一、病房护工工作内容
1、 无陪护的患者脸、洗脚、饭、擦身、料理大便、洗衣服、帮助病人按时
2、助护士做好晨间护理工作, 管理病人家属、陪人及
3、 更换床单位、铺床。
4、 病区间的物品、药物、器械借还,急诊
5、 陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、 雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、 室临时安排事务及今后科派生出来不属于医
二、 妇产科分娩室与新生科的
1、 分室:待产室、 分娩室、 床、 头柜、 抽屉的清洁, 终消毒, 产床的清洁、 消毒 (包 括
2、 儿床等用具包括婴儿洗澡间, 新生儿抚触室、新儿游泳室的清洁消毒,每天婴
3、 产妇在无陪人环境下的生护理, 包括给产一定的抚触工作及产妇心理安
4、 分娩室的拖鞋清洗,分娩室隔离衣
5、 分娩后的器械整理与器械供应室的
6、 对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、 管理病人家属、陪人及躺椅、
8、 更换床单位、铺床。
9、 病区间的物品、药物、器械借还,急诊
10、 陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、室临时安排事务及今后室派生出来不属于生、护士执业要求的后勤
1、服从护长的工作安排。
2、责急诊注射室的环境卫生,抢救室的救车、治疗车、氧气车
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物,如葡萄糖的摆放和增加,并保持井然有序。
5、急诊病人的接诊,护送病检查、入院。保持床、担架、平车的卫生,检查
6、助护士完成各种护理工作, (如小儿输液
7、室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护
护工培训内容
一、医院文化
1、医院的性质和内容。
2、医院的环境。
3、医院的氛围。
4、医院工作的性质。
5、护工的定义。
6、护工的角色功能。
(1)传统形象
(2) 、当代护工的专业角色功(照顾者、管理者、协调者、咨询者、保护者和代
(1) 、治思想素质(热爱祖国、热爱护理事业,尊重生命,重护理象,忠于职守,实 行道主,全心全意为护理对象服务。 具有科学的神和道德、 高度责任
(2) 、 专业素质 (具有基知识和基本技能。 具有评判性思维能力、实践
(3) 、身体理素质(具有乐观、开朗、稳定的情绪,坦诚、宽容、豁达的胸怀。具有高 的同情心感知力, 较强的适应能力、 良好忍耐力、 自控力和应变能力。 具有健康的体魄、 整洁大方的表、 端庄稳重的举止, 情真诚, 待人
护工质的提高是个终身学习过程, 是一自我修养、 自我善的过程。 在实践中 主动锻炼,
8、护患关系的特征和建立良好的护患关
二、服务礼仪
(
1、形象:(1)衣帽整齐,文雅,端庄,大方。
(2)精神饱满,面带微笑。
(3)不浓妆艳抹,化淡装。
2、语言:(1)文明用语,请字当头。
(2)语言要简单易懂。
(3)说话要轻,语速要慢,语气要温和。
(4)态度要亲切、同情、关怀和体谅。
(5)解释要耐心、细致。
3、仪态:(1)走路要轻、要稳。
(2)与病人同行时距离保持 30-50cm 。
(二) 、服务态度
三、护工工作职责和管理规定
护工管理规定
1、 工要严格遵守国家法律法规医院各项管理制度, 本着为病人服务、 让家属放
2、 每个护工进入公司后必须经过体检、 训, 经考试合格后方能
3、服从医院各项管理规定制度。严格遵守作时间,不迟到,不早退,不
4、不准在病房和办公室会客。
5、禁止与病人嬉笑、打闹。
6、人病情和兴趣爱好要有足
7、正常护患关系,不吃请、不收礼,不求病人为自己办私。对病人要使用文明礼 貌用语,
8、上岗期间要作到五勤:眼勤、手勤、嘴
9、上要穿工作服,佩带胸卡。着装整齐、干净,不准染指甲和戴手饰。女
10、护工在护理过程中,不准将自己携带的物品同
11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。要严格执行无菌操作。
12、有陪护人员严禁吃、拿、 用病人的东西和拿医院中任何物品。 家属
13、准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、班室、 护士站等工作场所
14、真完成本职工作,服从科主任、护士长、士管理;不准参与医生、
15、不准病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟(监护室内不准看 报) ,和做与陪护工作无关系的事情,更不准说笑、娱、大
16、 无人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人边, 送检化验和打饭 (吃 时不准超过半小时) 等必要离开时, 必须征病人或家属同并要告当
17、工不准从事任何医疗护理操作,换液、吸痰、鼻饲、拔输针等,但要随时注意检 查是否通
18、 陪的倒班人员工作时间不准睡觉, 普通病房 21:30前不准支休息。 夜间病人入睡后, 护应警觉,防止发生坠床及意外损伤。早 6:00前要整理好床,在科
四、医院感染控制知识
1、卫生是控制医院感染的重要措施,因此医院制订相应的
2、洗手和手消毒指征
在
1) 直接接触病人前后(如扶持、搬运病人)特别是在接
2) 入和离开隔离病房、 ICU 、婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重
3) 当手明显污染或被血液、体液和蛋
4) 接触不同病人间或从病人身体的污染部位
5) 处理污染物品后。
6) 接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、
7) 进入和离开病房前,饭前和休息后。
8) 与任何病人长时间接触后。
9) 果手部没有可见污秽,在列临床活动中,可
在病人的血液、体液、分泌物、排泄、粘膜、破损皮肤或
可
护病人时,手从人体污染部位移动
接了紧邻病人的物品(包括医
脱去手套后。
在
10) 、在一天工作开始和结束时,饭前便后,要用普通肥
2、手套的使用
戴套可阻止细菌传播和防止手
1) 接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、
2) 在护理免疫力低下的病人。
注意事项:
1) 脱手套或更换手套后应洗手 /或手消毒。
2) 手套只能作为手卫生的辅助措施,不能代替洗手。
3) 护理活动结束时,或怀疑手套破损时,及不同的病人之间应更
4) 当护理同一个病人,从接触污染部位再接触清
5) 一次性手套只能使用一次,不
6) 对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者,医院应备有其他材质的手
1、严格严格执行医院的各项规章制度,防
1、做好个人防护措施,防止交叉感染。
2、严格执行各种操作规程,预
护工的管理办法
当前,我院在岗士严重不足,护士承担大非护理技术性 工作, 致使护理工作简化, 严影响了护理质, 医患双方反响强烈, 这状况亟改变。为此, 根据借鉴一些医院的经验,要建立和完善 护工队伍,并建立、健全护工制度。根据
(
1、招聘条件
(政想素质好,身体健康,五
2. 护工的配备标准是根据各科室工作需每个科室配备二名护工
3. ,护工不属于护士编制,属临时工作人员,可以由医院统一选聘。 (二) 建立护工培训上岗制度
护工必根据卫生行政部门制定护工的培训办法和内容, 由本院有 经验的护培训,完成规定的课,通过核合格,方可从事护工 工作。 培训重点应是业道德、 医基本工
(三) 护工的管理
1. 医院要制定护工工作制度,加强护工工
2. 护工由护理部统一管理, 各科护士长具体
质量监督;
3. 格界定工岗位职责,其工作内可包括:外送病人(途中无 危险者) 进行种检查, 送取各类检查化验标本、 告单病房物, 规定物品的清洗、 消毒, 在护士指导下对病人进简单生活护理和床 单位的洁消毒工
4. 严禁以护工代替护士从事护理工作。
护工培训计划
一、培训目的
提高形象和素质。使护工忠于职守,爱职工作,有高度 责任心,并能基本掌握基础的医疗常
二、培训时间
根卫生部要求护工培训时间不少
三、培训内容
1、医院文化。
2、礼节礼仪。
3、工作职责和管理规定。
4、医院感染控制知识。
5、风险防范。
6、基护理能如:喂食、病人搬运法、床上擦澡法、翻身拍背 的方法、 器的使用、 配合护士为卧床病人更衣服、 卧位、 更换床单法以及应急处理(如发生窒息的紧处理等)、出入院 病人护理。专
四、培训方式
集中医院文化、服务礼仪和护工作职责及管理规定。础 护理技能和宣教内容注重
带
企划工作内容、职责
一、工作内容
广案上报、执行、核销、效果评估、物料订
二、品牌范围
帝
三、广宣方案上报
依据各品牌《商务政策》内所规定的媒介形式、时间节点等申报;
申报认真与方案执行方联系,便确定方案可执行同时与公司领导、区域经理、
每广方案制作成PPT,发送至销售部,与司领导、销售经理探讨
相接人:公司领导、方案执行方、区域经理、
四、方案执行
1.媒体
投将广宣明细表(见附表)交予公司领导处审核、
截期限内将报样、样稿等发送给区域企划
相对接人:公司领导、方案执行
1 / 4
2.活动
(1).活动筹备 如场地测量、项准备工作完成时间、地布置、活动演艺环节安排、现
与公司领导对接,探讨活动
(2).活动执行 与执行方对接;
需售经理协助,安排具体工作内容,保证
销理负责将活动所需物料(宣传单、车铭牌赠品等)
(3).活动照片 依据各品牌《商务政策》拍摄照片,供核销、总结使用。
(4).活动费用 活动执行结后由执行方开具发票收据,标注清楚户花费明细,
(5).活动总结 活动总结编写交予
活
相接人:公司领导、销售经理、区域经理、区域企
五、核销
依据牌《商务政策》准备核销料,并依据方案审批开具发票,准备核销材料核销
2 / 4
将税额明细标明,并交予公司领导、董事长签
与
相对接人:公司领导、方案执行方、区域
六、效果评估
广案评估 需销售经理、销售顾问
企例编写 制作成为PPT上交至公司领
相对接人:公司领导、销售经
七、物料订购
1.展厅统一物料
依件订购物料防止被考核,订购前需将订购明细、金
负
规
相对接人:公司领导、销售经理、
2.活动销售物料
依据经理要求申报销售促进物料制作,如车牌、展车花等,制前需填写广宣明细表(见附表)交予
为便使用,物料制作完毕后交予销售经
相
3 / 4
3.活动宣传物料
如:毯、刀旗等可反复使用物料,制作、购买前需填
交公司领导处审核、签字,无
活动中妥善保管;
活
相
附表:
广宣明细表
年 月 日
媒体 媒体联系人
内容 媒体联系方式
执行时间
规格
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工作内容职责规范
工作内容
1、对违章用水查处。
2、对公共供水设施巡查。
3、临时用水巡查(建议园林绿化等指定消火栓用水,须
4、对抄表情况抽查。
5、参加用户安装水表交接。
6、其它突击性工作。
岗位职责
1、执行国务院《城市供水条例》 、 《皋市供水管理细则》 等有关法律、法规,对违章用水
2、加强对管辖范围内的用水巡查,发现异
3、熟悉辖区用户情况,对所管辖区抄
4、宣传供水法规。
5、及时准确上报台帐资料。
6、定期参加会议、学习。
7、自觉加强业务知识的学习,不断
8、完成领导交办的其他工作。
岗位规范
1、必须持证上岗,仪表大方,举止文明。
2、严禁佩戴项链、耳环、戒指
3、严禁酒后上岗。
4、严禁接受用户的财物和吃请。
5、严禁单独查处,私自处罚,
6、严禁向查处用户通风报信。
7、严禁与用户谩骂斗殴。
8、严禁向用户告密举报人的情况。
店员工作职责内容
店
根
总经理
副总经理
销售总监
直营部经理
店长
店员
职名称 店员 岗位定员 10名 所
市 直属上级 店长 直属下
岗述 全面负责处理公司本店销售、服务等全部执行工
1. 完成订单售前、售中、售
2. 责门店业务管理,巩固传统市场,不断拓新的市场,市场信息反
4. 负责门店销售业务谈判和合
5. 负责收集市场合理化建议,并
6. 负责完成年度本区域销售
7. 按个遵守财务流程、门店盘
8. 通话标准,及时、准确地接听、转
10. 完成上级领导交办的其它临
11. 不得泄漏公司机密。
1
人
一(电话接听
电话旁纸、笔,主动提供留言服务,随时准备录客提出的要求和帮助决事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地
1.1(电话振铃三声之内必须
1.2(听电话口齿清晰,声音甜美温和:“好~福来登木业****店,”,忌以“喂”如果因故接,要向来者说“对不起,让您久等了”接起话时保持良好姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和电者脾气、使性子甚至说粗。接电话,要勤说“您
严格遵守《门店管理服
二(公司礼仪规范
1(应主动跟进公司的领导问好。
2(主沟通协调各部门之间的关系,对职权范围内的工作及时汇报。 3(管理好用的设备,如发现设备用正常,应及时向相关人员汇报,并及时处理。 4(维好工作区域的卫,文资料
1(举止文明大方,注意坐姿、站姿;
2(禁止打闹嬉戏、严禁上班时
3(注意文明办公,严禁上网聊天;
4(严格遵守《门店管理服务手册》;
任职资格:
经 验:
?18-30岁,1年以上市场管
教育背景:
?大专以上学历。
培训经历:
?商务礼仪
2
技能技巧:
?
?
?
态 度:
?
?
?有热情,有耐心,有微笑,极主动,有
?良好的职业道德和职业操守,服从领
薪资标准:
?
?
考核指标:
部 姓 岗 店直营店 最终得分 0
配
检
据
工
原计前、滞后 10 工成果(50%) 0 0 0 工作文档记录详细,
及
条
工
业
专业常握和提高 2 业务能力(8%) 0 0 0 项目实施方案的
软
正
划。 1
不需级详细的指示和指导。 1 受命备(5%) 0 0 0 及
顺
迅
追
3
对
确 2
团
客
部人
做
(
严
心态奋发向上 4 工作态度(10%) 0 0 0 忠于职
以
考情,全勤5分,请假1天3分,0 0 0 考勤(5%) 请假1
人力本控意识 2 成本意识(5%) 0 0 0 差旅成本控制意识 3 ? 第一考核人评分(占70%),??第二核
第
4
工作内容和职责
工 作 内 容 和 职 责
1、 听从上级 主管的安排,按时完成生产任
房机器的作原理,握各套应用程序,以及相关数。 3、定期检查机器的磨损情况,对磨损严重的零部件及时请更换。 4、对机房设备、固化炉成套设备每天仔点检护保养,送链条定期加油保养。 5、对下达机房的粉号按计划核准确并核对板后在行生产。 6、对加急单先安排生。 7、责机
2、 粉房人员岗位职责:按订单颜色拉粉。开粉箱时检查粉末
是否合,无受潮、结块等现象方可加入粉桶,对喷涂工件要膜厚60-75cm 之间。枪距20-35cm 之间随时跟踪炉温保持炉温有200°-210°间。