感情已欠费停机
随着美容师的离职，一些“忠实粉”顾客可能也会跟随美容师而更换美容院，从而导致美容院的客源流失，相信这种现象时有发生，这也是美容院管理者相当困扰的情况。那么，美容院如何防止离职的美容师带走顾客？下面小编给大家分享几个方法经验，美容院经营者不妨参考一下哦。
一、做好顾客档案的管理工作
经营者一定要独自管理好客户的资料和档案。可以将档案和资料形成电子版，建立数据库，设置密码。不让所有的美容师都能轻易的拿到客户的详细资料，这样，即使美容师会带走顾客，也是那些很熟的顾客，其他的顾客可以保护起来。将档案详细归类，整理。即使顾客被美容师带走了，也能通过对顾客档案合理的分析，重新把顾客拉回来。
二、美容院经营者多和顾客接触
很多美容院的经营者将自己的店管理的很好，每个员工各司其职，自己都不用操心，只是偶尔来店里看看。这是好现象，可是，这也会逐渐的拉远自己与顾客之间的关系。如果，有一天你的店长或是美容师走了，带走的顾客可能你很难挽回。
如果经营者经常在店里与顾客交流，多多培养顾客的感情，节假日多关心顾客，送些礼品。慢慢的，逐渐与顾客成为了好朋友，那样即使你的员工流失了，你的顾客仍然会光顾你的店。
三、设置“美容诊疗师”职位
“美容诊疗师”的职责，就是判断顾客的肌肤类型，为顾客的肌肤问题提出有效的护理意见。其实就是美容顾问。这样可以有效的拉开美容师和顾客之间的关系，分化顾客对美容师的依赖性，让顾客不会因为美容师的离职而流失。
四、善待离职员工
对待离职员工一定要动之于情，晓之于“利”，即使员工要离开，也给予一定的补助，让她在离开后，对管理者产生愧疚感，这样她在离职后，也不好意思做出伤害美容院利益的事情。
相反，如果对待离职员工态度不好，甚至恶意刁难的话，很可能会使员工有逆反心理，有些员工出于报复，会变本加厉的带走顾客资源以及做出对美容院利益损害很大的事。
以上就是小编给大家整理的四种有效方法，客户资源对每个美容院都是至关重要的，因此美容院的首要任务就是解决员工流失而带走客户的问题。
美容师就好比明星，不管去到哪个公司都会有自己固定的粉丝，所以美容院经营者在对待美容师方面不应冒险。
该信息来源于138美容人才网 - http://www.138job.com/shtml/spcollection/18511/99678.shtml
