范文一:部门新员工培训总结 部门员工月工作总结
回顾本月工作,我紧紧地把握“理论联系实践”这一主线,努力把知识运用到工作实践当中,使自己尽快地适应工作。
在上月底的工作小结会议中,黄主任依旧提到了工作纪律问题,严格遵守各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工;严肃办公室纪律,工作不懈怠,做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报。我能做到以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变,也积极学习领导为人处事的方法。
小结会上,黄主任把x月份起的大事记工作任务交由我搜集、整理。这是一个实践的学习机会,我能够按时完成每天的大事记工作,强化了理论知识,而且养成每天看报读报的好习惯,除了可以增进语文能力之外,让我更了解社会,更了解佛山。我国古代思想家、教育家荀子在《劝学》中说
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道:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”诠释了做事要从一点一滴中做起,才可能有所成就,读书看报是一个积累知识的过程,佛山的经济、政治、文化各方面的知识都需要我学习,要求有一定的认识,通过多看、多问、多练来不断提高自己的能力,为更好完成本职工作打下坚实的基础。
《佛山陶瓷纵览》的初稿出炉了,校对工作相对于文笔逊色的我,还是有相当的难度,突出体现在较难发现文章语法修辞上遗留的差错和毛病,只能通过反复阅读语句的方法学习修改,力求精益求精。对于消灭错字,补齐遗漏,纠正版式错误这方面的修改我还是做得相对较好,抱着认真细致,树立严谨周密,一丝不苟的作风来对待校对工作。
对于工作存在的问题,我还未能很好地把握某些件事件应否归划为大事记,通过不断的实践总结,会不断强化熟练。由此可见,我和同事们的能力相比较,工作经验尚浅,还有不少差距。今后工作,必须重视每一项工作任务,通过实践使自己取得跨越式的进步!
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范文二:新员工部门试用期工作总结
新员工部门试用期工作总结
新员工部门试用期工作总结 尊敬的公司领导: 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日~也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾~但从项目正式运行第一天始~能与公司各部门同事并肩工作至今~看着a项目由起步到趋向稳定~我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工~能与a这个新项目共同走向成熟~是我莫大的荣幸。成初到公初司~我作为*部门的的一员~主要负责的工作有有: ************ ******************** ************************** *
****************************** *等。 在工作初始阶段~工
部分工作中出现的缺憾或不完善的中方面~在公司领导的指导方及及同仁的协助下~基本得到了改善并起到了较好的到工工作效果。我个人的工作能力~也在不断完善的工能作中得到了很大作
程度的提高。这个岗位上两个多月高的工作经历~使我清楚的的看看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况客~为我转~岗后的工作~打下了坚实的基础。下 两个多月后~承蒙公司个
领导对我能力的肯定与信任~对将我由将a部调至b部。我于于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处了理理工作。 在投诉受理的工作过程中~我深深体的会到了公司将会a项目从起步步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中一获得接受和获
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支持~需要一个较长的磨合期和完善的个服务系统。在磨合期服
中~客户群必然会将各种各样客的问题及矛盾反应到客户的服务服工作中~其中一部分的矛盾能否化解~在于受的理投诉岗位人理员的接待处理工作做的好坏。如果这理个岗位做的好~就可以个
减轻公司所承受的一部分压轻力~使公司的精力能更多力的投入的到项目的巩固、扩展工作中,反之~如果这展个岗位做的不理个
想~不仅会在与客户的交流中破坏会公司的形象及声誉~也会公浪浪费许多人力物力~分散攻坚力量~对公司攻a项目的顺利发的展造成本可避免的延缓。的 由于深知这项工作的重要性~所项
以我努力争取更为完善的解决努处理好工作中受理的每一处项项投诉或建议。在工作初期~我与其他相关部门的期同事~协商同拟定并逐步完善了投诉处理流程~不同善的建议或投诉~均有的
了相应的处理流程及登记入档应程序。新的受理流程~不程仅方仅便了客户~同样也使工作趋向规范化。在日常工工作中~我严工守公司制度规定~按时到岗~并对每规一起建议投诉~都按类一
型分类并进行了详细登记记分录在案。对受理中反映的录各类问各题~在我职权内能解决的~我都尽力用所知解、所学的相关政、
策、知识及应对技巧~给予客户满及意的解答~以期省去公司意一一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉支及到公司及其他部门或个人的~为了避免今后出现类的似投诉~在报公司似
领导后~我均能按批示认真督促~相关部门或人员对客户反相映映的问题给予解决、落实。。 在实际工作中~我也存在着许多也
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缺点和不足~比如处理投诉的经验有~限~解决问题时有时缺限
乏果断~偶尔也会被小的挫果折影响工作信心。认识到折不足的不同时~我始终坚信~自省是改进提高的前提~。在今后的工作。
中~我将努力弥补不足~用自己尽努心的工作~为公司心a项目的的顺利开展~尽一名员工所能做的最大努力。所 时光流转间~时我已到公司工作三个多月。非常感谢工公司领导对我的信任~公
给予了我体现自我、提高自予我的机会。这三个多月的我试用期试工作经历~使我的工作能力得到了由校园步工入社会后最大幅入
度的提高。。 在此~在对试用期的工作情况及心得体会做的一一汇报后~我想借此机会~正式向公司领导提出转~正请求。希正望公司领导能对我的工作态度、工作能对力和表现~以正式员力
工的要求做一个全面考量。能要否转正~期盼回复。对我否个人个来说~如果能被批准~必然是件好事~表示我~试用期的工作试表现得到了公司的肯定。同样~如果公不能被批准~说明我工不
作中仍有许多方面需要改进中和完善~也是一个提高自和我能力我的机会。但不管能否转正~我都会以同样炙否热的工作热情继热
续投入到今后的工作当中~以自己今踏实努力的工作~报公司踏知知遇之恩: 汇报人:xxx *x年*月*日
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范文三:卷烟部门新员工个人工作总结
个人工作总结
光阴似箭、时光荏苒,自2010年9月到现在,我在大关县烟草公司工作将近一年了。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的近一年时间,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此,我要感谢公司的各位领导和同事,有你们的关怀、帮助和支持才能使我尽快的融入工作,同时使我的政治觉悟、业务水平都得到了不断地提高,各项工作都有了新的进步。参加工作以来,我遵照公司的安排,先后从事卷烟市场部综合业务员事务和天星镇青龙片区客户经理工作,在此,根据我的工作实际,将近一年的工作情况做如下总结。
一、个人的政治思想觉悟得到提升
我生活、成长在一个充满党员的家庭,爷爷、奶奶都是优秀的老党员,他们工作和生活中的言行举止深深地影响着我向党组织靠拢。在工作周围,存在着数位优秀的共产党员同志,给我树立了一个个学习的榜样。在他们的关心、帮助与支持下,我不仅在工作和生活中克服了一个又一个的困难,而且促使我改正了自身存在的诸多缺点,这一切坚定了我向党组织靠近的决心。这不是我义愤填膺的话语,而是我内心深处的誓言。在日常的工作和生活中,我督促自己认真学习党的方正政策,坚决维护党的路线纲领,积极运用党的先进理念和重要思想,不断提高自身的思想政治素养,并实践于具体工作中。虽然现
在的我还没能成为一名真正的中国共产党员,但是我坚信,只要在日后的工作中坚持不断学习、积极进取、坚定政治立场、立足于干好本职工作,讲责任、讲奉献,党组织吸纳我成为一名共产党员的日子会早日来到的。
二、业务水平和工作能力得到提高
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度和规范条例,适应了公司的工作环境,针对公司卷烟市场部的主要工作内容,重点加深学习了客户经理业务知识和部门综合业务员文件撰写及管理知识,从综合业务员日常工作中最基本的文件收发和归档,到文件的分析和编撰,从客户经理日常工作中最基本的卷烟供货目录制单和发放,到对客户做经营指导建议、编撰卷烟市场价格信息分析报告等。作为一名新员工,最应该或是最有必要学习的,就是去培养一个良好的工作态度,俗话说“态度决定一切”,这一点我在近一年的工作过程中深有体会,尤其是在填写数据报表的时侯,一个数据的错误,就可能会给公司带来无法估计的损失。所以我在工作中严格要求自己,以认真的态度完成公司、部门交给的每一项工作任务。现将本人所从事的具体工作做如下总结:
(一)卷烟市场部综合业务员工作方面
作为卷烟市场部的一名综合业务员,我的主要工作是及时、有效地完成部门各类报表任务和文件资料撰写工作。具体内容如下:
1、定期(每月初)上报本县的卷烟客户毛利测算表、大型卷烟客户审批监管资料以及基础信息调查表至市公司卷烟营销中心。在此
工作过程中,我报以求实、认真的工作态度,客观地填报各项资料表格,让市公司上级部门切实地了解我县的卷烟零售客户的获利水平情况、大型卷烟客户审批监管情况,以及县区客户综合情况、农网盲点情况、网建基础数据和卷烟营销人员构成情况等,便于其客观、有效地筹划全市下步卷烟营销总体工作。
2、定期(每周五)收集县辖各片区乡镇填报的卷烟市场价格信息采集表,录入烟草V3内网系统。确保及时向上级部门反应县区市场卷烟价格和库存情况,并以此为参考,统筹安排近期全市市场卷烟投放工作。
3、定期实时撰写卷烟市场部所开展的工作简报、工作实施方案和工作效果评估报告,上报至上级领导部门。目的在于把我县所开展执行的各项工作实时地反映给省、市级公司层面,用于全省烟草系统各级相关单位、部门相互学习、借鉴,或是指正批评,共同促进卷烟工作的进步、发展。
(二)卷烟市场部客户经理工作方面
对于天星镇青龙片区卷烟客户经理,其日常主要工作主要有以下内容:
1、青龙片区全部卷烟零售户的访销工作。在推行卷烟网上订货之前,我们的订货方式是电话呼叫订购,所以,作为客户经理,必须在每周四之前把当期卷烟供货目录发放到卷烟客户手里,并且在此时间段过程中做好客户烟卷存储和订货监控工作,确保辖区内每位客户顺利的订购卷烟。
2、市场卷烟价格信息采集工作。根据样本客户实际情况,访录各品牌卷烟的市场售价和客户当前库存,填报市场信息采集表。
3、片区市场卷烟明码标价维护工作。为了有效保持片区良好的卷烟销售市场秩序和卷烟零售终端陈列形象,作为该片区客户经理,必须适时维护市场卷烟明码标价。
4、卷烟客户经营指导建议工作。据实走访卷烟客户,根据客户的实际情况,制定出合适的经营指导建议,改善零售户的卷烟销售水平,并作经营指导记录,定期撰写上报。
5、婚庆促销活动等各项工作事项。对于婚庆活动,客户经理须履行婚庆信息采集、活动洽谈以及婚宴现场核实的相关事项,同时做好相关痕迹资料记录和上报工作。
回顾参加工作的近一年时间,我发现自己虽然能够做到爱岗敬业、积极主动的工作,也取得了一些成绩,但也有许多需要不断改进和完善的地方。比如列举的以下诸多方面:
第一,对领导安排的工作内容理解不够透彻,导致工作的完成效果没有达到既定的目标。
第二,在卷烟客户经理工作中由于经验的欠缺,导致在解决卷烟零售户之间,或是零售户与卷烟销售者之间的矛盾问题时,出现过工作失误。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误发生。
作为大关县烟草公司的一名年轻新员工,我能预见在日后的工
作道路上,会经历无数的困难,但我有决心通过自身的努力去度过一切难关。在今后,我将继续以求真务实、兢兢业业的精神,勤于学习、谦虚谨慎的态度全身心地投入工作,做到爱岗敬业、积极进取。无论是在配合全局工作还是独立负责部门工作中,我将以强烈的工作责任心和高标准要求自己,竭尽所能发挥自身的能力与特长,力争完成好各项工作目标任务,以待在工作中得到历练,在历练中取得进步,早日成长为一名优秀的青年职员。
昭通市烟草公司大关县分公司 二〇一一年九月二十九日
范文四:新员工部门试用期工作总结
新员工部门试用期工作总结
新员工部门试用期工作总结
尊敬的公司领导:
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在投诉受理的工秘作过程中~我深深体会到了仇公司将a项目从起步推向稳麦定发展的不易。一个新事物鹅在一个城市中获得接受和支ざ持~需要一个较长的磨合期懿和完善的服务系统。在磨合虾期中~客户群必然会将各种涡各样的问题及矛盾反应到客彼户服务工作中~其中一部分钋的矛盾能否化解~在于受理敞投诉岗位人员的接待处理工拚作做的好坏。如果这个岗位恸做的好~就可以减轻公司所溉承受的一部分压力~使公司腺的精力能更多的投入到项目嵬的巩固、扩展工作中,反之抛~如果这个岗位做的不理想奚~不仅会在与客户的交流中视破坏公司的形象及声誉~也 会浪费许多人力物力~分散癃攻坚力量~对公司a项目的俅顺利发展造成本可避免的延躞缓。
由于深知这项呔工作的重要性~所以我努力 争取更为完善的解决处理好ぴ工作中受理的每一项投诉或堑建议。在工作初期~我与其畸他相关部门的同事~协商拟饧定并逐步完善了投诉处理流蝾程~不同的建议或投诉~均 有了相应的处理流程及登记惝入档程序。新的受理流程~硌不仅方便了客户~同样也使谒工作趋向规范化。在日常工玫作中~我严守公司制度规定硒~按时到岗~
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社会后最大幅度的提高 。
在此~在对试用蠲期的工作情况及心得体会做卤一汇报后~我想借此机会~摩正式向公司领导提出转正请 求。希望公司领导能对我的,工作态度、工作能力和表现墼~以正式员工的要求做一个殓全面考量。能否转正~期盼飙回复。对我个人来说~如果蓖能被批准~必然是件好事~拣表示我试用期的工作表现得夷到了公司的肯定。同样~如滏果不能被批准~说明我工作遣中仍有许多方面需要改进和?完善~也是一个提高自我能峻力的机会。但不管能否转正茁~我都会以同样炙热的工作 热情继续投入到今后的工作蜇当中~以自己踏实努力的工以作~报公司知遇之恩:
销 倍
僬
揍 柙
汇报人晓:xxx
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鼾 á
且 碟
曜 肚
ぽ *年*月*日
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范文五:新员工部门实习工作总结
我于年月日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a 项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a 项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工,能与a 这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为部门的一员,主要负责的工作有:
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a 部调至b 部。我于年月日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a 项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中; 反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a 项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a 项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。
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