一、突发事件应急处理小组:
组长:总经理。
。 副组长:常务副总经理、总经理助理
成员:总经办主任、财务部经理、保安部经理、前厅部经理、餐饮部经理、客房部经理、设备部经理、销售部经理。
发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由高值经理负责处理。
二、处理各种突发事件应急措施:
1、抢劫案件应急措施:
(1)当酒店发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(指枪械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或高值经理,并按指示向110报警。 (2)如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等,并记清人数。
(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围,不要让无关人员进入现场。
(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的,应一一收拾起来用塑料袋装好,交给警方处理。
(5)访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。
(6)在场人员不可向媒体或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片。 (7)如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施:
(1)当酒店客房发生人质绑架案件时,楼层服务人员应立即向部门经理、高值经理和保安部报告。
(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第一时间报警。 (3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。
(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以稳定劫匪的情绪。 (5)保安、设备人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人,以防劫匪带有爆炸危险物品。 (6)及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料,提供给警方。
3、斗殴案件应急措施:
(1)当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。 (2)如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。 (3)如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿。如有伤者则予以急救
后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查,并协助警方辩认滋事者。 (4)如斗殴者乘车逃离,应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。 (5)协助警方勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具。
4、食物中毒事件应急措施:
(1)在酒店如发现任何人士有中毒情形,无论是误服或故意服毒,除立即报警外,还需采取以下措施:
A、拨打急救中心电话“120”呼救,如医务人员没有及时赶来,中毒者有生命危险,要将中毒者送附近医院抢救,并通知中毒者的单位或亲友。
B、保护中毒者所在现场,不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品(如:药物、容器、饮品及食物、呕吐物等)。
C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
D、将中毒者之私人物品登记交与警方。
E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料(包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料)登记备案。
J、发现投毒者或可疑人员,立即滞留,交警方处理。
5、台风应急措施:
(1)各工作岗位人员应坚守岗位,未经允许或接替决不可离岗。 (2)设备部应对天棚、墙外装饰、招牌等进行检查,必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作,防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通,避免引致水浸。
(3)保安员要留意和指导车辆停放,避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒,防止不法人员趁机作案。
6、发生爆炸物(恐吓电话)应急措施:
(1)接炸弹恐吓电话时处理办法:
A、任何人接到炸弹威胁电话,都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音,以猜测来电者的位置。
B、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息,并作详细记录。 C、如来电者同意,可将电话转给总经理或高值经理。同时通知保安迅速采取行动。
D、如果来电说完就挂断电话,则立即通知高值经理和酒店管理层,以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。
(2)接到电话后处理办法:
A、对电话内容绝对保密,并立即通知总经理、高值经理。
B、总经理、高值经理接警后应及时向公安机关报告,并召集应急处理小组人员进行磋商。
C、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。 D、通知警方,为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌,须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
E、警方到达现场并开展搜查时,保安部应知会相关部门经理,以配合警方行动。
(3)对炸弹搜索的办法:
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动,但如果员工自愿并在确定风险系数后,可使用相关工具按有关程序进行搜索。
A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
、如发现情况,应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知C
警方,并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。 D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时,应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理,以配合警方工作和确保人员生命财产安全。 (4)事件处理中与有关部门的工作
A、应急小组应密切关注事态的发展,谨慎回答客人的疑问。 B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。 D、如有客人要求与某位权威人士通话,话务员可将电话转给应急处理小组成员。 E、酒店情况发生任何变化,话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒,严禁无关人员进入。 D、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
J、如警方到达后,警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
H、如发生意外有人员受伤时,办公室负责组织人员抢救和疏散。 I、如事件现场涉及到电器和机械设备,设备部须配合警方工作。 7.酒店客人意外伤害应急措施
目的:客人入住酒店,在日常生活中,难免有一些磕磕碰碰,受到不同程度的伤害,为了保障客人的正常生活,让客人在受到伤害后,能够感受到家的温暖,根据酒店情况,分为两种情况处理。
轻度伤害
定义:
客人在外部(如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等)
条件影响下,滑倒、摔跤、烫伤、割伤等,对身体部分造成轻度伤害。 处理程序:
1、 酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。
2、 保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,第
一时间通知总经办。
3、 总经办接报后,立即联系医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤
势情况,由医务人员向伤者提出合理化建议,如需到医院治疗,由前厅部大
堂副理安排专人陪同客人前往。如在夜间,由前厅部派人陪同客人打的前往
医院治疗。
4、 根据情况需要,由大堂副理安排餐饮部为客人送果盘一份。 5、 如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害,由财务部对客人伤势作适当评估,
上报管理层,并协助客人向保险公司索赔。
6、 客房部负责对现场进行清理。
7、 设备部安排人员检查客人受伤区域的相关设备,对故障设备予以维修。 8、 相关部门做好事后跟进工作。
重度伤害
定义:
客人在外部(如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、惊慌失措等)条
件影响下,滑倒、摔倒、烫伤、割伤等,对身体部分造成重度伤害。 处理程序:
1、 酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时。
2、 保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人。 3、 根据客人伤势情况: 如客人伤势非常严重,由大堂副理立即利用急救箱到
场为客人进行简单医疗处理,并通知管理层,同时拨打“120”,由医院派
车将客人接到医院治疗。
4、 根据情况需要,由餐饮部负责配餐,安排专人送餐。
5、 客房部负责现场的清理工作。
6、 设备部安排人员对客人受伤区域的相关设备进行检查,对有故障的设备予以
维修。
7、 大堂副理及时向酒店管理层汇报客人伤势情况及处理方法,由酒店管理层安
排人员负责到医院看望伤者,向客人解释原因,并安抚客人。 8、 如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害,由财务部对客人伤势作适当评估,
上报管理层,并协助客人向保险公司索赔。
9、 相关部门做好事后跟进工作。
8.酒店客人突发死亡处理程序
目的:酒店员工在日常工作中遇到客人突然死亡事件时,为了使其他客人免受惊扰,维护酒店的利益,减少不必要的麻烦。指导各部门遇到此类事件发生时的工作行为。
处理程序:
1、 员工在日常工作中遇到此类事件发生后,第一时间通知当班管理人员和保安
部,由保安部通知酒店管理层,当事员工务必作好保密工作。 2、 酒店管理层赶到现场后,由总经理或行政最高职务者指挥,报告当地派出所
介入案件调查。
3、 保安部接报后,由当班主管带队,在不影响周边客人的情况下,带领待命队
员做好封锁和保护现场的工作,消控中心人员迅速查找现场区域的录像资
料,并备份保存。
4、 大堂副理接报后,应第一时间向保安部提供门锁记录并及时提取死亡客人的
各项资料,以及相关客人和相应楼层客人的资料,并由保安部安排专人接待
警方介入调查工作。
5、 如死亡客人是与酒店有协议公司的客人,销售部应与该公司负责人联系,邀
请该公司负责人到酒店协助调查。
6、 销售部协助财务部联系死亡客人家属,由财务部协助死者家属向有关部门索
赔。
7、 客房部配合前厅部负责向警方提供相应楼层的办案客房。 8、 通过警方调查,如属自然死亡,由警方鉴定完毕后,同意将死者尸体转移到
殡仪馆,由大堂副理通知当地殡仪馆工作人员到场处理,保安部当班主管负
责安排待命队员控制消防电梯,由(酒店员工电梯)将死者尸体运出。 9、 如属他杀,警方立案后,保安部全面协助警方调查,将所有涉案材料提交警
方,并随时与警方保持联系,直到破案为止(死者尸体处理方法与上相同)。 10、事件处理完毕后,保安部要在当天写出书面报告上交酒店管理层,并把有关
材料存档备查。
善后工作:
1.大堂副理负责与死者家属保持联系,跟进相关事宜。如死者为外国客人,由公安机关外事办负责处理相关事宜,酒店管理层安排前厅部接待死者家属。如属他杀,警方破案后,由大堂副理通知死者家属。
2.客房部负责对死者所住房间进行多次消毒和整理,更换部分家具及用具,保存死者物品,等待死者家属领取。 如属他杀,警方立案后,保安部应向警方询问调查结果,警方破案后,保安部写出书面报告上交酒店管理层,并将有关材料备档。
3.在接受媒体咨询时,总经办负责对外发布信息,其发布信息的内容必须经过酒店管理层批准,其他任何部门及员工不得透露任何相关信息。
9.酒店报失处理程序
目的:为了保障客人及员工的财产安全,维护酒店的形象和利益,通过规范的程序,指导保安部当班主管和大堂副理处理报失事件的行为。
客人报失
处理程序:
1、 保安部接到报失后,立即通知大堂副理和值班保安主管联合展开调查,调
查以保安部为主,大堂副理负责配合和翻译。
2、 详细了解并记录失主姓名、房号、国籍、地址、联系方式、丢失财物名称
(包括物品的品牌、型号、价值、新旧程度;钞票的种类及面额等相应特
征)、最后一次见到物品的时间、丢失的经过。并请失主对丢失物品签字
确认。
3、 调查时应提醒失主回忆来店前后的情况,比如来店前有无查看过、来店后
有无放错地方。确认失主物品放置的确切位置,征得客人同意后,可在相
关区域查找丢失物品,对相关员工进行调查询问。
4、 确认客人物品是否在酒店范围内丢失,如客人丢失的是信用卡、旅行支票、
文件等有价单据和资料,协助客人及时通知银行等有关部门;如客人丢失
的是护照、身份证等证件,派人陪同客人到辖区派出所和市公安局外事科
报案,办理相关手续。
5、 对客人的任何报失,都应该征询客人意见是否同意报案,如同意,保安部
派人陪同前往报案;如客人物品在酒店范围以外丢失,由保安部开具相应
的证明,失主本人到公安机关报案。
6、 确认案件成立,且案情严重,立即报告公安机关处理,同时保护好现场。
在内部调查时,与案件有关人员不得离开酒店,派人检查与案件有关人员
的工作区域和更衣柜。如有关人员已经离开酒店,应派人立即找回进行调
查。如有内部员工作案的可能性或是掌握其作案证据,应首先对其进行控
制,禁止其与外界联系。请示酒店管理层,做好报案材料,送交公安机关
处理。
7、 如客人物品在酒店范围内丢失而未被找回,财务部协助客人对丢失物品作
适当评估,并向有关部门索赔。
8、 如客人的物品被找回,要认真履行认领手续,必须要客人本人或代理人在
失物清单上签字,留下证件复印件,方可领回。
9、 事件处理完毕后(不论丢失物品有无下落),保安部要在当天写出事件报
告上交酒店管理层,并把有关材料存档备查。
备注:
员工报失处理程序基本与客人报失处理程序相同。在报失时,必须先向人力资源部主管报告,由人力资源部主管陪同到保安部报失。如查出为内部员工所为,保安部写出报告上交酒店管理层,由管理层提出处理方法。
突发事件应急
1、下列选项中,不属于应急预案编制的步骤的是(D)。(本题分数:2 分)存疑
A、成立编制小组
B、进行风险识别和评价
C、编制演练计划
D、实施应急预案
2、在我国的应急预案体系中,不包括(C )。(本题分数:2 分)存疑
A、总体预案
B、部门预案
C、现场预案
D、专项预案
3、以下不属于《突发事件应对法》基本原则的是(B )。(本题分数:2 分)存疑
A、人权保障原则
B、保密原则
C、比例原则
D、权利救济原则
4、关于我国社区安全的总体形势,下列说法不正确的是(B )。(本题分数:2 分)存疑
A、社区安全隐患增多
B、社区常住人口增多,流动人口减少
C、社区管理仍存在很多弊端
D、社区是社会矛盾的聚焦点
5、自然灾害、事故灾难和公共卫生事件发生后,承担事件处置主体责任的人民政府不可以采取的措施是(B )。(本题分数:2 分)存疑
A、组织营救和救治受害人员
B、限制提取存款、资金转移,暂停部分银行业务,暂停股市交易等
C、迅速消除事件的危害和危险源,标明危害区域,维持社会治安
D、立即抢修被损坏的公共设施,向受到危害的群众提供生活保障
6、一份完整的突发事件应急预案应该包括总则、组织体系、(B )、应急保障及监督管理等方面的内容,并要就预案的管理制定具体的制度和措施。(本题分数:2 分)存疑
A、运行机构
B、运行机制
C、运行体制
D、应急组织
7、(A)在应对突发事件中,预警处在首要阶段和第一道防线位置。对于非对抗性的突发事件,预警的步骤中不包括( )。(本题分数:2 分)存疑
A、信息沟通
B、信息收集与分析
C、危机警报
D、危机监测
8、应急预案充分体现了党和政府“(B )”的执政理念和价值取向,把保障公众健康作为首要任务。(本题分数:2 分)存疑
A、生命为上、财产第一
B、以人为本、生命至上
C、尽力而行、量力而行
D、维护党和国家形象
9、教育领域突发事件的特点中,不包括( A)。(本题分数:2 分)存疑
A、具有明显的时间规律性
B、城区学校是突发事件多发地区
C、低年级学生更容易发生安全事故
D、学生安全意识淡薄是主要原因
10、关于加强突发事件应急管理能力建设的策略,以下说法正确的是(D )。(本题分数:2 分)存疑
A、应全面深入推进“一案三制”建设
B、应健全应急管理组织系统,完善应急协调联动机制
C、应全面实施应急体系建设规划,推进应急平台建设
D、以上说法都正确
11、公共场所经营者应明确自身义务,正确履行应有作用。这些义务不包括(A )。(本题分数:2 分)存疑
A、紧急避险义务
B、警告义务
C、保护和制止义务
D、救济义务
12、突发事件都有发生发展的特定阶段特征,以下关于突发事件周期划分正确的是(A )。(本题分数:2 分)存疑
A、预警期、爆发期、缓解期、善后期
B、预警期、缓解期、恢复期、重建期
C、爆发期、缓解期、善后期、重建期
D、爆发期、处置期、恢复期、重建期
13、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后,公安部门要反应迅速,措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中,不正确的是(C )。(本题分数:2 分)存疑
A、情况掌握快
B、投入警力快
C、现状封锁快
D、采取措施快
14、以下各个国家的机构中,不属于常设的应急管理机构的是( D)。(本题分数:2 分)存疑
A、美国国家安全委员会
B、俄罗斯联邦安全会议
C、韩国国家安全保障会议
D、日本中央防灾对策本部
15、下列所描述的事故中,不属于工程质量安全事故的是(D )。(本题分数:2 分)存疑
A、因工程勘察和设计不符合建设标准,而造成的在建建筑物坍塌
B、因管理不善而造成的城市桥梁塌陷
C、房屋使用阶段,因租住人破坏承重墙而导致的建筑物坍塌
D、因台风刮倒树木造成的城市道路交通瘫痪
16、媒体应针对不同类别的突发事件,分类进行报道,以下说法错误的是(D )。(本题分数:2 分)存疑
A、对于重大自然灾害,媒体应及时报道,全面告知,深入分析
B、对于事故灾难,媒体应发挥舆论监督功能,多做理性分析
C、对于突发公共卫生事件,应保证信息的及时公开和准确权威,做到科普与信息传递并重
D、对于社会安全事件,应及时报道,公开全面,透析深层原因
17、根据我国《突发事件应对法》的规定,以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况,一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定,以下事件中属于事故灾难的是(D )。(本题分数:2 分)存疑
A、汶川大地震
B、2008年南方低温雨雪灾害
C、“12.31”上海外滩踩踏事件
D、天津港“8.12”大爆炸
18、(A)根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度,可预警的突发事件,其预警级别的一级、二级、三级、四级分别用(A )颜色表示。(本题分数:2 分)存疑
A、红、橙、黄、蓝
B、红、橙、黄、黑
C、红、黄、蓝、绿
D、黑、红、黄、蓝
19、(A)教育领域的各级各类学校按照主管部门的要求,应成立应急处置工作领导小组,组长一般(A )担任。(本题分数:2 分)存疑
A、校长
B、教务长
C、班主任
D、教育主管部门领导
20、以下不属于突发公共卫生事件特点的是( C)。(本题分数:2 分)存疑
A、突发性
B、不可预见性
C、进程缓
D、影响广
二、多选题(多选题) 共 10 题
21、在媒体突发事件应急管理中,播送应急小组的主要职责是(ABCD )。(本题分数:4 分)存疑
A、负责制定相应的应急方案
B、与节目安全、播出传输相关的应急处置
C、负责所在区域人员的避险应急工作
D、设立专家组提供决策建议
E、指挥应急救援
22、下列预案中,属于部门应急预案的是( BCDEF)。(本题分数:4 分)存疑
A、《国家突发地质灾害应急预案》
B、《公路交通突发公共事件应急预案》
C、《铁路破坏性地震应急预案》
D、《草原火灾应急预案》
E、《城市供气系统重大事故应急预案》
F、《旅游突发公共事件应急预案》
23、(ACD)2009年,国家安监总局制定了《安全社区建设基本要求》,提出了安全社区的概念。这一概念主要包含以下几个方面的含义?(ACD )(本题分数:4 分)存疑
A、社区中具有一定的组织机构,系统组织协调公共安全事件的处理及应对
B、社区居民应对积极参与安全治理,形成以政府为主体的危机治理结构
C、社区居民和社区内其他组织应积极参与到伤害预防、危机应对、安全促进等工作中
D、形成应对社区安全的治理机制和持续改进机制
24、我国的医疗卫生救援组织机构包括( ABCDEF)。(本题分数:4 分)存疑
A、医疗卫生救援领导小组
B、医科大学及医学院
C、医疗急救中心
D、综合医院
E、专科医院
F、疾病预防控制机构
25、教育领域突发事件应急管理体制建设的基本要求是整合化,主要可归纳为( ABC)。(本题分数:4 分)存疑
A、明确指挥关系,建立规格高、有权威的教育应急指挥机构
B、明确管理职能,科学设定应急管理响应的程序
C、明确管理责任,形成政府应急管理的统一责任
D、明确行政层级,合理划分相关机构职责
26、《大型群众性活动安全管理条例》规定,大型群众性活动的安全管理应当遵循安全第一、预防为主的方针。以下关于大型群众性活动相关方职责说法,正确的有(ABC )。(本题分数:4 分)存疑
A、县级以上政府公安机关负责大型群众性活动的安全管理工作
B、承办者负责落实活动的安全工作方案和安全责任制度,明确安全措施、安全工作人员岗位职责
C、县级以上政府有关部门按照各自职责,负责大型群众性活动的相关工作
D、主办方可以通过协议形式,将安全责任转到承办方
27、(ABCDEF )公共场所与大型活动突发事件是指在公共场所领域内发生,造成或者可能造成严重社会危害的事件,具体可包括(ABCDEF )。(本题分数:4 分)存疑
A、火灾
B、建筑物坍塌
C、公共卫生事件
D、地震
E、拥挤踩踏
F、恐怖袭击
28、( ACDE)各级人民政府应根据有关法律、法规和应急预案,建立危机物资和生产能力储备。其中,物资储备原则包括( ACDE)。(本题分数:4 分)存疑
A、统一规划
B、中央储备
C、确保急需
D、突出重点
E、品质齐全
29、应急管理政府机构设置的基本原则包括(ACDE)。(本题分数:4 分)存疑
A、统一领导与指挥原则
B、非常设性原则
C、常设性原则
D、属地管理原则
E、社会性大协作原则
30、(ABCE )在媒体领域的突发事件应急预案中,规定在接到应急报告后有关部门要第一时间报告,这里要求的第一时间包括(ABCE )。(本题分数:4 分)存疑
A、接到群众举报
B、接到当地公安机关的通报
C、广电播出或监测部门发现节目异常
D、接到匿名电话
E、接到610办的通报
三、判断题(填空题) 共 20 题
31、作为全国教育领域最高行政管理部门,教育部专门设立了教育部应急处置工作领导小组,组长、副组长由部领导兼任。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
32、应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应,承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务,且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
33、卫生应急物资储备以国家储备为主,地方储备作为必要的补充。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
34、突发性公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
35、所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式,帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整,帮助当事人从危机状态中走出,尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
36、目前,我国根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围将突发公共卫生事件划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较重大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
37、记者与突发事件当事人交流时,对话中应避免使用遇难者的名字。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
38、发生重大突发事件,就意味着国家社会进入了紧急状态。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
39、一般不需要建立专门的应急管理咨询系统,咨询功能以不同的方式由各种专业技术机构和管理咨询机构组织承担。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
40、公共场所的安全工作,最重要的是要提高公共场所老板、业主和经营者的认识。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
41、公共场所和大型活动突发事件的突发事件信息应在事件发生后最迟4小时内完成信息报送。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
42、我国已经建立起突发事件应急管理的“一案三制”,其中的“三制”是指应急体制、机制和法制。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
43、一个城市在遭受灾害侵袭时,社区居民是灾害的间接受体,同时也是抗击灾害的第一顺位主体。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
44、我国突发事件应急管理“一案三制”的突出特点表现为“一案在前”,即现有国家总体应急预案,后有突发事件应对法,并在此基础上确立
了我国的应急管理体制机制。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
45、社区是由居住在一定地域范围内人群组成的,具有相关利益和内在互动关系的地域性社会生活共同体。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
46、根据住建部有关规定,造成城市3万户以上居民停水连续停止时间24小时以上的事故,必须在4小时内上报至中央有关部委。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
47、建设领域安全事故的应急处置工作结束后,应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则,由现场应急指挥部决定,并通知相关单位和公众。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
48、社区应急能力建设要点之一是组织经常性的应急预案演练活动,即街道办事处、乡镇人民政府、基层组织和单位要针对本区域、本单位常发突发公共事件,组织开展群众参与度高、应急联动性强、形式多样、节约高效的应急预案演练。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
49、《突发公共卫生事件应急条例》是在我国完全取得了抗击“非典”疫情斗争的胜利之后,在总结经验的基础上制定颁布的。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
50、新闻媒体刊登和播发地震预报消息,必须以国务院或者省区市人民政府发布的地震预报为准。(本题分数:1 分)存疑
1、错2、对
突发事件应急反应突发事件应急反应
突发事件应急反应
政策文件体系及其管理方法研究
荣莉莉
大连理工大学系统工程研究所
2008年1月4日,北京
主要内容要内容
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