范文一:员工关系管理与劳动人事争议预防及劳动争议调解师培训班招生简章
员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证培训班 日期
重庆2010年4月8-11日 (报到时间为:4月8日)
长沙2010年4月13-17日(报到时间为:4月13日)
郑州2010年4月16-19日(报到时间为:4月16日)
呼和浩特2010年4月20-23日(报到时间为:4月20日)
昆明2010年4月20-23日(报到时间为:4月20日)
成都2010年5月6-9日 (报到时间为:5月6日)
南宁2010年5月21-25日(报到时间为:5月21日)
学费:,2800元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书)
本课程有名额限制,额满为止,欲报名从速。
培训对象
1.各企业董事长、总经理、厂长,分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理),人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。
2.各级劳动、人事争议仲裁管理部门,各级劳动、人事争议仲裁机构和劳动争议调解组织负责人及有关人员。
课程背景
据不完整统计,2009年全国发生劳动争议案件超过100万件,纵观2009年发生的各类劳动争议案件,企业的败诉率一直居高不下,案件类型,更是五花八门,层出不穷:从最初的单一争议,到后来包括劳动合同、加班工资、双倍工资、补偿金、工伤、三期女员工问题等多方面。
近日,人力资源和社会保障部等四部门共同下发了《关于加强劳动人事争议调解工作的意见》,《意见》强调要贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”的方针。在当前劳动争议案件急剧上升,集体争议案件多发,劳动关系复杂多变,处理难度加大之时,如何更多采用调解方法,把矛盾化解在基层;如何进一步完善劳动人事争议处理工作机制;如何进一步提高争议处理技巧和效能。 国家发展改革委培训中心应众多企业要求,定于二零一零年三月至十二月期间在全国省会以上城市采用轮讲的形式举办“员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证培训班”。希望有关部门积极组织本系统、本单位相关人员报名培训学习。
课程大纲
第一部分:2009年典型劳动争议案例分享
1.劳动合同中约定变更终止日期的事由是否有效,
2.合作完成销售业绩如何计算支付销售提成,
3.用人单位可否要求劳动者返还用于业务支出的借款,
4.外来从业人员要求缴纳城镇社会保险,用人单位不同意如何处理,
5.探亲假和带薪年休假可否相互抵充,
6.劳动者为人事部经理兼工会主席,要求企业给予行政副职待遇任何处理,
第二部分:人力资源风险管理与规避
1.招聘与入职风险预防与控制
2.在职员工的风险预防与控制
3.违纪、怠工员工管理,离职员工的风险预防与控制
4.违约金、赔偿金、补助金的区别与应用
5.企业使用劳务派遣的风险预防与控制
第三部分:加班工资管理重点、难点、热点问题透析
1.实行综合计算工时制应否支付加班工资,如何支付加班工资,
2.实行不定时工作制应否支付加班工资,如何支付加班工资,
3.实行计件工资制的,应否支付员工加班工资,如何支付加班工资,
4.法定节假日加班,应支付3倍工资还是4倍工资?
5.平时加班、休息日加班和法定节假日加班可否安排补休而不支付加班工资, 6.加班工资的追诉时限是多长时间,是六十天、一年、二年或者更长时间, 7.考勤记录没有员工签名确认,可否作为计算员工工作时间的依据,
8.如何设计工资结构可以合法合理减少支付加班费,
9.如何记录管理人员、业务人员、司机等特殊人员的考勤以有效控制加班成本, 第四部分:劳动人事争议调解实务
1(“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针;
2(《劳动争议调解仲裁法》与《劳动合同法》等法律法规的衔接及需要注意的事项; 3(逐步建立和完善企事业单位调解、乡镇街道调解、行业调解、人民调解、行政调解在内的多渠道、开放式的劳动 人事争议调解工作网络。
第五部分:2010年企业员工关系管理热点问题
1.新《女职工保护条例》下的女职工管理
2.新法下的培训策划、管理暨培训协议、培训制度制订
3.招聘中的结构化面试技巧与招聘录用中的法律风险控制
4.最新《仲裁规则》下的劳动争议处理技巧
5.HR 部门与工会的民主管理
6.销售人员劳动关系管理法律操作
7.新《工伤保险条例》下的工伤、人身意外伤害和病假员工处理
8.工作时间、假期管理与加班管理制度的建立与风险控制管理
9.集团公司、异地公司人力资源管控与法律风险控制
10.《工资支付条例》及《社会保险法》下的绩效考核与薪酬体系设计
讲师介绍
苏建伟:世界500强企业上海汽车集团企业法律顾问,高级经济师,法学硕士。 何楚棐:世界500强企业卡夫公司中国区员工关系经理,执业律师,高级劳动人事专家。 周 潮:在外企、民企有过十余年的人力资源管理工作经历,担任过企业的人力资源经理、培训经理、人力资源总监、分管人力资源的副总经理等职务。曾服务过的部分客户:海尔集团、联想集团、国际香料香精、唯新食品、国美电器、浙大阳光、野风集团、万香集团、江苏赛奥、新安化工、万鹏铝业、浙北大厦等。
(每次培训从以上专家中选配,以实际通知到会专家为准)
培训认证:在培训结束后参加认证考试并合格者,按照中华人民共和国劳动和社会保障部《CETTIC职业培训考试管理办法》的相关规定,由劳动和社会保障部颁发《CETTIC劳动争议调解师职业培训证书》。根据《职业教育法》的规定,该证书可作为培训学员从事人力资源管理的凭证。 (培训报到时请提交培训认证相关材料: 1.身份证复印件,2.最高学历证书复印件,3.一寸近期免冠彩色照片4张)
【参加流程】电话登记----传真确认----发确认函----转帐/现金----参加培训
公开课预约报名表
参会单位资料
公司名称:_______________________地址:_______________________邮编:____________ 参会人员资料
姓名:____________职位:________电邮:______________________手机: 姓名:____________职位:________电邮:______________________手机: 姓名:____________职位:________电邮:______________________手机: 联系人资料
姓名:____________________部门:____________________职位:_______________________ 电话:____________________传真:____________________电邮:_______________________ 课程名称:员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证培训班 时间地点:?重庆4月8-11日;?长沙4月13-17日;?郑州4月16-19日;?昆明4月20-23日 时间地点:?呼和浩特4月20-23日;?成都5月6-9日;?南宁5月21-25日
请在您选择的前面打“?”:
付款资料: ?转账 转账日期: ?现金
如选择转账,请汇款至以下指定帐户:
, 户行: 中国民生银行上海世纪公园支行
, 帐户名:上海博传企业管理咨询有限公司
, 帐号: 144745-0228014170001520
代办住宿:
?是( 入住时间:____月____日 离开时间:____月____日 )
?否
发票抬头:____________________________________(公司全称)
相关事项
1. 请填写报名表后传真至021-51062566,我们即确认您的报名,客服人员会与您联系; 2. 如选择转账,请将银行原始凭证传真至021-51062566,发上课确认函;
3. 付费后如本次培训不能参加,所付费用将转为今后参训费用。
博传培训网 葛老师
电话:021-50595224
传真:021-51062566
范文二:员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证培训班
人力资源项目?类[2010]10号
招生简章
主办单位:北京百朗教育?发展有限公司? 中企培训网w?ww.china-peixun?.com
支持单位:国家发改委培?训中心
人力资源和社?会保障部中国?就业培训技术?指导中心
清华大学继续?教育学院
北京大学民营?经济研究院
中国人民大学?劳动人事学院?
一、培训对象
1.各企业董事长?、总经理、厂长~分管人力资源?、财务工作的总?经理(副总经理)~人力资源总监?,经理,、行政总监,经理,、薪资福利主管?(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)~工会、企业法律顾问?~各类管理人员?和业务骨干以?及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门?相关人员参加?。
2.各级劳动、人事争议仲裁?管理部门~各级劳动、人事争议仲裁?机构和劳动争?议调解组织负?责人及有关人?员。
二、培训时间、地点
6月8日至6?月11日 地点:南京市 (8日全天报到?,9日、10日全天授?课,11日结束)
会务组根据各?单位回传报名?回执表~于开班前一星?期以传真形式?通知参加培训?人员具体报到?地点、乘车路线及相?关注意事项等?。
三、主讲专家
苏建伟 百朗教育特约?培训师~世界500强?企业上海汽车?集团企业法律?顾问~高级经济师~法学硕士。
何楚棐 百朗教育特约?培训师~世界500强?企业卡夫公司?中国区员工关?系经理~执业律师~高级劳动人事?专家。
满 力 百朗教育特约?培训师~北京市劳动争?议仲裁委员会?仲裁处原处长?
,每次培训从以?上专家中选配?~以实际通知到?会专家为准,
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四、培训内容
第一部分:2009年典?型劳动争议案?例分享
1.劳动合同中约?定变更终止日?期的事由是否?有效,
2.合作完成销售?业绩如何计算?支付销售提成?,
3.用人单位可否?要求劳动者返?还用于业务支?出的借款,
4.外来从业人员?要求缴纳城镇?社会保险~用人单位不同?意如何处
理,
5.探亲假和带薪?年休假可否相?互抵充,
6.劳动者为人事?部经理兼工会?主席~要求企业给予?行政副职待遇
?任何处理,
第二部分:人力资源风险?管理与规避
1.招聘与入职风?险预防与控制?
2.在职员工的风?险预防与控制?
3.违纪、怠工员工管理?~离职员工的风?险预防与控制?
4.违约金、赔偿金、补助金的区别?与应用
5.企业使用劳务?派遣的风险预?防与控制
第三部分:加班工资管理?重点、难点、热点问题透析?
1.实行综合计算?工时制应否支?付加班工资,如何支付加班?工资,
2.实行不定时工?作制应否支付?加班工资,如何支付加班?工资,
3.实行计件工资?制的~应否支付员工?加班工资,如何支付加班?工资,
4.法定节假日加?班,应支付3倍工?资还是4倍工?资?
5.平时加班、休息日加班和?法定节假日加?班可否安排补?休而不支付加?班工资,
6.加班工资的追?诉时限是多长?时间,是六十天、一年、二年或者更长?时间,
7.考勤记录没有?员工签名确认?~可否作为计算?员工工作时间?的依据,
8.如何设计工资?结构可以合法?合理减少支付?加班费,
9.如何记录管理?人员、业务人员、司机等特殊人?员的考勤以有?效控制加班成?本,
第四部分:劳动人事争议?调解实务
1(“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针,
2(《劳动争议调解?仲裁法》与《劳动合同法》等法律法规的?衔接及需要注?意的事项,
3(逐步建立和完?善企事业单位?调解、乡镇街道调解?、行业调
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解、人民调解、行政调解在内?的多渠道、开放式的劳动?人事争议调解?工作网络。
第五部分:2010年企?业员工关系管?理热点问题
1.新《女职工保护条?例》下的女职工管?理
2.新法下的培训?策划、管理暨培训协?议、培训制度制订?
3.招聘中的结构?化面试技巧与?招聘录用中的?法律风险控制?
4.最新《仲裁规则》下的劳动争议?处理技巧
5.HR 部门与工会的?民主管理
6.销售人员劳动?关系管理法律?操作
7.新《工伤保险条例?》下的工伤、人身意外伤害?和病假员工处?理
8.工作时间、假期管理与加?班管理制度的?建立与风险控?制管理
9.集团公司、异地公司人力?资源管控与法?律风险控制
10.《工资支付条例?》及《社会保险法》下的绩效考核?与薪酬体系设?计
五、费用标准
本次培训费用?标准:1300元/人,含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐?等,~报到后统一开?具发票,食宿统一安排?~费用自理。组团10人以?上参加~免1人培训费?及食宿费。
六、认证说明
1.费用:400元,人,参加认证考试?的学员须交纳?此费用~不参加认证考?试的学员无须?交纳,。
2.凡希望参加认?证的学员~在培训结束后?参加认证考试?并合格者~按照中华人民?共和国劳动和?社会保障部《CETTIC?职业培训考试?管理办法》的相关规定~由劳动和社会?保障部颁发《CETTIC?劳动争议调解?师职业培训证?书》。根据《职业教育法》的规定~该证书可作为?培训学员从事?人力资源管理?的凭证。
,培训报到时请?提交培训认证?相关材料: 1.身份证复印件?,2.最高学历证书?复印件,3.一寸近期免冠?彩色照片4张?,
七、报名方法与联?系电话
报名方法:请将报名回执?传真至,010,527215?68或寄至北?京市海淀区中?关村南大街2?号数码大厦A?座29层培训?中心会务组收?~邮编:100086?
电话咨询:010-527215?77 手机:158015?27215
报名传真:010-527215?68 报到联系人:吕玲艳
附件:报名回执表
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北京百朗教育?发展有限公司?
二О一О年五?月十日
员工关系管理?与劳动人事争?议预防及《劳动争议调解?师》取证
培训班报名回?执表
请将报名回执?表填写清楚后?传真至(010)527215?68联系人:(010)527215?77 吕老师
姓名 性别 工作部门 职务 电话或手机 住宿要求
单位名称: ,加盖单位公章?处, 通讯地址: 邮编:
电话:,注明区号, 传真: E-mail:
联系人,或领队,: 职务: 手机:
(此表复印有效?) 附:增值服务
一、本次培训班报?名前六十家企?业单位,将免费获赠——请在“?”内划“?”
?国家行政学院?音像出版社畅?销教材“范战江说:劳动合同管理?与风险提示”VCD教材一?套,共12集,结合当前人力?资源工作重点?,深入分析当前?员工关系管理?中的难点问题?,定价880元?。
?最新出版的《人力资源整体?解决方案》畅销书一套。
?结合授课提纲?,本次培训我有?问题需要老师?解答。
(请企业学员携?带2010年?培训计划及绩?效考核方案等?,讲师将为您一?一点评;或将问题用A?4纸打印好,报到当天交给?会务组工作人?员)
?我单位非常重?视员工的培训?工作,请将你公司全?年培训计划传?真给我,以便我们做培?训计划,尽快安排人员?外出参加培训?。
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二、加入百朗“赢在人才增值?”2010年企?业管理培训会?员制
您本次参加学?习培训学费共? 元,按照我公司2?010年会员?制培训方案,只需达到 7800 元(您还需补交 元),即可成为我公?司培训会员,培训会员的好?处:1.全年各类精品?培训班300?期以上(各会员企业均?可自主选择),每期培训班实?行不限人次免?收培训费,教材讲义费用?200元/套,每期开班会务?组现场发放。内训课程、企业咨询等相?关服务费用8?折优惠;2(非会员企业:每期培训费1?600-2800元/人不等。
三:6月11日至?6月14日 在长沙举办:
“制造企业生产?主管车间管理?与现场改善高?级培训班”,请来电索取资?料。
百朗教育
6-8月管理培训? 重点项目邀请?函 为贯彻上海世?博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念和胡总?书记考察时关?于“举办世博会~不仅是上海的?大事~也是全国的大?事”的精神~百朗教育以为?企业培养人才?为己任~专注于管理效?率提升~助力企业发展?。6月在上海、青岛安排以下?类别培训~诚邀您的参与?~本次研修班集?参观、学习、研讨、感悟为一体~以高规格的讲?座、高水准的服务?、高效率的安排?~让每位学员都?能学有所获、观有所悟、游有所趣~尽情享受研修?平台带给你的?愉悦和舒畅。
类别 课程名称 地点、时间 标杆企业、参观考察 人力 赴上海观世博?园与学习企业?绩效管理与
薪?酬设计高级培?训班
人力 赴上海观世博?园与学习企业?员工关系管上海世博园 理?、劳动争议预防?高级培训班 上海 登中华第一高?楼——环球金融中 文化 全国企业文化建设与现场参?观上海世博园?高?心?~俯看上海美丽?夜景。 级研修班,10-14日, 上海大众生产?现场~宝钢集团企6月 采购 赴上海观世博?园与学习企业?采购管理、业?文化 22-26日 供应商谈判技?巧高级培训班?
生产 生产成本压缩?与生产绩效提?升实务高级
培?训班
生产 全国企业班组?建设、生产运营管理?与现
场参观青?岛海尔经验高?级培训班 青岛 10日
财务 内部控制与预?算管理高级研?修班
6月 销售 如何制定有效?的市场计划与?高效销售高
8-12日 海尔生产线 级?培训班
海尔办公楼 行政 办公室行政统筹?、党务工作创新?与信访维
稳干?部培训班
应急新闻发言人与?突发事件应急?处理高级研上海6月 上海世博园、上海大众 处理 修?班 18-22日
创业企业创业板上?市实战企业高?管研修班 上海6月 上海世博园、上海证券交易?所 板 22-26日
全国企业人力资源管理与现??场参观,青岛海尔/上海世博园,高级
培训班 6月 7月 8月
上海和青岛每?月一期~ 全国企业行政?管理与现场参?观,青岛海尔/上海世博园,高级培
训班
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全国企业财务管理与现场参??观,青岛海尔/上海世博园,高级培训时间~地点皆已确认?~请来电索班 取详?细资料或红头?文件及报名
手?续。 全国企业营销管理与现场参??观,青岛海尔/上海世博园,高级培训
班
全国企业生产管理与现场参??观,青岛海尔/上海世博园,高级培训
班
全国企业采购管理与现场参??观,青岛海尔/上海世博园,高级培训
班
全国企业物流管理与现场参??观,青岛海尔/上海世博园,高级培训
班
全国企业售后服务管理与现??场参观,青岛海尔/上海世博园,高级
培训班
注:欢迎各企事业?单位来电索取?详细文件~提前组织报名?~报名十人以上?免一人学费 课程咨询:010-527215?77 手机:158015?27215 吕玲艳
传真:010-527215?68
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范文三:员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证培训班【优质】
人力资源项目类[2010]10号
招生简章
主办单位:北京百朗教育发展有限公司 中企培训网www.china-peixun.com
支持单位:国家发改委培训中心
人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心
清华大学继续教育学院
北京大学民营经济研究院
中国人民大学劳动人事学院
一、培训对象
1.各企业董事长、总经理、厂长~分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理)~人力资源总监,经理,、行政总监,经理,、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)~工会、企业法律顾问~各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。
2.各级劳动、人事争议仲裁管理部门~各级劳动、人事争议仲裁机构和劳动争议调解组织负责人及有关人员。
二、培训时间、地点
6月8日至6月11日 地点:南京市 (8日全天报到,9日、10日全天授课,11日结束)
会务组根据各单位回传报名回执表~于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、主讲专家
苏建伟 百朗教育特约培训师~世界500强企业上海汽车集团企业法律顾问~高级经济师~法学硕士。
何楚棐 百朗教育特约培训师~世界500强企业卡夫公司中国区员工关系经理~执业律师~高级劳动人事专家。
满 力 百朗教育特约培训师~北京市劳动争议仲裁委员会仲裁处原处长
,每次培训从以上专家中选配~以实际通知到会专家为准,
四、培训内容
第一部分:2009年典型劳动争议案例分享
? 1 ?
1.劳动合同中约定变更终止日期的事由是否有效,
2.合作完成销售业绩如何计算支付销售提成,
3.用人单位可否要求劳动者返还用于业务支出的借款,
4.外来从业人员要求缴纳城镇社会保险~用人单位不同意如何处理,
5.探亲假和带薪年休假可否相互抵充,
6.劳动者为人事部经理兼工会主席~要求企业给予行政副职待遇任何处
理,
第二部分:人力资源风险管理与规避
1.招聘与入职风险预防与控制
2.在职员工的风险预防与控制
3.违纪、怠工员工管理~离职员工的风险预防与控制
4.违约金、赔偿金、补助金的区别与应用
5.企业使用劳务派遣的风险预防与控制
第三部分:加班工资管理重点、难点、热点问题透析
1.实行综合计算工时制应否支付加班工资,如何支付加班工资,
2.实行不定时工作制应否支付加班工资,如何支付加班工资,
3.实行计件工资制的~应否支付员工加班工资,如何支付加班工资,
4.法定节假日加班,应支付3倍工资还是4倍工资?
5.平时加班、休息日加班和法定节假日加班可否安排补休而不支付加班工资,
6.加班工资的追诉时限是多长时间,是六十天、一年、二年或者更长时间,
7.考勤记录没有员工签名确认~可否作为计算员工工作时间的依据,
8.如何设计工资结构可以合法合理减少支付加班费,
9.如何记录管理人员、业务人员、司机等特殊人员的考勤以有效控制加班成本,
第四部分:劳动人事争议调解实务
1(“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针,
2(《劳动争议调解仲裁法》与《劳动合同法》等法律法规的衔接及需要注意的事项,
3(逐步建立和完善企事业单位调解、乡镇街道调解、行业调解、人民调解、行政调解在内的多渠道、开放式的劳动人事争议调解工作网络。
第五部分:2010年企业员工关系管理热点问题
1.新《女职工保护条例》下的女职工管理
2.新法下的培训策划、管理暨培训协议、培训制度制订
3.招聘中的结构化面试技巧与招聘录用中的法律风险控制
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4.最新《仲裁规则》下的劳动争议处理技巧
5.HR 部门与工会的民主管理
6.销售人员劳动关系管理法律操作
7.新《工伤保险条例》下的工伤、人身意外伤害和病假员工处理
8.工作时间、假期管理与加班管理制度的建立与风险控制管理
9.集团公司、异地公司人力资源管控与法律风险控制
10.《工资支付条例》及《社会保险法》下的绩效考核与薪酬体系设计
五、费用标准
本次培训费用标准:1300元/人,含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐等,~报到后统一开具发票,食宿统一安排~费用自理。组团10人以上参加~免1人培训费及食宿费。
六、认证说明
1.费用:400元,人,参加认证考试的学员须交纳此费用~不参加认证考试的学员无须交纳,。
2.凡希望参加认证的学员~在培训结束后参加认证考试并合格者~按照中华人民共和国劳动和社会保障部《CETTIC职业培训考试管理办法》的相关规定~由劳动和社会保障部颁发《CETTIC劳动争议调解师职业培训证书》。根据《职业教育法》的规定~该证书可作为培训学员从事人力资源管理的凭证。
,培训报到时请提交培训认证相关材料: 1.身份证复印件,2.最高学历证书复印件,3.一寸近期免冠彩色照片4张,
七、报名方法与联系电话
报名方法:请将报名回执传真至,010,52721568或寄至北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座29层培训中心会务组收~邮编:100086
电话咨询:010-52721577 手机:15801527215
报名传真:010-52721568 报到联系人:吕玲艳
附件:报名回执表
北京百朗教育发展有限公司
二О一О年五月十日
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员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师》取证
培训班报名回执表
请将报名回执表填写清楚后传真至(010)52721568联系人:(010)52721577 吕老师
姓名 性别 工作部门 职务 电话或手机 住宿要求
单位名称: ,加盖单位公章处, 通讯地址: 邮编:
电话:,注明区号, 传真: E-mail:
联系人,或领队,: 职务: 手机:
(此表复印有效) 附:增值服务
一、本次培训班报名前六十家企业单位,将免费获赠——请在“?”内划“?”
?国家行政学院音像出版社畅销教材“范战江说:劳动合同管理与风险提示”VCD教材一套,共12集,结合当前人力资源工作重点,深入分析当前员工关系管理中的难点问题,定价880元。
?最新出版的《人力资源整体解决方案》畅销书一套。
?结合授课提纲,本次培训我有问题需要老师解答。
(请企业学员携带2010年培训计划及绩效考核方案等,讲师将为您一一点评;或将问题用A4纸打印好,报到当天交给会务组工作人员)
?我单位非常重视员工的培训工作,请将你公司全年培训计划传真给我,以便我们做培训计划,尽快安排人员外出参加培训。
二、加入百朗“赢在人才增值”2010年企业管理培训会员制
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高二班主任教学工作总结5篇
高二班主任工作总结1
本学期,我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下,在学生科的领导下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体
能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:
(一)注重教室文化的建设
开学初,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”,以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况,设置了班级日记,由班长负责记录。
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(二)注意班干部的培养
进入高二以后,班干部换届重新选举,由学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积极引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。
(三)注意养成教育和传统道德教育的结合
高二学生由于已经熟悉了学校的环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是:
1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动,来引导学生学习,执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,并且配合学生科执行《一日常规》,严格要求学生佩戴校徽,不穿拖鞋,每天自行检查、督促规范养成的效果。
2、注意树立榜样。俗话说“说一千,道一万,不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻,班主任言行举止特别重要,要求学生不迟到,不旷课,班主任首先要做到,要求学生讲文明,讲卫生,
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班主任事先要做到,平时注意严于律已,以身作则,时时提醒自己为人师表。
3、注意寓教于乐,以多种形式规范学生行为。
心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、综合性的特点,单一的教育管理方式不适合人的接受心理,开展丰富多彩的活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,能提高教育管理的可接受性。
为此,我先后开过多次主题班会,如《规范一道德》,《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。还开过优生学习经验交流会,举办过语文知识抢答竞赛,说成语故事比赛,古典诗歌背诵比赛等,效果都很好。
二、严格的要求是最大的尊重
教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。
俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”高二14班有几个调皮的学生,在教育转化他们的时候,我曾有过失败的教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育
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和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。
三、“三位一体”的互促法
教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先集中各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期和学生家长电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。
总之,班主任工作可以说是千头万绪,要想带好一个班级确实值得我们去研究,去多想想方法,特别是像我们这样的青年教师。
高二班主任工作总结2
本学期班主任工作本着以教学为主,很抓纪律卫生,开展了各种形式的活动,圆满完成教育教学工作。具体工作如下:
一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让新的一天能不断的进取,克服工作和学习上的不足,为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,圆满的完成教学任务。
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二、高中二年级的学生思想上还不稳定,还不够成熟,尤其进入高二的学习,内容难度加大,对于象我班的程度较差的学生来说难度更大,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志,我主要做了这些工作:
1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。
2、个别谈心,这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,这样会使教育能抓住切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转,文明班级率最高。
3、寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。
二、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学次序。
三、加强寝室的管理工作,本学期到寝室检查不下十五次,对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决,女寝要好一些,男寝还存在问题,总的来说有很大的进步。
四、开展好各项活动,本学期运动会上,积极调动学生参与的积极性,发挥他们的体育特长,在运动会上能够克服困难,尽最大所能,
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取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛,以及征文活动中都取得好成绩,激发学生的学习热情和求知欲望。
总之,本学期工作成绩是肯定的,要不断分析和总结经验和教训,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。
高二班主任工作总结3
本学期师生都面临着前所未有的压力---学业水平考试。而且我班是理科班男生多,女生少,管理起来就有一定的困难。一个学期过去了,回首过去的工作,充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下:
一、重视常规管理,建立班级良好秩序
1、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况,发现问题,随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。
2、加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式,注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;也注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力。
3、有效地利用好每周五的班会课。既按学校计划安排开展一些专题性的活动,学习有关的安全知识等;也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动,,对学生进行各方面教育。比
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如,信心教育,学习习惯、养成教育,学习经验交流会,感恩教育等内容,这些活动都促进了良好的学风、班风。
4、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习,在卫生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净,平时还要注意保洁。
5、选拔班干部,培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后,我予以指导,大胆使用,严格要求,加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子,扩大了先进面,使更多的优秀学生有担任班干部的机会,得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真,工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部,并进一步带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制,让两个有能力的同学每月轮流管理班上的常务事情,这样更有利于管理班级。
二、抓好学习中心工作,形成良好的学习氛围
1、建立良好的课堂纪律和秩序。引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动,上课认真听讲,认真笔记,课后认真完成作业。严格要求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作,如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等,切实减轻老师繁重的劳动。同时,指导学生如何在课堂上认真听讲,从而使学生养成良好的学习习惯。要求学生必须尊重老师,在这个学期有两个同学在课堂上顶撞老师,经过批评教育使他们认识到自己的错误,也通过这个事
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教育了同学们必须尊重老师,良好的师生关系对于每个同学的成绩很重要。
2、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课,还是老师上课,禁止学生说闲话、睡觉、往窗外看,否则,予以严厉批评。
3、坚决制止不做作业的现象,要求当天的事情当天完成,并且经常完成限时作业,提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒,严格要求。在复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。
4、树立班级学习的榜样,让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习,引导他们树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。经常进行学习评比,做好奖励工作。
三、抓尖子,督差生,调动学习积极性
调动学习班积极性,形成刻苦学习争先恐后的学风,全面提高全班学生学习成绩,是尖子班班主任的首要任务,这方面,我采取了抓两头,带中间的办法,以个别谈话为主要工作形式,做尖子生和差生的指导工作,对尖子生,要求他们明确目标,确定方案,突破弱点,保持优势。同时提出具体措施;对差生,以鼓励为主,多谈话、多检查,发现问题及时纠正,发现进步,充分表扬;形成了优秀学生带头,差生不甘落后,大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考试的成绩,进行个案分析,发现学生弱点,分析原因,找到改进办法,保证各层次的学生都有强劲的学习劲头,使学习成绩保持上升趋势。
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另外用“以志激人”的办法,激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人,就缺少前进动力机械,更谈不上发展,无论是知识获取,技能形成,还是素质提高,都主要来自学习。能够提高学习效率,完成学习目标的途径有二:一是延长时间,二是提高效率。运用激励措施,通过多途径帮助学生树理想,谈追求,增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态,“水击石则鸣,人激志则宏”实践证明:采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较开展得还是比较的顺利,学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视,高三担子还很重,工作还将复杂,因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。
高二班主任工作总结4
过去的一学期里,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下:
一、加强对学生的思想政治工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养又红又专的合格人才。
为了配合学校团委和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,“跨步进入新世纪系列活动”、
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“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和报复”等。
同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。
高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段,同时,面临着毕业、升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。
因此,在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质
又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。
还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调空自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。
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另一方面,我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。
再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。
本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数,各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。
后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点,却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。
在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。
及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
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四、积极开展好文体活动,做好课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。
高中学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高,每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导,这样不仅可以防止意外事故的发生,而且也可以加深与学生感情的交流。
五、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。
在与任课教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。
凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。
这届学生的高中生涯还有一个学期,面临着毕业及升学等实际问题,下学期担子还很重,工作还将更复杂。因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。
高二班主任工作总结5
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本学期我担任的是高二就班的班主任,在班级管理过程中,我努力履行班主任工作职责,认真落实学校布置的各项任务,注重对学生进行教育培养,希望能引导他们健康成长,学一点知识、长一点技能,顺利地毕业。本学期内,积极参与创文明校园活动,在学校组织的多项活动中取得较好的成绩,现将班主任工作总结如下:
一、抓好一支队伍建设
即进行班干部队伍建设(包括团支部干部队伍建设)。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神,要能以身作则、顾全大局,而这正是独生子女所缺乏的一些品质,所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育,主要能使班干部责任明确,知道履行什么样的职责,该怎样去做,保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行,而工作方法上的指导,主要在实践中进行。对于班干部的工作,不包办,给予他们一个较宽阔的空间,但在工作中我注意监督、观察,不足之处及时指出,并给予指导,如指导对照工作职责,结合班级情况制定阶段性工作计划;如何开展工作等。还鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。
二、发挥三块阵地作用
第一,是文化宣传阵地。第一学期,重新布置教室,将班训“团结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上,并开辟了团支部园地专栏,为学生创设了一个美观、大方、富有教育
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意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报,每月更换一期团支部园地,板面活跃,内容丰富,充分发挥了宣传教育作用,有利于培养班集体形成健康向上的舆论氛围。
第二,是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召开一次班会课,根据学校要求,有计划地、及时地对学生进行爱国主义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育,教育内容丰富,教育形式多样,引导学生提高思想认识,树立正确的人生观,健康的成长。
第三,是活动阵地。对于中学生,寓教于乐比刻板地说教效果好得多,在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、增进班级凝聚力,所以,我积极组织学生开展各类活动并支持学生参与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困”学生活动;组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺汇演等活动。
三、加强四种思想教育
第一,行为规范教育,也包括法制、社会公德教育。由于学生的自我约束力差,所以对行为规范教育是常抓不懈,每学期均要组织学生学习有关规范内容,督促学生在思想上提高认识,平时,对有些学生多讲、多提醒、多督促,对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行
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为及时指出,要求改正。一年来,绝大部分学生都能自觉遵守行为规范,维护集体荣誉。
第二,集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中,个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强,缺乏顾全大局的意识,所以,通过组织“手拉手”帮助三困学生活动,促进学生互帮互学,增进友谊,大家共同进步,树立集体意识,并通过参与学校组织的集体活动,如篮球赛、运动会等,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识,大大增进了集体的凝聚力。
第三,爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料;二是要求学生观看新闻、阅读报纸,关心国家大事;三是支持学生参加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬抗洪精神,向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心中”知识竞赛等爱国主义教育活动,从中接受教育。
对于特殊群体学生的教育,我持比较谨慎的态度,因为他们一般比较自卑、敏感,方法不当,容易挫伤其自尊心,我主要采取私下谈心的方法,这样容易沟通,容易接受。我们班有下岗职工子女,也有父母离异的学生,对他们我平时多注意,多观察,多鼓励,目前,他们思想上不存在着什么大问题。
班主任工作存在的问题:
一、有时因为其它工作忙而顾此失彼,放松了对班级的管理,出现亡羊补牢的情形。
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二、学生学习热情不高,主动性较差,也讲了,也教育了,但成效不大,没有好的办法。
三、与家长联系不够,在教育过程中还应多和家长沟通,互相配合,共同教育。
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范文四:劳动争议调解师招生简章
考证班火热报名中------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 项目名称:劳动争议调解师职业培训证书 培训单位:江苏吴鼎律师事务所
颁发证书:由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发:
劳动争议调解师CETTIC职业培训证书
一、课程背景
2011年12月4日,人力资源和社会保障部发布了《企业劳动争议协商调解规定》,将于2012年1月1日起施行。今后劳动者可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商。大中型企业应当依法设立调解委员会,并配备专职或者兼职工作人员。
作为劳动争议处理的第一道防线的企业劳动争议协商调解,有望将大量劳动争议案件化解于企业内部,“其立法意图将使劳动争议解决方式重心发生重大转变”,
劳动争议调解制度作为我国预防和解决劳动争议的“第一道防线”,对于预防矛盾激化,避免矛盾升级的“安全阀”、“稳压器”,对维护和发展和谐稳定的劳动关系具有重要意义。
企业是劳资纠纷处理的责任主体,通过企业自主调解的渠道解决劳资纠纷,使劳资矛盾控制在基层,化解在萌芽状态,既有利于企业稳定职工队伍,促进经济的平稳发展;又有利于职工的合法利益在最短的时间内得以维护,促进劳动关系的和谐和社会的稳定。
苏州市相继出台了《苏州市关于建立健全劳动争议调解工作机制的实施意见》、吴中区也出台了《关于建立健全我区企业劳动争议调解机制的工作意见》明确规定:企业行政方要依法保障劳调会的办公条件和活动经费,有条件的企业尤其是300人以上的规模型企业应该单独设立调解室;
为了迅速提升劳动争议调解工作人员依法调解能力,实现劳资双方的平衡,帮助企业建立和完善劳动人事争议处理工作机制,提高争议处理技巧和效能,人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心及全国紧缺人才培训办公室授权江苏吴鼎律师事务所开展《劳动争议调解师》职业培训工作。
随着企业对于劳动争议预防、调解观念的深入,《劳动争议调解师》职业具有广阔的发展前景,市场需求量大,不仅可以帮助企业预防和处理纠纷,是社会、企业和个人都得益的职业,越来越受各方的欢迎,为学员今后择业打下良好的基础。
二、主办机构介绍
中国就业培训技术指导中心是人力资源和社会保障部的直属事业单位,主要负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。
三、证书效用和样本
根据国家劳动和社会保障部办公厅2005年05月16日答复江苏省劳动保障厅“关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函”文件规定:“该证书可以作为培训学员从业的凭证;同时,也可作为申请职业技能鉴定时,接受过相关职业培训的证明。”因此,证书在国内具有高度的权威性,广泛性和全国性,它广泛地为各地企业和各地政府劳动部门所认可。
上网搜索:关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函
证书样本:
四、施教机构——江苏吴鼎律师事务所简介
江苏吴鼎律师事务所是经江苏省司法厅批准成立的合伙制律师事务所,现有专职律师25名,实习律师及律师助理3名,办公地址位于苏州市金狮河沿1号4楼。自成立以来,以“高层次、规模化”为发展目标,坚持“搭建一流平台、打造一流品牌”的经营理念,秉承“服务至上、勤勉尽职、追求公正”的服务宗旨,规范管理、依法治所。是苏州市律师行业中规模较大、档次较高的律师事务所。吴鼎律师事务所的骨干律师以一流的服务、规范的管理赢得了良好的声誉和客户的信赖。
江苏吴鼎律师事务所为了帮助企业未雨绸缪,预防法律风险,减少劳动争议,促进企业稳定发展,推出了系列法律风险防范课程,本课程是人力资源法制化管理课程之一,其他课程可上网查询:www.lawyer365.net
五、培训对象
1、企业人力资源管理人员,行政管理人员,劳动关系管理人员,工会工作人员; 2、各级劳动争议调解组织负责人及有关人员; 3、有志于从事劳动争议调解工作的其他人员。
六、课程特色
1、以讲授业务技能为主,案例研讨、问题探寻,帮助您解决实际工作问题;
2、颁发国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心“劳动争议调解师”职业培训证书,权威认证、全国通用,终身有效,证书查询官方网站:中国职业培训与技能鉴定服务网 3、免费获赠讲师上课用电子教材,内含法规库、案例库、制度文本库,日常工作学习超实用, 4、今后循环上课时可以带着问题继续参加学习该课程,直到你理解掌握,满意而归; 5、参加“劳动争议调解师”QQ学员群,分享系列风险管理课程资源;
6、日常工作中遇到法律问题,可以拨打紧急援助热线,专家律师为您排忧解难。
七、课程大纲 共32课时
一、《劳动争议调解仲裁法》及相关司法解释 1、《劳动争议调解仲裁法》的立法目的是什么? 2、《劳动争议调解仲裁法》适用于哪些劳动争议? 3、劳动者为多人的,能否推举代表人提起仲裁或诉讼?
4、用人单位有哪些行为时,劳动者可以直接向劳动行政部门投诉? 5、发生劳动争议后,当事人可以到哪些调解组织申请调解?
6、担任劳动争议调解组织的调解员应该具备什么条件? 7、什么情况下需要法定仲裁代理和指定仲裁代理? 8、如何申请劳动争议仲裁? 9、哪些情况下仲裁员应当回避?
10、仲裁庭对劳动争议作出裁决的期限是多久?能否延期?逾期不裁决的如何处理? 11、《劳动争议调解仲裁法》对证据问题是如何规定的? 12、什么是“协调劳动关系三方机制”?
13、《劳动争议调解仲裁法》对证据问题是如何规定的? 13、发生劳动争议后,当事人可以到哪些调解组织申请调解? 14、调解的期限是多长?未达成调解协议的该怎么办? 15、达成调解协议后,一方不履行时怎么办?
16、什么情况下劳动者可以持调解书向法院申请支付令? 17、劳动者应当向哪个劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请? 18、哪些人是劳动争议案件中的当事人?
19、申请劳动争议仲裁的时效期间是多久?怎么计算? 20、拖欠劳动报酬的争议有没有时效的规定?
21、什么是劳动争议仲裁时效期间的中断?中断的法定事由有哪些?有何法律后果? 22、当事人不到庭的法律后果是什么? 23、什么条件下仲裁庭可以先行裁决?
24、什么是一裁终局?对于哪些劳动争议仲裁裁决实行一裁终局?
25、对一裁终局的劳动争议案件,劳动者或用人单位不服的有哪些救济途径? 26、仲裁裁决被人民法院撤销,当事人该怎么办?
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二、最新《企业劳动争议协商调解规定》解析 1、现行劳动争议调解制度存在的问题有哪些? 2、国外劳动争议调解制度比较研究 3、劳动争议调解委员会的性质
4、劳动争议调解委员会的组成,主任由谁担任? 5、劳动争议调解委员会的调解程序 6、劳动争议调解制度的建立和完善
7、苏州市对于劳动争议调解组织建设、制度保障方面的规定 8、劳动争议调解常用文书设计要点
三、处理劳动争议案件法律、法规及司法解释解析 1、劳动合同签订环节常见争议解决规定与处理事务 2、劳动合同履行环节常见争议解决规定与处理事务 3、劳动合同解除环节常见争议解决规定与处理事务 4、劳动合同终止环节常见争议解决规定与处理事务 5、休息休假环节常见争议解决规定与处理事务
6、加班费计算与支付环节常见争议解决规定与处理事务 7、最低工资计算环节常见争议解决规定与处理事务 8、工伤、医保等社保环节常见争议解决规定与处理事务
9、企业高管、营销、协保人员、女职工等特殊群体人员常见争议与解决实务
四、员工关系管理与劳动争议预防实务 1、员工满意度管理的重要性与实务操作 2、如何完善劳动合同管理来预防劳动争议? 3、如何通过建立和完善管理规章来预防劳动争议? 4、群体性劳动争议的预防与对策
八、收费标准
1、2800元/人(含报名费、培训费、证书费、考试费等)均无其他费用,2011年12月底前报名者特价1800元;
2、3人以上集体报名9折优惠。5人以上8.5折优惠; 3、法律顾问单位不限人数,听课免费。
九、主讲老师介绍
朱威,江苏吴鼎律师事务所资深律师,南京大学经济管理与法学双学历,国家二级心理咨询师、国家二级企业培训师。
十多年企业财务、人力资源管理与法务工作经验,长期从事企业法律风险研究与培训工作,积累了大量的案例,深知企业法律风险防范的重要意义,致力于企业劳动经济法律风险的预防与处理工作。课程注重实用,深受学员的好评。
六、课程报名
培训地址:江苏省苏州市宝带西路国贸大厦908室 联系人:朱老师(律师) 15306136112
代理各类劳动争议、经济纠纷案件,依法维护您的权益!
报名方式:报名表发至fawu88@126.com 注明:单位、联系人、手机 咨询QQ:1565424138 法律风险管理QQ群:190159451
劳动争议调解师
培训课程报名表
相关链接
全国紧缺人才培训办公室 http://www.cettic.org.cn/ 苏州律师服务网 http://www.lawyer365.net/
人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心 http://www.cettic.cn/center/ 中国职业培训与技能鉴定服务网 http://220.231.18.90/search.aspx
范文五:劳动争议预防调解工作纪实
以人为本,主动预防,促进企业和谐发展
——某公司劳动争议预防调解工作纪实
多年来,公司始终把劳动争议预防调解工作作为企业发展的大事来抓,坚持推进劳动争议预防调解体制创新,完善劳动管理制度,防范劳动争议风险,对有可能形成劳动争议的问题,提前预防、及时调解,把矛盾调处在基层、化解在萌芽。
网络布局,构筑调解工作基石
公司首先从搭平台入手,成立了以党委书记为主任,由工会代表、企业代表和职工代表为成员的公司劳动争议预防调解委员会;其次从布网络着眼,指导公司XX个二级单位分别建立了由支部书记任组长,分会主席、行政领导和职工代表为成员的基层劳动争议预防调解组织;最后从管理单元收口,在公司XX个班组中成立了以工会小组长担任调解员的班组劳动争议调解小组。对于机构和人员的变动,公司及时下文更换和增补相关人员,保证了劳动争议预防调解组织的生命力和战斗力。
制度规范,“法治”理念深入人心
一是根据《调解仲裁法》和企业实际,制订了《劳动争议预防调解工作实施细则》,明确了劳动争议预防调解工作原则、各级调解组织职责、预防工作要求、一般劳动争议调解程序、集体劳动争议处理办法。同时要求各级调解组织及时掌握和了解职工的思想动态,一经发现可能引起劳动争议的苗头,要及时反映、及时调查,及时化解,把劳动争议解决在萌芽状态,解决在基层。
二是以“规范、严谨、实用”为目标,制定了《当事人须知》、
《调解员守则》、《文明接访守则》等多项规章制度,《劳动争议调解申请书》、《劳动争议调解笔录》、《劳动争议调解协议书》等多项程序文件,提高了劳动争议预防调解工作的规范化水平。
三是编印了《劳动争议预防与调解工作手册》,内容包括公司劳动争议预防与调解组织机构,劳动关系相关制度及管理办法,劳动争议调解相关制度及管理办法,相关流程和程序文件等,方便公司各级劳动争议预防调解组织查找和使用。
四是明确了劳动争议三级调解流程。发生劳动争议后,首先由班组调解员进行调解,再由二级单位劳动争议调解组织进行调解,最后由公司劳动争议预防调解委员会进行调解。通过三级调解程序,提高了调解工作的及时性、有效性和公正性,为有效化解职工劳动争议奠定了坚实基础。
“四化”机制,开启调解高效模式
一是争议调解规范化,通过共商、共决,形成共识。公司严格按照《劳动争议调解处理实施细则》的规范程序开展工作。通过在公司调整、岗位绩效工资制改革、员工竞聘上岗等涉及职工切身利益事项上建立有效的劳动争议应对机制,及时防范、化解因企业劳动争议可能导致的劳动关系、劳资矛盾等问题的激化或群体性事件,保障生产经营活动的正常顺利开展。
二是劳动争议调解工作联动化。我们在调处劳动争议时,实行“三三工作法”。即在调解时实现行政方、工会方、职工代表方三方联动,一同听取申诉,一同分析案情,一同调解,保证了劳动争议处理的公平性、权威性。同时强化协作意识、换位意识、整体意识,保证了员工利益诉求有途径,矛盾纠纷解决有平台,
争议处理有效率。
三是劳动争议调解工作实效化。我们注意三个结合:即把依法办理与依情调解结合起来,把维护政策的严肃性与处理具体问题的针对性结合起来,把双维护与双约束结合起来,极大地提高了调处工作的实效性。各级调解组织认真履行职责,调处各类劳动争议,不拖延、不推诿,在查明事实的基础上,依法协调争议双方,努力促成和解,妥善解决争议,实现劳动关系和谐。
四是劳动争议调解工作主动化。我们变以往的“接到申请再调处”为“查找苗头,主动化解”,从而及时准确的调解劳动争议。
一是转变思维方式,与调解对象换位思考,变“堵”为“疏”,采取“心贴心”、“交朋友”方式,创造性开展工作。
二是坚持以真情消融矛盾,想方设法把问题化解在基层。在调处劳动争议的过程中,我们始终坚持“真心感化,耐心引导,热心解决”的原则,与被调解人员架起有效沟通的桥梁。对于矛盾,坚持不躲、不拖、不怕、不回避、不上交的基本态度,耐心聆听上访人员的倾诉,寻找解决问题的最佳时机,想方设法把争议化解在基层,消灭在萌芽状态。
三是全方位做好上访老户的调解工作。对于一些历史遗留问题或已经走过司法诉讼程序但仍然坚持无理缠访的上访老户,公司除做好答疑解惑工作外,主动深入家庭对上访人员进行思想引导,同时通过其朋友亲属开展思想工作,最大限度的调解该类劳动争议问题。
软硬兼备,好条件营造好氛围
一是具备良好的工作氛围。公司借助局域网、宣传栏等渠道,广泛宣传劳动争议预防理念,目前已在公司营造出“以人为本,预防为主”的劳动争议预防调解工作氛围。
二是具备专用的调解场所。为更好地开展劳动争议预防调解工作,公司专门设立劳动争议预防调解办公室,用于处理日常性事务。公司还设立了劳动争议预防调解室,用于接待申诉人员和进行争议调解活动。
三是具备充足的专项经费。公司明确规定劳动争议预防调解经费从工会经费中列支,保障了争议预防调解工作的有序开展。
四是具备专业的调解员队伍。公司制定了《调解员管理办法》,对调解员的聘任资格、工作考评、业务学习等内容进行了明确。通过基层推荐和选拔聘任,建立了一支“懂知识、善沟通、能预防、会化解”的专业调解员队伍。此外,公司还经常组织内部培训、外出培训、经验交流等活动,进一步丰富他们的理论知识,提高调解能力。
多措并举,“预防为主”成效显著
一是建立了《集体合同》平等协商机制,并将《劳动安全卫生专项协议》、《工资平等协商专项协议》、《女职工特殊权益保护专项协议》作为附件一同签订。通过签订《集体合同》,明确了职工享有的权利和应尽的义务,有效地促进了企业与职工的和谐共处。
二是建立和完善了公司三级厂务公开机制。公司公开企业生产经营情况、工资增长及干部收入等内容;二级单位重点公开工资奖金分配、评先选优、民主评议等情况;班组重点公开个人工
时、任务、质量、安全等事项。建立双向反馈机制,对职工关心问题实施进展情况进行公布。通过这些举措,增强了职工主人翁意识,提高了企业透明度,确保职工思想稳定,避免了劳动争议事件的发生。
三是对于涉及职工切身利益的事项,建立职工代表巡视机制,由职工代表巡视和审议。如公司在修订完善《岗位绩效工资制实施办法》、《员工奖惩管理办法》等规章制度时,职工代表全程参与,将职工意见作为关键内容考虑,切实维护职工合法权益不受侵害。
四是定期对二级单位法律法规执行情况、劳动用工和工资分配情况进行监督和检查。在劳动合同的履行过程中,特别是解除和终止劳动合同时,人力资源部门先将解除劳动合同的理由报工会,待工会认定解除程序等符合相关法律规定后,人力资源部门才能按程序办理。
五是建立学习机制,提高法律意识。公司连续三年组织XX名公司两级劳动争议预防调解员参加省市劳动人事培训。公司每年组织多大型普法培训,年均培训人数XX人。此外,对于公司制定的涉及职工切身利益的制度,要求各单位必须组织全体职工认真学习,并做好考勤和记录。通过学习,让职工充分认识劳动法规对劳动者的保护作用,在预防劳动争议中发挥了积极作用。
六是践行以人为本,提高幸福指数。一是建立了工作环境改善机制,显著地提高了生产安全程度。二是公司按照“两匹配、两协调”的原则,建立起了工资分配平等协商机制和职工工资增长机制。三是公司严格按照国家要求发放劳保用品,并建立了全
体员工健康体检机制。四是建立帮扶救助机制。公司持续开展“一对一”交友帮扶活动,公司领导带头扶持困难职工子女实现大学梦,中层党政正职与困难职工“结对子”。五是建立生活优化机制。我们持续不断地优化职工生活条件、提高生活质量。
xx公司在开展预防调解劳动争议示范企业工作中,把履行劳动合同、集体合同和参与制定规章制度等方面出现的矛盾和问题作为工作着眼点,将健全劳动争议预防和预警机制作为工作着力点,积极实施超前防范,取得了一定的成效。我们将继续扎实的开展各项工作,维护公司和谐稳定的良好局面。
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