范文一:物业保安部1月份工作总结
物业保安部1月份工作总结
本月我部门主要围绕营造一个安全、和谐的春节的社区环境而展开各项工作。确保春节期间苑区的安全稳定。根据公司要求我部月初提前做好节日期间工作安排保证好节日期间员工的在岗率达到85。 一、部门现状及工作情况 1、基本情况 现有人员59名其中包括借调至其他部门的6人经理1名文员1名领班4名保安员47名。本月辞职3名。春节前后有部分员工思想波动较大为此我部积极找员工谈心全方位掌握员工的思想动态做好员工的思想工作从而使人员流失率得到有效地控制住。目前部门人员满编运行。 2、安防管理 结合节日期间为盗窃案件发生频率较高的特点加强对苑区的巡逻密度。在节日来临前完善苑区所有临时围闭要求各班次加大卡口查卡力度。加强领班管理力度对领班提出春节期间的责任要求对公司、上级、部门所规定要求的事项一定要严格执行、落实。并且针对春节期间的安全问题做出节日防范预案且宣传到每位员工。并对节日期间请假作出明确规定要求比例不得超过百分之十五确保人员的在岗率。 3、 消防管理 针对春节期间苑区业主会大量燃放烟花爆竹存在较大的消防隐患的情况我们成立了以部门经理为组长的消防应急小组在节前对组员进行培训和组织员工进行火灾扑救演练从而提升组员的实际战斗力。并在月初安排人员对苑区的消防设施进行检查排除节假日期间的安全隐患。 4.员工培训 本月初针对春节期间的安全问题我部负责人解经理对部门全体员工进行了一次春节前的安全教育树立了员工牢固的安全意识从而确保苑区的安全稳定。其他培训我部严格按照分公司培训计划对员工进行各项技能培训培训内容有军事队列训练、服务指南的培训、物业管理员岗位操作流程、突发事件、服务礼仪、消防理论与实操、物业管理法律法规学习并按要求进行签到及做好相关培训记录按时上报、存档。 5.对客服务 春节期间当业主们在家中欢度春节时我部员工依然坚守在一线岗位为业主服务使得所有住户的人身和财产安全得到保障。节前的培训提高了我部员工的节日期间的人员形象、礼节礼貌、服务、礼貌用语等意识。让所有的业主过上一个温馨愉快的春节。且在平时工作中我部员工对业主提供力所能及的帮助对业主提出的合理要求我们是有求必应如帮业主提重物送到家中下雨天帮业主撑伞等我们的热情得到业主的一致认可。 二、下步工作计划 1、严格按照分公司培训计划做好、做细员工的培训。对在职员工进行有针对性的培训特别是服务礼仪和职业道德从根本上转变员工的想法进一步提高我部员工整体素质效率。 2、为提高员工的归属感丰富员工的业余文化生活部门组建篮球队现在我部员工已经积极开始报名并计划于2月份组织开展系列活动。 以上为保安部一月份工作总结及下步工作计划。如有不妥之处敬请领导指正。
范文二:后勤物业单位2011年1-9月份工作总结
后勤物业单位2011年1-9月份工作总结
四季度工作规划
1-9月份~后勤物业各单位在矿党政的正确领导下~以提升后勤服务质量为主线~以创建“文明富裕、本质和谐企业”为目标~以抓好民生工程和岗位标准化建设为重点~进一步规范物业管理~全力打造后勤服务新形象。
一、加强管理~提升服务质量。
1、强化业务学习~提升职工素质。一是根据年初下发的素质提升通知精神~围绕人人都能成才~人人都是人才的目标~争做学习型员工~制定了后勤单位素质提升规划~组织职工学习《物权法》、《物业管理条例》、《业主临时公约》等与物业服务相关的法律法规和安全基本知识、安全管理制度和岗位操作规程,二是结合****“七一”讲话精神~有计划、有步骤、有重点的抓好职工思想教育~提升服务意识,三是9月份两边物业站开展了技术比武活动~激发了职工“比、学、赶、帮、超”的热情~充分调动了广大职工学习技术、钻研业务的积极性和主动性~提高了工作效率。
2、以活动为载体~提高服务质量。在矿内开展矿区环境美化治理、停车场秩序治理、矿区禁烟活动,在社区开展 “文明小区”、“文明楼道”、“文明家庭”“优秀楼长”创建活动,在后勤单位开展环境卫生评比活动。以此促进矿区卫生环境的改善~提高服务质量~形成科学、文明、健康的生活方式~推动职工家属整体素质的提高。
3、干部走动上岗~实现管理闭环。为进一步提高服务质量~增强各级管理人员的责任意识~物业部和各基层单位副职以上领导上岗走动检查~填写干部上岗巡查记录~加注检查时间和检查人姓名~ 加大了监督检查力度~尤其对偏远岗位提高巡查频率~确保了社区平安稳定。
4、创建示范岗位~提升服务水平。为提高我矿地面质量标准化整体管理水平~后勤各单位大力开展“地面质量标准化创建”活动~1-9月份十几个重点岗位参与活动~以鄂庄物业站南山泵房和矿山物业站提风机房
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为试点岗位~健全制度、完善标准~严格督查~通过“以点带面~循序渐进~整体推进”的方式~实现年底各示范岗位全部达标~使服务水平再上一个新台阶。
二、加强硬软件建设~多措并举~构建和谐物业。
1、水电暖正常供应。供水方面:鄂庄物业站配合阳光建安公司对鄂庄供水主管道进行改造~新安PPR供水管道1600米。矿山社区更换北区、中区、东区老楼房老平房主供水管路615米、更换居民供水管480米、处理漏水管路123处~更换居民用户水表42块~为居民处理供水设施151处~保证了用户正常供水。
供电方面:鄂庄社区积极开展了地面管线治乱活动~吊挂整理了电缆1700多米~更换路灯200多只~紧固接线盒和线头70余处~检修配电室4个~消除了事故隐患,对地面所有的供电线路和设备进行了排查~针对存在的问题~有计划的进行了检查维修~保证了安全供电~敷设了生产楼供电线路2000米~安装了专用线路。矿山社区对矿山物业岗位和社区1#至21#楼、东区、中区、北区老楼房老平房5600米主要供电线路进行了排查~整改不合理的供电线路750米~检修了25个接线盒和20个供电开关~为安全供电奠定了基础。
供暖方面:鄂庄社区充实并加强了锅炉维修力量~采暖期间~共组织各类大小型检修20余次~及时处理用户提出的供暖问题200余次~做到了大事不过天~小事不过班~15分钟赶到现场~解决了职工冬季供暖需求,组织应急抢修队维修居民供暖设施126处~抢修主供暖管道1#楼至27#楼25处~更换暖气管路156米~及时解决暖气不热、供暖系统噪音、供暖系统跑、冒、滴、漏水等问题,对主副井供暖设施优化改造~安装大型暖气片50余组~敷设供暖管道450米~拆除旧管道300米~将井口周围所有管道敷设入地下~美化了工业广场,矿山社区认真抓好供暖及节能改造工作~确保了正常供暖。
2、加强卫生治理~美化矿区环境。一是矿内进行卫生大清除。组织人员对各办公楼前后绿篱进行剪修~对硬化路面进行冲刷~对宣传橱窗进行清理~对各楼垃圾道进行疏通~达到绿篱整齐划一、花木高低错落有
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致~工广无烟头、无纸屑、无死角~橱窗洁净明亮~花砖见本色的绿化、美化标准,二是卫生区责任到人。对社区卫生实行区域到人~卫生工每日4次清扫做到全日保洁~并负责责任区巡查~督促居民生活垃圾就近放进垃圾箱~严禁乱倒乱放~物业部加大监督检查力度~下发环境卫生整改通知单~保证社区卫生清扫不留死角、垃圾清运干净。矿山社区对居民户乱堆乱放杂物进行了全面清理~清理广场和社区楼房之间砖瓦石块32吨。对卫生班保洁员划分责任区~责任落实到人清扫保洁~坚持每天检查考核制度~加大环境卫生管理力度~保证每天清扫不留死角、垃圾清运干净~卫生环境面貌有了大的改观。在5月1日至9月30日~对公共厕所、垃圾点、公共场所等每天组织消杀灭蝇~有效地预防了传染病的发生。对社区1.5万平方米绿化花池和绿地管理~抽调岗位人员定期浇水、除草、修剪绿篱、打药灭虫等工作~保持了社区环境整洁。
3、加强两堂一舍管理~保证职工生活。一是加强单身公寓管理~创建社区标准化示范岗。卫生保洁做到房间、走廊卫生一天一擦拭~环境卫生一天两次清扫~对房间新换塑钢窗及院内摆放的石桌、石凳经常擦拭~新建厕所一天三次清刷。为提高服务质量~开展了卫生评比活动~奖优罚劣~有效调动了工作人员积极性~为一线职工创造了良好的休息环境。二是加强澡塘管理。先后为井下职工领发工作服6000余套~发放胶靴5400双~洗涤工作服50000件~以优质的服务为实现安全生产提供了保障。三是加强食堂管理~随着季节的转换~更换了季节性时令蔬菜~适时推出特色菜、花样饭,创新服务理念~三元炒菜让职工得到了实惠~由服务人员代购饭菜~送给职工贴心的服务。
4、强化服务保障~维护社区和谐。
为使社区居民服务有保障~设立了了“440”服务体系~配备了各类维修工具~维修服务人员24小时值班~实行零投诉、零失误、零距离服务~做到有电话必接~有问题必到~大事不过天~小事不过班~一般问题15分钟赶到现场。地及时有效地为广大居民和职工解决好各类实际问题, 提供方便、快捷、周到、优质的服务。1-9月份~及时处
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理用户问题200余次 ~组织各类大小检修20余次。五一、仲秋节期间~鄂庄物业站制定服务规划和保勤措施~分片包干~成立了应急维修服务队~先后加班加点近千小时~杜绝了停水、停电、停暖事故的发生。
5、加强基础设施建设~推进和谐社区。
通过开展 “文明楼、和谐家庭”的评选活动~减少了邻里纠纷~促进了邻里互帮互助~和睦相处。每月一次对居民进行走访~走访居民975户~井下职工414人次~安全帮教138人次。对困难家庭进行统计~为10户低收入居民家庭办理住房补贴。雨季来临之前~由物业部牵头~组织企管部、社区管委会、建安公司等共同对鄂庄社区、矿山社区楼房、旧房进行了彻底排查~对危害职工居住安全的105户漏雨房、斑裂房及时排出计划进行维修~确保了职工居住安全。组织职工清挖矿区地面水沟4400米~矿煤井下水沟500米~清运淤泥41吨~完成工程量328立方~配齐了防洪物资~并成立了防洪值班队伍~为全矿安全生产提供了后勤服务保障~加强基础设施建设~对单身9号楼和10号楼进行了治理~清除了垃圾杂物~对地面进行了硬化~环境面貌焕然一新~为方便社区居民行走~对单身公寓西侧南北路进行了改扩建~并安装了限宽门~使居民安全有了保障。
为使社区居民有安全保障~“以人防抓落实~物防抓完善~技防抓提高”为目标~完善治安防控体系~在社区入口设立门岗24小值班~严格小区出入登记制度和出租房屋外来人员的管理~投资20万元在主要路段安装了电子眼~利用电视监控系统24小时全天监控~构筑了严密的治安防范网络~采取动静结合~有效预防和制止不法分子犯罪活动~同时在重点防火部位按标准配齐消防器材~制定防火预案~并定臵存放~对义务消防员进行培训和组织防火演练~增强了防火及救火能力~杜绝社区治安、火灾、盗窃、群体上访等重大事故发生~确保社区和谐稳定。
三、加强综合治理~优化治安环境~营造和谐矿区
1、加强计生工作~倡树婚育新风。调整充实了矿计生领导小组~积极开展了“五关怀行动”~为4户5 人申请了计生特殊家庭救助6000元~为
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26户独生子女困难家庭实施求助价值18000元,走访21户计生困难家庭,集中开展了“倡树晚婚晚育新风”“关爱女孩”为重点的宣传教育~发放宣传材料20000余份,严格执行了结婚预约制度~使晚婚率、合法生育率达100%,积极开展了优质服务活动~于元月4日—6日、10日—14日组织已婚育龄妇女进行查体~查体率达到100%,严格执行了“节育措施知情选择”~使长效率达到96.82%~为矿区改革发展创造了和谐的人口环境。
2、优化工农关系~维护地企和谐。工农办、企管部和地测科组成查看小组~对任家庄和吴家楼等14个斑裂村3500余户进行查看~对水淹青苗进行补偿~在汛期来临前~对我矿大排水沟进行清淤~避免意外发生。
3、提高安全防范~优化治安环境。加强治安巡逻排查~调整了巡逻排查时间、次数、巡逻点~确保了24小时见警~在单身公寓设立了警卫值班室~协助社区管委会做好单身公寓治安工作。开展了“社会治安整治百日行动”加强高发案时段、路段和重点区域的巡查~确保了矿区职工群众生命财产。加强消防工作~对重点部位进行消防检查~确保设施正常使用。对流动人口和出租屋进行排查~登记流动人口242人暂住人口9人~租赁房屋48人~以服务安全为着力点~与施工队签订安全责任书。与稽查大队配合对各单位消防、治安、卫生、民生工程进行检查。8月份对生产办公场所进行专项检查~罚款1230元~对公共场所禁烟发挥积极作用~共计罚款2000元。
4、加强巡查维护~信息通讯畅通。一是开展井下标准化治理~吊挂电缆~对14个摄像头进行固定~对20个小灵通发射器、支架进行粉刷~加装20个电话牌板、电话表~在重要场所新增电话7部~敷设,530中央变电所至四交采区24芯单模铠装光缆5000米~回撤矿煤井下,200米水平闲臵电话线3000米。一采区新安电话3部~敷设电缆900米,完成六采区变电所新安语音广播主控站一台~音箱4台~对井下42台音箱~5台主控分站进行检修测试~新敷设电源线2600米~解决了井下某些岗位音箱经常关闭的问题,二是对拣选工区办公楼敷设电缆、光缆200米~加装接线盒~确保了通讯网络畅通,三是完成副井底电缆、光缆整修改造工作。
5、实施隐患闭环~保障地面安全。认真落实岗位安全责任制~强化岗
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位安全管理~围绕地面安全质量标准~积极组织开展安全隐患“三位一体”治理和“手指口述~安全确认”活动~实施隐患整改闭环~对全矿地面生产经营单位每月进行一次安全质量检查~地面质量标准化工作达到行业一级~实现了企业地面安全生产。
6、加强卫生监管~强化健康监护。一是加强食品卫生监管~杜绝病从口入。我们始终将饮食卫生作为考核服务质量的一项硬指标~通过严把“三关”即:严把原料进货关、严把加工制作关、严把工作人员卫生防疫关~并先后对48名饮食卫生从业人员和65名澡塘和生活饮用水服务人员查体办证~通过超前预防~杜绝了病从口入。二是强化健康监护~保护职工健康。为切实保护广大职工身体健康~对全矿接尘接害职工进行了健康监护检查~今年共检查1488人,三是健全完善制度~规范档案管理。建立健全10项职业健康制度~整理完善了2788份职业健康档案~同时完善了职工职业健康电子档案~实现了一人一档和职工职业健康信息快速检索。
四、围绕民生~突出重点~着力推进民生工程建设
,一,民生工程建设。“十大民生工程”是对我矿实现“文明富裕、本质和谐企业“年度目标的重要举措~加快推进民生工程建设~是靳矿长为改变矿区脏乱差环境~改善职工生产生活水平作出的郑重承诺~单身公寓改造、轮胎厂休闲健身工程、供水改造工程已全部竣工验收。
一是轮胎厂休闲健身工程。3月4日~轮胎厂休闲健身工程全面启动~对轮胎厂围墙进行加高~新建约300平方米的健身广场~铺设花砖~安装健身器材~安设路灯~架设围栏~摆放石桌、石椅~在南侧进行700平方米的花砖铺设~摆放石桌、石椅~安设乒乓球桌~广场周围栽植黄杨进行绿化~改造工程已全部完工~通过了质量验收。
二是单身公寓改造工程。在单身公寓修建高标准公厕一处~更换塑钢窗户210个~新安窗帘208个~楼与楼之间地面硬化~铺设花砖~摆放石桌、石椅~安设乒乓球桌~疏通下水道~对存有隐患的高大树木削顶修剪,同时~社区管委会对公寓损坏的43 台电扇进行了维修~对不能维修的 2台及时进行了更换~对各楼层房间内的用电线路、开关、调速器进行检查维护,设臵了警卫室、总服务台~每日一名副主任带岗~加大了卫生清理
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力度~提升服务水平~让住宿职工休息的安静、舒心~把矿党政领导对一线职工的关心落到了实处。
三是供水改造工程。为提高职工生活质量~4月1日鄂庄社区开始了供水改造~矿投资90万元~更换并优化南山社区供水主管路~重新敷设南山供水管网~更换1台深井泵~增大了功率、杨程~确保了居民用水。安装PPR主供水管路2790米、54个阀门井~实现了分户供水~有效避免了跑冒滴漏。为防止冬天水管冻裂和夏季漏水~在施工中进行了人性化设计~在地下深埋水管60cm~对供水管路进行了有效保温~7月1日已竣工验收。
四是澡堂改造工程。在职工澡塘南设计新建了一处地下打压保温水池~将原分散多处的楼顶水箱全部集约于地下~减少了地面设施,新建一处高标准板房~将洗衣机、甩干机等设备全部安臵调试~保证了澡塘改造期间职工工作服正常清洗使用,根据设计方案~将原公管室、洗衣房拆除~新建一座高标准、高档次浴池楼~现主体已完工~进入内墙抹面阶段。同时~为在改造期间不影响职工洗浴~将原连接南北二楼的走廊过道进行拆除、封堵~设计架设了二楼天桥,对澡塘供水系统进行改造~更换供水管道200余米~安装、拆除配套管件40余套~改造浴池进出水装臵12个~优化供水设施5处~保证了职工的正常洗浴和工程正常施工。
,二,加快推进棚户区改造步伐。棚户区改造是一项惠及民生的重要工程~我们结合城市规划、土地利用规划~抓紧编制棚户区改造规划和年度工作计划~有计划、有步骤地对建筑密度较大、房屋使用年限较长、房屋质量较差、使用功能不全、基础设施简陋的矿山北区、西区、中区和东区平房及周转房实施改造。一是明确改造范围。经过排查~现已初步确定了矿煤社区棚户区改造范围和区域~共计475户,二是查阅了棚户区改造范围内的地质情况~绘制了矿煤社区、鄂庄社区平面示意图和矿山社区规划效果图,三是分四个片区对棚户区改造住房现状进行了摸底调查~摸清了住户姓名、房屋位臵、房屋面积、房屋结构、建成年份、产权类型等情况,四是向莱芜市和集团公司上报了2011年国有工矿棚户区改造计划,五是对475户拆迁改造安臵对象的工作单位、身份证号、月度收入、户口性质以及配偶姓名、工作单位、身份证号、月度收入、户口性质、联
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系电话等情况进行了调查摸底,六是起草了棚户区改造拆迁补偿安臵方案、棚户区改造拆迁安臵宣传提纲等,七是核查住户信息、对信息分类汇总八是编制可研报告、规划局规划选址意见书、国土资源局土地预审等资料,九是经过数次调整确定了规划设计方案和户型。
四季度工作规划
一、工作规划:
1、后勤质量标准化建设。
2、加快推进“十大民生工程”建设。
3、做好防寒防冻工作。
4、加大地面安全隐患排查~实现四季度达标。
5、加强职业安全健康工作~实现四季度达标。
6、加大监管力度~推动物业又好又快发展。
二、工作措施
1、抓好岗位质量标准化建设。以创建“文明富裕、本质和谐企业”为宗旨~以“严于标准、高于标准、创新标准”为理念~以创建文明示范岗为契机~健全制度、完善标准~做到薄弱环节有突破~环境面貌有改观。通过“以点带面、循序渐进、整体推进”的方式~逐步实现“岗位标准化、操作正规化、标准精细化、设备运行安全化”的活动目标~力争年底各岗位全部成为质量标准示范岗。
2、加快推进“民生工程”建设。严格按照后勤物业专题会议纪要要求~进一步优化方案~完善措施~加强考核~保证质量~确保按期完成~切实把民生工程建成职工群众的放心工程、满意工程~让矿区的天更蓝、地更绿、空气更清新。
3、做好“防寒防冻”工作。要求各单位根据实际~作出了防寒防冻计划。矿山社区计划:一是大修换热站设备设施。二是更换主供暖管路560米~更换阀门204个~更换1#至12#楼户内供暖管路700米。三是供暖管路保温4160米,提风机、变电所、澡塘、软水处理器车间、维修车间、办公楼、厕所等工作场所钉塑料布保温~用塑料布100公斤。四是冲刷供暖
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管路积存的沉淀物~对27栋供暖居民楼进行打压试验~排查检修900户供暖设施~为供暖做好准备。五是完善供暖岗位人员制度和供暖应急管理制度~组织专门抢修小组人员~及时抢修处理供暖中存在的各种问题~保证工作岗位和住户正常供暖。
鄂庄物业站计划对全矿供暖设备~供热管道~主要生产系统~职工宿舍的供暖设施~主付井口进行排查~更换管路 米~维修截门 个~管道保温 米~大修锅炉6台~维修设备 台。
4、抓好地面安全隐患排查~实现社区和谐稳定。认真执行矿安全文件规定~认真落实岗位责任制~强化岗位安全管理~持之以恒地抓好质量标准化工作~扎实开展好“手指口述~安全确认”活动和安全隐患“三位一体”治理活动~确保实现下半年达标。
5、按照要求继续抓好信息通讯、计划生育、综合治理和工农关系~维护社区和谐~为企业发展创造良好的外部环境。
二〇一一年九月十五日
--------下面红色部分是赠送的工作总结,不需要的朋友可以编辑删除~谢谢
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行政管理干部个人总结
20XX年上半年,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,做好各项行政管理工作,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。现将20XX年上半年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名负责公司行政管理的干部,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用,促进公司整体工作发展。
二、刻苦勤奋,全面做好行政管理工作
行政管理工作范围广,日常事物多,涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与公司的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让公司领导放心,让职工群众满意。
(一)加强车辆管理,保障公司用车需求
我分管公司6辆汽车,按照公司车辆管理要求,认真做好各项工作,确保行车安全。一是抓好驾驶员管理,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,按规定参加安全教育和学习,增强法律观念,确保行车安全。二是抓好车辆管理,严格执行派车制度,规范使用车辆派车单,用车结束后,执行车辆归位制度,将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作,每月对车辆安全和技术状况进行一次检查,保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作,排查车辆存在的安全隐患,坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析,包括过路费、保养费和车辆公里数工作,制定好下月用油计划,做好车辆保险年审工作,努力减少用车成本,为公司节省资金。四是抓好安全教育,每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育,要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕,做到安全驾驶,防止出现各类安全事故。
(二)强化安全卫生,防范安全卫生事故
我作为行政人事部安全员,提高自己的责任意识,强化安全卫生,防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全,要求食堂把好进货关,不进低劣货,从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作,定期开展消毒杀菌和灭四害工作,确保食堂卫生整洁,确保职工身体健康。二是加强厂区保安,要求保安员加强厂区巡逻,做好人防、技防工作,提高警惕、细致防范,维护公司正常的生产工作秩序,确保厂区安全,确保公司财产安全。三是加强厂区保洁,要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作,保持厂区卫生整洁面貌,提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作,加强花草树木的修剪和病虫害防治,旱天要做好浇水工作,防止花草树木枯死,冬天要做好保温工作,预防花草树木遭冻害;使厂区美观,为公司创造良好的生产工作环境。
(三)做好其他工作,促进公司整体工作发展
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我是兼职驾驶员,保障总部和上级领导接待工作,为做好该项工作,我严格要求自己,加强与公司的联系联络,注意自身的文明礼貌和礼仪修养,认真细致做好工作,确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作,为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作,按时缴纳水电费,认真检查水电设施,确保公司管理层在外租房能够住好不操心,能够专心致注地为公司做好工作。
三、培养良好作风,促进工作发展
做好行政管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新,创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。为此,我按照公司的工作精神,结合自身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,促进工作又好又快发展。
20XX年上半年,我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足问题,需要继续努力和提高。进入20XX年下半年,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项行政管理工作提高到一个新的水平,确保获得公司领导和职工群众的满意,为公司健康、持续、快速发展,作出自己应有的努力与贡献。
事业单位年度考核个人总结
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我始终坚持学习邓--同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
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一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加本文来自小草范文网各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
(一)党政办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,本文来自小草范文网使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
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2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
--------下面红色部分是赠送的工作总结,不需要的朋友可以编辑删除~谢谢
行政管理干部个人总结
20XX年上半年,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,做好各项行政管理工作,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。现将20XX年上半年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名负责公司行政管理的干部,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用,促进公司整体工作发展。
二、刻苦勤奋,全面做好行政管理工作
行政管理工作范围广,日常事物多,涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与公司的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让公司领导放心,让职工群众满意。
(一)加强车辆管理,保障公司用车需求
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我分管公司6辆汽车,按照公司车辆管理要求,认真做好各项工作,确保行车安全。一是抓好驾驶员管理,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,按规定参加安全教育和学习,增强法律观念,确保行车安全。二是抓好车辆管理,严格执行派车制度,规范使用车辆派车单,用车结束后,执行车辆归位制度,将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作,每月对车辆安全和技术状况进行一次检查,保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作,排查车辆存在的安全隐患,坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析,包括过路费、保养费和车辆公里数工作,制定好下月用油计划,做好车辆保险年审工作,努力减少用车成本,为公司节省资金。四是抓好安全教育,每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育,要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕,做到安全驾驶,防止出现各类安全事故。
(二)强化安全卫生,防范安全卫生事故
我作为行政人事部安全员,提高自己的责任意识,强化安全卫生,防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全,要求食堂把好进货关,不进低劣货,从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作,定期开展消毒杀菌和灭四害工作,确保食堂卫生整洁,确保职工身体健康。二是加强厂区保安,要求保安员加强厂区巡逻,做好人防、技防工作,提高警惕、细致防范,维护公司正常的生产工作秩序,确保厂区安全,确保公司财产安全。三是加强厂区保洁,要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作,保持厂区卫生整洁面貌,提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作,加强花草树木的修剪和病虫害防治,旱天要做好浇水工作,防止花草树木枯死,冬天要做好保温工作,预防花草树木遭冻害;使厂区美观,为公司创造良好的生产工作环境。
(三)做好其他工作,促进公司整体工作发展
我是兼职驾驶员,保障总部和上级领导接待工作,为做好该项工作,我严格要求自己,加强与公司的联系联络,注意自身的文明礼貌和礼仪修养,认真细致做好工作,确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作,为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作,按时缴纳水电费,认真检查水电设施,确保公司管理层在外租房能够住好不操心,能够专心致注地为公司做好工作。
三、培养良好作风,促进工作发展
做好行政管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新,创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。为此,我按照公司的工作精神,结合自身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,促进工作又好又快发展。
20XX年上半年,我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足问题,需要继续努力和提高。进入20XX年下半年,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项行政管理工作提高到一个新的水平,确保获得公司领导和职工群众的满意,为公司健康、持续、快速发展,作出自己应有的努力与贡献。
事业单位年度考核个人总结
14
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我始终坚持学习邓--同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加本文来自小草范文网各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
(一)党政办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,本文来自小草范文网使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
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XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
--------下面红色部分是赠送的工作总结,不需要的朋友可以编辑删除~谢谢
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行政管理干部个人总结
20XX年上半年,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,做好各项行政管理工作,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。现将20XX年上半年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名负责公司行政管理的干部,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用,促进公司整体工作发展。
二、刻苦勤奋,全面做好行政管理工作
行政管理工作范围广,日常事物多,涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与公司的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让公司领导放心,让职工群众满意。
(一)加强车辆管理,保障公司用车需求
我分管公司6辆汽车,按照公司车辆管理要求,认真做好各项工作,确保行车安全。一是抓好驾驶员管理,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,按规定参加安全教育和学习,增强法律观念,确保行车安全。二是抓好车辆管理,严格执行派车制度,规范使用车辆派车单,用车结束后,执行车辆归位制度,将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作,每月对车辆安全和技术状况进行一次检查,保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作,排查车辆存在的安全隐患,坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析,包括过路费、保养费和车辆公里数工作,制定好下月用油计划,做好车辆保险年审工作,努力减少用车成本,为公司节省资金。四是抓好安全教育,每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育,要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕,做到安全驾驶,防止出现各类安全事故。
(二)强化安全卫生,防范安全卫生事故
我作为行政人事部安全员,提高自己的责任意识,强化安全卫生,防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全,要求食堂把好进货关,不进低劣货,从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作,定期开展消毒杀菌和灭四害工作,确保食堂卫生整洁,确保职工身体健康。二是加强厂区保安,要求保安员加强厂区巡逻,做好人防、技防工作,提高警惕、细致防范,维护公司正常的生产工作秩序,确保厂区安全,确保公司财产安全。三是加强厂区保洁,要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作,保持厂区卫生整洁面貌,提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作,加强花草树木的修剪和病虫害防治,旱天要做好浇水工作,防止花草树木枯死,冬天要做好保温工作,预防花草树木遭冻害;使厂区美观,为公司创造良好的生产工作环境。
(三)做好其他工作,促进公司整体工作发展
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我是兼职驾驶员,保障总部和上级领导接待工作,为做好该项工作,我严格要求自己,加强与公司的联系联络,注意自身的文明礼貌和礼仪修养,认真细致做好工作,确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作,为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作,按时缴纳水电费,认真检查水电设施,确保公司管理层在外租房能够住好不操心,能够专心致注地为公司做好工作。
三、培养良好作风,促进工作发展
做好行政管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新,创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。为此,我按照公司的工作精神,结合自身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,促进工作又好又快发展。
20XX年上半年,我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足问题,需要继续努力和提高。进入20XX年下半年,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项行政管理工作提高到一个新的水平,确保获得公司领导和职工群众的满意,为公司健康、持续、快速发展,作出自己应有的努力与贡献。
事业单位年度考核个人总结
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我始终坚持学习邓--同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
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一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加本文来自小草范文网各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
(一)党政办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,本文来自小草范文网使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
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2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
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范文三:物业工作总结(6月份)
凯 名 轩 项 目
2010年5月份工作总结与下月计划
一.项目月度基本情况 1、业主情况:
楼宇交付情况(暂未到交付时间)
本月:收 楼 户 数: 6 户 累计:总 收 楼 数: 46 户(共93户)
二手房过户转名办理情况 本 月 办 理: 0 户。 小区入住情况
现本小区共入住33户,其中本月入住0户; 小区出租情况 出租1户( 1-202 ) 2、出现的异常事件
1、 5月7日1时10分许,暴风雨侵袭了我项目,造成三台电梯受损,事后凯名轩部门针对暴风雨天气预警处理流程进行了学习培训。
2、5月24日9时10分许,广发工地一台挖机在清理与我项目广告相邻的垃圾池时损坏我项目外围一高杆路灯,已经和客服部、秩序部和工程部进行处理,也进行了事故记录,同事让该事故责任人签名确认,该工地曾姓负责人表示他方自行处理,现此事还在进一步跟进之中。
3、5月26日6时10分许,秩序领班巡视时发现2座大堂有水滴下来,迅速巡查发现2座202装修单元内水管损坏水流冒出导致渗水,已经及时通知工程部关水阀,同时客服部和秩序部来现场跟进处理,并及时通知博华装修公
司和业主,此事业主已和装修单位自行协商好。
4、2010年5月25号下午5点去凯名轩1座1501正常浇花时,打开入户门发现一盆花(玉堂春)摔倒,花盆破裂,于是客服主管与清洁部现场拍照、调查、分析,初步确认为因风太大吹倒所致,非人为原因,并及时通知该单元业主孙小萍,告知现场情况,业主表示理解,上午8:20许已将现场花盆碎片、泥土清理干净,花木(玉堂春)已交绿化工处理。 3、员工情况
本月员工数 16.83 人,其中经理办0.5(0.5为项目项目总经理)、行政办 1. 33 人(0.33为行政主管),客服部 5人,秩序部9人,工程部 1人,缺编 0 人,超编 0 人。
1、秩序部新进一名员工杨凯, 已经通过了初步入职考核,本月28日将对李官义和杨凯进行转正考核。部门员工思想情况比较稳定;
2、本月客户助理袁丽霞继续在凯名轩学习,下月将调至帝庭园; 4、工作计划完成情况(指主要的工作) 客服部
完成的工作:
1、 暴风雨过后,巡查各座空置房内渗水情况,已将问题发单给中建处理,现除车库外,都已经处理完毕; 2、 五一期间配合销售活动;
3、 本月加强空置房管理力度,并更换空置房密码,对空置房物品进行清点,并加大巡查力度;
4、 更换1-701、3-701前电梯厅茶镜玻璃,现已处理;
5、 1-701关于冰箱无法制冷,1-701已将3-901冰箱换走,维修好后更换;
6、 商铺顶层玻璃破碎,本月已经已经更换;
7、 本月员工在巡查时发现1-201水表漏水,并流向楼道,由于发现及时未造成其他损失。
8、 跟进3-1401主卫玻璃门轴大理石爆裂事宜,由于不能维修需更换大理石现已处理已告知业主
9、 本月清洗水池一次,由于清洁部在清洗过程中将排污地漏打开,造成石子流经排水管,造成水阀堵塞,要吸取教训加强管理;
10、 5-1102关于客厅纱窗有洞,室内有老鼠已经协调更换纱窗两次; 11、 由于本月大雨会所渗水造成会所麻将机坏,现已经维修完毕; 12、 本月加强了对样板房的管理,对鞋套进行了规整,在暴风雨期间未发生意外;
13、 加大了对工程单的跟进力度,每周于博华和星名轩核对未完成工程单;
14、 本月对宿舍内务进行了检查,并请秩序部培训了相关内务整理实操和被子的叠放等内容;
15、 抄住户水表并核算,为六月份收取管理费打下基础; 16、 跟进电梯刮花事宜,并统计相关数据,已发送至华建;
17、 本月对客户部员工进行了两次考核,口试和笔试,在突发事件处理、现场情况和责任心方面还需要加强,下月将针对此方面加大贯彻力度。 未完成的工作:5-402相关收楼事宜,由于已过保修期,星名轩不予维修,经华建协调,现正在跟进之中 秩序部 完成的工作:
1、配合客服部对项目车库业主车位标示牌进行了悬挂,避免了车辆经常占位事件,得到较多业主的好评(2座2002、2座1701、1座1401等)。 2、在5月17日、18日二天对项目消防设施设备进行了一次月检,已做好登记造册和贴封标示,同时对各楼座消防楼梯和天台进行了检查清理,保证消防楼梯和天台地漏的通畅,跟进2座2101更换玻璃事宜无异常。
3、对新华广告公司悬挂广告脱落事宜进行跟进,1座外墙广告已经撤下,另外督促清洁部对1座楼顶进行了清洁整理。
4、适时对中建三局外商铺补缝更换破裂石材工作进行现场监督,商铺外维修工作基本完成。
5、对广发与本项目车库交界位置渗漏水维修进行跟进,同时协调两本消防水袋抽水,保证车库渗漏水的及时清理排放。
6、主抓了消防培训,同时进行了四次队列训练,针对两个班次员工进行了消防灭火器、消防水管、消防水袋等设备的培训,增强班组凝聚力和服从意识,提高应急保障能力。
7、针对部门新员工较多,多发事故及暴雨季节的来临,加强了几个流程的培训(来访处理流程、暴风雨应急流程、车辆碰擦处理流程等)。
8、对客服部员工进行员工宿舍内务规范整理的培训,增强班组凝聚力美化员工宿舍环境,取得较为满意的效果。
9、对装修单位、装修工人、清洁工、及零散人员进行了资料建档,防止异动人员发生异常情况。
10、与刚入职的两名新员工谈心,掌握新老员工近期思想动态。部门在职员工事项比较稳定。 未完成的工作:暂无 原因: 工程部 完成的工作:
1、 五一期间开中心花园喷泉;
2、 跟进3座1801阳光书房漏水事宜,现博华已经完成; 3、 跟进广告公司安装中心花园广告灯;
4、 3座2001水管漏水,经查实木地板安装时将钉子钉到水管上面造成; 5、 5月7日三台电梯进水,跟进相关维修事宜; 6、 协助客户部处理1做1201纱窗事宜; 7、 协助安泰公司调试将收楼住户空调事宜;
8、 每天抄公共水、电表,本月27号协助客户部抄业主水表; 9、 维修路灯、梯灯; 未完成的工作:暂无 原因: 清洁部 完成的工作:
1、进行外围百叶窗,雨篷玻璃的清洗
2、完成了对地下库装饰木条,假树清洗 3、对园区水池进行了清洁
4、对外围商铺玻璃门,马路、园区道路、踏步石头、台面的清洁 5、清理修剪绿化树木的病枝、枯枝、残枝、花篱、花丛、树木 6、清理了草坪的杂草
7、进行灭蚊工作、杀虫除病工作。 未完成的工作:
还有美中不足的地方,草坡未及时修剪,杂草不及时清除,灭蚊,杀虫除病工作还是不够,卫生清洁还需加强力度。这些不足之处,需要我们在下个月的工作中极力去改正,下月将加大园区绿化整改力度。 5、管理费收取情况
收回5月份销售配合服务费:94230元
6、客户部收费情况:
本 月 共 收: 62380.96元; 其中车位管理费: 200 元; 车 位 月 租: 1050 元; 物 业 管 理 费: 28617.12元; 收 楼 费
用: 31427 元; 水 费: 元; 电 费:636.84元; 装 修 费 用: 0 元; IC 卡 工 本 费: 150 元。 家 政 费 用: 300 元
7、秩序维护部收费情况
秩序维护部本月共收费 839 元
临时停车费: 569 元
三、帝庭园下月工作计划:
1、下月资金计划(详见月度资金计划审批表); 2、下月工作计划(见附表1); 3、下月培训计划(见附表2);
东莞市凯业泰安物业管理有限公司
凯名轩管理处 二0一0年五月三十日
范文四:月份月度物业工作总结
月份月度物业工作总结
导语,根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。以下小编为大家介绍月份月度物业工作总结文章,仅供参考!
月份月度物业工作总结篇一 7、8、9月以来,坚持按照公司的要求以高档次物业服务的标准,以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标,通过加咳嗽惫ぷ骷寄芘嘌岛吞岣吖ぷ餍实呐嘌担欢咸岣哒宓募际跛轿弈芰颓缀偷牧Χ取:职盐也康谌径冉现匾墓ぷ髀蘖腥缦拢
一、 人员调配情况,
第三季度物业工程部人员稳定无出入,现有人员4名。
二、 管理工作,
1. 遵循部门的《岗位说明书》,按照各岗位的的职责要求,遵守了各项专业的操作规程和工作守则。
2. 根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。
3. 规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常工作有序进行。
4. 根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如,
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室外照明、空调)。
5. 发现问题及时处理,处理不了的及时上报。
6. 鼓励员工学习各方面的专业知识技力。
7. 制定突发事件应急预案(防汛、停电、跑水)。
三、日常巡视维修维护,
1) 联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。
2) 自购配件更换售楼处女卫隔断门合页
3) 对园区照明灯具的更换维修190余次
4)游戏机的电动钥匙更换
5) 调试疏通水景观管道及喷头
6) 对地下车库配电箱内元部件除湿
7) 园区摄像头杆喷漆保养
8) 售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸
9) 疏通卫生间便具及下水不通
10) 维修更换样板区售楼处窗户把手
11) 对样板区小路的小方格地砖的粘固
12) 对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎
13) 对园区雨水管道的巡视检查
14) 对园区个排水泵的巡视检查
15) 对园区的路面地砖的巡视检查
16) 对园区的设备设施的巡视检查
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17) 对分包方进入维修的陪同管理
三、 分包问题及跟进情况
? 园林问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,园林维修了车场地砖及外墙火山岩脱落、装饰墙石材脱落、米石小路及部分回填土下沉问题。期间几次和施工方许岩联系,回复有些问题要产生费用,有些是设计问题。多次问过地产工程部刘敏回复的请示领导至今没有具体回复,致使一些问题未见解决。
? 欧诺问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,8月5至8日维修,已修复楼扶梯缝隙大及签约区景观泵、售楼处北侧阁楼门台阶破损、售楼处二层踢脚线脱落、门框松动。其后问地产工程部郑工还有一些问题什么时间处理,郑工回复由他来安排。
? 中恒问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,自8月2日维修至今,唯有售楼处工程部顶子渗还在处理中与小喷泉西上方雨水槽凹陷等郑工决定怎么处理两项未处理完毕外,其余已完成。
? 建工问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题
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解决方案后,8月3日建工开始维修,现还有1.联排一阁楼开关处因进水木质和壁纸变色;2.联二2层主卧木地板翘起;3.联二楼梯梯踏步漆面起皮未处理。其余已完成。
? 弱电问题
1.中控室遇下雨通道二和三掉闸,通道十三和十六黑屏。2.有线麦克未送回。
3.通道十四有时闪烁与其联系电话里无论你怎么说,回复就嗯嗯嗯无法进行沟通。后和谢经理反应回复不用我们再催了,移交给商户处理了。
? 机电问题
样板区地下车库因防水层未做好,致使在墙体多处渗漏水地面长期处于积水返潮状态,集水坑排水泵控制配电箱内电器元部件严重受潮结露而损坏,现共计六个配电箱全部处于瘫痪状态,虽然每日用电吹风除湿,有的元部件的内部根本吹不干,也不是治本的办法。与谢经理反映此事,回复此事别找他。望得到各有关领导的重视。
? 空调问题
上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频繁经多次催促联系,空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于正常运行。现已加装隔断以增加隔音效果。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反应,经过多次改造观察,8月13日报警至今已有将近两个月没有报警。7月
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13日联排二空调不制冷且室外机风扇不转,检查是因缺氟造成,加氟后正常。
? 普维问题合约办公室电动窗两次维修仍未修复,部分窗纱及配件损坏,部分窗把手不好用,已联系多次回复尽快安排但至今未来修复。
? 业之峰问题
联排1二层阳台外立面有裂缝、阁楼开关面板处渗水、东围墙裂纹、正门外雨水管缺一节都已完成
? 电梯问题
电梯对讲电话已外接两部,还有一部未外接。上叠1电梯两次报修,经电话联系维保方当天已处理。
? 阳光木业问题
样板区户门钥匙不好使用,经联系已过来维修完成。
? 楼梯照明问题
售楼处廊檐下地埋灯一个不亮,多次联系安装方,回复派人过来维修,至今未修复。
四、 与地产工程部协商沟通问题
1. 7月2日和谢经理反映弱电问题,回复今日过来维修;
2. 7月5日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防水处理,回复马上安排。
3. 7月6日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况,
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初步判断是因防水未做好,并向郑工说明。
4. 7月10日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题,要求他们写书面保证,并查看外接对讲电话路由。
5. 7月16日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露,元件损坏,回复要等请示领导。
六、建议
1)设计,景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体,或改装潜水泵。
2)施工,建筑的防水层严格把关,以防留下隐患。
3)装饰,节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰,如,挂一些红灯笼, 彩旗。夜间装些彩灯之类。
七、 今后需改进之处
1.我们的品质服务还望在进一步提高。
2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。
3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。
月份月度物业工作总结篇二 时间一晃而过,弹指之间,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份,现将工作总结如下,
一. 工作中取得的收获主要有,
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
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2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足,
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的
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各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
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范文五:物业3月份工作总结
城关支行管家部三月份工作总结
我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。现将我部三月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:
一、当月任务完成情况
1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。三月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。
2、三月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、三月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快
熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记,消除了安全隐患,确保了其他各项工作的正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗,并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关心员工业余文化生活,努力创造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。
二、下步工作计划
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理,提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保安全。
全面总结三月份各项工作的不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体员工全身心地投入到工作中去。
城关支行管家部 2012年3月29日
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