范文一:酒店安保部月工作总结
酒店安保部月工作总结
酒店安保部月工作总结
篇一:
s--c--201X年酒店物业保安部12月份工作总结 保安部12月份工作总结 (12月1日—12月31日) 保安部根据酒店筹开工作计划、签约活动方案和工程验收进度等情况,在12月份主要完成了以下几项工作:
一、配合总包做好成品保护工作 保安部在12月份共协助总包处理各类违章20余人次,其中纠正,随地大小便2人次,违章动火作业1人次,违章吸烟的17人次,进行成品保护巡视240余次,有效完成了领导所布置的工作任务。
二、跟进电消检和消防系统、人防工程的验收工作
1、12月23日,跟进AB座的电消检工作。
2、12月28日,跟进AB座的消防验收工作。
3、12月29日,跟进AB座的人防工程验收工作。
三、配合完成C座签约活动期间的安保工作
1、12月21日,与物业就活动期间的安保方案进行洽商。
2、12月22日,根据安保方案要求,组织保安员进行实地演练。
3、12月23日,根据签约活动要求购置30付白手套。
4、12月26日,参加签约活动的彩排工作。
5、12月27日,根据安保方案的要求,完成签约活动的现场保卫、车辆疏导、停车管理和活动结束后的安全工作。
四、拟定安保移交工作方案
1、12月27日,编写完成安保移交方案并上报领导审阅。
2、12月28日,根据要求,编制安保移交方案的PPT汇报文件。
3、12月29日,配合筹备处完成安保移交方案的汇报工作并根据软件园领导的指示进行相关的修改。
4、12月31日,根据领导要求,将工程设备接管与安保移交方案
两部分内容进行合并,完成PPT汇报稿的修订、上报工作。
五、部门内部管理工作:
1、内部培训工作:
(1)12月6日,根据验收计划,保安部及时对所有员工进行了 消防设备设施验收标准等相关内容的培训。
(2)12月8日,组织员工学习集团下发的201X年工作指导书。
(3)12月20日,保安公司11名员工到岗,根据培训计划对其进行了队列、岗姿、体能和安全消防知识的相关培训。
2、12月3日,完成对停车场整体施工规划方案的拟定工作。
3、12月5日,完成保安部11月工作总结的修订和上报工作。
4、根据验收计划整理消防、人防图纸上的设计内容并配合验收。
5、每天利用早班会的时间对员工仪容仪表等情况进行检查,确保员工在工地值班期间的形象良好。每天分两次对保安值班情况进行检查,基本符合工作要求。
6、12月9日,根据员工试用期的工作情况,与每位员工进行谈话并完成转正表的上报工作。
7、12月14日,领班交接。
8、12月15日,根据总包拆围挡计划,保安部及时与公司等相关单位拟定并上报了围栏设置和车辆流线等管理方案。
9、12月16日,B座首层漏水,协助维护现场秩序。
10、12月19日,根据签约仪式活动计划,拟定安保方案。
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1、12月27日,配合行政办完成201X年计划上报集团的工作。
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2、12月31日,完成元旦放假期间的排班工作。
六、跟进安防、消防系统及相关设备施工进度方面:
1、根据施工进度表中内容,保安部在本月主要跟进了以下内容:
(1)厨房燃气报警器、烟感、温感和燃气切断阀的安装;
(2)跟进消防模块箱的安装、测试工作。
(3)跟进停车场施工及车库管理系统的线路敷设工作。
(4)跟进消防主机100余个故障问题的修复调试工作。
(5)消防联动控制台内部线路敷设已完成,未连接设备。
2、与弱电总包核对相关设备的到货清单情况。
3、跟进AB座消防广播的测试工作,目前系统运行正常。
4、跟进喷淋头、报警线、疏散通道及防火门等问题的改造工作。
5、12月23日,室外消火栓打压测试正常,配合电消检工作。
6、12月28日,跟进消防系统和人防工程的验收工作。
7、12月30日,跟进室内消火栓卷盘的更换工作。
四、在配合相关部门开展工作方面:
1、配合人力资源部完成以下工作:
(1)配合完成招聘、面试工作,本周共面试3人,拟录用2人。
(2)12月6日,根据培训部的要求,完成培训总结及上报工作。
(3)12月28日,根据要求完成元旦和春节放假期间的排班表。
(4)12月31日,保安部配合相关人员对宿舍员工使用电热水器、电水壶的情况进行抽查,除女生宿舍较差外,其他宿舍正常。
2、配合财务部完成以下工作:
(1)12月28日,参加A系统的操作培训。
(2)每周检查临时库房的安全情况,一切正常。
(3)配合酒店物资到货时的清点和现场安全保卫工作。
(4)配合完成保安公司12月20日到岗的确认工作。
(5)配合完成部门采购物品到货时间和存放地点的确认工作。
3、12月1日,配合公关部统计停车场标识牌数量及样式。
4、配合工程部跟进消防、安防设备的施工进度情况,完成消防、安防系统维保方案等相关内容的编写工作。11月10日,配合工程部统计施工中的消防问题,并拟写工作联系单。跟进部门管辖范围内的
弱电点位设置及设备安装,关注辖区内设计服务功能的实现情况。
5、12月2日,根据行政办要求,完成保安部质量管理手册最终修订稿上报工作。同时,配合行政办完成在周末对筹备处的安全检查和督导卫生清扫工作。
6、12月2日配合属地派出所警官对广场工地情况进行检查,并向总包安全员汇报其提出的安全管理要求。 201X年1月5日
篇二:
s--c--201X年5月酒店物业保安部工作总结 201X年保安部5月份工作总结 (5月1日—5月31日) 保安部根据广场筹开计划,在5月份主要完成了以下工作:
一、部门人员情况 本月有1名中控员离职,1名中控员入职。现人员情况为内保14人,外保15人,合计29人。缺编保安4人,内保2人,消防2人。
二、招聘面试情况 根据部门编制要去,本月共配合人力资源部面试3名消防中控员,均持有中控本,其中2人符合录用要求。拟在下月通知入职。
三、教育培训情况
1、5月2日,根据筹备处质量检查小组的要求,加强对在岗员工进行接听电话标准的培训工作。
2、5月7日-18日,组织部门员工进行应知应会的培训共4次,考核成绩全部合格。
3、5月11日,参加经理学习日培训,编写并上报心得体会。
4、5月25日,组织全店在岗员工进行消防安全“四个能力”的教育培训工作。
5、5月25日,组织全店员工进行开业前的第一次消防疏散演习。
四、完善管理漏洞
1、在员工通道加装内线电话,方便所有人员进行通讯联系。
2、5月2日起,开始在员工通道实施会客登记制度。
3、为加强对酒店消防栓和公共区域灭火器的安全检查工作,对每个消防栓和灭火器箱设置并张贴了统一的编号。
4、根据实际情况,调整店内吸烟点为员工通道B1拐角处。
5、为加强对酒店垃圾房的管理工作,合理控制开关时间。
6、5月7日,保安巡逻中发现工人私自挪用酒店配置的灭火器,已对当事人及其公司领导提出口头批评,并将灭火器归位。
7、为确保夜间园区人员穿行广场的安全,与工程部沟通并确定了夜间照明的开启时间和照明区域等问题。
8、根据筹备处领导要求,重新整理并完成了未完工作计划的编制和上报工作,为各项筹开工作的顺利进行铺平了道路。
9、根据施工管理需要,本月另行申购10盒警戒带。
10、为加强安全管理,对广场及三联供进行考察,编写自行车棚的设置位置、款式、质地等文件资料,并以联系单的形式进行了上报。
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1、建立中控室24小时值班电话,号码为
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2、编制完成酒店机械钥匙配置申请表和完善了审批流程。
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3、为加强广场车辆进出管理,在广场南北两侧摆放32个护栏。
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4、5月16日,配合工程部与总包交接吧台钥匙共117套。
五、跟进划线施工 本月,根据筹备处工作计划,保安部全程跟进了停车场划线、车位锁、挡车器及地下车库各种标牌的安装施工进度,从实际施工情况来看基本符合设计要求。
六、配合系统调试 为保证筹开工作顺利进行,本月主要跟进弱电总包对双监、防盗抢报警系统,地下停车场管理系统、门禁系统和客房门锁系统的调试验收工作。除中控室UPS有故障需调换外,其他设备均无异常。 根据部门工作计划,5月11日-14日,保安部组织专人对AB座所有烟感报警器进行的吹侧工作,同时拆除了部分烟感外罩,确保酒店内部的报警设备能够正常运行。 七、日常保洁工作 根据筹备处的工作计划和卫生责任区的划分情况,保安部每周一均能组
织专人对所辖区域的卫生情况进行清理。同时,每日保安员也能在巡查中及时清理被随手乱丢的生活垃圾。针对,施工垃圾堆放点卫生状况不好的情况,定期督导施工单位进行清运工作。
八、加强二装管理 根据二装进场计划,保安部及时配合筹备处完成了二装施工管理方案和客户服务手册的修订工作,调整了相关表格和收费标准。5月22日,根据招商部的通知要求与云基地代表交接C座钥匙82套。5月25日,与云基地及施工方进行专题座谈会,明确了施工管理中的相关难点问题。5月28日,为施工单位办理入场手续。为二装施工顺利进行打下了坚实的基础。
九、资产盘点工作 根据财务部的要求为加强对本门资产的管理工作,保安部从5月21日-25日,共利用五天的时间对部门资产进行了细致的盘查工作,并按时完成了资产盘点表的编制和上报工作。从盘点情况来看,除办公用品、链锁、清洁工具和出入证、警戒带等施工管理用品的消耗较大外,其他均正常。 十、安委会工作 根据筹备工作计划,在每周四部门协调会之后召开酒店安委会会议。通报治安情况和酒店内的消防安全隐患问题。另外本月还根据集团的要求,完成义务消防队员名册的统计工作,建立了义务消防队。 十
一、配合软件园工作
1、5月15日,根据酒店领导的要求,保安部全面完成了科技园开发建设研讨会的接待服务和安全保障工作。
2、5月18日,根据开发建设部要求配合施工单位对CD座屋顶铁板进行称重确认,规范交接手续。 十
二、其他工作:
1、 根据筹备处领导要求,全面完成五一放假期间的安保工作。
2、 配合人力资源部完成每日员工餐送餐车辆进出开门工作。
3、 与采购沟通雨伞购置问题,与公关部沟通停车证设计问题。
4、 5月3日,配合客务部完成新员工的工服量制工作。
5、 5月4日,将奖励的500元现金分发给5名员工。
6、 定期完成周报、四月份总结和5月份计划的编制上报工作。
7、 5月16日,协助餐饮进行倒库搬运,为送货车开关地库门。
8、 5月18日,重新核定对讲机配置表,编制小号表发各部门。
9、 5月21日起,开始与集团行政办建立业务联系,已完成企 业备案登记表和周报的定期上传工作。
10、 5月21日,与相关部门沟通客房门锁系统的管理问题,确 定管理卡、总裁卡和资料卡的管理责任交保安部。
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1、 5月21日,检查湖北亿通对B座三四层的穿墙孔修复工作。 201X年5月25日
篇三:
s--c--201X年1月酒店物业保安部工作总结 201X年保安部1月份工作总结 (1月1日—1月31日) 保安部根据酒店筹开计划、签约活动方案、工程验收交接和法定假期内的值班工作要求,在1月份主要完成了以下几项工作:
一、根据现有编制,合理调整班次
1、现有人员编制及到岗情况
2、现有人员的班次安排
(1)经理:
8:
30-17:
30
(2)领班:
8:
00-20:
00;共2人。
(3)内保白班8:
00-20:
00;夜班20:
00-次日8:
00;4人。
(4)保安队长:
1人,班次不固定,每天6小时在酒店值班。
(5)保安员:
AB座大堂岗(施工开始后调员工通道岗),24小时固定岗,4人 广场西门岗:
8:
00-20:
00,共4人;20:
00后调CD大堂岗。 广场巡逻岗:
8:
00-20:
00,共2人。(每班6小时) 通过对上述班次的调整,基本上可以满足酒店现阶段的安全管理工作需要。
3、酒店全面接管CD座安保工作,就需要对上述编制情况进行如下调整:
增设消防主管1人、消防值机员8人、内保4人、保安12人。共计25人。 岗位安排为:
(1)消防主管:
8:
30-17:30,全面负责整个广场的消防检查和安全管理工作。
(2)消防值机员:
实行双人值班,共需要8人。班次为:
白班8:
00-20:00,夜班20:
00-次日8:
00。负责每日设备设施的运行和日常维护工作,负责对整个广场日常报警的跑点、消防器材的配置及集产、广场所有重点要害部位的日常巡视和对施工单位、人员和作业现场的安全管理。
(3)内保:
单人值班,白班:
8:
00-20:
00,夜班20:
00-次日8:
00,共4人。主要负责CD座的日常巡逻和安全检查工作,督导保安员控制各主要出入口和对进出物资的检查,配合中控室做好CD座的施工安全检查。
(4)保安员:
设3个固定岗,包括CD座广场正门、C座北门和D座北门。主要负责对进出人员、物资的登记和检查工作。夜间CD座无客人或客人较少时可关闭C座北门、D座北门。将C座保安调CD座北转门,D座保安调入夜间广场巡逻岗。
二、在本月份完成的其他工作:
1、配合总包做好成品保护工作 本月初,在办理AB座交接手续前,保安部仍按照既定的工作计划,协助总包做好AB座的施工成品保护和安全检查工作。在工作中协助总包处理跑水事故2起,纠正违章吸烟5人,定期巡视180余次,有效完成了配合任务。
2、跟进施工进度,配合工程验收 在本月,根据施工进度情况,保安部主要跟进了厨房燃气报警系统、安装监控摄像机、无线对讲系统和中控主机的调试工作。同时,根据1月4,10日的工程验收计划,保安部选派3名有验收经验的领班参加验收小组的验收工作。每天对验收中所发现的问题均能及时汇总并上报,尤其对涉及财务等要害部位的治安问题及消防通道、水泵房等设备设施方面的问题,能及时向酒店工程部提出整改意见,并协 助工程部完成工作联系单的编写和上报工作。通过参与验收工作,不仅使我们对酒店整体施工进度情况有了更加详细的认识,同时也在一定程度上提高了自身业务知识水平。
3、完成接待活动现场的安保工作 1月15日,根据接待活动计划,保安部及时与物业进行了沟通,并根据物业制订的安保方案,拟定了活动现场各安保岗位设置方案。在活动开始前完成了对停车场的进出
控制和对活动现场的安全检查工作,并根据实际需要增配40具灭火器材,确保了活动现场的整体安全。通过保安部全体人员的共同努力,基本上完成了各项既定的工作任务。
4、修订安保交接方案,做好各项移交工作 为确保广场安保交接工作的顺利进行,保安部对移交方案中的部份内容再次进行了修订,以确保移交方案符合实际情况,更具可操作性。其中,通过收集各相关单位的联系电话、调整保安岗位和班次、明确钥匙交接制度和采取封闭通道等措施,都为后期的移交工作打下了良好的基础。1月17日,保安部完成了与物业保安部的交接工作,开始担负起对广场整体的安全管理责任。为此,保安部根据现有人员情况,合理调整了员工班次,全面实行24小时值班制度。在值班期间能带领工程值班员共同进行各项检查工作,通过双方人员的紧密配合、共同努力,在1月份未发生一起安全责任事故。
5、做好节日值班工作,确保假期安全 在本月,保安部的一项重点工作就是做好元旦、春节两个假期的值班工作。为确保酒店在春节期间的整体安全,保安部主要完成了以下几项工作:
(1)拟定春节值班表,制订每日检查制度和向上级汇报制度。
(2)收集并张贴施工单位留守人员和软件园值班人员通讯录。
(3)将本部门购置的安保物资及时到位,确保应急资源。
(4)配合酒店完成放假前对软件广场整体的安全检查工作。
(5)春节放假期间,每日定时向主管领导汇报酒店情况。
(6)制订燃放烟花爆竹期间的防火检查和应急处置方案等。 (7)根据广场情况,设置保安巡逻检查路线,确定检查内容。 1月23日,当班保安员在巡视中发现B座南侧有两个喷淋头破碎造成跑水,立即启动应急预案,一方面组织工程部和施工单位留守人员进行抢救,另一方面及时向部门经理进行汇报并根据指示开展后续救援工作。在酒店值班员、开发建设部和总包等单位负责人的督导下,跑水情况被及时控制,未给酒店造成较大经济损失。
6、部门内部的管理工作
(1)培训工作:
为确保保安部所有员工都能掌握安保移交方案中的具体内容,保安部组织了一次全体培训工作,打印并张贴了移交流程、突发事件应急处置方案、值班安全检查制度、值班工作纪律和各方联系电话等文件资料,为假期值班工作的顺利进行打下了基础。 同时,由于保安公司的员工在到岗后的第三天就接受物业的调配和管理,所以保安部的各项培训工作未能按计划全面开展。为此,在1月17日酒店保安部与物业进行软件广场安保交接工作后就立即组织了所有保安员的培训,由3名领班分别完成了岗位工作要求、安全检查内容和钥匙交接管理制度等多方面的培训工作,通过培训,现有保安员基本上能满足酒店现阶段的安全管理需要。
(2)钥匙交接管理工作 钥匙交接是安保移交工作中的一项主要内容,为此,保安部及时制订了钥匙交接制度,并绘制的交接表格。根据工程部的通知,目前保安部已完成了包括广场外围所有通道门钥匙和B座三层多功能厅区域在内的近50套钥匙交接工作。保安部要求当班员工每日交接班时要对所有钥匙数量进行清点并签字确认,同时要求当班员工每日要在当班期间对移交区域进行安全检查,确保不发生安全事故。
(3)加强仪容仪表的检查 安保移交后,保安部开始站岗和巡逻工作,虽然员工服装不能统一,但从确保酒店及安保部形象的角度出发,保安部要求当班领班每 日要员工的服装、鞋帽、胡须、头发等仪容仪表情况进行检查,发现问题后均能做到立即整改。
(4)加强部门文件档案管理工作 1月份,保安部从加强保密工作的角度出发,为防止内部资料外泄和强化内部文件管理工作,抽调1名领班对过去一年中的所有文件进行整理和分类存档工作。通过此项工作,保安部在完成了规范档案管理的基础上,也发现了一些前期搁置的未完成工作,如中控室收付费管理问题、停车场租赁经营还是委托管理等问题。这些不确定问题的存在需要保安部在2月份工作计划中予以体现。
(5)完善签到制度,加强考勤管理, 为全面完成安保移交计划,确保交接后酒店的整体安全。保安部在1月份对员工的班次进行了调整,开始实行24小时值班制度。同时,本月因有元旦和春节假期,
员工班次也经常会出现变化。为此,保安部在原有排班表的基础上,又完善了相关的签到制度,通过加强考勤签到管理工作,确保员工考勤表的准确性。
(6)加强对采购物资的管理工作 为确保交接后的酒店安全,保安部根据移交进度,及时将部份采购物资到货并办理了验收、交接手续。为加强对到货物资的管理和方便应急使用,保安部将所有物资暂存在酒店前台内,设专人每日对物资的数量进行清点,同时做好充电等应急准备工作。 (7)根据领导要求拟定酒店三级安全教育制度,并在公关部的配合下完成了教育卡的设计工作,相关文件已上报酒店领导审阅。 (8)根据筹备工作计划的要求,保安部在本月完成了各部门安全责任书的二次修订任务,为顺利完成后期的签订工作打下了基础。 (9)根据行政办要求,完成了保安部质量管理手册进行了第三稿的修订工作。 (10)按时完成了每周周报、12月份工作总结和1月份工作计划的编制和上报工作。 (11)根据领导要求,在采购部的联系下,配合四家停车场划线篇四:
s--c--201X年8月酒店物业保安部工作总结 201X年保安部8月份工作总结 (8月1日—8月24日) 保安部根据广场筹开计划,在8月份主要完成了以下工作:
一、根据编制情况,合理调整岗位 保安部整体编制37人,在岗35人,含内保16人,外保19人。 根据云基地入驻后的设岗需要,保安部临时将广场夜班巡逻岗调整为CD座南门岗,以完成相关的对客服务工作。同时,为满足地下停车场的运营需要,完成与人事、财务部等相关部门的沟通,确保月底前能将车场管理人员到位。
二、配合招聘面试,完成培训计划 本月共配合人力资源部面试2人,合格1人。对1名新入职中控员进行岗位培训2次。 对警卫、消防中控员进行门禁、停车场设备设施操作培训4次,进行消防知识及跑水事故应急处置预案培训2次。 对全体保安队员进行体能训练和规范车辆指挥手势培训8次。 分班次组织员工学习集团手册中的保安部工作标准和流程4次。 8月8日,安排10名保安员参加人事
部的新员工入职培训。 8月9日,根据人事部要求对新到岗人员进行消防安全培训。
三、跟进车场验收,确保安全运营 为保证地下停车场的正常使用,保安部及时跟进了停车场管理系统及道闸设备的调试、验收工作。针对现阶段的实际情况,编写并上报了停车场管理及收费标准方案。同时跟进了停车证的印刷和广场上安全标牌的样式确认工作。 针对地下停车场原为海淀区人防工程之一,涉及到资质审核问题,保安部按照软件园领导的要求,按时完成了包括消防、治安、卫生、防汛等应急预案的编写和上报工作。
四、加强施工管理,确保广场安全 本月对施工现场进行例行安全检查共计231次,临时抽查和施工单位加班后的专项检查17次,督导施工单位清理施工垃圾3次,打扫专用厕所和公共区域卫生3次,纠正未办临时出入证2人,违章使用临时电源1次。 针对1日港元送货人员在早上6:50分私自开启CD座南门链锁向大堂运送材料等情况,及时通报上级领导并对当人事进行了处罚。 在对D座B1设备机房消防施工项目进行检查中发现施工单位将原有消火栓封闭存在安全隐患后,及时通知现场负责人按规定移位。同时,协助其在8月7日进行消防喷淋系统改造中的泄水工作。
五、根据活动计划,做好服务保障 根据8月1日中以签约仪式、10日人大金仓活动和16日云基地启用仪式的活动计划,保安部及时与酒店相关部门和物业进行沟通,并严格按照决定和总经理的要求制定详细的安保工作方案,明确规定了保安各岗位的工作职责和突发事件应急措施。在每次活动开始前均能对活动现场和广场周边的安全、消防情况进行检查,及时清除各类隐患问题。同时,要求各级管理人员要以身作则,坚守各自工作岗位,加强信息沟通,做好应急准备工作,确保了上述活动的顺利进行。 根据酒店预定单的要求,本月保安部共配合相关部门完成11项会议、参观和用餐期间的安全服务保障工作。同时,配合完成领导的参观、考察工作共13次。
六、配合消防测试,确保稳定运行
1、根据筹开工作计划表要求,配合特公司对防火卷帘门、声光报警系统、手报、广播等设备进行单项抽测。同时,对AB座烟感进行
吹烟测试,目前已测试450余个,完成计划任务的40%。
2、8月11日,根据联动测试计划,配合工程部、特、伟业、总包单位进行AB座消防联动测试工作。目前故障问题80%修复工作已经完成。
3、跟进D座B1设备机房装修情况和气体灭火系统改造进度。 七、根据经营计划,做好协助工作,
1、8月2日,根据餐饮部要求派6名保安协助传菜翻台工作。
2、8月7日,根据人事部要求对员工餐厅丢失刀具进行查找。录像资料显示为做防水人员将刀拿走,已通报总包黎工将刀取回。
3、8月8日,安排本部门新员工到客务部量制工服。
4、8月10日,配合云基地、海淀消防处对C座进行验收。
5、8月11日,配合客务、保洁公司完成外围幕墙清洗工作。
6、8月12日,配合工程部打开所有公共卫生间,安装小厨宝。
7、8月13日,配合人事部完成员工手册的签发和回收上交工作,安排所有员工到人事部照相。
8、8月15日,保安部分两次将巡视中发现的AB座和CD座的安全、工程问题进行照相并将问题汇总报告上报酒店领导。
9、8月20日,配合公关部广场拍摄和公共区域标牌确认工作。
10、8月22日,因A座咖啡厅安装钢琴,配合餐饮部锁门。
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1、8月23-25日,配合人事部完成招聘会外围的安保工作。
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2、8月24日,与集团办公室李主任沟通酒店安保工作情况。
八、开展防汛检查,加强成品保护 针对7月底出现的暴雨和酒店漏水点统计表,在8月份保安部积极开展了雨季防汛检查和成品保护检查工作,在合理调整巡视路线和时间的基础上,充分利用现有防汛物资,确保漏水点区域内的设备设施和物资安全。
九、加强内部管理,完成开业准备
1、根据行政办要求,在对质量管理手册进行修订的过程中,也根据手册中的工作标准和流程部分调整了现行了工作制度,确保流程简便,工作效率逐步提高。
2、针对钥匙交接情况,保安部在8月24日对所有已交接的钥匙情况进行了清点,整理出AB座尚未与总包交接的钥匙清单和使用部门尚未领取的钥匙清单,已上报主管领导。
3、在配合人力资源部对员工打卡系统进行试运行的过程中,也加强了部门内部的考勤检查工作,确保员工按时出勤。
4、规范员工日常执勤行为,加强礼貌用语、着装和工作流程的检查工作。
5、加强部门资产管理工作,定期检查低值易耗品的消耗情况,同时严格控制物资领用,在部门内部开展节能减排宣教工作。
6、参加属地派出所会议,学习企业内保档案及工作台账等内容。 十、加强安全检查,确保卫生达标 本月,保安部重点对责任区内的卫生情况进行了专项检查。同时,还要求巡逻保安员在巡视过程中要加强卫生检查,发现杂物及时清 理,还要督促绿化公司及时清理已除杂草。目前广场卫生情况良好。 十
一、发现隐患问题,及时进行整改 本月共发现包括CD座内残留报废灭火器4具、C座垃圾堵塞疏散通道、门禁系统没有平面图、A座南侧外无监控摄像机等隐患问题共5个,均能按照酒店安全管理制度的要求及时进行整改。 十
二、其他工作 8月3日,参加派出所关于园区安全管理的工作会议。 8月6日,取回安全消防协议书并送达云基地。 8月7日,配合客务部对广场各区域进行打药和放置捕鼠盒。 8月13日,配合工程部审阅伟业公司的消防维保合同。 十
三、未完工作
1、C座云基地装修施工后的四方验收工作。
2、消防联动系统故障问题的修复工作正在进行中。
3、CD座地下停车场的启用工作,包括车场管理员、设备测试、车场大清和停车证的印刷工作。
4、中控室监控系统修复和电梯内监控摄像机的安装工作。
5、内保人员班次会随着云基地公司入驻情况进行调整。
6、配合伟业公司对广场消防系统进行测试的工作。 十
四、不足:
1、保安员巡逻检查质量有待提高,日常岗位培训存在不足。
2、内保在处理突发事件时的应变能力不强,应调整相关预案。
3、与属地派出所和物业的沟通不到位,办事效率较低。
4、部门内部员工培训记录和考核工作不规范,缺少跟进。
5、与集团主管领导的沟通存在不足,应加强日常工作联系。 201X年8月24日篇五:
s--c--201X年6月酒店物业保安部工作总结 201X年保安部6月份工作总结 (6月1日—6月30日) 保安部根据广场筹开计划,在6月份主要完成了以下工作:
一、根据部门合并情况,重新核定编制 在本月保安部与工程部合并成立安全保障部,根据人员需求情况,及时与部门领导和人力资源部核定了人员编制。6月份,有1人离职,现在岗内保人员13人,外保人员15人,共计28人。目前尚缺编内保5人(主管1人、消防2人、警卫2人),外保4人。
二、根据人员编制情况,配合招聘面试 在人员编制确定后,根据中控室的实际工作需要,本月共配合人力资源部面试2名消防中控员。
三、配合钥匙交接工作,编制钥匙清单 6月1日,根据钥匙交接计划,配合工程部对所有旋转门钥匙和客房26套钥匙进行了交接。同时,我部对中控室的备用钥匙清单进行了更新,统计并上报了目前尚未移交的钥匙情况,确保开业前所有机械钥匙均能顺利移交。
四、配合中控设备验收,配合系统调试 根据中控室内弱电系统的移交计划,本月保安部配合工程部对门禁、巡更、停车场管理、监控、双监和防盗抢报警等系统的设备清单进行逐一核对和抽测工作,为开业前的全面交接打下了坚实的基础。
五、定期检查设备设施,确保成品完好 根据消防、安防设备设施的移交情况,为确保开业前各项硬件设备能够正常运行,本月定期完成了对广场内所有消火栓、水袋、灭火器、水泵结合器、巡更点、双监报警和防盗抢报警按钮等设备检测、日常清洁和维护保养工作,除
A座B1F有一处消火栓玻璃破损外,其他设备均完好。
六、完善内部安全管理,实施查包制度 针对近期酒店员工通道进出人员和物品较多等情况,为加强安全管理工作,根据酒店安委会的要求,本月制定并实施了进出门查包制度和来客登记制度。 七、加强施工现场管理,消除安全隐患 针对AB座二层包间改造和地下一层会所区域的施工进度,我部加强了对上述区域的安全检查,共纠正未开动火证违章动火作业1起,违章使用临时电源1起、乱丢垃圾2起和现场灭火器过期等情况。另外,广场南侧施工垃圾堆放点也是安全检查的重点目标。督导晶宫公司修复围挡1次,清运施工垃圾2次,消除了潜在的安全隐患。
八、配合云基地进驻,做好施工报审 月初,云基地管理公司进驻广场并进行前期施工准备工作。我部及时与相关负责人进行沟通,并配合施工方填写消防申报表、签订安全责任书,从而确保消防申报工作的顺利进行。 另外,在消防申报工作进行的同时,有个别施工队利用搬运施工材料和现场管理不严等机会开始偷偷施工。6月5日,我部组织在岗员工对C座三层施工现场进行了集中清理,暂停了所有施工项目,以确保合法施工,避免了公安消防部门的行政处罚。
九、跟进停车场划线,确保施工质量 停车场划线施工是开始比较晚的项目,为确保整体施工进度的顺利进行,本月重点跟进了车位线、禁停区、挡车器、车位锁、交通导向标志、安全标牌的划线和设备安装工作。目前,除围墙涂料不均匀、地面个别车位线不规范、B1标牌挂在了消防喷淋管上等需要进行整改的几项内容外,其他施工内容基本完成,下月将开始清点验收工作。 十、加强部门资产盘点,确保物资安全 根据酒店领导的要求,我部在本月对所辖范围内的所有资产和库存物品进行了逐一的清点工作,统计了办公用具、保洁用品和金属链锁等低值易耗品的消耗情况。通过此项工作,既确保了现有资产的整体安全,又对筹备期内消耗的物资价值有了清楚地认识,为加强正常经营后的资产管理和资金预算打下了良好的基础。 十
一、组织内部民意调查,加强团队建设 针对
5、6月份,陆续有员工离职的情况,我部及时分析了原因,同时进行了员工民意调查工作。通过此工作在加强与员工的思想交流,了
解管理工作中的不足和更好的开展下一步工作铺平了道路。 十
二、按照卫生责任分区,做好日常保洁 在做好日常巡逻检查和加强对施工现场安全管理的同时,全面完成责任区内的卫生清扫工作也是我部在筹备期内的一项重点工作。为此,我们制定了每周一对卫生责任区进行专项检查计划,并利用下班后楼内人员较少等机会,组织专人对地下停车场进行集中清理2次。通过,所有员工的努力为后期开荒工作的顺利进行打下了基础。 十
三、根据活动计划安排,做好服务保障 6月15日,根据才艺大赛的活动计划和安保工作要求,我们及时总结了以往历次接待服务工作中的不足,并在此基础上调整了原有的内保班次,安排有经验的老职工来带班。同时,制定了详细的活动期间安保岗位设置、各岗位工作内容等相关计划,并为所有布展人员免费配发了临时出入证,较好的完成了接待服务保障工作。 十
四、针对部门管理漏洞,加强内部整改
1、6月7日,保安换班时发现CD座北侧有三个人正在拆卸冷却塔旁的车位锁,发现来人后分散逃跑。广场外围的巡视工作是目前安保工作的弱项,为此,我部要求每日内保领班分上、下午增加两次对广场外围的巡视检查,做好广场外围的成品保护检查工作。
2、针对员工离职后,有一个班次出现只有2名内保人员的情况,调整了消防主管的工作班次,安排其带班并参与消防中控值班工作,在一定程度上缓解了当班内保的工作压力。
3、为加强对C座云基地未提交消防报验手续而擅自开工的安全检查工作,从6月初就调整了保安原有的2小时巡逻1次的工作计划为每小时巡逻1次。同时,加强施工区域的夜间巡视,确保消除隐患。
4、针对本月质检中发现的员工不熟悉内部电话号码、会客登记不完善、礼仪礼貌有欠缺、责任区卫生清扫有死角等问题,我们在加大对员工培训的基础上,及时对相关问题进行了整改。
5、为加强店内吸烟管理工作,我部根据实际情况确定了在A座地下一层设置吸烟点。同时,配置了水桶、灭火器和安全标识,在一定程度上减小了火灾发生的可能性。
6、针对垃圾房启用后难以承受大件包装箱等问题,在地下车库拐
角处的禁停区设置了临时存放处,以此来加强对可然物品的管理。
7、由于保安公司多数是外地人,所以人员变更情况较大。为此本月我部配合人力资源部、财务部多次与保安公司负责人进行沟通,在强调了人员更换后必须及时进行变更登记的同时,要求所有保安员必须持有健康证明,以确保酒店员工的用餐安全。
8、每日例行检查中发现移动通信公司私自配置弱电井钥匙2把,已对当事人提出批评,同时将私自配置的钥匙进行了收缴。针对移动公司施工中碰坏监控电缆导致AB座15个摄像头丢失的问题,与特公司、开发建设部进行沟通后收取移动通讯公司施工质保金5000元,已上交财务部并出示收据。 十
五、其他工作:
1、配合客务部检查所有客房内的安全情况,包括门锁、闭门器、窗户、疏散指示图、保险箱、SS报警按钮、防烟呼吸器等设备,除闭门器关闭较缓慢外,其他均正常。
2、6月5日,针对48面广场旗子的破损和污染情况,派专人用宿舍洗衣机进行清洗。因清洗效果不理想。现已将所有旗子转客务部。
3、6月7日,参加酒店组织的经理学习日培训活动。通过培训和参与游戏,既加深了同事之间的了解,又在一定程度上提高了对管理者应具备素质的认识,对自身管理能力的提高起到了应有的作用。
4、参加人力资源部组织的考勤员培训。
5、跟进遮阳伞的购置工作。配合行政办修订CD座客户手册。
6、测试旋转门并参加操作培训1次。配合总包人员参观1次。
7、6月13日起,配合燃气调压箱护栏的改造工作。
8、在周四酒店安委会例会上通报了近期广场治安状况和安全管理工作中的问题,并根据领导的要求及时调整了下一步工作计划。
9、6月20日,配合客务部清扫广场西侧大理石地面上的锈渍。
10、6月22日-24日,做好端午节放假期间的值班工作。
1
1、根据领导要求,按时完成酒店内保档案的建设和上报。
1
2、完成集团、酒店的周报、月报、半年总结的编制和上报工作。 201X
年6月21日
范文二:酒店安保部月工作总结
酒店安保部月工作总结
酒店安保部月工作总结
酒店安保部月工作总结一、消防工作方面:
酒店领导对消防工作十分重视与支持,2011年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。 二 、治安工作方面:
去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“A级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。
1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。 2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总
结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。**的《关于打退第二次**高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,
成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。 基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验
和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
范文三:安保部月工作总结
? ? ? ? ?安保部月?工作总结?
篇一:?
?保安部2?017年?3月份工?作小结 ?保安部2?017年?3月份工?作小结 ?3月份过?去,回顾?全月的工?作,在管?理处领导?的大力支?持下和各?部门同仁?的帮助下?,保安队?全体人员?齐心协力?,共同努?力为中心?园区的安?全保卫工?作做出了?积极的贡?献,为中?心园区的?和谐建设?和正常运?营做好了?强有力的?安全保障?,在本月?的工作中?,虽然取?得了一些?成绩但作?为安全保?卫部门,?我们不能?有一丝松?懈,我们?员工存还?存在一些?不容忽视?的问题,?现将部门?3月份工?作情况总?结如下:?
?一、发扬?优势管理?,狠抓基?层建设。?
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?1、人员?的变动情?况。保安?部原有编?制每班8?人(经理?1人,主?管1人,?领班4人?,保安队?员40人?),本月?份为了进?一步完善?编制,经?领导批准?,本年度?先后完成?了人员结?构调整,?人员增加?为每班9?人(经理?1人,领?班4人,?主管1人?,保安员?36人)?,同时顺?利完成了?部门内的?离职及入?职人员交?接及培训?工作。 ?
?
2?、优质服?务,赢得?信赖。加?强保安部?人员管理?,严格按?照保安员?工职责要?求,强化?管理准则?,加强现?场督促和?质量检查?,3月1?7日部门?开展全体?保安员工?培训安全?工作条例?及《员工?手册》,?主要规范?要求保安?部人员的?礼节礼貌?、着装、?卫生等,?同时白夜?班要不间?断巡逻园?区重点部?位及楼层?办公区域?的安全及?门窗照明?情况,通?过方方面?面的努力?,逐步提?升了安保?岗位的窗?口形象,?提高了自?身优质服?务水准,?得到了业?主的信赖?和好评。?
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?3、预防?为主,重?点布控,?措施到位?,消除隐?患。在物?业领导的?关怀指导?下,制定?了应急突?发事件预?案,贯彻?落实防盗?、防火的?措施,在?本月施工?现场及施?工人员未?出现不安?全事故,?部门劳动?纪律员工?未出现大?的违纪违?规行为,?但存在夜?班值勤打?瞌睡现象?严重,部?门在3月?29日领?班会议上?强调这类?情况再次?出现可执?行累加性?质的处罚?。在此基?础上保安?部协同相?关部门和?施工单位?负责人实?行群控、?群防、群?检、群治?等措施,?确保园区?内安全防?范工作万?无一失,?如在周六?日双休日?期间在施?工现场加?派保安人?员,确保?安全施工?无事故。?
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?二、严格?管理,提?升品质,?改变观念?,创新方?法。
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? 1、?本月按照?年初制定?的安全培?训计划,?参照行业?规范标准?,对保安?员每月进?行一次例?会、培训?,重点讲?解管理素?质、服务?意识、礼?节、礼貌?、专业技?能、消防?知识、突?发事件应?对等,在?本月领班?会议上决?定由部门?各领班为?我部门员?工讲述基?本礼仪礼?貌知识通?过讲解、?点评、交?流,促使?部门员工?在思想认?识和日常?工作水平?上都有不?同程度的?提升。 ?
?
2?、保安部?按照全年?计划对保?安员进行?岗位培训?外加技能?训练,在?本月恢复?班组训练?任务,做?到培训工?作分阶段?分内容的?考评,使?每个队员?都能达到?“三会”?(会队
列?、会消防?器材使用?、会指挥?手势)。?通过各项?培训,使?部门员工?在整体思?想素质、?业务素质?、业务技?能、服务?态度得到?了加强与?提高。 ?
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3?、结合园?区内实际?情况及保?安部现有?状况结合?多年的安?保工作经?验,引导?部门员工?提升素质?、转变观?念。促使?大家要有?紧迫感、?上进心和?责任心,?培养我们?团队的精?气神,激?发保安队?员的主观?能动性和?工作积极?性,同时?通过树立?优秀队员?,激发大?家学先进?、争先进?的工作热?情。通过?在工作实?践中的不?断摸索和?总结,部?门也制定?出了“物?业保安员?应知应会?”规范准?则,为更?好的服务?于中心业?主打下了?基础。 ?
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三?、车辆及?闸机进出?人员的管?理。
? 部?门在部门?领班会议?上反复强?调,门岗?队员小木?桥值勤队?员及35?号楼外岗?执勤队员?都要严格?按照闸机?进出人员?的规定操?作,具体?情况如下?:员工手?册》,主?要规范要?求保安部?人员的礼?节礼貌、?着装、卫?生等,同?时白夜班?要不间断?巡逻园区?重点部位?及楼层办?公区域的?安全及门?窗照明情?况,通过?方方面面?的努力,?逐步提升?了安保岗?位的窗口?形象,提?高了自身?优质服务?水准,得?到了业主?的信赖和?好评。 ?
?
3?、预防为?主,重点?布控,措?施到位,?消除隐患?。在物业?领导的关?怀指导下?,制定了?应急突发?事件预案?,贯彻落?实防盗、?防火的措?施,在本?月施工现?场及施工?人员未出?现不安全?事故,部?门劳动纪?律员工未?出现大的?违纪违规?行为,但?存在夜班?值勤打瞌?睡现象严?重,部门?在3月2?9日领班?会议上强?调这类情?况再次出?现可执行?累加性质?的处罚。?在此基础?上保安部?协同相关?部门和施?工单位负?责人实行?群控、群?防、群检?、群治等?措施,确?保园区内?安全防范?工作万无?一失,如?在周六日?双休日期?间在施
? 工?现场加派?保安人员?,确保安?全施工无?事故。
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二?、严格管?理,提升?品质,改?变观念,?创新方法?。
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? 1、本?月按照年?初制定的?安全培训?计划,参?照行业规?范标准,?对保安员?每月进行?一次例会?、培训,?重点讲解?管理素质?、服务意?识、礼节?、礼貌、?专业技能?、消防知?识、突发?事件应对?等,在本?月领班会?议上决定?由部门各?领班为我?部门员工?讲述基本?礼仪礼貌?知识通过?讲解、点?评、交流?,促使部?门员工在?思想认识?和日常工?作水平上?都有不同?程度的提?升。
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? 2、?保安部按?照全年计?划对保安?员进行岗?位培训外?加技能训?练,在本?月恢复班?组训练任?务,做到?培训工作?分阶段分?内容的考?评,使每?个队员都?能达到“?三会”(?会队列、?会消防器?材使用、?会指挥手?势)。通?过各项培?训,使部?门员工在?整体思想?素质、业?务素质、?业务技能?、服务态?度得到了?加强与提?高。
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? 3、?结合园区?内实际情?况及保安?部现有状?况结合多?年的安保?工作经验?,引导部?门员工提?升素质、?转变观念?。促使大?家要有紧?迫感、上?进心和责?任心,培?养我们团?队的精气?神,激发?保安队员?的主观能?动性和工?作积极性?,同时通?过树立优?秀队员,?激发大家?学先进、?争先进的?工作热情?。通过在?工作实践?中的不断?摸索和总?结,部门?也制定出?了“物业?保安员应?知应会”?规范准则?,为更好?的服务于?中心业主?打下了基?础。
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? 三、?车辆及闸?机进出人?员的管理?。
? 部门?在部门领?班会议上?反复强调?,门岗队?员小木桥?值勤队员?及35号?楼外岗执?勤队员都?要严格按?照闸机进?出人员的?规定操作?,具体情?况如下》?中消控值?班人员必?须持证上?岗的要求?,6月底?至7月部?门选派四?名人员其?中包括领?班、中控?人员参加?上海市五?级建构筑?消防员培?训,至7?月28日?培训工作?圆满结束?。同时做?好每月消?防点检工?作,确保?中心园区?工作持续?正常化。?
? 规范化?制度的保?证落实,?是平时工?作的润滑?剂,它能?使员工们?能有章可?循,明确?工作的职?责。这一?个月来,?我们又有?三名老队?员辞职,?又新进了?几名新队?员,加上?前几个月?来的新老?交换,不?满三个月?的保安队?员有10?名,保持?团队的人?员结构所?带来的人?员素质下?降是不可?避免的。?为此,我?们着重加?强了员工?的思想教?育。首先?,配合管?理处对他?们从思想?上教育严?格遵守员?工手册。?其次,进?行警示教?育,使他?们树立正?确的人生?观和价值?观。业务?上按照各?岗位的作?业指导书?要求操作?。7月,?部门召开?了领班会?议上强调?加强对新?进员进行?业务培训?、员工手?册培训、?消防知识?培训。部?门的领班?和骨干队?员,除了?以身作则?外,又做?好对新队?员“传、?帮、带”?工作,使?得新员工?他们在短?时间内能?初步掌握?各岗位的?操作要领?,从而使?整支保安?队伍的整?体素质维?持在一定?的水准上?,符合了?外汇交易?中心的安?保要求。?
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?三、做好?防台防汛?、防暑降?温工作 ?七月份是?真正的进?入高温酷?暑天气,?这对室外?岗是个严?峻的考研?。一个月?来,工作?日气温在?30度以?上就达到?十一天左?右,室外?岗队员不?惧高温,?一个小时?的跨立站?岗,就能?使浑身汗?流浃背,?但是队员?想到的是?管理处的?声誉和个?人素质的?培养,部?门领导也?针对防暑?降温、防?台防汛作?了专项工?
?中心实际?,对大门?岗等室外?岗实行了?作,每日?发放盐汽?水和防暑?降温用品?。并结合
灵活性调?动,部门?主管在巡?检时,密?切注意当?值队员的?状态,严?格预防中?暑现象的?发生。夏?季也是防?台防汛的?季节,我?们部门也?是管理处?指定的防?台防汛工?作的主要?职能部门?,俗话说?:
? “兵马?未动,粮?草先行”?。为了使?中心整个?园区及城?市经典,?一期办公?区域、外?滩办公楼?在潮汛台?风季节能?始终保证?正常的运?作状态,?部门经过?摸、排、?查,根据?楼宇的特?点,中心?园区配备?了潜水泵?、沙袋、?抹布、水?桶、拖把?等物资,?真正做到?未雨绸缪?、防范于?未然,还?对中心3?1号防汛?仓库进行?了彻底的?整理整顿?,对货架?上的每一?类物品标?上品名,?并登记造?册。针对?此项工作?的重视,?我们面对?7月12?日和14?日的两次?强降雨,?都化险为?夷顺利度?过强降雨?时段,特?别是在1?4日那次?强降雨的?突然袭击?,正值是?双休日此?次降雨来?的很猛烈?时值降雨?度为35?到50毫?米,当天?物业总值?班保洁部?经理叶慧?芳立即着?派保安部?人手检查?各楼宇的?地漏和楼?层内有无?积水,经?过总值班?叶慧芳和?保安部当?值领班共?同指挥下?迅速对各?楼宇进行?了全面的?排查,结?果发现新?楼38#?和24#?、28#?又出现渗?水现象及?地下室有?积水,总?值班叶慧?芳当即启?动防台防?汛应急预?案,报告?物业总经?理许总中?心园区汛?期情况,?抽调保安?、保洁、?工程三部?门人员参?加防台防?汛工作,?持续防汛?工作3小?时才解除?,其中排?出地下室?积水16?桶污水、?新楼楼宇?渗水的地?方放臵了?水桶,并?开出了保?修单要求?工程尽快?解决楼宇?的渗水现?象,确保?楼宇的工?作正常化?。
? 四、工?作中存在?的问题 ?
1?、部门的?新员工的?增多,有?待加强培?训工作。?
?
?2、部门?的员工需?加强劳动?纪律观念?和礼仪礼?貌的培养?。
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? 3、要?做好部门?员工的防?暑降温工?作。
?
? 五、?8月份工?作计划 ?
1?.召开部?门会议,?根据公司?要求对员?工进行保?安知识技?能培训。?
? 2.做?好防暑降?温工作,?关心生活?条件困难?的员工,?并进行家?访。 ? 3?.合理安?排保安岗?位安排员?工工作,?做好同员?工沟通谈?心工作,?掌握员工?的思想动?态。
? 4?.抓紧抓?好部门的?劳动纪律?。
? 5.?做好消防?设备、设?施的月点?检工作。?
? 6.继?续做好夜?查及抽查?岗位工作?,及时的?发现问题?并加以改?进。 ? 7?.继续做?好“防台?、防汛”?工作,确?保中心园?区的财产?安全。 ?
?8.积极?响应管理?处的工作?安排,完?成临时的?指派任务?。9.配?合兄弟部?门做好工?作,同负?责人多沟?通,共同?完成上级?交给的各?项工作任?务。
? 主?管领班岗?位检查共?计154?次 保安?队员日常?巡逻共计?496次? 城市经?典一期巡?视共计4?6次 重?要岗位录?像检查共?计31次? 周界报?警共计6?5次 灭?火器点检?共计1次? 40+?1培训共?计1次 ?部门管理?层例会共?计1次 ?管理处总?经理查夜?共计1次? 大件物?品出门单?共计28?张 1次? 部门经?理查夜共?计1次 ?非办公时?间人员出?入登记8?7人次 ?邮件挂号?收发共计?579件? 东湖物?业外汇交?易中心管?理处 保?安部 2?017年?7月31?日 消火?栓点检共?计
?
范文四:安保部月工作总结
保安部2013年3月份工作小结
3月份过去,回顾全月的工作,在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下,保安队全体人员齐心协力,共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献,为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障,在本月的工作中,虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门3月份工作情况总结如下:
一、发扬优势管理,狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人(经理1人,主管1人,领班4人,保安队员40人),本月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为每班9人(经理1人,领班4人,主管1人,保安员36人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。
1
2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员工职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》,主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了业主的信赖和好评。
3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。
在物业领导的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故,部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为,但存在夜班值勤打瞌睡现象严重,部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施,确保园区内安全防范工作万无一失,如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员,确保安全施工无事故。
2
二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。
1、本月按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每月进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流,促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练,在本月恢复班组训练任务,做到培训工作分阶段分内容的考评,使每个队员都能达到“三会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。通过各项培训,使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验,引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上
进心和责任心,培养我们团队的精气神,激发保安队员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索
3
和总结,部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于中心业主打下了基础。
三、车辆及闸机进出人员的管理。
部门在部门领班会议上反复强调,门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制园区内的车辆,保证园区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有相关部门及负责人开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,本月未发现安全事故。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守施工人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
4
纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
在以后的工作中,我们将会重点做好:
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在今后的工作中,我们将下
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大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
四、消防安全防范
1、 为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患,部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练,保安部为了应对突发事件中保障员工的安全,组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书,此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力,今年将再次送四名员工参加此类培训活动。
2、 本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试,其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。
五、部门存在的问题
1、部门员工服务意识有待加强,对话语言有待提高。
2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。
六、三月份部门工作计划
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1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强检查力度。
2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。
3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。
4、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
5、积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
6、做好每月一次的消防设备的点检工作,协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次
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部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记86人次 大件物品出门单共计18张 邮件挂号收发共计286件
篇二:2014年安保部工作总结
2014年安保部工作总结
2014年的工作已临近尾声,回顾2014年全年的工作,部门一直坚持以消防安全为主,消防、治安一起抓的安全工作原则,从严要求,从严管理,着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养,经过这一年来的不懈努力,我克服了个人心理上的消极思想,顶住了因各种原因造成的管理压力,平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。 经过总结,这一年来部门的主要工作如下:
一、重点工作及成绩
1. 全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。
酒店自2013年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作,
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经过多次消防检测,2次材料报审及长达大半年的整改后,2014年8月26日,酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。
从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作,在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。
4月份检测公司的检测结果显示,酒店多处硬件需要整改,同时消防联动系统也出现了众多的问题,于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。
另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。
六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段,部门积极参与,积极配合,完成了对消防设施设备,消防标识,消防图纸等检测、张贴、复制等工作,以上工作基本由我一人代表部门参与,其他人员根本无法抽出。
经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验
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收工作,但部分消防问题尚未得到彻底的解决。
8月份杨彪主管到位,本人休假,杨主管积极适应工作,并很快的进入角色,积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修,至11月底,酒店大部分消防问题得到了解决,其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与,但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。
2. 及时弥补因人员流动造成的岗位空缺,确保安保工作的正常开展。 一年来,人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展,一直到8月份,酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作,自此,部门在管理压力上略有缓解,但却仍然是杯水车薪,未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况,很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。
1年来部门人员变动频繁:1月份部门11人,20日后离职一人后,至2月11日方有新人填补;3月份至四月份虽有人员离职,但相差3天后,人员补充到位;5月份离职一人后,至5月26日,补充女员工一名;6月、7月人员保持11人;8月26日外派学习一人至9月22日,9月7日离职一人,
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至9月22日方有人员补充,9月
底调走一人,10月初安排一人至16日离职,现阶段部门仍然处于缺人状况,很多工作受到人员紧缺的钳制。
为了保证酒店正常安全工作的开展,部门只能先保证安全工作正常延续,从而放松部门管理的要求,部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作,但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定,让员工感觉部门的管理时紧时松,效果也得不到好的提升。
3. 抓大放小,坚持原则,确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部
门的实际情况,部门从岗位的劳动纪律开始要求,从而提高员工的工作责任心,不断提高安全意识,对于一个部门平均年龄过大,素质参差不齐的现状来讲,部门只能抓大放心,把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题,坚决不允许安保部员工碰此红线。
4. 消防工作不容让步,在自己部门内,坚持消防工作如实开展,拒
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绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首,因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主,任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。
5. 积极组织开展消防常识普及工作,努力扩大消防安全对整个酒店
的影响。
1) 部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作
的培训。
2) 积极配合人事部入职培训工作,对新员工进行消防常识的培训工
作,2014年参与入职培训3次。
3) 对各部门进行消防安全常识的培训,参与了客房部1次消防常识
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培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。
4) 组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进
行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。
5) 坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行
一次消防检查,并及时提醒外包单位落实整改。
6) 在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求,部
门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料,在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点,专门用于消防安全工作的宣传工作。
6. 耐心对部门人员进行专业知识的培训,推动了大多数安保员工作
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技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外,部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作,尤其是新进员工,刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容,介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作,希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。
7. 积极配合其他部门的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务,更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作;在会议室临时性工作任务安排到部门时,部门积极给予最大限度的支持,积极参与搬运会议桌,布置会场的工作;在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时,部门均积极给予配合,并由部门管理人员亲
自参与;在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持,全力保证了年会的顺利完成。
二、存在的问题
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1. 管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部
门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理,但因为精力和其他客观原因的影响,部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。
2. 消防安全工作的文字记录不全面,消防台账建立不到位。部门在
消防安全工作上,一直坚持原则,但在工作的细致性和完整性上有所缺乏,消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞,很多资料不健全,不正规。
3. 消防监控室的作用发挥不明显,工作业绩平淡。酒店消防控制室
设备先进,但因为监控员的工作技能和责任心问题,没有发挥应有的作用,没有值得宣扬的工作业绩。
4. 部门员工平均年龄大,整体职业素养较低。部门平均年龄
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较大,
自一定程度了加大了安全工作难度,部分安全工作已经难以完成。
5. 员工的个人业务水平不高,服务意识欠缺。
6. 8月份部门增设一名管理人员后,部门工作职责不清,造成部分
工作滞后。
7. 员工工作积极性不高,消极思想较重,员工间团结不够,矛盾较
多。
三、部分问题的客观原因分析
1. 管理思路上下级间未达成共识,方向和观念不一致。安保部应当
篇三:2013年度安保部工作总结
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2013年度安保部工作总结
时光飞逝,2013年已经过去,我们满怀信心地迎来2014年,过去的一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,在公司各级领导的关心和支持下,安保部全体员工团结协作,基本完成了为公司正常经营的安全保障工作。新的一年,充满着憧憬,满载着希望,我们期望在新的一年里,安保部以脚踏实地、求真务实的工作态度,为公司的日常工作做好安全保障工作,值此辞旧迎新之际,安保部结合日常工作,对2013年的工作进行回顾,并总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、 消防工作方面:
消防安全是企业日常工作中的重中之重,安保部在2013年初制定的任务是:全年不得出现一起责任性火灾事故。安保部消防班组的工作态度不但要认真负责,还要针对部门指定的工作任务,制定专项消防安全方案,要把日常工作做到细致入微,从根源上杜绝隐患的存在,主要通过以下的工作内容,安保部中控班组在2013年完成了年初指定的工作任务:
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1、加强日常消防安全巡视、检查工作:
安保部中控班组2013年全年日常对场内商户进行消防巡视2000余次,查出大小安全隐患80余起,并现场进行及时纠正,其中重大消防安全隐患13起,通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改,以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。
2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护:
(1)中控班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试12次,并在日常使用中,出现问题后及时报修及修复,保证了技防设备的正常使用;
(2)全年每天对金库安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时及时报修;
(3)全年对全场室内、外消火栓巡检12次,对其它公共区域消防设施设备巡检12次,发现问题及时报修,以确保设备完好有效;
(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养维修灭火
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器1000余具。
3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作:
(1)中控班组员工每日对场内施工现场的安全检查不少于3次,全年查处严重施工违规32起,现场进行违规纠2000余起,并对严重违规施工单位进行教育处罚共计11550元,确保了在施工中不发生消防安全事件;
(2)配合工程部开据动火作业施工动火证367张,并做好了动火现场的安全监督检查工作;
(3)配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次,积极配合消防验收不合格的商户指导整改。
4、处置火灾报警工作情况:
(1)全年消防中控室主机报火警共计311次,中控消防人员处置及时,到点确认后均为误报警,也体现出了良好的职业素养;
(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置及时得当,
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为企业避免了损失和不良影响。
5、日常配合协助其它部门工作:
(1)全年配合商户及顾客及政府部门调取、采集监控录像70次,为企业和顾客挽回或降低了损失;
(2)全年配合各部门、各商户启用档案钥匙200余次,并认真做好交接记录;
(3)全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情况2000余次,并向客服中心通报、广播,为顾客避免了损失,获得了顾客的好评。
6、日常消防教育培训工作:
(1)全年消防安全常识培训教育24次,做到每名商户员工必须熟知消防安全“四个能力”,掌握基本消防知识和灭火设施的使用方法;
(2)全年消防演习和灭火设备使用演示培训9次,用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式,让员工们了解火灾的危险
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性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的能力。
(3)针对消防专业知识进行全体消防警卫培训4次,并结合培训内容进行考核,全体考核人员成绩均达标;
(4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次,通过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度,优秀者予以奖励,带动全员的工作积极性。
7、完善消防制度和专业档案
(1)完成消防安全重点单位进行户籍化管理工作,对赛特奥莱《消防档案》进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开细化管理;
(2)完善落实消防安全专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安
全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全(月度)检查制度。
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二、内部治安方面:
日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,安保部内保班组通过对日常案例的分析总结,制定出整套的安全防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣传,从而减少商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发事件的能力,同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好,杜绝治安事件发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密 集等不利因素,加大自己的巡视范围,增加了执勤时间,并采取发动各家商户导购员的方法,建立了一个以安保部为中心的安全防护体系,如遇有可疑人员或突发事件,现场商户第一时间会上报安保部,由安保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制,从而避免了因编制人员少、场区大带来的工作困难,大大提高了工作效率,保证了企业的
正常的经营秩序。
1、加强日常治安巡视检查工作:
(1)全年通过对场区内的日巡视检查工作,制止推销及发
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放广告传单人员42人次,劝离场内未经允许网拍照相活动288次,劝离在场内捡拾饮料瓶的周边村民730人次,维护了企业的形象;
(2)全年对全场商户防盗门磁检查12次,保险柜检查12次,遇有问题的商户,及时提醒及时整改;
(3)全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象32起,并及时制止、督促整改;
(4)完善更新商户人员档案,并定期巡视检查更新,做到了对商场每名员工基本情况的掌握。
2、突发事件及内部治安案件的处置工作:
(1)通过与警卫、消防班组及场内各商户的配合协作,全年共计破获偷盗店内商品、车内物品及强抢财物等案件5起,抓获犯罪嫌疑人6人,均交送公安机关处理,后经公安机关查实,有3人为被通缉的惯犯;
(2)全年共计调解顾客纠纷30余起,并能够处置得当,避免了为企业造成不良影响;
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(3)全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起,主动联系失主并发还,受到客人的好评,为企业树立了形象。
3、日常治安教育培训工作:
(1)全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次;
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范文五:酒店安保部月工作总结(模板)
酒店安保部月?工作总?结?
酒店安保?部月工?作总结? ?
? ? ?篇一:? ?
?
s?--c?--2?01X?年酒店?物业保?安部?12?月份工作总?结? 保?安部12?月份工?作总结? (12?月1?日—?12月31?日)? 保安部根?据酒店?筹开工?作计划?、?签约活动方?案和工?程验收?进度等?情况,?在?12月份主?要完成??了以下几?项工作:?
? ?
?
?一、?配合总包做好?成品保?护工作? ?保安部在?12?月份共协助??总包处理?各类违章?20?余人次,其?中纠正?,随地?大小便??2人次,违章?动火作?业?1人次,违?章吸烟?的?17人次,?进行成?品保护?巡视?240?余次,有?效完成?了?领导所布置?的工作?任务。? ?
?二、跟进电?消检和?消防系?统、人??防工程的验收?工作? ?
1?、12?月23?日,跟进?AB?座的电消检?工作。? ?
2?、12?月28?日,跟进?AB?座的消防?验收工?作。? ?
3?、12?月29?日,跟进?AB?座的人防工?程验收?工作。? ?
?三、配合完?成?C座签约活??动期间的安保?工作? ?
1?、12?月21?日,与物业?就活动?期间的?安保方?案进行?洽商。? ?
2?、12?月22?日,根据?安保方?案要求?,组织?保安员?进行实??地演练。?
3?、?12月?23日,根?据签约?活动要??求购置30?付白手套?。?
4?、?12月?26日,参?加签约?活动的?彩排工?作。? ?
5?、12?月27?日,根据安?保方案?的要求?,完成?签约活?动的现?场保卫??、车辆疏导、?停车管?理和活?动结束?后的安?全工作?。?
?四、拟定?安保移?交工作?方案? ?
1?、12?月27?日,编写完?成安保?移交方?案并上?报领导?审阅。? ?
2?、12?月28?日,根据?要求,?编制安?保移交??方案的PPT?汇报文?件。? ?
3?、12?月29?日,配合筹?备处完?成安保?移交方?案的汇?报工作?并根据?软?件园领导的?指示进?行相关?的修改?。?
4?、?12月?31日,根?据领导?要求,?将工程?设备接?管与安?保移交?方案两??
部分内容进行?合并,?完成?PPT?汇报稿的?修订、?上报工??作。 ?
五、部?门内部?管理工?作:?
? ?
1?、内部培?训工作?:?
? ?
(?1)12?月6?日,根据验?收计划?,保安?部及时??对所有员工进?行了? 消?防设备设施?验收标?准等相?关内容??的培训。?
?(2?)12?月8日,组??织员工学习集?团下发?的?201X?年工作指?导书。? ?
?(3)?12月?20日,保?安公司?11?名?员工到岗,根?据培训?计划对?其进行??了队列、岗姿?、体能?和安全??消防知识的相?关培训?。?
2?、?12月?3日?,完成对停车?场整体?施工规?划方案?的拟定?工作。? ?
3?、12?月5?日,完成保?安部?11?月工作总结??的修订和上报?工作。? ?
4?、根据验?收计划?整理消??防、人防图纸?上的设?计内容?并配合?验收。? ?
5?、?每天利用早班?会的时?间对员?工仪容?仪表等?情况进?行检查?,确保??员工在工地值?班期间?的形象?良好。?每天分?两次对?保安值?班情况?进行检?查,?基本符合?工作要?求。? ?
6?、12?月9日,根?据员工?试用期?的工作?情况,?与每位??员工进行谈话?并?完成转正表?的上报?工作。? ?
7?、12?月14?日,领班?交接。? ?
8?、12?月15?日,根据?总包拆?围挡计?划,保?安部及?时与公?司等相?关单?位拟定并?上报了?围栏设?置和车?辆流线?等管理?方案。??
9?、12?月16?日,?B座首层漏??水,协助维护?现场秩?序。? ?
10?、12?月?19日,根据?签约仪?式活动?计划,?拟定安?保方案?。? ? 1 ?
1?、12?月27?日,配合行??政办完成?201X?年计划上?报集团?的工作?。?
1? ?
2?、12?月31?日,完成元?旦放假?期间的?排班工?作。? ?
六、跟?进安防?、消防?系统及?相关设?备施工?进度方?面:?
? ?
1?、?根据施工进度?表中内?容,保?安部在?本月主?要跟进?了以下?内容:??
?
?(1?)厨房燃气?报警器?、烟感?、温感?和燃气?切断阀?的安装??;
?(2?)跟进消防?模块箱?的安装?、测试?工作。? ?
?(3)跟进?停车场?施工及?车库管?理系统?的线路?敷设工?作。? ?
(?4)跟进消?防主机?100?余个故?障问题?的修复?调试工?作。? ?
(?5)消防联?动控制?台内部?线路敷?设已完??成,未连接设?备。? ?
2?、与弱电总?包核对?相关设?备的到??货清单情况。? ?
3?、跟进?AB?座消防广播?的测试?工作,?目前系?统运行?正常。? ?
4?、跟进喷?淋头、?报警线?、疏散??通道及防火门?等问题?的改造?工作。? ?
5?、12?月23?日,室外?消火栓?打压测?试正常?,配合?电消检?工作。? ?
6?、?12月28?日,跟进?消防系?统和人?防工程?的验收?工作。? ?
? 7、12?月30?日,跟进?室内消?火栓卷?盘的更?换工作?。?
?四、在配?合相关?部门开?展工作?方面:? ?
?
1??、配合人力资?源部完?成以下?工作:? ?
?
?(1?)配?合完成招聘、?面试工?作,本?周共面?试?3人,拟录?用?2人。?
?(2?)12?月6日,根?据培训?部的要?求,完??成培训?总结及上报工?作。? ?
(?3)12?月28?日,根据?要求完?成元旦?和春节?放假期?间的排?班表。? ?
?(4)?12月?31日,保?安部配?合相关?人员对?宿舍员?工使用?电热水??器、电水壶的?情况进?行抽查?,除女?生宿舍?较差外?,其他?宿舍正?常。? ?
2?、配合财务?部完成?以下工?作:?
? ?
? (1)?12月?28日,参?加?A系统的操?作培训?。?
?(2?)每周检查?临时库?房的安?全情况?,一切?正常。? ?
?(3)配合?酒店物?资到货?时的清?点和现?场安全?保卫工?作。? ?
(?4)配合完?成保安?公司?12?月20?日到岗的确?认工作?。?
?(5?)配合完成?部门采?购物品??到货时间和存?放地点?的确认?工作。? ?
3?、12?月1?日,配合公?关部统?计停车?场标识?牌数量?及样式?。?
4?、配合?工程部?跟进消?防、安?防设备?的施工?进度情?况,完?成消防?、?安防系统维?保方案?等相关?内容的?编写工?作。?11?月10?日,配合工?程部?统计施工?中的消?防问题?,并拟?写工作?联系单?。跟进?部门管?辖范围?内的?
弱电点位?设置及?设备安?装,关?注辖区?内设计?服务功?能的实??现情况。?
5?、?12月?2日,根据?行政办??要求,完成保?安部质?量管理?手册最?终修?订稿上报?工作。?同时,?配合行??政办完成在周?末对筹?备处的?安全检?查和?督导卫生??清扫工作。? ?
6?、12?月2日配合??属地派出所警?官对广?场工地?情况进?行检查?,并向?总?包安全员汇?报其提?出的安?全管理?要求。? 20?1X?年1?月5?日
? ? ? ?篇二:?
??
s-?-c-?-20?1X?年5?月酒店物业?保安部?工作总?结? 201X?年保安?部?5月份?工作总结? (?5月1?日—5?月31?日) ?保安部根据?广场筹?开计划?,在?5月?份主要完成?了以下?工作:? ?
?
?
?一、部门?人员情?况? 本月有?1名中控?员离职?,?1名中控员?入职。?现人?员情况为?内保?14?人,外保?15?人,合计?29?人。缺编保?安?4人,内保?2?人,消防?2?人。 ?
二、招?聘面试?情况? 根据部?门编制?要去,?本月共?配合人?力资源?部面?试3?名消防中控?员,均?持有中?控本,?其中?2人符合?录用要?求。拟?在下?月通知入?职。? ?
三、教?育培训?情况? ?
1?、5月?2日,根据?筹备处?质量检?查小组?的要求?,加强?对在岗?员工进??行接听电话标?准的培?训工作?。?
2?、?5月7?日-18?日,组织?部门员?工进行?应知应?会的培?训共?4次,考?核?成绩全部合?格。? ?
3?、5月?11日,参?加经理?学习日?培训,?编写并?上报心??得体会。?
4?、?5月25?日,组织?全店在??岗员工进行消?防安全?“四个?能力”?的教?育培训工?作。? ?
5?、5月?25日,组?织全店?员工进?行开业??前的第一次消?防疏散?演习。? ?
?四、完善管?理漏洞??
1?、在员工?通道加?装内线?电话,?方便所?有人员??进行通讯联系?。?
2?、?5月2?日起,开始??在员工通道实?施会客?登记制?度。? ?
3?、为加强对?酒店消?防栓和?公共区?域灭火?器的安?全检查??工作,对每?个消防栓?和灭火?器箱设?置并张?贴了统?一的编?号。? ?
4?、根据实际?情况,?调整店?内吸烟?点为员?工通道??B1拐角处。? ?
5?、为加强?对酒店?垃圾房?的管理??工作,合理控?制开关?时间。? ?
6?、5?月7日,保?安巡逻?中发现?工人私?自挪用?酒店配?置的灭?火器,?已?对当事人及?其公司?领导提?出口头?批评,?并将灭?火器归?位。? ?
?7、为确保夜?间园区?人员穿?行广场?的安全?,与工?程部沟?通并确??定了夜间照明?的开启?时间和?照明区?域等问?题。? ?
?8、根据筹备?处领导?要求,?重新整?理并完?成了未?完工作?计划的??编制和上报工?作,为?各项筹?开工作?的顺利?进行铺?平了道?路。? ?
9?、根据施工?管理需?要,本?月另行?申购?10?盒警戒带。? ?
10?、为加?强安全?管理,?对广场?及三联??供进行考察,?编写自?行车棚?的?设置位置、?款式、?质地等?文件资??料,并以联系?单的形?式进行?了上报?。?
1? ?
1?、建立中控?室?24小时值?班电话?,号码?为?
1? ?
2?、编制完成?酒店机?械钥匙?配置申?请表和?完善了?审批流??程。 ?
1 ?
3?、为加强?广场车?辆进出?管理,?在广场?南北两?侧摆放?32?个护栏。? ?
1 ?
4??、5月16?日,配合?工程部?与总包?交接吧?台钥匙?共?117?套。 ?
?五、跟进划?线施工? ?本月,根据??筹备处工作计?划,保?安部全?程跟进?了?停车场划线?、车位?锁、挡??车器及地下车?库各种?标牌的?安装施?工进度?,?从实际施工?情况来??看基本符合设?计要求?。?
?六、配合?系统调?试? 为保证筹?开工作?顺利进?行,本?月主要?跟进弱?电?总包对双监?、防盗?抢报警?系统,?地下停?车场管?理系统?、门禁?系统和?客?房门锁系统?的调试?验收工?作。除?中控室?UPS?有故障?需调换?外,其?他设?备均无异?常。? 根据部?门工作?计划,?5?月11?日-14?日,保安?部组织?专?人对AB?座所有烟?感报警?器进行?的吹侧?工作,?同时拆?除了部?分烟感?外?罩,确保酒?店内部?的报警?设备能?够正常?运行。? ?七、日常保?洁工作? ?根据筹备处?的工作?计划和?卫生责?任区的?划分情?况,保?安部每?周一均?能组?
织专人对?所辖区?域的卫?生情况?进行清?理。同?时,每?日保安?员也能?在巡?查中及时?清理被?随手乱?丢的生?活垃圾?。针对?,施工?垃圾堆?放点卫?生状?况不好的?情况,?定期督?导施工?单位进?行清运?工作。? ?
?八、加强二?装管理? ?根据二装进?场计划?,保安?部及时?配合筹?备处完?成?了二装施工?管理方?案和客?户服务?手册的?修订工?作,调?整了相?关表格?和?收费标准。?5?月22?日,根据招?商部的?通知要?求与云?基地代??表交接C?座钥匙?82套。?5月?25日,与?云基地?及施工??方进行专题座?谈会,?明确了?施?工管理中的?相关难?点问题?。?5月?28日,为施?工单位?办理入?场手续?。为?二装施工?顺利进?行打下?了坚实?的基础?。?
?九、资产?盘点工?作? 根据财务?部的要??求为加强对本?门资产?的管理?工?作,保安部?从?5月21?日-25?日,共?利用五?天的时?间对部?门资产?进行了??细致的盘查工?作,并?按时完??成了资产盘点?表的编?制和上?报工作?。从盘??点情况来看,?除办公?用品、?链锁、?清洁工?具和出?入证、?警戒带?等施工??管理用品的消?耗较大?外,其?他均正??常。 十、安?委会工?作? 根据筹备?工?作计划,在?每周四?部门协?调会之?后召开?酒店安?委会会?议。通?报治安?情?况和酒店内?的消防?安全隐?患问题?。另外?本月还?根据集?团的要?求,完?成?义务消防队?员名册?的统计?工作,?建立了?义务消?防队。? ?十
?一、配合?软件园?工作? ?
1?、5月?15日,根?据酒店?领导的?要求,?保安部?全面完?成了科?技园开?发?建设研讨会?的接待?服务和?安全保?障工作?。?
2?、?5月18?日,根据?开发建?设部要?求配合?施工单??位对CD?座屋顶铁板??进行称重确认?,规范?交接手?续。? 十?
?二、其他工?作:?
? ?
1?、 ?根据?筹备处领导要?求,全?面完成?五一放?假期间?的安保?工作。? ?
2?、 ?配合人力资?源部完?成每日?员工餐?送餐车?辆进出?开门工?作。? ?
3?、 与采购?沟通雨?伞购置?问题,?与公关?部沟通?停车证??设计问题。? ?
4?、 5?月3日,配?合客务?部完成?新员工?的工服?量制工?作。? ?
5?、 5?月4?日,将奖励的?500?元现金?分发给?5?名员工。? ?
6?、 定期完?成周报?、四月?份总结?和?5月份计划?的编制?上报工?作。? ?
7?、 5?月16?日,协助餐?饮进行?倒库搬?运,为?送货车?开关地?库门。? ?
8?、 5?月18?日,重新?核定对?讲机配?置表,?编制小?号表发?各部门?。?
9?、? 5月?21日起,?开始与?集团行?政办建?立业务?联系,?已完成?企? 业?备案登记表和?周报的?定期上?传工作?。?
1?0?、 5?月21?日,?与相关部门沟?通客房?门锁系?统的管?理问题?,确? 定?管理卡、总?裁卡和?资料卡?的管理?责任交?保安部?。?
1? ?
1?、 5?月21?日,检查湖?北亿通?对?B座三四层?的穿墙?孔修复?工作。? 20?1X?年5?月25?日
? ? ? ? ?篇三:?
? ?
s-?-c-?-20?1X?年1?月酒店物业?保安部?工作总?结? 201X?年保安?部?1月份?工作总结? (?1月1?日—1?月31?日) ?保安部根据?酒店筹?开计划?、签约??活动方案、工?程验收?交接和?法定假?期内的?值班工?作要求?,在?1月份主??要完成了以下?几项工?作:?
??
?
?一、根据现?有编制?,合理?调整班?次?
1?、现有?人员编?制及到?岗情况? ?
2?、现有人?员的班?次安排? ?
?(1)经理?:?
8?:?
3?0-1?7?:
?30 ? ?
(?2)领班:? ?
8?: ?
00?-20?:?
0??0;共2?人。 ?
?(3)内保?白班?8:?
0?0-2?0?:
?00?;夜班?20?:
?00-?次日?8:?
0?0?;4人。? ?
(?4)保安队?长:?
?1?人,?班次不固定,?每天?6小时在?酒店值?班。? ?
(?5)保安员?:?
?AB?座大堂岗?(施工?开始后?调员工?通道岗?),?24?小时固定岗?,?4人 ?广场西门岗?:?
8?:?
0?0-2?0?:
?00?,共?4人;?20:?
0?0?后调CD?大堂岗。? ?广场巡逻岗?:?
? 8:?
0?0-2?0?:
?00?,共?2人。(每?班?6小时)? 通过对?上述班?次的调?整,基?本上可?以?满足酒店现?阶段的?安全管?理工作?需要。? ?
3?、酒店全?面接管?CD?座安保工?作,就?需要对?上述编?制情况?进行如?下?调整:?
?增设消?防主管?1?人、消防值?机员?8人、内?保?4人、保安?12?人?。共计25?人。? 岗位安排?为:?
? ?
?(1?)消防主管?:?
8?:?
3?0-1?7:3?0,?全面负责?整个广?场的消?防检查?和安全??管理工作。? ?
(?2)消防值?机员:? ?
?实行双人值?班,共?需要?8人。班?次为:? ?
?白班8?:
?00-?20:?00?,夜班?20?:
?00-?次日?8:?
0?0?。负责每日?设备设?施的运?行和日?常维护?工作,?负责对?整个广?场?日常报警的?跑点、?消防器?材的配?置及集?产、广?场所有?重点要?害部位??的日常巡视和?对施工?单位、?人员和?作业现?场的安?全管理?。?
?(3?)内保:?
?单人值?班,白?班:?
?8?:
??00-20?: ?
00?,夜班?20?: ?
? 00-?次日8?:
?00?,共?4人?。主要负责?CD?座的日常巡?逻和安?全检查?工作,?督导保??安员控制各主?要出入?口和对?进出物?资的检?查,配?合中控?室做好??CD座的?施工安全检?查。? ?
(?4)?保安员:?
?设3?个固定岗,?包括?CD?座广场正门?、?C座北门和?D?座北门。主?要?负责?对进出人员、?物资的?登记和?检查工?作。夜?间?CD座无客?人或客?人?较少时可关?闭?C座北门、?D?座北门。将?C?座保安调?CD?座北转门,?D?座保安调入?夜间广??场巡逻岗。? ?
二、在?本月份?完成的?其他工?作:?
? ?
1?、配合总?包做好?成品保?护工作? ?本月初,在?办理?AB?座交接手续?前,?保安部仍?按照既?定的工?作计划?,协助?总包做?好?AB座的施?工成品?保护?和安全检?查工作?。在工?作中协?助总包?处理跑?水事故?2?起,?纠正违章吸?烟5?人,定期巡?视?180?余次,有效??完成了配合任?务。? ?
2?、跟进施工?进度,?配合工?程验收? ?在本月,根?据施工?进度情?况,保??安部主要跟进??了厨房燃气报?警系统?、安装?监控摄?像机、?无线对?讲系统??和中控?主机的调试工?作。同?时,根?据?1月4?,10?日的工程验?收计划?,?保安部选派?3?名有验收经?验的领?班参加??验收小组的验?收工作?。每天?对?验收中所发?现的问?题均能??及时汇总并上?报,尤?其对涉?及财务?等要害?部?位的治安问?题及消?防通道?、水泵?房等设?备设施?方面的?问题,?能及时?向?酒店?工程部提出整?改意见?,并协? ?助工程部完?成工作?联系单?的编写?和?上报工作。?通过参?与验收?工作,?不仅使?我们对?酒店整??体施工进度情?况?有了更加详?细的认?识,同?时也在?一定程?度上提?高了自?身业务?知识水??平。 ?
3?、完成接待??活动现场的安?保工作? 1?月15?日,根据?接待活?动计划??,保安部及时?与物业?进行了?沟通,?并根据?物业制?订的安?保方案?,拟定?了?
活动现场各?安保岗?位设置?方案。?在活动?开始前?完成了?对停车?场的进??出控制和对活?动现场?的安全?检查工?作,并?根据实?际需要?增配?4?0具灭火?器材,确保?了活动?现场的?整体安?全。通?过保安?部全体??人员的共同努?力,?基本上完?成了各?项既定?的工作?任务。? ?
? 4、修订安?保交接?方案,?做好各?项移交?工作? 为确保?广场安??保交接工?作的顺利进?行,保?安部对?移交方?案中的?部份内?容再次?进行了?修订,?以?确保移交方?案符合?实际情??况,更具可操?作性。?其中,??通过收集各相?关?单位的联系?电话、?调整保?安岗位?和班次?、明确?钥匙交?接制度?和采取?封?闭通道等措?施,都?为后期?的移交?工作打?下了良??好的基础。?1月?17日,?保安部完?成了与?物业保?安部的?交接工?作,开?始担负?起对广?场整体?的安?全管理责?任。为?此,保?安部根??据现有人员情?况,合?理调整?了员工?班次,??全面实行?24小时值?班制度?。在值?班期间?能带领?工程值?班员共?同进行?各?项检查工作?,通过??双方人员的紧?密配合?、共同?努力,?在?1月份未发?生?一起安全责?任事故?。?
5?、做好?节日值?班工作?,确保?假期安?全? 在本月,?保安部?的一项?重点?工作就是?做好元?旦、春?节两个?假期的?值班工?作。为?确保酒?店在春?节期?间的整体?安全,?保安部?主要完??成了以下几项?工作:? ?
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?(1?)拟定春节?值班表?,制订?每日检?查制度?和向上?级汇报?制度。? ?
?(2?)收集并张贴?施工单?位留守?人员和?软件园?值班人?员通讯??录。 ?
(?3)将本部?门购置?的安保?物资及?时到位?,确保?应急资??源。 ?
(?4)配合酒?店完成?放假前?对软件?广场整??体的安全检查?工作。? ?
?(5)春节?放假期?间,每?日定时?向主管?领导汇?报酒店?情况。? ?
?(6)制订?燃放烟??花爆竹期间的?防火检?查和应?急处置?方案等?。? (7?)根?据广场情况,?设置保?安巡逻?检查路?线,确?定检查?内容。? 1?月23?日,?当班保安员?在巡视?中发现?B?座南侧有两?个喷淋?头破碎??造成跑水,立?即?启动应急预?案,一?方面组?织工程?部和施?工单位?留守人?员进行?抢救,?另?一方面及时?向部门?经理进?行汇报?并根据?指示开??展后续救援工?作。在?酒?店值班员、?开发建?设部和?总包等?单位负?责人的?督导下?,跑水?情况被?及?时控制,未?给酒店?造成较?大经济?损失。??
6?、部门内?部的管?理工作? ?
?(1)培训?工作:? ?
?为确保保?安部所??有员工都能掌?握安保?移交方?案中的?具体内?容,保??安部组织了一?次全体??培训工作,打?印并张?贴了移?交流程?、突发?事件应??急处置方案、?值班安??全检查制度、?值班工?作纪律?和各方?联系电?话等文??件资料,为假?期值班??工作的顺利进?行打下?了基础?。? 同时,由?于保安?公?司的员工在?到岗后?的第三?天就接?受物业?的调配?和管理?,所以?保安部?的?各项?培训工作未能?按计划?全面开?展。为?此,在?1?月17?日酒店保安?部?与物业进行?软件广?场安保?交接工?作后就?立即组?织了所?有保安??员的培?训,由3?名领班分别?完成了?岗位工?作要求?、安全?检查内?容和钥?匙交接??管理制度等多?方面的?培训工?作,通?过培训?,现有?保安员?基本上?能满足??酒店现阶段的?安全管?理需要?。?
?(2?)钥?匙交接管理工?作? 钥匙交接?是安保?移交工?作中的?一项主?要内?容,为此?,保安?部及时?制订了?钥匙交?接制度?,并绘?制的交?接表格?。根?据工程部?的通知?,目前?保安部?已完成?了包括?广场外?围所有?通道门??钥匙和B?座三层多功?能厅区?域在内?的近?50?套钥匙交接??工作。保安部?要求?当班员工?每日交?接班时?要对所?有钥匙?数量进?行清点?并签字?确认,?同时?要求当班?员工每?日要在?当班期?间对移?交区域??进行安全检查?,确保?不发?生安全事?故。? ?
(?3)加强仪?容仪表?的检查? ?安保移交后?,保安?部开始?站岗和?巡逻工??作,虽然员工?服装不?能统一?,但从?确保酒?店及安?保部形?象的角?度出发??,保安部要求?当班领?班每? 日要员?工的服?装、鞋?帽、胡?须、头??发等仪容?仪表情况进?行检查?,发现?问题后?均能做?到立即?整改。? ?
?(4)加强?部门文?件档案?管理工?作? 1月份,?保安部?从加强?保密工?作?的角度出发?,为防?止内部?资料外?泄和强?化内部??文件管理工作?,抽调?1?名领班对过?去一年?中的所?有文件?进行整?理和分?类存档?工作。?通过此?项?工作,保安?部在完?成了规?范档案?管理的??基础上,也发?现了一?些前期?搁?置的未完成?工作,?如中控?室收付?费管理?问题、?停车场?租赁经?营还是?委?托管理等问?题。这?些不确?定问题??的存在需要保?安部在?2?月份工作计?划?中予以体现?。?
?(5?)完善签到?制度,?加强考?勤管理?,? 为全面完?成安保?移交计?划,?确保交接?后酒店?的整体?安全。?保安部?在?1月?份对员工的班?次进行?了调?
整,开始?实行?24?小时值班制?度。同?时,本?月因有?元旦和?春节假?期,?员工班次?也经常?会出现?变化。?为此,?保安部?在原有?排班表?的基础?上,?又完善了?相关的?签到制?度,通?过加强?考勤签?到管理?工作,?确保员?工考?勤表的准?确性。? ?
?(6)加强?对采购?物资的??管理工作? 为确保交?接后的?酒店安?全,保?安?部根据移交?进度,??及时将部份采?购物资?到货并?办理了?验收、?交接手?续。?为加强对?到货物??资的管理和方?便应急?使用,?保安部?将所有?物资暂?存在?酒店前台?内,设??专人每日对物?资的数?量进行?清点,?同时做?好充电?等应?急准备工?作。? (?7)根据领?导要求?拟定酒?店三级?安全教?育制度?,并在??公关部?的配合下完成?了教育?卡的设?计工作?,相关?文件已?上报酒?店领导??审阅。 ?(8)根据?筹备工?作计划?的要求?,保安?部在本?月完成?了各部?门?安全责任书?的二次?修订任?务,为?顺利完?成后期?的签订?工作打?下了基??础。 (?9)根据行?政办要?求,完?成了保?安部质?量管理?手册进?行了第??三稿的修订工?作。? (?10)按时?完成了?每周周?报、?12?月份工作总?结和?1月?份工作计划?的编制?和上报?工作。? ?(11?)根据领导?要求,?在采购?部的?联系下,?配合四?家停车?场划线??篇四: ?
s-?-c-?-20?1X?年8?月酒店物业?保安部??工作总结? 201X?年保安?部?8月份?工作总结? (?8月1?日—8?月24?日) ?保安部根据?广场筹?开计划??,在8月?份主要完成?了以下?工作:? ?
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?一、根据?编制情?况,合?理调整?岗位? 保安部?整体编?制?37人,在?岗?35?人,含内保?16?人,外保?19?人。 ?根据?云基地入驻后?的设岗?需要,?保?安部临时将?广场夜?班巡逻?岗调整?为?CD座南门?岗,以?完成相?关的对?客?服务工作。?同时,?为满足?地下停?车场的?运营需?要,完?成与人?事、财?务?部等相关部?门的沟?通,确?保月底?前能将?车场管?理人员?到位。? ?
?二、配合招?聘面试?,完成?培训计??划 本月共配?合人力?资源部?面试?2人,?合格?1人。对?1名新入?职中控?员进行?岗位培?训?2次。? 对警卫、?消防?中控员进?行门禁?、停车?场设备?设施操?作培训?4?次,进行消?防知识??及跑水事故应?急处置?预案培?训?2次。? 对全体保?安队员??进行体能训练?和规?范车辆指?挥手势?培训?8次。? 分班次?组织员??工学习集团手?册中的?保安?
部工作标?准和流?程?4次。? 8月?8日,安排?10?名保安员?参加人?事部的?新?员工入职培?训。? 8?月9日,根??据人事部要求?对新到?岗人员?进行消?防安?全培训。? ?
?三、?跟进车场验收?,确保?安全运?营? 为保证地?下停车?场的正?常使用?,?保安部及时?跟进了?停车场?管理系?统及道?闸设备?的调试?、验收?工作。?针?对现阶段的?实际情?况,编?写并上?报了停?车场管?理及收?费标准?方案。?同?时跟进了停?车证的??印刷和广场上?安全标?牌的样?式确认?工作。? ?针对?地下停车场原?为海淀?区人防?工程之?一,涉?及到资?质审核?问题,?保安部??按照软件园领?导的要?求,按?时完成?了包括?消防、?治安、?卫生、?防汛等??应急预案的编?写和上?报工作?。?
?四、加强?施工管?理,确??保广场安全? 本月对?施工现?场进行?例行安?全?检查共计?231?次,临时?抽查和?施工单?位加班?后的专?项检查?17?次,督?导施工单??位清理施工垃?圾?3次,打扫?专用厕?所和公?共区域?卫生?3次,?纠正未办?临时出?入证?2人,违?章使用?临时电?源?1次。? 针对?1日港元?送货人员?在早上?6:5?0?分私自开启?CD?座南门链?锁向大?堂运送?材料等?情?况,及时通?报上级?领导并?对当人?事进行?了处罚?。? 在对?D座B1?设备机?房消防施?工项目??进行检查中发?现施工?单位将?原有消?火栓封?闭存在?安?全隐患后,?及时通??知现场负责人?按规定?移位。?同时,?协助其?在?8月7?日进行消防??喷淋系统改造?中的泄?水工作?。?
?五、根据?活动计?划,做?好服务?保障? 根据?8月?1日中以签?约仪式?、?10日人大?金仓活?动和?16?日云基地启?用仪式?的活动?计划,?保安部?及时?与酒店相?关部门?和物业?进行沟?通,并?严格按?照决定?和总经?理的要?求制?定详细的?安保工?作方案?,明确?规定了?保安各?岗位的?工作职?责和突?发事?件应急措?施。在?每次活?动开始?前均能?对活动?现场和?广场周?边的安?全、?消防情况?进行检?查,及?时清除?各类隐?患问题?。同时?,要求?各级管?理人?员要以身?作则,?坚守各?自工作?岗位,?加强信?息沟通?,做好?应急准?备工?作,确保?了上述?活动的?顺利进?行。? 根据酒?店预定?单的要?求,本?月保?安?部共配合相关?部门完?成?11项会议?、参观?和用餐?期间的?安全服?务保?障工作。?同时,?配合完?成领导?的参观?、考察?工作共?13?次。? ? 六、配合?消防测?试,确?保稳定?运行? ?
1?、根据筹开?工作计?划表要?求,配?合特公?司对防?火卷帘?门、声?光报?
警系统、?手报、?广播等?设备进?行单项?抽测。?同时,?对?AB座烟感??进行吹烟测试?,目前?已测试?450?余个,?完成计?划任务?的?40%?。 ?
2?、8月?11日,根?据联动?测试计?划,配??合工程部、特?、伟业?、总包?单?位进行?AB座消防?联动测?试工作?。目前?故障问?题?80%?修复工作已?经完成?。?
3?、跟进?D?座B1?设备机房装?修情况?和气体?灭火系?统改造?进度。? ?七、?根据经营计划?,做好?协助工?作,? ?
1?、8月?2日,根据?餐饮部?要求派?6?名保安协助?传菜翻?台工作?。?
2??、8月7?日,根据人?事部要?求对员?工餐厅?丢失刀?具进行?查找。??录像资料显示?为做防?水人员?将刀拿?走,已?通报总?包黎工?将刀取?回。? ?
3?、8月?8日,安排?本部门?新员工?到客务?部量制?工服。? ?
4?、8?月10?日,配合云?基地、?海淀消?防处对?C?座进行验收?。?
5?、?8月11?日,配合?客务、?保洁公?司完成?外围幕?墙清洗?工作。? ?
6?、8?月12?日,配合工?程部打?开所有?公共卫?生间,?安装小?厨宝。? ?
7?、8?月13?日,配合人?事部完?成员工?手册的?签发和??回收上交工作?,?安排所有员?工到人?事部照?相。? ?
8?、8月?15日,保?安部分?两次将?巡视中?发现的?AB?座和?CD?座的安全、?工程问题?进行照?相并将?问题汇?总报告?上报酒?店领导?。?
9?、?8月20?日,配合?公关部?广场拍?摄和公?共区域?标牌确?认工作?。?
1?0?、8月?22日,因?A?座咖啡厅安?装钢琴?,配合?餐饮部?锁门。? ?
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1?、?8月23-?25?日,配合?人事部?完成招?聘会外?围的安?保工作?。?
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2?、8月?24日,与?集团办?公室李?主任沟?通酒店?安保工?作情况?。?
?八、开展?防汛检?查,加?强成品?保护? 针对?7月底出?现的暴?雨和酒?店?漏水点统计?表,在?8?月份保安部?积极开?展了雨?季防汛?检查和?成品保?护?检查工作,?在合理?调整巡?视路线?和时间?的基础?上,充?分利用?现有防?汛?物资,确保?漏水点?区域内?的设备?设施和?物资安?全。? ?
九、加?强内部?管理,?完成开?业准备? ?
1?、根据行?政办要?求,在?对质量?管理手?册进行?修订的?过程中?,也根?据?手册中的工?作标准?和流程?部分调?整了现?行了工?作制度?,确保?流程简?便,?工作效率?逐步提?高。? ?
2?、针对钥匙?交接情?况,保?安部在?8?月24?日对所有已?交接的?钥匙情??况进行了清点?,整理?出?AB座尚未?与总包?交接的?钥匙清?单和使?用部门?尚?未领取的钥?匙清单?,已上?报主管?领导。? ?
3?、在配合?人力资?源部对?员工打?卡系统??进行试运行的?过程中?,也加?强?了部门内部?的考勤?检查工?作,确??保员工按时出?勤。? ?
4?、规范员工?日常执?勤行为??,加强礼貌用?语、着?装和工?作流程?的检?查工作。? ?
5?、加强部?门资产?管理工?作,定?期检查?低值易?耗品的?消耗情?况,同?时?严格控制物?资领用?,在部?门内部?开展节?能减排?宣教工?作。? ?
6?、参加属地?派出所?会议,?学习企?业内保?档案及?工作台?账等内?容。? ?十、加强安全?检查,?确保卫?生达标? ?本月,保安?部重点?对责任?区内的?卫?生情况进行?了专项?检查。??同时,还要求?巡逻保?安员在?巡视过?程中要?加?强卫生检查?,发现??杂物及时清? 理,还?要督促?绿化公?司及时?清理已?除?杂草。目前?广场卫?生情况?良好。? ?十
?一、发现?隐患问?题,及?时进行?整改? 本月共?发现包?括?CD座内残?留报?废灭火器?4?具、C?座垃圾堵塞?疏散通?道、门?禁系统?没有平?面图、??A座南侧外无?监控摄?像机等?隐患问?题共?5个,均?能按照??酒店安全管理?制度?的要求及?时进行?整改。? ?十
?二、其他?工作? 8?月3日,参?加派出?所关于?园区安?全管理?的工作?会议。? ?8月6?日,取回安?全消防?协议书??并送达云基地?。? 8月?7日,配合?客务?部对广场?各区域??进行打药和放?置捕鼠?盒。? 8?月13?日,配合工?程部审??阅伟业公司的?消防维?保合同?。? 十 ?
三、未?完工作? ?
1?、C?座云基地装?修施工?后的四?方验收?工作。? ?
2?、消防联?动系统?故障问?题的修?复工作?正在进??行中。 ?
3?、CD?座地下停?车场的?启用工?作,包??括车场管理员?、设备?测试、?车?场大清和停?车证的?印刷工?作。? ?
4?、中控室监?控系统?修复和?电梯内?监控摄?像机的??安装工作。? ?
5?、内保人员?班次会?随着云?基地公??司入驻情况进?行调整?。?
6?、配合?伟业公?司对广?场消防??系统进行测试?的工作?。? 十 ?
四、不?足:?
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1?、保安员?巡逻检?查质量?有待提?高,日?常岗位?培训存?在不足?。?
2?、内保?在处理?突发事?件时的?应变能??力不强,应调?整相关?预案。? ?
3?、与属地?派出所?和物业??的沟通不到位?,办事?效率较?低。? ?
4?、部门内部?员工培?训记录?和考核?工作不?规范,?缺少跟?进。? ?
5?、与?集团主管领导?的沟通?存在不?足,应?加强日?常工作?联系。? 20?1X?年8?月24?日篇五:?
?s--?c--?201?X?年6月酒店?物业保?安部工?作总结? 20?1X?年保安部?6?月份?工作总结? (6?月1日—?6月?30日)? ?保安部根据广?场筹开?计划,?在?6月份主要?完成了?以下工?作:?
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?一、根据部?门合并?情况,?重新核??定编制 ?在本月保安?部与工?程部合?并?成立安全保?障部,?根据人??员需求情况,?及时与?部门领?导和人?力资源?部?核定了人员?编制。?6?月份,有?1人离职?,现在?岗内保?人员?13?人,外保?人?员15人,共?计?28人。目?前尚缺?编内保?5?人(主管?1?人、消防?2人、?警卫2?人),外保?4?人。 ?
? 二、根据人?员编制?情况,?配合招?聘面试? ?在人员编制?确定后??,根据中?控室的实际?工作需?要,本?月共配?合人力?资源部?面试?2?名消防中控员?。?
?三、配合?钥匙交?接工作?,编制?钥匙清??单 6月?1日?,根据钥匙交?接计?划,配合?工程部?对所有??旋转门钥匙和?客房?26?套钥匙进行?了交接?。同?时,我部?对中控?室的备?用钥匙?清单进?行了更?新,统?计并上?报了目?前尚?未移交的??钥匙情况,确?保开业?前所有?机械钥?匙均能?顺利移?交。? ?
?四、配合中控?设备验?收,配?合系统?调试? 根据中?控室内?弱电系?统的?移交计划?,本月?保安部?配合工?程部对?门禁、?巡更、?停车场?管理、??监控、?双监和防盗抢?报警等?系统的?设备清?单进行?逐一核?对和抽?测工作??,为开?业前的全面交?接打下?了坚实?的基础?。?
?五、定期??检查设备设施?,确保?成品完?好? 根据消防?、安防?设备设?施?的移交情况?,为确?保开业?前各项?硬件设?备能够?正常运?行,本?月定期?完?成了对广场?内所有?消火栓?、水袋?、灭火?器、水?泵结合?器、巡?更点、??双监报警和防?盗抢报?警按钮?等设备?检测、?日常清?洁和维?护保养?工作,?除?
A座B1F?有一处?消火栓?玻璃破?损外,?其他设?备均完?好。? ?
六、完?善内部?安全管?理,实?施查包?制度? 针对近?期酒店?员工通??道进出人员和?物品较?多等情?况,为?加强安?全管理?工作,?根据酒?店安委??会的要求,本?月制定?并实施?了进出?门查包?制度和?来客登?记制度?。? 七、加?强施工现?场管理?,消除?安全隐?患? 针对?AB座二层?包间改?造和地?下一层??会所区域的施?工进度?,我部?加强了?对上述?区域的??安全检查,共?纠正未??开动火?证违章动火作?业?1起,违章?使用临?时电源?1?起、乱丢垃?圾?2起?和现场灭火器?过期等?情况。?另外,?广场南?侧施工?垃圾堆?放点也?是安全??检查的重点目?标。督?导晶宫?公司修?复围挡??1次,清运施?工垃圾?2?次,消?除了潜在的?安全隐?患。? ?
八、配?合云基?地进驻?,做好?施工报?审? 月初,云?基地管?理公司?进驻?广场并进?行前期?施工准?备工作?。我部?及时与?相关负?责人进?行沟通?,并?配合施工?方填写?消防申?报表、?签订安?全责任?书,从?而确保?消防申?报工?作的顺利?进行。? ?另外,在消?防申报?工作进?行的同?时,有??个别施工队?利用搬运?施工材?料和现?场管理?不严等?机会开?始偷偷?施工。??6月5日,?我部组织?在岗员?工对?C座三层?施工现?场进行?了集中?清理,?暂停了?所有?施工项目?,以确?保合法?施工,?避免了?公安消?防部门?的行政?处罚。? ?
?九、跟进停?车场划?线,确?保施工?质量? 停车场?划线施?工是开?始比较?晚?的项目,为?确保整?体施工?进度的?顺利进?行,本?月重点?跟进了?车位线?、?禁停区、挡?车器、?车位锁?、交通?导向标?志、安?全标牌?的划线?和设备?安?装工作。目?前,除?围墙涂?料不均?匀、地?面个别?车位线?不规范?、?B1标牌?挂在了消?防喷淋?管上等?需要进??行整改的几项?内容外?,其他?施工内?容基?本完成,?下月将?开始清?点验收??工作。 ?十、加强部?门资产?盘点,?确保?物资安全? ?根据酒店领??导的要求,我?部在本?月对所?辖范围?内的所?有资?产和库存?物品进?行了逐??一的清点工作?,统计?了办公?用具、?保洁用?品和?金属链锁?等低值?易耗品??的消耗情况。?通过此?项工作?,既确?保了现?有资?产的整体?安全,?又对筹??备期内消耗的?物资价?值有了?清楚地?认识,?为加?强正常经?营后的?资产管??理和资金预算?打下了?良好的?基础。? ?十
?一、组织?内部民??意调查,加强?团队建?设? 针对?
5?、6?月份,陆续?有员工?离职的?情况,?我部及?时分析?了原因?,同时?进?行了员工民?意调查?工作。?通过此?工作在?加强与?员工的?思想交?流,了?解?
管理工作中?的不足?和更好?的开展?下一步?工作铺?平了道?路。? 十?
?二、按照卫?生责任?分区,?做好日?常保洁? ?在做好日常?巡逻检?查和加?强?对施工现场?安全管?理的同?时,全?面完成?责任区?内的卫?生清扫?工作也?是?我部在筹备?期内的?一项重?点工作?。为此?,我们?制定了?每周一?对卫生?责?任区进行专?项检查?计划,?并利用?下班后?楼内人?员较少?等机会?,组织?专?人对地下停?车场进?行集中?清理?2次。通?过,所?有员工??的努力为后期?开?荒工作的顺?利进行?打下了?基础。? ?十
?三、根据?活动计?划安排?,做好?服务保?障? 6月?15日,根?据才艺??大赛的活动计?划和安?保工作?要求,?我们及?时总结?了以往?历次接?待服务??工作中的不足?,并在?此基础?上调整?了原有?的内保?班次,?安排有?经验的??老职工来带班?。同时?,制定?了详细?的活动?期间安?保岗位?设置、?各岗位??工作内容等相?关计划?,并为?所有布?展人员?免费配?发了临?时出入?证,较??好的完成了接?待服务?保障工?作。? 十?
?四、针对部??门管理漏洞,?加强内?部整改? ?
1?、6?月7日,保?安换班?时发现?CD?座北侧有?三个人?正在拆?卸冷却?塔?旁的车位锁?,发现??来人后分散逃?跑。广?场外围?的巡视?工作是?目前安?保?工作的弱项?,为此??,我部要求每?日内保?领班分?上、下?午增加?两次对?广?场外围的巡?视检查??,做好广场外?围的成?品保护?检查工?作。? ?
2?、针对员工??离职后,有一?个班次?出现只?有?2名内保人?员的情?况,?调整了消??防主管的工作?班次,?安排其?带班并?参与消?防中控?值班工?作,?在一定程??度上缓解了当?班内保?的工作?压力。? ?
3?、为加强?对?C座云基地?未提交?消防报?验手续?而擅自?开工的?安全检?查?工作,从?6?月初就调整了?保安原?有的?2小时巡?逻?1次的工作?计划为?每?小时巡逻?1次。同?时,加?强施工?区域的?夜间巡?视,确?保消除?隐患。? ?
4?、针对本?月质检?中发现?的员工?不熟悉?内部电?话号码?、会客??登记不完?善、礼仪礼?貌有欠?缺、责?任区卫?生清扫?有死角?等问题?,我们??在加大对?员工培训的?基础上?,及时?对相关?问题进?行了整?改。? ?
5?、为加强店?内吸烟?管理工?作,我?部根据?实际情?况确定?了在?A座地?下一层设?置吸烟?点。同?时,配?置了水?桶、灭?火器和?安全标?识,在?一定?程度上减?小了火?灾发生?的可能?性。? ?
6?、针?对垃圾房启用?后难以?承受大?件包装?箱等问?题,在?地下车?库拐?
角处的禁?停区设?置了临?时存放?处,以?此来加?强对可?然物品?的管理??。
7?、由于?保安公?司多数?是外地?人,所?以人员?变更情?况较大?。为此?本?月我部配合?人力资?源部、?财务部?多次与?保安公?司负责??人进行沟通,?在?强调了人员?更换后?必须及?时进行?变更登?记的同?时,要?求所有?保安员?必?须持有健康?证明,?以确保?酒店员?工的用?餐安全??。
8?、每日?例行检?查中发?现移动?通信公?司私自?配置弱?电井钥?匙?2把,?已对当事人??提出批评,同?时将私?自配置?的钥匙??进行了收缴。?针对移?动?公司施工中?碰坏监?控电缆?导致?AB?座15?个摄像头丢?失的问?题,与?特公?司、开发?建设部?进行沟??通后收取移动?通讯公?司施工?质保金?500?0?元,已?上交财务部??并出示收据。? ?十
?五、其他?工作:? ?
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? 1、配合?客务部?检查所?有客房?内的安?全情况?,包括?门锁、?闭门器??、窗户、疏散?指示图?、保险?箱、?SS?报警按钮、?防烟呼?吸器等?设备,?除?闭门器关闭?较缓慢?外,其?他均正?常。? ?
?2、6月?5日,针对?48?面广场旗?子的破?损和污?染情况?,派专?人用宿?舍?洗衣机进行?清洗。?因清洗?效果不?理想。?现已将??所有旗子转客?务部。? ?
3?、6?月7日,参?加酒店??组织的经理学?习日培?训活动?。通过?培训和?参?与游戏,既?加深了?同事之?间的了?解,又?在一定?程度上?提高了?对管理?者?应具备素质?的认识??,对自身管理?能力的?提高起?到了应?有的作?用。? ?
4?、参加人力?资源部?组织的?考勤员?培训。? ?
5?、跟进遮?阳伞的?购置工?作。配?合行政?办修订?CD?座客户手?册。? ?
?6、测试旋转?门并参?加操作?培训?1次。配?合总包?人员参?观?1次。?
7?、?6月13?日起,配?合燃气?调压箱??护栏的改造工?作。? ?
8?、在周四酒?店安委?会例会?上通报?了近期?广场治?安状况?和安全?管理?工作中的?问题,?并根据?领导的??要求及时调整?了下一?步工作?计划。? ?
9?、6?月2?0日,配合客?务部清?扫广场?西侧大?理石地?面上的?锈渍。? ?
? 10、?6月22?日-24?日,做?好端午?节放假?期间的?值班工?作。? ?
1 ?
1?、根据领?导要求?,按时?完成酒?店内保?档案的?建设和?上报。? ?
1 ?
2?、完成?集团、?酒店的?周报、?月报、?半年总?结的编?制和上??报工作。? 201X??
年6月21?日 ?
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