首先要说说活动过程(就是在哪儿举行,取得了成功),然后说说活动的优缺点(还有观众的反应)。最后说下怎样改进。大概就是那样。格式就是先写一个题目,然后再分几个大标题123,最后还要署名,写时间日期。
xxxx年工会工作总结:
一年来,xxxx工会工作在区总工会的领导下,在XX党委政府的关心和支持下,紧紧围绕XX党委、政府的“和谐三家馆”的中心工作,全面领会“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针,理清工会工作思路,不断探索新形势下工会工作的运行机制,切实加强和规范了工会组织自身建设,开创了我XX工会工作的全新局面。
一、抓“规范”,加强组织建设
(一)加强基层企业和机关工会组织的组建。
XX党委、政府非常注重加强XX工会自身建设。一方面XX党委、政府把工会工作纳入党建范畴。把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。另一方面,活动经费给予保障,XX党委政府每年拨足一定的经费,由XX工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。在抓好XX工会自身建设的同时,我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口,采取强有力的措施推进企业建会工作。XX党委、政府年初召开应建会企业负责人动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确建会的重要性和必要性。广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取全社会的支持。企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。
(二)强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。
1、组织制度。针对企业工会干部流动性大特点,及时督促和指导企业做好工会改选配备工作,按民主程序选配新的工会干部。
2、目标责任制度。根据区总工会的要求,XX工会提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。
3、会议制度。年初召开了XX工会工作总结部署会议,总结工作,布置任务。每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。
4、培训制度。采用各种形式,培训工会干部,提高工会干部的素质。
二、抓“维权”,发挥工会作用
维权是工会工作的重中之重。必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。我XX工会针对维权工作中的突出问题,我们通过推行一系列的行动,维护职工的合法权益,调动职工的积极性。
(一)推行平等协商、集体合同制度。
维护职工合法权益。推行平等协商、集体合同制度是工会工作的“牛鼻子”。为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,到企业开展面对面指导,推行集体合同制度,确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的实现,企业劳动关系较稳定,企业和职工利益实现了双赢。
(二)积极探索职工民主管理新路子。
今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。上半年在XX卫生院开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。
(三)以送温暖为载体,为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。2009年我们在节日走访慰问特困职工和离退休职工,为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。
三、抓“载体”,增强工会活力
(一)以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。
各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
(二)开展文娱活动,丰富职工文化生活。
为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。多年来,由XX工会牵头,基层工会和广大职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。每年“五一”和“十一”节日,XX工会都要举办文体活动,展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球赛,十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。
(三)组织旅游考察,增长职工见闻。
为增强职工的见闻,学习外地先进单位经验,我XX工会于11月份组织了干部职工出外考察旅游,一方面活动了身心,另一方面通过旅游考察,很多干部职工学习到了一些先进经验,获益良多。
在肯定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:一是工会相关档案资料尚不齐全规范;二是新会员发展覆盖面不够广;三是对外劳务输出的数量还不够;四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究;五是活动经费还不充足;六是围绕全XX经济建设这个中心开展工作和活动,力度还不够,需要我们进一步加强。
工会工作总结
首先要说说活动过程(就是在哪儿举行,取得了成功),然后说说活动的优缺点(还有观众的反应)。
最后说下怎样改进。
大概就是那样。
格式就是先写一个题目,然后再分几个大标题123,最后还要署名,写时间日期。
xxxx年工会工作总结: 一年来,xxxx工会工作在区总工会的领导下,在XX党委政府的关心和支持下,紧紧围绕XX党委、政府的“和谐三家馆”的中心工作,全面领会“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针,理清工会工作思路,不断探索新形势下工会工作的运行机制,切实加强和规范了工会组织自身建设,开创了我XX工会工作的全新局面。
一、抓“规范”,加强组织建设 (一)加强基层企业和机关工会组织的组建。
XX党委、政府非常注重加强XX工会自身建设。
一方面XX党委、政府把工会工作纳入党建范畴。
把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。
另一方面,活动经费给予保障,XX党委政府每年拨足一定的经费,由XX工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。
在抓好XX工会自身建设的同时,我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口,采取强有力的措施推进企业建会工作。
XX党委、政府年初召开应建会企业负责人动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确建会的重要性和必要性。
广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取全社会的支持。
企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。
(二)强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。
1、组织制度。
针对企业工会干部流动性大特点,及时督促和指导企业做好工会改选配备工作,按民主程序选配新的工会干部。
2、目标责任制度。
根据区总工会的要求,XX工会提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。
3、会议制度。
年初召开了XX工会工作总结部署会议,总结工作,布置任务。
每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。
4、培训制度。
采用各种形式,培训工会干部,提高工会干部的素质。
二、抓“维权”,发挥工会作用 维权是工会工作的重中之重。
必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。
我XX工会针对维权工作中的突出问题,我们通过推行一系列的行动,维护职工的合法权益,调动职工的积极性。
(一)推行平等协商、集体合同制度。
维护职工合法权益。
推行平等协商、集体合同制度是工会工作的“牛鼻子”。
为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,到企业开展面对面指导,推行集体合同制度,确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的实现,企业劳动关系较稳定,企业和职工利益实现了双赢。
(二)积极探索职工民主管理新路子。
今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。
上半年在XX卫生院开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。
职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。
同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。
(三)以送温暖为载体,为困难职工办实事。
送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。
每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。
2009年我们在节日走访慰问特困职工和离退休职工,为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。
三、抓“载体”,增强工会活力 (一)以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。
各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
(二)开展文娱活动,丰富职工文化生活。
为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。
多年来,由XX工会牵头,基层工会和广大职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。
每年“五一”和“十一”节日,XX工会都要举办文体活动,展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球赛,十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。
通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。
(三)组织旅游考察,增长职工见闻。
为增强职工的见闻,学习外地先进单位经验,我XX工会于11月份组织了干部职工出外考察旅游,一方面活动了身心,另一方面通过旅游考察,很多干部职工学习到了一些先进经验,获益良多。
在肯定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:一是工会相关档案资料尚不齐全规范;二是新会员发展覆盖面不够广;三是对外劳务输出的数量还不够;四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动...
关于工会工作总结的框架
07-08学年度吴家山四中工会工作总结 吴家山第四中学教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。
我校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。
加强自身管理体系建设,全面提高教代会质量;积极维护教职工合法权益,加大以人为本的师德建设力度,坚持完善教代会制度,带领全体教职工以实事求是的科学态度、艰苦奋斗的工作作风,开拓进取,努力推动学校工会工作的正常开展,为学校全面发展作出了工会应有的贡献。
现将我校07—08学年度的工会工作总结如下:一.加强学习,提高教职工政治素质与业务水平学校的首要工作是教育教学,培养新世纪的人才是我们的职责。
要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。
(1)不断加强理论学习,提高教工师德水平。
我们加强了政治理论的学习,让教师树立正确的人生观、职业观。
良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的,它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识,只有在提高教师...07-08学年度吴家山四中工会工作总结 吴家山第四中学教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。
我校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。
加强自身管理体系建设,全面提高教代会质量;积极维护教职工合法权益,加大以人为本的师德建设力度,坚持完善教代会制度,带领全体教职工以实事求是的科学态度、艰苦奋斗的工作作风,开拓进取,努力推动学校工会工作的正常开展,为学校全面发展作出了工会应有的贡献。
现将我校07—08学年度的工会工作总结如下:一.加强学习,提高教职工政治素质与业务水平学校的首要工作是教育教学,培养新世纪的人才是我们的职责。
要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。
(1)不断加强理论学习,提高教工师德水平。
我们加强了政治理论的学习,让教师树立正确的人生观、职业观。
良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的,它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识,只有在提高教师政治理论水平的基础上,才能将师德工作落在实处。
我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、**文选,学习马克思的辩证唯物论,将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来,在提高教师政治觉悟的基础上,开展行之有效的师德教育。
(2)坚持实施“青蓝工程”,促进青年教师迅速成长。
学校工会不仅加强了教师师德师表教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。
工会创造一切条件,通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。
在年初的教师大会上,工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才,通过自学、函授等方法提高文化素质,通过教育教学实践活动提高能力水平。
首先,工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。
采用“老帮青”的方法,让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。
针对我校青年教师占80%的情况,工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子,签订师徒合同,规定三年为一周期,每年确定一个目标,要求师徒共同进步。
由于长年坚持“青蓝工程”,我校年轻教师成长很快。
钱莉、朱惠明、李玉萍、杨家奇熊昌伟、潘捷等近二十几名年轻教师迅速成长。
他们有的勇敢担任重担,教学成绩突出,为学校争得荣誉;有的专业成绩突出,成为我校学科带头人。
有的在各级各类比赛中频频获奖。
钱莉老师被评为07-08学年度区优秀教师;杨家奇老师的论文获中央教科所(国家级)论文二等奖;熊昌伟、潘捷老师在东西湖区教育工会组织的青年教师课堂教学电子教案竞赛中分别荣获一、三等奖。
其次,工会配合教科室,开展科研活动,提高教师业务水平。
学校青年教师多,经验不足,工会主动为教师解忧,开设了教工阅览室为教师科研提供了方便,组织教师去兄弟学校参观取经,拓宽教师视野。
教师们纷纷查找资料,在自己的“实验田”里搞实验,一套套活泼、新颖的教学方案也出来了,一批批年轻的教师成长起来了。
二、加强工会教代会建设 充分发挥工会教代会的职能作用 1、加强班子建设。
我校按照计划于2007年9月成功地召开了吴四中第三届教代会第四次会议, 选举了大会主席团成员,讨论通过了校工会工作报告及工会财务工作报告,增补了新的工会委员和女工委员,加强了校工会、教代会班子建设。
11月组织工会干部进行了培训,提高了工会干部的业务水平和服务意识。
2、认真履行工会干部职责,发挥工会职能。
工会干部紧密团结在党支部周围,组织带领全体会员围绕学校中心工作发挥作用,起好学校工作的桥梁与纽带作用,发挥好工会职能作用,主要有:组织教职工积极参与到学校的民...
工会工作总结,安排怎么写
展开全部各位代表、同志们: 20xx年,我段工会工作在公司党委和工会的正确领导和段党政的大力支持下,认真贯彻落实年度工作部署(文案中国,原创代写各类公文材料),紧紧围绕中心工作,以维护职工合法权益,促进电务段和谐发展为宗旨,找准位置,发挥特色,努力开拓。
经过全体会员的共同努力,较好的完成了年内工作任务。
20xx年,全段安全生产和其他各项事业均有了长足的发展。
我段所维护管理的全线信号、通信两大系统设备全年持续稳定,有序可控。
十二创安全年如期实现。
有力地保障了全公司年度运输生产任务的顺利完成。
在此,我代表段工会委员会,向一年来辛勤工作在各岗位,为我段三个文明建设作出积极贡献的广大职工表示衷心的感谢!大家辛苦了!下面,我代表段工会委员会,向大会做工作报告,请予审议。
20xx年段工会的主要工作 一、完善组织管理,壮大会员队伍,工作进一步理顺和规范化。
去年,我段二届二次职工(会员)代表大会后,段工会与党团组织同步,强化了段属三级基层组织建设,落实了党群工作人员待遇。
按照工会章程,补充纳新了会员。
使全段在册职工达到应入尽入工会组织要求。
工会基层组织网络覆盖面进一步扩大,会员体系进一步健全。
二、围绕安全生产中心工作,积极开展职工群体保安全活动。
年内,段工会以两个维护为己任,高度重视维护全段生产设备运行安全和职工群体人身安全。
广泛组织开展了安康杯竞赛活动。
本年度的安康杯活动在内容上予以充实,形式上有所突破,组织上得到加强,取得明显实效(文案中国,原创代写各类公文材料)。
十个一活动台帐齐备,逐项落实;安全月活动轰轰烈烈,异彩纷呈;安全知识竞赛新人辈出,不断创新;群众安全监督工作制度健全,扎实推进;生产技术比武群英荟萃,一展风采。
职工安全生产知识得到普及,安全意识明显增强。
以人为本理念深入人心,安全生产氛围更加浓厚。
全员安全管理技能和水平进一步提高。
有力地保障了全年安全生产目标的顺利实现。
三、厂务公开工作持续推进,职工民主管理意识进一步增强。
年内,全段上下认真贯彻落实中央、国务院两办通知精神和公司有关规定。
段党总支和行政高度重视厂务公开工作。
党、政、工、团各部门各司其职,各负其责。
深化厂务公开内容,规范公开程序。
在重要事项、重点岗位调整、职工奖惩、双先评选以及发展党员等多方面采取不同形式予以公开公示。
循规依矩,按章操作。
使单位各项工作置于干部职工有效监督之下。
推动了企业民主管理、民主监督和党风廉政建设的健康发展。
四、活跃职工文体生活,企业文化建设迈出新的步伐。
一年来,我段因地制宜,抓住重大节日、段内大型会议和重要活动契机,积极开展了丰富多彩、积极健康向上的职工文化体育活动。
元月份举办了庆两会、迎新春联欢晚会;三八节组织了女职工座谈会;五月份举办了第九届技术比武、第八届安康杯?知识竞赛和职工排球比赛;组织参加了公司第六届职工篮球比赛;六月份举办了第三届职工卡拉OK歌曲大赛;十一节组织了职工拔河比赛等。
十二月份,我段隆重举办了成立十周年庆祝活动。
全段各科室、领工区和班组职工,积极踊跃参予了十周年征文、纪念册图片征集、排练节目等各类庆典活动。
一场自编、自导、自演的精彩文艺节目,使段庆活动锦上添花。
整个活动过程安排紧凑,组织有方,气氛热烈。
体现出全体职工高度的亲和力和向心力。
段庆十周年的成功举办,鼓舞了士气,凝聚了人心,激发了职工豪情壮志,提升了单位良好形象,彰显出电务段充满朝气和活力的优秀团队精神。
五、职工思想教育和工会宣传工作取得新进展。
一年来,在段党总支领导下,段工会始终把做好职工思想政治工作当作一项重要任务来抓。
坚持以人为本,通过网上沟通,面对面谈心,政策法规纪律教育等多种方式,及时为职工释疑、解惑、顺气、鼓劲。
日常工作中,发现有职工思想问题主动介入,积极疏导,及时把矛盾和问题化解在萌芽状态。
同时,工会把职工群众的合理意见与呼声及时反馈、转达给公司和段党政领导及有关部门。
结合实际,一道分析、研究,力求得到妥善解决。
工会宣传工作坚持正面引导,唱响正气凯歌。
反映一线职工劳动,讴歌选树先进典型。
使先进文化牢牢占领我段职工宣传思想工作主阵地。
在全员共同努力下,去年我段平面媒体舆论宣传力度加大,通讯报道工作继续处于全公司领先地位。
全段上下呈现出政通人和,弊绝风清,心齐气顺,欣欣向荣的大好局面。
同志们,企业工会工作是群众性很强的工作。
是与单位各项工作紧密联系,相互促进的统一体。
需要借势借力(文案中国,原创代写各类公文材料),加强各方面、各个环节的配合。
更需要全体员工共同参与,一起建设。
一年来,段工会在广大员工的热情支持下,随着全段工作整体推进。
在保障安全生产,调动职工劳动积极性,构建企业文化,促进和谐发展中做了一定的工作,发挥了重要作用。
但是,我们也深知,工会工作还存在一些差距和不足。
离党组织的要求、与职工群众的期盼尚有一定距离。
主要是,工会为沿线职工服务的力度不大...
【请问工会工作总结、安排怎么写?】作业帮
关于总结,应写干了什么,干到什么程度了,怎样干的,有哪些启示、体会,目前还存在什么问题.关于安排,可根据上级精神和你单位目前工作中存在的问题确定明年工作的努力方向、工作目标、具体措施和推进计划.动笔时需确定几项重点工作,然后展开阐述.每一项重点工作最起码要回答好干什么、干到什么程度、怎么干、什么时间干等问题.
电力排灌年终工会工作总结怎么写
强调安全、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
求一份本年度党务及工会工作方面的工作总结
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将物业公司xx年各项工作总结 一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实,服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。
实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
>3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。
为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。
其次,通过减员工作使企业人力成本降低,xx年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。
第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。
经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
(以上回答发布于2014-07-17,当前相关购房政策请以实际为准) 搜狐焦点网,为您提供房产信息,房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装...