(一)培养目标:
着眼未来,培养具有前瞻性的中基层管理人才。着眼于动行业的变革趋势和动战略发展的全局,以前瞻的理念、思路和方案,养既能满足眼前市、企业所的中基层人员,又能适应
(二)管理能力
随着北京移动公司业务的迅速发展,公司管理层面临更大的挑战和竟争,如何应对竟争压力,人才战略更的适应烈的竞,对管
中基管理者作为企业战略执行层,其职能的多元化决定了能力要求元化和独特性。百年基业入探究中国移动现有中层管理者的素质和能力现状,从而科地设计和开发出与企业愿景、价值观、战略目标结。并出了系列的训解决方案以帮助管理者完善自身职业化的塑造,以下是训解决方案的思
管理素质与文化:
好的管者要认同公司的使命和文化,愿意与公司一起成长,努力为公司作出献。工作态度是工作胜任能力本,也是大多数公司花大气去建设企业文化的主要原因。同时管理必须明白,不是为了学管而管理,管理能的根本目的于发和造更多的敬业工来提升为客户服务的品质,为公司经营业绩创造价值。 ——应课程“客户导向
管理自我能力:
一个好管理者首先是一个对自己高度负责,追求成长、乐于学习、心态开放、身康的人。如果一个领导不能管好自己,以身作则,他就很管理好工作。因此,领导者的个人水平就几乎表了整个团队的水平,如果不努力提高自己,整个团队的展受到了限。提升管理的个人素质,就是提高整个团队的水平,更是司长远发展的必条。 ——对应课程“
管理员工能力:
作不只做事,更要带人。管理者必须把培养员工当成一项极其重要的职责,他及时完成从业务人员到管理者角色转换,并掌握从选择人、求人、激励人、指导人、培养人和评估人等系列管理员工的技能,才在达成业绩的同,完成带好队的责。这的对待员工主侧重在一对一的技能。 ——对应课程“管理心五任务(选人、要求人、激励人、辅
管理团队能力:
管理要把员工培养好,他还必须带领整个团队不断发展,励团队的士气,保团队的热情,管理团的变革。同时,也要处理好与他团队横向合作与调关系,达成目标最大资源。这
(三)方案特色——培训成果向,注
完善项目操作流程,保障项目的系统性与针对性。百年基用“咨询式培训”方,通过调研分析及能测评找到中基层管理者的能力板,以实用原则设计程体系及容;用持的果化来落实课
在项目操作过程中,管理的理论和经验来自于实践,因此管理人员的训必须与实际相结。百年基业课程采用实案
果转化工具,促使学员将所学的知识在实际工作中进行,
员解决管理难题。
(四)对外:树立“客户导向的全面务意识”,
移动的产品经理是干什么的啊
1、负责公司各类信息化产品相关规范、流程在公司的落,从产流程与上有
2、负责集团信息化产品营销方案在公司的的二次设计以及集团业务营销政策的定、营销动的划 3、负责
4、为集团信息化产品的销售提供产品或资源的支撑,负责公
5、协调相关部门,调配相关资源,对重点项目、质项目提出合建
6、筹在公司具有重大影响的信息化项目,协调公司内、外部资源,组织集团客户经一起完成整个项目的签单、实施和售后服务节 7、向客理提集团信
8、配合集团客户经理进行集团信息化产品销,为集团客户提
9、协调处理信息化项目实施过程中发现问,负责与合作日
移动公司三级经理竞聘笔试题
1、( )是我们移动通信市场用户最多的品牌 A.、UP-新力 B、动感地带 C、G3 D、神州行 2、上级把权力职任给中,下层管理人员的组织过是( ) A、授权 B、劳动分 C、管理幅度 D、 分散 3、销售经理老王对其手下的业务骨干小李在工作上只求,乎不加指点, 完全由小李自己独立开展作,任务。老王对小李的领导式应该是( ) A、强迫 B、说服式 C、参与式 D、式 4、节、中秋、国庆等节假日即将来临的时候,各家运营商推出一系列优惠 活动,以促销自己的通信产品和服务,她们市场进行细分的方法是( ) A、.地理细分 B 、年龄细分 C、性别细分 D 、行为细分 5、国移动的定机称为( ) A、沃 B、心 C 、天翼 D 、如意通 6、有效的沟通求在发送者和接收者之间进行信息交换。通常,可通过下列 些基本要素来促进这种交换( ) A、阅、写和 B、展示好的话 C、沟通者,编码,信,传输媒介,解码,接收者和反馈 D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划 7、客户在边地不号拨打固定电话,如果拨回属地,收取基本通话费: 如果至边界漫游地,则收取( ) A、短信费 B 、短信费加长途费 C 、短信费加漫游费 D、漫游费 8、错误描述中国移动品建现状的是( ) A、全球通是国移动通信的旗舰牌,蕴藏着巨大的形
多高端客户所信赖。因此在品牌宣传上,要进一步明确客户 定位,形成鲜明一致的品牌形象。 B、动感地带是为满足 30-50 岁的商务人士通信市场需求创的品牌,动感地带 为中移动客户注入了商业气息和精神。 C、州行是中国移动面向大众推出的品牌,以自由、惠、捷的品牌核心成 为中国移动通信品牌体中的一分 D、中国移动在集团客户市场、家庭品牌缺,这成为中国移动业务的短板之一。 9、业竞争的源泉和基础在于( )能力 A、反应 B、应急 C 、核心 D、应变 10、秉承“正德厚生,臻于善”的信仰,中国移动像客户、股东、员工、合作 伙伴、竞争对手、社会公众做出的郑重承诺。下描错误的是( ) A、对客户的承诺:做为客户供卓越品质的信专家 B、对员工的承诺:成员工实现人生价值的最佳舞台 C、对合作伙伴的诺,成进良性竞争、推动共同发展的核心力量 D、社会的诺:做优企业公 11、管理控制工作的般程序( ) A、建立控制标准,分析差异产生原因,采取矫正措施 B、采取矫正措施,分差异原因,建立控制标准 C、立控制标准,采取矫正措施,分差异产生原因 D、分析差异产原因,采取矫正措-,建立控制标准 12、中国移动企业核心价值观的内是( ) A、责任卓 B、创 C、以我为主 D、激励 13、以下
体的 B、 目标必须是可以衡量的 C、目标是可以没有截止期限的 D、目标必须和其他目标具有相关性 14、第51 届世博会将于2010 年5 月1 日在以下哪个城市召( ) A、北京 B、上 C、广 D、贵阳 15、.中移动企业文化理念统由( )三部分组成 A、核心竞争力、品质服、愿景 B、核心竞争力、使命、愿景 C、核心价、、愿景 D、核心价值观、品质务、愿景 16、( )用存放语音通知,支持本语音的转换,可据SCP 的指 示完成放音通知和接怍TDMF 信号的功能 A、SCP B、SMP C、IP D、以上都不正确 17、( )是一个物理功能实体,具有基本呼叫处理的功能,负责参与完成移动 智能业务有关的交换功能 A、SCP B、SSP C、SMP D、以上都不正确 18、使用combiner 原因是( ) A、最多可以有4 个Site 使用同一PCM 链路 B、多个TRX 以使用同线系 C、手机可以同进收听2 个基站的信 D、发和传送均由一天线成 19、发生Intra-cell 切换的可能原因为( ) A、服务小区信号强度突然降低 B、服务小区信号质量急剧恶化 C、服务信号质量差而信号强度较强 D、服务小区信号质量和强度同时恶化 20、请问于一个置有4 个MANTA 的OCEAN 信令仪,最多可以录制( ) 条信令链路 A、8 B、16 C、32 D、124 21、一个小
一部手机最多可以从( )个PSET 中分配信道 A、 1 B、2 C、3 D、4 23、以下哪个合成器是窄带合成器( ) A、CDU-C+ B、CDU-C C、CDU-A D、CDU-D 24、利用均衡器,可以除( ) A、径损耗 B、时间钯散 C、瑞利衰落 D、正落 25、每个TRU 最多可以处理一个频的( )个timeslot A、8 B、3 C、32 D、16 二判断:(共15 题,每题1 分) 1、电业务经营者应当努力为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合 理的电信服务( ) 2、木桶原理又称短板论,即木桶定律其核心内容:一只木桶盛水的多少,并 不取决于桶壁上最长的那块木板,而取决于桶上最的那块。根一心内 容,木桶定律还有两个论:其一,只有比上的所有木板都足够高,木桶能 盛满水;其二,只要木桶有一块木板不够高,木里的水可能是满的。( ) 3、中国移动通信集团“三不三新融合”中三新是:新领域、新网络和新 对。( 错 ) 4、中国移动的企业责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。 映了对经济、社会、环境的三重责。( ) 5、产品的寿命周期指产品进市场开始,直到被市认可为止所经历的全 时间。( ) 6、管理权的真正资源来源于管理者的个威信,而不是下属愿意从意愿。 ( ) 7、成本的管的目的:力求以最少员工人数取得最的
续假未批准而不到岗属于旷工行为( ) 9、企业管理的重点在营,而经营的核心在产能。( ) 10、企业的外部环境要宏观环境、产业环境、内部环。( ) 11、数据通网的交换式主要有电路交换、交换和分组交( ) 12、公司的经营范围由公司章程规,可不法登记( 错 ) 13、无形资产期计准,体现了会计核算的客观性原则。( ) 14、广播信道包括BCCH,TCH,SDCCH( ) 15、“目的信令点不可达”告警产生的原因是:到该信令点的所有链路不可用( ) 三、、问答题:(共2 题,每题5 分) 1 中国移动针对违规行为设定了“五条禁令”,请简述“五条禁令”的具体容 (一)严禁泄交客户信息; (二)严禁发违法信息,或未客户同意发送商业广告信 息; (三)严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更务; ()严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄客户信、 擅自为户开数据及信息化业务或实施其侵害客户权益的 行为; (五)严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信 息、吞客话、擅自过户或销号、倒卖号资源或实施其他 侵害客户权的行为。 2、3G 系统中的率控制的作用是什,主要有哪几种方式, 四、论述题(共2 题、每题10 分): 1 有管理认为可以团队建设提高企业核心竞争力。团队指一种为了 实某
体,是由员工和管理层组成的 一个共同体,它合理利用每一成的知识和技能协同工作、解决问题、达到共同 的目标。团建企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成 进行、总结、提高的活。 (1)、请述如何进行团队建设, (2)、结合日常工,谈谈何加强自己所在部门的团队建设, 从理度上能,没有方圆就不成团队,也就是说团队是一整体,要相互配合的,在 团队里,个人有的工作安排,你们的安排也就是为了能更好的体现出你们在这公司 的能力,一个人无法完成的事情,团队的力是可以解决的,而且绝对的更好。合理的分工, 优秀的办事能力,都是需要你们队员相互间的合的。人际交往方,单的来说就是什 么人你们要用真诚的心处理你们的关系,让勾心斗角鬼去吧。一个团队就是一个整体。 2、请您简要述GSM3G 系统的切换模式及其相应扫生条件。 五、案分析题(2 题,每题15 分,共计30 分) 1 请根据以下材料回答问题: 老板:完成这份报告要花费多少时间/ 员工:我不道完份报告需要多少时间。 老:你是最有资格提出时间期限人 员工:10 吧 老板:你同意在15 天内成这份报告吗, 员工:没有做声(认为是命令) 15 天过后,6,7,6,7,6,7 板:你的报告呢/ 员工:明天完成。(实际上需要30
成报告的。 员工:员工递交了辞职书。 请从沟通的角度分析板和员工对话,说明员工辞职的原因并就有效沟通提出建 。 我认为:领导都说了你是最有发言权的,就说明他很在意的意见。应先问领 导,这很急嘛,如果,你就应给领导说,我马上着手拟出计划,很急, 我加班加点。尽力在最快的时间给领一的划。如有困难,随时向领导 汇报。这样你和导一直有沟通。就会达到双方的配契。果,我就会 样做。不会象那个员工一样 2、请根据以下材料回答问题: 材料一:移动陈述TD 短板 目有舆论称部分已经开通TD-SCDMA 的城市网络质量有所下滑,尤其切 换成功率等指标优秀差距很大。 日,中国移动集团公司网络部通组织处副经理忱表示,客观地讲, TD 设初期产业链很不成熟,体现在三个方面。 一芯片和,最初某芯片厂家的硬件平台设计存在缺陷,曾严重扰中 移,不过后续过程中厂家已经解决。同时一些老版本的芯片中终端和网络的 配合不太成熟,个别终端无法支持HSDPA 业。此统、测试优化手段也都 不完善,比如TD 上现在仅有家厂商提供测试终,且与2G 的测试终端相 ,功能和稳定性存在差距。 二是在运营中TD 设备的障率是2G 水平的20 多倍。致整个维护上需 投入的精力巨大,带来了负面影响。
出现故障甚至没有告警。 三是体现在工作效率低,准确率也低,致当时中移动的优化效果不尽如人 意。 有鉴于此,今年年移动全面开展“TD 网络质量升大会战”。截至 2009 年6 月底实现接通率96%、掉话率2%、TD/2G 切换成功率96%。按计划, 年年TD 网络将接近2G 水平。 沈忱表,TD 产链也在运营商的带领取得了长足的进步,无论系统、 芯片、终端、测试工具而言,都进很。但设备、服务人员能力方面仍存在不 少问题。 设备方面,不同厂家设备之间的兼容性还需要提升,在单一厂家网问题较 少,但跨厂家的边界地方有质量的下滑,甚至有些厂家跨厂家切换会没有声音。 系统备的能仍不完善,资源管理算法仍有缺陷,导致络资源无法得 到有效充分地利用。系统设备终端之间的兼容性仍存在些问题,此外测试工具 也一些不的问题。 服务方面,设备厂家现在服务人的素质有待提高。方面人员数量少, 另一方面技上也需要补充。此外设备厂家网络整体支撑水平经验也不足。 ——摘自《中国通信网》2009.7.31 材料二:**曾说过,武器是战争的重要因素,但不是争的决定因素,决 战争因提人而不是武器。 题: 1、请简要谈谈你认为当前中国移动在TD 上面的新挑战(10 分) 2、 以下面可能是运营商设备厂商将共同面临巨大挑战。 第
然的技术缺陷,TD-SCDMA依靠智能天线增加无线增益,但智 能天线在室内覆盖环境下没办充分法发挥作用。GSM、WCDMA 室内分布系统靠分体接收 来提高增益,要想让TD 在室内覆境中也有很好的表,必须在短期内解无线增益不 高的问题。中国移动在某些省份这方创新,用两套分布系统双通道来实现分增益 提升,但是这种方法成本大,两套分布系统要增加70%、80%的成本投入。中国移动 通技新解决智能天线在室内的应用,或者解决其他3G 技术无线增益在TD 上的应用。 另外,中国移动提出了两个“百分百”目标,即:所有有2G 覆盖的室内地方,都要100%的 有TD 覆盖;所有有数据务需的地方都要100%的有TD 覆盖~因此室内能的提升对 中国动TD 而言非常重要。也是国移动TD 网络建设中的一大挑战。 第二,TD 和2G 重选技术 现在从3G 切换到2G 时,有10 秒的时延。这10 秒就是问题的关键~因为这10 秒钟内无法接通客户打来的电话。经国际交流发现,重选时延过长是业界的通病,不仅G SMTD 间切换时会有时延,GSM和WCDMA 也有~只有破这一问题,TD/2G 的合 组网才能走到世的前列。中国移动在去年针对此作了一些研究,对系统和端都做了一些 优化,将延缩短了50%,减少到了4-5 秒,这在全球3G 方面都是巨大贡。
产业界各方面的沟通,中国移动希望就此标准与产界各方面 达成共识,共同解决2G 到3G 重选时延问题。 第三,网络优化问题 随着TD 建设规模的扩,网络优化度也将逐渐提高~一个2G 基站可影响 到TD 基站,一个TD 站的通会影响到2G 网络质量。因此,过去是优化一张网,现在 联优张网,而两个网络基站系统与系统之间的优化难度巨大~但中国移动已经下决 心建设个具有自主知识产权、全球领先的网络优化平台。中国移动将从三个层面开作。 首试,中国移动要能够动的测试出络质量,包括参数挖;其次是场景的识别适 配,这也要自动进行;第三是参数配置,TD 和GSM合后,如何把合的地点配置、合 适的参进行自动化优化是首当其冲的问题。只有这个系统做好了,中国移动的络化平 台才能算是专家统、智能系统;只有到这时候,TD 才能够大积推广、才能够快速提 升质量 3、如果将WCDMA 和TD-SCDMA 比作器,请论述新的电信格局下,如 何为中
什么是三级分销
什
每日都
每日都
一种闲暇的时间投资
或许能
你一定想一夜暴富,也想过裕之后怎么过。所以你烦恼和压力。我们都应该正确的面对生活,比如制定一个小目标:如何时间产生财富裂变,并且
我也常在思考,商机是么?其实商机就是在
各行业的诉发展使得市场和,人们从物资需求上了精神需求,对健康、体验、情景的要求越来越高?那么我们何不造出一个为家庭提供生
事实有了,那就是“
健康e家紧围绕为社会提供安全、可信赖、健康、营养、天然、生态、便捷的生态农产品及健康产品。它不仅让我们生活变得更加自然健康,更是广大上班群体提供了利闲暇
我们来细
我们可以平台免费申请分销,并且发展下级,可以为的人提供健康的生活指导、健康的消费食品,所有商家均为直接供应商,因此降低了成本,产品价
这满
今天,我做了一件有利于大众健康产业,方便、实惠、安、品质,也为无数年轻一族提供了免费代理的机会,平台申请即可拥有自己的小,所有经过小店消费的
关注“健康e家商
什么是三级矿量?
三级矿(有的矿山划分两级)是指矿山在过程中,依据不同的开采方式和采矿方法的要求,用不同采掘工程所圈定的矿
一、开拓量:开拓矿量是工储量的一部分,是指已或部分完成开拓工程量和达到一定勘探程度(Ⅰ、Ⅱ类,B+C级;Ⅲ、Ⅳ类C级)的开拓水平以
二、采准矿量:采准矿量是开拓矿量的部,露天矿是指矿体上已经揭露,储相应勘探类型,设备占用最小工作平盘宽度以外的业储量,地下矿是按设计完成全部采准及辅助工程,量达到相应勘探类型最高级别,符合
三、备采矿:备采矿量是采准的一部分,露天矿是指按开采顺,矿体上部及侧面已揭露,在台阶外侧一次采掘带的可采矿量;地下矿是指已完成设计的部采准和切割工程,并符开采
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