范文一:企业的信息化现状
企业信息化现状及发展趋势
改革开放以来,中小企业得到了迅速成长的空间。尤其是进入最近十年经济的飞速发展带来了更多的机遇,这些中小企业存在着一定的普遍特征:资金较少,管理落后,信息化基础普遍较差,处于食物链最下端。随着信息时代的到来,中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。
现在,计算机已经在企业经营管理的各个层面得到大规模的应用,各种计算机管理系统不断涌现,如固定资产管理系统、资金财务管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统等。不难看到,随着企业管理信息化应用领域的不断拓宽,与核心业务关联度的不断提高,信息化管理系统的复杂性以及信息化建设过程的复杂性也在增加。常常可以看到的现象是:一方面,应用中小企业信息化而进行的包括人、财、物在内的各种资源的投入在不断增加;另一方面,信息化系统存在各种各样的问题,计算机辅助管理的效果迟迟表现不出来。从而造成了企业“信息化成本高,效益难以显现”的尴尬局面。
我国中小企业信息化主要面临的几个问题: 由于不同的系统服务于不同的部门和岗位,系统之间相互割裂,没有充分考虑数据共享,相同的数据重复录入,这样就造成相同的数据在不同的系统中反映不一致。这不但浪费了人力和物力,还给管理决策带来了困难。
没有人来维护和使用系统中的数据。由于用不用信息系统,管理工作一个样,人们自然没有兴趣来不断更新系统中的数据,系统也就无法提供真实准确的信息所以信息系统无法发挥应有的作用。
很多企业当中的信息系统的主要作用只是记录一些数据、方便查询和汇总、输出管理者们所要的报表,应用企业只是利用信息系统提供的这些信息来进行分析和决策。这样的系统只是提高了信息加工和获取的效率,并未从根本上改善企业管理流程,也没有帮助企业利用信息系统建立竞争优势,更谈不上为企业创造效益。
信息系统难以适应不断发展的形势,既赶不上管理需求的变化,也赶不上信息技术的发展。
产生这些问题的原因很多,如领导不重视、人员素质低、需求不明确、设计不合理、实施不到位、基础设施落后或者制度不健全等,归纳起来,最根本法的原因就是没有把效益摆
在一切信息化工作的首位,没有认识到效益问题是企业信息化的根本问题。
在如今信息化的时代,对于中小企业来说,有着无限的机遇和挑战,信息化业务更是有着非比寻常的意义。搞好信息化推进是近年来加速中小企业信息化发展的一条重要经验,应用是推进信息产业发展的动力。在未来我国的中小企业信息化有两大发展趋势:一是基于互联网络的中小企业信息化的全面建设,二是决策信息系统成为企业重点应用领域。综合表现在以下方面:
企业将全面参与全球化和国内跨区域的各种竞争,基于互联网掌控市场,实现企业资源最佳配置。传统上由内(如先ERP 等)而外的中小企业信息化建设思路,将转为内外并举或由外而内的方式进行。企业信息化技术的应用将顺应世界信息技术的变化而稳步发展,基于网络特别是基于互联网的各类研发、生产、管理和经营信息系统将成为主流,基于互联网的音频和视频技术将得到广泛应用。
企业生存与发展不再是孤立的,大多数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链当中。目前中小企业出于规模、资金、人才等方面的限制,在信息化建设投入和应用水平等方面远远低于大型企业,但各类信息服务平台的发展将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。与此同时在各经济领域内将催生和形成新型服务业态,基于互联网的现代信息服务业将在广泛的领域里成为常态。
决策支持信息系统的建设和应用将成为中小企业信息化支撑企业遮风避雨的重要武器。信息资源的分散、封闭、封锁限制了企业对信息资源的充分利用,制约了企业决策支持信息系统的建设和应用。但随着部分企业管理信息化取得阶段性成果,企业将有条件对这些信息资源进行集中加工、整理和分析,形成决策模型库或决策模型群组。各类决策支持模型将在大中型企业得到广泛应用,形成企业决策支持信息系统。
中小企业信息化规划、测评、招标、监理、培训等服务将普遍为企业接受并得到广泛应用,企业自我主导信息化建设能力增强,企业将针对行业的特点和自身状况,量身订做信息系统和软件开发,并遵循以应用为导向,以企业为主导,IT 厂商为辅助,建设适合企业发展的信息系统。应用效益将显著增加。同时中小企业信息化建设支撑体系将伴随企业信息化建设的不断进步而发展壮大
范文二:对企业信息化现状的认识
中小企业信息化现状
中小企业信息化现状进行分析从数据上都可以看到,对中小工业企业(规模以上),营业收入2000万以上的,我们最近通过国务院批准发布了新的中小企业的标准,和国家的发改委、财政部、统计局,对中小企业做了新的界定,按照国际的标准,根据我国经济发展的程度,把原来的七大行业扩大到十六大行业,其中工业行业是比较大的,我们是2000万营业收入,1000万以下叫中小企业。将来我们的重点特别是是扶持中小企业,技术创新也是信息化的重点,重点扶持这些微型企业,微型企业和小型企业占中小企业的60%,这就是我们民生保障的基础。所以要加大这方面的支持的力度。这是一个方面。
第二,要发挥企业主体的作用,特别是中小企业要提高对信息化的认识,只要有足够的精力,认识到信息化的重要性,就会推动它的信息化,这是非常关键的。主要是加大对中小企业的培训,这项工作前段时间做的非常好,很多的企业都参与了,国家有国家的培训工程,每年对中小企业进行免费的培训,其中对中小企业都有100万以上的培训。当然企业自身苦练内功,还有很重要的是希望中小企业能够不断的引进人才。随着人才结构的不断的变化,中小企业的人才的素质也在不断的提高,新创办的中小企业都是大学生在创办这些企业,他们对信息化的认识也是非常高的,这一点也是我们很欣慰的地方,所以整个教育水平、文化水平提高,中小企业信息化的认识也是不断的提高。最终通过中小企业自身来推动中小企业的信息化。
第三,进一步发挥社会资源的作用,进一步的推动中小企业信息化的服务平台,我们特别的希望在座的各位大企业,提高中小企业信息化的工程,发动大型企业、电信运营商的作用来推动中小企业信息化,单靠政府的力量,财政的力量是没办法推动的,必须引导全社会的力量的,一方面是发挥大企业的资源,大企业的作用,一方面通过促进建立公共的服务平台,信息化的服务平台,帮助我们在工业园区、中小企业聚集的留学创业园也好推动中小企业信息化,以他们作用示范来推动。我也很高兴,以用友为主的中小企业信息化,已经有很多的中小企业参与。
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和大型运营商和宽带商务、腾飞计划等等,很多的大型企业都是以实际的行动来推动中国的信息化,现在的形式非常好,希望在十二五期间更好的发扬光大,把全社会的力量聚集起来,为中小企业的信息化更多的添砖加瓦,共同来推动信息化的建设。
我们现在面临一个非常具有挑战的时代,国际国内都有很多的矛盾,但是我们的发展前途是非常光明的,中国的经济速度仍然会保持比较好的增长的速度,为我们中小企业信息化创造更好的环境,同时中小企业的信息化也为我们的国家从经济大国到经济强国,从工业大国发挥更重要的作用。70%的中小企业都是我们的服务业,在第三产业服务业的发展方面,也将会有一个很好的春天。
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范文三:我国企业的信息化现状
1、管理模式落后,信息化意识淡薄
企业信息系统是以人为核心的综合性人机系统, 它的运行基础是科学的管理模式,我国大多数企业还停留在传统的经验管理、人情管理模式上,没有完整的科学管理办法。事实上企业的信息化建设能否取得成功,除了相关的技术因素之外,更主要的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合,企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆,是国内企业的通病, 如何运用良好的机制,整合企业的管理,不是某一个或几个信息集成商所能解决的, 而是取决于企业领导如何更新观念。到目前为止,中国的企业界,无论是企业的最高领导,还是销售、财务等业务部门,只是片面地认识到信息系统是他们改变策略、改变管理模式的一种重要手段,仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动成本的自动化工具。因此不能从企业全局和长远发展出发,进行统筹规划,合理建设,由此也给信息化建设带来一系列的问题。
2、需求不明确,求全求大
目前企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面,许多企业建设目的不明确,对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确,只是为了信息化而进行信息化,以企业信息化门户网站为例, 很多企业都在积极兴建本企业的门户网站,但却不知道目标客户是谁,通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值? 网站也不能反映出企业的形象,且功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复,甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新, 始终只提供主页,没有什么实际内容,形同虚设。 另外由于企业信息化是由软件公司或设备供应商推动的,而这些公司对行业的管理运做知识匮乏,只擅长提供通用平台;企业本身对信息化的需求不明确,对信息化的实施手段和方法、信息技术等知识又缺乏足够的了解,难以清晰地描述企业需求,由此产生双方的配合难以默契,势必造成需求界定不清晰,开发盲目。也正因为企业对信息化没有明确的认识,导致很多企业盲目夸大信息化的作用,将经营管理变革的全部希望都寄托在建设MIS、办公自动化、ERP、CRM、SCM等系统上,认为只要建设起了这些先进的业务处理系统,就可以大大提高经营管理水平,而不考虑自身情况,盲目追求一步到位,希望一次就建设起涵盖公司一切经营业务的管理系统,在选型过程中也一味追求先进,而不考虑其实用性、可靠性以及局限性等问题。最终造成投入巨资购买大量的软硬件设施,却忽视了对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的基础工作,结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而不能发挥作用,甚至造成信息黑洞。
3、发展水平参差不齐
我国企业信息化发展水平极不平衡,主要表现在区域、行业发展的不平衡。总的来看,技术含量高的行业和经济发展水平、市场化程度高的地区以及管理水平高的企业,信息化水平和普及程度相对较高;技术含量低的行业和经济发展水
平、市场化程度低的地区及企业管理落后的企业,信息化水平和普及程度相对较低。而且发达与不发达地区、行业或企业之间在信息装备率、信息使用率上的差距都非常大,信息鸿沟问题在我国的企业之间也普遍存在。
4、“信息孤岛、信息建设吩层”问题严重
我国的信息化从起步开始就是分头建设,缺乏统一规划,往往是企业各部门根据当前业务发展需要,先小范围进行本部门的信息化建设,结果造成部门内部已能够实现信息的及时、有效传递。但企业的不同部门之间信息传递不畅,形成了像生产、财务、人事、销售等信息孤岛。信息孤岛造成资源无法共享、信息资源闲置,而且为企业未来信息化的升级换代也埋下了隐患。比如,邮电行业在97年时在全国范围内推行97工程,集中解决计费问题,但目前随着市场环境的变化、技术的发展和更新,97工程显然不能满足当前业务发展的需要,但由于当初设计时没有从全局出发,所以现在使企业全面实施信息化陷入进退维谷的两难境地。
另一方面,企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层,尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理;但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱,基本停留在“形象工程”上,相关的报表满天飞;另一方面企业的末梢,如供应、生产、销售等环节的计算机基本上也是空白,整个企业的信息化建设呈现出中间大,两头小的格局。总的来看。目前的企业信息化建设仍然是“战术层”的居多,而企业的“决策层”和<>
5、重硬轻软、重建轻管
我国许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面,更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
企业信息化建设是一个动态的过程,必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中,系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理,导致许多单位的系统中存放的始终是过时的信息,基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
6、推行不坚决,虎头蛇尾
正因为存在着上述几方面的原因,由于对企业信息化的目标不明确,对如何开展信息化的步骤不清楚,同时又缺乏专人负责,在这种盲目的状态下,企业通常会采用先进的、尚未成熟的或是与企业实际需求不相符合的技术,由此导致对企业信息化推行受阻,甚至有时候会出现企业实行了信息化后不仅没有提高企业的运做效率,反而由于培训不够增加了员工操作的复杂性,导致效率低下。在信
息化受阻的情况下,多数企业都将其束之高阁,最后不了了之,形成巨大的浪费。我国推进信息化的策略
不管是哪一个阶段的企业信息化建设,都应遵循一个原则;总体规划、分布实施、效益驱动。这是一个处理、反馈、修正、预测,再处理、再反馈、再修正,再预测的过程,否则信息化系统很难发挥出最大的效应,带来真正的投资回报。信息系统的实施是一个长期的,需要持续改进的过程。因为企业需求在不断地变化和发展,所以必须长远考虑;技术和管理也是在不断地发展,所以需要不断地去持续改进,只有这样才能成功。因此我们建议企业在推进信息化建设中可以采用如下策略:
范文四:自来水企业信息化的现状
自来水企业信息化的现状
我国城市供水企业从 90年代初期就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设,在长 期的探索、 开发和应用过程中, 积累了丰富的建设经验, 企业信息化的水平不断提高。 特别 是近几年来, “ 数字供水 ” 、建设信息社会等的出现,对自来水企业信息化的要求越来越高。 过去以生产管理、管网管理、营业管理、 无纸化办公为主要核心的管理信息系统, 得到长期 的应用实践, 已经成为城市供水企业工作中不可缺少的工具。 但是, 与此同时国际供水企业 的信息化大都采用以 SCADA 为基础的数据系统, 它很好地解决了设备实时运行状态监测的 数据采集、 分析等支持功能; 以 ERP/EAM为核心, 并与 SCADA 系统对接, 对设备的运行、 维护实施全面的在线实时管理; 以 GIS 为辅助系统, 与 SCADA 系统、 ERP/EAM系统整合, 形成实时在线的一体化数据管理平台, 全面提高城市自来水信息化水平。 与之相比较, 我国 城市供水信息化建设还存在相当大的差距:
1. 信息系统机制薄弱,体现在:生产的安全性低,对事故的应急处理能力差,资产利用 率低,输配和管理成本高。
2. 企业体制、机构和人才与信息化的建设要求不相适应,现代企业管理思想没有得到 充分发挥; 甚至有一些城市供水企业的领导在理念上还没有认识到信息化建设的必要性和重 要性。
3. 信息化建设只完成了传统的业务流程管理, 还远没有实现信息化带动企业现代化的目 的;虽然建设了基础数据库、积累了大量数据,但是尚不注重数据的整理和挖掘。
4. 缺少一个规范的自来水信息统一管理平台(自来水企业信息门户);一些子系统各自 为政, 信息的处理和流转只局限于本部门, 不能在整个公司进行很好的共享, 信息孤岛现象 严重。
二、自来水信息化的实际意义
自来水企业的业务性质与一般的企事业单位有很大的不同, 它面对着千家万户的服务需 求, 管理着全市范围内纵横交错的地下管网和大量设备。 因此, 所研制开发的管理信息系统, 必须要为安全稳定供水的严格要求服务, 必须要为做好用户服务这个工作宗旨提供现代化的 信息管理手段。 这就要求自来水企业必须以整体信息化为出发点, 将企业运营相关的所有数 据进行集中管理,在此基础上针对自来水运营模型的要求,统一规划, 构建生产调度、 管网 运行、营业收费、用户服务等专业应用系统,形成自来水综合管理信息平台。
此外, 自来水综合管理信息系统的建设也是响应国家确立的以信息化带动工业化, 以信 息化推动现代化的发展战略思想。 自来水信息化不仅适应城市信息化迅速发展的需要, 而且 对自来水企业的企业现代化建设和管理工作来说至关重要,充分体现了自来水企业 “ 数字供 水 ” 的服务理念和管理水平。
三、自来水信息化系统的组成
按业务内容、 业务性质和服务对象的不同, 自来水企业目前的业务模式, 可以分下面几 个部分:客户服务中心系统 (包括业务咨询、信息查询、业务申报受理、业务投诉受理、用 户服务热线等 ) ; 营业收费管理信息系统 (包括抄表、 收费、 与银行间代收自来水费数据处理 ) ; GIS 系统(自来水管网运行管理、维护等); ERP 系统 (包括财务管理、人力资源管理、物 料供应管理、工程管理、档案管理、设备管理、经营计划等 ) ; SCADA(包括自来水生产管 理、 质量管理及供水调度等 ) ; 企业门户网站 (展现公司形象、 提供用水常识、 安全知识等) 。 自来水企业信息系统建设内容之间的逻辑层次关系见图 1。 在这个关系图中业务应用系 统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上; 业务应用系统与辅助支持与决策系统 数据通过中心数据库平台实现双向互通; 业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费 管理系统直接面对用户, GIS 、 SCADA 和 GPS 系统是公司内部生产运行系统,主管部门和 外部相关机构只与业务发展管理系统联系。
四、自来水信息系统建设指导思想
建设高水平的自来水行业管理信息系统,需要从企业的实际发展需求和资源条件出发, 调动企业内外多方的力量, 运用行业内领先的现代化科技手段和信息网络技术, 对企业的整 个运营系统进行完善和更新, 形成适应企业发展变革和社会服务需求的先进的综合信息管理 系统。 通过信息系统对业务的整合, 实现业务流程的优化和业务创新, 以信息技术再造企业 管理, 促进企业内部资源的优化配置, 提高企业生产效率和市场响应能力, 提高社会满意度, 实现自来水企业的可持续发展。
(一)信息化建设原则
自来水企业的信息化建设应遵守统一规划,分步实施,先易后难原则; 统一标准、 互联 互通、信息共享和系统开放原则;技术先进、可靠、实用原则; “ 以人为本 “ 的服务体系;信 息安全原则。
1. 总体规划,分步实施,重点突破,坚持标准。总体规划是信息化建设的前提。自来 水企业在信息化建设前要制定建设规划, 统一规范标准, 以市场需求和行业发展为导向, 做 到结合实际、重点带动、分步推进、按标准进行建设,让信息建设与管理建设同步进行。 2. 系统设计要先进、可靠、实用。要利用成熟可靠的公用网络,根据自来水企业各个 分支机构分散在整个城市的特点,采用方便、安全、可靠的 ** 虚拟局域网,保证数据的 实时准确传输。 整个系统的规划要站在一个高的起点, 信息产业几乎每年都要更新换代, 所 以做系统规划的时候在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信 息网络技术开发系统,确保系统的先进性。
3. 系统运行的开放性。系统必须十分注意开放性,选用符合国际标准的硬件设备和软 件操作平台,便于开发、使用、维护、管理和系统升级的支持;应用软件设计开发也要充分 考虑开放性, 相关系统中留有相应的软件接口, 使各类数据资源得到很好的共享。 在实用性 方面, 随着人们管理意识的提高,计算机的应用更加追求实用效果,要完成人工作业, 还要 完成很多过去人们想做而无法做到的工作。
4. 建设 “ 以人为本 ” 的服务体系。 信息化建设的主要任务是要实现内部业务流程自动化, 提高效率, 改善管理,提升服务素质,最终提高社会满意度; 因而便民利民应是信息化建设 的一项基本原则, 必须保证系统简单易学, 建立企业与用户沟通的友好界面, 建立用户自我 服务系统。
5. 系统的安全性。在地球村时代,安全性是整个系统最重要的部分,建立信息化系统 的安全机制,制定规章制度,防数据泄密、丢失,防病毒和黑客的恶意攻击。
(二)自来水信息化建设总体目标
1. 建立统一的企业信息平台。 企业信息平台建成一个 B/S结构的 Intranet 访问平台, 即 企业信息门户。完全基于三层结构 Web 应用技术,使企业内部上至高层领导,下至普通员 工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、 分析、 处理和应用企业内部的各种信息, 实现生 产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。
2. 建成核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送,实 现企业运营信息的集中存储, 形成一个信息共享体。 以完善的信息流和信息共享机制带动整 个业务流程运作的顺畅,提高工作效率,保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥, 并通过对信息的分析和数据挖掘, 实现宏观决策和计划指导, 同时建立信息中心实施对数据 交换中心及整个信息系统的建设、管理、 维护、 升级等相关职能,并进一步健全信息管理机 制,形成法规、标准规范和安全体系框架。
3. 根据实际情况分步重点建成急需的应用系统。这包括营业收费管理系统、 GIS 系统、 SCADA 系统、客户服务中心、 ERP 系统、 OA 等。
4. 通过企业信息系统与产业链上其它信息系统的互连和信息共享,实现企业经营的社 会化和系统增值,促进经济效益和社会效益的双向飞跃。
五、自来水信息化建设内容及各个子系统功能
自来水信息系统建设是以提高业务的效率和质量为目标, 内容包括多个面向具体应用的 应用系统以及支撑应用系统的公共信息平台。
范文五:企业信息化现状
前 言
企业信息化现状
随着信息技术的迅猛发展,经济全球化的浪潮呼啸而来,当前国内竞争日趋激烈。越来越多的企业为了适应新经济时代的生存环境,进行大刀阔斧的改革,企业管理模式首当其冲,开始呈现办公分散化的趋势。一方面,很多企业规模越来越大,走上国际化道路,分支机构、合作伙伴遍布全球,不同地区、不同时区的大量业务往来,使远程协同办公方式成为主流。
然而,分散办公造成了资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面,形成了一个个“信息孤岛”,企业需要运用先进的管理手段来解决信息交流不畅的问题,提升核心竞争能力。实例表明国内市场竞争已进入信息时代,信息的要素作用越来越突出。从某种程度上说,开拓市场的竞争,就是对信息的占有与竞争。网络技术可以使企业同任何地区消费者消除地域上的阻隔,从而减少地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会。运用公共网络资源,组建企业商务信息网络,将企业与分布在全国、甚至全球各地的用户、潜在用户、供应商、合作伙伴以及政府、银行等社会服务部门,高效率地联系起来。
远程接入技术发展
随着经济的快速发展,很多企业在异地设有分支机构,希望分支机构与总部之间在应用上能够实现实时连接和数据共享,异地实时协同、移动办公需求日益旺盛。这直接导致企业IT架构面临逐步从局域网走向互联网。传统应用如:ERP中的物流、分销、财务等大多采用C/S模式,C/S模式的应用系统为企业局域网设计,在以Internet为代表的广域网上无法直接使用;B/S模式的应用虽然专门针对Internet开发,但目前在功能上还无法与C/S模式的应用媲美。
最早的远程接入技术采用分布式网络,通过远程拨入调制解调器池的方式实现远程应用访问和数据交换,随着互联网的普及,采用**技术通过传输加密,将局域网扩展到广域网,将远程应用模拟成本地应用成为一种主流解决方案,**虽然对服务器性能要求不高,但对网络带宽依赖性较大。随着64位CPU的热销,服务器的计算能力得到了大幅度提高;多进程操作技术日益成熟,使得服务器集中运算模式的远程应用接入解决方案为企业提供了一种新的选择。
North Gate Station and all the long distance Intercity, TRANS-province lines; North Gate Station currently runs the original counties, rural routes; Simon, station main, Yibin city, across the city, across the province and to the West of range line. Yibin city highway main station distribution table 3.1-6 station name grade accounted for to area (m2) Gao
第1章 远程联简介
1.1远程联系统组成
远程应用接入系统由三个部分组成:
第一,多用户操作系统:多用户操作系统运行在服务器上,允许多个用户同时登录,在同一个服务器上以各自的、受保护的会话方式运行应用程序,目前Unix、Liux、Microsoft Windows等主流服务器操作系统均支持多用户登录。
第二,远程应用传输服务协议:将应用程序的执行和输入输出界面进行逻辑分离,计算工作在服务器上完成,对键盘输入、鼠标移动、屏幕变化的信息进行处理,确保其占用带宽较小,以便在网络上传输。
第三,远程应用接入软件:一般包括服务器端和客户端,主要对各类部署在服务器上的应用进行虚拟化,以便实现客户管理、应用授权、流量控制、客户端设备和应用透明化管理等,使企业克服应用软件的管理、访问、性能以及安全方面的问题。
1.2工作原理
图1 远程应用接入原理图
从上图可以看到,远程应用接入采用基于服务器计算的应用模式,应用程序的安装、配置、管理、维护以及应用的执行均集中在服务器上进行,用户通过远程客户端登录服务器操North Gate Station and all the long distance Intercity, TRANS-province lines; North Gate Station currently runs the original counties, rural routes; Simon, station main, Yibin city, across the city, across the province and to the West of range line. Yibin city highway main station distribution table 3.1-6 station name grade accounted for to area (m2) Gao
作,输入输出内容(键盘输入、鼠标移动、运行结果在屏幕上的显示输出)则通过网络传输到客户端。由于传输内容不包括应用数据,因此可大大降低网络数据传输量,同时对于客户端设备的配置要求也大为降低。
以上谈到的只是远程应用接入的基础和核心-终端服务技术,该技术在windows操作系统中已经提供,被用于局域网中管理无盘工作站。目前远程应用接入产品发展迅速,其重点是对服务器发布的各类应用的管理,包括:用户管理、访问、应用的操作、数据的存储等进行统一管理,所以也有一些厂商提出的接入基础架构解决方案或应用发布管理等,与**技术集成后,可为远程应用接入提供一个更加安全、更加完备的应用发布解决方案。 1.3与**的区别
第一,远程应用接入和**都可将应用发布到远程客户端,但**是通过加密等技术手段,使远程网络客户机如同在局域网中一样操作,因此对于各类现有应用而言具有很好的兼容性;而远程应用接入技术则是采用服务器集中计算,客户机远程操作,采用服务器集中计算的方式,和**方法有所不同;
第二,远程应用接入对于服务器的集中运算能力依赖性较大,但对于网络传输的依赖性较小;而**技术则根据应用的不同,可以充分利用客户端的计算和存储能力,但对于网络传输的依赖性较大。考虑到服务器计算能力的提高、服务器集群技术的日益成熟,在计算类应用上远程应用接入技术与**相比具有一定优势,但对于大数据量传输(如:图形、图像传输)方面则无法体现出优势;
第三,远程应用接入技术可以和**同时使用,利用**加密传输为企业远程应用接入提供更高的安全性。
1.4基本特性
自主研发gnR协议
自主研发的终端通讯hbR协议,将“显示逻辑”和“计算逻辑”分离,计算100%在服务器上完成,在网络中只传输键盘、鼠标和界面矢量变化数据,最低3Kbps的带宽下可以实现应用部署。
服务器负载均衡技术
远程联服务器具有动态负载均衡功能,可根据系统的使用及负载情况,随时对原有系统进行扩充和调整。
内置稳定、高效的WEB服务
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直接在远程联发布平台拖动应用程序快捷方式向客户端用户交付应用程序,还可随意对所发布项进行编辑,实现傻瓜式操作。
第2章 安全性说明
2.1接入系统安全
对于分支机构、移动用户和家庭办公用户来说,其计算机的安全防护级别往往达不到总部的防护标准,例如:操作系统没有及时打上补丁,容易受到病毒、木马的袭击,甚至计算机可能整体失窃。如果此时计算机硬盘中存有业务数据,将是非常危险的。
远程联工作时,远程用户接收到的并不是真实的业务数据,而是经压缩和加密后的屏幕变化数据,远程用户计算机的内存和硬盘中从来没有驻留过任何业务数据,因此也就没有这方面的后顾之忧。
2.2内置稳定、安全的WEB服务
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2.3 严格的访问安全策略
远程联可以设置到某一个应用程序的访问策略,包括允许访问的客户端采用什么网络协议连接、客户端的IP地址或硬件ID、在哪一天的什么时间段访问等综合策略,提高访问细粒度控制,防止应用程序被客户访问或攻击。
2.4自身安全性
远程联服务器开放标准的Web端口(默认80),这个端口是所有Web服务器使用的端口,容易进行安全防范,黑客侵入网络的机会非常少。
远程联服务器针对所使用的通讯端口(默认5366)做了严格的安全防范,任何没有经过远程联后台服务认证的登录信息,都会被完全隔绝在外。
显然,远程联方式大大增强了远程访问的安全性:系统管理员只需要对远程联服务器进行常规的Web服务器安全加固。
North Gate Station and all the long distance Intercity, TRANS-province lines; North Gate Station currently runs the original counties, rural routes; Simon, station main, Yibin city, across the city, across the province and to the West of range line. Yibi第 , n city highway main station distribution table 3.1-6 station name grade accounted for to area (m2) Gao页 共 8 页
2.5内部网络安全
远程联服务器安装在企业网络的某台服务器中后,设置防火墙并通过路由器接入到Internet,对于外部网络该服务器是唯一可见的服务器。这种堡垒式的主机性能提供了独特的安全优势:从Internet到企业数据中心没有直接的和物理上的路径,远程用户无法访问企业内部资源。
因此系统管理员无须因远程访问需求而对内部网机器作额外的安全考虑。 2.6用户身份认证
远程联支持多种用户认证方式:它内嵌基于用户名/口令和基于闪存盘的认证方式(登录帐号),同时也支持域认证、数字证书、动态口令、电子密匙等认证方式。各种认证方式,用户可以根据安全级别需求、预期费用和方便程度自行选择或组合使用。
远程联特意加强了针对登录帐号的网卡物理地址和IP地址绑定功能。
远程联将用户登录系统认证和访问应用服务器认证分开处理,两者之间的对应关系可以自由映射,给予管理员最大的管理灵活性。
第3章 稳定性说明
3.1服务器动态负载均衡
远程联服务器具有动态负载均衡功能,可根据系统的使用及负载情况,随时对原有系统进行扩充和调整。
3.2独有WEB服务
远程联采用一体化设计,内置独有WEB服务器,不会出现因采用第三方WEB产品和数据库产品的BUG、安全漏洞、产品升级等问题而造成系统的不稳定。 3.3支持断线重连
远程联支持断线后重连,当远程联客户端程序因为各种原因与服务器通讯失败,在客户端再次连接上来时,断线前的数据不会丢失,还可以从断点处继续工作,不会影响正常的操作与应用。
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第4章 远程联性能测试报告 4.1测试环境
应用服务器
, 数量:2
, CPU:Intel Pentium 4、Intel 双核
, 内存:512M、1G
, 操作系统:Windows 2003 Server
, 应用系统:ERP系统、桌面、记事本
, 终端服务器协议版本:gnR2.2
客户端计算机
, 数量:10
, CPU:Intel PIII 、Intel PIV
, 内存: 256M、512M
, 操作系统:Windows 2000、Windows 2003、Windows XP
, 浏览器:IE 5.0、IE 6.0、IE 7.0
, 测试工具:Parasoft测试脚本
网络
, 服务器端:2M ADSL
, 客户端:512K ADSl
4.3输出性能测试
压力调整
在测试过程中,同时在线的用户数量为压力参数,通过每组测试增加10个客户端来调整同时在线的用户端数量,来增加整个系统受到的压力。
数据获得
在不同的压力状态下,用某个固定的客户端登录到远程图像/图文网页应用(ERP),并打开某个图像或网页,可以获得如下一组测试数据:
, 系统显示样本图像/网页的时间。
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压力参数(用户数) 样本形式 输出耗时(ms)
1 1024×768 24bit bmp 785
30 1024×768 24bit bmp 800
50 1024×768 24bit bmp 817
100 1024×768 24bit bmp 825
150 1024×768 24bit bmp 831
200 1024×768 24bit bmp 836
250 1024×768 24bit bmp 839
300 1024×768 24bit bmp 845
350 1024×768 24bit bmp 849
400 1024×768 24bit bmp 852
450 1024×768 24bit bmp 857
500 1024×768 24bit bmp 864
表格 1 输出响应性能指标
输入性能测试
1000
800
输出耗时(ms)600
用户并发数
400样本形式时耗出输
200
0
13050100150200250300350400450500
用户并发数
图表2 输出响应性能
由以上表格及图表我们可以看出,随着并发用户数的增加,输入响应的性能下降几乎可以忽略不计。
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