以下为供应你参考的文字,商务承诺大致就是对于售后的一些保障以及技术支持之类的承诺。技术规格偏差表,你就按照招标文件里的参数要求。如果你投标的产品参数与招标文件要求的参数有偏离的你就写偏离,如果是高于招标文件参数,写“正偏离”,如果低于,写“负偏离”。如果无偏离,就直接写无偏离。
商务承诺书
1.投标人所投货物为原厂原装、全新的、符合国家有关质量标准的产品;须提供所投产品质量保证期为12个月的免费上门服务(相关标准大于或小于12个月的,则按相关标准执行),质量保证期自采购人(或其授权代表)在验收报告(环保检测合格)上签署“验收合格”之日起计算;质量保证期内免费维修、更换配件;投标人须提供详细的售后服务承诺及准确有效的服务机构联系方式。
2.在质量保证期内,接到故障通知后2小时内响应,12小时内到达现场维修。如超过24小时仍不能排除故障,投标人应在3个工作日无偿提供备用机或零件供用户使用;质量保证期内的维修发生的一切费用由投标人承担。
3.质量保证期内所有货物保修服务方式均为上门保修,即由投标人派员到用户设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标人承担。
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