调查时间:XX年3月
调查地点:互联网
调查内容:整容纠纷
调查方式:网络调查
中国消费者协会统计,美容等领域连续多年是消费者投诉热点,我国整形美容兴起的近XX年中,平均每年因美容整形毁容毁形的投诉近两万起,XX年间已有20万张脸被毁掉。
虽然整容变毁容的案例时常见诸报端,但并未妨碍整容市场高歌猛进。XX年,我国整形美容市场实现产值达3000亿元左右,行业从业人员超过XX万人。行业年发展速度平均呈40%以上的增长态势,而上游企业的销售更是以每年60%的增长率迅猛发展。
据国际美容整形外科学会,对排名前25位的国家与地区的整形外科医生和手术进行的调查显示,XX年~XX年,中国整形手术数量达340多万例。其中,外科手术类180万例,非外科手术160万例。
据武汉《楚天都市报》报道,30岁以上的大龄单身女性成整形主力,且多次整形的人数比例超50%。
由于正规医疗机构的整容手术价格不菲,如今不少年轻女性为节省费用,竟从购物网站购买药品(包括肉毒杆菌、玻尿酸、微晶瓷等),然后自行寻找诊所甚至自己动手整容。在豆瓣网有关整容的小组里,像《我自己注射瘦脸针了,你有什么要问的?》这样的帖子比比皆是,且人气颇高。
由于缺乏正规专业的整容指导,这种“diy整容”带来的后果更严重。网友“lara”说,她在淘宝网上购买了某种药品,卖家帮忙找私人医生注射到鼻子上,她当时觉得挺美,但一周后鼻子开始红肿,随后被医生诊断为排异反应及感染,需做手术取出假体,费用1万多元,而且很可能留下疤痕。
按照卫生部的规定,整容属特殊医疗行业,只有经过卫生行政管理部门审批,获得《医疗机构执业许可证》的整形美容医院,才能实施整形手术,同时,从业者还应具备“执业医师资格证”和整形美容临床专业经验。
然而,在高额利润的驱使下,无资质行医、违规操作、使用不合格产品等现象在整容行业层出不穷。XX年11月5日,卫生部副部长马晓伟指出,我国医疗整形美容机构良莠不齐,仅部分机构的专业资质达到相关法规标准。医疗整形美容手术事故投诉率高,成为医疗事故的重灾区之一,行业内医患矛盾比较突出。近几年,政府对医疗整形美容行业发展的支持力度不大,使得该行业在个别地方监管力度薄弱,甚至处于放任状态。
我国目前针对整形美容业的法规也相对较少。江苏省吕厚虎律师在接受《新华日报》采访时指出,当事人如果发生整容纠纷,一般按照医疗方面的管理规定,先确定是否属于医疗事故,再确定伤残等级。一旦手术失败,整容者不仅要承受身心痛苦,维权之路也比较艰难。
在如此高风险下,为何整容依然风靡?中国青年报社会调查中心的一项调查显示,71.5%的人认为“社会上以貌取人非常普遍”是主要原因;49.4%的人归因于很多人相信“改变外貌就可以改变人生,实现梦想”;38.5%的人认为原因是“整形广告极具诱导性”。
整容风靡无疑反映出当今社会畸形的审美观和价值观。不少女性为了达到“无瑕白皙”、“魔鬼身材”、“锥子脸”等所谓的“美女标准”,前赴后继去整容。一些女性甚至想通过整容变美立刻解决找对象、改善婚姻关系、找到高薪工作等各种难题。