范文一:月度总结报告怎么写
月度总结报告怎么写
月度总结报告怎么写
随着公司的日益壮大,让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路,当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题,主要有以下几个方面:
(一)如何提高员工的工作效率:
告诉员工明确的目标和要求,提供必须的资源,解决员工不能克服的困难,给予完成任务的员工奖励。
(二)员工的责任心如何加强和提升,各班组激励职权在现场管理者班长的手里,加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制,提高统计工作效率,建立一个公认的激励标准(员工考核:
效率40、品质40、配合度
20、出勤状况),加强技能考核和计件工资的标准化和科学性,来改变员工不良的惯性和习惯。
(三)如何培养多面手:
一线员工在完成自己分内工作之后,可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习),以使员工从狭窄的专业分工中走出来,适应多方面工作的需要,在更大的范围内发挥作用,可以加强员工之间的互助协作,克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象,保证全面地完成任务,其常见的形式有在综合性的生产组,某一工种的员工兼做组内其他工种的工作,箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接,而且要会识图和底座焊接,箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作,如数控人员不仅要会激光切割机,而且要会数控冲床,数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法:
1、根据培训计划,然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。
2、完成初期培训指导后,进行参观作业员操作,加深其对作业基
准及作业顺序培训内容的理解,随后利用中休或加班(工作结束后)时间,由班长指导进行实际作业操作。
3、在有班长或其他多面手顶位时,可以安排学员与作业员工一起进行实际操作,以提高作业准确性及顺序标准化,同时掌握正确的作业方法。
4、当学员掌握了正确的作业方法,并能达到其作业基准,又具备正常作业的速度,可以安排进行单独作业,使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间,期间班长要进行确认。
5、考核学员 培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致,有没有不正确的作业动作,如果有要及时纠正;进行成品确认检查。(四)成本意识的培养:
从小处看意识,如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排,车子出门,可以同时办很多事情。使用过的复印纸,非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作,在一定的时间完成,不可拖延时间。从大处看管理:
人员有过剩吗?现有人员做的事情,是否可缩减。协调工作是否一次就OK,不必经常协调或层层请示,浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种,同样浪费时间。物料仓库积压过多,往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压,同样是积压资金,并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多,是造成品质成本高的主要原因,品质成本内的失败成本过高,往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意,并谋求改善的方法。消耗余料的回收,是一线操作人员的直接素养的见证,一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成:
班组长底薪工资的核定内容:
底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%)+班长津贴班组长浮动工资的核定内容:
绩效工资--任务绩效指个人及部门任务完成情况:
本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理人员角色行为到位程度):
纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和-谐、进龋忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益,积极预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。班组长浮动工资的评定依据:
任务占工资标准的60%,其中班组产量(出货数量)定额40%,质量为20%;节能降耗占工资标准的10%,其中节能5%,创收降耗为5%;管理占工资标准的30%,其中出勤为8%,制度执行情况为10%,卫生与安全为5%,纪律为4%,综合考评3%。
范文二:月度财务分析报告怎么写最好
月度财务分析报告怎么写最好
一、企业生产经营情况
(一)本月和本年累计生产经营情况,包括主要产品(或业务)生产、业务营业量、销售量(进口额、出口额)及环比增长量;市场形势变化对生产经营的影响。
(二)新产品、新技术、新工艺开发及投入情况。
(三)经营中出现的问题和困难,以及需要说明的其他业务情况和事项。
二、资金增减和周转情况
(一)货币资金的主要来源及同比变化情况。(二)应收账款、存货同比变化情况及增减原因。
(三)资产、负债、所有者权益项目中,如同比变动幅度超过
2014年中考冲刺综合复习指导 北京地区试题 广东地区试
题 江苏地区试题
30%,应说明原因。
三、实现利润(亏损)情况
(一)营业收入、主营业务收入的环比增减额及其主要影响因素;营业收入、主营业务收入的同比增减额及其主要影响因素,包括销售量、销售价格、销售结构变动和新产品销售,以及影响销售量的滞销产品种类、库存数量等。
(二)成本费用变动的主要因素和各构成部分的变动因素,包括成本费用总额、销售费用、管理费用、财务费用、人工成本同比变化情况及主要因素。
(三)环比及同比影响其他收益的主要事项,包括投资收益变动情况、补贴收入各款项来源和金额、营业外收支的主要事项和金额。
(四)亏损企业户数、亏损面、亏损总额及同比增减额、亏损原因。
四、企业财务风险情况
(一)企业从事的风险投资业务,主要包括委托理财、股票投资、基金投资、期货及衍生品交易等风险业务占用资金规模、资金来源与盈亏情况。
(二)企业债务负担情况,主要包括长、短期借款同比增减金额及原因,逾期债务本金和未偿还利息情况。
五、对企业月度财务状况、经营成果和现金流量产生重大影响的其他事项。
范文三:月度总结怎么写
月度总结怎么写http://www.qqzf.cn/lizhi44735/【篇一:学生会部门月度工作总结】
时间从指间匆匆的划过,没等我们缓过神智就已成过去时。回头展望,新学期已过了将近一个月。我们学生会新一学期的学习工作任重而道远,对于过去的活动我们取其精华加以借用;明天仍是未知,但我们拟有计划,努力将计划进行到底。下面就是我们十月份的计划:
一、点燃激情,秀出自我辩论赛
为丰富同学们的课余生活,活跃校园文化气氛,展现当代大学生的积极向上的精神风貌,唤起同学们奋斗向前的激情,发掘培养论辩人才,我院于九月下旬开始了一场面向10届学生以点燃激情,秀出自我为主题,挑战智慧与口才的辩论赛。在九月份初赛的赛场上同学们随机应变的机智和团结互助的合作精神就可见一斑。十月份我们要将辩论赛进行到底,半决赛6进4,决赛是4个团队的淘汰赛,选出冠军、
1
亚军、季军各一个,团体奖三个。关于辩论赛的辩题,我们会选择与时代和大学生生活息息相关的,以拓宽同学们的知识面,激发同学们思考问题的兴趣。辩论赛不仅是展现辩手风采的舞台,也是展现我院学生会工作能力的舞台。我们学生会各部门之间会合理分工,紧密合作,争取使辩论赛圆满地落下帷幕。
二、迎新工作
在这金秋送爽之际,我院将于10月20日迎来20XX级新生。他们作为一股新生力量将给我校、我院带来新的生机与活力。迎新工作将会是我院学生会10月份的工作重点。首先,学生会成员要调整好自己的状态,做好准备工作,以便以饱满的热情和充分的后勤准备迎接大一新生的到来。
大一新生大都是带着对大学生活的美好憧憬与向往来到大学校园的,但初来一个陌生的地方,难免会有紧张和不适应,这就需要我们学生会宣传部做好条幅、宣传板、海报等,营造一种热情洋溢的氛围,让新生一进校门就感受到大学这个大家庭的温暖。在11级新生报到整个的过程中,我们还会本着为他们减少不必要麻烦的原则,开展一系列的志愿服务活动:征集学生会成员和各10级班级同学作为志愿者引导
2
新生报到;积极配合团委老师进行新生入学考试和日常管理工作;积极配合院里组织开展新生学习经验交流会,做好新生入学教育工作,让新生能更快地了解学校和我院学习生活和管理制度,以便尽快适应大学生活;做好军训期间的后勤服务工作,密切联系各新生助班积极准备新生军训摄影展等。
在开展各种迎新活动时,我院学生会成员会严格要求自己,以饱满的精神状态迎接新生,树立学生会在他们心中的良好形象。
三、新生军训摄影展
军训作为大学的第一课,是每位大一新生都必须经历的。为记录紧张而又充实,艰苦但却多彩的军训生活,展现2011级新生军人般的飒爽英姿,体现当代大学生的蓬勃朝气和青春活力,我院将举办以定格精彩瞬间,造就缤纷回忆为主题的新生军训摄影展。学生会将联合我院各新生班的助理班主任并组织学生会成员拍摄新生训练时的庄严场景,抓拍活动时的精彩瞬间,还有其他的生活场景及内务的整理情况,真实的记录新生的军训生活。然后精心挑选将照片做成展板上进行展览,加深新生对自己从稚嫩娇气到坚强勇敢的成长过
3
程的记忆,以便他们在今后的学习、生活,继续发扬军训中那种不怕苦、不怕累的风格。
四、农学院第二届社团文化风采展
为了增加同学们对各个社团的了解,丰富同学们的大学生活,让我们的大学生活因各个社团而精彩充实,加强不同社团之间的交流,取长补短,共同进步,我院将于新生开学后举办农学院第一届社团文化风采展。
社团是大学里一道亮丽的风景,它在很大程度上丰富了同学们的课余生活,给了同学们更多的锻炼机会。当今,社团活动成为大学生活必不可少的一部分,它的重要性显得越来越重要。参加社团活动,应经是同学们相互了解的一个重要平台。因此,举办一次社团风采展,使大家深入了解各个社团,显得尤为关键。
五、参加校武术比赛
武术是中华民族传统文化的瑰宝,是中华民族宝贵而又独特的精神财富。我院学生会响应校体育运动委员会号召,以弘扬武术文化,丰富课余生活为宗旨,积极进行着此次武术
4
比赛选拔活动。我们会认真地进行人员选拔工作,然后由教练根据个人情况进行项目分类,有针对性的训练,为我院也为学校培养出优秀的武术人才。相信今后的训练和比赛,能让同学们在提高武术技能的同时,也能增强体质,加强自己的胆识和气魄。我们将会认真负责地进行今后的训练工作,为学校这次活动的圆满成功贡献一份力量,并获得理想的成绩。
六、新生入学考试
为了帮助我院新生尽快适应从高中到大学的角色转变,尽快适应大学的生活与学习,熟悉了解我院专业走向与发展,树立明确的学习目标,适应大学学习模式和考试纪律,我院会组织2011级全体新生进行新生入学教育考试。我们会由学生会相关部门和人员做出考试试卷、组织安排监考以及申请教室等准备。考试结束后,我院学生会及时组织人员进行改卷评分工作,通过新生入学教育考试,相信会使绝大多数大一新同学已经开始适应大学生活,开始适应大学高节奏的学习模式,相信我院学风会越来越好,学习氛围越来越浓~
以上就是我院学生会十月份的简单工作计划。工作重在具体实施,我院学生会全体成员将以饱满的热情、积极的态度
5
投入到接下来的工作中去,用良好的工作成绩回报老师的期望,为我院的广大同学的学习与生活提供最大的帮助,充分实现自我价值。昨日的充实工作是今朝成功的基石,在接下来的工作中,我们会再接再厉,不断创新,不断改进,以澎湃的激情来面对新的挑战。
【篇二:学生会劳卫部月度工作总结】
光阴似箭,转眼间一个月又过去了。劳卫部作一直为一个常规部门,在为做好自己的本职工作而努力着,坚持着,为室友,为同学,创造一个良好的环境。劳卫部的工作取得了一些可喜的成绩,当然工作中难免有一些失误,我们相信随着我们工作经验的增加,这些问题都会得到解决。以下是本部门的职责:
一、负责学生教室及寝室的卫生大检,
二、定期召集各班劳动委员进行工作交流。
三、负责学校卫生检查中出现的特殊情况说明。
四、负责每学期的工作计划、工作总结。
6
五、负责宣传加强劳动的意识的必要性。
六、负责本部成员的日常工作安排。
七、加强与系劳卫部的工作交流,加强卫生环境。
八、除完成本职工作外,积极配合其他部门相应的工作。
各劳卫部成员要严格要求自己,努力把工作做的更好,为我学部广大师生服务。在工作中培养自己,锻炼自己。
四月份是学院的学风建设月,在这其中卫生工作发挥了它应有的作用,劳卫部依然会保持求真务实的态度,以加强同学们的卫生意识,养成良好的生活习惯为目标而踏实,努力工作。营造良好的学习氛围,
以下是这个月的工作总结:
一、如实做好本部工作,增强全系同学劳卫意识,加强本部成员工作责任感。坚持做好每周的寝室卫生大检(每周一寝室卫生大检和周四的卫生大检),并做好每月的不定期抽
7
查。宿舍卫生的检查力度,保持寝室的清洁,为同学们提供一个良好的学习和休息环境。每周定期检查与不定期的抽查相结合,并组织各系部长去七里坪考察学习,在这其中也加强了同各系的联系,共同努力搞好4月份寝室卫生评比大赛。
二、搞好与学生联合会各部门的关系,并加强其成员间的联系,这个月学联举办了一次大型活动松坡园之行举行联谊活动,为学联的壮大贡献自己的一份力量励志网http://wWw.qqZf.cN/。在做好自己本职工作的同时帮助其他部门搞好其举办的活动。
三、近期迎来了由体育部举办的篮球赛,这也是学联举办的比较大的活动之一,作为学联的一个常规部门我们应该积极的负责好前期直到结束的卫生工作,同时要帮助其圆满完成这项活动。
四、我部将对各系劳卫部进行严格的考核,并在每次的大检结束后予以公布总结,并将直接反映到学校主管老师,因此各系部长应该积极的做好本部门的日常卫生工作,在这个特殊的一个月寝室卫生工作取得了可喜的成绩。
以上是我部在xx年四月的工作总,由于时间关系,可能在
8
某些方面不过全面,还请各位老师和各系部部长给提出宝贵的意见和建议,我部将积极采纳以有利于以后工作的有序行~不断地朝我们的方向前进。我们的工作取得了很好的成绩,我由衷的感到高兴。当然,工作中难免会有一些疏忽,失误,我相信随着我工作经验的增加,这些问题都会得到的解决,这不仅是对自己负责,同时也是对我院负责。
【篇三:总经理助理月度工作总结】
近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将两个月的工作总结如下:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
9
在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
10
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
11
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
【篇四:物管月度工作总结】
从我们愿景物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下:
12
一、思想上端正自己的工作状态,日清日毕正是我们追求的境界。
六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接
13
收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
六月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉六月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨
14
询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用广州商铺网、广州信息岗餐饮大众点评网、东都国际美食街博客、搜房网、58同城信息网、gooole等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用。
4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先
15
后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
六月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日
16
常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在六月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
17
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的人性化管理逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
18
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识花样年华熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型
19
的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对六月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。励志名人名言http://www.qqzf.cn/
【篇五:基层活动月度工作总结】
XX年XX月经过短短的几天培训。我作为一名志愿者正式上岗到城步苗族自治县团县委。城步苗族自治县-湘西南边陲秀美苗乡,全国四个苗族自治县之一,这里是身我养我的地方。四年前,我满载嘱托走出了山村,四年后学成归来,我再一次回到了这片我热爱的土地。把自己微薄的力量,奉献给这片土地和这里的亲人,用一年的时间来做一件有意义
20
的事。
我经历了从一名在校的大学生向社会转变的过程。我深知每一次基层活动都是一次难得的锻炼机会,所以我积极争取,参与团县委组织的大大小小活动,我的志愿者生活过得充实而快乐。经过了近半年的学习工作,也渐渐熟悉了基础团工作,很快的融入了新工作中。热爱上了这里的工作。
一、经历了这一时间的基层工作体验,我感激、感动、感慨
感激:感激团中央给我们的这些年轻同志这次机会,让我们直接接触最基层的工作,了解这些真正需要人才的地方,同时能在这里增长才干。感激城步团县委书记和王兄对我的关怀,以及乡镇干部、村干部为志愿者活动开展的协助。感激各基层团组织的哥哥姐姐对团工作的支持。
感动:城乡少儿手拉手活动中,农村留守儿童的笑容;走访农村孤寡老人时,他们温暖的双手;给贫困学生送去慰问金时,他们那一双双充满希望的眼神,这一幕幕触动了我心底,给我平淡的志愿者生活带来了激情,更坚信了我做好志愿服务工作的信心。
21
感慨:再一次回到家乡,一条条泥巴路变成了水泥路,一座座危房变成高楼大厦,农村反季节蔬菜,养殖业的发展,希望工程助学,给家乡带来了翻天覆地的变化,感慨国家政策越来越好,人民生活越过越好。
在对各基层团组织调研中,发现整个县城所有基层团干部仅有两个是专职的,其他的团干部一般都身兼数职,感慨基层人才缺乏,团工作开展的艰难;而与老团干部交流过程中,听他们讲述八九十年代团工作开展的情况,以及他们在基层得到的锻炼,让我明白了团的工作还任重道远。
二、工作体会
以学为先:作为刚毕业的大学生,学校所学的理论知识是不够工作之用的,所以在工作之余要加强学习,不断更新知识。同时要多向有经验的前辈学习,多观察,学习,实践,在这过程中完善自己。
加强联系:多与上级领导沟通汇报,请领导指导工作。更重要的是要与基层同志的联系,村官、村干部最直接的与基层打交道,他们最能反映基层的心声,多与他们联系开展工
22
作,把最基层的团员调动起来,紧紧团结在团组织里。
多做实事:在工作中,虚里求实,力争为组织多作实事。作为一名大学生志愿者,要升入到最基层,找出问题,力所能及的解决基层问题。同时帮助基层宣传特色工作,扩大基础的影响力。
【篇六:销售月度工作总结】
一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策
23
略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
24
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请
25
谅解。
本文地址:月度总结怎么写http://www.qqzf.cn/lizhi44735/
分页:12下一页
26
范文四:月度总结怎么写
月度总结怎么写
【网络综合-月度总结怎么写】怎
无忧考网工作总结频道为大家整理的月总度总结怎么写,度
供大家阅读读参考。
在公司又一个月过去了,感觉在公司里月一一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主也任的教导下,感觉自由又任向向采购这份职位走进了一步~以下是八月份个人工步作总结:作
在这上月的采购过程中,先后出现了询购价价难、厂家出货难两大问题题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报,过过高价格或不报价。针对这这类情况,需对产品的原材料价格材和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价,格或最底价格,所格
以在询价价前需对产品的材料及工艺艺要求了解后再询价,另外外,往往我们询价的产品仅仅只有一种模糊的产品样子,并没子有实际的产品,对于这种情况,需问部分对厂家或贸易商,先厂
了解产品后再询价,这样为进一品步的询价得到更快更准得步到到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因中素,更要最素大限度的节约成本,做到货比三家;还成要了解供应链各个环要
节的操作,明确采购在各个环操节中的不同特点、作用及节意义。意只要能降低成本,不不管是哪个环节,我们都会认真研究,商会
讨办法。
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我况司交司货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排往,这样时间一,
1 / 2
久给工厂行成了一种惰性,这也是工成厂拖延我们货的最主要厂
原因,这对我司销售部在客因户那边的信誉都有所影响户,此类,问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在已上个月里还是有上拖延交货的的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合么同同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签通定合同,定如再有拖延交期问问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种性
情况的发生。发
最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和领教导,我会在教接下来的九月,做好九月份工作计划月,不断努力学习、努力,
工作,希望大家齐心协力,作更希望公司蒸蒸日上~更
2 / 2
范文五:月度总结怎么写
【篇一:学生会部门月度工作总结】
时间从指间匆匆的划过,没等我们缓过神智就已成过去时。回头展望,新学期已过了将近一个月。我们学生会新一学期的学习工作任重而道远,对于过去的活动我们取其精华加以借用;明天仍是未知,但我们拟有计划,努力将计划进行到底。下面就是我们十月份的计划:
一、点燃激情,秀出自我辩论赛
为丰富同学们的课余生活,活跃校园文化气氛,展现当代大学生的积极向上的精神风貌,唤起同学们奋斗向前的激情,发掘培养论辩人才,我院于九月下旬开始了一场面向10届学生以点燃激情,秀出自我为主题,挑战智慧与口才的辩论赛。在九月份初赛的赛场上同学们随机应变的机智和团结互助的合作精神就可见一斑。十月份我们要将辩论赛进行到底,半决赛6进4,决赛是4个团队的淘汰赛,选出冠军、亚军、季军各一个,团体奖三个。关于辩论赛的辩题,我们
1
会选择与时代和大学生生活息息相关的,以拓宽同学们的知识面,激发同学们思考问题的兴趣。辩论赛不仅是展现辩手风采的舞台,也是展现我院学生会工作能力的舞台。我们学生会各部门之间会合理分工,紧密合作,争取使辩论赛圆满地落下帷幕。
二、迎新工作
在这金秋送爽之际,我院将于10月20日迎来20XX级新生。他们作为一股新生力量将给我校、我院带来新的生机与活力。迎新工作将会是我院学生会10月份的工作重点。首先,学生会成员要调整好自己的状态,做好准备工作,以便以饱满的热情和充分的后勤准备迎接大一新生的到来。
大一新生大都是带着对大学生活的美好憧憬与向往来到大学校园的,但初来一个陌生的地方,难免会有紧张和不适应,这就需要我们学生会宣传部做好条幅、宣传板、海报等,营造一种热情洋溢的氛围,让新生一进校门就感受到大学这个大家庭的温暖。在11级新生报到整个的过程中,我们还会本着为他们减少不必要麻烦的原则,开展一系列的志愿服务活动:征集学生会成员和各10级班级同学作为志愿者引导新生报到;积极配合团委老师进行新生入学考试和日常管理
2
工作;积极配合院里组织开展新生学习经验交流会,做好新生入学教育工作,让新生能更快地了解学校和我院学习生活和管理制度,以便尽快适应大学生活;做好军训期间的后勤服务工作,密切联系各新生助班积极准备新生军训摄影展等。
在开展各种迎新活动时,我院学生会成员会严格要求自己,以饱满的精神状态迎接新生,树立学生会在他们心中的良好形象。
三、新生军训摄影展
军训作为大学的第一课,是每位大一新生都必须经历的。为记录紧张而又充实,艰苦但却多彩的军训生活,展现2011级新生军人般的飒爽英姿,体现当代大学生的蓬勃朝气和青春活力,我院将举办以定格精彩瞬间,造就缤纷回忆为主题的新生军训摄影展。学生会将联合我院各新生班的助理班主任并组织学生会成员拍摄新生训练时的庄严场景,抓拍活动时的精彩瞬间,还有其他的生活场景及内务的整理情况,真实的记录新生的军训生活。然后精心挑选将照片做成展板上进行展览,加深新生对自己从稚嫩娇气到坚强勇敢的成长过程的记忆,以便他们在今后的学习、生活,继续发扬军训中
3
那种不怕苦、不怕累的风格。
四、农学院第二届社团文化风采展
为了增加同学们对各个社团的了解,丰富同学们的大学生活,让我们的大学生活因各个社团而精彩充实,加强不同社团之间的交流,取长补短,共同进步,我院将于新生开学后举办农学院第一届社团文化风采展。
社团是大学里一道亮丽的风景,它在很大程度上丰富了同学们的课余生活,给了同学们更多的锻炼机会。当今,社团活动成为大学生活必不可少的一部分,它的重要性显得越来越重要。参加社团活动,应经是同学们相互了解的一个重要平台。因此,举办一次社团风采展,使大家深入了解各个社团,显得尤为关键。
五、参加校武术比赛
武术是中华民族传统文化的瑰宝,是中华民族宝贵而又独特的精神财富。我院学生会响应校体育运动委员会号召,以弘扬武术文化,丰富课余生活为宗旨,积极进行着此次武术比赛选拔活动。我们会认真地进行人员选拔工作,然后由教
4
练根据个人情况进行项目分类,有针对性的训练,为我院也为学校培养出优秀的武术人才。相信今后的训练和比赛,能让同学们在提高武术技能的同时,也能增强体质,加强自己的胆识和气魄。我们将会认真负责地进行今后的训练工作,为学校这次活动的圆满成功贡献一份力量,并获得理想的成绩。
六、新生入学考试
为了帮助我院新生尽快适应从高中到大学的角色转变,尽快适应大学的生活与学习,熟悉了解我院专业走向与发展,树立明确的学习目标,适应大学学习模式和考试纪律,我院会组织2011级全体新生进行新生入学教育考试。我们会由学生会相关部门和人员做出考试试卷、组织安排监考以及申请教室等准备。考试结束后,我院学生会及时组织人员进行改卷评分工作,通过新生入学教育考试,相信会使绝大多数大一新同学已经开始适应大学生活,开始适应大学高节奏的学习模式,相信我院学风会越来越好,学习氛围越来越浓~
以上就是我院学生会十月份的简单工作计划。工作重在具体实施,我院学生会全体成员将以饱满的热情、积极的态度投入到接下来的工作中去,用良好的工作成绩回报老师的期
5
望,为我院的广大同学的学习与生活提供最大的帮助,充分实现自我价值。昨日的充实工作是今朝成功的基石,在接下来的工作中,我们会再接再厉,不断创新,不断改进,以澎湃的激情来面对新的挑战。
【篇二:学生会劳卫部月度工作总结】
光阴似箭,转眼间一个月又过去了。劳卫部作一直为一个常规部门,在为做好自己的本职工作而努力着,坚持着,为室友,为同学,创造一个良好的环境。劳卫部的工作取得了一些可喜的成绩,当然工作中难免有一些失误,我们相信随着我们工作经验的增加,这些问题都会得到解决。以下是本部门的职责:
一、负责学生教室及寝室的卫生大检,
二、定期召集各班劳动委员进行工作交流。
三、负责学校卫生检查中出现的特殊情况说明。
四、负责每学期的工作计划、工作总结。
6
五、负责宣传加强劳动的意识的必要性。
六、负责本部成员的日常工作安排。
七、加强与系劳卫部的工作交流,加强卫生环境。
八、除完成本职工作外,积极配合其他部门相应的工作。
各劳卫部成员要严格要求自己,努力把工作做的更好,为我学部广大师生服务。在工作中培养自己,锻炼自己。
四月份是学院的学风建设月,在这其中卫生工作发挥了它应有的作用,劳卫部依然会保持求真务实的态度,以加强同学们的卫生意识,养成良好的生活习惯为目标而踏实,努力工作。营造良好的学习氛围,
以下是这个月的工作总结:
一、如实做好本部工作,增强全系同学劳卫意识,加强本部成员工作责任感。坚持做好每周的寝室卫生大检(每周一寝室卫生大检和周四的卫生大检),并做好每月的不定期抽查。宿舍卫生的检查力度,保持寝室的清洁,为同学们提供
7
一个良好的学习和休息环境。每周定期检查与不定期的抽查相结合,并组织各系部长去七里坪考察学习,在这其中也加强了同各系的联系,共同努力搞好4月份寝室卫生评比大赛。
二、搞好与学生联合会各部门的关系,并加强其成员间的联系,这个月学联举办了一次大型活动松坡园之行举行联谊活动,为学联的壮大贡献自己的一份力量。在做好自己本职工作的同时帮助其他部门搞好其举办的活动。
三、近期迎来了由体育部举办的篮球赛,这也是学联举办的比较大的活动之一,作为学联的一个常规部门我们应该积极的负责好前期直到结束的卫生工作,同时要帮助其圆满完成这项活动。
四、我部将对各系劳卫部进行严格的考核,并在每次的大检结束后予以公布总结,并将直接反映到学校主管老师,因此各系部长应该积极的做好本部门的日常卫生工作,在这个特殊的一个月寝室卫生工作取得了可喜的成绩。
以上是我部在xx年四月的工作总,由于时间关系,可能在某些方面不过全面,还请各位老师和各系部部长给提出宝贵的意见和建议,我部将积极采纳以有利于以后工作的有序
8
行~不断地朝我们的方向前进。我们的工作取得了很好的成绩,我由衷的感到高兴。当然,工作中难免会有一些疏忽,失误,我相信随着我工作经验的增加,这些问题都会得到的解决,这不仅是对自己负责,同时也是对我院负责。
【篇三:总经理助理月度工作总结】
近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将两个月的工作总结如下:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
9
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
10
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
11
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
【篇四:物管月度工作总结】
从我们愿景物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下:
一、思想上端正自己的工作状态,日清日毕正是我们追求的境界。
12
六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样
13
的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
六月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉六月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
14
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用广州商铺网、广州信息岗餐饮大众点评网、东都国际美食街博客、搜房网、58同城信息网、gooole等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用。
4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,
15
我们需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
六月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租
16
赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在六月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经
17
理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的人性化管理逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众
18
多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识花样年华熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
19
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对六月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。12下一页
20