范文一:旅游景区门票管理办法
篇一:景区门票管理制度
景区门票管理制度
第一条 门票属有价证劵,由公司按规定统一印制、管理,财务部直接管理和发放。公司其他部门对门票负有监督权。
第二条 公司门票的销售实行票务员责任制,即各售票点所售门票原则上由票务员统一领取、缴款、核销库存。财务室对票务人员进行业务、资金管理;售票人员由票务人员进行业务、资金管理。各经营部经理对门票负有管理责任。
第三条 门票的领取原则上由票务人员、其经营部经理或票务员指定的人员到财务室办理相关手续,所领门票数量可据业务量灵活确定。领取门票当提前三天向财务室提出门票需求量。领票时,须填写“门票领用登记台帐”。
第四条 平时门票的领取,由票务人员直接到财务室办理;急时(如遇节假日)门票可由财务室直接送达各经营部。
第五条 票务人员向售票人员发放门票和收回票款时,应办理相关交接手续;门票销售人员休假或因其它原因不能正
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常上班时,票务人员应当收回其票款及未销售的门票。
第六条 票务人员应根据其业务情况,合理确定门票库存量。门票及票款,应当存放于安全、干燥的地方,妥善保管,遗失、短少门票及票款,应由相关责任人员全额赔偿。
第七条 凡进入景区的游客均须购票,其优惠政策、折扣方案均按公司相关规定执行;门票的减免,凭公司开具的相关证明办理,各经营部均无权自行决定,门票销售时,应当标明当日时间;门票查验时,应标示其已使用情况。
第八条 除核定的售票人员零星备用金(核定额为500元)外,票务人员原则上应将每天的收入上缴公司财务室。若当日或累计收入超过2000元时,必须于当日上缴;在经营过程中,若当日收入已超过20000元时,应及时与财务室联系上门收款事宜;若当日收入额较少时,经财务室同意,可适当延长缴款期限。
第九条 非从公司财务室领取,已出售使用过或已视为废票的门票,财务人员、售票人员均不得销售,也有权拒绝使用。未经公司同意而销售者,一经查实,将处以相关责任人员涉票金额10倍的罚款,并同时以警告、降职、撤职或开除等行政处分。
第十条 门票的监察由公司另派人员执行。门票监察范围包括但不限于:门票的合理、有效性,打折方案执行,门票减免证明等。门票监察中凡发现不符合上述规定的门票,应
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立即报请公司领导及时处理,涉及上述第九条的按第九条规定处理,除此之外,对相关责任人员处以涉票金额5倍的罚款,公司将同时给予其警告、降职、撤职或开除等行政处分;并对有功人员以精神、物质奖励。
第十一条 公司财务室对门票实行定期或不定期检查,防止门票款挪用,保证资金及门票安全。
第十二条 门票的销毁,只能由公司财务室指定销毁方案报请总经理批准后,集中进行处理。
篇二:旅游景区门票管理浅析
学士学位论文
题 旅游景区门票管理浅析
姓 名: 李 一
学 号:学 院:经济与管理学院 专业/届别:旅游管理/2013届
指导教师: 孟庆娇
职 称:
摘要
旅游业作为现代第三产业的重要组成部分,促进了全球经济的飞速发展。而门票管理作为景区管理的重中之重,是决定景区发展建设的基础核心。门票管理是景区门票定价和价格调整的组织者,是景区规划与基础设施完善的推进力量。但目前部分景区为吸引游客,采取不正当价格竞争手段以低
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价进入市场、抢占市场份额,进一步制造市场混乱。
本文以实际出发立足管理学角度,阐述国内景区门票价格
偏高且水涨船高,门票价格一度超过我国城市居民月均可支
配收入的9%。通过分析景区发展已陷入畸形恶性循环,不
仅对公民权益造成侵犯,同时也暴露出景区管理方面的制度
弊端的现实情况,为景区可持续发展提出若干建议。
关键词:景区管理;景区票价;门票管理
Abstract
Tourism as an important part of modern third industry, promote the rapid development of global economy. And management of tickets as the pinnacle of the scenic area management, it is decided to scenic area development and construction of the core. Management is a scenic spot ticket pricing and the organizers of the price adjustment, is the driving force the scenic area planning and infrastructure. But now some scenic spot to attract visitors, take improper means of competition prices at a low price to enter the market and seize market share, further market turmoil.
Based on the reality based on the perspective of management, the paper expounds domestic scenic spot ticket prices are on the high side and a rising tide lifts all boats,
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ticket prices by more than 9% of the average urban
disposable income in our country. By analyzing the scenic
area development has brought the deformity of vicious circle,
not only cause infringement to citizen rights and interests,
but also exposed the scenic area management present
situation of the drawbacks of the system, for the scenic area
sustainable development put forward some Suggestions.
Key words:the scenic area management; scenic spot ticket
prices; admission ticket
目录
第1章 绪
论 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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1.1课题背
景 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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1.2研究目
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第2章 旅游景区门票管
理 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
2.1门票及门票管理定
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义 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
2.2门票管理的内
容 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
2.3门票管理的定价类
型 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
2.4本章小
结 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3
第3章 景区门票管理的影
响 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4
3.1景区门票价格调整的影
响 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4
3.2景区门票管理对景区发展的意
义 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4
3.3本章小
结 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5
第4章 我国目前景区门票管理现状及存在的问
题 ?????????????????????????????????????????????????????? 6
4.1我国目前景区的门票管理现
状 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6
6
4.2我国目前景区门票管理存在的问
题 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 6
4.3本章小
结 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????? 8
第5章 景区门票管理的发展趋势及调控对策分
析 ?????????????????????????????????????????????????????? 9
5.1景区门票管理发展趋
势 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 9
5.2关于景区门票调控对策的若干建
议 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 9
5.3本章小
结 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????? 11 参考文
献 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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牡丹江师范学院学士学位论文
第1章 绪论
1.1课题背景
旅游业是当前全球经济发展中势头最强大和规模最大的
产业之一。旅游业赖以生存的旅游资源是旅游产业发展的重
要依托,资源的共享性使当前旅游资源使用者采取过度利用
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资源的机制。在发展旅游的过程,部分景区不考虑旅游环境生态承载力的限制,只考虑旅游产品对游客的吸引力,以价格的低定位招徕更多的旅游消费者,使得旅游人数无限制的增加,旅游污染物的产出量超出了旅游地生态系统的净化与吸纳能力,致使旅游资源退化。景区门票价格不仅是一个经济问题,还是一个社会问题。门票管理要顺从旅游发展的变化适当调节与保护旅游资源。
1.2研究目的
改革开放以来,中国旅游业迅速发展,形成了一个较为庞大的产业,随着景区及旅行社的数量不断增加,竞争不断激烈,从买方市场逐渐转变为卖方市场,一定范围内的竞争日趋激烈,各景区为争夺市场,均以降低价格等手段参与竞争之中。价格竞争产生有两个根源,从行业供需状况来看,供求失衡是导致过度竞争的主要原因,从景区产品情况来看,产品的同质成分偏高,替代效应的普遍存在导致过度竞争引发价格竞争,全球经济一体化进程加快,景区与旅行社面对的不仅是内部和外部竞争的问题,价格战在当前是不可避免的也符合经济规律,从实质上看,价格战只不过是竞争战略的基本表现形式,按照迈克尔?波特的理论,我们应该超越价格战,上升为非价格竞争。景区和旅行社业应切实的完善和创新非价格竞争手段,不断提高自身应对价格战的能力,才能在激烈的市场竞争中取得成功。在传统管理手段效果弱
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化的情况下,新式的精准门票管理方式符合旅游市场发展需要。精准管理的关键一步就是建立游客的旅游信息系统,挖掘游客的多样化需求,形成游客的增值服务体系。而政府可以利用转变治理模式,改革票价听证会制度,改变收入来源,完善法制建设,以实现门票管理投入最小化和市场效益最大化。
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篇三:旅游景区票务管理制度
票务管理制度
一、工作人员下岗必须统一着装,佩戴工作证,端庄大方,热情待人以礼待客。
二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗,不准会亲友,带小孩,不准办与工作无关的事。
三、工作中必须使用普通话和文明用语,细致,耐心地回答游客的提问。
四、售、检票员必须坚持两人一组的工作制度,按规定出售和查验有效日期的门票,凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者,一律予以除名,并交送司法机关依法处理。
五、凡私自放人或不负责任,不按规定导致无票进入景区的第一次写出检查,在本部门作出检讨,补齐应收票款外,并通报全公司待岗一个月;第二次除补齐应收票款外,给予
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当事人应收票款数3倍的罚款,并通报全公司予以除名。
六、严格执行门票管理规定及相关财务制度,旅行社、团体购票进应查阅对方与本单位签订的定团协议,出团计划书等有关证件。
七、游客购票时,售票人员要主动讲明票价,提高收款速度,点钞、点票快捷,准确,减少顾客等待时间。
八、门票实行一人一票制,对于旅行社,团体检票时,检票人员要上车清点游客数量及门票数量并查看团队有关证件,门票扫描或打孔后方可放行。
九、在景区提供旅游服务行业的从业人员凭本人工作证件进入景区。
十、认证填写进入景区的旅游车辆管理卡,并按规定足额收取停车费。
十一、当发生强行入内不交停车费时,工作人员应态度和蔼,礼貌处理,并及时与部门领导联系,不得中断检票工作。
十二、根据所在地村民直系亲属登记表,认真查验进入景区村民亲属有关证件。 十三、随时填写游客流量统计表,每小时将游客流量向游客中心上报一次。
十四、售票员下班后,清点当天所有票款,确保票款安全无误上交财务,短款自赔,长款归公。
十五、眼睛非售票人员进入售票房,非计算机操作人员不得使用计算机。违规上述规定的员工,经批评教育仍不悔改
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者,公司将按有关规定将其除名。
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范文二:河阳古民居景区门票管理办法
河阳古民居景区门票管理办法
第一条 为了加强河阳古民居景区门票管理,维护正常的价格秩序,促进景区旅游事业健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《浙江省旅游管理条例》等法律、法规的规定,结合我单位实际,制定本办法。
第二条 旅游、财政、税务、物价部门按照职责负责河阳古民居门票的监督管理工作。
第三条 河阳古民居景区使用的门票样式由景区管理处设计报县旅游局审核,按管理权属由税务部门监制。
第四条 河阳古民居景区管理处应在售票处显著位置分别用中、英文等两种文字公示门票的种类、价格、售票办法及优惠对象、幅度等。实行明码标价,接受社会监督。
第五条 河阳古民居景区管理处应配备票务专职(或兼职)保管员,负责门票的保管、领用、回收登记、核算等工作。
第六条 因门票调价、霉变、重新设计等原因,造成库存门票报废,所在景区管理处及时清理造册后,由管委会及税务部门负责销毁。
第七条 建立景区门票管理使用月报制度。每月5日前将本旅游景区上月的游览人数、门票执行情况、门票收入上报县旅游局。
第八条 除本办法规定的免票人员外,进入景区的所有游客一律按景区管理处公布的票价现金购票,一人一票,凭票游览。
第九条 对进入景区的车辆收取车辆停放管理费。大型客车每车每
次20元,中型客车及小型车辆每车每次10元。
第十条 为进一步开拓河阳景区旅游市场,对旅行社组团的游客由景区管理处报管委会领导批准后,给予五折的门票优惠。
第十一条 儿童进入景区必须要有监护人同行,1.2米以下的儿童免票,1.2米至1.4米儿童按规定购半票;在校学生持有本人学生证可购半价优惠票。
第十二条 下列人员进入景区可以免票:
(一)新闻媒体记者在景区内进行采访报道,文学创作人员凭学会、协会会员证进行景区文学创作,并经领导批准。
(二)持有老年证(或身份证)的老人, 并在70周岁以上。持有导游证的导游人员。持有景区讲解员证的讲解员。
(三)持有有效执法证件的行政执法人员在景区内开展执法活动。
(四)持有残疾人证的残疾人。
(五)到景区考察旅游线路的旅行社负责人凭有效证件到景区管理处办理有关手续后,可以免票进入景区。
(六)经批准进入景区施工的单位或个人。
(七)来我单位考察、检查工作的上级领导及陪同人员。 第十三条 门票管理工作人员及相关人员,违反下列情形之一的,责令责任人退赔或足额补收相应门票款。
(一)违规放行无票无证的人员直接进入景区的;
(二)超范围优惠以及玩忽职守造成门票收入流失的;
(三)伪造门票、弄虚作假的;
(四)坐收坐支、挪用、贪污、私分门票收入的;
(五)收取回扣、好处费以及收款不给票的;
(六)自行带人进入景区的;
(七)违规通知直接放行的;
(八)有违反本办法的其他行为。
第十四条 凡违反本办法,将按照景管处相关规定进行处罚。 第十五条 本办法由河阳古民居景区管理处负责解释。 第十六条。本办法自发布之日起施行。
二O一四年四月九日
范文三:阳岭景区门票管理暂行办法
阳岭景区门票管理暂行办法
第一条 为了加强阳岭景区门票管理,维护正常的价格秩序,促进景区旅游事业健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《江西省旅游管理条例》等法律、法规的规定,结合我县实际,制定本暂行办法。
第二条 旅游、财政、税务、物价部门按照职责负责阳岭景区门票的监督管理工作。
第三条 阳岭景区使用的门票样式由景区管理处设计,报县旅游局审核,按管理权属由税务部门监制。 门票票面的明显位置上要标明价格,实行政府定价管理。
第四条 阳岭景区管理处应在售票处显著位置分别用中、英文等两种文字公示门票的种类、游览项目、价格、售票办法及优惠对象、幅度等,实行明码标价,接受社会监督。
第五条 阳岭景区管理处应配备票务专职(或兼职)保管员,负责门票的保管、领用、回收登记、核算等工作。
第六条 因门票调价、霉变、重新设计等原因,造成库存门票报废,所在景区管理处及时清理造册后,由税务部门负责销毁。
第七条 建立景区门票管理、使用月报制度。每月5日前将阳岭景区上月的游览人数、门票执行情况、门票收入按
管理权属上报县旅游局,经县旅游局汇总后,报财政、税务部门。
第八条 除本办法规定的免票人员外,进入景区的所有游客或就餐人员一律按景区管理处公布的票价现金购票,一人一票,凭票进入。
(A )本县居民(不含上营村、中营村居民)可凭身份证或户口簿到阳岭景区管理处办理年票,县直单位机关干部由所在单位统一办理年票,年票每人每年100元,门票因遗失补办收取工本费5元。原办理的年票使用截止期限为2008年7月1日。
(B )横水镇上营村、中营村居民由所在村委会统一到景区管理处办理个人长期通行证,每人收取5元的工本费,原已在崇义绿谷旅游有限公司办理的通行证继续生效。
第九条 对进入景区的车辆收取车辆管理费。大型客车每车每次90元,中型客车每车每次60元,其他车辆每车每次30元;县内车辆可以办理车辆年度通行证,通行证为200元/年。县直单位公务用车通行证由所在单位统一到景区管理处办理。原办理的车辆通行证使用截止期限为2008年6月30日。
第十条 为进一步开拓崇义旅游市场,对旅行社组团的游览参观团队由景区管理处批准后,给予适度的门票优惠。
经营性单位在景区内举行会议、展览、宣传促销等活动,由景区管理处批准后,给予适度的门票优惠。
第十一条 门票价格要充分体现社会公益性。儿童进入景区必须要有监护人同行,1.2米以下的儿童免票,1.2米至1.4米儿童按规定购半票;未成年人及中小学生集体活动按规定购优惠票。
第十二条 下列人员进入景区可以免票:
(一)新闻媒体记者在景区内进行采访报道,文学创作人员凭学会、协会会员证进行景区文学创作。
(二)男65周岁、女60周岁以上的老年人,持有离退休证的离退休人员,持有导游证的导游人员,持有市内各景区讲解员证的讲解员。
(三)持有有效执法证件的行政执法人员在景区内开展执法活动的。
(四)现役军人、残疾人、县(团)级以上劳动模范、优秀工作者、优秀共产党员、优秀党务工作者。
(五)经景区管理处批准,在景区内从事经营摄像、商品销售、餐饮等服务的人员(需办理景区工作人员证)。
(六)持有有效证件的宗教人士及其景区内宗教活动场所人员。
(七)到景区考察旅游线路的旅行社负责人凭有效证件到景区管理处办理有关手续后,可以免票进入景区。
(八)经批准进入景区施工的单位或个人。
(九)居住在阳岭景区内的居民。
(十)进入阳岭景区从事林农业生产的中营村、上营村村民。
(十一)县委办、人大办、政府办、政协办、县纪委、组织部、宣传部、农工部、政法委、统战部开具证明的公务接待。
第十三条 本暂行办法由阳岭景区管理处负责解释。 第十四条 本暂行办法自发布之日起施行。
范文四:材料领用管理办法
材料领用管理办法 编制:
审核:
批准:
日期:
材料领用管理办法
1. 材料的发放应以物资需用计划为凭证 , 有现场技术员做物 资需用计划交至设备物资科 , 物资需用计划必须由现场技术 员核实无误后 , 由施工队负责人与现场技术员共同签字 , 并 经项目部总工签字后发放。没有物资需用计划的材料一律不 发放,施工队不能直接领用项目部的任何材料,必须由项目 部现场负责人通知物资部,如无项目部人员在现场,私自拿 走项目部的物资及动用各种小型工器具,视为偷到,每次罚 款不低于 5000元,情节严重的移交国家司法机关。设备物 资科合适发放材料的规定、 数量, 认真审核材料发往的地点、 单位,确认无误后,方可进行发放并办理材料出库手续。 2. 对于较大宗的材料领用,需由领用单位提前报送设备物资 科物资需用计划,由设备物资科安排发放,如因报送不及时 所造成的施工延误由施工队和现场负责人自行承担责任。 如:刚才、钢模板、复合土工膜、橡胶止水带等。
3.对于各种小型工器具及周转材料中的模板,施工队领用 后负责维修保养,如有损坏自行修复,如不修复,项目部修 复后按其产生的费用的 2倍扣除,丢失一律按原价赔偿。 4. 严格执行小型机具 、 配件总成件、 工具的交旧领新制度。 主要工具实行建卡领用制度,该领用人调离工地或工程竣工 前应交还所领工具,丢失和损坏的按具体情况由使用单位和 个人赔偿。
5.火工材料的领用须制定严格的手续,否则保管员应拒绝 发料。未使用完的材料应及时退回仓库。
6.出库材料要按照先进先出、易损先发、先发旧料后发新 料、先发零料后法整料的原则。仓库新料任何情况下不准外 借,材料发放出库后,应及时登记帐卡,并清理箱、盒等杂 物,搞好仓库的清洁卫生。
7.凡规定交废领新的材料出库时,必须按规定品种和交废 领新率,回收旧品后方可发放。对已回收的旧材料如电瓶、 轮胎、润滑油等确认无使用价值后及时处理,并出具相关凭 证交财务。
8.健全个人劳保、工具领用卡,严格按照工种的不同发放。
9.定期清仓盘点,做到帐、卡、物、财务四相符。掌握材 料使用动态和库存动态。
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范文五:手机领用管理办法
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佳鑫集团手机管理办法
(讨论稿)
为建立科学、合理的佳鑫集团手机领用管理体制,实现手机与工作的合理 配置,结合实际,制定本办法。
1. 集团根据工作岗位的需要,对事业部总经理以上岗位提供通讯终端。
2. 符合条件者经批准可以交 5000元押金领取一台苹果 6plus 手机,所领用 的手机如领用人连续在职(三)年以上,满(三)年以后可以退回押金,手机 归个人所有,如在(三)年之内离职,交回手机(如有损坏,按照专卖店标准 支付维修费) ,退回押金。
3. 享受手机领用的员工,必须 24小时开机,保证信息畅通并积极响应集团 各部门、各领导及员工工作上的微信、短信、 QQ 信息及回应。如果无故关机或 不接听、不回应关联的信息者,视情况进行处理。
转载请注明出处范文大全网 » 旅游景区门票管理办法