【余世维】管理者情商EQ
【余世维】管理者情商EQ讲座内容简介:
《管理者的情商EQ》内容介绍:
讲师介绍:余世维
(著名跨国公司职业经理人,哈佛大学企业管理博士后) 时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济
博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,
美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三
得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
个人著作:
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与
最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。
《管理者的情商EQ》各讲主要内容:
一、三Q的差异及关联
1(什么是三Q
IQ=智商(科学知识的理解)
EQ=情商(人际关系的运作)
AQ=(对逆境的反应)
2(三Q的关联
二、高IQ,低EQ的一般现象
1(问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。 症结:不能适应环境
2(问题:传统忠诚瓦解,向心力低
症结:不能委曲求全
3(问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率 症结:不能顾全大局
4(问题:功利主义抬头,道德屈服于现实
症结:不能领导群众
三、EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用 1(察觉自己的情绪
2(善用别人的情绪
四、EQ对于管理者的重要性
1(讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析 2(思考:比尔?盖茨的话
3(领导者三力:思考力、决策力、执行力
4(几个人格特质的分析
亿万商学院 tv.51yiwan.com 五、EQ的基本元素--诚实
1(引言:
1(2001年北京副局级领导考试作文题目
2(2001年大学高考作文题目
2(5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
3(诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作
六、EQ的最高风范--负起责任与培养自信
1(负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
2(培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
成本:中小企业成本核算、成本管理、为各行各业提供全新"成本核算与财务管理 实务教材"。
礼仪:现代礼仪:商务礼仪、服务礼仪、会议礼仪、电话礼仪、教师礼仪等?? 管理:
教育:高等教育、中等教育、成功教育、基础教育、幼儿教育、公文写作等教材精品??
余世维 管理者情商
卫星远程培训商学院
直播课程
管理者情商
主讲人: 余世维
2005年7月24日
欢迎进入时代光华管理课程!
《管理者情商》
整体介绍
1.本课程讲些什么?
在激烈竞争的环境中,能力与成功并非等号。作为一名成功的经理人,你不仅要有面对挫
折、问题和冲突的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,提
高您的情绪商数,管理好情绪,运作好人际关系,是您成功的重要环节,也是本课程之目
的所在。
2.谁需要学习本课程?
1、企业高层决策者
2、企业中层管理者
3、人力资源管理者
3.我能通过本课程学到什么?
1. 什么是管理者的情商
2. 如何用“情商”来解释实际管理问题
3. 如何培养管理者情商
讲师简介:余世维
(著名跨国公司职业经理人,哈佛大学企业管理博士后)
时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
个人著作:
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。
课程讲义
一、三Q的差异及关联
1. 什么是三Q
IQ=智商(科学知识的理解)
EQ=情商(人际关系的运作)
AQ=(对逆境的反应)
2. 三Q的关联
二、高IQ,低EQ的一般现象
1. 问题:改革开放后,经济体制调整,抗环境力差;
症结:不能适应环境
2. 问题:传统忠诚瓦解,向心力低
症结:不能委曲求全
3. 问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率
症结:不能顾全大局
4. 问题:功利主义抬头,道德屈服于现实
症结:不能领导群众
三、EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用
1. 察觉自己的情绪
2. 善用别人的情绪
四、EQ对于管理者的重要性
1. 讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析(以下为考试作文题目)
天下国家之事,败于小人者十一,败于君子者十九。盖小人子骨柔,其气馁,其愿欲易售,其营垒亦易破;惟君子之才品自不同,而业已为众所推,其自负也常亢而不肯下,于是为深刻,为褊浅,为执拗,不能舍已从人,以佐国家之急。
2. 思考:比尔.盖茨的话
我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。
想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考力。
——比尔.盖茨(Bill Gates)
3. 领导者三力:思考力、决策力、执行力
4. 几个人格特质的分析
未来的世界是——
方向比努力重要
能力比知识重要
健康比成绩重要
生活比文凭重要
EQ比IQ重要
天 性 + (或特质) - 生存 谨慎 保守 目的 坚持 固执 团队 和睦 乡愿 纪律 严厉 冷酷 细心 机警 小节 (危机) (繁琐)
五、EQ的基本元素——诚实
1. 引言:
1)2001年北京副局级领导考试作文题目
“论政绩靠炒”
2)2001年大学高考作文题目
“以寓言故事为引,论述诚信的价值”
2. G5:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
美国
司法上的诚实 英国 日本
实验上的诚实 G5 服务上的诚实 法国 德国 人文艺术上的诚实 工业制造上的诚实
3.诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作
六、EQ的最高风范——负起责任与培养自信
1. 负起责任:直接面队问题,迅速解决困难
2. 培养自信:鼓励他人冒险。积极给予支持
EQ的最高风范=
负起责任+培养自信
(直接面对问题/迅速解决困难/ 鼓励他人冒险/积极给与支持)
EQ的基本元素=诚实
(认识自己/了解客户/投入工作)
余世维―情商管理者的EQ
中文名称:余世维—管理者的情商EQ
资源类型:RMVB
版本:RM
发行时间:2005年
地区:大陆
语言:普通话
简介:
原书名:管理者的情商EQ
原出版社:上海音像出版社
作者:余世维
内容:6部分
版次:1
出版日期:2005-4
基本内容:
讲师介绍:
余世维,北京时代光华教育发展有限公司诚聘特级培训师,哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后、美国诺瓦大学公共决策博士;曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁;现任美国富顿集团中国总经理、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理;曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、西门子、摩托罗拉、中国电信等著名企业,是目前中国培训界最受推崇的培训大师。
为什么学习本课程
在激烈竞争的环境中,能力与成功并非等号。作为一名成功的经理人,你不仅要有面对挫折、问题和冲突的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,提高您的情绪商数,管理好情绪,运作好人际关系,是您成功的重要环节,也是本课程之目的所在。
谁需要学习本课程
1、企业高层决策者
2、企业中层管理者
3、人力资源管理者
本课程学习目标
1( 什么是管理者的情商
2( 如何用“情商”来解释实际管理问题
3( 如何培养管理者情商
书籍目录:
一、三Q的差异及关联
1.什么是三Q
IQ = 智商(科学知识的理解)
EQ = 情商(人际关系的运作)
AQ = (对逆境的反应)
2.三Q的关联
二、高IQ,低EQ的一般现象
1(问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。 症结:不能适应环境
2(问题:传统忠诚瓦解, 向心力低
症结:不能委曲求全
3(问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率 症结:不能顾全大局
4(问题:功利主义抬头,道德屈服于现实 症结:不能领导群众
三、EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用 1(察觉自己的情绪
2(善用别人的情绪
四、EQ对于管理者的重要性
1(讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析 2(思考:比尔?盖茨的话
3(领导者三力:思考力、决策力、执行力 4(几个人格特质的分析
五、EQ的基本元素——诚实
1(引言:
1)2001年北京副局级领导考试作文题目 2)2001年大学高考作文题目
2(5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实” 3(诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作
六、EQ的最高风范——负起责任与培养自信 1(负起责任:直接面对问题,迅速解决困难 2(培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
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原发布者:panwenjun
管理者的情商EQ-余世维GD
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余世维,北京时代光华教育发展有限公司诚聘特级培训师,哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后、美国诺瓦大学公共决策博士;曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁;现任美国富顿集团中国总经理、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理;曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、西门子、摩托罗拉、中国电信等著名企业,是目前中国培训界最受推崇的培训大师。
《管理者的情商EQ》课程目录
内容:
一、三Q的差异及关联
1.什么是三Q
IQ = 智商(科学知识的理解)
EQ = 情商(人际关系的运作)
AQ = (对逆境的反应)
2.三Q的关联
二、高IQ,低EQ的一般现象
1(问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。
症结:不能适应环境
2(问题:传统忠诚瓦解, 向心力低
症结:不能委曲求全
3(问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率
症结:不能顾全大局
4(问题:功利主义抬头,道德屈服于现实
请加QQ1219258993下载、观看
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症结:不能领导群众
三、EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用
1(察觉自己的情绪
2(善用别人的情绪
四、EQ对于管理者的重要性
1(讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析
2(思考:比尔?盖茨的话
3(领导者三力:思考力、决策力、执行力
4(几个人格特质的分析
五、EQ的基本元素——诚实
1(引言:
1)2001年北京副局级领导考试作文题目
2)2001年大学高考作文题目
2(5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
3(诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作
六、EQ的最高风范——负起责任与培养自信
1(负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
2(培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持 ?? 如需观看、下载本课程,请联系QQ1219258993,保证全网最低价
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余世维:管理者情商-EQ讲义
—EQ
主讲人: 余世维
管理者的情商讲义
第一节、 三Q的差异及关联
IQ=智商(对科学知识的理解) 案例:台积电
AQ=
案例:曹操、富兰克林·罗斯福
EQ=情商(人际关系的运作)
案例:留学生灭门惨案、**、鲍威尔
第二节、 高IQ,低EQ的一般现象
1、问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。
症结:不能适应环境 案例:好学生VS坏学生
2.问题:传统忠诚瓦解, 向心力低 症结:不能委曲求全
案例:日本德川佳康;越王苟践;唐太宗与魏征
3.问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率 症结:不能顾全大局
案例:康熙与熬拜;抗美援朝;麦克阿瑟;关云长
4.问题:功利主义抬头,道德屈服于现实 症结:不能领导群众
案例:诸葛亮与阿丑
第三节、 EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用
1.察觉自己的情绪 案例:阿丑
2.善用别人的情绪 案例:张艺谋
天 性
+ (或特质)
-
第四节、EQ的基本元素——诚实
诚信 案例:航空公司、港龙航空
1)2001年北京副局级领导考试作文题目 案例: “论政绩靠炒”
2)2001年大学高考作文题目
案例:“以寓言故事为引,论述诚信的价值”
第五节、EQ对于管理者的重要性
G5:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
第六节、EQ的最高风范——负起责任与培养自信
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