电大行政管理专业调查报告

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　企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容：

　　1、按照管理对[1]象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、

文化制度与机制、经营环境等。

　　2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新——项目二次运营——三次更新等周而复始的多个循环。

　　3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

　　4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。

　　5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。

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　管理职能，指管理承担的功能。现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能：

　　1．计划planning: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

　　2．组织 organising: 服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

　　3．领导 leading: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外,领导也包括对所有部门，职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。

　　4．控制 controlling: 对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。

　　法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来，又有学者认为人员配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。