的荡位技能;荡荡,、管理知荡及公司文化方面的培荡。
3.3 特殊工荡人荡培荡
根据家国从荡特殊工荡的有荡荡定~荡系上荡荡荡部荡或有荡行政部荡荡事特殊工荡人荡荡行荡位培荡。
3.4 荡荡人荡培荡
根据所荡荡位性荡~荡行部荡基荡教育和荡位技能培荡。
4 公司提供荡荡荡金;金荡在1000元/人次及以上的,荡荡工荡行培荡的~荡荡工荡荡与《培荡荡荡》~荡工荡取培荡荡件荡~荡荡《培荡荡件管理荡荡》;荡附件1,~其中,
4.1 培荡荡用小于8000元/人次的~荡定服荡期限荡年~两
4.2 培荡荡用大于等于8000元/人次~小于20000元/人次的~荡定服荡期限荡三年~
4.3 培荡荡用大于等于20000元/人次的~荡定服荡期限荡四年。
4.4 在服荡期限提出荡的荡工~需内辞按比例退荡培荡荡用~退荡荡=培荡荡/;服荡年限*12,*剩余月。份数
5 人力荡源部每年十一月荡展培荡需求荡荡工作~份并份划据此在十二月制定下一年度的培荡荡~并荡荡裁荡批。
6 年度培荡荡可划况根据荡荡情荡行必要的修荡。
7 培荡荡施流程
培荡荡程划序
1 培荡荡制定荡荡,每年划划元月荡年度培荡荡制定荡荡。
2 培荡荡制定程划序,
2.1 由公司培荡荡荡荡部荡荡个真填写理下荡《部荡年度培荡需求荡荡表》~部荡荡理荡后交人力荡源部荡荡
2.2 培荡荡荡根据荡荡容~荡制年度培荡荡~荡人力荡源荡内划理荡核后~荡荡荡理荡批。
2.3 荡批通荡后荡集荡人力荡源部培荡荡荡案。
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范文四:公司年度计划书
公司年度计划书
篇一:公司年度经营计划书--经典
公司年度经营计划书一、2014 年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出 基本研判,将 2012 年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制 度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、2014 年的经营目标 (一)核心经营目标 2012 年,公司的核心经营目标是:
年度销售实现营业额 1.1 亿, 冲刺目标 1.21 亿, 增长率 36%, 保底销售收入 1.1 亿, 年度税后利润 2200 万元, 增长率 33.8%, 税后利润率 12%,资产回年率 8%,保底利润 1650 万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分 销售目标细分表(计算单位:万元/人民币) 分类 项目 年度目标 第一季度 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%
20% 20% 20% 全年完成业绩:
2 亿元(目标 2.5 亿) 万元,第三季度 万元,第四季度 万元 第二季度 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 第三季度 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 第四季度 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30%月度平均业绩:第一季度万元,第二季度上述销售目标的分解,按《2012 年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略 (一)市场策略 要实现销售收入的大幅度增长, 扩大市场覆盖面、 扩大实质客户群, 进而大幅提升订单量, 是必然选择。
因此, 公司将 2012 年确定为“市场拓展年”,投入资金开拓市场和专卖店,发展客户争取订单,对此应将采取措施:
1(全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励公司管理人员参与营销工作。
2(国内和国外销售部必须整合各项资源,在 2012 年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约 工作。
3(海外市场的主攻方向是美国和欧盟、 日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的 57%,并以“发 展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4(国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划 30 家,力争 50 家),应以“稳步发展、适度 调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
2012 年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计开发、选材和价格上,始终围绕客户需 求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单张座椅产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此, 应采取下
列措施:
1(国际销售应调整主打产品,从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡,以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。
2(国内市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品,应“加强开发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充 HJ 排椅 系列。
2)针对课桌椅、等候椅产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。
3(生产部应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发 结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十八年的经营,“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉 度。因此,2012 年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路,集中力量向海外市 场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此,相应措施如下:
1(国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2(国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向家具业、影 院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。四、实现目标的保障措施 (一)生产资源保障 1(公司新增投资 100 万元,增加生产设备,扩大生产场地或(参股、收购、外发),确保产品生产年度销售实现营业额 1.1 亿, 冲刺目标 1.21 亿元和各项营销策略的实现。
2(生产部作为二线部门,理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一 线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3(按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的 品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4(生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产部各级主管的关键所在,必须列入各部门主管的首要议事日程,必须以非常手 段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点, 带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的座椅材料成本控制在 45%以内。(二)人力资源保障 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门 改善人
力资源管理,是人力资源部 2012 年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1(加快人才引进:以《2012 年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二 线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在 2012 年 5 月 31 日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到 位。
2(加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营 素质。
3(建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分 配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4(建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由常务副总经理牵头,以目标管理为基础,建 立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012 年 2 月 1 日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于 2012 年 4 月 1 日起,各部门对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管 理切实落实。
(三)综合管理保障 市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;
公司将 2012 年定义成为未来 3—5 年的经营发展奠定基础的
“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1(由常务副总经理主导,集合内外资源,自 2012 年 3 月 1 日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用 6 个月时 间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系 认证打好基础。
2(按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障 2012 年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财 务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
1(逐步下放费用审批:在 2011 年已经下放部分权限的基础上,财务部按“编制责任人”的思路,将各类费用的初审权下放给各 业务部门副总(经理),以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2(主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活 动,协助、指导相关部门降低成本。
3(整合多个专卖店资源:由财务部主导,对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海 关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通
道。
4(健全财务监测体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活 动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障 1(由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。
2(由各责任部门副总(经理)负责,2012 年 2 月 15 日前,对各项目标进行层层分解,并与各级主管签定《目标管理责任书》, 逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源部,实施归口管理。
3(由财务经理负责,2012 年 2 月 15 日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责 任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4(由常务副总经理负责,2012 年 2 月 15 日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任部门副总(经理)签定《安全生产责任 书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
5(由营销副总经理负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。五、总体要求 公司高层清醒地认识到:2012 年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划, 也是一个具
有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的
共同努力。
(一)更新观念,创新管理
公司认为,要达成 2012 年的经营目标,首先要更新观念,各级主管和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步 前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识, 在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的 深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动 行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的 立场开展各项工作,不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的 干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实 追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是 2012 年公司经营指标的“核心之核”, 销售是实现利润
的载体性指标。
在这一思想指导下, “业绩定酬, 指标量化, 逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以 工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任 本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有鸿基从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效鸿基,实现 业绩翻番”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献~ 六:下列文件是本计划书的相关文件或附件:1、组织结构; 2、岗位职责; 3、人力配置:4、 2012 年计划:
?2012 年财务预算计划:财务部 ?2012 年度人工成本预算计划:财务部 ?年度税后利润分配计划:人力资源部 ?2012 年目标经营责任书(经营团队) :营销中心 ?2012 年度销售目标分解表:销售部 ?2012 年度绩效考核管理办法:销售部、人力资源部 5、2012 年行动计划一览表(初稿) :企业策划部(附件) 人力资源部
篇二:2015年公司年度经营计划书
鸿源物资再生利用有限公司一、2015年品质达成策略和改善经营目标 回顾2014年经营品质亏损原因、QCD达成低的因素,有机台设备、人工、治 具影响分析,为2015年需逐步改善目标。
二、2015 年品质核心经营目标 (1)改善方案(第一季度) 1、将老化机台及维修费用偏高设备转卖出,引进新设备。
2、二次加工投入PLC自动化削边设备,节省人力及品质稳定。
3、喷砂粗度检测仪、涂装膜厚仪分阶段性导入达到各工序的品质要求。
4、工序间品管岗位配置补充,计划分日、周、月、季,全员做品质教育训练宣 导及并做考核鉴定。
(2)改善方案(第二季度) 1、车间环保、5S点检整顿计划,创造员工良好的工作环境。
2、压铸车间地板凹坑整修平坦。
3、喷砂车间粉尘,引进吸尘设备改善。
4、压铸熔铝炉目前使用颗粒燃料,评估导入天然气及自动熔炼炉设备,以提升 出汤量及环保。
5、品质教育训练学员考问评鉴。
(3)改善方案(第三季度) 1、涂装设备评估引进更新半自动化设备,改善手
工喷涂操作弊端。
2、评鉴第一、二季度各方案落实状况。
3、教育训练终期各干部验收考试成果。
(4)改善方案(第四季度) 1、机台设备大修、项修、检修年检编列安排。
2、PLC自动化设备,依订单结构及产品需求增编列购入新机数量。
3、针对品质未达标的干部及作业员工,进行岗位调整至次要岗位。
4、综合年度经营状况做QCD评鉴、考核,对有达标的干部依考核进行奖励,对未 达标的人员惩处。(见附件) 三、经营目标表 项目QCD 品质达成率 断料工时年度目标满30分 97%第一季度15 96% 100hr第二季度25 97%第三季度25 97%第四季度30 98%
经营目标表 (计算单位:万元,人民币) 分类一、销售收入 手
工砖 酒瓶 二、销售成本 手工砖 酒瓶 三、期间费用 工资 差旅
费 招待费 办公费 工作餐 员工保险 税金 销售佣金 市场推广
运输费 利息支出 其他 四、税前利润 进度比 累计进度比1. 2. 3.
办公费:办公用品、电话费、车辆使用费、邮寄费、办公设备修
理费等; 其他:公关顾问费、排污绿化消防费、工伤慰问费; 市
场推广:展览费、网络宣传费、市场推广物料年度目标5000 1000
4000 3770 800 2970 775 250 15 10 23 22 22 36 80 13 100 200 4 455
第一季度800 200 600 160 160 420第二季度1300 300 1000 240 240
750第三季度1400 200 1200 160 160 900第四季度1500 300 1200
240 240 90058 2.4 1.5 5 4.6 5 9 12 5 15 50 1.566 3.9 2.5 6 6 6 9 20 2
25 50 166 4.2 3 6 6 6 9 24 3 30 50 1.559 4.5 3 6 5.4 5 9 24 3 30 50 1
上述经营目标的分解,按《2012年度经营目标分解表》执行(附
件)。
三、主要经营策略 (一)市场策略 要实现经营收入的大幅度增
长,提升手工砖产品经销商、工程客户、设计师 等渠道的产品销
售能力及国内重大白酒客户的签单续约能力是必然选择。因此,
公司将2013年确定为“市场拓展年”,投入资金参与上海陶瓷卫
浴展及成都糖酒
会,发展客户、抢占商机。对此,应采取下列措施:
1(全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相 关政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2(销售部必须整合各项资源,在2013 年上半年,采取一切措施,集中精力做好 重点客户、经销商、中间业务员的开发、签约工作。
3(应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展工程、渠道经销商及重 点白酒客户的签约,以“稳步发展、适度调整”的策略发展小订单、高利润产品 市场。
(二)产品策略 市场策略需要品牌策略和价格策略的强力支撑和支持。
2013 年公司的整体经营策略即:在确保品牌的基础上,在设计、质量、服务和 价格上, 始终围绕客户需求, 以客户需求为出发点和归属点, 以适销对路为原则, 降低单位产品的毛利润,提升并稳定总销量,实现利润总量最大化。为此,应采 取下列措施:
1(手工砖产品以陶瓷马赛克为主,辅助100与150规格手工砖,加大配套产品的 设计与开发(主要指配件及个性化产品)。以“立足国内,推动出口,稳固OEM” 为策略,保障常规产品生产;以“依据需求,适当投入,量力开发”为策略,满 足部分客户来样定制的需求。
2(陶瓷酒瓶以市场为导向,稳定重点客户大批量产品的生产,开拓小订单高利 润的高端酒瓶。推行“抓住重点,整合资源,完
善细节,降低成本”为目标,保 障重点客户批量产品的交货及时,主要泥釉料自我开发,降低花纸、包材等外购 物料的采购成本,保证酒瓶项目对公司利润的贡献。
(三)品牌与渠道建设 经过近三年的经营, “赛德陶瓷马赛克与手工砖”已经成为行业内的优势品 牌, 具有较强的号召力; 在市场上和消费群中具有良好的美誉度。
因此, 2013 年, 公司必须集合品牌资源, 区分目标客户群, 综合运用展会、 旗舰店、 工程等通路, 集中力量向海外市场和中国区市场推广赛德陶瓷产品。为此,相应措施如下:
1( 销售公司“赛德马赛克”为主打品牌,以展会、经销商等通路为手段,以海 外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2( 以“精细营销”为手段,优化客户资源,规范专卖店建设与产品硬软件一体 化展示,加强客户分类管理,完善价格体系监控。
3( 提升与设计师、设计院的合作,抢占星级酒店、高级会所等高端市场。
4(陶瓷酒瓶采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,稳定老客 户,开发新客户,保障大客户,使酒瓶产销实现飞跃式发展。
四、实现目标的保障措施 (一)经营资源保障 1(公司新增投资200万元,建立酒瓶新仓库及陶瓷设备的搬迁,确保生产场地周 转顺畅。
2(酒瓶销售部必须始终围绕客户要求做好样品打样、接单、收款及售后服务等 工作,必须按照公司年度经营目标和客户需求,主动、高效组织销售活动。
3(按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立 适宜的品质目标, 采取适宜的控制措施, 规范生产工艺流程, 以最优的品质成本, 为销售一线准时提供合格产品。
4(生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产中心各级干部的关键所在, 必须列入各级干部的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素 (合同审核、质量验收、交货及时),以降低材料采购成本为突破口,以提升生 产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗 成本等
在内的各项产品成本的降低,使主营业务的材料成本控制在50%以内。
(二)办公室 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障供、产、销等部门的后 勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是行政人事部 2012年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1(加快人才引进:以《2013 年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的 关键职位的引进和流失人力的补充,确保生产、营销、技术等部门的用人需求; 建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2013 年1月31 日前将应淘汰人员全部 淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2(加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,提升员工的职业和经营 素质。
3(建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具 有激励性的、包括员工薪资、福利、待遇在内的分配体系;并在施行中不断地加 以检讨和完善。
4(建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原 则,由行政人事部牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分 级管理、 分层考核的原则, 2013 年3月1 日起, 总经理对公司经营团队实施考核; 于2012 年3 月1 日起,董事会对公司核心领导层施行考核;绩效管理必须与分 配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障 市场竞争特别是陶瓷产品竞争的加剧,必然在公司支持力度上体现,客户必 将更加关注价格、服务、媒体宣传活动上的措施;公司将2013年定义成为未来3 —5 年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争 力的一个核心。
1(由办公室行政总监主导,其他业务部门积极参与,集合内外资源,自2013年1 月1 日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用3个月时间,建 立起包括人才管理、营销管理、现场生产工艺流程管理、经济责任奖惩等在内的 顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为 目标,注重先进性与实用性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系打好 基础。
2(按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理
团队建设、骨干 队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障 2013 年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在成本核算、收入、费用、 收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部必须从下列四个方面加大 监测和监控力度:
1(逐步下放费用审批:财务部按“责任部门”和“成本部门”的思路,将各类 费用的初审权下放给各部门经理,以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的 合理性等方面加强监测。
2( 主导成本降低活动:
在设定成本降低目标的基础上, 财务人员必须更多地 “走
出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成 本。
3(整合公司资源:由财务部主导,对公司资源的工商、银行、税务、资源进行 整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4(健全财务监测体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质” 活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注经营、广告活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障 1(由总经理负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目 标、责任和相应的权利。
2.由常务副总经理负责,2013年1月31日前,以总经理为授权方,与生产副总经 理、技术部、采购部签订《部门责任书》,对订单完成率、合格率、工艺流程管 理及采购管理等事项量化落实。
3. 由生产副总经理负责,2012 年1月31日前,以常务总经理为授权方,与生产 部各主管签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤事故,确保年 度重大工伤事故控制为零。
4(由各部门经理负责,2013年1月31日前,对各项目标进行层层分解,并与各级 领导签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级领导的《目 标管理责任书》统一汇集于办公室,实施归口管理。
5(由财务经理负责,2013年1月31日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》, 明确各类责任人的成本控制项目、目标、
责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通 报等工作。
6(由营销副总经理负责,组织每月/季 “销售成果与经营目标达成检讨会”, 总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
五、总体要求 公司高层清醒地认识到:2013 年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础 上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要 将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理 公司认为,要达成2013 年的经营目标,首先要更新观念,各级领导和全体员工
必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏 观的立场,树立“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果” 的捆绑意识, 在公司日常生产管理、 销售管理、 技术开发及后勤保障的服务品质、 财务监测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营向 现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动 行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行 动和执行,一切都是空谈。公司要求,各级领导和全体员工以“负责任”的态度 做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各 项工作,不得仍有“功在我,责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所 有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首 选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实 追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得 市场,扩大经营,收获利润。
利润是2013 年公司经营指标的“核心之重”,销售是实现利润的载体性指标。
在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基 本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指
标与公司实施紧密捆绑,中/基 层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑, 采用自上而下逐级考核 的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包 括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施, 增强造血功能,提升管理体质。总之,公司希望并要求:所有赛德员工,必须以 全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“行动成就梦想”的伟大征程中, 为公司的跳跃发展作出更大的贡献~ 下列文件是本计划书的相关文件或附件:
《公司年度财务预算计划(2013)》 《年度人力配置标准计划(2013)》 《年度人工成本预算计划(2013)》
《年度核心层利润分配计划(2013)》 《目标经营责任书(经营
团队?2013)》 《2013年度酒瓶销售计划白皮书》 《年度销售
绩效考核办法(2013)》
篇三:公司年度经营计划书(模板)
公司年度经营计划书一、2012 年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势 作出基本研判,将 2012 年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、 制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、2012 年的经营目标 (一)核心经营目标 2012 年,公司的核心经营目标是:
年度销售实现营业额 1.1 亿, 冲刺目标 1.21 亿, 增长率 36%, 保底销售收入 1.1 亿, 年度税后利润 2200 万元, 增长率 33.8%, 税后利润率 12%,资产回年率 8%,保底利润 1650 万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分 销售目标细分表(计算单位:万元/人民币) 分类 项目 年度目标 第一季度 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%
20% 20% 20% 全年完成业绩:
2 亿元(目标 2.5 亿) 万元,第三季度 万元,第四季度 万元 第二季度 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 第三季
度 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 第四季度 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30%月度平均业绩:第一季度万元,第二季度上述销售目标的分解,按《2012 年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略 (一)市场策略 要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将 2012 年确定为“市场拓展年”,投入资金开拓市场和专卖店,发展客户争取订单,对此应将采取措施:
1(全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励公司管理人员参与营销工作。
2(国内和国外销售部必须整合各项资源,在 2012 年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、 签约工作。
3(海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的 57%,并 以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4(国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划 30 家,力争 50 家),应以“稳步发展、适 度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
2012 年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计开发、选材和价格上,始终围绕客户需求, 以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单张座椅产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此, 应采取下列措施:
1(国际销售应调整主打产品,从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡,以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。
2(国内市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品,应“加强开发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充 HJ 排 椅系列。
2)针对课桌椅、等候椅产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。
3(生产部应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品 开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十八年的经营,“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉 度。因此,2012 年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路,集中力量向海 外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此,相应措施如下:
1(国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2(国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向家具业、 影院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
四、实现目标的保障措施 (一)生产资源保障 1(公司新增投资 100 万元,增加生产设备,扩大生产场地或(参股、收购、外发),确保产品生产年度销售实现营业额 1.1 亿,冲刺目标 1.21 亿元和各项营销策略的实现。
2(生产部作为二线部门,理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3(按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适 宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4(生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产部各级主管的关键所在,必须列入各部门主管的首要议事日程,必须以非 常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式 为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使
主营业务的座椅材料成本控制在 45%以内。
(二)人力资源保障 “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门 改善人力资源管理,是人力资源部 2012 年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1(加快人才引进:以《2012 年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在 2012 年 5 月 31 日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部 引进到位。
2(加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。
3(建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4(建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由常务副总经理牵头,以目标管理为基础, 建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012 年 2 月 1 日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于 2012 年 4 月 1 日起,各部门对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确 保目标管理
切实落实。
(三)综合管理保障 市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将 2012
年定义成为未来 3—5 年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1(由常务副总经理主导,集合内外资源,自 2012 年 3 月 1 日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用 6 个月 时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体 系认证打好基础。
2(按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障 2012 年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时, 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
1(逐步下放费用审批:在 2011 年已经下放部分权限的基础上,财务部按“编制责任人”的思路,将各类费用的初审权下放给 各业务部门副总(经理),以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2(主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项 活动,协助、指导相关部门降低成本。
3(整合多个专卖店资源:由财务部主导,对乐从专卖店、博览
专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、 海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4(健全财务监测体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流 活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障 1(由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。
2( 由各责任部门副总 (经理) 负责, 2012 年 2 月 15 日前, 对各项目标进行层层分解, 并与各级主管签定 《目标管理责任书》 , 逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源部,实施归口管理。
3(由财务经理负责,2012 年 2 月 15 日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、 责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4(由常务副总经理负责,2012 年 2 月 15 日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任部门副总(经理)签定《安全生产 责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
5(由营销副总经理负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
五、总体要求 公司高层清醒地认识到:
2012 年的经营目标, 是在全面权衡和全面分析的基础上制定
的, 是一个充满机遇和机会的计划, 也是一个具有挑战和风险
的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理 公司认为,要达成 2012 年的经营目标,首先要更新观念,各级主管和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小 步前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识, 在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监 测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动 行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场 开展各项工作,不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为 的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实 追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是 2012 年公司经营指标的“核心之核”,销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化, 逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员 工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于 不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提 升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有鸿基从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效鸿基,实现 业绩翻番”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献~ 下列文件是本计划书的相关文件或附件:1、组织结构; 2、岗位职责; 3、人力配置:4、 2012 年计划:
?2012 年财务预算计划:财务部 ?2012 年度人工成本预算计划:财务部 ?年度税后利润分配计划:人力资源部 ?2012 年目标经营责任书(经营团队) :营销中心 ?2012 年度销售目标分解表:销售部 ?2012 年度绩效考核管理办法:销售部、人力资源部 人力资源部
5、2012 年行动计划一览表(初稿) :企业策划部(附件)
篇四:公司2013年度经营战略规划和计划书
东超公司 2013 年度经营战略规划和计划书公司年度经营计划书 各位领导、各位同事 大家好~ 2013 一年工作已经开始了, 今天和大家聚在一起开这个会主要目的是加强学习、 武装头脑、理清思路、再鼓干劲,是一个团结鼓劲、调整状态的激励会,也是一个 明确目标、启动各项工作的动员会。东超全体同事们要进一步统一思想,收收心, 立即进入工作状态,认真安排落实今年的各项工作,确保开好局、起好步。下面, 我就做好 2013 年各项工作,讲几点意见。
2013 年我们将以东超 5000 亩水库开发为依托,以渔文化休闲项目旅游需求 为导向, 实施野生河鲜产销和渔庄休闲旅游产业一体化经营战略, 形成有力拳头 参与市场拓展和竞争。上半年我们会出台一系列营销措施,加强提高东超企业核心 竞争力和生态渔庄旅游设施档次,完善旅游配套功能,争取当今有利时机创东超渔 庄旅游精品基地,树东超企业百年品牌。
今年也是东超公司企业经营转型之年,也是实现企业品牌化管理关键之年,公 司面临二大问题,1、规模,2、人才。通过近几个月对东超渔业的参与和了解,在 认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,根据现有市场格局对当前 行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将东超 2013 年的经营方针确定为:野生河 鲜“渔”文化弘扬者。
当今在国家政策的扶持下,近几年来各种农庄如雨后春笋般出
现,并以各种方
式想方设法吸引都市游客,休闲农业旅游市场竞争也日趋激烈化。而消费者对乡村 旅游需求越来越高,势必对旅游地设施、参与性、卫生、服务、及娱乐性的要求会 增加,我市周边也兴起农家乐开发热,要想在众多竞争者中脱颖而出就要靠创新, 而这创新主要包括三个方面:
1、首先东超将区别其他农家乐在产品及服务上植入品牌运营管理理念; 2、其次是营销思路创新带动现有产品创新和服务创新; 3、第三是运用现代管理技术提升经营和管理模式,重新对市场资源的整合。
东超以“品牌+口碑”作为诉求点,如何能将消费者的第一次尝鲜演变成持续的消费, 且乐此不疲的给我们做义务推广,这就是我们所要做到做好的。
2013 年东超公司的核心经营目标:
初步保守设想在上一年的基础上增长 40%左右,年度销售收入 700 万元,保底 销售收入 600 万元,其中野鱼馆为 320 万左右,渔庄 230 万左右,其他 150 万左 右。
(这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定) 三、主要经营策略 (一)市场策略 东超现有格局上要发展, 要实现销售收入的大幅度增长, 离不开营销手段的更新, 更离不经营格局上的提升,因此,公司将 2013 年确定为“市场规划拓展年”,将会投 入一系列营销拓展手段围绕“东超”品牌开拓市场,发展客户、争取订客量。对此,
应采取下列措施:
1(全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司会制订相关 政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2(企划和运营中心必须整合各项资源,在 2013 年上半年,采取一切措施,集中精 力做好东超企业 VI 标准、渔庄基础设施、安全设施投入实施到位,各娱乐项目、人 员安排、人员招聘、人员培训在此期间落实到位。
3(渔庄休闲旅游市场的主攻方向是孝女文化游、假日游、亲子游、农牧渔教育基地 游、渔猎文化游等并以“发展影楼婚庆、学校、旅游业、寿庆宴、商业会议等全力开 拓渔庄休闲旅游”为目标市场拓展策略。
4( 由于国家出台惠农、 利农政策, 大力发展美丽乡村建设, 势必引起行业投资热点, 针对现今一股农家乐开发热,势必引起我们警示,随着市场竞争激励,可辐射范围 的挤压,竞争越来越激烈,要想在众多竞争者中脱颖而出,我们必须要在传统的经 营模式中注入新的元素,通过一系列口碑营销、事件营销、文化营销、景观营销、 网络直销等手段“强势推进、快速占领”集中力量发展行业标准化建设,同时秉承“稳 步发展、适度调整”的经营策略发展以“东超”为品牌的“渔”文化主题休闲农庄。
(二)东超经营策略 1、 坚持规划先行,着力做好渔庄旅游点布局 要充分用足东超现有资源条件,加大渔庄游的规划开发,合理做好庄区各景点 及配套娱乐设施的布局, 积极构建面向不同
消费层次、 具有不同消费内容的“渔家乐”
旅游项目,满足进东超游玩的游客“吃渔家饭、住渔家屋、干渔家活、看渔家戏、享 渔家乐”的多元化旅游需求。可重点打造六大不同主题的渔家乐休闲项目:
1、回归自然 以农庄进门为中心,沿途为植物花廊准备多种名贵花草、树种、奇珍果蔬供游客止 步观赏,特点:能让进园顾客感受回归大自然感觉。配合多种家禽及小动物放养及 观赏,勾起顾客对田园生活的憧憬,同时通过景区导游演讲,充分展示父辈农事生 活特点,进一步激起顾客对农耕生活体验的渴望。
2、 东超鱼水情 安排观赏各种名贵鱼种及东超野生特色鱼种,导游讲解鱼类生活习性,野生及 养殖区分常识,对东超野鱼品质重点介绍,勾起顾客对东超野鱼的购买欲望,(景 区设立野鱼及其他类产品购买区域)景区设立亲子乐园、烧烤、摸鱼等娱乐设施, 充分体验东超渔趣、童趣突出一个体验渔家生活,让进园游客回忆儿时生活的美妙 感受。
3、 东超时令菜园 集蔬菜种植、采摘于一体,可采取公司整合特色农品农户或者认购代管的方式 经营,营销上增加农蔬鱼鲜宅配到家,主要项目游客认养土地,果蔬成熟每期增加 召开相互之间交流大会,把农庄产出自由置换,或可置换渔庄其他物品,增加农庄 闹市小买卖人生活乐趣。此举增加农庄人气,增加回头客; 4、 东超民俗园园内准备球类、棋类、空竹、跷跷板、秋千、放风筝,做豆腐的磨坊、做衣服的 织布机,扬谷子的风车等到处是充满情趣的民俗游艺。让游客在传统民俗的无穷乐 趣中,体验不
一样的游园春梦。
5、 东超水天一色
以 5000 亩水库周边及小岛区,打造小岛垂钓、渔家撒网、水上逐浪、风味烧 烤、外景摄影、户外写生为特色的渔家休闲基地;小岛及水库水岸设立休闲场所如 茶室、酒吧等;是以船、筏等为交通和游乐工具,以漂浮结构形成水面艺术景观, 可建、船艇、竹筏、帆板、水上充气游乐设施等项目。
6、舌尖上的东超 以“渔”文化结合农耕作为整体格调,可根据季节,布置多间风格各异的包房、 套间;功能配置上,包括风味的餐厅、烧烤、商务接待、组团旅游接待项目等同时 可加入让客人体验烹制渔庄食材的参与项目。景区多功能厅和东超渔家餐馆区为团 队接待服务点 同时要把渔家乐旅游与渔村规划建设结合起来,通过造一景、绿一点,造一幢、 绿一片,筑一路、绿一线等思路,把几个主题项目有效整合,组合起“东超”渔文化 主题休闲渔庄。. 二、强化宣传促销,大力拓展东超渔庄旅游目标市场 要全方位、多层次地开展渔庄旅游宣传,积极扩大新的客户渠道。要对东超渔庄 进行统一包装,编撰出版旅游画册、旅游指南、旅游光盘、饮食一线等一系列旅游 宣传品。在市内各星级宾馆前台、酒店房间、摆放东超渔庄旅游宣传品。在强化整 体包装宣传的基础上要发挥旅行社的作用,通过市政府旅游局把到东超渔庄旅游作 为我市旅游的特色项目纳入旅行社推荐的旅游线路中去。同时,通过网上营销市场 的建设,通过互联网,介绍东超渔庄景点、节庆活动、往返交通、服务设施和餐厅 预订等信息。
三、提高服务水平,强力创建良好的东超渔庄旅游环境 根据不
同岗位对人员素质的不同要求, 采取不同的培训方式.培训的目
的是更换观 念和更新知识,不断地全面地提高自身知识水平和经
营管理水平,现阶段我们重点
加大东超渔庄服务人员的培训和管理,开展在鱼类科普、饮食文化、导游服务等方 面专业知识和技能的培训。开展服务礼仪、余姚历史、风俗人情等内容的培训教育。
主要从四各方面落实:
1、基础知识培训。
一、是服务知识培训。
二、是旅游知识培训 三、是本地民俗文化和风土人情知识培训。
2、从业观念培训。
3、从业能力培训。
4、从业心理培训 四、培育精品项目,努力提升渔家乐旅游竞争力 一、是积极开发创新渔家餐饮特色菜、招牌菜,做到“新、奇、特”的养生河鲜菜肴。
公司会出台相关政策鼓励及奖励, 各位厨师加大对东超菜品开发, 研制出品种多样、 花色多样、口味多样、烹制方法多样、主题多元化的河鲜美食。努力形成菜单一月 一换甚至一周一换,吸引周边消费群体,形成渔庄固定的客源。
二、是积极融入浙东渔猎文化。重视在“东超渔庄”项目中挖掘和体现余姚河姆渡文 化、浙东孝女文化的元素,充分展示我们独有的渔家文化、民俗传统。还要积极学 习借鉴云南丽江的经验,增加吃、购、娱为一体,使渔庄变得喜气洋洋,热闹非凡; 积极策划推出体现浙东渔农捕鱼时生活场景,进一步丰富东超渔庄旅游活动内容, 增加参与性、趣味性、体验性。
(二)人力资源保障 公司的发展离不开人才引入及储备, 为此, 必须从以下四个方面做好人力资源管 理工作:
1(加快人才引进:以《东超 2013 年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中 的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人 才储备机制和计划,在 2013 年 6 月 31 日前将将各岗位储备人才全部引进到位。
2( 加强教育训练:
建立培训体系, 以素质培训为核心, 对公司员工进行系统的培训, 提升员工职业和经营素质。我们准备开办 “东超渔庄夜校”,定期不定期地邀请相关 专家对庄民进行渔家乐素质、业务、厨艺培训,尽快实现庄民从打渔人向“旅游人” 角色转变。
3(建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激 励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨 和完善。
4(建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由 总经办牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层 考核的原则,2013 年 4 月 1 日起,总经理对公司经营团队实施考核;各项目组对 中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动 推行,以确保目标管理切实落实。
(五)组织管理保障
1(由总经理负责, 与经营团队签定 《目标经营责任书》 , 明确各责任项目组的目标、 责任和相应的权利。
2(由总经办负责,2013 年 4 月 15 日前,对各项目标进行层层分解,并与各级干 部签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管 理责任书》统一汇集于总经办,实施归口管理。
3(由总经办负责,2013 年 4 月 15 日前,以总经理为授权方,与各责任项目组经 理签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等, 确保年度重大事故控制为零。
4(由运营副总负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距, 研拟对策,跟进结果。
五、总体要求 公司高层清醒地认识到:2013 年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础 上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将 这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
东超公司认为,要达成 2013 年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体 员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏 观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意 识,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型 奠定良好的基础。
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动 和执行,一切都是空谈。
东超公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营 团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得仍有“功在我责在他” 的遇事推委的恶习和恶行。
东超公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察 所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首 选,首先予以淘汰。对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动 让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有东超从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、 全新的行动,投身“打造高效东超,实现业绩翻番”的伟大征程中,为公司的跳跃发 展作出更大的贡献~ 东超口号:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
东超运营部 2013.3.15
篇五:公司年度经营计划书
公司年度经营计划书2012 年度编制 审核 总经办 企管部 营销管理中心 战略发展中心 技术工程中心 批准 日期 董事长 2012 年 02 月 15 日 供应链管理中心 财务管理中心 制造事业部 各地分支机构 总经理
一、2012 年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前天然气汽车汽车行业的竞 争形势和趋势作出基本分析判别,将 2012 年的经营方针确定为:
开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才 开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才 经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制 订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、2012 年的经营目标 (一)核心经营目标 2012 年,公司的核心经营目标是:
年度销售汽油车系统 0 套,柴油车系统 00 套,单个改装工厂月度盈利能力提高 0%,新增渠道代 理商和经销商 00 家。推进和落实四大重点在途项目(包括内蒙、贵州、XX、云南)以及其他在途项 目。(二)各部门年度目标明细 各部门年度目标明细 年度序 目标项目 目标内容 目标值 责任部门 备注 保正一个项 目1战略目标推进内蒙、XX、云南项目 渠道拓展:代理商、经销商开发 汽油车系统销售战略发展中心2营销中心/分公司 营销目标 柴油车系统销售 单个改装工厂月度盈利能力 汽油车整套系统3生产目标柴油车整套系统 线束生产线建立并运行 确保公司产品成本不得高于市场同类产品 生产制造部/ 供应链管理中心/ 技术工程中心 完成时间4成本目标 工厂机加工车间生产负荷补充 依据管理基础建设推进计划实施 自负盈亏5管理基础 目标 绩效考核企管部/ 总经办3 月完成体 系建立; 4-6 月 试 运 行
(三)销售目标分解 销售目标分解XX 科技有限公司 2012 年度全国各大区销售考核指标区域 区域细分 目标类别 经销商拓展 东北大区 辽宁.吉林.黑龙江 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 西北大区 宁夏.青海.陕西.甘肃 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 华南大区 广西.海南.福建 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 华东大区 江苏.上海.浙江.山东.安徽 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 华中大区 湖北.湖南.河南.江西 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 华北大区 北京.天津.河北.山西 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 西南大区 四川.云南.贵州.重庆.西藏 汽油车系统销售 柴油车系统销售 经销商拓展 合计 汽油车系统销售 柴油车系统销售 年度目标XX 科技有限公司 2012 年度重点省级大区销售考核指标 科技有限公司区域区域细分目标类别年度目标广东大区
新疆大区内蒙大区合计三、主要经营策略 (一)市场策略 要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升销量,是必然 选择。因此,公司将 2012 年确定为“市场推广年”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此, 应采取下列措施:
1(全公司必须以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策, 规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实 施。
2( 营销管理中心必须整合各项资源,在 2012 年上半年, 构建完整的销售体系、 搭建合理的组织架构、 销售目标、 制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略 销售目标 销售计划、销售策略,招揽、启用、培养优秀 的销售人才。采取一切措施,集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、新区域的业务铺设。
3(国内市场的主攻方向是西北、华南、华北、华中地区,以发展代理商、经销商、加盟商等主要手 段打开市场,并在重点区域建立办事处、分公司等作为根据地对区域内的市场进行维护和深度开发。
4(全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商 100 家,应以“品牌分级、 产品多元”的策略发展直营市场。
(二)产品策略 市场策略需要产品策略 价格策略的强力支撑和支持。
产品策略和价格策略 产品策略 价格策略 2012 年公司的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”,即:在确保品质的基础上,在产品种类、 功能、特性、外观上改良产品的设计,使其多元化。并从产品的选材、价格、服务上对产品的品牌分 级处理,从而实现“低档产品抢市场、中档产品保销量、高档产品树品牌”的产品策略。始终围绕客
户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,提升总体销量,实现利润总量最大化。
为此,应采取下列措施:
1(营销管理中心调整主打产品,以柴油车系统为主打,汽油车系统作为铺设,树立自我品牌。
2(对国内市场实行差异化的销售策略:
1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。
2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。
3)人员差异:系统对公司营销人员进行培训,使公司营销人员比竞争对手更加具有战斗力。
4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装,人员着装等。
3(技术工程中心、供应链管理中心和制造事业部应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、 采购和品质保证的相应计划,总经办和企管部需要采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结 构的调整到位。
(三)品牌策略 品牌策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
公司发展至今,XX 品牌尚需进一步锻造,因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌 效应。具体措施如下:
1(软文宣传:在各类报纸、网站发布广告;邮寄或派发各类宣传资料给目标客户;更新和改良公司 网站。
2(展会宣传:参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动,
进一步体现公司实力。
3(电话销售:组建电话销售团队,对目标客户进行电话推销,扩大知名度。
4(重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。
5(分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣传和推广。四、实现目标的保障措施(一)生产资源保障 1(制造事业部、供应链中心和技术工程中心作为二线部门,理应成为营销管理中心的坚强后盾,必 须始终围绕客户要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织设计开发、物料 采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3(按时交付合格产品,是制造事业部不容置疑的核心任务。制造事业部订立适宜的品质保障体系和 品质保障体系 品质保障体系 品质目标 品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
目标 4(生产成本特,别是材料成本的控制,是制造事业部、供应链中心、技术工程部重点控制和关注的 事项,必须克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时 间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,确保公司产品的成本不高于市场同 类产品的成本。
5(组建线束生产线,为满足自身的生产需求和降低采购成本,拓展衍生产品,需要由制造事业部和 技术工程中心合作,组建线
束生产线。
(二)行政人力资源保障 行政人力资源保障
“服务、支持、指导”是行政人事管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理 顺管理,指导核心部门改善行政人事管理,是总经办、企管部 2012 年的重大任务。为此,必须从以 下四个方面做好人力资源管理工作:
1(加快人才引进:以 2012 年最新的公司组织架构为基础,各部门谨慎评估各自的人员需求情况,由 总经办统筹,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立完 善的人才招聘体系 任免机制 人才招聘体系和任免机制 人才招聘体系 任免机制,在 2012 年 6 月 31 日前,将需求人才全部引进到位。
2(加强教育训练:总经办统筹建立培训体系 培训体系(包括入职培训和在职培训),以管理培训为核心,对 培训体系 公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理能力和管理认知。除此之外,对于新增 的销售人员应答辅以完善的、及时的入职培训,培训内容应当包括公司简介、产品详情、行业现状、 市场环境等。必须在人员招聘的同时,逐步推进培训体系的实施和完善。
3(建立合理的绩效考核体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由企管部牵头,以 绩效考核体系:
绩效考核体系 目标管理为基础,建立起工作绩效考核体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012 年 3 月 31 日前, 完成绩效考核体系的建立和评估。2012 年 4 月 1 日起正式实施。绩效
管理必须与薪酬体系联动推行, 以确保目标管理切实落实。
薪酬体系 3(建立合理的薪酬体系 薪酬体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员 工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核体系 一并推行,方能使二者得以有效落实。
4(加强办公管理:由企管部和总经办统筹,对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理 信息管理 体系,法务管控流程 体系 法务管控流程并引入办公协同软件。同时加强对各类资质及申报项目的管理、跟踪、推进。
法务管控流程 (三)项目管理保障 项目管理保障 市场竞争的加剧,必然在品质、技术、服务、品牌上体现,客户必将更加关注公司的综合实力; 公司于 2012 年通过四个重点项目的落实,提升公司综合竞争实力。
1(XX 新区的用地申请:组建虚拟的项目小组全面负责推进、跟踪、筹备 XX 新区用地申请工作。争 取在 2012 年年末落实土地购买和规划事宜。
2(XX 汽车产业园:跟进项目的报批和筹建工作,有专人负责跟进。
3(XX 加工厂和 XX 项目:前期筹备小组已经完成前期的公关工作,争取 2012 年完成各项报批事项。
4(XX 项目:推进公司成立进程和项目报批环节,争取完成各项报批工作。
除以上重点项目外,坪山、中山等其他在途项目也将全力推进,并行提升公司的综合实力。因 此本年度战略发展中心的年度目标非常艰巨, 需要做好人员调配、 资源共享、 重点攻关等工作的准备。
同时总结项目管理经验,编制项目管理办法 项目管理办法。
项目管理办法 (四)财务资源保障 2012 年,公司将为一线部门提供有利的财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上 向一线倾斜。与此同时,财务管理中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
全面预算体制:根据公司 2012 年的核心经营目标,结合自身实际情况,逐步建立公 1(逐步建立公司全面预算体制 全面预算体制 司全面预算体制,并率先在二线部门试行,逐步推向一线营销管理中心。
2(梳理授权系统:针对费用管控和成本控制的需要,将涉及的费用审批权限进行梳理,将各类费用 授权系统:
授权系统 的初审权下放给各部门负责人,以便形成权责对等机制;财务管理中心在费用流向的合理性等方面加 强监测和严格的统计。
3(整合各分支机构财务资源:由财务管理中心主导,对新疆、内蒙、南宁、西安、宝安、深圳等公 司资源的工商、银行、税务、担保、审计资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
5(健全财务监测体系 财务监测体系:财务管理中心必须顺、健全财务监测体系,重点关注市场活动背后的财务信 财务监测体系 息流和项目投资方面的资金计划和回流。
(五)组织管理保障 1(由董事长(总经理)负责,与各部门签定《年度目标责任书 年度目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应 年度目标责任书 的权利。
2(由各部门负责人,对各项目标进行层层分解,并与各级人员签定《年度目标责任书》,逐级明确 目标、责任、奖惩等。各级人员的《年度目标责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理,并 作为绩效考核的考核依据。
年下半年全面预算》,依据上半年各项管理措 3(由财务经理负责,2012 年 6 月 1 日前,出台《2012 年下半年全面预算 施和市场活动的执行情况,以及下半年的经营目标,明确各部门下半
年的预算,并汇编成为 2012 年 公司下半年的全面预算书。并每月组织检讨和通报预算执行情况。
4(由营销管理中心负责人负责,组织每月/季 “经营目标达成审议会”,总结成果,检讨差距,研拟对 策,跟进结果。
5(各部门需要每月/季度提交年度目标执行情况及月度/季度工作执行情况。
五、总体要求 2012 年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是公司实现利润提升的保障, 也是管理提升的重要指导;要将这一目标实现,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,提升管理 更新观念,提升管理 公司认为, 要达成 2012 年的经营目标, 首先要更新观念, 各级管理人员必须检讨过去的不足, , 以全局意识、危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在生产管理、产品开发、供应链管理、 后勤保障、财务预算、时间管理等各方面,改变管理模式和经营模式,为公司经营从改装到生产销售 彻底转型奠定良好的基础。
(二)严谨认真,有效执行 严谨认真, 公司要求,各级人员以“严谨认真”的态度做好各项工作,必须以“责任”主管的立场开展各 项工作,不得有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于纸上谈 兵、不尚作为的员工,将予以淘汰。以保证公司各项管理措施和市场活动得到有效的执行和落实。
(三)业绩优先,奖惩落实 业绩优先, 利润是 2012 年公司经营目标的核心, 销售是实现利润的载体。
在这一思想指导下, “业绩定酬, 指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公 司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级
考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的管理者(包括团队成员) 和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有员工,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,齐心协力, 力争实现公司 2012 年的经营目标,实现利润增长~深圳市 XX 科技有限公司 2012 年 2 月 15 日
范文五:软件销售年度计划书
精品文档
软件销售年度计划书
XXX展示软件从2015进入公司以来,对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商,从实际完成的销售情况上看,上述行业只停留在认知阶段,没有销售出一套,只有公司在做项目的时候,把软件捆-绑在项目上给用户。
二、 原因分析
价格定位分析
公司对软件的销售价格为统一价,没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑,如小中型企业主要关心的是价格、应用,大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。
销售团队分析
销售人员的主动性、积极性不高,没有做到“销售”释解的定义,只是为完成公司交代的任务,做的是面的工作,没有质的工作,而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略,没有建立、发展潜在的客户群体。
软件制作团队分析
XXX软件在展示方面具有一定优势,而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来,给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。
三、 销售计划
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精品文档
市场销售
针对市场潜在的用户如汽车4S店、知名品牌店等,主要靠联系、跟踪商谈等基本方法,计划销售额基本下线为4套/年,单套软件(含制作)定价为10000元,其中人员提成15,,制作团队15,,税金17,。
嫁接销售
把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上,在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式,帮助参展商制作宣传页,提供软件、硬件设施,租赁定价为1500元/天,其中硬件租赁费300,500元/天,制作团队400元,运输200元,税金6,。 与触摸屏厂商展开合作,以600元/套低价销售给厂商,并免费提供培训。计划完成销售100套/年。
捆-绑销售
通过公司的项目把XXX软件应用于其中,单套价格可定位高一点,预计有福建项目和珠海项目。 分销销售
承招各地经销商和软件公司,让他们做代理,以单套600元价格给他们,并作出奖励条件,每个代理经销商一年内完成100套以上,单价上优惠100元,年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商,每个做到销售保有量10套/,全年为400套。逐步形成品牌效应, 进入到大众化领域。
四、 条件准备
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精品文档
人员准备
扩充销售人员队伍,招聘一位有经验、能力的销售人员作为经理,培训现有人员,还可适当再招一两个销售人员。与固定美工制作团队合作 资金准备
硬件资金准备,触摸屏采取租赁或购买方式,并配备相应的加密狗。
五、 计划年销售额
软件销售年度计划书 [篇2]
一、当前的营销状况
分析当前贵州软件方面(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况,有助于对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。比如说市场状况、产品状况、竞争状况、宏观环境状况等。
对公司而言,成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。成功意味着了解谁是你的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求。要清楚地了解客户,最好的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重点客户所面对的市场需求情况。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,然后同客户一道共同策划,挖掘并把握这些潜在的机会,以此来提高客户的竞争实力,这样双方都获益良多。
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二、销售策略
根据市场分析的情况。销售的策略是必须要从主动寻找客户开始,能洞察出潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施,因此,我觉得为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程,应该有以下几个方面来说明销售的过程。
第一、销售准备。没有妥善的准备,你无法有效的进行如产品介绍,在销售准备的步骤中,我觉得要学会:1、市场分析能力及对公司整体的认识。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。
第二、接近客户。好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题。在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧。
第三、进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让你的销售有一个
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好的开始。在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。
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A:利用调查以及询问。调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况,好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,你透过询问能找到更多的资料,支持你说服你的客户。在调查以及询问中还要注意:1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、询问技巧。
B:产品说明。在这个步骤中,你要学会:1、区分产品特性、优点、特殊利益;2、将特性转换利益技巧;3、产品说明的步骤及技巧;4、展示的技巧
第四、在行业软件销售过程中,由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系或本身就和客户关系较好。而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售,对我们成交会有很好的效果,这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议。要让系统集成商知道做我们的产品能给用户和他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点。你要让系统集成商坚信:做我们的产品肯定有利可图及我们怎么来帮他开拓市场和建产长远合作关系。在这个里,要注意:1、分析市场前景给系统集成商;2、合理利润;3、系统集成商的
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销售团队意识;4、配合系统集成做市场。
在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,用户只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
第五、合约的签订。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题。
三、成功实施营销策略
以上列举了的销售策略要得以实施,那对众多客户而言,营销策略折实施需要哪些基本条件以及如何来实施呢,特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢,以下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法:
1、介绍公司良好的公司信誉
?介绍公司的背景和历史
?列举与公司有合作或关联的“大腕”客户
?以往良好信誉“清白身世”的告知或证明
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?通过“第三方”(媒体、客户、行业协会或权威等)帮你美化
?公司的软硬件情况
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?将要实施的重大发展计划
?财务状况、资金实力等
2、产品质量有保证
产品质量是企业赖以生存的基础,但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问,以下列举了一些办法:
?公司的质量标准体系及所获得的认证证书
?所获得的各种荣誉证书
?权威部门出具的相关报告
?可感知的对比试验
?老用户的示范
?品牌的高知名度和美誉度
3、完善的市场推广计划
在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略和活动,必须有详细而可行的市场计划,并使其确信从该计划中自己可获益。拟定一个完善的市场推广计划应注意以下几个方面:
?与客户的关联性,即客户可获得的利益(经济方面
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或荣誉方面)
?充分的市场调研
?可行性论证
?品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标
?涵盖区域特性,即客户所在的区域市场可操作
?对区域和客户将提供的帮助(人、广告、促销、培训等)
?邀请客户共同参与拟定计划并达成共识
?让客户有成长的感觉(知识、理念、技能)
4、 分析客户的核心业务 —— 如何决定向客户提供何种产品和服务,怎样推销这些产品和服务,以什么方式购买产品及服务等。在和客户某些业务交往中,如发现客户并没有好好利用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势。我们要有效地利用这些优势给用户提供更多服务,从而给客户带来更高的利益。
5、 如果客户有需求,我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助。 之后,我们的产品就成了唯一能满足整个项目需求的厂商。利用这样的成功强化了同客户的关系,同时扩展了自己的业务范围。
6、可信而详尽的交易合同
我们做销售最终的用户大多是单位,而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的,明确双方的权利和义务,
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避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行。合同应包含详尽的目前及可能出现的利益条款,使客户感觉到自己的利益已得到充分保护。在合同履行过程中应诚信守约,当出现新的问题时可随时补充。
7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景
通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景:
?行业前景的分析和描绘
?公司在该行业的优势和潜力
?公司在此行业的发展计划(野心)
?展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益
?“眼见为实”,树立榜样客户或操作成功的样板市场
8、完善的售后服务
在产品越来越同质化的今天,以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求。对客户而言,厂家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件。厂家在制定自己的服务策略、各项服务制度和建立组织体系时应围绕以下原则:
?一切以用户为中心,从用户的利益角度出发
?使你的服务与众不同
?对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务,服
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务的过程就是销售的过程
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