范文一:旅游实践报告范文
精品文档
旅游实践报告范文
专业实践能力是旅游管理本科生的必备能力,旅游管理本科生专业实践能力的强弱直接影响到学生的就业、长远发展以及旅游行业的发展。本文是学习啦小编为大家整理的旅游实践的报告范文,仅供参考。
一、 前言
通过对世界自然文化遗产泰山,世界文化遗产三孔,青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习,学习旅游专业的野外调研方法,认识旅游资源类型与特征,完成不同类型旅游资源的认知和评价,考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题,调研实习地的游客行为模式和旅游行业的经营状况,为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后,通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源,旅游人数,景区开发现状等,并对此做一番分析,提出问题、对策和建议。
二、 实践目的
本次旅游综合实习,是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业 及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资
1 / 22
精品文档
源等旅游资源组合的实习,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。
三、 实践地点
山东省泰安市泰山景区,山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区,山东省青岛市
四、 实践时间
xx年7月12日—7月19日
五、 实践内容
(一)景区概况
1、泰山景区概况
泰山位于山东省中部,拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山,是中华民族的象征,是灿烂东方文化的缩影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征,历朝历代,无论谁当上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此 成为中华人民共和国唯一受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相,还是名人宗师,都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话,杜甫“会当凌绝顶,一览众山小。”
泰山风景区横跨泰安、济南两市,北距素有“泉城”之称的济南60公里,南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里,津浦铁路在泰山西南侧通过,泰肥、泰新、泰宁、泰济
2 / 22
精品文档
等多条铁路、公路在泰山之南交叉。
泰山气候为暖温带半湿润季风气候,垂直变化明显,山下为暖温带,山顶为中温带。
泰山地区文化历史,几乎与整个中华民族同龄,泰山南麓有大汶口 文化,北麓有龙山文化遗址,可以佐证,再早些,还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山,五岳之首,成为历代帝王封禅祭祀的山岳,这个历史贯穿着整个封建社会,因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束,前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭礼泰山,形成了最具有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线,即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙,到封天的玉皇顶,构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。
在数千年的泰山文明史中,不仅有泰山的封禅史,还有宗教、审美、科研以及农民运动的丰富历史。尤其在审美发展史上所产生的美学价值是十分突出的,通天拔地的泰山给人以雄伟的美感。泰山四大奇观 旭日东升 晚霞夕照 黄河金带 隆冬雾淞
、曲阜三孔景区概况
曲阜古称圣域贤关,人文荟萃,英彦辈出。在这片古老的土上,诞生了“人文始祖”轩辕黄帝,儒家学派创始人
3 / 22
精品文档
孔子,以及炎帝神农氏,少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此,谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处,曲阜的孔府、孔庙、孔林,统称“三孔”,是中国历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位,而被联合国教科文组织列为世界文化遗产,于1994年12月被收入《世界遗产名录》。 被世人尊崇为世界三大圣城之一。007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
、青岛景区概况
青岛市地处山东半岛东南部,位于东经
119?30’~121?00’,北纬35?35’~37?09’。东、南濒
临黄海,东北与烟台市毗邻,西与潍坊市相连,西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里,其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里,所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑,有着丰富的文化旅游景观,根据景观的空间分布和文化内涵,可分为各具特色的四大区域,即:西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文
4 / 22
精品文档
物古迹风貌)。到青岛来游览,即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪,因而具有很高的旅游美学价值。具体说,青岛地区景观具有以下特点:一是岬湾相间,沙软滩平,岛礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山险峰秀,或旷或幽,鬼斧神工,城隐于山,山为城骨。三是欧风建筑,衣衫延伸,造型别致,红顶石墙,精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味,市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥异,气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区,古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景区形象定位
近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
5 / 22
精品文档
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中,泰安市的泰山属世界自然文化双遗产,曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产,而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号:山东泰山市:“登泰山 保平安!”;山东曲阜市:“孔子故里,东方圣城”;青岛市:“海上都市 欧亚风情”。从各自的口号中可以得知,三市的形象定位分别是:平安、文化、休闲。
在泰安市,09年5月才开始公开征集城市形象定位口
6 / 22
精品文档
号,主打“泰山牌“,以平安和谐为主题。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,众多学者纷纷提出自己的观点,希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛,城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。
(三)景区存在的问题
1、泰安市泰山景区
泰山景区旅游资源得天独厚,其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本,旅游产业发展的潜力巨大。但是,长期以来,泰山景区受到旅游资金的限制,旅游资源得不到很好的开发,致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外,泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出,虽然经过屡次整治,但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示,泰山景区在服务,娱乐,购物,住宿方面存在一定问题。 泰山每年的游客量多达百万人次,在一定程度上也刺激了景区内的消费市场,旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同时也存在一些不法行为,比如恶意欺诈、缺斤少两,强买强卖等,很多消费者投诉无门,或者投诉得不到及时处理,严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏,导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可
7 / 22
精品文档
能会因此亮起“黄牌”。
、曲阜市三孔景区
在旅游景区,未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面,制假售假,以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
、青岛市旅游景区
青岛栈桥是岛城最著名的旅游景点,也是青岛的象征。但最近,栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出,周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生,要价也高;到了旅游旺季,栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等,已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现,游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位,存在安
8 / 22
精品文档
全隐患。部分景区因游览人数较多,景区内秩序欠佳,尤其是个别室内景区,极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映,个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票,之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条,损害游客的利益。
(四)景区未来发展对策
在分析景区各自存在的问题后,各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山,在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜,加大促销力度,深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机,在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划,加强旅游资源整合。打造旅游一体化,实现统一形象、统一线路、统一推介。
9 / 22
精品文档
在青岛,第一,强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手,围绕公共服务均等化的主要领域,优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置,加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度,树立旅游部门公共责任形象。第二,依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇,通过党委和政府统筹,摆脱行业和部门利益,整合社会公共服务资源,拓宽旅游公共服务供给渠道,实现旅游公共服务最大化。第三,推进旅游公共服务的战略结合,旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合,一是与国家公共服务政策体系结合,优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合,理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合,开辟工作领域。第四,建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度,培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策,可以作出以下几点总结性措施:
(一)进一步完善旅游景区基础设施建设
各级景区要加大基础设施投入,完善景区外部道路建设,增设旅游引导标识,使景区进出便捷,可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头,完善管理,合理布局,满足游客接待量要求。全面贯彻旅游星级厕所基本标准,加快景区旅游厕所建设,配套完善厕所设备
10 / 22
精品文档
设施,布局合理,数量满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施,满足游客需求。
(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设
要树立以游客为本的理念,不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务,做到位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。合理布局游客休息设施,完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等),要求突出造型特色,布局合理,与景观环境相协调。
(三)进一步美化旅游景区环境
采取得力措施,加强景区内外环境整治和美化,坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象,加强环境卫生管理,做到无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放等现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。景区卫生及时清扫,日产日清,垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹,促进旅游景区可持续发展。
(四)全面推进景区标准化管理,提高服务质量
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务
11 / 22
精品文档
技能、服务规范等方面的培训工作,尤其是要加强讲解员队伍的培训,努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动,不断提高景区服务质量。
(五)强化安全措施,确保景区旅游安全
要牢固树立“安全第一”的方针,全面排查治理旅游安全事故隐患,狠抓隐患整改工作,进一步深化旅游安全专项整治,完善旅游安全规章制度,建立健全隐患排查治理的长效机制,推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守,确保旅游安全。
六、实践总结
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践,学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等,开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉,对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
这次暑假我进入了山西友谊国际旅行社有限公司实习,此次实习对我有着非同凡响的意义,我不仅学到了很多书本上没有的知识,重要的是得到许 多老师没法教我的经
12 / 22
精品文档
验,这些将让我终身受用。
我喜欢旅游,喜欢接触不同的人,喜欢坐着车到处逛,喜欢名胜古迹,河流高山所以我选择了到旅行社兼职。刚开始去的时候主要负责一些宣传工作,刚开始时我认为这太简单了不用准备,可是当我开始工作时我知道自己错的离谱,面对着顾客的询问我是一问三不知,看着他们不满的眼光我知道自己应该做些什么,所以当天我就查了很多资料,问了很多人,经过一段时间的努力我适应了工作。功夫不负有心人我的努力得到了领导的认可,我被调到了办公室,在旅行社办公室实践的这段时间内,我帮忙接电话,做记录,分类整理文件,打印、复印资料,做数据统计整理,开发票等等在我能力范围之内的事情,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。而且,很多时候,我要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,要学会多做事少说话,特别是少说闲话,而且要尽自已的努力把事情做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,是工作的地方,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改善自己不足
13 / 22
精品文档
之处,也要从别人那里学到做人的道理和原则,以完善自己,提高自已的能力!
这次的社会实践,让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。
感想一:工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。例如在刚开始工作的时候,若不是我加班加点去看那些相关的资料,恐怕也不会那么快的去熟悉所做的业务,很可能在工作几天之后就会被辞退掉。
感想二:在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与游客的交往中,善于观察游客的言行,从中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同时这也与我所学的心理学有一点关系。而在这方面,我还有很多的东西要学。
14 / 22
精品文档
感想三:在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
这次在旅行社的暑期实践让我又了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
实习目的:理论联系实际,在学习一定专业知识的基
15 / 22
精品文档
础上,走出校门,在真正的“战场”上,了解导游带团的整个过程及具体细节,了解旅游过程中的各类注意事项,充分认识游客的需求和心理。通过实践学习,认识到自己在实践中的种种差距,并及时学习补充。
实习时间:5月16日——5月17日
实习内容:
我这次实习的地点选择的是泰山,人们常说:“五岳归来不看山”,而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋,都跃跃欲试,准备在泰山上一展自己的青春风采。
泰山位于泰安市北,南邻孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,面积426平方公里,主峰玉皇顶海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体,既是天然的山岳公园,又是中华民族历史文化的缩影,1982年被国务院列为国家重点风景名胜区,1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东,凌驾于齐鲁丘陵之上,虽然在“五岳”当中,它的海拔高度仅居第三位,但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米,所以显得雄
16 / 22
精品文档
伟高大。
泰山具有复杂的地质构造,典型的地质遗迹。泰山的形成,历经了自太古代至新生代各个地质时代的演变过程。燕山运动奠定了它的基础,喜马拉雅山运动造就了它的雄伟。泰山由片麻岩构成,泰山岩石有25亿年的历史,是世界最古老的岩石之
一。泰山植被茂密,种类繁多,覆盖率达90%,呈垂直分布。从山麓拾级而上,可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛,林带界线分明,植物景观各异。
泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前)、泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存,表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始,泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。受命而王的“天子”必到泰山封禅,祭祀天地。据《史记》引《管子?封禅篇》说:“古者封泰山、禅梁父者七十二家。”自秦至清二千多年间,秦始皇、 汉武帝、汉光武帝、 唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长,山上山下宫观寺庙林立,晨钟暮鼓,香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群,有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。
17 / 22
精品文档
人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶,形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。
登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁“飞天阁”为中,阁内原祀观音。东为佛寺“弥勒院”,原祀弥勒佛,西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存最大的铜像。
红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑,旧称“望仙楼”,建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的“万善同归”碑、光绪14年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石,最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块“圣旨”无字碑,吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的,在**期间被毁掉了。
过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑,还有著名的“二禹”石刻,寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上,规模很大,是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪,因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。
穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意,原名“升仙阁”,后改今名,始建于明代。这里还
18 / 22
精品文档
有一块庞大的巨石,名“万芴朝天”。“万芴朝天”是一处地质遗迹,见证了泰山的地质演变过程。
从壶天阁到中天门有很长的一段山路,中间有回马岭,还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点,又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点,上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。
过了中天门有一座单孔石桥,横跨山溪,凌驾深涧,如弓似虹,名为云步桥。桥东有石亭“酌泉亭”,是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”,相传宋真宗登封泰山时,曾在坪上搭帐驻骅,至今驻窝痕迹尤存。
又走了一段路,过了一座亭子,远远的就看见一条弯曲的石阶,象是悬挂于山顶,飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级,中间以升仙坊为界,南为慢十八盘和不紧不慢十八盘,北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门,为城楼式建筑,系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁”摩天阁”,门内有小院,正院为关帝庙,今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门,约一华里,称天街,天街北依悬崖,南临深谷,象是郭沫若笔下的天上街市。
最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方,正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”。玉皇顶上还有著名的唐、宋、
19 / 22
精品文档
清三朝的摩崖石刻,于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大,我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后,便纷纷下山。
通过这次爬泰山,我发现,虽然泰山在我国是非常有影响力的景点,有着深厚的文化底蕴,甚至被评选为“世界自然与文化遗产”。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题,现总结如下:
一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施,如商业设施过多导致景区城市化等,大大降低了游客的游览兴致,泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品,因而近年来随着旅游开发的深人,游客在泰安的停留时间反而变短了。
二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢,基本稳定在3一6万人次,难有大突破,作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山,地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题,就是泰山吸引力开始衰减,需要增强其在国内外旅游市场的号召力。
三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离,降
20 / 22
精品文档
低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”过度强调意识形态层面,都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。
四、是泰山主景区空间萎缩,游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设,不仅没有深拓文化内涵,拓展外在形象,在我们眼中反而变“小”了。由于旅游开发的短视行为,景区城市化、商业化倾向十分严重,尤其是中天门—岱顶索道错误的选址,使得三层空间体系湮没在闹市之中,游览意境被冲淡,岱顶完全变成了泰安市的翻版,成了名副其实的“泰安镇”,呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道,上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门,又从中天门乘索道至南天门,使南天门成了泰山风景区的大门,其游览面积只剩了岱顶,中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅游行为紊乱,游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览,来泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感觉。
通过这次实践活动,我受益匪浅,更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时,面对探索到的种种问题,我们应该认真的做好记录,并将问题带入今
21 / 22
精品文档
后的学习中,寻找解决之路。或许未来的某一天,当我成为一名旅游行业工作者的时候,能够有机会在大家的共同努力下,避免这些问题,为旅游行业得更快更好发展贡献力量。
22 / 22
范文二:旅游实践报告范文
旅游实践报告范文
篇一:旅游见习报告范文
旅游见习报告范文
4月份,人文与旅游系08旅管班分为两组在长沙市著名旅游景点岳麓山、岳麓书院、韶山**故居、天心阁、省博等进行了为期5天的见习。此次见习活动内容主要是学习和讲解,旨在让同学们把课堂所学知识同社会实践相结合,以提高实践能力和专业技能水平。此次见习活动的开展,有利于提高了同学们的技能,增长了同学们的社会经验,希望以后有更多的机会参加类似活动。
1、视野扩大,增长知识
这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察,由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分,各景点分别有同学的实地讲解,景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山**故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外,还有在太平街等地方的商品考察,如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了,同学们也积极配合,都获得了不少知识,收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊~
2、景点讲解,亲身体验
当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中,每位同学都是信心十
足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。努力学,努力做。
2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿,同学们开讲绘声绘色,只是导游风范欠缺。
2、2 了解旅游,深入旅游,我们进行了商品考察,在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括:湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品,还有风味小吃,文物等。旅游购物也是一大方面,这次考察基本上对商品都有所了解,丰富了自己的知识。
2、3 红色旅游,振奋人心。我们去的是**故居,在那参观游览,瞻仰伟人风采,感受中国成长的艰辛啊。**出生按当时的环境来看还是不错的,也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的**吧。这儿我们也是分批开讲,在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。
2、4 在路途上的欢迎欢送词,真是体验了十足的导游味儿,但是效果不是很好,还需要改进。
2、5 小雨绵绵,似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁,也为那场大火而感可惜。
2、6 省博,庄重与严肃,让人有点恐怖,也许就是电视效应。
省博就是马王堆出土文物陈列馆,展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发,走进大门又开始新一轮讲解,有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等,让人看到古人的智慧并不比今人差,或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸,感觉人多好紧张,整体都还不错。
3、 受益多多,整装待发
经过这次旅游见习,我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识,锻炼了自己的能力,培养了自己的毅力,提高专业技能水平和提高了实践能力,为以后从事导游工作做好准备。
附注:感谢廖明旗老师的指导,实训期间一直陪我们一起行动,真的辛苦了。我们也会争气的,为做一名合格的导游员而努力~
篇二:旅游调研报告范文
旅游调研报告范文
近年来,随着人民群众的生活水平不断提高,都市人追求回归自然,返朴归真的意识愈来愈浓。我乡党委,政府审时度势,实施“旅游兴乡”战略。随着以农业休闲为核心的旅游产业的成功运作,我乡旅游的知名度越来越高,引起各界人士的高度关注。
一、旅游现状
6年,我乡开始实施“旅游兴乡”战略,几年来,通过内部挖潜和招商引资,使旅游业发展迅速,已成××支柱产业之一,初步形成了“浏河人家”,“浏阳河第一湾”,“湘东第一洞”等带有农业休闲气息的旅游品牌。目前,共有以“浏河人家”为品牌的农
家休闲山庄56家,每日可接待游客4多人,日营业额可达万多元,安置当地农村劳动力近4人,并有效地促进了种养业和招商引资地发展。
二、存在不足
××农家休闲发展到今天,取得了相当的成效,但也存在一定不足,表现为客源不稳定,外地游客少,经营方式单一等。究其原因,主要存在以下几个方面问题:
1、没有形成特色,不论是老式土砖瓦房,还是红砖楼房,都没有经过造型,没有农家特色,缺乏景区建筑风格。没有菜园、果园、花园、池塘等,不象农家,而象农村的都市,游客来过、吃过、玩过、住过以后,没有什么特别的印象,不知什么是真正的“农家乐”。、服务质量不高。由于配套设施跟不上,服务项目单一,不能为游客提供娱乐休闲、健身运动、商务会议等方面的服务。大多数来农家休闲的游客主要停留在吃一餐饭,打一阵牌。同时,大多服务人员受文化、素质、涵养、见识等诸多因素的制约,且没有经过专业培训,导致在形象礼仪、经营理念、创新意识、服务水平等方面存在缺陷。
3、缺乏统一规划。大多农家休闲项目是当地群众利用自有的住屋,自发兴办的,都没有进行统一规划,随意性较大。加上政府投入小,部门介入少,调控乏力,对农家乐的数量控制、质量把关、地域分布、配套功能设施、层次类型、宣传筹划等没有一个整体规划,难以形成规模品牌,产生整体效应。
4、相关服务缺乏。一是缺乏交通工具,沿线没有公共汽车,附近也没有出租车,游客乘车不方便,游客有急事需到浏阳租车,耗时费力,极不方便。二是缺乏医疗条件,游客身体偶有不适,求医、购药困难,健康缺乏保障。三是居住条件不优。多数农家乐饮食卫生、环境卫生、厕所卫生、居住条件都存在较大差距,
三、发展优势
我乡位于风景秀丽的浏阳河中上游,面积568平方公里,人口35万,距离浏阳市区公里,现有森林6万亩,其中国家生态效益林8万亩,森林覆盖率8以上,绿化率9以上,境内公路四通八达,交通十分便利。境内山清水秀、人杰地灵、民风淳朴,旅游资源十分丰富,揭开她迷人的面纱,展现在世人面前的,有湘东第一溶洞—古风洞、浏阳河第一湾漂流、浏阳湖等蓍名的旅游景点,还有“地下迷宫”空岗山,峭壁千仞的天岩寨等尚待开发的景点,今年年底,双江电站将建成蓄水,形成“浏阳河第一湖”的美景。不久,华南虎将放归××,将使××闻名海内外,极大的促进××发展,除自然景观外,××人文景观也非常丰富,有李志民、张凯和叶子龙等老一辈无产阶级革命家的足迹,也有江大仙人庙等道教文化色彩浓厚的传统庙观。近年来,我乡不断进行农业产业结构调整,无公害蔬菜、绿色水果、栀子花、黑山羊、科学试验田等产业已具规模,并初步形成了农业产业观光带。游客来到××,浏阳河沿岸风光和风味独特的浏阳河农家休闲可以怡情,可以忘情,让人留连忘返。
四、指导思想和工作目标
(一)指导思想
坚持科学发展观,深入贯彻中央一号文件精神,统筹协调各方面力量,加大对我乡农业旅游的投入,实现“旅游兴乡”。
(二)工作目标
1、我乡将进一步加大对农业基础建设的投入,加大招商引资力度,加速农业规模化和集约化进程,不断提高农业生产科技含量,增加农业生产的观赏性,合理规划,形成农业观光带,同时加大对农业观光带配套设施的投入,由政府对“浏河人家”农家休闲品牌统一规划设计,重新定位,实现农业观光游与农家休闲共同开发,让旅游与农业齐头并进,比翼双飞。
、招商引资4—5千万元,对我乡两个较大的旅游项目“古风山庄”,“天人绿谷”进行“二次开发”,将它们建成集农业观光,民俗体验,娱乐休闲,商务会议等于一体的大型综合旅游服务项目。
3、双江电站建成后,招商引资—4千万元,利用电站库区近郊,交通方便的优势,将双江电站库区建成我市最大的“水上乐园”,为都市休闲提供最优质的服务。将双江水上乐园与浏阳河第一漂联合,丰富浏阳河第一漂的内涵,对大溪河和小溪河沿线进行全方位立体开发。
4、借助世界濒危种—华南虎即将落户我乡这一全世瞩目事件,以及长沙引水工程即将启动,进一步向外推介“绿色××、生态
××、清新××”。以此为核心,利用××得天独厚的区位优势、自然景观和人文资源,打造“××农业休闲观光区”,使××农业观光旅游融入浏阳市域经济,服务“长株潭”。
五、工作措施
(一)政府组织,统一规划
为全面推进我乡旅游开发,由乡政府出面组织,为旅游开发创造条件、营造环境、牵头解决重点和难点问题。在发展思想观念方面做好对群众的引导工作的同时,对旅游项目,政府主要做好四个方面的工作,一是做好规划,明确重点;二是建立规范,明确要求;三是适当投资,建好基础;四是抓好宣传,开发市场。
由市领导牵头,会集旅游、国土、规划、建设、农业等相关职能部门,按照打造“××旅游区”发展模式,对我乡旅游项目的规范、设计、管理、分布、档次进行统一规划,力求布局科学合理,整体呈现农家特色。农业观光带与农家休闲要整体开发,小型农家休闲按照笼中有禽,栏中有畜,塘中有鱼,园中有菜的庭院经济进行布置,中、大型农业休闲项目可以考虑采用庄园开发的模式进行整体布置。
(二)加强管理,提升质量
制定农业观光旅游项目管理细则,定期组织相关职能部门进行整顿、检查、验收,对农业观光旅游项目符合要求方准挂牌营业,达不到要求的予以整改。对新办的要求经过相关职能部门验收、审批后方能挂牌营业。
为加强协作,形成优势互补,由政府牵头,成立××农业观光旅游协会,让旅游景点、公司、种养专业户与休闲农庄建立联系网,加快我乡其它产业与旅游相结合的进度。为做好接待,加强对外联络,更好的推介××旅游,以村为单位成立接待中心,负责对外来信来访,协调处理有关事项,以便改进服务,让游客满意。
对挂牌营业的,制订行业标准,开展“星级评比授牌”和“共产党员示范岗”等活动,促使经营者不断提高服务水平。对外公布举报电话,对违章经营者进行处理打击。
(三)加大宣传,打造品牌
一是在农家乐外界环境做文章,通过建立“农家展览馆”、“土特产专卖店”,在浏阳市区,杨高、荷石公路入口,浏永公路设立大型广告宣传牌。二是建筑设计凸显农家特色,或装饰农家特色建筑等多种形式来营造浓厚的农家特色文化,让人一入××就觉得有农家味。二是与旅行社联姻,依托浏阳旅游资源,打造“××农家乐一日游”精品路线。三是定期开展策划活动,在组织相关专业人员进行策划的同时,政府将定期组织新闻记者、旅行社到×
×考察,帮我乡从游客的角度发现卖点,进行策划。四是利用报纸、电视等新闻媒体,辅之以广告和专题活动的策划运作,扩大去我乡农农业观光旅游的知名度,把××农家乐打造为知名休闲品牌。 要搞好我乡农业观光旅游开发,当前工作千头万绪,首
先是做好制定实施细则和加大对基础设施的投入,当前工作困难重重,最困难的是缺少人才与资金,因此,要加快发展,我们在自力更生,克服困难的同时,请求上级在政策和经费方面给予我们更大的支持。
篇三:2015旅游管理毕业实习报告范文
2015旅游管理毕业实习报告范文
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是Xx省 Xx旅行社。这家旅行社成立于20Xx年,注册资金 Xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由Xx省旅游局核准,Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营Xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己
就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发
事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有
时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现(本文来自:WwW.hNboxu.cOm 博旭 范文 网:旅游实践报告范文)状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊
重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听
得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。"三人行,必有我师",我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
篇二:旅游管理实习报告范文
一.实习基本情况
1.实习时间 20xx年4月28日到20xx年6月1日
2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(千岛湖XX旅行社)
淳安县千岛湖XX旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖XX旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。旅行社社秉承"顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会"的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容
千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的"后花园"。曾相继获得"国际花园城市"和"中国最佳自然生态名镇"的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游
览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团
队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
四 实习成果:
因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的
团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五 总结:
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业
生! 这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
范文三:旅游社会实践报告范文
精品文档
旅游社会实践报告范文
近几年,我国旅游人才市场中的供需矛盾现象愈演愈烈,旅游本科生理论底蕴不足,实践能力过弱,即使在目前旅游市场上存在大量高层次人才缺口的背景下,旅游本科生的就业形势也不容乐观。来看看旅游社会实践怎么写吧。下面是学习啦为大家带来的旅游社会实践报告范文,希望可以帮助大家。
旅游社会实践报告范文1: 在这个火热的暑假,我深知必须离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。
如今,已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园,走向社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动,有助于我们大学生更新思想观念,吸收新的思想和知识。眨眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到锻炼。
1 / 14
精品文档
初次接触到关于旅游的报告,自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情,一位年龄与我不相上下的男生走过来,和我友好地打招呼后,并介绍了他自己的工作职务,原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后,我便接受了访问。其中他有问到:旅游的花费,车程,是否团带等共两张问卷。回到家后,我也希望从实践中得到锻炼。于是,我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍,我开始学习。期间,我学会了:第一,要学会管理好自己的情绪,不要因为天气的不利而气愤,也不要原于游客的拒绝访问而气馁,更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度。第二,选择合适的游客访问,从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,以免游客的不耐烦和拒绝。第三,学会人际交往,与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自己的位置,尊重对方,平等协商。第四,要善于学习累积经验,每个游客的要求和需要是不一样的,应该如何和协作者友好地交流或是选择游客,要不断的积累经验,以求减少失误;也可向其他调访人员咨询更多的经验。
在以上学习的知识来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,
2 / 14
精品文档
我一无所获,最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我决定明天再行动。第二天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的人居多,但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始,我还是有点胆怯,后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始,我们很友好的开始交流,之后,她还给予我鼓励,这也使我更有信心了。后来的访问调查,大家都比较配合。最后,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发现去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在3~5天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得安全一点,同时也热闹。
半个多月过去了,我觉得自己很充实,体会颇深。第一,我锻炼了自己的交际能力。第二,我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三,自身的素质培养是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作需要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。
总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间
3 / 14
精品文档
的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次,培养在校大学生在社会中的生存和能力,在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。
旅游社会实践报告范文2: 我是20xx届旅游管理专业的大学生,这个暑假是有史以来过得最充实的,以前的暑假都是混过去的,没有事做,感觉时间过的好慢,而我每天也是数着数子,感觉自己好颓废,为了改变我以往的那种状态,我开始考虑怎样让自己的假期变得更加有意义,为了避免再像以往那样无所事事的虚度时光,也为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我也意识到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。我就找了一家遵义的旅行社实习,我是学的旅游管理这个专业,可以学以致用,自己也有信心。店面虽然不是很大,但是硬件设备还是齐全的,所谓麻雀虽小五脏俱嘛,旅行社的管理也很
4 / 14
精品文档
专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。刚刚进旅行社的时候心情十分紧张,就算自己是这个专业的,但毕竟自己是一个新人,很怕旅行社的员工排斥、嘲笑我,后来和他们接触后 实际情况远比我想像的简单得多,他们是很容易相处的,而且很好说话,他们还主动的说:“你们是刚刚来的,有什么不懂的随时可以问我们,有什么困难也可以找我们,以后我们就是同事咯!
据我所知道的,旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。购。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
我实习的单位在位于XXX的旅行社,在某处,该旅行社分为两个部分:
一、经理办公室。
二、是员工办公及接待顾客的地方(又分为接待部,计调办公室。经营的范围主要是国内旅游业务,因为旅行社的
5 / 14
精品文档
规模较小,而经营出境旅游业务的条件苛刻,如果有出境业务的都会与大的旅行社合作。
在旅行社里,虽然没有工资,但还是我生活费的,更能使我干得带劲,不、不光是生活得到了保障,做重要的是确实能学到不少专业内外的知识,能够将自己所学的知识运用起来,也能发现理论知识和实践相差好大,是否有区别,区别在什么地方。因为平时老师就说过,现实中的情况复杂的多,现在你记得带团的步骤,在实际运用时,情况一紧张你就会手忙脚乱的。好奇心很强的我告述自己,一定要搞清楚,回去也可以和同学们交流,不然就白到旅行社实习了。 刚刚进旅行社的时候由于我什么也不懂,所以旅行社的经理也没有安排我做什么工作,只是让我在一旁看、学,这样我就跟着旅行社的员工们学了两天,在这两天中我看见了形形色色的,有老师,公务员,工人,学生等都来报团参加旅游,在和他们接触,交流的过程中,使我的视野,眼界,都发生了变化,我的交际能力得到很大的提高,我也弄明白了在学习的过程中一直使我迷惑的地方,即一些表单之类的、上课的时候老师说是旅行社的秘密的那部分,后来我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,经理开始让我做一些具体的工作,首先我是在工只要负责的是接待前来询问旅游信息的顾客,还有就是熟悉各类旅游产品,根据顾客的需求想他们推荐可以 满足他们需求的旅游产品,向他们介绍夏天这个季节有那些
6 / 14
精品文档
地方可以去,什么时候去是几便宜有实惠。后来我还在计调办公室帮忙,一个星期后我已经学会了填散客组团登记表,以及旅游合同,使用传真机等等一些基础的办公室工作。也能较为独立的接听咨询电话,应付顾客对热门旅游产品的咨询。对于这些基础工作上手的还算是比较快。
旅游社会实践报告范文3: 大一的寒假生活短暂但是过的非常有意义。我有机会去了东北,欣赏到我十几年没有见过的雪景,还有与南方完全不同的北方风情。2月7日,我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程,途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄,到达北京。路上,我欣赏到了从南方到北方季节地变化,楼房、树木、山水的变化:从葱绿到干枯,从山峦绵延起伏到一马平川,从高楼林立到平房围绕,从小雨纷纷到白雪皑皑??那么多那么多的不同,却没有给人任何一丝的不和谐感,相反,则让人感受到一种特别的美,一种穿越季节变化,穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城,我终于感受到北方零下的严寒,也触摸到了晶莹的冰雪,欣赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海,却从未看过这般白而安静的海,没有海风,没有浪花。只有一汪静水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安静,就像害羞的闺中女子,又像一头沉睡的雄狮,即使进入了休眠,也在彰显着他的强大的气场和让人不可忽视的壮美。
7 / 14
精品文档
兴城市地处辽宁省西南,辽东湾西岸,居”辽宁西走廊”中部。东南部濒临渤海,东北倚热河丘陵,毗邻葫芦岛市连山区、龙港区,西南隔六股河与绥中相望,西北同建昌接壤。兴城为多民族聚居地,依山傍水,东南沿海为平原,中部多为丘陵,西北部为山区。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势,兴城是辽宁省历史文化名城,兴城古城是这座历史文化名城的核心部分,是我国仅存的有完整城墙的四座古城之一。兴城旅游资源十分丰富,以境内的奇特自然风光及独特的人文景观著称于世。兴城旅游资源十分丰富,以奇特自然风光及独特的人文景观著称于世,以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体,构成兴城海滨风景名胜区。
来到兴城,我感受到了浓浓的过节气氛,街道两旁所有的树上都挂满了彩灯,街上人山人海,都在购买过节的用品。虽然兴城真的不大,也没有南宁发达,但是兴城的节日气氛,人们的热情,确是在南宁感受不到的。
而在兴城最让我那么难忘的,便是亲人之间的深厚的感情。每一个叔叔、姑姑都非常的热情。对我也非常的好,还有亲爱的奶奶,已近80高龄的她仍在厨房里忙绿着,为大家准备过节年饭。完全不同于南方的婉约、含蓄,北方的亲情是那么的表露在外,让人不禁沉浸其中。他们可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗饭。他们可以串门于各亲戚家,
8 / 14
精品文档
就像回自己家一样轻松、方便、舒适、自然。他们都那么好客,不管自己是否有钱,都热情招待,似乎钱在他们看来不算什么。
月10日,我踏上了去哈尔滨的旅程。哈尔滨是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之处。在那里,我参观了太阳岛的雪博会,这是第二十二届国际雪雕艺术博览会。我欣赏到了瑞雪迎宾、泱泱华夏、黑土神韵、俄域风情、东瀛掠影、雪野欢歌、快乐归途等雪雕艺术,那里的雪白的非常的纯,白到透明,让人的心情也随着晴朗起来。参观完雪博会,最让人兴奋的也就是去参观冰雪大世界了。冰雪大世界是哈尔滨国际冰雪节的龙头品牌,于1999年底在美丽的松花江畔诞生,每年举行,汇天下冰雪艺术之精华、融世界冰雪游乐于一园,集思想性、艺术性、观赏性、参与性、娱乐性于一体,场面恢宏壮阔,造型大气磅礴,景致优美绝伦,被誉为恢宏壮阔的“冰雪史诗画卷”。下午四点多,哈尔滨的天就渐渐的黑了起来,而这也就拉开了冰雪公园的童话世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起来的白色长城一样,每一块冰砖都是四四方方的,里面是一根根灯管,让人看不出什么特别吸引人的地方。这也是为什么冰展都要晚上欣赏的原因了吧。为了等待夜幕的降临,我们去游玩一系列游乐设施:免费滑雪、雪地摩托、冰滑梯??既刺激,又有趣。玩完游戏,被冻得僵硬的身体似乎升起一股暖流,而与此同时冰雕
9 / 14
精品文档
的灯也一盏接一盏的亮了起来。就这样,我进入了一个美丽的童话世界:北京古城、埃及金字塔、好莱坞明星雕像、竖立笔直的超大温度计??看得人目不暇接。一边品尝着北方特产糖葫芦,一边观赏景点。一座座冰雕在五彩缤纷的灯光映照下,披上了一层奇幻而炫丽的色彩,让人流连忘返。
时间飞逝,似乎才不过几秒中的时间,我们就结束了两天的哈尔滨游,返回了兴城。
年三十的兴城新年气息更显浓厚,四周红通通的一片,炮竹声到处响起。让人的心情也随之兴奋起来。家里面忙碌一片,全家老少齐聚一堂,包饺子,炸苹果、红枣,拌凉菜??满满的摆了一桌。小孩们在一块儿看电视,聊天,吃东西,大人们则把酒谈欢,一时间亲情所带来的温暖将所有人都包围了。
晚上看完春节晚会,我和叔叔就前往青岩寺拜山。也只有去了才知道,原来这边的人是那么信佛,而且拜山的时间也是越来越早。睡眼朦胧中,我们便到达了青岩寺。 外面仍然一片漆黑,只有寺庙周围亮着些许灯光,我心里疑惑着,大半夜的怎么会有人专程大老远的来拜山呢?可出人意料的是,青岩寺山脚下已站满了人。或许这就是这里人的习俗吧,在大年初一,新年的第一天来拜山,祈求美好的一年,也为自己许上新的心愿。锦州青岩寺位于北宁市医巫闾山南部风景最佳处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院,也是辽西
10 / 14
精品文档
乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字“青岩寺”的山门,踏上石铺甬道,来到群峰环抱的山脚下,就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域”,寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。 而那里也有着关于歪脖老母的神奇的传说:据《东北古迹轶闻》载:当年,这尊石雕观世音佛像雕刻完毕,众僧人选择吉日,率山民抬着佛像进佛殿。可是,由于佛像高,洞口低,无法将佛像抬入洞中。正当众人急的没有办法时,有人戏言,“如果老母把头歪一下,就能进去了。”话音刚落,人们见石佛果真把头歪向一边,众僧人与山民便顺利的将石佛抬入洞中,稳稳的安放在莲花宝座上。众人吃惊,老母显圣了,跑拜之后,便匆忙退了出来。忙乱之中,忘了请老母正过来,所以至今石佛仍然歪着脖子。当然这种说法虽不足为凭,然而人们出于对佛教中观世音这位救苦救难、大慈大悲的化身的敬仰,多少年来香火不断,每年家历二月十九,六月十九,九月十九传统庙会期间,更是热闹非凡。过上院,继续向顶峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩萨。XX年以后又增修了五百罗汉坡、三百罗汉坡、观音手、二十四孝浮雕壁画、歪脖老母传说浮雕壁画、心经石刻、吉祥白象、弥勒大佛、达摩祖师、休闲罗汉、寿星等景观。
青岩寺景区内自然风光优美,罗汉山峰峦叠障,恋人松丽影婆娑,双人石倩影相依,龙饮涧雾索天泉,一线天劈
11 / 14
精品文档
石见日,丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰障鹰台,举目环视,风景格外迷人 。青岩寺一共有一千八百多个台阶,当站在顶峰环顾四周,太阳缓缓从东边升起,前面连绵起伏的山峦上白雪点点,像披上一层纯白的袈裟,一种崇敬的感觉便油然而生。我是无神论者,但是这时不得不感叹造物者的伟大,建造出如此壮美的景色。其中最有趣的莫过于山上的小贩了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百万。”话语幽默,让人不得不为之惊叹。
大年初三,我们启程去辽宁辽阳弓长岭滑雪场去滑雪。弓长岭温泉滑雪场位于辽宁省辽阳市弓长岭汤河风景区内,占地100公顷。东北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距辽阳市30公里,北距沈阳市70公里,自然条件独特,是辽宁省内最大的滑雪场,也是集旅游观光、健身娱乐、休闲度假、专业比赛于一体的大型休闲场所,并且还被省体育局指定为辽宁省青少年户外体育活动营地。或许这是对我来讲最幸运的一天,因为在路上,我终于如愿以偿的看到了下雪。在东北是见到了雪,但那不是活的飞扬的雪,这一直成为我心中的一大遗憾。没想到在回家前竟然梦想成真了!车窗上已渐渐蒙上了一层薄雾,有时能看见几点白皙顽皮的趴在窗前与我对望,并亲吻冰凉的窗户,留下点点嘴唇的印迹。原来雪并不是画上描绘的六角形,也不是别人说的那样带着咸先的味道。他是轻柔绵软的,白的毫无杂质,白
12 / 14
精品文档
的让人不舍得去触碰,那么轻盈,那么美丽,让人忍不住和他们一起迎风起舞。而我十九年来未见过雪的遗憾终于消失得一干二净了,剩下的只是一种满满的幸福感。
滑雪场上人很多,我们大家则迅速的换上了滑雪装备。看电视上的滑雪运动员风姿潇洒,不想到一轮到我们这些初学者就变得异常狼狈。只是从最缓的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的潇洒帅气顿时荡然无存,只剩下对滑板不受控制的懊恼和一股激起斗志的兴奋感。可惜因为时间问题仍然没有完全学会,但是确是我人生中一段最快乐的尝试。
十几天的旅游就这样结束了,我是那般的不舍。不仅是对于那里美丽的风景,还有北方特有的人与人之间温暖的感情。我更加了解了北方的饮食生活习惯,更近距离地领略了北方平原一马平川、广阔无垠的美丽。更深刻的感受到亲人之间的爱与真诚。也为我的人生经验中添加了更绚丽的一笔。
看过旅游社会实践报告范文的人还看了:
1.旅游实践报告范文3篇
2.导游社会实践报告范文3篇
3.导游实践报告范文3篇
4.最新社会实践调查报告范文6篇
5.环保社会实践报告范文3篇
6.大学生社会实践报告范文寒假3篇
13 / 14
精品文档
7.大学社会实践报告范文6篇
8.暑假实践报告范文3篇
14 / 14
范文四:暑假旅游实践报告范文
暑假旅游?实践?报告?范文??
专业?实践?能力?是旅??游管理本?科生?的必?备能?力,?旅游?管理?本科?生专??业实践能?力的?强弱?直接?影响?到学?生的?就业?、长?远发??展以及旅?游行?业的??发展。是?XX?X?我为大?家整??理的旅游?实践?的报?告范?文,?仅供? ?
暑假旅?游实??践报告范?文一? ?
这次暑?假我?进入?了山?西友?谊国??际旅行社?有限?公司?实习?,此?次实?习?对我有?着非??同凡响的?意义?,我?不仅?学到?了很?多书?本上?没有?的知?识,?重?要的是?得到?许? 多老?师没?法教?我的??经验,这?些将?让我?终身?受用?。?
我喜?欢旅?游,??喜欢接触?不同?的人?,喜?欢坐?着车?到处?逛,?喜欢?名胜??古迹,河?流高?山所?以我?选择?了到?旅行?社兼?职。??刚开始去?的时?候主?要负??责一些宣?传工?作,?刚开?始时?我认?为这?太简?单了?不用?准备?,可?是当?我开??始工?作时我知?道自?己错?的离?谱,?面对?着顾?客的?询问?我是?一问?三不?知,??看着他们?不满?的眼?光我?知道?自己??应该做些?什么?,所?以当?天我?就查?了很??多资料,?问了?很多?人,?经过?一段?时间?的努?力我?适应?了工?作。??功夫不负??有心人我?的努?力得?到了?领导?的认?可,?我被?调到?了办?公室?,在?旅行?社办??公室实践?的这?段时??间内,我?帮忙?接电?话,?做记?录,?分类?整理?文件?,打??印、复印?资料?,做?数据?统计?整理?,开?发票?等等??在我能力?范围?之内?的事??情,感受?着工?作的?氛围?,这?些都?是在?学校?里无?法感?受到?的。?而且?,很??多时?候,我要?做一?些工?作以?外的?事情?,有?时要?做一?些清?洁、?打扫?的工??作。在学?校里?也许?有老?师分?配说??今天做些?什么?,明?天做?些什?么,?但在??这里,不?一定?有人?会告?诉你?这些?,你?必须?自觉?地去?做,?要学??会多做事??少说话,?特别?是少?说闲?话,?而且?要尽?自已?的努?力把?事情?做好?,一?件工??作的效率?就会?得到??别人不同?的评?价。?在学?校,?有学?习的?氛围?,毕?竟学??
校是学习?的场?所,?每一?个学?生都?在为?取得?更高?的成?绩而?努力?。而?这里?,是?工作?的地?方,??每个人都?会为?了获?得更?多的?报酬?而努?力,?无论?是学??习还是工?作,?都存?在着?竞争?,在?竞争??中就要不?断学?习别?人先?进的?地方?,改?善自?己不?足之?处,?也要?从别?人那?里学?到做?人的?道理??和原则,?以完??善自己,?提高?自已?的能?力?!?
这次的?社会?实践?,让?我从?中领?悟了?很多??东西,甚?至这?些东?西将?让?我终身?受用?。?
感想?一:? ?
?工作?的时?候要?学会?全力?以付?,不?要太?计较?自己?付出?多少?,尽?量?做到多?做事?,做?有用?的事?情。?自己?努力?的工??作,旁人?也会?看到?。不?管?怎样,?重要?的是??工作的成?效和?业绩?,这?才是?领导?看重?的。?不管??做什么?事情,?就算?是一?件小?事,?也要?认真?仔细?,绝?不能?敷衍?了事?。可?能不?起?眼的小?事是?很重?要的?,所?谓细?节决?定成?败。?人与??人之间在?智力?和体?力?上的差?异并?不是?想象??中的那么?大。?例如?在刚?开始?工作?的时?候,?若不?是?我加班?加点?去看?那些?相关?的资?料,?恐怕?也不?会那?么快?的去?熟悉?所做?的?业务,?很可?能在?工作?几天?之后?就会?被辞?退掉?。?
感想?二:? ?
?在社?会上?要善?于与?别人?沟通?。如?何与?别人?沟通?好,?这门?技术?是?需要长?期的?练习?。以?前没?有工?作的?机会?,使?我与??别人对话?时不?会应??变,会使?谈话?时有?冷场?,这?是很?尴尬?的。?人在?社会?中都?会融?入社?会这??个团体中?,人?与人?之间?合力?去做?事,?使其?做事?的过?程中?更加?融洽?,事??半功倍。?别人?给你??的意见,?你要?听取?、耐?心、?虚心?地接?受。?在与?游客??的交往中?,善?于观?察游?客的?言行?,从??中了解到?游客?到底?需要?什么?是很??
重要的一?件事?同时?这也?与我?所学?的心?理学?有一?点关?系。?而在?这方?面,??我还有很?多的?东西??要学。?
感想?三:? ?
?在工?作上?还要?有自?信。?自信?不是?麻木?的自?夸,?而是?对自??己的能?力做出?肯定?。社?会经?验缺?乏,?学历??不足等种?种原?因会?使自?己缺?乏自??信。其实?有谁?一生?下来?句什?么都?会的?,只?要有?自信?,就??能克服心?理障??碍,那一?切就?变得?容易?解决?了。? ?
虽然这?次社?会实?践,?不是?与专?业知?识紧?密联?系的?,但?它对?我是?有?不可磨?灭的?作用?,从?中学?到的?东西?也会?让我?终生?受用?。社??会实践加?深?了我与?社会?各阶?层人?的感?情,??拉近了我?与社?会的?距离?,也?让自?己在?社?会?实践中开?拓了?视野?,增?长了?才干?,进?一步?明确?了我?们青?年学?生的?成?材之路?与肩?负的?历史?使命?。社?会实?践使?同学?们找?到了?理论?与实??践的最?佳结合?点。?尤其?是我?们学?生,?只重??视理论学?习,?忽视?实践?环节?,往?往?在实际??工作岗位?上发?挥的?不很?理想?。通?过实?践所?学的?专业?理论?知识?得?到巩固?和提?高。?就是?紧密?结合?自身?专业?特色?,在?实践?中检?验自?己的??知识和水?平。?通过?实践?,原?来理?论上?模糊??和印象不?深的?得到?了巩?固,?原?先理论?上欠??缺的在实?践环?节中?得到?补偿?,加?深了?对基?本原?理的?理解?和?消化。? ?
这次在?旅行?社的??暑期实践?让我?又了?深刻?感触?,这?不仅?是一?次实??践,还是?一次?人生?经历?,是?一生?宝贵?的财??富。在今?后我?要参?加更?多的??社会实践?,磨?练自?己的?同时?让自?己认?识的?更多?,使?自己?未踏??入社会就??已体会社?会更?多方?面。? ?
旅游实??践报告范?文范?文二? ?
实习目?的:? ?
?理论?联系?实际?,在?学习??一定专业?知识??的基础上?,走?出校?门,?在?真正的? ?战场? 上,?了解?导游?带团?的整?个过?程及?具体?细节?,了?解旅?游过??程中的各?类注?意事?项,?充分?认识?游客?的需?求和?心理?。通?过实?践学?习,??认识到自?己在?实践?中的?种种?差距?,并?及时?学习?补充?。?
?实习5?月16?日? 5?月17?日?
实习??内容:?
? ?
我这?次实?习的?地点?选择?的是?泰山?,人?们常?说:??
? ?五岳归?来不?看山? ?,而泰?山又??被尊为五?岳之?首。?作为??在泰安上??学的一名?学生?,自?然是?要去?登一?登泰??山的。?
16?日一?早,?我们?便背?着背?包坐?上了?去泰?山的?出租?车。?一路?上心?情?无比兴?奋,??都跃跃欲?试,?准备?在泰?山上?一展?自己?的青?春风??采。 ?
泰山位?于泰?安市?北,?南邻?孔子?故里?曲阜?,北?依省?会泉?城济?南,?面?积42?6?平方公?里,?主峰?玉皇?顶海??拔154?5?米,有? ?五岳之?首? 、? 天下?第一??山 之誉?。泰?山雄?伟壮?丽的?自然?风光?和悠?久灿?烂的?历史?文化?于一?体,?既?是天然?的山?岳公?园,?又是?中华??民族历史?文化?的缩?影,?19?82?年被?国务?院?列为国?家重?点风?景名?胜区?,?198?7?年被联?合国?教科?文组?织列?为世?界自?然?与文化?遗产??。泰山也?是世?界上?第一?个自?然与?文化?双遗?产。??泰山以雄?伟?著称于?世。?它崛?起于?华北?大平?原之?东,?凌驾?于齐?鲁丘?陵之?上,?虽然?在? ?五岳? 当中,?它的?海拔?高度?仅居?第三?位,?但与?周边?平原?、丘?陵的?相对?高?度却达?13?00?米,??所以显得?雄伟?高大?。?
泰山?具有?复杂?的地?质构?造,?典型?的地?质遗?迹。??泰山的形?成,??历经?了自太古?代至?新生?代各?个地?质时?代的?演变?过程?。燕?山运?动奠?定了?它的??
基础,喜?马拉?雅山?运动?造就?了它?的雄?伟。?泰山?由片?麻岩?构成?,泰?山岩??石有25?亿年?的历?史,?是世?界最?古老??的岩石之? ?
一。泰?山植?被茂?密,?种类?繁多?,覆?盖率??达90%?,呈?垂直?分布?。从??山麓拾级?而上?,可?依次??见到落叶?林、?阔叶?针叶?混交?林、?针叶?林、?高山??灌木草丛?,林?带界?线分?明,?植物?景观?各异?。?
泰山?的历?史文?化源?远流?长。?泰山?南麓?的大?汶口??文化、泰?山北??麓的?龙山文化?遗存?,表?明泰?山地?区是?中华?民族?远古?文明?的重?要发?祥地?。从??古代先民?对泰?山的?自然?崇拜?开始?,泰??山逐步发?展成?为与? ?天 ?相通的?祭?坛。受?命而??王的 ?天子? 必到?泰山?封禅?,祭?祀天?地。?据《?史记?》引?《管??子 封禅?篇》?说:? ?
? ?古者封?泰山?、禅?梁父?者七?十二?家。? ?自秦至?清二?千多?年间?,秦??始皇、? 汉武?帝、?汉光?武帝?、? 唐高?宗、??唐玄宗、?宋真?宗、?清圣?祖、?清?高宗等?十多?位帝?王先??后到泰山?封禅?祭祀?。道?教、?佛教?、儒?家也?相继?在?泰?山滋生蔓?长,?山上?山下?宫观?寺庙?林立?,晨?钟暮?鼓,?香火?不断?。泰?山?拥有岱??庙、碧霞?祠、?普照?寺、?斗母?宫等?20?多处?古建?筑群?,有?秦刻?石、??汉衡方碑?、汉?张迁??碑、晋孙?夫人?碑、?北齐?经石?峪刻?石、?唐摩?崖等?一千??四百余处?石刻?。人?文景?观的?布局?从蒿?里山?至岱?庙、?从岱??庙到玉皇?顶,??形成 ?地府? 、? 人间? ?、 ?天堂? 三重?空间?。?
登泰?山经?过的?第一?个建?筑是?一天?门。?进入?一天??门是 ?孔子登?临处? ?和 ?天阶? 两座?牌坊?。在? ?孔子登?临处? ?牌坊的?左右?两侧?分立?着? 第一?山? ?和 登高?必自? ?石?碑。过了?两座?牌坊?就到?了红?门宫?。红?门宫?因岭?南崖?上?有红色?石远?望若?门而?得名?。此?处以?跨路?楼阁? ?飞?天阁 ?为中,?阁内?原祀??观音。东?为佛?寺? 弥勒?院? ?,原祀弥?勒佛?,西?为道?观霞?碧元?君庙?。元?君?庙?大殿的九?连菩?萨是?泰山?现存?最大?的铜?像。? ?
红门宫?上面?是万?仙楼?。万?仙楼?是一?过街?阁楼?式建?筑,?旧称? ?望仙楼?
?,建于?明万?历年?间。??从红门宫?到万?仙楼?的山?道旁?有许?多刻?石。?如刻?于?清光绪?12?年的? ?万善同?归? 碑、?光绪?14?年的? ?万古流?芳? 碑、?明嘉?靖年?间?的刻石?,最?多的?还是?刻于?晚清?和民?国的?。其?中有?一块?? 圣旨? 无字?碑,??吸引了我?驻足?观看?。后?来听?路边?的游?人说?这块?碑本?来是?有字?的,?在文??革期?间被毁掉?了。? ?
过了万?仙楼?有泰?山的?革命?烈士??纪念碑,?还有?著名?的? 二禹? ?石刻,??寓为风月?无边?。斗?母宫?建于?深涧?绝壁?之上?,规?模很?大,??是山东省?重点??文物保护?单位?。斗?母宫?前是?经石?峪,?因岭?中一?坡上?刻有?佛教?《金?刚经?》而?得名?。?
穿过?经石?峪就?到了?壶天?阁。?壶天?阁取?道家?以壶??天为仙境?之意??,原?名 升仙?阁? ,后?改今?名,?始建?于明?代。?这里?还有?一块?庞大?的巨?石,?名? ?万芴朝天? ?。 ?万芴朝?天? 是一?处地?质遗?迹,?见证?了泰?山的?地质?演变?过程?。?
从壶?天阁?到中?天门?有很?长的?一段?山路?,中?间有?回马?岭,??还有?药王?殿、观音?殿等?建筑?。中?天门?是整?个泰?山山?道的?中点?,又?是泰?山的?天然??屏障、东?西两?路的??汇合点,?上下?游人?多居?于此?。中?天门?附近?还有?索道??可直达月?观峰?。?
过了?中天?门有?一座?单孔?石桥?,横?跨山?溪,?凌驾?深涧?,如?弓似?虹,??名为云步??桥。桥东?有石?亭? 酌泉?亭? ,是?清光?绪年?间建?的?;桥北? ?御帐坪?
?,相传?宋真?宗登?封泰?山时?,曾?在坪?上搭?帐驻?骅,?至今?驻窝?痕迹?尤存??。
又走?了一?段路?,过?了一?座亭?子,?远远?的就??看见一条?弯曲?的石?阶,??象是悬挂?于山?顶,?飘荡?于谷?中。?这就?是泰?山的?标志?十八?盘。?十八?盘共??计163?3?级,中?间以?升仙?坊为?界,?南为?慢十?八盘?和不?紧不?慢十?八盘?,北??
为紧十八?盘。?十八?盘的?尽头?是南?天门?,为?城楼?式建?筑,?系元?初岱?庙住??持道士张?志纯?创建?。门?上有??阁 摩天?阁? ,门?内有?小院?,正?院为?关帝??庙,今置?东岳?大帝?铜像?。从?南天?门到?霞碧?元君?祠西??神门,约?一华?里,??称天街,?天街?北依?悬崖?,南?临深?谷,?象是?郭沫?若笔?下的?天上?街市?。?
最后?到了?泰山?极顶?玉皇?顶。?玉皇?顶是?古代?帝王?登封?泰山??的地方,??正殿为玉?皇殿?。在?玉皇?顶上?可观?赏泰?山奇?观中?的? 旭日?东升? ?和 ?黄河玉??带 ?。玉皇顶?上还?有著?名的?唐、?宋、?清三?朝的?摩崖?石刻?,于?20?01?年被?列?为全国?重点?文物?保护?单位?。玉?皇顶?上风?很大?,我?们在? ?五岳独?尊? ?石刻?前拍照留?念后?,便?纷纷?下山?。?
通过?这次??爬泰山,?我发?现,?虽然?泰山?在我?国是?非常?有影?响力?的景??点,有着?深厚?的文?化底?蕴,?甚至?被评?选为?? 世界自?然与?文化?遗产? ?。但?是在发?展旅??游的过程?中仍?然存?在一?些问?题,?现总?结如?下:? ?
? ?
一、是?国内?游客?留不?住。?这是?由于??景区内一?系列?错误?的开?发措??施,如商?业设?施过?多导?致景?区城?市化?等,?大大?降低?了游?客的?游览?兴致??,泰山在?游客?心目?中的?形象?趋于?黯淡?;?区内外??便捷的交?通设?施加?快了?游?客在景?区内?的游?览速??度;而泰?山周?边地?区又?缺乏?有强?烈吸?引力?的旅??游产?品,因而?近年?来随?着旅?游开?发的?深人?,游?客在?泰安?的停?留时?间反?而变??短了。?
二、?是国?际游?客过?不来?。泰?山年?国际?游客?的数??量增长缓?慢,??基本?稳定在?3一?6万人?次,?难有?大突?破,?作为? ?五岳之?首? 其国?际吸?引力?反而??不如其他??名山,地?位相?对下?降。?前两?个间?题可?以归?结到?一个?根本?问题?,就?是泰?山吸?引力?开始?衰减?,需?要增??强其在国?内外?旅游?市场?的号?召力?。?
三、?是品?牌形?象老?化。?泰安?传统?旅游?品牌?即是?泰山?,其?品牌?形象??是 五岳?独薄? ?和 ?圣山? 。一?方面?这一?形而?上、?威严?的品?牌形?象拉?大了??泰山与游?客之?间的?心理?距离?,降?低了?泰山?的亲?和力?.?导致泰?山综?合吸?引?力的减?弱?;另一?方面? ?五岳独?尊? 只是?突出?了泰?山在?五座?名山?中的?地位??, 圣山? ?过度强?调意?识形?态层?面,?都不?能涵??盖泰山博?大深?邃的?历史?文化?内?涵。?
四、?是泰??山主景区?空间?萎缩?,游?客行?为紊?乱。?泰山?经过?几十??年的?开发建设?,不?仅没?有深?拓文?化内?涵,?拓展?外在??形象,在?我们?眼中?反而??变 小? 了。?由于?旅游??开发的短?视行?为,?景区?城市?化、?商业?化倾?向十?分?严重,?尤其?是中?天门? ?岱顶索?道错?误的?选址?,使??得三层空?间体?系湮?没在??闹市之中?,游?览意?境被?冲淡??,岱顶完?全变?成了?泰安?市的?翻版?,成?了名??副其实的?? 泰安镇? ?,呈现?在我?们面?前的?是一?个老?态龙??钟、满身?伤病?的? ?老泰山? 、? 病泰?山? ?形象。而?快捷?的现?代化?交通?设施?使景?区内?部完?全成??了通衡大?道,?上下?极为?方便?。游?客从?天外?村广?场乘??车去中天?门,?又从??中天门乘?索道?至南?天门?,使?南天??门成了泰?山风?景区?的大?门,?其游?览面??积只剩了?岱顶??,中轴线?上丰?富的?景观?被绕?过了?。这?直接?导致?游客??旅游?行为紊乱?,游?客在?风景?区内?旅行?而不?是在?风景??区内游览?,来?泰山?成了? ?旅泰山? ?,而不?是? 游泰?山? ,? 旅? 、游? ?不分,?使得?游客?找不?到泰?山的??感觉。?
通过?这次?实践?活动?,我??受益匪浅?,更?加深?刻认?识到?理论?需要?与实??践相结合??才能更好?的发?挥所?学。?同时?,面?对探?索到?的种?种问??题,我们??应该认真?的做?好记?录,?并将?问题?带入?今后??的学习中?,寻?找解?决之?路。??或许未来?的某?一天?,当??我成为一?名旅?游行?业工?作者?的时?候,?能够?有机??
会在大家?的共?同努?力下?,避?免这?些问?题,??为旅游行?业得?更快?更好?发展??贡献力量?。?
暑假?旅游?实践?报告?范文?二?
一、? ?前言?
通过?对世?界自?然文?化遗?产泰?山,??世界文化?遗产?三孔?,青?岛市?城市??旅游、工??业旅游、?宗教?旅游?等实?习,?学习?旅游?专业??的野外调?研方?法,??认识旅游?资源?类型?与特??征,完成?不同?类型?旅游?资源?的认?知和?评价??,考?察实习地?的旅?游开?发和?景区?管理?现状??及问题,?调研?实习?地的?游客?行为??模式和旅??游行业的?经营?状况?,为?促进?山西?省旅?游资??源开发和?景区?管理??提供重要?的借?鉴。?在为??期一星期?的实?习结?束后?,通?过自?身的?思考??以及?借鉴网络?资源?写下?本次?实习?报告?。在??中将介绍?到实?习地?点的?景区?资源?,旅?游人??数,景区?开发?现状?等,?并对?此做?一番?分析??,提出问?题、?对策??和建议。? ?
二、? ?实践目的? ?
本次旅?游综?合实?习,?是在?旅游?管理?专业?本科?所开?设的?旅游?资源?、?旅?游景区管?理、?旅游?规划?开发?、旅?游市?场营??销学等专?业? 及经?济学?、管??理学等核?心课?程基?础上?开展?的一?次综?合性?教学?实践?活动?。通?过对??自然?旅游资源?、人?文旅?游资?源、?综合?旅游?资源?,以?及区?域资?源、?国家?旅游??资源、世?界旅?游资?源等?旅游?资源?组合?的实?习,?整合?和延?伸课?堂课?堂知??识,培养?和提?高学?生的?实践?认知?能力?和思?维能?力。? ?
三、? 实践?地点? ?
山东省?泰安?市泰??山景区,?山东?省曲?阜市? ?孔府、?孔庙?、孔?林? 景区?,山?东省?青岛?市?
四、? ?实践时?间?
xx?年?7月?12?日 7?月?19?日 ?
五、? 实践?内容? ?
景区概?况?
?1、泰山?景区?概况? ?
泰山位?于山?东省?中部?,拔?起于?鲁中?南群?山之?上。? ?五岳之?首? 泰山?,是?中华?民族?的象?征,?是灿?烂东?方文?化的?缩影?,是? ?天人合?一? 思想?的?寄托之?地。?19?87?年被?列入?世界?自然?文化??遗产名录?。泰?山自?古便?被视?为?是社稷?稳定??、政权巩?固、?国家?昌盛?、民?族团?结的?象征?,历?朝历?代,?无?论谁当?上皇?帝,?第一?件大?事就?是朝?拜泰?山,?泰山?也因?此? 成为?中华?人民??共和国唯?一受?过皇?帝封?禅的?名山?。无?论是??帝王将相?,还?是名?人宗?师,??都对泰山?仰慕?备至?。孔?子? 登泰?山而?小天?下? 传为?佳话??,杜甫? 会当?凌绝??顶,一览?众山?小。? ?
?泰山风景?区横?跨泰?安、?济南?两市?,北?距素?有? 泉城? ?之称的?济南?60??公里,南?离鲁??国都城、?孔子?故乡?的曲?阜?70?公里,?津浦?铁路?在泰?山西?南?侧通过?,泰?肥、?泰新?、泰?宁、?泰济?等多?条铁?路、?公路?在泰?山之?南交??叉。 ?
泰山气?候为?暖温?带半?湿润?季风?气候??,垂直变?化明?显,?山下?为暖?温?带,山?顶为??中温带。? ?
泰山地?区文?化历?史,?几乎?与整??个中华民?族同?龄,?泰山?南麓?有大?汶?口 ?文化,?北麓?有龙?山文?化遗?址,?可以?佐证?,再??早些,还?有?5万年?以前??的新泰人?文化?遗存??。更重要?的是?泰山?于春?秋战?国时?期就?已成?为中?国最??早的名山?,五?岳之?首,?成为?历代?帝王??封禅祭祀?的山?岳,?这个?历史?贯穿??着整个封?建社?会,?因而?使它?具有?至高?无上?的历?史地?位。??从先秦时?代到??中国封建?社会?结束?,前?后连?续四?千年?数以?百代?的帝?王或?代表?帝王?的使? ?
臣朝拜?祭礼?泰山?,形?成了?最具?有代?表性?的帝?王封?禅祭?礼、?百姓?朝山?进?香的路?线,?即从?祭地?的嵩?里山?经帝?王驻?地的?泰城?岱庙?,到?封天?的玉?皇?顶,构?成长?达十?公里?的地?府? 人间? ?天堂的?一条?轴线?。?
在数?千年?的泰?山文?明史?中,?不仅?有泰?山的?封禅?史,?还有??宗教、审??美、科研?以及?农民?运动?的丰?富历?史。?尤其?在审?美发?展史?上所?产生?的美??学价值是?十分?突出?的,?通天??拔地的泰?山给?人以?雄伟?的美?感。?泰山?四大??奇观 ?旭?日东升? 晚霞?夕照? ?黄河金?带? 隆冬?雾淞? ?
2、曲?阜三?孔景?区概?况?
曲阜?古称?圣域?贤关?,人?文荟?萃,?英彦?辈出?。在?这片?古老?的土?上,??诞生了? 人文?始祖? ?轩辕黄?帝,?儒家?学派?创始?人孔?子,?以及?炎帝?神农??氏,少昊?金天?氏、? ?元圣? 周公?、鲁?工伯??禽等古帝?圣贤?。如?此众?多的?圣?贤名士?荟萃?于此?,谱??写了东方?圣城?灿烂?文化?的绚?丽篇?章。?全市?拥有?重?点?文物保护?单位?18?4?处,曲?阜的?孔府?、孔?庙、?孔林??,统称? 三孔? ?,是中??国历代纪?念孔?子,?推崇?儒学?的表?征,?以丰?厚的?文化?积淀?、悠?久历?史、??宏大规模??、丰富文?物珍?藏,?以及?科学?艺术?价值?而著?称。?因其?在中?国历??史和世界?东方?文化?中的?显著?地位?,而?被联?合国??教科文组?织列?为世?界文??化遗产,?于?199?4?年12?月被?收入?《世?界遗?产名?录》?。? 被世?人尊?崇为?世?界三大?圣城?之一?。? 20?1X?年?5月?8日,??曲阜市明?故城?旅游?区经?国家?旅游??局正式批?准为?国家?5A?级旅?游景?区。? ?
3、青?岛景?区概?况?
青岛?市地??处山东半?岛东?南部?,位?于东?经?119? 3?0 ?~1??21 0?0 ?,北?纬?35 ?35? ~?37? 0?9 ??。东、南?濒临?黄海?,东?北与?烟台?市毗?邻,?西与?潍坊?市相??连,西南?与日?照市?接壤?。全?市总?面积?10?65?4?平方公?里,?其中?市区?11?02?平?方公里?,所?辖胶?州、?胶南?、即?墨、?平度?、莱?西五?市?955?2?平方公??里。 ?
青岛地?区历?经沧?桑,?有着?丰富?的文?化旅?游景?观,?根据?景观?的空?间?分布和?文化?内涵?,可?分为?各具?特色?的四?大区?域,?即:? ?
?西部?旧城?区、?东部?新区?、市?区腹?地、?郊区?。到?青岛?来游?览,??即可享受?宜人?的气?候和?优美?的风?光。?又可?在观??赏中外文?化碰?撞交?融的?结?晶中产?生深?层次?的思??索和启迪?,因?而具?有很?高的?旅游?美学?价值?。具?体?说,青?岛地?区景?观具?有以?下特?点:? ?
??一是岬湾?相间?,沙?软滩?平,?岛礁?曲折?,城?伴海?生,?海增?城色?。?二是山?险峰?秀,?或旷?或幽?,鬼?斧神?工,?城隐?于山?,山?为城?骨。?三是?欧?风建筑?,衣?衫延?伸,?造型?别致?,红?顶石?墙,?精巧?玲珑?。四??是宗教建?筑?别具韵?味,?市区?的天?主教?堂、?崂山??的道观庙?院、?珠山?佛寺?尼庵?,其?建?筑造型?迥异??,气氛庄?严肃?穆、?空灵?圣洁?。五?是名?人故?居之?密集?国内?罕?见。六?是民?俗景?点分?布广?、传?统悠?久、?种类?繁多?、民?族文?化底?蕴深??厚。七是?文物?古迹??遍布辖区?各市?、区?,古?朴凝?重、?清幽?典雅?。八?是东??西文化水?乳交?融、?相得?益彰?。?
景区?形象?定位? ?
近年来?,?随着中?国旅?游业?的飞?速发??展,旅游?供给?市场?分类?细化?,?旅游?地之间?的竞??争越来越?激烈?。同?时随?着城?市急?剧发?展?,中国??城市旅游?流日??益壮大。?中国?众多?城市?为了?提高?自身?的竞?争力?,?吸引更?多的?游客?,?以促?进当地?旅游?业的?发展?,?纷纷开?始对?其旅?游形?象进?行塑?造。?形象?已经?成为??当今社会?的核?心概?念之?一?,人们?对于?形象?的依?赖已?经成?为一?种生?存状??态。?现代人类?所具?有的?最基?本的?心理?和行?为特?征就?是形?象消?费方?式与??形象导向?思维?,?消费者?越来?越依?靠主?观感?觉认?知来?购买?产品?。形?象对?于?旅游城?市来?说?,更加?不可?忽视?。?
城市?旅游?形象?内涵?应该?包含?三部?分的?感知?印象??,这三部?分就?是?:城?市物质?,?包括旅?游资?源条?件?,基础?设施?和城?市建?筑等?;?城市行??为,包括?旅?游规范?制度?、公?共政?策和?市民?及服?务人?员行?为表?征?;城市?心理?,?其核心??是城?市旅游价?值观?。根?据李?蕾蕾?的目?的地?形象?研究?,?我们也?可以?在城?市?旅游形?象定?位中?,?把影响?城市?旅游?形象?的最?重要?因子?归纳?为四?个方?面?:?地方文脉?、资?源条?件、?区位?因素?、战?略管?理。??不同的方?面可?以被?分解??为众多的?要素?,?众多的??要素和因?子组?合就?构成?了城?市旅?游形?象定?位的?内?容基础?。而?其中?,?资源条?件又?是所?有因?子中??最重要的?因素?,?使整个?城市??发展旅游?,?宣传旅?游形?象的?起点?。根?据城?市本?身旅?游形?象影?响因??子组合?情况?,我们?可以?把城?市旅?游形?象定?位分?为两?种方?式?,一种?为综?合型?定位?,?另一种??为特色型?定位?。?
本次?实习?的三?个市?都有?其非??常重要的?旅游?资源?。其?中,?泰安?市的??泰山属世?界自?然文?化双?遗产?,曲?阜市? ?三孔? 资源?属世??界文化遗?产,?而?青岛市?作为?中国?重要?的海?滨度??假胜地在?游客?吸引?及对?外形?象宣?传上?起?着重要??的作用。?以下?是三?市的?旅游?宣传?口号?:?
?? 山东泰?山市?:?
? ?登泰?山? 保平??安! ?山东曲?阜市?:?
? ?孔子?故里??,东方圣?城? 青岛?市:? ?
? ?海上都??市 欧亚?风情? ?。?从各自的?口号?中可??以得知,?三市??的形?象定位分?别是?:?
? ?平安、??文化、休?闲。? ?
在泰安?市,?09?年?5月才?开始?公开?征集?城市?形象?定位?口号?,主?打? 泰?山?牌 ,以?平安?和谐?为主?题。?在曲?阜市?,城?市形??象定位尚?未成?型,?众多??学者纷纷?提出?自己?的观?点,?希求?曲阜?在未?来的?城市?旅游?发展?中能?取得??
一席之地?。在?青岛?,城?市总?体旅?游形?象确?定为?? 奥运扬?帆胜?地、?海滨?度?假天堂? ?帆船之?都、?多彩?青岛? ?。 ?
景区存?在的?问题? ?
1、泰?安市?泰山?景区? ?
泰山景?区旅?游资?源得?天独?厚,?其丰?富的?旅游?资源?和独?特的?旅游?文?化是山?东省?的优?势旅?游资?本,?旅游?产业?发展??的潜力巨?大。?但是?,长?期?以来,?泰山?景区?受到?旅游?资金?的限?制,?旅游?资源?得不?到很?好的?开发?,?致使旅?游资?源的?优势?得不?到充?分利?用。??此外,泰?山景?区内?擅自?设置?张?贴广告?、灯?箱、?门牌?影响?景观?的现?象较?为突?出,?虽然?经过?屡次?整治?,?但回潮?现象?仍较?为严?重。?据新?浪旅??游网网上?调查?资料?显示?,泰?山景?区?在服务?,娱?乐,?购物?,住?宿方?面存?在一?定问?题。? ?泰?山每年的?游客?量多??达百万人?次,?在一?定程?度上??也刺激了?景区?内的?消费?市场?,旅?馆、?饭店?、旅??游纪念品?商店?等商?铺林?立,?方便?了游?客的?衣食??住行和游?玩,?但同??时也存在?一些?不法?行为?,比??如恶意欺?诈、?缺斤?少两?,强?买强?卖等?,很??多消?费者投诉?无门?,或?者投?诉得?不到?及时?处理?,严??重影响了?泰山?的形??象。乱搭?乱建?等人?为因?素的??破坏,导?致泰?山景?区近?年来?出现? ?城市化?、?市场化?和人?工化? ?现象。?泰山?景区?作为?世界?自然?文化?双遗?产可?能会?因此??亮起 ?黄牌? 。?
2?、曲阜?市三?孔景?区?
在旅?游景??区,未被?评定?等级?的旅?游景?区使?用等??级称谓从??事经?营活?动;在旅?游景?区从?事封??建迷信或?有损?害国?家形?象的?违法?活动?;?强买强??卖、抢劫??盗窃和骗?钱等?危害?景区?治安?秩序?的违?法行?为?;擅自?在旅?游景?区?及其周?围摆?摊、?设点?和出??租景观?;未按?照价?格主?管部?门的?规定?设置?单一??
门票和联?票且?向旅?游者?强行?出售?联票?;?尾?随、纠缠?、胁?迫、?欺骗?旅游?者?购买商?品或??者接受有?偿服?务?;未按?规定?在危?险地?段设??置安全警?示标?志。? ?
在旅游?购物?方面?,制??假售假,?以假?乱真?、以?次充?好、?质次?价高?和?虚假宣?传?;接待?旅游?团进?行? 封闭?式? 销售?和以?医疗?咨询?为名?兜售?高价?药?品?等欺诈行?为?;购物?点与?导游?人员?相互?串通??私授私收?回扣?的非?法行?为。? ?
3、青?岛市??旅游景区? ?
青岛栈?桥是?岛城?最著?名的?旅游??景点,也?是青?岛的?象征?。但?最近?,?栈桥公??园一带的?照相?宰客?、乱?设摊?点、?沙滩?垃圾?多等?问题?突出?,周?边?道路停?车收?费高?;?附?近的西陵?峡夜?市烧?烤不?卫生?,要?价也?高?;?到了?旅游?旺季,栈?桥及?周边?一带?游商?浮贩?多、?乞丐?多等?,已?经严?重影?响了?青岛??的旅游形??象。 ?
根据青?岛市?旅游?局归?纳整?理发?现,??游客反映?的问?题主?要集?中在?四?个方面?。一??是旅游景?区应?急管?理不?到位?,存?在安?全隐?患。?部分?景区?因?游览人?数较?多,?景区?内秩?序欠?佳,?尤其?是个?别室?内景?区,?极易?发生?踩?踏和体?弱者?暴病?的事?故。?二是?有的?景点?存在??逃票、强?制性?捐款?等现??象。据游?客反?映,?个别?导游?与景?区管?理人?员或?当地?人串?通帮?助游??客逃?票,之后?再向?游客?收取?一定?费用?;?有?的景区摊?贩销?售他?人穿?过的?泳衣?。?三是景??区配套设?施较?差。?主要?反映?有的?景区?停车?场没?有硬?化。?四是?个?别景点?的分?销点?与出?租车?、黑?导游?形成?一条?利益?链条?,损?害游?客的??利益。?
景区?未来?发展?对策? ?
在分析??景区各自?存在?的问?题后?,各?景区?都应?有其?各自?的解?决对??策。 ?
在泰山?,在?研究?其景?区旅?游开?发投?融资?新定?位、??新政策、?新手??段、新体?制的?基础?上?,给出?了泰?山景?区旅?游开?发融?资策?略建?议?:政府?主?导,?增?加投入?;扩大?招商?引资?,?给予政?策上?的扶?持?;增强?资本?市场?融资?能?力,?走资本?运营?发展?的道?路?;推进?旅游?企业?改革?,?提高企?业经?济效?益?;?改善投资?环境?,?吸引旅?游投?资等?未来?发展??对策。?
在曲?阜,?加大?促销?力度?,深?度开?发旅?游产?品。?积极?利用?省旅?游局??大力实施? ?集中采?购、??捆绑营销? ?计划的?契机?,在?中央?电视?台、?山东?卫?视等重?要媒?体投?放城?市形?象宣?传广?告。?科学?编制??规划,加?强旅?游资?源?整合。?打造?旅游?一体?化,?实现?统一??形象、统?一线?路、?统一?推介?。?
在青?岛,??第一,强?化旅?游业?的公?共性?。从?发挥?旅游?产业?综合??功能?入手,围?绕公?共服?务均?等化?的主?要领?域,?优化??在环保、?健康?、文?明和??安全等方?面的?资源?配置?,加??大对拉动?内需?、扩?大就?业等?关系?民生?领域??的服务力??度,树立?旅游?部门?公共?责任?形象?。第? ?
?二,?依托?社会?资源?实现?整合?。抓?住国?家发?展服?务业?的机?遇,?通?过党委?和政?府统?筹,?摆脱?行业?和部?门利??益,整合?社会?公共?服务?资源?,?拓宽旅?游公?共服?务供?给渠?道,?实现?旅游?公共?服务?最大?化。?第?
?? 三,推?进旅?游公?共服?务的?战略?结合?,旅?游部?门在?具体?工作?中要??注意做好?三个?结合?,一?是与?国家?公共?服务?政策?体系??结合,优?化发?展环??境;二是?与政??府职能转?变和?机构?改革?结合?,理?顺部?门职?能?;三是?与旅?游?业态创?新和?服务?创新?结合?,开?辟工?作领??域。第?
? ?四,建?立与?市场?对接?的服?务平??台。要结?合旅?游市?场化?的特?点和??程度,培?育与?之相??对应的公?共服?务平?台。? ?
纵观三?市的?未来?旅游?发展?对策?,可?以作?出以?下几?点总??结性 ?
措施:? ?
? ?
进一步?完善?旅游?景区?基础?设施?建设? ?
各级景?区要?加大?基础?设施?投入?,完?善景??区外部道?路建?设,?增设?旅?游引导?标识?,使?景区?进出?便捷?,可?进入?性良?好。?建设?与景?观环?境相?协?调的专?用生?态停?车场?或船?舶码?头,?完善??管理,合?理布?局,?满足?游客?接?待量要?求。?全面?贯彻?旅游?星级?厕所?基本?标准??,加快景?区旅?游厕?所建??设,配套?完善?厕所?设备?设施?,布?局合?理,?数量?满足?需要?,标?识醒?目美??观,建筑?造型?与景?观环?境相?协调?。建?设与?景区?相适?应的?购物?、餐?饮等??配套设施?,满?足游?客需?求。? ?
进一步??完善旅游?景区?公共?服务?设施?建设? ?
要树立?以游?客为?本的?理念?,不?断强?化和?完善?服务?设施?建设?。要?优?化游客?中心?建设?和服?务,?做到?位置??合理,规?模适?度,?设施?齐全?,功?能?完善。?咨询?服务?人员?配备?齐全?,业?务熟?练,?服务?热情?。合?理布?局游?客?休息设?施,?完善?各种?引导?标识??,要求突?出造?型特?色,?布局?合理?,与?景?观环境?相协?调。? ?
进一步?美化?旅游?景区?环境? ?
采取得?力措?施,?加强?景区?内外?环境?整治?和美?化,??坚决整治?景区?乱?堆、乱?放、?乱搭?、乱?建、??乱刻、乱?画等?现象?,加?强环?境卫?生管?理,?做?到无污?水、?污物?,无?乱建?、乱?堆、?乱放?等现?象,?建筑?物及?各种?设施?设?备无剥?落、?无污?垢,??空气清新?、无?异味?。景?区卫?生及?时清?扫,?日产??日清,垃?圾箱?布局?合理?,标?识明?显,?数量?能满?足需?要,?造型?美观?,与?环?境相协?调。?要强??化景区资?源和?环境?保护?。空?气质?量、?噪声?质量??、地面?水环境?质量?及污?水排?放等?达到?国家?相关?标准?。科?学保?护自?然景?观和?文?物古迹?,促??进旅游景?区可?持续?发展?。?
全面?推进?景区?标准?化管?理,?提高?服务??质量 ?
不断加?强景?区服?务人?员在?礼节??礼貌、仪?容仪?表、?服务?技能?、服?务?规?范等方面?的培?训工?作,?尤其?是要?加强?讲解?员队?伍的?培训?,努?力做?到?讲解科?学、?准确?、生?动。?要积?极开?展职?业道?德和??爱岗敬业?等活?动,?不?断提高?景区?服务??质量。?
强化?安全?措施?,确?保景??区旅?游安全?
要牢?固树?立? 安全?第一? ?的方针?,全?面排?查治?理旅?游安?全事?故隐??患,狠抓?隐患?整改?工作?,进?一步?深化??旅游安全?专项?整治?,完?善旅?游安??全规章制?度,?建立?健全?隐患?排查?治理?的长?效机??制,推动?旅游?安全?工作??责任制的?落实?。建?立紧?急救?援机?制,?设立?医务?室,?并配??备医务人?员。??消防、防?盗、?救护?等设?备齐?全、?完好?、有?效,?交通?、机?电、?游览??、娱?乐等设备?完好?,运?行正?常,?无安?全隐?患。?危险?地段?标志?明显?,防?护设??施齐?备、有效?,高?峰期?有专?人看?守,?确保?旅游?安全?。?
六、?实践?总结? ?
通过在??山东省泰?安市?泰山?景区?、曲?阜市? ?孔?府、孔庙?、孔?林? 景区?、青?岛市?为期??8天的社?会实?践,?学习?到了?自然?旅游??资源、人?文旅?游资??源、综合?旅游?资源?,以?及区?域资?源、?国家?旅游?资源?、世?界旅??游资源等?,开?阔了?眼界?,整?合和?延伸?了课?堂知?识,?同时?也培?养了?旅游?职业?感觉??,对景区?建设?与管?理发?展有?了一?定的?认识?和见?解。? ?
暑假旅?游实?践报?告范?文?
?
?
范文五:暑假旅游实践报告范文
暑假旅游实践报告范文
暑假旅游实践报告范文
专业实践能力是旅游管理本科生的必备能力,旅游管理本科生专业实践能力的强弱直接影响到学生的就业、长远发展以及旅游行业的发展。是XXX我为大家整理的旅游实践的报告范文,仅供
暑假旅游实践报告范文一
这次暑假我进入了山西友谊国际旅行社有限公司实习,此次实习对我有着非同凡响的意义,我不仅学到了很多书本上没有的知识,重要的是得到许 多老师没法教我的经验,这些将让我终身受用。
我喜欢旅游,喜欢接触不同的人,喜欢坐着车到处逛,喜欢名胜古迹,河流高山所以我选择了到旅行社兼职。刚开始去的时候主要负责一些宣传工作,刚开始时我认为这太简单了不用准备,可是当我开始工作时我知道自己错的离谱,面对着顾客的询问我是一问三不知,看着他们不满的眼光我知道自己应该做些什么,所以当天我就查了很多资料,问了很多人,经过一段时间的努力我适应了工作。功夫不负有心人我的努力得到了领导的认可,我被调到了办公室,在旅行社办公室实践的这段时间内,我帮忙接电话,做记录,分类整理文件,打印、复印资料,做数据统计整理,开发票等等在我能力范围之内的事情,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。而且,很多时候,我要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,要学会多做事少说话,特别是少说闲话,而且要尽自已的努力把事情做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,是工作的地方,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改善自己不足之处,也要从别人那里学到做人的道理和原则,以完善自己,提高自已的能力!
这次的社会实践,让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。
感想一:
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。例如在刚开始工作的时候,若不是我加班加点去看那些相关的资料,恐怕也不会那么快的去熟悉所做的业务,很可能在工作几天之后就会被辞退掉。
感想二:
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与游客的交往中,善于观察游客的言行,从中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同时这也与我所学的心理学有一点关系。而在这方面,我还有很多的东西要学。
感想三:
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识
和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
这次在旅行社的暑期实践让我又了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
旅游实践报告范文范文二
实习目的:
理论联系实际,在学习一定专业知识的基础上,走出校门,在真正的 战场 上,了解导游带团的整个过程及具体细节,了解旅游过程中的各类注意事项,充分认识游客的需求和心理。通过实践学习,认识到自己在实践中的种种差距,并及时学习补充。
实习5月16日 5月17日
实习内容:
我这次实习的地点选择的是泰山,人们常说:
五岳归来不看山 ,而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋,都跃跃欲试,准备在泰山上一展自己的青春风采。
泰山位于泰安市北,南邻孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,面积426平方公里,主峰玉皇顶海拔1545米,有 五岳之首 、 天下第一山 之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体,既是天然的山岳公园,又是中华民族历史文化的缩影,1982年被国务院列为国家重点风景名胜区,1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东,凌驾于齐鲁丘陵之上,虽然在 五岳 当中,它的海拔高度仅居第三位,但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米,所以显得雄伟高大。
泰山具有复杂的地质构造,典型的地质遗迹。泰山的形成,历经了
自太古代至新生代各个地质时代的演变过程。燕山运动奠定了它的基础,喜马拉雅山运动造就了它的雄伟。泰山由片麻岩构成,泰山岩石有25亿年的历史,是世界最古老的岩石之
一。泰山植被茂密,种类繁多,覆盖率达90%,呈垂直分布。从山麓拾级而上,可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛,林带界线分明,植物景观各异。
泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化、泰山北麓的龙山文化遗存,表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始,泰山逐步发展成为与 天 相通的祭坛。受命而王的 天子 必到泰山封禅,祭祀天地。据《史记》引《管子 封禅篇》说:
古者封泰山、禅梁父者七十二家。 自秦至清二千多年间,秦始皇、 汉武帝、汉光武帝、 唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长,山上山下宫观寺庙林立,晨钟暮鼓,香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群,有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶,形成 地府 、 人间 、 天堂 三重空间。
登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是 孔子登临处 和 天阶 两座牌坊。在 孔子登临处 牌坊的左右两侧分立着 第一山 和 登高必自 石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁 飞天阁 为中,阁内原祀观音。东为佛寺 弥勒院 ,原祀弥勒佛,西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存最大的铜像。
红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑,旧称 望仙楼 ,建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的 万善同归 碑、光绪14年的 万古流芳 碑、明嘉靖年间的刻石,最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块 圣旨 无字碑,吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的,在**期间被毁掉了。
过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑,还有著名的 二禹 石刻,寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上,规模很大,是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪,因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。
穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意,原名 升仙阁 ,后改今名,始建于明代。这里还有一块庞大的巨石,名 万芴朝天 。 万芴朝天 是一处地质遗迹,见证了泰山的地质演变过程。
从壶天阁到中天门有很长的一段山路,中间有回马岭,还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点,又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点,上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。
过了中天门有一座单孔石桥,横跨山溪,凌驾深涧,如弓似虹,名为云步桥。桥东有石亭 酌泉亭 ,是清光绪年间建的;桥北 御帐坪 ,相传宋真宗登封泰山时,曾在坪上搭帐驻骅,至今驻窝痕迹尤存。
又走了一段路,过了一座亭子,远远的就看见一条弯曲的石阶,象是悬挂于山顶,飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级,中间以升仙坊为界,南为慢十八盘和不紧不慢十八盘,北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门,为城楼式建筑,系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁 摩天阁 ,门内有小院,正院为关帝庙,今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门,约一华里,称天街,天街北依悬崖,南临深谷,象是郭沫若笔下的天上街市。
最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方,正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的 旭日东升 和 黄河玉带 。玉皇顶上还有著名的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大,我们在 五岳独尊 石刻前拍照留念后,便纷纷下山。
通过这次爬泰山,我发现,虽然泰山在我国是非常有影响力的景点,有着深厚的文化底蕴,甚至被评选为 世界自然与文化遗产 。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题,现总结如下:
一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施,如商业设施过多导致景区城市化等,大大降低了游客的游览兴致,泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度;而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品,因而近年来随着旅游开发的深人,游客在泰安的停留时间反而变短了。
二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢,基本稳定在3一6万人次,难有大突破,作为 五岳之首 其国际吸引力反而不如其他名山,地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题,就是泰山吸引力开始衰减,需要增强其在国内外旅游市场的号召力。
三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山,其品牌形象是 五岳独薄 和 圣山 。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离,降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面 五岳独尊 只是突出了泰山在五座名山中的地位, 圣山 过度强调意识形态层面,都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。
四、是泰山主景区空间萎缩,游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设,不仅没有深拓文化内涵,拓展外在形象,在我们眼中反而变 小 了。由于旅游开发的短视行为,景区城市化、商业化倾向十分严重,尤其是中天门 岱顶索道错误的选址,使得三层空间体系湮没在闹市之中,游览意境被冲淡,岱顶完全变成了泰安市的翻版,成了名副其实的 泰安镇 ,呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的 老泰山 、 病泰山 形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全
成了通衡大道,上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门,又从中天门乘索道至南天门,使南天门成了泰山风景区的大门,其游览面积只剩了岱顶,中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅游行为紊乱,游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览,来泰山成了 旅泰山 ,而不是 游泰山 , 旅 、游 不分,使得游客找不到泰山的感觉。
通过这次实践活动,我受益匪浅,更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时,面对探索到的种种问题,我们应该认真的做好记录,并将问题带入今后的学习中,寻找解决之路。或许未来的某一天,当我成为一名旅游行业工作者的时候,能够有机会在大家的共同努力下,避免这些问题,为旅游行业得更快更好发展贡献力量。
暑假旅游实践报告范文二
一、 前言
通过对世界自然文化遗产泰山,世界文化遗产三孔,青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习,学习旅游专业的野外调研方法,认识旅游资源类型与特征,完成不同类型旅游资源的认知和评价,考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题,调研实习地的游客行为模式和旅游行业的经营状况,为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后,通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在中将介绍到实习地点的景区资源,旅游人数,景区开发现状等,并对此做一番分析,提出问题、对策和建议。
二、 实践目的
本次旅游综合实习,是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业 及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然
旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。
三、 实践地点
山东省泰安市泰山景区,山东省曲阜市 孔府、孔庙、孔林 景区,山东省青岛市
四、 实践时间
xx年7月12日 7月19日
五、 实践内容
景区概况
1、泰山景区概况
泰山位于山东省中部,拔起于鲁中南群山之上。 五岳之首 泰山,是中华民族的象征,是灿烂东方文化的缩影,是 天人合一 思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征,历朝历代,无论谁当上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此 成为中华人民共和国唯一受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相,还是名人宗师,都对泰山仰慕备至。孔子 登泰山而小天下 传为佳话,杜甫 会当凌绝顶,一览众山小。
泰山风景区横跨泰安、济南两市,北距素有 泉城 之称的济南60公里,南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里,津浦铁路在泰山西南侧通过,泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。
泰山气候为暖温带半湿润季风气候,垂直变化明显,山下为暖温带,山顶为中温带。
泰山地区文化历史,几乎与整个中华民族同龄,泰山南麓有大汶口
文化,北麓有龙山文化遗址,可以佐证,再早些,还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山,五岳之首,成为历代帝王封禅祭祀的山岳,这个历史贯穿着整个封建社会,因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束,前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭礼泰山,形成了最具有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线,即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙,到封天的玉皇顶,构成长达十公里的地府 人间 天堂的一条轴线。
在数千年的泰山文明史中,不仅有泰山的封禅史,还有宗教、审美、科研以及农民运动的丰富历史。尤其在审美发展史上所产生的美学价值是十分突出的,通天拔地的泰山给人以雄伟的美感。泰山四大奇观 旭日东升 晚霞夕照 黄河金带 隆冬雾淞
2、曲阜三孔景区概况
曲阜古称圣域贤关,人文荟萃,英彦辈出。在这片古老的土上,诞生了 人文始祖 轩辕黄帝,儒家学派创始人孔子,以及炎帝神农氏,少昊金天氏、 元圣 周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此,谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处,曲阜的孔府、孔庙、孔林,统称 三孔 ,是中国历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位,而被联合国教科文组织列为世界文化遗产,于1994年12月被收入《世界遗产名录》。 被世人尊崇为世界三大圣城之一。 201X年5月8日,曲阜市明故城旅游区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
3、青岛景区概况
青岛市地处山东半岛东南部,位于东经119 30 ~121 00 ,北纬35 35 ~37 09 。东、南濒临黄海,东北与烟台市毗邻,西与潍坊市相连,西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里,其中市区1102平方公里,所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑,有着丰富的文化旅游景观,根据景观的空间分布和文化内涵,可分为各具特色的四大区域,即:
西部旧城区、东部新区、市区腹地、郊区。到青岛来游览,即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪,因而具有很高的旅游美学价值。具体说,青岛地区景观具有以下特点:
一是岬湾相间,沙软滩平,岛礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山险峰秀,或旷或幽,鬼斧神工,城隐于山,山为城骨。三是欧风建筑,衣衫延伸,造型别致,红顶石墙,精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味,市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥异,气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区,古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。
景区形象定位
近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整
个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中,泰安市的泰山属世界自然文化双遗产,曲阜市 三孔 资源属世界文化遗产,而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号:
山东泰山市:
登泰山 保平安! 山东曲阜市:
孔子故里,东方圣城 青岛市:
海上都市 欧亚风情 。从各自的口号中可以得知,三市的形象定位分别是:
平安、文化、休闲。
在泰安市,09年5月才开始公开征集城市形象定位口号,主打 泰山牌 ,以平安和谐为主题。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,众多学者纷纷提出自己的观点,希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛,城市总体旅游形象确定为 奥运扬帆胜地、海滨度假天堂 帆船之都、多彩青岛 。
景区存在的问题
1、泰安市泰山景区
泰山景区旅游资源得天独厚,其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本,旅游产业发展的潜力巨大。但是,长期以来,泰山景区受到旅游资金的限制,旅游资源得不到很好的开发,致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外,泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出,虽然经过屡次整治,但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示,泰山景区在服务,娱乐,购物,住宿方面存在一定问题。 泰山每年的游客量多达百万人次,在一定程度上也刺激了景区内的消费市场,旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同时也存在一些不法行为,比如恶意欺诈、缺斤少两,强买强卖等,很多
消费者投诉无门,或者投诉得不到及时处理,严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏,导致泰山景区近年来出现 城市化、市场化和人工化 现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起 黄牌 。
2、曲阜市三孔景区
在旅游景区,未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面,制假售假,以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行 封闭式 销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
3、青岛市旅游景区
青岛栈桥是岛城最著名的旅游景点,也是青岛的象征。但最近,栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出,周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生,要价也高;到了旅游旺季,栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等,已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现,游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位,存在安全隐患。部分景区因游览人数较多,景区内秩序欠佳,尤其是个别室内景区,极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映,个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票,之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条,损害游客的利益。
景区未来发展对策
在分析景区各自存在的问题后,各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山,在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜,加大促销力度,深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施 集中采购、捆绑营销 计划的契机,在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划,加强旅游资源整合。打造旅游一体化,实现统一形象、统一线路、统一推介。
在青岛,第一,强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手,围绕公共服务均等化的主要领域,优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置,加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度,树立旅游部门公共责任形象。第
二,依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇,通过党委和政府统筹,摆脱行业和部门利益,整合社会公共服务资源,拓宽旅游公共服务供给渠道,实现旅游公共服务最大化。第
三,推进旅游公共服务的战略结合,旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合,一是与国家公共服务政策体系结合,优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合,理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合,开辟工作领域。第
四,建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度,培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策,可以作出以下几点总结性 措施:
进一步完善旅游景区基础设施建设
各级景区要加大基础设施投入,完善景区外部道路建设,增设旅游引导标识,使景区进出便捷,可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头,完善管理,合理布局,满足游客接待
量要求。全面贯彻旅游星级厕所基本标准,加快景区旅游厕所建设,配套完善厕所设备设施,布局合理,数量满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施,满足游客需求。
进一步完善旅游景区公共服务设施建设
要树立以游客为本的理念,不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务,做到位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。合理布局游客休息设施,完善各种引导标识,要求突出造型特色,布局合理,与景观环境相协调。
进一步美化旅游景区环境
采取得力措施,加强景区内外环境整治和美化,坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象,加强环境卫生管理,做到无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放等现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。景区卫生及时清扫,日产日清,垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹,促进旅游景区可持续发展。
全面推进景区标准化管理,提高服务质量
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作,尤其是要加强讲解员队伍的培训,努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动,不断提高景区服务质量。
强化安全措施,确保景区旅游安全
要牢固树立 安全第一 的方针,全面排查治理旅游安全事故隐患,狠抓隐患整改工作,进一步深化旅游安全专项整治,完善旅游安全规章制度,建立健全隐患排查治理的长效机制,推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、
有效,高峰期有专人看守,确保旅游安全。
六、实践总结
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市 孔府、孔庙、孔林 景区、青岛市为期8天的社会实践,学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等,开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉,对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
暑假旅游实践报告范文
请示报告的格式及范文
请示报告的格式
一、标题:制发机关名称+事由+请示。
二、正文:
1、请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。
2、请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。
三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。
购买办公设备的请示报告
尊敬的领导:
按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买BR-8
新型测绘仪器6台,GF9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。
此致
敬礼!
申请人:XXX
申请日期:XX年XX月XX日
工作调动请示报告范文
xxx教育局:
我于20XX年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20XX年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾 等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的xx路第一小学工作。
20XX年12月,我与在xx县上班的爱人结婚。20XX年我们按揭在xx县购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在xx县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。
为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。
此致
敬礼!
申请人:XXX
申请日期:XX年XX月XX日
报告定义及格式
报告使用范围很广,日常生活中一般用于商务和政府工作,特指下级向上级汇报工作。下级按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导;报告一般具有汇报性、陈述性、单向性、事后性和沟通性五个属性;它主要包括例行报告、调查报告和专题报告等。 1 基本格式
(1)标题:包括事由和公文名称。
(2)上款:收文机关或主管领导人。
(3)正文:结构与一般公文相同。从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中以建设想不能省去。从形式上看,复杂一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家二级标题或分条加序码。
(4)结尾:可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。
(5)打报告要注意做到:情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。
(6)注意结语:呈转报告的要写上“以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。”最后写明发文机关,日期。
2 写作特点
(1)内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是“报告”的一个大特点。
(2)语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。
(3)行文的单向性:报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单项
行文。
(4)成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中行文。
(5)双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持 指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。 3 专题报告
专题报告是指向上级反映本机关的某项工作、某个问题或某一方面的情况,要求上级对此有所了解的报告。所写的报告要迅速、及时,一事一报。呈报、呈转要分清写明。专题报告与调查报告有一些类似,都是主要针对某个事实或论点而展开论述,不过专题报告没有调查报告要求的扩展面更加广泛,论述的深度和广度要求较低。 4 调查报告
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书;主要分为介绍典型经验类、揭露问题类、反映新生事物类和社会情况类的调查报告。 5 例行报告
主要指日报、周报、月报、季报和年报等,常见于工作生活中,用于工作直属下级对上级汇报制定时间段的工作安排,报告内容除了要反应这段时间的工作完成进度和结果之外,还要说明工作中所发生的情况、经验、体会、存在的问题和问题解决的办法,写作的方法一般采用记叙的方式,要求要全面而言简意赅。
请示报告格式范文
请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。
一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则
会影响正常工作,因此时间性强。
二是要一事一请示。三是通常主送一个机关,不多头主送,如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。
请示报告格式:
一、标题:制发机关名称+事由+请示。
二、正文:
一请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。
二请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。
三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。
购买办公设备的请示报告范文
尊敬的领导:
按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买BR-8新型测绘仪器6台,GF9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。
申请部门:
申请日期:
工作调动请示报告范文
xxx教育局:
我于20XX年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx
小学工作四年后,于20XX年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾 等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的xx路第一小学工作。
20XX年12月,我与在x县上班的爱人结婚。2012年我们按揭在xx巷购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在x县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。
为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
申请日期:
请示报告分类
第一类
请求指示的请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。
第二类
请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。
第三类
请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见
和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。
由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。
自查报告格式
自查报告是单位或部门以及个人在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。不同项目的自查报告所涉及的内容不同,所以自查报告的内容很广,自查报告有点类似于审核报告但更广泛,如产品的自查报告所包含内容应该是:出口情况、内审核情况、发生那些不足怎么去纠正、产品质量情况;组织创建的自查报告所包含的内容应该是:执行情况、实施效果、宣传途径、阵地平台、不足与展望等。
一、写作格式
1、企业/部门/个人的基本情况介绍
2、本次自查的依据,自查范围和内容
3、自查中发现的问题
4、整改措施及整改计划
5、结尾,一般用语:特此报告
二、写作要求
(一)明确报告出自何种角度,必须站在一定的高度来写。 (二)报告中的文字表述要实事求是,既要肯定成绩,又不能虚报浮夸,凡是用数据来说明的事项,数据必须真实准确。
(三)报告撰写过程中,以上行公文体裁(报告),把握客观性、陈述性叙述。文字要简练,避免重复,用语要准确,切忌词不达意,文字冗长。
(四)作为汇报材料,在会议中领导使用的文稿,可不写称谓和落款,
正式上报的方向可根据相关要求决定是否添加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。
调研报告格式
标题:
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
正文:
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)前言
调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。
(2)主体
这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这
部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:
横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;
纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;
综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)结尾
结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必
要也可以不写。